極通遠(yuǎn)程連接問題處理集錦

1、極通遠(yuǎn)程連接問題處理 如果客戶端電腦登陸sunlike系統(tǒng)時(shí)，提示【當(dāng)前沒有可用許可，請稍后登陸】的信息，原 因是由于客戶端電腦非正常退出遠(yuǎn)程應(yīng)用程序，服務(wù)器端系統(tǒng)無法釋放緩存造成該現(xiàn)象發(fā) 生。解決方法：雙擊服務(wù)器桌面圖標(biāo)【監(jiān)控工具】，出現(xiàn)如下信息：在遠(yuǎn)程登陸不上去的客戶機(jī) 名稱上，單擊右鍵將該會(huì)話進(jìn)行注銷，注銷一分鐘后，客戶端方可再次登陸。監(jiān)控工具V1.01會(huì)話邛1客戶機(jī)名稱了無戀專賣，店弟T7激活|會(huì)話名|客戶機(jī)IFAIP-TCP#3 192.168. 1. 101HM-KJAIF-TCFST 192.168. 1. 102PC-200912 注銷地）C0NGSHENC 斷并遂）發(fā)送消息也

2、）AIP-TCP#3 192.168. 1. 100AIP-TCP#12 4222996csrss. ese24760wiillogon. ewe24772r dp cl i p. eire24688c t m on. exe25504AlPShell. exe23616SIFN. ewe會(huì)話:ED| FID映慢名稱遠(yuǎn)程控制也）尸名戶幕戶 用域客屏客IF機(jī)adirn nEUN5EEVER192.168.1. 1021440 X 870256監(jiān)控工具Vl.Qhttp：/www. gintel. cn始井始I徵底Montool其他出現(xiàn)問題詳見如下內(nèi)容：1、客戶端登錄的時(shí)候提示“獲得的AIP協(xié)議參數(shù)

3、不完整，請驗(yàn)證客戶端與服務(wù)器的版本是否一致解決辦法：-把客戶端卸載掉重新在網(wǎng)頁上下載安裝；-看看是不是用的非windows的ie瀏覽器，如果不是將其的默認(rèn)下載工具設(shè)置成ie 下載即可。2、客戶端登陸提示:-解決辦法：檢查綁定的系統(tǒng)用戶的權(quán)限，檢查綁定的系統(tǒng)用戶密碼是否正確。由于極通EWEBS 2008系統(tǒng)用戶身份綁定的NT系統(tǒng)用戶沒有設(shè)置密碼、密碼錯(cuò) 誤或者系統(tǒng)綁定的用戶沒有加入到remote desktop users里。3、客戶端登陸時(shí)提示：解決辦法：在服務(wù)器上用的ip登錄，確定一下問題出在本機(jī)上還是路由器上。A.如果本機(jī)可以登錄檢查路由器的2700端口映射（映射方法，詳見路由器端口映射解

4、析文檔）。B.如果本機(jī)不可以登錄請檢查一下幾點(diǎn)：a）檢查我的電腦右鍵屬性，遠(yuǎn)程，允許遠(yuǎn)程連接到此計(jì)算就的勾打上沒（必須勾上）b）檢查EW Multi User Driver服務(wù)是否啟動(dòng)狀態(tài)；c）Windows 2003 server系統(tǒng)可以檢查”管理工具”一“終端服務(wù)器配置”里面的AIP-TCP協(xié) 議”是否啟用。4、正在加載應(yīng)用程序配置信息解決辦法：大多出現(xiàn)aipserver.exe文件丟失或者系統(tǒng)環(huán)境變量丟失。A）Aipserver.exe文件存在極通EWEBS 2008系統(tǒng)服務(wù)器安裝的bin文件夾下面，若 沒有此問題，從相同的版本上拷貝到此文件夾下面即可。B）系統(tǒng)變量，我的電腦右鍵屬性一一

5、高級一一環(huán)境變量打開系統(tǒng)變量里面的path 變量，檢查里面有沒有極通的安裝路徑。（默認(rèn)為C:Program FilesGintelEWEBS Serverbin;）。5、客戶端登陸打開程序后提示“Winlogon遇到問題需要關(guān)閉”解決辦法：多為服務(wù)器上安裝的搜狗拼音4.2版本輸入法影響，將其卸載或升級到不是4.2搜狗拼音 輸入法版本即可解決！6、客戶端用本地輸入法輸入不進(jìn)去漢字，輸入進(jìn)去時(shí)亂碼解決辦法：把客戶端的默認(rèn)輸入語言設(shè)置成“中文（中國一簡體中文一美式鍵盤）”7、客戶端登錄的時(shí)候提示:解決辦法：-服務(wù)器做安全策略限制；-服務(wù)器4.0版本，客戶端非4.0客戶端，需要重新下載安裝4.0客戶端

