文生-物價局信息化解決方案

1、泉港物價局信息化解決方案泉港區(qū)物價局2008-5-21TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 1背景3 HYPERLINK l bookmark6 泉港區(qū)物價局介紹及背景分析3 HYPERLINK l bookmark8 1.2信息化需求分析3 HYPERLINK l bookmark10 2項(xiàng)目整體解決方案3 HYPERLINK l bookmark12 2.1整體項(xiàng)目概述3 HYPERLINK l bookmark14 2.2物價采集管理模塊4 HYPERLINK l bookmark16 2.3物價查詢模塊：4 HYPERLINK l bookmark18

2、 2.4移動辦公模塊4 HYPERLINK l bookmark20 2.5物價局物價信息發(fā)布平臺模塊4 HYPERLINK l bookmark22 2.6系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖5 HYPERLINK l bookmark24 3應(yīng)用情況5 HYPERLINK l bookmark26 3.1應(yīng)用情況5 HYPERLINK l bookmark28 3.2應(yīng)用效果5 HYPERLINK l bookmark30 4項(xiàng)目評價6 HYPERLINK l bookmark32 4.1項(xiàng)目的社會效益6 HYPERLINK l bookmark34 4.2項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益61背景泉港區(qū)物價局介紹及背景分析泉港區(qū)物價

3、局主管全區(qū)物價工作的經(jīng)濟(jì)綜合職能部門，下設(shè)有物價檢查分局和價格認(rèn)證中心。泉港區(qū)物價局以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取”的精神為目標(biāo),在區(qū)政府和上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持依法治價，積極履行市場價格監(jiān)管職責(zé)，致力于保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益，圍繞政府中心工作治亂減負(fù)，服務(wù)企業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。負(fù)責(zé)泉港區(qū)域內(nèi)政府管理的、與社會關(guān)系密切的價格工作，涵括屬于政府定價、政府指導(dǎo)價的各種商品價格、服務(wù)價格審定的受理，價格舉報(bào)投訴的受理以及有關(guān)價格鑒證、評估和信息咨詢服務(wù)等。信息化需求分析信息采集需求：物價局在市場監(jiān)管方面需要對市場物價信息的大量收集及監(jiān)控，要求實(shí)時的信息收集能力及快速的傳輸解析能力，以滿足物價局

4、對市場物價監(jiān)管的功能。信息發(fā)布需求：目前物價局的對外信息發(fā)布主要還是利用報(bào)紙，社會渠道，網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布，信息發(fā)布成本及效果均比較差，需求以低成本，目標(biāo)用戶指向性強(qiáng)的信息發(fā)布渠道和平臺。信息查詢窗口：目前提供尚無方便的物價查詢渠道，無法滿足市民的主動查詢功能。辦公管理信息化需求：物價局的工作人員需經(jīng)常外出現(xiàn)場開展工作，在辦公與管理都缺乏與單位溝通交流渠道，工作效率因地點(diǎn)時間及設(shè)置的限制明顯，亦無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的管理。因此急需移動辦公系統(tǒng)的解決方案。2項(xiàng)目整體解決方案整體項(xiàng)目概述針對泉港物價局信息化需求特性，泉港區(qū)物價局在管理、辦公、公務(wù)、市民服務(wù)方面搭建了全面完整的信息化系統(tǒng)，方案主要包括：物價采集

5、管理模塊，物價發(fā)布平臺模塊、物價信息查詢平臺模塊及移動辦公模塊。物價采集管理模塊“物價采集管理系統(tǒng)”分為手機(jī)終端應(yīng)用系統(tǒng)和服務(wù)器端應(yīng)用支撐系統(tǒng)?！拔飪r采集管理系統(tǒng)”充分利用智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、和GPRS無線通信等多種現(xiàn)代信息技術(shù)，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一種全新的城市物價信息采集系統(tǒng),“物價采集管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)對物價管局對物價的快速反映，提升物價監(jiān)管能力。手機(jī)終端應(yīng)用端可取隨時下載服務(wù)器上的任務(wù)，可移動辦公，現(xiàn)場填報(bào)，并利用GPRS無線網(wǎng)絡(luò)將所采集的物價信息實(shí)時傳送到物價局的服器數(shù)據(jù)庫。服務(wù)器端應(yīng)用支撐系統(tǒng)由無線信息服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)同步服務(wù)系統(tǒng)組成。物價查詢模塊：通過對MAS信息機(jī)的二次開發(fā)，與物價局?jǐn)?shù)據(jù)

6、庫對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。通過短信端口實(shí)現(xiàn)市民的快速短信查詢。目前已實(shí)現(xiàn)政府行政收費(fèi)的查詢：如各種行政行政事業(yè)性收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、教育收費(fèi)、衛(wèi)生防疫收費(fèi)、旅游景點(diǎn)門票、公交票價、停車場收費(fèi)、水、電、氣價格、藥品價格等等一些行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。隨著數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)的完善及更新，將進(jìn)一步開拓查詢范圍直至社會全行業(yè)的全覆蓋。移動辦公模塊通過MAS信息機(jī)，手機(jī)郵箱結(jié)合物價局管理系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)簡單的移動辦公。監(jiān)督中心通過短信門戶給物價人員以短信的方式分派任務(wù)、發(fā)布信息。對于市民上報(bào)的事件、反應(yīng)的價格問題，市民也可以選擇讓監(jiān)督中心將反饋結(jié)果發(fā)送到市民手機(jī)上。同時該業(yè)務(wù)平臺也可以作為政府市政管理部門內(nèi)部會議通知，郵

