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1、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)全套流程培訓(xùn)資料會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程技巧成功一定有方法,失敗一定有原因!2+2+2 原貝U:1、收集數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的兩次溝通:收集數(shù)據(jù)時(shí)要做好溝通工作,特別是有2個(gè)環(huán)節(jié)必須做好溝通工作。第一就是檢測(cè)人員的溝通 ,第二是登記人員的溝通,通過(guò)聊天的 形式獲取全面,準(zhǔn)確的客戶資料。2、兩次電話回訪:一般數(shù)據(jù)均要求2次回訪電話.無(wú)論是收集到的數(shù)據(jù),還是老顧客帶的數(shù)據(jù),至少要進(jìn)行2次以上的電話回訪.第一次電話回訪是通過(guò)聊天的形式推銷(xiāo)自己,增進(jìn)與客戶的感情;第二次電話回訪是為了登門(mén)拜訪做準(zhǔn)備的.3 .兩次家訪:?jiǎn)T工的家訪必須做到2次以上.對(duì)準(zhǔn)顧客的家訪是我們直銷(xiāo)這種模式能否推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵一步。一、電話回訪與

2、家訪:.第一次電話(打陌生數(shù)據(jù)電話的方法)*預(yù)熱*基調(diào):主動(dòng)、熱情、外向、愛(ài)笑(一講三笑,在打電話時(shí)的表情對(duì)方是可以通過(guò)你的語(yǔ)氣聽(tīng)出來(lái)的)語(yǔ)速:中速稍快。(表現(xiàn)主動(dòng)、熱情、外向)語(yǔ)調(diào):偏高(表現(xiàn)主動(dòng)、熱情、外向 ).表情:微笑技巧:多用語(yǔ)氣助詞.(如:呀/嗎/啊/嘛)。重點(diǎn):感情溝通(中心詞一聊家常),在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中主要就是寒暄贊美。寒暄。目的是以輕松、活潑、幽默的談話打消顧客的戒備心理,營(yíng)造一個(gè) 寬松、開(kāi)放的談話氣氛,只有這樣,顧客才有可能繼續(xù)與您談下去。預(yù)熱:“阿姨,您好.我是從(找個(gè)托詞,如:省老齡委或某離退休辦. ) 知道您電話的,聽(tīng)說(shuō)阿姨非常注重保?。ɑ蚱湟恍﹤€(gè)人情況).所以很冒昧

3、給您打 電話,還希望阿姨不要見(jiàn)怪“我姓李(說(shuō)自己姓的時(shí)候要慢),您叫我小李就可以了,阿姨這段時(shí)間身體還好嗎?”“好,太好了,”或“哦,阿姨可得多留意(保重 )”阿姨,是這樣的,我這邊有些保健知識(shí)方面的資料,肯定對(duì)您的健康(或您 的病)很有幫助的“阿姨,我們現(xiàn)在推出一個(gè)活動(dòng),為了慶祝(如:您知道 3月21日是什么日 子嗎? 3月21日世界睡眠日.,找一個(gè)理由,如:為了慶祝這一個(gè)節(jié)日,為了回 報(bào)為了)我們(或定期 )舉行一些免費(fèi)的健康服務(wù),有身體檢查,專(zhuān)家健康 講座,還有一些對(duì)您身體很有好處的健康禮品贈(zèng)送,還有健康快樂(lè)一日游等活動(dòng)。 這些不用花一分錢(qián)。這次活動(dòng)是由賽遠(yuǎn)保健品公司聯(lián)合x(chóng)x機(jī)構(gòu)合辦的(

4、xx社區(qū),xx老年大學(xué),xx老齡委等)同時(shí)也是為了提高公司知名度,讓更多人了解賽遠(yuǎn),認(rèn)識(shí) 賽遠(yuǎn).您放心,不用您花一分錢(qián)的”問(wèn)對(duì)方一些問(wèn)題,簡(jiǎn)單了解情況 ,溝通.了解“錢(qián)多”,“阿姨,以前從事什么工作的?阿姨平時(shí)閑暇時(shí)都做些什么?有沒(méi)有常去健身 阿姨您的聲音真好聽(tīng),您應(yīng)該歌唱得很好的吧!阿姨您的子女都工作了吧,哦,他 們都還好吧?您平時(shí)身體怎么樣 ?哦,這樣啊,象這個(gè)情況的話,應(yīng)該我們會(huì)請(qǐng) 著名醫(yī)學(xué)(保?。?zhuān)家講這方面的健康知識(shí),到時(shí)候阿姨可以來(lái)參加,一定對(duì)您大 有幫助的,您說(shuō)是不是”“阿姨,您看我現(xiàn)在可以送一些資料過(guò)去 ,這里面有一個(gè)叫塞遠(yuǎn)貴賓檔案表的 表格,填寫(xiě)了這個(gè)表格,您就可以有機(jī)會(huì)參加

