技術(shù)研發(fā)部門(mén)工作流程圖

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)工作流程圖技術(shù)副總呈任命技術(shù)部負(fù)責(zé)人授權(quán)建立部管理制度階段性工作總結(jié)*新產(chǎn)品樣品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程市xx太陽(yáng)能附件一：部管理制度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，是指運(yùn)用國(guó)外在基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究中所發(fā)現(xiàn)的科學(xué)知識(shí)及其成果，轉(zhuǎn)變?yōu)樾庐a(chǎn)品、新材料、新生產(chǎn)過(guò)程等一切非常規(guī)性質(zhì)的技術(shù)工作。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)在激勵(lì)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存和發(fā)展的命脈，是實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)一代，試制一代，研究一代和構(gòu)思一代”的產(chǎn)品升級(jí)換代宗旨的重要階段，它對(duì)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面起著決定性的作用。因此，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須嚴(yán)格遵循產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的科學(xué)管理程序，即選題（構(gòu)思。調(diào)研和方案論證）樣（模）試批試正式投產(chǎn)前的

2、準(zhǔn)備這些重要步驟。一、調(diào)查研究與分析決策新產(chǎn)品的可行性分析是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中不可缺少的前期工作，必須在進(jìn)行充分的技術(shù)和市場(chǎng)調(diào)查后，對(duì)產(chǎn)品的社會(huì)需求、市場(chǎng)占有率、技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)以及資源效益等五個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)及技術(shù)經(jīng)濟(jì)的分析論證。（一）調(diào)查研究：1、調(diào)查國(guó)市場(chǎng)和重要用戶以及國(guó)際重點(diǎn)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀和改進(jìn)要求；2、以國(guó)同類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的前三名以及國(guó)際名牌產(chǎn)品為對(duì)象，調(diào)查同類產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)及使用情況；3、廣泛收集國(guó)部外有關(guān)情報(bào)和?？?，然后進(jìn)行可行性分析研究。（二）可行性分析：1、論證該類產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向和動(dòng)向。2、論證市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展該產(chǎn)品具備的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。3、論證發(fā)展該產(chǎn)品的資源條

3、件的可行性。（含物資、設(shè)備、能源及外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件配套等）。（三）決策：1、制定產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃：（1）企業(yè)根據(jù)國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要、從企業(yè)產(chǎn)呂發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模，發(fā)展水平和技術(shù)改造方向、趕超目標(biāo)以及企業(yè)現(xiàn)有條件進(jìn)行綜合調(diào)查研究和可行性分析，制定企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃。（2）由技術(shù)開(kāi)發(fā)部提出草擬規(guī)劃，經(jīng)技術(shù)副總審查，由總工程師組織有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行慎密的研究定稿后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由技術(shù)部下達(dá)執(zhí)行。2、瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)水平和趕超目標(biāo)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備方面的應(yīng)用研究：（1）開(kāi)展產(chǎn)品壽命周期的研究，促進(jìn)產(chǎn)品的升級(jí)換代，預(yù)測(cè)企業(yè)的盈虧和生存，為企業(yè)提供產(chǎn)品發(fā)展的科學(xué)依據(jù)；（2）開(kāi)展哪些對(duì)

4、產(chǎn)品升級(jí)換代有決定意義的科學(xué)研究、基礎(chǔ)件攻關(guān)、重大工藝改革、重大專用設(shè)備和測(cè)試儀器在研究；（3）開(kāi)展哪些對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量有重大影響的新材料研究；（4）科研規(guī)劃由技術(shù)部提出草擬規(guī)劃交技術(shù)部門(mén)會(huì)審，經(jīng)總工程師簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由技術(shù)部綜合下達(dá)。二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指從確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)起到確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為止的一系列技術(shù)工作的準(zhǔn)備和管理，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的開(kāi)始，必須嚴(yán)格遵循“三段設(shè)計(jì)”程序。（一）技術(shù)任務(wù)書(shū)：技術(shù)任務(wù)書(shū)是產(chǎn)品在初步設(shè)計(jì)階段，由設(shè)計(jì)部門(mén)向上級(jí)對(duì)計(jì)劃任務(wù)書(shū)提出體現(xiàn)產(chǎn)品合理設(shè)計(jì)方案的改進(jìn)性和推薦性意見(jiàn)的文件。經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，作為產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)的依據(jù)。其目的在于正確地確定

5、產(chǎn)品最佳總體設(shè)計(jì)方案、主要技術(shù)性能參數(shù)、工作原理、系統(tǒng)和主體結(jié)構(gòu)，并由設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)編寫(xiě)（其中標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求會(huì)同標(biāo)準(zhǔn)化人員共同擬訂），其編號(hào)容和程序作如下規(guī)定：1、設(shè)計(jì)依據(jù)（根據(jù)具體情況可以包括一個(gè)或數(shù)個(gè)容）：（1）重點(diǎn)任務(wù)：說(shuō)明安排的容及文件號(hào)；（2）國(guó)外技術(shù)情報(bào)：在產(chǎn)品的性能和使用性方面趕超國(guó)外先進(jìn)水平或產(chǎn)品品種方面填補(bǔ)國(guó)“空白”：（3）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情報(bào)：在產(chǎn)品的形態(tài)、型式（新穎性）等方面滿足用戶要耱，適應(yīng)市場(chǎng)需要，具有競(jìng)爭(zhēng)能力；（4）企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年度技術(shù)組織措施計(jì)劃，詳述規(guī)劃的有關(guān)容，并說(shuō)明現(xiàn)在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)機(jī)上的必要性。2、產(chǎn)品用途及使用圍。3、對(duì)計(jì)劃任務(wù)書(shū)提出有關(guān)個(gè)性和改進(jìn)意見(jiàn)。4、基

6、本參數(shù)及主要技術(shù)指標(biāo)。5、總體布局及主要部件結(jié)構(gòu)敘述：用簡(jiǎn)略畫(huà)法勾出產(chǎn)品基本外形，輪廓尺寸及主要部件的布局位置，并敘述主要部件的結(jié)構(gòu)。6、產(chǎn)品工作原理及系統(tǒng)：用生產(chǎn)力畫(huà)法勾出產(chǎn)品的原理圖、系統(tǒng)圖，并加以說(shuō)明。7、國(guó)外同類產(chǎn)品的水平分析比較：列出國(guó)外同類型產(chǎn)品主要技術(shù)性能、規(guī)格、結(jié)構(gòu)、特征一覽表，并作詳細(xì)的比較說(shuō)明；8、標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求：（1）應(yīng)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和其它現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)情況，列出應(yīng)貫徹標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)與圍。提出貫徹標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)組織措施；（2）新產(chǎn)品預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)：列出推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)件，通用件清單，提出一定圍的標(biāo)準(zhǔn)件，通用件系統(tǒng)數(shù)指標(biāo)；（3）對(duì)材料和元器件的標(biāo)準(zhǔn)要求：列出材料及外購(gòu)元器件清單，提

7、出一定圍的材料標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)和外購(gòu)件系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)；（4）與國(guó)外同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平對(duì)比，提出新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求；（5）預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果：分析彩標(biāo)準(zhǔn)件、通用件、外購(gòu)件及貫徹材料標(biāo)準(zhǔn)和選用標(biāo)準(zhǔn)材料后預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)效果。9、關(guān)鍵技術(shù)解決辦法及關(guān)鍵元器件，特殊材料資源分析；10、對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析比較，運(yùn)用價(jià)值工程，著重研究確定產(chǎn)品的合理性能（包括消除剩余功能）及通過(guò)不同結(jié)構(gòu)原理和系統(tǒng)的比較分析，從中選出最佳方案；11、組織有關(guān)方面對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方案進(jìn)行（A評(píng)價(jià)），共同商定設(shè)計(jì)或改進(jìn)的方案是否能滿足用戶的要求和社會(huì)發(fā)展的需要。12、敘述產(chǎn)品既滿足用戶需要，又適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展要求的情況。13、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)試驗(yàn)，試用

8、周期和經(jīng)費(fèi)估算。（二）技術(shù)設(shè)計(jì)：技術(shù)設(shè)計(jì)目的，是在已批準(zhǔn)的技術(shù)任務(wù)書(shū)的基礎(chǔ)上，完成產(chǎn)品的主要計(jì)算和主要零部件的設(shè)計(jì)。1、完成設(shè)計(jì)過(guò)程中必須的試驗(yàn)研究（新原理結(jié)構(gòu)、材料元件工藝的功能或模具試驗(yàn)），并寫(xiě)出試驗(yàn)研究大綱和研究試驗(yàn)報(bào)告。2、作出產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算（如對(duì)運(yùn)動(dòng)、剛度、強(qiáng)度、振動(dòng)、熱變形、電路、液氣路、能量轉(zhuǎn)換、能源效率等方面的計(jì)算、核算）；3、畫(huà)出產(chǎn)品總體尺寸圖、產(chǎn)品主要零部件圖，并校準(zhǔn)；4、運(yùn)用價(jià)值工程，對(duì)產(chǎn)品中造價(jià)高的、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的、體積笨重、數(shù)量多的主要零部件的結(jié)構(gòu)、材質(zhì)精度等選擇方案進(jìn)行成本與功能關(guān)系的分析，并編制技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告；5、繪出各種系統(tǒng)原理圖（如傳動(dòng)、電氣、液氣路聯(lián)鎖保護(hù)等系統(tǒng)

