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文檔簡介
1、新員工入職培訓(xùn)沈陽*美容用品有限公司1目錄企業(yè)簡介、組織結(jié)構(gòu)1公司行政、人事制度2公司日常行為規(guī)范3公司福利、財(cái)務(wù)管理制度42歡迎加入嘉琳美請將手機(jī)調(diào)到靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)! 謝謝合作!3企業(yè)簡介 沈陽嘉琳美企業(yè)管理咨詢有限公司,是中華美容(專業(yè)線)優(yōu)秀民營企業(yè)之一,是集直營連鎖、美容美體、養(yǎng)生、療膚、行銷推廣、培訓(xùn)教育、售后服務(wù)為一體的知名美容用品公司。 公司遵循“ 以人為本,誠信經(jīng)營,服務(wù)至上”企業(yè)理念,旗下代理經(jīng)營香港“白美道”專業(yè)療膚、“懶大媽減肥養(yǎng)生”、等國內(nèi)外知名美容用品品牌。 嘉琳美公司憑借多年的市場經(jīng)驗(yàn)和全體員工兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,穩(wěn)打穩(wěn)扎成功運(yùn)作,合作網(wǎng)絡(luò)遍及全國。已在專業(yè)線美容市
2、場具有較大的影響力和較高知名度及良好的誠信經(jīng)營口碑,成為同行業(yè)頗具規(guī)模的專業(yè)美容用品公司之一。嘉琳美人憑借雄厚的實(shí)力,良好的社會(huì)信譽(yù),完善的銷售管理為各合作伙伴帶來了豐厚的利潤! 嘉琳美公司將是您最佳的選擇,承載著讓每一位女性優(yōu)雅自信的使命,相信自己,相信選擇,我公司旨在為廣大有志于美麗產(chǎn)業(yè)的同仁建立一個(gè)互惠互利共同發(fā)展的平臺(tái)。公司將先進(jìn)的理念與強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢相結(jié)合,能夠使各合作伙伴在日新月異的市場變化中,真正做到運(yùn)籌帷幄,決勝千里,進(jìn)一步促進(jìn)遼寧美容事業(yè)的發(fā)展。 展望未來,我們充滿信心,我們堅(jiān)信,秉承“以人為本,誠信經(jīng)營,服務(wù)至上”的企業(yè)經(jīng)營理念,打造百年嘉琳美企業(yè)。4組織結(jié)構(gòu)營口直營鞍山直
3、營副總經(jīng)理直營系統(tǒng) 辦公室財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)市場部人力資源部會(huì)計(jì)出納庫房管理司機(jī)客戶服務(wù)部培訓(xùn)部業(yè)務(wù)部美容導(dǎo)師總經(jīng)理5目錄企業(yè)簡介、組織結(jié)構(gòu)1公司行政、人事制度2員工義務(wù)和要求5公司福利、財(cái)務(wù)管理制度4公司日常行為規(guī)范3623考勤管理假期管理1晨會(huì)制度2入職、離職管理制度7管理制度晨會(huì)制度晨會(huì)時(shí)間:每天8.45分準(zhǔn)時(shí)開始。未經(jīng)批準(zhǔn)缺席者,按5元/次處罰;無人組織扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)10元/次,如領(lǐng)導(dǎo)安排后未執(zhí)行,則扣罰當(dāng)值10元/次。晨會(huì)內(nèi)容:執(zhí)行官 問好、即時(shí)信息。 參會(huì)人員各崗位匯報(bào)昨天工作總結(jié)及今天工 作安排、公司信息發(fā)布及要求、行為準(zhǔn)則。 早會(huì)結(jié)束注1:早會(huì)漏項(xiàng)者按5元/次處罰,匯報(bào)不及時(shí)造成缺貨者,
4、 按100元/次處罰。注2: 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,如造成上述損失,按100元/次 處罰。8管理制度考勤管理 作息時(shí)間 上午:8.30 12.00 中午:12.0013.00 休息 下午:13.0017.30 每月休息四天(周日) 特殊崗位、特殊情況可以換休 公司實(shí)行考勤指紋打卡制度。 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得無故遲到、 早退、曠工。 員工因公、因故(指紋無法錄入、卡機(jī)損壞等)不能及時(shí) 錄指紋,須填寫未打卡說明單,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后,登記備案923考勤管理假期管理1晨會(huì)制度2入職、離職管理制度10入職、轉(zhuǎn)正、離職入職轉(zhuǎn)正離職1、新聘用員工入職,必須由本人帶齊證件到公司辦理入職手續(xù),入職員工需