5、我們的活動(dòng)了,請(qǐng)問(wèn)阿姨您今天下午 三點(diǎn)鐘在家吧,或是晚上六點(diǎn)在家嗎?我可以給您送過(guò)去!”第一次打電話不要直接邀請(qǐng)或說(shuō)送邀請(qǐng)函,以免對(duì)方找太多理由“很忙、沒(méi)時(shí)間、不想去、自己來(lái)”等很多借口.第一次電話回訪是通過(guò)聊天的形式推銷(xiāo)自己,增進(jìn)與客戶的了解與感情。TAG:銷(xiāo)售技巧會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售流程電話回訪的注意事項(xiàng)重點(diǎn)客戶:1)曾使用過(guò)產(chǎn)品在一個(gè)月左右,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)效果最明顯, 效果最好,此時(shí)回訪,有效率最高2)購(gòu)買(mǎi)金額在3001000元左右的人群,對(duì)產(chǎn)品的信任度很好,已體會(huì)到產(chǎn)品的好處,再投入的空間很大3)購(gòu)買(mǎi)品種以內(nèi)衣和磁枕為主,使用這2種產(chǎn)品有效,會(huì)使其對(duì)系統(tǒng)的信任度大加強(qiáng),尤其是使用磁

6、枕有效果的人更容易產(chǎn)生信任感4)患有相關(guān)適應(yīng)癥,此類(lèi)人平時(shí)被病患折磨較痛苦,對(duì)產(chǎn)品的需求較迫切, 易被打動(dòng)5)對(duì)公司的企業(yè)形象及產(chǎn)品的品牌形象認(rèn)可,有好感的人群事項(xiàng):.為提高邀約的成功率,應(yīng)選擇重點(diǎn)顧客即經(jīng)濟(jì)條件較好、保健意識(shí)強(qiáng)、長(zhǎng) 期身患疾病或已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、功效明顯、年齡維持在4070歲的消費(fèi)者。.如果被顧客拒絕,切不可動(dòng)怒生氣,應(yīng)彳持禮貌用語(yǔ)。比如:沒(méi)關(guān)系”、“歡迎您下次再來(lái)等等。3。切忌在早餐、午休、晚新聞時(shí)間打電話。.不要就一個(gè)問(wèn)題反復(fù)談話(點(diǎn)到即止)??跉庖S和,給顧客誠(chéng)摯的感覺(jué).商業(yè)性弱一點(diǎn),給顧客小輩的感覺(jué).碰到拒絕,不煩不躁,告知對(duì)方我就是給您解決問(wèn)題的,有事可以找我8。詳細(xì)記錄

7、訪談過(guò)程及細(xì)節(jié)9.盡量不要深入病癥,留待以后現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家解釋2 .第一次家訪:* 了解*寒暄了解情況,逐步建立信任和好感。配合貴賓檔案表的填寫(xiě)(成為貴賓有何好處,以后可以參加各種活動(dòng))詳細(xì)了解情況,制造痛苦、介紹微循環(huán)的概念、功能、特點(diǎn)與健康的關(guān)系及重要性了解情況包括:對(duì)方的性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)觀察了解家庭經(jīng)濟(jì)狀況、身體 健康狀況、拉家常、拉關(guān)系,贊美、真誠(chéng)。時(shí)間不要太長(zhǎng)40-50-分鐘(5)首先重復(fù)電話中的情況,以解除顧客的抵觸心理;(如:阿姨,上次電話中 您提到)(6)觀看其家中有無(wú)保健器材等(阿姨這個(gè)儀器是干什么用的??jī)r(jià)格 ?效果? 您覺(jué)得值嗎?)(7)觀看其家中藥品情況(阿姨,您一直吃這種藥嗎