9、）；6、提出特殊元件、外購(gòu)件、材料清單；7、對(duì)技術(shù)任務(wù)書(shū)的某些容進(jìn)行審查和修正；8、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可靠性、可維修性分析。（三）工作圖設(shè)計(jì)：工作圖設(shè)計(jì)的目的，是在技術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上完成供試制（生產(chǎn)）及隨機(jī)出廠用的全部工作圖樣和設(shè)計(jì)文件。設(shè)計(jì)者必須嚴(yán)格遵守有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程和指導(dǎo)性文件的規(guī)定，設(shè)計(jì)繪制各項(xiàng)產(chǎn)品工作圖。1、繪制產(chǎn)品零件圖、部件裝配圖和總裝配圖。（1）零件圖：圖樣格式、視圖、投影、比例、尺寸、公差、形位公差、表面粗糙度、表面處理、熱處理要求及技術(shù)條件等應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）部件裝配圖：除保證圖樣規(guī)格外，包括裝配、焊接、加工、檢驗(yàn)和必要數(shù)據(jù)和技術(shù)要求；（3）總裝配圖：給出反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)概況，組成部分的總圖

10、，總裝加工和檢驗(yàn)的技術(shù)要求，給出總體尺寸；2、產(chǎn)品零件、標(biāo)準(zhǔn)件明細(xì)表，外購(gòu)件、外協(xié)件目錄。3、產(chǎn)品技術(shù)條件包括：a）技術(shù)要求b）試驗(yàn)方法c）檢驗(yàn)規(guī)則d）包裝標(biāo)志與儲(chǔ)運(yùn)4、編制試制鑒定大綱：試制鑒定大綱是樣品及小批試制用必備技術(shù)文件。要求大綱具備：（1）能考核和考驗(yàn)樣品（或小批產(chǎn)品）技術(shù)性能的可靠性、安全性，規(guī)定各種測(cè)試性能的標(biāo)準(zhǔn)方法及產(chǎn)品試驗(yàn)的要求和方法。（2）能考核樣品在規(guī)定的極限情況下使用的可行性和可靠性；（3）能提供分析產(chǎn)品核心功能指標(biāo)的基本數(shù)據(jù)。（4）批試鑒定大綱還必須提出工藝、工裝、設(shè)備、檢測(cè)手段等與生產(chǎn)要求、質(zhì)量保證、成本、安全、環(huán)保等本適應(yīng)的要求。5、編定文件目錄和圖樣目錄。（1

11、）文件目錄包括：圖樣目錄、明細(xì)表、通（借）用件、外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)件匯總表、技術(shù)條件、使用說(shuō)明書(shū)、合格證、裝箱單、其它。（2）圖樣目錄：總裝配圖、原理圖和系統(tǒng)圖、部件裝配圖、零件圖、包裝物圖及包裝圖、安裝圖（只用于成套設(shè)備）；6、包裝設(shè)計(jì)圖樣及文件（含、外包裝及美術(shù)裝潢和貼布紙等）。7、隨機(jī)出廠圖析及文件。8、產(chǎn)品廣告宣傳備樣及文件。9、標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告：指產(chǎn)品工作圖設(shè)計(jì)全部完成，工作圖樣和設(shè)計(jì)文件經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化審查后，由標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)編寫(xiě)的文件，以便對(duì)新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化方面作出總的評(píng)價(jià)，是產(chǎn)品鑒定的重要文件。標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告分樣品試制標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告和小批制標(biāo)準(zhǔn)化審查報(bào)告。三、新產(chǎn)品試制與鑒定管

12、理（一）試制工作分兩個(gè)階段：新產(chǎn)品試制是在產(chǎn)品按科學(xué)程序完成“三段設(shè)計(jì)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是正式投入批量生產(chǎn)的前期工作，試制一般分為樣品試制和小批制的兩個(gè)階段。樣品試制是指根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件和少數(shù)必要的工裝，由試制車(chē)間試制出一件（非標(biāo)設(shè)備）或數(shù)十件（火花塞、電熱塞、管殼等類產(chǎn)品）樣品，然后按要求進(jìn)行試驗(yàn)，借以考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能和設(shè)計(jì)圖的工藝性，考核圖樣和設(shè)計(jì)文件的質(zhì)量。此階段以完全在研究所進(jìn)行。小批試制是在樣品試制的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，它的主要目的是考核產(chǎn)品工藝性，驗(yàn)證全部工藝文件和工藝裝備，并進(jìn)一步校正和審驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙。此階段研究所為主，由工藝科負(fù)責(zé)工藝文件和藝裝備，并進(jìn)一步校正和審驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙。此

13、階段研究所為主，由工藝科負(fù)責(zé)工藝文件和工裝設(shè)計(jì)，試制工作部分?jǐn)U散到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行。在樣品試制小批制結(jié)束后，應(yīng)分別對(duì)考核情況進(jìn)行總結(jié)，并按標(biāo)準(zhǔn)要求編制下列文件：1、試制總結(jié)；2、型式試驗(yàn)報(bào)告；3、試用（運(yùn)用）報(bào)告；（二）試制工作程序1、進(jìn)行新產(chǎn)品概略工藝設(shè)計(jì)：根據(jù)新產(chǎn)品任務(wù)書(shū)，安排利用廠房、面積、設(shè)備、測(cè)試條件等設(shè)想和簡(jiǎn)略工藝路線；2、進(jìn)行工藝分析：根據(jù)產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)，作出材料改制，元件改裝，選配復(fù)雜自制件加工等項(xiàng)工藝分析；3、產(chǎn)品工作圖的工藝性審查；4、編制試制用工藝卡片：（1）工藝過(guò)程卡片（路程卡）（2）關(guān)鍵工序卡片（工序卡）（3）裝配工藝過(guò)程卡（裝配卡）（4）特殊工藝、專業(yè)工藝守則。

14、5、根據(jù)產(chǎn)品試驗(yàn)的需要，設(shè)計(jì)必不可少的工裝，參照樣品度制工裝系數(shù)為0.10.2，小批試帛工裝系數(shù)為0.30.4的要求。本著經(jīng)濟(jì)可靠，保證產(chǎn)品質(zhì)量要求的原則，充分利用現(xiàn)有工裝、通用工裝、組合工裝、簡(jiǎn)易工裝、過(guò)渡工裝（如低熔點(diǎn)合金模具）等。6、制定試制用材料消耗工藝定額和加工工時(shí)定額。7、零部件制造、總裝配中應(yīng)按質(zhì)量保證計(jì)劃，加強(qiáng)質(zhì)量管理和信息反饋，并作好試制記錄，編制新產(chǎn)品質(zhì)量保證要求和文件。此項(xiàng)工作在批試階段由全質(zhì)辦牽頭組織工藝科、質(zhì)檢部進(jìn)行。8、編寫(xiě)試制總結(jié)：著重總結(jié)圖樣和設(shè)計(jì)文件驗(yàn)證情況，以及在裝配和調(diào)試中所所映出的有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝及產(chǎn)品性能方面的問(wèn)題及其解決過(guò)程，并附上各種反映技術(shù)容的

15、原始記錄。樣品試制總結(jié)由設(shè)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)編制，供樣品鑒定用，小批試制總結(jié)由工藝部門(mén)編寫(xiě)，供批試鑒定用。9、編寫(xiě)型式試驗(yàn)報(bào)告：是產(chǎn)品經(jīng)全面性能試驗(yàn)后所編的文件，型式試驗(yàn)所進(jìn)行的試驗(yàn)項(xiàng)目和方法按產(chǎn)品技術(shù)條件，試驗(yàn)程序，步驟和記錄表格參照市桑霞太陽(yáng)能企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)試制鑒定大綱規(guī)定，并由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)按市桑霞太陽(yáng)能企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制型式試驗(yàn)報(bào)告；10、編寫(xiě)試用（運(yùn)行）報(bào)告：是產(chǎn)品在實(shí)際工作條件下進(jìn)行試用試驗(yàn)后所編制的文件，試用（運(yùn)行）試驗(yàn)項(xiàng)目和方法由技術(shù)條件規(guī)定，試驗(yàn)通常委托用戶進(jìn)行，其試驗(yàn)程序步驟和記錄表格按市桑霞太陽(yáng)能企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)試制鑒定大綱規(guī)定，由研究所設(shè)計(jì)室負(fù)責(zé)編制。11、編制特種材料及外購(gòu)、外協(xié)件定點(diǎn)定型報(bào)告，由研