7、件到達(dá)通知使用。物價局物價信息發(fā)布平臺模塊結(jié)合MAS信息機(jī)、手機(jī)郵箱、無線網(wǎng)站為物價局搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，提供物價局信息發(fā)布，物價信息查詢、信息訂閱功能及其它管理功能。信息發(fā)布：物價局工作人員在無線網(wǎng)站對相關(guān)信息，文件進(jìn)行發(fā)布。信息査詢：市民通過登陸網(wǎng)站對可實(shí)現(xiàn)對物價信息的查詢。并可將查詢結(jié)果通過短信、彩信方式發(fā)送至手機(jī)終端和手機(jī)郵箱。信息訂閱：結(jié)合信息機(jī)為市民提供相關(guān)行業(yè)的信息訂閱功能。市民通過無線網(wǎng)站訂閱某行業(yè)的物價信息，當(dāng)有相應(yīng)的信息更新時市民即可通過短信、手機(jī)郵箱進(jìn)行查收。市民投訴:市民可以通過無線網(wǎng)站的投訴窗口和通過短信發(fā)送至端口向物價局提交投訴信息。2.6系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖終端程序1.下載后端猩

8、序分配的任務(wù)2上傳任務(wù)報(bào)告移動后端程序錄入任務(wù)分配監(jiān)看調(diào)査人員任務(wù)報(bào)告T穆動網(wǎng)路運(yùn)營胚3應(yīng)用情況3.1應(yīng)用情況該系統(tǒng)目前已于搭建完畢并經(jīng)過測試投入應(yīng)用，已完成行政收費(fèi)的的物價數(shù)據(jù)的收集工作，其它行業(yè)的物價信息數(shù)據(jù)在三個月，分三期收集解析完畢。3.2應(yīng)用效果該項(xiàng)目投入應(yīng)用以來，客戶反應(yīng)極好，幫助客戶解決了以下問題：完善物價數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。借助多渠道的數(shù)據(jù)收集功能通過GPRS實(shí)現(xiàn)快速傳輸并通過后臺服務(wù)器進(jìn)行解決與處理工作，實(shí)現(xiàn)物價信息的系統(tǒng)化工作。完善物價信息服務(wù)功能。通過對短信平臺、無線網(wǎng)站等信息發(fā)布、查詢平臺的開放，為市民提供方便的手機(jī)端物價信息查詢功能。提高物價局辦公管理功能。實(shí)現(xiàn)物價局的管理

9、工作實(shí)時到位，為全區(qū)物價局各工作人員搭建起系統(tǒng)的溝通網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)管理職能與工作溝通的巨大提升。4項(xiàng)目評價項(xiàng)目的社會效益實(shí)時物價信息，方便為民，共創(chuàng)和諧。以短信為平臺，為市民提供了物價信息查詢的快速通道，滿足廣大市民的普遍需求。更通過對市民需求的進(jìn)一步細(xì)化，提供了更為個性的物價信息服務(wù)，大大極大方便了市民的生活與生產(chǎn)活動，而短信互動平臺為物價局與市民之間建立起良好的溝通橋梁，大大提升了市民的參與度與滿意度，共同開創(chuàng)和諧社會。低成本信息化應(yīng)用，快速行業(yè)復(fù)制能力本方案通過對信息機(jī)的二次開發(fā)及對數(shù)據(jù)采信的終端應(yīng)用，即搭建起適合于本單位的管理、數(shù)據(jù)采信、便民服務(wù)等方面的全面應(yīng)用，滿足物價局的現(xiàn)階段信息化要求，為其它行政單位，行業(yè)企業(yè)等提供以小成大，小成本，高效應(yīng)的信息化應(yīng)用成功案例，吸引其它有信息化需求但對信息化成本敏感的單位、企業(yè)，促進(jìn)行業(yè)信息化的推進(jìn)。本項(xiàng)目投入成本少、開簡易，系統(tǒng)開放性強(qiáng)，具有良好的拓展與伸延，可快速復(fù)制于同行業(yè)及相似行政行業(yè)中，如統(tǒng)計(jì)局等。擴(kuò)大物價監(jiān)管視點(diǎn)，規(guī)范市場。開放市民的短信投訴平臺，實(shí)現(xiàn)全民監(jiān)控，掃除物價監(jiān)控的盲點(diǎn)，幫助物價市場的規(guī)范，保障市場行為的有效監(jiān)督，規(guī)范操作。項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益加快數(shù)據(jù)釆集，提升行政效率。傳統(tǒng)的物價采信方式為人工手動記錄，人工統(tǒng)計(jì)的方式，工作效率低下，數(shù)據(jù)單位人工成本高，隨著物價數(shù)據(jù)的膨脹，以傳統(tǒng)的方式只能增加