8、?反映如何?這藥是誰(shuí) 吃的?)(8)對(duì)賽遠(yuǎn)的了解程度(您是否常聽(tīng)廣播?您最喜歡哪個(gè)專(zhuān)家?是否參加過(guò)活動(dòng)等)(9)是否有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)(近期有無(wú)大額支出、家庭負(fù)擔(dān),子女上學(xué)及工作情況等)(10)周?chē)欠裼腥耸褂眠^(guò)公司的產(chǎn)品(11) 了解其對(duì)自已(或家人)目前健康的關(guān)心程度(滿意程度);(12)要讓顧客多說(shuō)話,了解其各種情況介紹自己的情況,讓顧客了解您是一個(gè)什么樣的人,以博取其信任把真誠(chéng)的贊美貫穿在整個(gè)談話過(guò)程中。時(shí)間在2050分鐘內(nèi)為宜,視情況靈活調(diào)整,真誠(chéng)談心。對(duì)主管級(jí)以上管理人員的日常特別規(guī)定:).每天必須向下屬員工索要一份客戶貴賓檔案,存至聯(lián)誼會(huì)結(jié)束后進(jìn)行對(duì) 比,看參加的人員是否是平時(shí)家訪的客戶

9、.每天必須寫(xiě)工作日記,包括工作計(jì)劃,工作總結(jié)以及與員工談話主要內(nèi)容.做好過(guò)程管理。.將部門(mén)內(nèi)用得好的老顧客資料進(jìn)行整理,以便員工家訪時(shí).很容易知道新顧客所住的小區(qū)或單位是否有老顧客(整理好人手一份).第二次電話回訪*邀請(qǐng)*距離第一次家訪在1-2天內(nèi)第二次電話回訪:“阿姨,您好我是小李,還記得我嗎?上一次那天和您說(shuō)過(guò) 我們有健康一日游活動(dòng),您現(xiàn)已經(jīng)是我們的貴賓,我們后天就有這樣的活動(dòng),所以我專(zhuān)門(mén)給您留了兩個(gè)座位,為了表達(dá)公司邀請(qǐng)您的誠(chéng)意,我這邊給您們準(zhǔn)備好了邀 請(qǐng)函,我已經(jīng)把您和叔叔的名字填在邀請(qǐng)函上了,只有憑邀請(qǐng)函才能上車(chē)入場(chǎng),阿 姨您是下午三點(diǎn)還是六點(diǎn)有空呢,我把邀請(qǐng)函給您送過(guò)去.第二次家訪

10、*送函*準(zhǔn)備工作(1)電話再確定:出門(mén)前電話通知對(duì)方將于何時(shí)到達(dá),以示自己的重視和對(duì)顧 客的尊重,(如告知對(duì)方已在路上等,盡量不給對(duì)方拒絕的借口等)(2)所帶資料準(zhǔn)備:A、即在給顧客送邀請(qǐng)函時(shí),為了更好地讓顧客了解我們的產(chǎn)品,了解我們的公 司,為顧客準(zhǔn)備的相關(guān)宣傳資料,如公司介紹、產(chǎn)品介紹(書(shū)、報(bào)紙等)。日 本人的證件、公司證件、邀請(qǐng)函、已辦過(guò)會(huì)議的單位資料(邀請(qǐng)函、照片)等.(3)自我形象準(zhǔn)備:A、每位員工都代表著公司的形象,著裝要樸素大方,以職業(yè)裝為主。日女員工上班時(shí)應(yīng)化淡妝,頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不能奇形怪狀(4)心理自我調(diào)節(jié)準(zhǔn)備:每個(gè)人由于種種原因都會(huì)有一些情緒低落,甚至不如意之處,情緒上難

11、免會(huì)受 到一些影響.所以,在會(huì)見(jiàn)顧客前應(yīng)充分做好心理調(diào)節(jié)準(zhǔn)備,學(xué)會(huì)自我控制情緒, 不要把一些不好的情緒帶到工作中,表露在顧客面前.溝通要點(diǎn):(1)送邀請(qǐng)函,表達(dá)誠(chéng)意(2)描繪聯(lián)誼會(huì)的五大好處簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品,家訪的最直接目的是挑起他對(duì)活動(dòng)及產(chǎn)品的興趣)專(zhuān)家講座A包括專(zhuān)家權(quán)威性、知名度、知識(shí)淵博、難得的機(jī)會(huì)等B講座對(duì)健康人的好處C對(duì)患病者的好處專(zhuān)家咨詢對(duì)對(duì)方的好處免費(fèi)微循環(huán)檢測(cè)詳盡介紹什么叫微循環(huán)(微循環(huán)是微動(dòng)脈和微靜脈之間毛細(xì)血管中的血液循 環(huán),是循環(huán)系統(tǒng)中最基層的結(jié)構(gòu),是血管內(nèi)外物質(zhì)交換的重要場(chǎng)所.)、其功能,與健康和疾病的關(guān)系,突出對(duì)方不適癥狀與微循環(huán)問(wèn)題有直接關(guān)系,應(yīng)及時(shí)做檢測(cè)了解,否則以后