16、究所負(fù)責(zé)。（三）新產(chǎn)品鑒定原則與要求鑒定是對(duì)新產(chǎn)品從技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上作全面的評(píng)價(jià)，以確定是否可進(jìn)入下階段試制或正式投產(chǎn)，它是對(duì)社會(huì)、對(duì)用戶和對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)肅認(rèn)真和公正地進(jìn)行。在完成樣品試制和小批試制的全部工作后，按項(xiàng)目管理級(jí)別申請(qǐng)鑒定。鑒定分為樣品試制后的樣品鑒定和小批試制后的小批試制鑒定，不準(zhǔn)超越階段進(jìn)行。屬于已投入正式生產(chǎn)的產(chǎn)品的系列，規(guī)格、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，樣品試制和小批試制鑒定可以合并進(jìn)行，但必須具備兩種鑒定所應(yīng)有的技術(shù)文件，資料和條件不得草率馬虎。1、按市桑霞太陽(yáng)能企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鑒定大綱完成樣品或小批制產(chǎn)品的各項(xiàng)測(cè)試；2、按市桑霞太陽(yáng)能企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)鑒定大綱備齊完整成套的圖樣及設(shè)計(jì)文件要求；

17、（1）鑒定應(yīng)具備的圖樣及設(shè)計(jì)文件供鑒定委員會(huì)用成套資料；（2）正常生產(chǎn)應(yīng)具備的圖樣及設(shè)計(jì)文件供產(chǎn)品定型后，正常投產(chǎn)時(shí)，制造、驗(yàn)收和管理用甩套資料（產(chǎn)品應(yīng)備曬40套，發(fā)設(shè)計(jì)、工藝、全質(zhì)辦、質(zhì)檢部、生產(chǎn)科、工具、裝配、零件加工車(chē)間、技術(shù)副總辦、存檔）。（3）隨產(chǎn)品出廠應(yīng)具備的圖樣及設(shè)計(jì)文件隨產(chǎn)品提交給用戶的必備文件。3、組織技術(shù)鑒定，履行技術(shù)鑒定書(shū)簽字手續(xù)，其技術(shù)鑒定的結(jié)論容是：a）樣品鑒定結(jié)論容：a、審查樣品試制結(jié)果，設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和圖樣的合理性、工藝性，以及特種材料解決的可能性等，確定能否投入小批試制；b、明確樣品應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)，搞好試制評(píng)價(jià)（B評(píng)價(jià)）。b）小批試制鑒定結(jié)論容：a審查產(chǎn)品的可靠性，審查

18、生產(chǎn)工藝、工裝與產(chǎn)品測(cè)試設(shè)備，各種技術(shù)資料的完備與可靠程度，以及資源供應(yīng)、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件定點(diǎn)定型情況等，確定產(chǎn)品質(zhì)能否投入批量生產(chǎn)；b明確產(chǎn)品制造應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)，搞好產(chǎn)品生產(chǎn)工程評(píng)價(jià)（C評(píng)價(jià)）。各階段應(yīng)具備的技術(shù)文件及審批程序按產(chǎn)品圖樣、設(shè)計(jì)文件、工藝文件的完整性及審批程序辦理。（一）新產(chǎn)品試制經(jīng)費(fèi)：1、屬于國(guó)家下達(dá)的新產(chǎn)品（科研）項(xiàng)目，由上下級(jí)機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定撥給經(jīng)費(fèi)；2、屬于工廠的新產(chǎn)品（科硎）計(jì)劃項(xiàng)目，由工廠自籌資金按規(guī)定撥給經(jīng)費(fèi)；3、工廠對(duì)外的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用可作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品(科研)費(fèi)用。4、新產(chǎn)品試制經(jīng)費(fèi)按單項(xiàng)預(yù)算撥給，單列，實(shí)行?？顚Ｓ谩ＹM(fèi)用經(jīng)總工程師審查，廠長(zhǎng)批發(fā)商準(zhǔn)后，由研究所掌握，財(cái)務(wù)

19、科監(jiān)督，不準(zhǔn)他用。(二)新產(chǎn)品證書(shū)辦理：1、新產(chǎn)品證書(shū)歸口由技術(shù)副總辦負(fù)責(zé)辦理。2、研究所負(fù)責(zé)提供辦理證書(shū)的有關(guān)技術(shù)資料和文件。3、在新產(chǎn)品鑒定后一個(gè)月，總工程師師辦負(fù)責(zé)辦理完新產(chǎn)品證書(shū)的報(bào)批手續(xù)。附件二新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略概述從開(kāi)發(fā)成功的新產(chǎn)品中，企業(yè)可以獲得巨大的收益，然而新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)是很大的。新產(chǎn)品失敗將使企業(yè)蒙受損失，除不少數(shù)大公司可能有財(cái)力經(jīng)受住-個(gè)又-個(gè)新產(chǎn)品失敗所造成的經(jīng)濟(jì)損失，直到從另外的成功新產(chǎn)品取得的收益進(jìn)行補(bǔ)償外，大多數(shù)企業(yè)卻擔(dān)負(fù)不起花開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品申出現(xiàn)接，連三失敗的打擊。因此企業(yè)管理者極力尋求拌沿著風(fēng)險(xiǎn)最小、并最可能成功的一種途徑去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，即力求采取正確的

20、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。美國(guó)著名管理學(xué)者帕西米爾(EdganAPessemier)教授是這樣定義新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略是一種發(fā)現(xiàn)確鑿的新產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)并能最有效地利用企業(yè)資源的指南。人們從大量的新產(chǎn)品失敗中得到啟示，認(rèn)為失敗的原因可以歸納為三條:1市場(chǎng)對(duì)該新產(chǎn)品并不真正的存在著需求;2有需求存在，但產(chǎn)品滿足不了需求;3有需求，產(chǎn)品也基本滿足需求，但市場(chǎng)并不了解該產(chǎn)品。即市場(chǎng)調(diào)研失敗，生產(chǎn)技術(shù)失誤與營(yíng)銷過(guò)程的管理不當(dāng)。如果從管理功能深加追究，這三個(gè)方面都可歸結(jié)為企業(yè)缺乏正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。制定正確的開(kāi)發(fā)策略才能使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作沿著健康的軌道前進(jìn)，減少失誤，取得成功。正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，首先要

21、服從企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求。因?yàn)榘ㄐ庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的產(chǎn)品決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的一個(gè)部分。而戰(zhàn)略性的經(jīng)營(yíng)決策應(yīng)當(dāng)并已經(jīng)在企業(yè)資源與外部環(huán)境之間做出了最佳選擇。其次，開(kāi)發(fā)策略應(yīng)當(dāng)對(duì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的目標(biāo)予以準(zhǔn)確的定義，這樣才能約束何限定開(kāi)發(fā)工作的方向，并有助于在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)執(zhí)行情況作自身評(píng)價(jià)，制訂正確的新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃。第三，開(kāi)發(fā)策略要盡可能地對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需的協(xié)調(diào)、控制與子決策給以原則的指導(dǎo)，避免在具體開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)過(guò)多的爭(zhēng)執(zhí)和沖突?，F(xiàn)代產(chǎn)品管理理論認(rèn)為，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略至少要包含對(duì)以下四個(gè)方面的描述：產(chǎn)品類型和目標(biāo)市場(chǎng);新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo);取得上述目標(biāo)的基本途徑，如革新的來(lái)源、革新的程度和開(kāi)發(fā)的時(shí)機(jī)等;開(kāi)發(fā)過(guò)程

22、的協(xié)調(diào)與控制的基本原則。應(yīng)考慮的因素制定新產(chǎn)姑策略時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的因素是:資源和機(jī)會(huì)茬確定企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略時(shí)，資源和機(jī)會(huì)是兩個(gè)占支配地位的要素。企業(yè)所擁有的資源涉及管埋技能、技術(shù)能力和生產(chǎn)技能的廣度、深廢和素質(zhì)。企業(yè)的財(cái)力可以用它所擁有的資產(chǎn)和取得適、投資間收率的能力來(lái)衡量。市場(chǎng)營(yíng)銷能力既指向市場(chǎng)提供大量可銷篙的品砷齊全的產(chǎn)品，又措能設(shè)計(jì)巧妙的營(yíng)銷計(jì)劃以吸引住人批老顧客。生產(chǎn)能力基本上嬉揩行效地制造產(chǎn)品，迅速的供貨和適應(yīng)需求變化的能力。當(dāng)然，在估計(jì)企業(yè)的資源時(shí)，應(yīng)當(dāng)抑對(duì)仟荒爭(zhēng)對(duì)乒的問(wèn)憚能力去進(jìn)行比較。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指對(duì)確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或新產(chǎn)品項(xiàng)目的識(shí)別和確認(rèn)。一般來(lái)說(shuō)，以下各項(xiàng)都可以作為確定市場(chǎng)