5、填寫新員工入職員工登記表及員工入職須知。2、介紹公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事;3、分配座位、領(lǐng)取辦公用品、名片等;4、人力資源部錄入員工名冊,修改員工通訊錄。5、進(jìn)入部門工作進(jìn)入試用期試用期滿,本人填寫轉(zhuǎn)正期滿申請表由部門經(jīng)理對其進(jìn)行評估,審核。審批通過部門經(jīng)理將鑒定表上報(bào)總經(jīng)理。經(jīng)總經(jīng)理審批轉(zhuǎn)正。人力資源部留存。1、正式員工提前30天提出離職申請、試用期員工提前3天提出離職申請。如果未提出申請或申請未批準(zhǔn)而擅自曠工、離職者。公司將不予支付未發(fā)薪資。2、離職申請批準(zhǔn)后需填寫離職交接表待工作正式交接,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。3、員工離職薪資已當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)為準(zhǔn)。于次月5日發(fā)放。1123考勤管理假期管理1晨會(huì)
6、制度2入職、離職管理制度12考勤管理請假規(guī)定職位等級(jí)審批等級(jí)審批權(quán)限職員部長1天3天部長總經(jīng)理3天7天總經(jīng)理董事長7天 以上普通職員請假三天以下,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);請假三天以上由部門經(jīng)理初核,副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 經(jīng)理級(jí)別以上員工,請假三天以下由副總經(jīng)理批準(zhǔn),請假三天以上總經(jīng)理批準(zhǔn)。 13考勤管理違規(guī)出勤事假:員工因私事必須處理時(shí),提前1天申請事假,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)生效。病假:員工因病不能出勤,應(yīng)提前1天或當(dāng)天8點(diǎn)前請假,上班后需出具市級(jí)以上醫(yī)療單位證明,無診斷書或病例者按事假處理。時(shí)數(shù)/天數(shù)事假病假T2小時(shí)扣減當(dāng)日工資的25%不扣減當(dāng)日工資2小時(shí)T4小時(shí)扣減當(dāng)日工資的50%不扣減當(dāng)日工資4小時(shí)T6小時(shí)
7、扣減當(dāng)日工資的75%扣減當(dāng)日工資的50%6小時(shí)T15天扣減當(dāng)日工資的100%扣減當(dāng)日工資的50%15天T扣減當(dāng)月全部工資,建議自動(dòng)離職注:1、病假員工需提交市級(jí)醫(yī)院出據(jù)的診斷證明方可按病假處理;2、特殊事宜需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可按病假處理;3、每月事假、事假請假天數(shù)不得超過3天。超過3次以上,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則按曠工處理。4、全年事假請假天數(shù)不得超過15天。5、全年病假請假天數(shù)不得超過30天。6、如特殊情況未能及時(shí)到崗請假,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。14請假制度違規(guī)出勤遲到:員工因個(gè)人原因未能及時(shí)到崗延誤時(shí)間在30分鐘之內(nèi)者,視為遲到。早退:員工未經(jīng)允許提前30分鐘(含)內(nèi)離崗者視為早退。累計(jì)時(shí)間遲到早
