怎樣用好工業(yè)設(shè)計

1、怎樣用好工業(yè)設(shè)計1993年，三星董事會主席李健熙訪問了洛杉磯的零售商，看到三星的產(chǎn)品與索尼等相比毫不出眾，于是，他命令經(jīng)理們更加關(guān)注產(chǎn)品的獨創(chuàng)性，希望出色的設(shè)計能將三星空投到全球頂級品牌的行列中。今天，出色的工業(yè)設(shè)計已經(jīng)使三星在美國銷量排名高端電視第一，在全球市場擁有17%的份額，三星sgh-e700一種有隱蔽天線的翻蓋，推出14個月后已經(jīng)得到了12億美元的利潤?！昂玫脑O(shè)計是將我們與競爭對手區(qū)分開的最重要方法。三星電子首席執(zhí)行官尹鐘龍這樣表達(dá)對工業(yè)設(shè)計的理解。其實不僅如此，尹鐘龍的意思是：設(shè)計也是消費力。在經(jīng)濟全球化日趨深化、國際市場競爭劇烈的情況下，工業(yè)設(shè)計已成為制造業(yè)競爭的核心動力之一。索

2、尼、東芝以及韓國三星和lg，都把工業(yè)設(shè)計作為自己的“第二核心技術(shù)，被許多廠商視為擺脫同質(zhì)化競爭、施行差異化品牌競爭策略的重要手段。對產(chǎn)品的外觀和性能，材料、制造技術(shù)的發(fā)揮，以及品牌建立產(chǎn)生最直接的影響。據(jù)美國工業(yè)設(shè)計協(xié)會測算，工業(yè)品外觀每投入1美元，可帶來1500美元的收益。日本日立公司每增加1000億日元的銷售收入，工業(yè)設(shè)計起作用所占的比例為51%，而設(shè)備改造所占的比例為12。好的工業(yè)設(shè)計可以降低本錢，進(jìn)步用戶的承受概率，進(jìn)步產(chǎn)品附加值，并且通過促進(jìn)產(chǎn)品的不斷成長，企業(yè)也將獲得更高的戰(zhàn)略價值。工業(yè)設(shè)計不等于外觀設(shè)計歐洲的工業(yè)設(shè)計可從藝術(shù)設(shè)計中發(fā)現(xiàn)其一脈相承的血緣關(guān)系。19世紀(jì)中葉英國的工藝美

3、術(shù)運動成為現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計的開端。20世紀(jì)，德國包豪斯流派的興起，標(biāo)志著現(xiàn)代主義的工業(yè)設(shè)計的誕生，工業(yè)設(shè)計理念全面進(jìn)入家具、陶瓷、紡織品、家用電器。但是在大多數(shù)中國企業(yè)，工業(yè)設(shè)計僅僅局限于制造領(lǐng)域，并且認(rèn)為工業(yè)設(shè)計就是產(chǎn)品的外觀設(shè)計，而沒有從產(chǎn)品的研發(fā)、內(nèi)在構(gòu)造的科學(xué)合理性考慮，更沒有注重通過工業(yè)設(shè)計去“制造出一種品位，以時尚、個性、文化的個性去滿足消費者審美的需要。以燃?xì)鉄崴鳛槔?，由于?gòu)造問題，熱水器的燃燒空間要求較大，以便補充氧氣助燃，所以歐洲型熱水器都是體積寬大的。但中國和亞洲市場，消費者對熱水器審美時尚是巧薄，假設(shè)企業(yè)一味追求外觀效果把熱水器變小變薄，外觀是好看了，但燃燒效果卻變差了。所