23、的機(jī)會(huì)：1已經(jīng)觸及到的一種潛在需求或者對(duì)某類現(xiàn)有產(chǎn)品正在迅速擴(kuò)大的需求：2市場(chǎng)由若干擁有大量購(gòu)買(mǎi)能力的顧客群組成;3存在一種有重要使用價(jià)值的新產(chǎn)品，又能從中贏利;4競(jìng)爭(zhēng)者只有滿足短期需求的能力;5新的競(jìng)爭(zhēng)者不易進(jìn)入的市場(chǎng)；6嚴(yán)重的新限制可以預(yù)見(jiàn)時(shí)。當(dāng)然，很少存存著一種包括上述各點(diǎn)，或者僅僅只包含上述一項(xiàng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)的尋求必須與企業(yè)擁有的資源同時(shí)進(jìn)行分析才能真證確定。如第二次世界大戰(zhàn)后期，大型計(jì)算機(jī)市場(chǎng)就成了那些具有相應(yīng)資源的企業(yè)，而不是對(duì)一般企業(yè)都適合去開(kāi)發(fā)的最有吸引力的領(lǐng)域。2戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求近年來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)為，要持有一種清醒的總體經(jīng)營(yíng)思想并以計(jì)劃的形式體現(xiàn)這種思想，對(duì)于維持

24、企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)是十分重要的。企業(yè)的高層管理者通過(guò)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)表達(dá)企業(yè)在未來(lái)若干年經(jīng)營(yíng)的目的、目標(biāo)和取得這些白標(biāo)的基本方針和策略，以便在資源與外部環(huán)境之間做出最佳選擇。多數(shù)管理家認(rèn)為，制定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有利于:協(xié)同企業(yè)的力量，既可以挖掘潛力，又可以提高效率。協(xié)調(diào)作用，在直線領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)之間保持計(jì)劃的連續(xù)性。戰(zhàn)略是組織建設(shè)的依據(jù)。分配資源，以便便資源最大限度地利用，為完成目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。激勵(lì)員工，在一個(gè)有明確目標(biāo)的企業(yè)里，人們?nèi)菀讖乃朴喌慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃中了解其工作的意義，受到激勵(lì)。評(píng)價(jià)成果，評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是將現(xiàn)實(shí)與期望的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，有目標(biāo)才能評(píng)價(jià)。顯然，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略必須服從企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求

25、，使開(kāi)發(fā)工作同總目標(biāo)保持一致。3約束和限定開(kāi)發(fā)工作的方向如果把新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作比如為一艘船，那么開(kāi)發(fā)策略必須規(guī)定出航向。正如一個(gè)企業(yè)不可能從事所有各種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)一樣，它也不能開(kāi)發(fā)所有的新產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)策略向新產(chǎn)品主管人員講明應(yīng)開(kāi)發(fā)什么，同時(shí)也暗示他們不應(yīng)當(dāng)干什么。當(dāng)然，已經(jīng)制訂的目標(biāo)和計(jì)劃也可能改變，甚至重新選擇一種新的經(jīng)營(yíng)方向，但這種變化是否適當(dāng)，正是戰(zhàn)略性的考慮，而不應(yīng)當(dāng)是個(gè)人機(jī)會(huì)性的行動(dòng)。雖然也有少數(shù)例外，如柯達(dá)相機(jī)、施樂(lè)復(fù)印設(shè)備和電子表等以新產(chǎn)品而占領(lǐng)市場(chǎng)的例子恰恰證明了相反的結(jié)論。但是總的來(lái)說(shuō)，多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)當(dāng)用開(kāi)發(fā)策略來(lái)約束和限定開(kāi)發(fā)工作的方向。4新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段的協(xié)調(diào)與控制新產(chǎn)品

26、開(kāi)發(fā)策略不僅要指明開(kāi)發(fā)工作的方向，而且要對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中各階段的工作給以指導(dǎo)，有利于進(jìn)行協(xié)調(diào)與控制。這種指導(dǎo)作用應(yīng)當(dāng)適用于開(kāi)發(fā)過(guò)程的各個(gè)階段。首先，在形成開(kāi)發(fā)設(shè)想時(shí)，策略告訴管理人員從何入手。比如，一個(gè)企業(yè)正在進(jìn)行某種市場(chǎng)需求量大的業(yè)務(wù)，那么首先應(yīng)從技術(shù)方面產(chǎn)生設(shè)想;如果正在探討某項(xiàng)技術(shù)的適用性，則尋求設(shè)想應(yīng)當(dāng)首先從市場(chǎng)細(xì)分開(kāi)始?？傊?，力求盡可能多獲得符合總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的新產(chǎn)品設(shè)想。其次，評(píng)價(jià)工作理所當(dāng)然地要緊緊圍繞開(kāi)發(fā)策略所擬定的目標(biāo)進(jìn)行，包括對(duì)備選設(shè)想方案進(jìn)行評(píng)價(jià)的先后次序，評(píng)價(jià)因素的選擇，加權(quán)因素的確定等，這一原則適合開(kāi)發(fā)過(guò)程中所需進(jìn)行的各次評(píng)價(jià)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略有助于已開(kāi)發(fā)產(chǎn)品正確地設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)

27、銷組合，這個(gè)道理是再明白不過(guò)的了。有了策略的指導(dǎo)，我們可以較為清醒地估計(jì)在初期投放市場(chǎng)時(shí)應(yīng)承擔(dān)多大的風(fēng)險(xiǎn)，占有多高的市場(chǎng)份額，應(yīng)取得多大的投資回收比率等等。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的類型新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略至少應(yīng)包含四個(gè)容:產(chǎn)品和市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)目標(biāo)、開(kāi)發(fā)途徑和協(xié)調(diào)控制。這四項(xiàng)中任何一項(xiàng)的變化都可能形成一種不同的開(kāi)發(fā)策略。其中每一項(xiàng)都可以設(shè)立出若干不同的子項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。因此，以不同的項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，將有不同的開(kāi)發(fā)策略。1.以產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)組合狀況劃分以產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)的組合狀況為標(biāo)準(zhǔn)可分為四種開(kāi)發(fā)策略，如表9,3,2?，F(xiàn)有技術(shù)新技術(shù)現(xiàn)有市場(chǎng)市場(chǎng)滲透策略技術(shù)開(kāi)發(fā)策略新市場(chǎng)市場(chǎng)開(kāi)策略多樣化策略2以企業(yè)成長(zhǎng)程度的目標(biāo)來(lái)劃分迅

28、速增長(zhǎng)策略;有限增長(zhǎng)策略;維持性策略;防止過(guò)快衰退策略。以希望取得的市場(chǎng)地位的不同目標(biāo)來(lái)劃分爭(zhēng)取新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的策略;擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的策略;保住市場(chǎng)占有率的策略;尋求新市場(chǎng)份額的策略。4以市場(chǎng)營(yíng)銷為基礎(chǔ)的開(kāi)發(fā)來(lái)源，可以形成以下四種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略改進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品;產(chǎn)品重新定位;擴(kuò)展產(chǎn)品線;改進(jìn)本企業(yè)產(chǎn)品的品牌與包裝。5以技術(shù)為基礎(chǔ)的開(kāi)發(fā)策略自主開(kāi)發(fā);聯(lián)合研制;購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證或?qū)＠?企業(yè)兼并。6以新產(chǎn)品將實(shí)施的革新程度來(lái)劃分開(kāi)拓型策略;采用型策略;模仿型策略。7以掌握開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)和藝術(shù)不同可分為三種策略搶先策略;迅速反應(yīng)策略;后進(jìn)策略。8以應(yīng)用于產(chǎn)品的適用技術(shù)的來(lái)源不同，可以分為三種不同的策略基礎(chǔ)研究;應(yīng)

29、用技術(shù)科學(xué)研究;開(kāi)發(fā)研究與工藝改進(jìn)。此外，以產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的檔次、品質(zhì)優(yōu)劣的程度和產(chǎn)品品牌的形象等仍可列出不同的開(kāi)發(fā)策略。然而，任何一種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的擬定都會(huì)涉及上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中的大多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而每一劃分標(biāo)準(zhǔn)之下又有若干不同的選擇可能性，按照排列組合計(jì)算，即使去除其中的重復(fù)部分，仍將得出種數(shù)百種的開(kāi)發(fā)策略方案。因此，在研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的類型時(shí)，有兩項(xiàng)任務(wù)必須完成，才能為選擇和擬業(yè)企業(yè)具體的開(kāi)發(fā)策略有所裨益:找出在擬定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略時(shí)至關(guān)重要的困素，并對(duì)其不同的選擇方案進(jìn)行比較。如果解決了主要因素的權(quán)衡和取舍，其它的相關(guān)因素的選擇往往可以隨之解決。經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)在擬定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略時(shí)，最重要的是要

30、處理好以下四個(gè)關(guān)系：A以市場(chǎng)為中心或以生產(chǎn)技術(shù)為中心；B以創(chuàng)新為主或以應(yīng)用、模仿為主；C自主開(kāi)發(fā)還是聯(lián)合開(kāi)發(fā)；D開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品為主還是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品為主。必須對(duì)可能形成的多種開(kāi)發(fā)策略進(jìn)行綜合分析，使對(duì)以效仿或選擇的策略方案有一個(gè)比較清楚的輪廓。當(dāng)然這并不是輕而易舉又能取得一致看法的事情。兩種策略的概括事實(shí)上，不同的學(xué)者在這種問(wèn)題上觀點(diǎn)往往大相徑庭?，F(xiàn)在介紹兩種較有代表性的概括分式。米爾克拉弗德在其新產(chǎn)品管理一書(shū)中，把不同組合的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略歸納為三種:1米爾克拉弗德的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略維持強(qiáng)化型策略。這種策略是由于在一個(gè)特定的圍，企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況基本上感到滿意盡管他也希望將來(lái)有所增長(zhǎng)。有的學(xué)者把這種策