6、即可。8、客戶端登陸時(shí)候有時(shí)一閃就沒有反應(yīng)了解決辦法：-把客戶端的所有進(jìn)程退出（包括任務(wù)管理器中進(jìn)程），再登錄-服務(wù)器安裝瑞星卡卡助手服務(wù)器安裝搜狗4.2輸入法-客戶端默認(rèn)打開方式問題（保存aip文件后手動(dòng)選擇打開方式，并勾選始終使用此 程序打開）此時(shí)9、客戶端登陸時(shí)提示沒有可用服務(wù)器,服務(wù)器上顯示占用許可數(shù)是0見當(dāng)前應(yīng)用程序沒有可用服務(wù)器解決辦法：, 重新啟動(dòng) EWEBS Session server 服務(wù);-沒有點(diǎn)擊平均分配許可10、客戶端登陸的到協(xié)商ssl安全信息，提示:解決辦法：-看看有沒有瑞星，有瑞星把瑞星的應(yīng)用程序訪問保護(hù)去掉；, 重新啟動(dòng) EWEBS Session server

7、 服務(wù)； 把c:windowssystem32aipsession.dll文件擴(kuò)展名改成不可執(zhí)行文件。11、極通動(dòng)態(tài)IP定位系統(tǒng)登錄時(shí)候提示解決辦法：重新啟動(dòng)EWEBS DDNS server服務(wù)即可老版本請更新DDNS補(bǔ)丁包12、殺毒軟件檢測極通相關(guān)文件為病毒問題解決辦法：將極通的安裝目錄或文件加到信任區(qū)即可C:WINDOWSsystem32multdriver.sysC:WINDOWSsystem32aipsession.dllC:program filesgintelewebs server解決辦法： WEB服務(wù)被服務(wù)器上安裝的防火墻軟件阻擋；-WEB服務(wù)所用端口被其他軟件所占用，此時(shí)修

8、改一下端口即可。14、客戶端點(diǎn)擊發(fā)布應(yīng)用圖標(biāo)后出現(xiàn):解決辦法: 沒有安裝極通EWEBS 2008客戶端造成的，在Web主界面的“提示信息窗口”部分 找到客戶端安裝程序，下載后安裝上客戶端即可解決。客戶端默認(rèn)打開方式問題（保存aip文件后手動(dòng)選擇打開方式，并勾選始終使用此 程序打開）15、客戶端登陸提示:解決辦法:在建立賬戶的時(shí)候選擇了賬戶不允許重復(fù)登陸。注意：在XP系統(tǒng)的服務(wù)器下，每個(gè)賬戶只能登陸一下，即每個(gè)賬戶只能綁定一個(gè) NT賬戶。16、服務(wù)器安裝ipv6地址協(xié)議后web網(wǎng)頁打不開或者打開時(shí)空白頁面解決辦法:將ipv6地址協(xié)議卸載即可（網(wǎng)上鄰居右鍵屬性，本地連接右鍵屬性，選擇IP V6卸

9、載即可）17、點(diǎn)擊發(fā)布應(yīng)用圖標(biāo)提示:解決辦法：控制面板-管理工具-終端服務(wù)配置下aip協(xié)議，右鍵禁用啟用我的電腦屬性，遠(yuǎn)程桌面選項(xiàng)卡下，啟用這臺機(jī)器上的遠(yuǎn)程桌面是否打勾3，殺毒軟件將極通免終端服務(wù)進(jìn)程隔離，位置為C:WINDOWSsystem32multdriver.sys4檢查極通EWEBS 2008應(yīng)用虛擬化系統(tǒng)“地址轉(zhuǎn)換模式設(shè)置”（注：一般安裝完極通EWEBS 2008應(yīng)用虛擬化系統(tǒng)無需設(shè)置，極通EWEBS 2008應(yīng)用虛擬化系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置成自動(dòng)識別模 式）。先檢查“集群屬性”里面的地址轉(zhuǎn)換模式。再檢查服務(wù)器管理里面的“服務(wù)器地址轉(zhuǎn)換”18、打印時(shí)提示：解決辦法：此問題是虛擬打印問題，服務(wù)