4、以光憑外觀的改變是解決不了工業(yè)設(shè)計的問題的，只有從產(chǎn)品的研發(fā)到外觀設(shè)計整個過程將工業(yè)設(shè)計的意識統(tǒng)籌在一起才有可能真正解決燃?xì)鉄崴鞯那?、孝薄的難題。另外，由于中國企業(yè)主個人文化品位的關(guān)系，導(dǎo)致工業(yè)品千人一面的多，風(fēng)格獨特的少，缺乏鮮明的審美情趣?？讫埍涫俏覈錁I(yè)的翹楚，但以前冰箱的個性并不突出，后來科龍冰箱進(jìn)展整改，開發(fā)的兒童系列冰箱大受消費者歡迎，這就是工業(yè)設(shè)計的魅力。打破制度的藩籬工業(yè)設(shè)計是為制造具有批量產(chǎn)品所進(jìn)展的設(shè)計，包含產(chǎn)品外部和內(nèi)部設(shè)計的整個過程，是一個可控的、不斷循環(huán)反復(fù)的過程。從剛開始瘋狂的點子、無邊界的想像開始，再到把這個想法制造出來，落實成創(chuàng)新之舉，然后不斷地修改，找到

5、最適宜消費者需求的解決方案。就像射箭先有最外圍的圈，最大的視野，然后逐層一圈圈縮小，最后才正中紅心。工業(yè)設(shè)計在產(chǎn)品開發(fā)的不同階段都產(chǎn)生著宏大影響，這需要企業(yè)所有職能部門營銷企劃、技術(shù)開發(fā)、制造、銷售的充分溝通與協(xié)調(diào)，才能真正實現(xiàn)價值，平等、自由的溝通，這是實現(xiàn)創(chuàng)意的基矗三星設(shè)計中心鼓勵每個人暢所欲言，對自己的上司提出質(zhì)疑。設(shè)計人員每三人或五人組成一個小組協(xié)同工作，小組成員來自不同專業(yè)領(lǐng)域，資歷迥異，但在工作上每個人都是平等的，打破了韓國傳統(tǒng)上的儒家等級制度的藩籬見附表一。三星公司努力改變自己設(shè)計部門的各種程序常規(guī)，給予設(shè)計人員更大的權(quán)利，不只是去影響產(chǎn)品的外觀，而且還可以針對消費什么樣的產(chǎn)品發(fā)

6、表看法?！熬拖耱狎媾獢嘧约旱奈舶拖蚯白咭粯?，我們將不得不辭別過去、向前邁進(jìn)。但在很多中國企業(yè)，由于對工業(yè)設(shè)計整合性、系統(tǒng)性認(rèn)識的缺乏，缺乏部門的溝通，不能平衡各個不同部門不同的需求重點，這是花費資金成立設(shè)計部門卻收獲甚微的原因。向價值鏈的最高端前進(jìn)經(jīng)濟全球化的步伐使中國企業(yè)面臨嚴(yán)峻的國際化市場競爭，人力資源本錢低的優(yōu)勢將逐步被其他第三世界國家取代，國外對中國廉價產(chǎn)品出口的反傾銷制裁與各種限制逐步晉級，以及制造業(yè)所帶來的宏大資源消耗，產(chǎn)品在價值鏈低端彷徨已經(jīng)成為制約我國制造業(yè)開展的最大障礙。因此工業(yè)設(shè)計作為企業(yè)核心技術(shù)以外的，可以在相對較短的時間內(nèi)被企業(yè)掌握的重要創(chuàng)造性手段，隨著聯(lián)想、海爾等民族

7、企業(yè)的成功運用，工業(yè)設(shè)計迅速被國內(nèi)其他企業(yè)承受和嘗試。但是，一個企業(yè)要真正做好工業(yè)設(shè)計，尚須注意以下幾點：1.真正把工業(yè)設(shè)計作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略投資在歐美興隆國家，工業(yè)設(shè)計的資金投入一般占到總產(chǎn)值的5%15%，高的可占到當(dāng)年產(chǎn)值的30%，而中國絕大多數(shù)家電企業(yè)工業(yè)設(shè)計的資金投入一般不到總產(chǎn)值的1%。中國企業(yè)尤其是中小型企業(yè)，要有這方面的觀念，應(yīng)該在工業(yè)設(shè)計方面給予資金的投入。三星公司斥資數(shù)億美元用于改善電冰箱、洗衣機、等所有產(chǎn)品的外觀、觸感和功能，在消費者清楚自己需要什么產(chǎn)品之前，調(diào)查出什么樣的產(chǎn)品可能會暢銷。這一努力已經(jīng)產(chǎn)生了回報：三星已經(jīng)從電子和家電領(lǐng)域的一個仿造品制造商成長為世界頂級品牌之