31、略叫做防衛(wèi)性策略，其著眼是控制風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，確定有限的最高目標(biāo)，盡可能減少開(kāi)發(fā)失敗而造成的損失。所以，在維持強(qiáng)化型策略指導(dǎo)下制訂的任何新產(chǎn)品計(jì)劃都表現(xiàn)為保住市場(chǎng)份額,防止利潤(rùn)下降，維持原有經(jīng)營(yíng)狀況。所謂維持是在環(huán)境動(dòng)態(tài)變化中的相對(duì)維持，因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)總是在向前發(fā)展的。這種策略所利用的革新手段主要是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面和以降低產(chǎn)品成本，提高質(zhì)量為特征。其革新的程度通常是很有限的，多開(kāi)發(fā)市場(chǎng)型新產(chǎn)品，技術(shù)上以應(yīng)用適用技術(shù)或仿制為主。與這種策略相適應(yīng)的投放產(chǎn)品的時(shí)機(jī)，一般不采取領(lǐng)先或搶先進(jìn)入市場(chǎng),但也不愿成為落伍者.改革型策略。這種策略具有進(jìn)攻性、風(fēng)險(xiǎn)更大而且在開(kāi)發(fā)過(guò)程中伴隨更多的創(chuàng)造，性活動(dòng)。為

32、了使企業(yè)獲得更多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，在開(kāi)發(fā)策略中對(duì)開(kāi)發(fā)方向的規(guī)定往往采用產(chǎn)品的最終用途的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行描述。這種策略的目標(biāo)很明確:通過(guò)增加銷量和提高市場(chǎng)占有率達(dá)到較大的增長(zhǎng)。有的企業(yè)改革型策略的實(shí)現(xiàn)完全依附于兩個(gè)方面的革新成果，而大多數(shù)企業(yè)則把市場(chǎng)營(yíng)銷和技術(shù)改革相結(jié)合。技術(shù)革新的程度比較接近開(kāi)拓型，也有許多企業(yè)采取采用型的前列地位，并且以自主開(kāi)發(fā)為主。這種策略要求掌握市場(chǎng)投放時(shí)機(jī)，要么最先投放，要么緊跟第一家，以便取得足夠的市場(chǎng)份額?？偟膩?lái)說(shuō)，改革型策略要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)以換取高額利潤(rùn)。但與第三種風(fēng)險(xiǎn)型策略相比，仍然屬于有節(jié)制的冒險(xiǎn)。無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的改革是沒(méi)有的，關(guān)鍵是看企業(yè)有多大的承受能力。風(fēng)險(xiǎn)型策略。當(dāng)改革

33、型策略不完全滿足企業(yè)希望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，或不適應(yīng)企業(yè)希望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)，或者企業(yè)確認(rèn)不采取更冒險(xiǎn)的策略就無(wú)法提高市場(chǎng)占有率時(shí)，可以選擇第三種，即風(fēng)險(xiǎn)型開(kāi)發(fā)策略。以迅速成長(zhǎng)為目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)策略，通常不僅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的最終用途的新穎性，而且強(qiáng)調(diào)技術(shù)的進(jìn)步作用，并常常以技術(shù)的重大突破作為開(kāi)發(fā)工作的中心。采取這種策略需要有雄厚的資源.投放市場(chǎng)時(shí)機(jī)往往是搶先占領(lǐng)市場(chǎng)或者緊跟第一家投放者投放。以這種策略為指導(dǎo)所開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，在技術(shù)性能、結(jié)構(gòu)特征、品牌與包裝等方面的異樣化程度應(yīng)當(dāng)具有相當(dāng)?shù)莫?dú)特性.否則不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確定的大步向前的目標(biāo)。這樣的新產(chǎn)品一旦開(kāi)發(fā)成功，風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)變?yōu)榫薮蟮挠麢C(jī)會(huì)。這正是采取這種冒險(xiǎn)策略

34、的企業(yè)家所追逐的目標(biāo)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略的比較如表。維持型改革型冒險(xiǎn)型目標(biāo)保持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)的水平并略有増長(zhǎng)為斷增加收益，企業(yè)不斷成長(zhǎng)促進(jìn)企業(yè)迅速增長(zhǎng)一革新圍產(chǎn)品或消費(fèi)組群很可能是最終消費(fèi)方式與相應(yīng)技術(shù)經(jīng)常是最終使用行為和相應(yīng)的突破性技術(shù)源基本上是市場(chǎng)營(yíng)銷方面市場(chǎng)營(yíng)銷和技術(shù)進(jìn)步二者結(jié)合一般是技術(shù)進(jìn)步或重大的技術(shù)突破風(fēng)險(xiǎn)小大，但有控制很大革新程度仿制為主采用有效的適用技術(shù)、包含某些創(chuàng)新開(kāi)拓性的創(chuàng)造活動(dòng)，全新產(chǎn)品不處領(lǐng)先地位，不應(yīng)落后甘居第二或迅速反應(yīng)可能搶先投放或緊跟第一2安巴村哈塞爾新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略采取與前概括分類略有不同的另一個(gè)典型代表是安巴林(ClenlUrban)和哈塞爾(JohnR，Hauser)

35、，在他們合著的新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷一書(shū)中把新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略分為兩類，反應(yīng)性策略和預(yù)測(cè)性策略(見(jiàn)表934)。反應(yīng)性策略是基于對(duì)前期所產(chǎn)生的谷種問(wèn)題如何處理而制定的，而預(yù)測(cè)性策略是明確地將資源分配到將來(lái)準(zhǔn)備搶先奪取的領(lǐng)域?yàn)槟康?。安巴林和巴塞爾還對(duì)綜合新產(chǎn)品策略的選擇作了建議，他們認(rèn)為反應(yīng)性策略最適合于這樣的企業(yè)：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略反應(yīng)性策略預(yù)測(cè)性策略防研究與開(kāi)發(fā)模仿市場(chǎng)營(yíng)銷居二但更好創(chuàng)業(yè)回?fù)粢M(jìn)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)投人更多的資源;新產(chǎn)品革新成果不易保護(hù);新產(chǎn)品市場(chǎng)太小，不能彌補(bǔ)開(kāi)發(fā)費(fèi)用的支出;有可能因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者的模仿而被擠垮;由于其它新產(chǎn)品搶走本企業(yè)的分銷渠道。因?yàn)?，處于上述條件下的企業(yè)如果采取預(yù)測(cè)性策略可

36、能有過(guò)大的風(fēng)險(xiǎn)。相反，有些企業(yè)處于非常有利于革新的地位，那么就應(yīng)當(dāng)采取預(yù)測(cè)性策略去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這些企業(yè)的條件是，持有成長(zhǎng)型的總體戰(zhàn)略;樂(lè)于進(jìn)入新的產(chǎn)品或市場(chǎng);有取得保護(hù)專利或保護(hù)市場(chǎng)的能力;有進(jìn)人高銷量或高增值市場(chǎng)的能力;擁有開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品所需要的資源和時(shí)機(jī);競(jìng)爭(zhēng)者不能朋居二更好的策略進(jìn)入的市場(chǎng);分銷渠道穩(wěn)定而暢通?，F(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)2現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)的重要性開(kāi)發(fā)全新不品自然與企業(yè)采取創(chuàng)新策略相關(guān)聯(lián)，其基本特點(diǎn)也與創(chuàng)新策略相同。這里將著重詩(shī)集改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品問(wèn)題。根據(jù)布茲、阿隆和哈米爾頓(BA&H)管理咨詢公司的調(diào)查，美國(guó)700家公司在1979年1984年所投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品的分類情況如下：世界圍的全新產(chǎn)品10%

37、企業(yè)的新產(chǎn)品19%現(xiàn)有產(chǎn)品線的新品種26%現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)或變型26%現(xiàn)有產(chǎn)品成本降低11%成熟后期產(chǎn)品的新生8%100%這份統(tǒng)計(jì)表告訴我們，上市的新產(chǎn)品約四分之三都可歸入現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)而產(chǎn)生的新產(chǎn)品。因此，無(wú)論哪類企業(yè)都應(yīng)當(dāng)十分重視從現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)中去開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō)它有以下一一些優(yōu)點(diǎn):投入資源較少，開(kāi)發(fā)周期較短;導(dǎo)致虧本的風(fēng)險(xiǎn)極小;易于協(xié)調(diào)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與現(xiàn)有產(chǎn)品的管理，有利于強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品組合；能較快積累生產(chǎn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn);有利于充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì);可以利用現(xiàn)有的分銷渠道。2改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的途徑產(chǎn)品重定位。決定產(chǎn)品或品牌在市場(chǎng)上的位置是該產(chǎn)品能否獲利的決定因素之一。所謂產(chǎn)品位置是指產(chǎn)品或品牌相對(duì)于