8、退30分鐘(含30分鐘)扣罰當(dāng)日基礎(chǔ)工資1%扣罰當(dāng)日基礎(chǔ)工資1%30分鐘(含30分鐘)以上120分鐘以內(nèi)(含120分鐘)計(jì)曠工半天(1日基礎(chǔ)工資)計(jì)曠工半天(1日基礎(chǔ)工資)120分鐘以上(當(dāng)日)計(jì)曠工1天(扣2天基礎(chǔ)工資)注:1、當(dāng)月累計(jì)遲到早退超過3次的,加扣一天工資。2、當(dāng)日忘打卡(簽到)須在晨會(huì)前到人力資源部說明情況并簽 字,否則視為遲到/早退;3、忘記打卡(簽到)現(xiàn)象當(dāng)月累計(jì)超過3次者,罰款30元。4、出差員工22時(shí)以前回來(以車票為準(zhǔn))第二天正常上班,超 過22時(shí),第二天上午10點(diǎn)上班;當(dāng)月累計(jì)時(shí)間15考勤管理違規(guī)出勤員工出現(xiàn)下列情形之一者,視為曠工:無故不到崗、無故未打卡或未請假或
9、假期已滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論處。因緊急情況不能履行請假手續(xù),事后未按要求及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者,按曠工處理;上班時(shí)間未按批準(zhǔn)權(quán)限、未經(jīng)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及人力資源部同意、未辦理外出手續(xù)擅自離崗者。未辦理任何續(xù)假手續(xù)或辦理后未被批準(zhǔn),擅自拖延各種休假時(shí)間而不出勤者,按曠工處理。天數(shù)懲處方法3天以下(含3天)扣減當(dāng)日工資的200%3天以上解除勞動(dòng)關(guān)系,不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償1634考勤管理假期管理1晨會(huì)制度2入職、離職管理制度17假期管理休假管理 1、法定假期法定假日元旦1天春節(jié)7天清明1天五一1天端午1天中秋1天國慶3天 2、婚假:符合法定結(jié)婚年齡并領(lǐng)取結(jié)婚證的初婚員工(不含試用期員工 及勞務(wù)工)工作年限滿
10、6個(gè)月者,可享受7天帶薪婚假,婚假須 提前一個(gè)月申請申請,并附上結(jié)婚證明復(fù)印件,婚假的有效期 限以結(jié)婚證明半年內(nèi)有效。 3、喪假:員工(不含試用期員工及勞務(wù)工)直系親屬(指配偶、子女、 父母及配偶父母、男女雙方祖父母、外祖父母、兄弟姊妹)去 世,給假3天。工作滿六個(gè)月以上者享受有薪待遇。 18目錄企業(yè)簡介、組織結(jié)構(gòu)1公司行政、人事制度2公司日常行為規(guī)范3公司福利、財(cái)務(wù)管理制度4員工義務(wù)和要求519公司日常行為規(guī)范3412儀容儀表辦公環(huán)境接聽電話辦公電腦管理5辦公環(huán)境管理20行為規(guī)范儀容儀表頭發(fā):干凈整齊、無頭屑、無異味;不宜過短,不許剃光頭,不準(zhǔn)漂染或留怪異發(fā)型。女士長于肩部者應(yīng)束發(fā)或結(jié)發(fā)髻;
11、男士鬢角不應(yīng)長于耳部、發(fā)尾長度不應(yīng)觸及襯衫領(lǐng)口??谇唬罕3挚跉馇逍?,工作期間盡量不吃有異味的食物。化妝:女員工著淡妝上崗,切忌濃妝艷抹,不準(zhǔn)留過長指甲和涂染有色指甲。著裝整潔、員工上崗著職業(yè)裝、不允許穿短褲短裙上崗(過膝蓋以下),員工上崗不準(zhǔn)穿拖鞋女員工穿工裝要求穿絲襪。21行為規(guī)范辦公環(huán)境桌面和墻面不得作任何標(biāo)記,不得粘貼和懸掛任何物品。桌面可以擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和以處理文件不能散放在桌面,要及時(shí)存放在文件架內(nèi),所有桌面用品有擺放有序,整齊美觀。長時(shí)間離開辦公席,桌面不得有書籍、文件、稿紙等。重要文件、資料要隨時(shí)存放,注意保密工作。注意節(jié)約,非重要文件可用二手紙