8、一，這在很大程度上要歸功于公司對設(shè)計的重視。2.從外鄉(xiāng)走出去，努力追求產(chǎn)品的個性和品位工業(yè)設(shè)計除了考慮制造工藝的先進(jìn)性外，還要將產(chǎn)品和審美文化接合。企業(yè)的產(chǎn)品直接表達(dá)了企業(yè)的文化品位和審美情趣，有了自己的“思想，才有真的生命力。三星設(shè)計師每年都有3次時機，被帶著到世界主要城市，親身體驗當(dāng)?shù)氐奈幕⑺囆g(shù)以及風(fēng)土民情。此外，他們也在韓國重新體驗自己的傳統(tǒng)文化，從中獲得設(shè)計創(chuàng)意的養(yǎng)分?！皩θ堑脑O(shè)計團(tuán)隊而言，這是心靈的再造。從外鄉(xiāng)走出去，看世界各種不同人的生活形態(tài)，設(shè)計出來的作品自然就會不一樣。臺灣創(chuàng)意設(shè)計中心執(zhí)行長張光民也強調(diào)，惟有更廣闊的世界觀，才能設(shè)計出第一流的科技產(chǎn)品。3.注意控制工業(yè)設(shè)計的

9、風(fēng)險美國企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明失敗率是新產(chǎn)品的孿生兄弟，一般而言新產(chǎn)品創(chuàng)意3%有時機被發(fā)現(xiàn)，而只有1%會贏利。但遺憾的是大部分企業(yè)很難看到工業(yè)設(shè)計的風(fēng)險，認(rèn)為只要做了工業(yè)設(shè)計，產(chǎn)品至少美觀了，不存在風(fēng)險。其實不然，設(shè)計工程的失敗帶來的不僅僅是研發(fā)費用的損失，更多在于錯失上市的時機，在當(dāng)今“快魚吃慢魚的競爭年代，這種損失尤為嚴(yán)重。實現(xiàn)工業(yè)設(shè)計價值是需要企業(yè)系統(tǒng)性建立的，沒有管理就沒有成功的產(chǎn)品。企業(yè)在工業(yè)設(shè)計的風(fēng)險控制方面，除了必須嚴(yán)格遵守工業(yè)設(shè)計操作的一般流程外，還必須與設(shè)計部門建立簽字認(rèn)可制度，明確企業(yè)與設(shè)計部門的任務(wù)，制定可度量的測評挑選標(biāo)準(zhǔn)，按照設(shè)計特點制定分段控制等方法進(jìn)展工程管理，在質(zhì)量管

10、理的前提下盡量躲避設(shè)計風(fēng)險。工業(yè)設(shè)計在中國的風(fēng)險還有其特殊的一面，由于國內(nèi)工業(yè)設(shè)計起步晚，行業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)，往往出現(xiàn)企業(yè)壓價，設(shè)計機構(gòu)降低效勞，企業(yè)自己發(fā)現(xiàn)等問題，更降低了設(shè)計投入的這樣一個怪圈。由于產(chǎn)品從設(shè)計到投放周期非常長，影響產(chǎn)品市場成功的因素也非常復(fù)雜，對于企業(yè)而言，應(yīng)該根據(jù)設(shè)計需求分析設(shè)計公司對工程的投入，做到有的放矢全程監(jiān)控，這樣才能降低風(fēng)險。4.建立自己的工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊企業(yè)設(shè)計部門一般也是由不同專家共同組成的團(tuán)隊，大型的企業(yè)設(shè)計中心往往包括設(shè)計管理、產(chǎn)品設(shè)計、構(gòu)造工程、人機工程、用戶研究、模型制作等方面的人員。而在我國工業(yè)設(shè)計業(yè)剛剛起步，雖然有不少有遠(yuǎn)見的中國企業(yè)開始重視工業(yè)設(shè)計，成立自