38、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，本企業(yè)其它產(chǎn)品給予人們的印象。為什么產(chǎn)品要重定位，一般來(lái)說(shuō)，是因?yàn)楫a(chǎn)品原來(lái)的定位已經(jīng)出現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題常有三種表現(xiàn):A競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品(品牌)的定位很接近本企業(yè)產(chǎn)品，造成在一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，并搶走部分市場(chǎng)使本企業(yè)市場(chǎng)無(wú)法擴(kuò)展;B原產(chǎn)品定位雖然正確，經(jīng)過(guò)時(shí)間的推移，顧客的偏好正在或已經(jīng)改變，造成本企業(yè)產(chǎn)品偏離原有消費(fèi)組群的偏好;C新的消費(fèi)者偏好組群已經(jīng)形成，尚未被其它企業(yè)占領(lǐng)。因此，企業(yè)要改變?cè)a(chǎn)品定位，使產(chǎn)品游離出競(jìng)爭(zhēng)激烈的細(xì)分市場(chǎng)，以適應(yīng)變化后的消費(fèi)偏好或進(jìn)入新形成的消費(fèi)組群，或者上述三者兼而有之?？傊?，產(chǎn)品重定位這一改進(jìn)產(chǎn)品的途徑使得在市場(chǎng)營(yíng)銷方面所存在的

39、問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。實(shí)際上，產(chǎn)品重定位是本企業(yè)產(chǎn)品的若干重要屬性按照消費(fèi)新偏好和市場(chǎng)知覺(jué)的轉(zhuǎn)移。如果企業(yè)有技術(shù)能力實(shí)施產(chǎn)品的重定位，在決策時(shí)仍必須權(quán)衡兩個(gè)因素。首先是產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至新定位的細(xì)分市場(chǎng)可能發(fā)生的成本。這些成本包括改變產(chǎn)品特性、包裝等開(kāi)發(fā)費(fèi)用和改變生產(chǎn)工藝的成本，加上改變產(chǎn)品形象所需的廣告費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品童定位的成本隨著新定位與原定位間的距離的增加而增加，不但產(chǎn)品實(shí)體改變的成本隨此距離而增加，改變產(chǎn)品的市場(chǎng)知覺(jué)所需費(fèi)用也隨此距離而增加。消費(fèi)者不滿意程度的公式為:nD=Wi(piIi)i=1式中，D新市場(chǎng)消費(fèi)者的不滿意程度；Pi本企業(yè)產(chǎn)品第；個(gè)屬性的知覺(jué)程度；Ii新市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)

40、第i個(gè)屬性的期望值；Wi第i個(gè)屬性的重要程度的加權(quán)系數(shù)。所以，新舊定位間的距離越遠(yuǎn)，消費(fèi)者的不滿意程度越大，用以克服相消除不滿的廣告費(fèi)用就越大。另一個(gè)需要權(quán)衡的因素是通過(guò)產(chǎn)品改進(jìn)可能得到的收益。這種收益的大小取決于:A新消費(fèi)組群的大小;B消費(fèi)者的采購(gòu)率;C擬進(jìn)入和巳進(jìn)入該消費(fèi)組群的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目及其力量;D該市場(chǎng)的平均定價(jià)水平?？傊?，由于產(chǎn)品重定位所取得的收益至少要能覆蓋產(chǎn)品轉(zhuǎn)移所需的成本，才能考慮采取產(chǎn)品重定位這一途徑來(lái)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品。產(chǎn)品異樣化。異樣化是指企業(yè)為了使本企業(yè)產(chǎn)品區(qū)別于并優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品所作出的市場(chǎng)營(yíng)銷努力。產(chǎn)品異樣化可以吸引潛在顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的注意而促進(jìn)銷售，并且可減輕或避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

41、。如果說(shuō)產(chǎn)品重定位是在一個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)實(shí)行縱向滲透的話，那么產(chǎn)品異樣化則是一種橫向的擴(kuò)展。根據(jù)產(chǎn)品三層次理論，對(duì)產(chǎn)品組成中每一層，或其中任何一個(gè)要素實(shí)行改進(jìn)，都可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品異樣化?？梢赃x為異樣化基礎(chǔ)的屬性很多，最有代表性的是以下四個(gè)屬性:A品牌為基礎(chǔ)的異樣化。美國(guó)曾對(duì)那些表示偏好某一品牌啤酒的消費(fèi)者做過(guò)試驗(yàn)(往不知啤酒牌子的情況下飲用)，幾次試驗(yàn)的結(jié)果顯示出受試者無(wú)法區(qū)分出其偏好的品牌。因此，在理論上，品牌可以作為異樣化的基礎(chǔ)。從某種意義上講，品牌就是產(chǎn)品。事實(shí)上，競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品往往都有各自不同的品牌，并且其商標(biāo)還可申請(qǐng)法律保護(hù)。所謂異樣化，實(shí)際上就是使本企業(yè)產(chǎn)品(品牌)在消費(fèi)者心目中優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品

42、。因此，營(yíng)銷人員必須懂得品牌(品名、符號(hào)和商標(biāo))的重要性。B包裝為基礎(chǔ)的異樣化。因?yàn)椋喊b是產(chǎn)品的一部分，又往往與產(chǎn)品品牌直接聯(lián)系；包裝是產(chǎn)品自帶的促銷媒介；精美的包裝可以引起選購(gòu)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員可以利用包裝改進(jìn)產(chǎn)品。C實(shí)體特征作為異樣化的基礎(chǔ)。改變產(chǎn)品的實(shí)體特征，如性能、結(jié)構(gòu)與外觀均可使產(chǎn)品異樣而得到改進(jìn)。消費(fèi)品中有大量的類似例子，如食鹽、味精、衛(wèi)生紙。工業(yè)品則偏重于與功能有關(guān)的屬性。這里的關(guān)鍵是要善于尋找一些產(chǎn)品特征使異樣化持續(xù)并能更長(zhǎng)久地吸引顧客。D服務(wù)作為異樣化的基礎(chǔ)。企業(yè)在完全不改變產(chǎn)品實(shí)體的情況下，也可通過(guò)異樣化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品改進(jìn)，即改變產(chǎn)品的伴隨服務(wù)。特別是工業(yè)品和成套設(shè)備的營(yíng)銷。如美國(guó)

43、汽車(chē)業(yè)在1972為求生存而提供了購(gòu)買(mǎi)者保護(hù)計(jì)劃。這項(xiàng)計(jì)劃包括無(wú)條件的保證、較好的服務(wù)、出借汽車(chē)和快速排除故障。當(dāng)時(shí)汽車(chē)市場(chǎng)占有率激烈下降，推出該計(jì)劃后銷售增加了67%。提高產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量的提高理所當(dāng)然是改進(jìn)產(chǎn)品的重要途徑。就產(chǎn)品實(shí)體而言，質(zhì)量是指制造所用的原料類型、原料等級(jí)、純度，或者通過(guò)改變生產(chǎn)工藝使產(chǎn)品更有效、更耐用或更可靠。改變?cè)系乃?，可能?dǎo)致產(chǎn)品性能改進(jìn)。改變生產(chǎn)工藝不但可以提高產(chǎn)品性能的指標(biāo)，而且可以降低產(chǎn)品成本，提高競(jìng)爭(zhēng)能力?，F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之所以十分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，是因?yàn)槿魏吻擅畹臓I(yíng)銷手段，總是以上乘的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)。恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合可以吸引目標(biāo)顧客，實(shí)現(xiàn)一次購(gòu)買(mǎi)，而實(shí)現(xiàn)重復(fù)

44、購(gòu)買(mǎi)則往往要在消費(fèi)者使用產(chǎn)品過(guò)程中的消費(fèi)滿足之后。產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)是消費(fèi)滿足的保證。豪尼威爾公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這是總部設(shè)在費(fèi)城市郊，在全世界擁有30個(gè)子公司、141個(gè)廠點(diǎn)，職工總數(shù)86000人，1978年銷售總額達(dá)到35億美元的豪尼威爾(HONEYWELL)儀器公司在經(jīng)營(yíng)上取得成功的兩條經(jīng)驗(yàn)。這兩條中的前一條要想到別人未曾想到的，是指公司在發(fā)展上，主要是在新產(chǎn)品發(fā)展上，要走在別人的前面，能夠提前拿出適應(yīng)市場(chǎng)需要的新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和新的產(chǎn)品出來(lái);這后一條要注意別人容易忽視的，是措在產(chǎn)品的性能質(zhì)量上要找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，設(shè)法高出對(duì)方一頭。想到別人未曾想到的，前提是要看到別人已經(jīng)看到的，知道別人已經(jīng)知道的。為此