10、器上系統(tǒng)控制面板-管理工具-服務(wù)，找到print spooler服務(wù)重新啟動(dòng)如果問題依舊，請將服務(wù)器上打印機(jī)和傳真下的gintel print pool打印機(jī)刪除，并且刪除相關(guān) 驅(qū)動(dòng)，然后打開極通按照路徑，默認(rèn)路徑為“ C:Program FilesGintelEWEBSServerGintelUPDGTPrnCfg.exe”執(zhí)行此程序則重新加載虛擬打印機(jī)及驅(qū)動(dòng)，然后重啟服務(wù)器，客戶端再登錄 19、當(dāng)前沒有可用許可，請稍后登陸少 當(dāng)前沒有可用許可，請稍后登錄解決辦法：- 許可登陸滿了, 重啟ewebs lic或ewebs lbc相關(guān)服務(wù)20、客戶端無法連接錯(cuò)誤，計(jì)算機(jī)的控制臺會(huì)話無法連接到控制

11、臺-說明服務(wù)器是xp系統(tǒng),第一,xp下安裝時(shí)admin不要綁定當(dāng)前系統(tǒng)登陸賬號 第二，xp下本機(jī)測試用-第三，xp下同一個(gè)賬號同時(shí)只能一次登陸，不能重復(fù)登陸,第四，xp下綁定nt用戶要一一綁定，不能多對一綁定否則，客戶端登陸將會(huì)出現(xiàn)同一個(gè)錯(cuò)誤提示“客戶端無法連接錯(cuò)誤，計(jì)算機(jī)控制臺會(huì)話 無法連接到控制臺”,第五，xp系統(tǒng)請使用原版安裝系統(tǒng)，不要使用ghost或者番茄版系統(tǒng)建議使用2003系統(tǒng)21、登陸控制臺提示“初始化遠(yuǎn)程對象失敗”解決辦法：網(wǎng)卡ip和安裝極通控制臺時(shí)的ip不一致 極通ewebs lic服務(wù)或ewebs lbc服務(wù)沒有正常啟動(dòng)殺毒軟件ewebs服務(wù)相關(guān)文件檢測為病毒22、客戶端點(diǎn)

12、擊應(yīng)用程序圖標(biāo)提示:解決辦法：Ew multdriver service 沒有正常啟動(dòng)殺毒軟件將ew服務(wù)相關(guān)文件殺掉如果服務(wù)器為xp系統(tǒng)存在ew服務(wù)安裝完成后與terminal service同時(shí)為自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)，此時(shí)xp系統(tǒng)多為ghost系統(tǒng)或者非原版系統(tǒng)，此時(shí)更改terminal service 服務(wù)為手動(dòng)或禁用方式或更換操作系統(tǒng) 23、客戶端點(diǎn)擊應(yīng)用列表中的應(yīng)用，程序在進(jìn)行認(rèn)證連接時(shí)出現(xiàn)如下錯(cuò)誤提示該怎么辦解決辦法：打開客戶端的安裝目錄，找到EWebs ClientbinjtCnnCenter.exe文件，雙擊該exe文件后， 重新點(diǎn)擊應(yīng)用進(jìn)行認(rèn)證連接即可解決此問題。:也扯 如FiLew

13、Win打lAEffwM Cli+ritATiT*IFm*Ll?r dll 1-0.0 3IfltdFrQsy. dll ! 0.0.3IJJTCTrtylfrv dll li_0. 0_ 3AIFCUirroe 411tfvar* U1LO.O 3pir網(wǎng)32翅1 t.a. o 3H PCS*s onDrva ill E 0. 0 3AIPECS5噂灌* dll 1 0 0.3AIKShellDrv. dll】0. 0. 324、客戶端點(diǎn)擊應(yīng)用列表中的應(yīng)用，在長時(shí)間等待后，出現(xiàn)連接已超時(shí)的現(xiàn)象，如下圖解決辦法：出現(xiàn)該現(xiàn)象可能由以下兩個(gè)原因造成：1、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在不同時(shí)段網(wǎng)絡(luò)連接速度慢造成連接超時(shí)。解決辦法是多測試幾次。2、用戶下載的用于與應(yīng)用連接的AIP文件超時(shí)，即下載到打開該文件的時(shí)間間隔太長。 解決辦法就是重新下載。25、瑞友天翼客戶端提示由于找不到這臺計(jì)算機(jī)的安全許可證，連接被中斷.請跟服務(wù)器管理員聯(lián)系。得出以下解決方法開始-運(yùn)行-輸入“regedit” -確定后進(jìn)入注冊表編輯器找到“ MSLicensing” -直接刪除掉，這個(gè)值的查找路徑是:HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-Microsoft-MSLicensing刪除掉后，客戶端在重新登陸即可26、極通aipcconn已停止工作1.極通安裝后打開K