12、打印22行為規(guī)范接聽電話電話來時(shí),聽到鈴響,要在三聲前接起。接外線電話首先以“您好嘉琳美公司”來問候,電話結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。電話溝通簡明扼要,不要在電話中聊天。對不知名的電話,自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,及時(shí)將電話交給能處理的人。在轉(zhuǎn)交前將對方談話簡明扼要的告訴接收人。工作時(shí)間原則上不能接打私人電話,接打私人電話不得超過三分鐘,或使用手機(jī)。通話時(shí)聲音保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi),手機(jī)必須轉(zhuǎn)入震動(dòng)狀態(tài)。參加會(huì)議或培訓(xùn)應(yīng)將手機(jī)置于振動(dòng)模式或關(guān)機(jī),確實(shí)需要接聽時(shí),應(yīng)走出會(huì)議室接聽。辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)避免走動(dòng)中接打電話,需要接聽時(shí)應(yīng)就近在不影響他人走動(dòng)和
13、辦公的地方接聽。23行為規(guī)范電腦管理各部門電腦專人負(fù)責(zé),人為損壞,照價(jià)賠償。嚴(yán)禁利用電腦處理非工作范圍內(nèi)的事情(如聊天、購物、游戲等)不得擅自將電腦借給他人使用(工作需要除外)其他員工不得擅自使用別人工作電腦,否則損失自負(fù)。未經(jīng)允許或非工作事宜使用者,按10元/次處罰,造成文件丟失者按 500元/次處罰24行為規(guī)范辦公衛(wèi)生公司各區(qū)域負(fù)責(zé)人: 市場部負(fù)責(zé):走廊、會(huì)議室、客戶服務(wù)部、直營管理部 的環(huán)境衛(wèi)生。 辦公室、售后部:負(fù)責(zé)副、總經(jīng)理辦公室的環(huán)境衛(wèi)生。 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):地面整潔、窗明幾凈、花草茂盛、垃圾筒干凈。 下班檢查關(guān)閉(電腦、關(guān)窗、關(guān)燈、空調(diào)、風(fēng)扇)。25目錄企業(yè)簡介、組織結(jié)構(gòu)1公司行政、人事
14、制度2公司日常行為規(guī)范3公司福利、財(cái)務(wù)管理制度4員工義務(wù)和要求526公司日常行為規(guī)范12福利財(cái)務(wù)管理制度27薪酬發(fā)薪時(shí)間:每月5日(如遇節(jié)假日順延)薪資標(biāo)準(zhǔn)公司各職位都設(shè)有薪金范圍。公司將根據(jù)新員工的教育背景,工作經(jīng)歷和其它相關(guān)因素決定其薪金。實(shí)際薪金=本薪+補(bǔ)助津貼+業(yè)績提成發(fā)放方式員工本人辦理銀行卡,薪金將直接存入銀行私人帳戶薪資保密人力資源部和財(cái)務(wù)部對員工的薪金記錄保密員工本人負(fù)有對其薪資保密的責(zé)任28其它福利全員正常培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);享受每年的工齡補(bǔ)貼每年一次團(tuán)體旅游; 對于年度內(nèi)為公司創(chuàng)造較大貢獻(xiàn)的員工,公司將提供年假及旅游的機(jī)會(huì)。公司不定期推出各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活。
15、29公司日常行為規(guī)范12薪酬福利財(cái)務(wù)管理制度30出差的審核決定權(quán)限省內(nèi)出差:員工7日內(nèi)出差由部門經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理批準(zhǔn)。省外出差或超過7日的,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。出差遇有休息日、假日可以根據(jù)情況予于補(bǔ)休。出差途中因病或意外傷害,或因工作需要而延時(shí),必須電話聯(lián)系請示批準(zhǔn)延時(shí),不得因私事借故延長出差時(shí)間否則除不予報(bào)銷差旅費(fèi)還將根據(jù)情節(jié)輕重給于處罰。31出差費(fèi)用報(bào)銷憑票據(jù)報(bào)銷,白條子不予核銷,票據(jù)丟失自負(fù)。出差補(bǔ)助按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,超標(biāo)自負(fù)。鐵路、普通大客、船舶、飛機(jī)票依職務(wù)等級(jí)實(shí)報(bào)實(shí)銷。市內(nèi)公交車、地鐵、三輪車等短距離費(fèi)用,如有出差補(bǔ)助,則不予報(bào)銷。夜補(bǔ)費(fèi)按火車快、慢、檔次不同標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。如有超額部分一律剔出