45、，公司要求自已的研究中心和高級(jí)職員、技術(shù)員對(duì)世界新技術(shù)和新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)向能及時(shí)了解;對(duì)未來(lái)五至十年世界新技術(shù)、新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)能做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè);要求將所收集的情報(bào)及時(shí)地提供給公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)。要做到注意別人容易忽視的，首先是要注意別人已經(jīng)注意的，更要注意別人還沒(méi)有注意的。許多廠商在發(fā)展新產(chǎn)品的工作上，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，只注意模仿制造，銷售出去了事，往往忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)和連續(xù)完善。豪尼威爾公司一方面強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)和試驗(yàn)，另江方面注重產(chǎn)成品銷售后的用戶服務(wù)，收集反映和不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品。這個(gè)公司研究發(fā)展新產(chǎn)品不惜工本。產(chǎn)品研究發(fā)展費(fèi)，一般占公司銷售總額百分之八左右。1978年支出3240

46、0萬(wàn)美元，占當(dāng)年銷售總額的百分之九點(diǎn)三。他們說(shuō)，搞一個(gè)新的品種，系列，一般要六年時(shí)n司，其中一半的時(shí)間，即三年用花構(gòu)思、設(shè)計(jì)和試驗(yàn)上。為了確保新產(chǎn)品在構(gòu)思、設(shè)計(jì)上技術(shù)經(jīng)濟(jì)的合理性，公司沒(méi)有評(píng)價(jià)工程師，專門(mén)審議設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)質(zhì)量如何，最后要由評(píng)價(jià)工程師在圖紙上簽字。公司一級(jí)還設(shè)有評(píng)議委員會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人和高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)參加，凡是列入長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的重大新產(chǎn)品，都要經(jīng)委員會(huì)評(píng)議。被評(píng)議的新產(chǎn)品，要發(fā)給評(píng)價(jià)證書(shū)。新產(chǎn)品試驗(yàn)特別嚴(yán)格。自動(dòng)控制部分的電子元件，光敏元件，要經(jīng)過(guò)四道工序，正負(fù)溫差在華氏一百度以上的老化篩選，易損件要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)載試驗(yàn)。豪尼威爾公司認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，是設(shè)計(jì)和制

47、造過(guò)程的延續(xù)。他們?yōu)榱俗龊卯a(chǎn)品的不斷完善，公司設(shè)有為數(shù)眾多的銷售服務(wù)工程師，他們跟上銷售的產(chǎn)品到用戶指導(dǎo)安裝，培訓(xùn)操作人員，并幫助用戶維修。銷售服務(wù)工程師有三條任務(wù):一是保證用戶用好，建立產(chǎn)品信譽(yù)，二是收集產(chǎn)品在使用申的缺陷，帶回來(lái)研究改進(jìn);三是做廣告宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路。銷售服務(wù)工程師從產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師和生產(chǎn)工程師中選拔，往往是該項(xiàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工程師跟著產(chǎn)品來(lái)做生產(chǎn)工程師和銷售服務(wù)工程師的。凡事要想在前面，走在前面的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，保證了這個(gè)公司在生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和盈利方面的領(lǐng)先地位。豪尼威爾公司于1885年在明那不市開(kāi)業(yè)，最早是生產(chǎn)閥門(mén)、溫度計(jì)等產(chǎn)品，這在當(dāng)時(shí)算是世界上最早的自動(dòng)控制儀器。到本世

48、紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，從1935年開(kāi)始生產(chǎn)自動(dòng)記錄儀。1950年，世界剛剛進(jìn)入電子技術(shù)時(shí)代，他們首先搞數(shù)據(jù)控制。1962年，他們又最先搞硅整流器，也是世界上最早搞固體硅片集成電路的創(chuàng)始單位之一。1969年，他們已預(yù)見(jiàn)到微型程序控制器即將出現(xiàn)，數(shù)字控制將變成整個(gè)自動(dòng)控制系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，而只有微程序控制器才能更好地實(shí)現(xiàn)程序控制。1974年，他們與奇異公司合作以本公司生產(chǎn)的TDC2O0系列電動(dòng)單元產(chǎn)品和電子計(jì)算機(jī)為主體，在亞力山大州建成全分配電姑輸送網(wǎng)自動(dòng)控制系統(tǒng)，是世界上第一臺(tái)用微處理機(jī)編程序，用同軸電纜在兒英里圍將所有信息聯(lián)起來(lái)，將工廠、寫(xiě)字間和發(fā)電運(yùn)行中的電流、電壓、熱量、安全報(bào)警等環(huán)境

49、控制和模擬盤(pán)都?jí)嚎s到陰極顯像管上，只用少數(shù)人監(jiān)視，最先實(shí)現(xiàn)了電站集中自動(dòng)化控制。這個(gè)公司倍加吹噓引為驕傲的最大成就，是他們?yōu)閲?guó)家宇航局設(shè)計(jì)制造了登月艙自動(dòng)裝置，在這個(gè)體積只有一位方英尺的容器里，裝有與人腦相似的計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)和兩個(gè)星球之間的信息聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，既能幫助飛行器安全降落到月球上，又能將各種感覺(jué)和信息反映回地球。在登月艙自動(dòng)裝置試制期間，在地上完全模擬月球環(huán)境作試驗(yàn)，模擬白晝?cè)囼?yàn)時(shí)，升溫到華氏237度，延續(xù)一周;模擬黑夜試驗(yàn)時(shí)，冷凍到華氏負(fù)120度，延續(xù)一周。振動(dòng)試驗(yàn)為18個(gè)加速度，以考驗(yàn)這個(gè)裝置能否適應(yīng)登月需要。聯(lián)邦政府肯把實(shí)驗(yàn)費(fèi)達(dá)10億美元的上天項(xiàng)目交給這個(gè)公司，證實(shí)了他們?cè)诩夹g(shù)和產(chǎn)品

50、上的領(lǐng)先地位。附件三四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要方式企業(yè)研制開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，一般有自行研制、技術(shù)引進(jìn)、自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合三種方式：自行研制，是一種獨(dú)創(chuàng)性的研制。它根據(jù)國(guó)外市場(chǎng)情況和用戶的使用要求，或者針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問(wèn)題，從根本上探討產(chǎn)品的原理與結(jié)構(gòu)，開(kāi)展有關(guān)新技術(shù)、新材料等方面的研究。在此基礎(chǔ)上研制出具有本企業(yè)特色的新產(chǎn)品，特別是研制更新?lián)Q代型新產(chǎn)品或全新新產(chǎn)品。企業(yè)自行獨(dú)立研制新產(chǎn)品，要求具備較強(qiáng)的科研能力、雄厚的技術(shù)力量。凡是具備科研開(kāi)發(fā)條件的企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)組織獨(dú)立研制，以便充分發(fā)揮企業(yè)的現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)能力，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。技術(shù)引進(jìn)，是指企業(yè)發(fā)展某種主要產(chǎn)品時(shí)，在國(guó)際市場(chǎng)上已有成熟的制造技術(shù)

51、可供借鑒，為了爭(zhēng)取時(shí)間，迅速掌握這種產(chǎn)品的制造技術(shù)，盡快地把產(chǎn)品制造出來(lái)以填補(bǔ)國(guó)空白，而向國(guó)外生產(chǎn)這種產(chǎn)品的企業(yè)引進(jìn)制造技術(shù)、復(fù)制圖紙和技術(shù)文件的-種斤式。這種方式有以下優(yōu)點(diǎn):A可以節(jié)省企業(yè)的科研經(jīng)費(fèi)和技術(shù)力量，把企業(yè)研制新產(chǎn)品的人力、物力集中起來(lái)研制其它新產(chǎn)品，迅速增加產(chǎn)品品種;B可以贏得時(shí)間盡快縮短競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的技術(shù)差距；C可以把引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)作為發(fā)展產(chǎn)品的新起點(diǎn)加速企業(yè)的技術(shù)發(fā)展，迅速提高企業(yè)的技術(shù)水平；D確保發(fā)展的產(chǎn)品有足夠的經(jīng)濟(jì)壽命周期。技術(shù)引進(jìn)是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)常用的-種方式，特別是對(duì)于產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)能力較弱、而制造能力較強(qiáng)的企業(yè)更為適用。但是，一般說(shuō)來(lái)，引進(jìn)的技術(shù)多半屬于別人已經(jīng)采用的技

52、術(shù)，該產(chǎn)品已占領(lǐng)一定市場(chǎng)，特別是從國(guó)外引進(jìn)的技術(shù)，不僅需要付出較高的代價(jià)，而且還經(jīng)常帶有限制條件，這是在應(yīng)用這種新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式時(shí)不能不加以考慮的因素。因此，有條件的企業(yè)不應(yīng)把新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期建立茬技術(shù)引進(jìn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)逐步建立自已的產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)，或與科研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行某種形式的聯(lián)合，發(fā)展自己的新產(chǎn)品。自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合。這是在對(duì)引進(jìn)技術(shù)充分消化和吸收的基礎(chǔ)上，與本企業(yè)的科學(xué)研究結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮引進(jìn)技術(shù)的作用，以推動(dòng)企業(yè)科研的發(fā)展、取得預(yù)期效果。這種方式適用于，企業(yè)已有一定的科研技術(shù)基礎(chǔ)，外界義具有開(kāi)發(fā)這類新產(chǎn)品比較成熟的一部分或幾種新技術(shù)可以借鑒。向行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的新產(chǎn)品開(kāi)