12、會(huì)如何等(制造痛苦)聯(lián)誼會(huì)是老年人交流,交際、聯(lián)歡的好場(chǎng)所(“您會(huì)更快樂(lè),就更健康”)5)來(lái)賓幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(有可能抽到公司的高科技產(chǎn)品 ,它有什么好用處等)aaaaa這一切不用花一分錢(qián) !(3)再多建立信賴,第二次電話回訪距離第一次家訪在1 2天內(nèi)注意事項(xiàng)1、送函前再次與顧客電話聯(lián)系,讓對(duì)方在家等待。要嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)間,如因特殊情況不能前去或遲到應(yīng)通知對(duì)方并表示歉意,無(wú)法通知時(shí),事后應(yīng)委婉說(shuō)明情況,避免誤會(huì),盡量不要失約。2、合理分配送函任務(wù),把送函線路大致一樣的邀請(qǐng)函集中在一起由同一人發(fā)送,以節(jié)約時(shí)間和精力,提高送函效率 .3、注重形象,穿著公司統(tǒng)一配備的工裝,配戴胸卡。4、當(dāng)顧客應(yīng)聲開(kāi)門(mén)后,要

13、與顧客相互問(wèn)候,切不可在未得到邀請(qǐng)時(shí)冒失進(jìn)屋。5、進(jìn)門(mén)后切不可亂坐、亂動(dòng) ,當(dāng)聽(tīng)到主人發(fā)出“請(qǐng)坐”的“指令”后,待顧客先坐下,再按顧客所指定的位置坐下。.主人接待來(lái)客。另外,在談話時(shí),若發(fā)覺(jué)主人心不在焉,或心情不好,對(duì)談話表示出淡漠時(shí),要巧妙結(jié)束談話,起身告辭。.不可與顧客深談病癥和產(chǎn)品.不要把真實(shí)價(jià)格告訴顧客,但對(duì)重點(diǎn)顧客要讓其有心理準(zhǔn)備.不要與顧客搶話說(shuō),盡量讓顧客多說(shuō)話二、聯(lián)誼活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攻單技巧.聯(lián)誼活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工作重點(diǎn)深度溝通,建立信賴加深痛苦,追求快樂(lè)激發(fā)欲望,采取行動(dòng).現(xiàn)場(chǎng)如何確定重點(diǎn)顧客(1)、聽(tīng)-一聽(tīng)專(zhuān)家講課是否認(rèn)真(2 )、看-看資料是否仔細(xì)(3)、摸-一是否有興趣摸產(chǎn)品(4)、

14、問(wèn)一一是否關(guān)心產(chǎn)品功效、針對(duì)病癥及促銷(xiāo)政3 .借勢(shì)1、與主持人、專(zhuān)家、檢測(cè)人員密切配合(1)將重點(diǎn)顧客的情況事先暗示給主持人,讓其參與活動(dòng)、抽獎(jiǎng)等,最好能當(dāng)眾承諾(2)將重點(diǎn)顧客的情況事先暗示給檢測(cè)人員,讓檢測(cè)人員攵癥下藥”,取得其信任(3)先摸清顧客可能選的品種,有針對(duì)性地請(qǐng)專(zhuān)家講解,讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)心 理(4)暗示顧客機(jī)會(huì)難得(促銷(xiāo)政策、與專(zhuān)家的私人關(guān)系等)2、借老顧客:每活動(dòng)桌上可事先安排老顧客協(xié)助宣傳3、借上級(jí)主管:可以小恩惠拉攏顧客,但不要自已做主。當(dāng)顧客提出增加一 些小贈(zèng)品時(shí),如自已做工作有一定難度,可請(qǐng)上級(jí)主管出面協(xié)調(diào);以示權(quán)威和機(jī)會(huì) 難得.4 .現(xiàn)場(chǎng)最佳促銷(xiāo)時(shí)機(jī)1、專(zhuān)家講座后2