16、。有虛報(bào)不實(shí)之處,除將票據(jù)剔出外,視情節(jié)輕重予于懲處。往返車票票號(hào)是連號(hào)的,只報(bào)銷一張,丟失票據(jù)的不予報(bào)銷。認(rèn)真填寫“出差旅費(fèi)報(bào)銷單”中的項(xiàng)目將時(shí)間、地點(diǎn)、金額、出差補(bǔ)助詳細(xì)填報(bào),并將有效票據(jù)粘貼在背面。報(bào)銷流程:32出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及要求:出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn): 區(qū)域職位省內(nèi)省外市內(nèi)市場業(yè)務(wù)人員60元/天80元/天30元/天美導(dǎo)20元/天30元/天(店方負(fù)責(zé)食宿,如店方不負(fù)責(zé),執(zhí)行業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。)10元/天注: 1、所有補(bǔ)助包含食宿 2、到公司直營店出差不予補(bǔ)助出差補(bǔ)助支付要求:普通大客、火車票、船舶、飛機(jī)票只報(bào)銷票面金額,手續(xù)費(fèi)不予報(bào)銷。未經(jīng)特殊批準(zhǔn),不允許乘坐D/T字頭列車,軟臥、軟座、飛機(jī)、豪華大 巴
17、、三等艙以上輪船。出差車程在6小時(shí)以上允許乘坐硬臥。從22:00至早6:00,夜車單程6小時(shí)以上可購買硬臥車票,如果未乘臥 鋪、新空調(diào)快速以上級(jí)別列車,按票面20%補(bǔ)助,普通列車按票面60% 給于夜車補(bǔ)助。33特殊差旅費(fèi)處理特珠旅費(fèi)出席招待會(huì)或客戶接待出差,投宿于指定住處時(shí),不支付宿費(fèi)、餐費(fèi),但可依據(jù)情況給于補(bǔ)助。如回敬客戶,發(fā)生招待費(fèi),應(yīng)事先請示部門經(jīng)理,獲批后,按票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,否則自負(fù)。乘出租車規(guī)定:員工出差不允許乘出租車。如有特殊情況,請示主管后方可乘坐。陪同供應(yīng)商講師或經(jīng)理以上級(jí)別客人;陪同重要的客戶;攜帶重物超過15公斤;外出回來超過22:00(或沒有公交車);攜帶公款5000元以上
18、。報(bào)銷出租車票據(jù)時(shí),應(yīng)注明事由、時(shí)間、地點(diǎn)等34借款程序如果在費(fèi)用發(fā)生前須借款,由借款人持差旅申請表或費(fèi)用支出申請表借款收據(jù),部門主管簽字,總經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字后拿到財(cái)務(wù)部門簽審批,方可到出納處辦理借款。美導(dǎo)報(bào)銷必須提供本次服務(wù)店院長填寫回執(zhí)單,否則不予報(bào)銷。35目錄企業(yè)簡介、組織結(jié)構(gòu)1公司行政、人事制度2公司日常行為規(guī)范3公司福利、財(cái)務(wù)管理制度4員工義務(wù)和要求536義務(wù)員工有責(zé)任保證所提供個(gè)人信息(資料、證件等)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性;員工有責(zé)任遵守公司的所有規(guī)章制度,服從公司對其工作的各項(xiàng)合理要求及安排;員工有責(zé)任及時(shí)查看公司以各種形式發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)章制度,通知等文件內(nèi)容;員工有責(zé)任在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)完成崗位職責(zé)工作;員工有責(zé)任妥
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