11、己的設(shè)計團(tuán)隊，但國內(nèi)企業(yè)一般采取外包作為工業(yè)設(shè)計的主要方式。中國的工業(yè)設(shè)計之路工業(yè)產(chǎn)品不僅需要滿足消費者的使用功能，還是消費時尚的載體，一個充滿工業(yè)設(shè)計品位的產(chǎn)品可以成為當(dāng)時社會審美、流行時尚的代表。盡管中國的工業(yè)設(shè)計已經(jīng)獲得了長足的進(jìn)步，但從國際的角度來看，仍然處于初級階段。到目前為止，大多數(shù)的工作還僅停留在為現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計色彩和造型。中國是出口商品大國，但不少為中國外鄉(xiāng)消費的產(chǎn)品都是從其他地方拿來的設(shè)計。中國要引領(lǐng)設(shè)計，還有很長的路。企業(yè)要發(fā)揮工業(yè)設(shè)計的軟性作用，將產(chǎn)品、企業(yè)、市場更協(xié)調(diào)更嚴(yán)密地聯(lián)絡(luò)起來，只有這樣，我們的產(chǎn)品才有可能成為有一定文化承載，寄寓相當(dāng)生命力的藝術(shù)品。從單純的、冰冷

12、的、機器的工業(yè)化社會的制造品中跳出來，成為企業(yè)與消費者溝通的平臺，擺脫價格戰(zhàn)的漩渦。小貼士1：我國的工業(yè)設(shè)計效勞類型我國的工業(yè)設(shè)計效勞形式一般為獨立工程效勞與長期效勞兩種方式，內(nèi)容包括設(shè)計調(diào)研定位分析、外觀造型設(shè)計、構(gòu)造設(shè)計、后期監(jiān)理乃至全面工業(yè)設(shè)計效勞等方面，不同的機構(gòu)效勞的側(cè)重點也有所不同。1以院校為代表的研究型的工業(yè)設(shè)計工作室，一般由高校教師帶著學(xué)生為企業(yè)提供設(shè)計效勞，較多地承接臨時性的工程和競賽類的產(chǎn)品設(shè)計。設(shè)計創(chuàng)意新穎、超前、思路活潑、理論性強、個人意志較強。但缺點是不理解企業(yè)實際情況如設(shè)計工藝實現(xiàn)的可能性等、設(shè)計經(jīng)歷欠缺、隨意性大、設(shè)計創(chuàng)意以外的效勞較少、對市場理解有限等；2企業(yè)自

13、建的工業(yè)設(shè)計部門，主要是為本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計效勞，對企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)造、工藝、銷售等方面理解充分，產(chǎn)品設(shè)計方案比較成熟，與企業(yè)各部門配合較協(xié)調(diào)。但思路狹窄，打破性不強，受約束較多，設(shè)計人員的創(chuàng)造發(fā)揮受限制；3專業(yè)的工業(yè)設(shè)計公司：為企業(yè)提供從產(chǎn)品設(shè)計調(diào)研定位分析到最終產(chǎn)品效果把握等各環(huán)節(jié)提供效勞。由于各公司的程度參差不齊，效勞重點也有所差異，大部分公司集中在產(chǎn)品外型設(shè)計方案的效勞。小貼士2：企業(yè)如何選擇適宜的工業(yè)設(shè)計公司絕大部分工業(yè)設(shè)計公司集中在提供產(chǎn)品外型設(shè)計方案效勞上，企業(yè)在選擇設(shè)計公司時需要注意以下幾點：1.是否有成功的上市產(chǎn)品？成功的產(chǎn)品可以表達(dá)設(shè)計品質(zhì)及成熟的才能和經(jīng)歷；2.是否有優(yōu)秀的設(shè)計主管？優(yōu)秀的設(shè)計主管可以準(zhǔn)確控制設(shè)計方向，具備創(chuàng)造設(shè)計思維的才能。3.是