15、、消費(fèi)者反饋后3、娛樂(lè)節(jié)目后4、本桌有人購(gòu)買(mǎi)后5、已有意向的在會(huì)前促銷(xiāo)在這些時(shí)機(jī)之后在此促銷(xiāo),效果較好,因?yàn)檫@時(shí)客戶心情比較好容易接受我們 的推薦。5 .顧客有購(gòu)買(mǎi)意向的幾種表現(xiàn)1、討價(jià)還價(jià)2、關(guān)心贈(zèng)品3、主動(dòng)詢問(wèn)有相同癥狀使用者的情況4、很痛快地答應(yīng)參加聯(lián)誼會(huì),夫妻同來(lái)且到場(chǎng)較早5、主動(dòng)說(shuō)出自己的詳細(xì)病情,詢問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品的適用范圍6、現(xiàn)場(chǎng)非常關(guān)注產(chǎn)品宣傳資料及價(jià)格單7、對(duì)產(chǎn)品及售后服務(wù)細(xì)節(jié)發(fā)出疑問(wèn) (“如果我使用的話。.,這真的對(duì)我。 有好處嗎?”)8、對(duì)您越來(lái)越熱情,不斷點(diǎn)頭,認(rèn)同您所說(shuō)的9、身體語(yǔ)言放松下來(lái)10、現(xiàn)場(chǎng)有聽(tīng)、看、摸、問(wèn)等行為6 .攻單技巧(1)火候未到不要強(qiáng)攻在目標(biāo)顧客不明白

16、微循環(huán)知識(shí)前不要強(qiáng)攻,而應(yīng)該(讓他理解到什么是微循環(huán),以及和我們產(chǎn)品的關(guān)系)在目標(biāo)顧客不了解遠(yuǎn)紅,磁療的作用原理前不要強(qiáng)攻,而應(yīng)該(讓他理解到什么是磁療,以及和我們產(chǎn)品的關(guān)系,功能等)在目標(biāo)顧客不信服賽遠(yuǎn)遠(yuǎn)紅加磁療可以輔助治療疾病前不要強(qiáng)攻,而應(yīng)該 ,(讓他理解到什么是遠(yuǎn)紅外,以及和我們產(chǎn)品的關(guān)系、功能等)委婉或直接的問(wèn)還不開(kāi)單的真正原因再自己或找人對(duì)癥下藥,是的確沒(méi)錢(qián)?是 想買(mǎi)但現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不寬裕 ?是擔(dān)心產(chǎn)品沒(méi)效果?是對(duì)遠(yuǎn)紅 ,磁療的原理不了解?是信 不過(guò)員工?是怕老伴不同意?(2)攻心-一煽動(dòng)法(您看那么多人買(mǎi)了 ,你這樣具有保健意識(shí),又這么有經(jīng) 濟(jì)實(shí)力,為什么不讓自己更加健康嗎?)激將法(

17、同桌的XXX都買(mǎi)了。.這本來(lái)就是為有保健意識(shí)有經(jīng)濟(jì)能力的老年 朋友準(zhǔn)備的高檔保健品),講理法(人生100年,50歲以前?,F(xiàn)在呢?。.。.金錢(qián)的意義是什么?金錢(qián) 要轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品才有價(jià)值在生活不成問(wèn)題的前提下,假設(shè)一定要您喪失健康和多 余的金錢(qián)的其中一種,您愿意保留什么?。健康您看,您老伴都這么關(guān)心您的健康,您為什么不可以買(mǎi)下這套系統(tǒng)關(guān)心他呢?)價(jià)格分?jǐn)偡ǎā?。年。.。人。.。天.。心血管疾病的費(fèi)用一預(yù)防/治療=1:8 每天幾毛錢(qián)換來(lái)終身健康。(3 )制造痛苦(描述對(duì)方的癥狀或疾病有可能引發(fā)的后果、并發(fā)癥及所有會(huì) 帶來(lái)的痛苦,讓客戶害怕)1)無(wú)疾病者-一強(qiáng)調(diào)今天健康,不等于以后健康,有他的微循環(huán)形

18、狀分析他是 亞健康,是疾病患者/讓專(zhuān)家看出他的 XX病,更應(yīng)該保健,莫等有病時(shí)上醫(yī)院已經(jīng) 晚了,吃要打針住醫(yī)院花更多的錢(qián)。.錢(qián)只有交換產(chǎn)品才有實(shí)際意義 ,否則當(dāng)去世時(shí)候滿屋子的鈔票都是廢紙。從50歲開(kāi)始保健,平均可多活 510您的微循環(huán).。.。說(shuō)明。.您現(xiàn)在沒(méi)有癥狀不說(shuō)明身體健康 ,如果不。完全有可能.。 很多象您這種微循環(huán)形狀的中老年朋友就是因?yàn)椴蛔⒁獗= ?。結(jié)果。.現(xiàn)在還健康,這太好了,難道您不想讓您的身體繼續(xù)健康下去嗎?而我們 都知道老年人體就象一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)了幾十年的機(jī)器,如果您,恐怕以后會(huì)到時(shí)候.后悔莫及.2)有一點(diǎn)疾病一一(說(shuō)上面的內(nèi)容)。但是如果及時(shí)治療和注意保健,那么就可以改善您的

19、微循環(huán)從而改善您的疾病。3)疾病嚴(yán)重且沒(méi)有禁忌癥者 -您的情況,如果不及時(shí)治療和保健, 很快。.)有一點(diǎn)疾病同時(shí)再加上:這中疾病如果惡化,就會(huì)。有個(gè)阿姨就 是您這種疾病,不注意保健和治療,就轉(zhuǎn)化成。另外一個(gè)阿姨,也是您這種疾病, 現(xiàn)在。.)疾病嚴(yán)重且沒(méi)有禁忌癥者一一直截了當(dāng),肯定的告訴對(duì)方,您只要用這種 類(lèi)似產(chǎn)品,特別好的是本公司產(chǎn)品,才會(huì)。.00.0您才可以擁有健康,才有幸福 , 才可以好好的去旅游,爬山,打門(mén)球。) 夜間保健的重要性,有很多老年人就是在夜間去世的.我們的產(chǎn)品不知 不覺(jué)的呵護(hù).(4)描述追求快樂(lè)(1)描述用了產(chǎn)品之后健康快樂(lè)新生活的美好景象(2)省醫(yī)藥費(fèi),賺退休費(fèi)(3)減少痛

20、苦,避免嚴(yán)重疾病(4)免疫力增強(qiáng)后帶來(lái)的美好一切(5 )方便、不知不覺(jué)間的呵護(hù)(6 )有面子,高檔(7 )有更好的精力和更多的時(shí)間去做想干的事,想象您那時(shí)會(huì)如何的快樂(lè)滿足、生活如何的有價(jià)值、有意義腳.臨門(mén)一腳一成交方法.假設(shè)(選擇)成交法“阿姨,您是要大全套還是小全套或是。.。呢?選擇大全套的話,可以贈(zèng)送。.?;蚴?。,您是要哪一種呢 ?”.緊迫感成交法對(duì)方有貝買(mǎi)欲,有尚在憂郁,可以給對(duì)方一個(gè)數(shù)量、價(jià)格、服務(wù)上的緊迫感,突出立即購(gòu)買(mǎi)的好處.從眾成交法突出我們是大多數(shù)人的選擇,和老顧客歸類(lèi)同類(lèi)項(xiàng),介紹老顧客的購(gòu)買(mǎi)、個(gè)人(健康)等情況.失落感成交法對(duì)客戶有時(shí)不要逼得太緊,有可能會(huì)被對(duì)方要求太多增品,或引起對(duì)方反感。這時(shí)不妨給對(duì)方適當(dāng)?shù)氖涓校?“這段時(shí)間,我們的存貨有限,我打個(gè)電話 問(wèn)一下看還有沒(méi)有好嗎?哇,阿姨,您太辛運(yùn)了”.富蘭克林成交法把買(mǎi)了產(chǎn)品之后的損失與得到的利益比較,突出購(gòu)買(mǎi)是正確的選擇。寫(xiě)出(或 說(shuō)出)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的1 8項(xiàng)好處,而至多只有4 5項(xiàng)損失,進(jìn)行比較.反敗為勝法問(wèn)客戶為什么不買(mǎi),看有無(wú)挽回的余地

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