53、發(fā)方式是-種比較好的方式。第一，花錢(qián)少，見(jiàn)效快，產(chǎn)品又具有先進(jìn)性:第二，能促進(jìn)企業(yè)自己技術(shù)開(kāi)發(fā)的發(fā)展。因此，它在許多企業(yè)得到廣泛采用。采用這種方式開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，又有多種多樣的結(jié)合形式:A企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)與引進(jìn)技術(shù)相結(jié)合；B企業(yè)的改進(jìn)技術(shù)與引進(jìn)技術(shù)相結(jié)合；C對(duì)引進(jìn)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。不同企業(yè)或間-企業(yè)在發(fā)展不同新產(chǎn)品時(shí)，可根據(jù)情況受力而行，分別采用不同的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制方式，以取得較好的經(jīng)濟(jì)效果。八、新產(chǎn)品樣品開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品樣品開(kāi)發(fā)，是指把經(jīng)過(guò)初期開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià)后所形成的新產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品樣品(或樣機(jī))并加以評(píng)價(jià)的過(guò)程。這一階段的任務(wù)是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程中最具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。完成這-任務(wù)-般包括新產(chǎn)品的實(shí)體

54、、包裝、品牌和伴隨服務(wù)的設(shè)計(jì)、試制初試驗(yàn)工作。據(jù)美國(guó)科學(xué)基金會(huì)調(diào)查，開(kāi)發(fā)過(guò)棍的這-步平均占用開(kāi)發(fā)總費(fèi)用和30%、總時(shí)間的40%，而且技術(shù)性又很強(qiáng)，所以企業(yè)主管開(kāi)發(fā)的人員必須著力管理好新產(chǎn)品的樣品開(kāi)發(fā)。影響新產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策的因素新產(chǎn)品設(shè)計(jì)是應(yīng)用相關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論把擬開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品概念具體表達(dá)為能被生產(chǎn)過(guò)程接受的技術(shù)文件相圖樣的過(guò)程。完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)同樣意味著要對(duì)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)的實(shí)體特征、包裝、品牌私伴隨服務(wù)等各個(gè)方面作決策。這四個(gè)方面的決策是彼此相關(guān)的，而且應(yīng)當(dāng)綜合花企業(yè)總的產(chǎn)品策略之。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是使該產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)介面所需要提供的基本消費(fèi)利益得到保證，實(shí)現(xiàn)企業(yè)所擬定的產(chǎn)品定位。影響新產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策的主

55、要因素有以下四個(gè):1企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷日標(biāo)我們?cè)诒緯?shū)前面部分已多次提到過(guò)這一點(diǎn)，實(shí)際上在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的每一步都應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的目標(biāo)作為第一指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，樣品設(shè)計(jì)也不例外。而H花設(shè)計(jì)進(jìn)行中要經(jīng)常把所設(shè)計(jì)產(chǎn)品四個(gè)組成成份(實(shí)體特征、包裝、牌名和伴隨服務(wù))同企業(yè)目標(biāo)相對(duì)照，特別是與企業(yè)目標(biāo)所希望的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合方式和所希望的公司形象相對(duì)照。2企業(yè)條件的限制如同整個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作一樣，樣品設(shè)計(jì)也只能在企業(yè)所能提供的條件下進(jìn)行。這類限制條件主要是揩，給定的財(cái)務(wù)預(yù)算;0企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)備能力雖然這并不意味著完全受約于現(xiàn)存技術(shù)和設(shè)備能力；0企業(yè)的計(jì)劃安排和希望的時(shí)間期限。其中值得注意的是按照經(jīng)驗(yàn)合理地確定本企業(yè)用于

56、研究與開(kāi)發(fā)的費(fèi)用比例問(wèn)題。曼斯菲爾德提出以下原則:革新產(chǎn)品的重要程度。按產(chǎn)品可能的銷量來(lái)衡量，革新越重要。銷量越大，分配給R&D的費(fèi)用比例應(yīng)愈大。相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)多少。本企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)越熟悉，研究與開(kāi)發(fā)所需費(fèi)用占總開(kāi)發(fā)費(fèi)用的比例愈小。革新成本的高低。整個(gè)產(chǎn)品革新的成本越高，研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用占的比例應(yīng)越小。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所需投入的固定資產(chǎn)的大小。如果要為新產(chǎn)品增添的設(shè)備越多或必須建專門(mén)的新廠，分配給研究與開(kāi)發(fā)的費(fèi)用比例將越小。3經(jīng)營(yíng)環(huán)境的限制對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策限制最嚴(yán)格的部分來(lái)自經(jīng)營(yíng)環(huán)境。有關(guān)產(chǎn)品的法規(guī)是不容忽視的條件，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，從產(chǎn)品成份的組成到外觀的各個(gè)方面都可能受到法律影響，以及包裝是

57、否安全、包裝上的標(biāo)簽及文字說(shuō)明是否符合規(guī)定等。例如，在加拿大和美國(guó)出售的任何香煙，必須在包裝上醒目的地方印制關(guān)于吸煙損害健康的說(shuō)明。企業(yè)對(duì)適用技術(shù)和潛在技術(shù)的熟悉程度也將影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)，既影響產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)，也影響包裝設(shè)計(jì)。4目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)行為的影響新產(chǎn)品是為了滿足消費(fèi)者的需要而設(shè)計(jì)的，消費(fèi)者消費(fèi)行為理所當(dāng)然地限制著產(chǎn)品設(shè)計(jì)決策。消費(fèi)行為和習(xí)慣所涉及的問(wèn)題和圍是很廣泛的。比如對(duì)家庭日用品和耐用品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)行為的含義是不一樣的。以家庭用食品為例，它將包括，A購(gòu)前信息的傳遞過(guò)程和購(gòu)買(mǎi)決定;B去商店購(gòu)買(mǎi)；C從商店至住宅的商品運(yùn)輸；D使用前的儲(chǔ)存;E用前準(zhǔn)備;F使用；G殘質(zhì)處理。新產(chǎn)品實(shí)體特征新產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)

58、工作，即使是對(duì)于那些極簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，都包括許多決策問(wèn)題。這些決策分為功能特征、結(jié)構(gòu)特征和美學(xué)特征的選擇三個(gè)方面。1功能特征功能特征是指消費(fèi)者希望從產(chǎn)品中得到的利益有關(guān)的特征。例如，除臭劑應(yīng)當(dāng)在沒(méi)有任何過(guò)敏副作用、不污染衣物的前提下提供，一種對(duì)臭氣的隔離作用;軟飲料應(yīng)當(dāng)解渴;雨衣必須不透水;手表能準(zhǔn)確地顯示時(shí)間等等。產(chǎn)品新功能特性的開(kāi)發(fā)是對(duì)技術(shù)能力的挑戰(zhàn)，而且往發(fā)生布研究與開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破的領(lǐng)域。比如，無(wú)需專門(mén)照明的電影攝影機(jī)的開(kāi)發(fā)、400號(hào)快速膠片的開(kāi)發(fā)，快速成像照相機(jī)以及近來(lái)新出現(xiàn)的快速成像電影攝像機(jī)的問(wèn)世，還有可洗羊毛，長(zhǎng)效口香糖等。諸如此類新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成功都應(yīng)門(mén)功于研究開(kāi)發(fā)的成果，雖然其中

59、許多產(chǎn)品的研究之所以花當(dāng)時(shí)列入廠的研究項(xiàng)日中是來(lái)白消費(fèi)者調(diào)查、或者說(shuō)消費(fèi)者調(diào)查幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)廠人們所期望獲得的產(chǎn)品利益。2結(jié)構(gòu)特征產(chǎn)品的功能特征（有關(guān)消費(fèi)利益的特征）可以用不同方式去實(shí)現(xiàn)，或者說(shuō)可以由不同結(jié)構(gòu)特征的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)相同的功能特征。結(jié)構(gòu)特征包括爬十、形狀、形式、顏色、材料、味道和觸覺(jué)感等。每一產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、特征的選擇，其圍是很大的，而且經(jīng)排列組合可能形成的結(jié)合數(shù)目幾乎是無(wú)止境的。結(jié)構(gòu)上適當(dāng)?shù)模ú缓艽蟮模└淖兘?jīng)常能作為在一條產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)若下相關(guān)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。例如暖水瓶，在結(jié)構(gòu)上很小的改變（如顏色、圖案或者實(shí)體少許改變），就可以開(kāi)發(fā)出適用各種用途的暖水瓶產(chǎn)品線，用于野餐、劃船、滑冰、慢跑、上班和上學(xué)

60、用的不同的暖瓶。3美學(xué)特征產(chǎn)品的關(guān)學(xué)特征既包括作實(shí)際設(shè)計(jì)中所使用的形狀、顏色之類關(guān)學(xué)語(yǔ)匯，也包括無(wú)明顯裝飾作用的其它要求。若干關(guān)學(xué)特征巧妙的結(jié)合能創(chuàng)造出視覺(jué)的吸引力私先聲奪人的醒日產(chǎn)品。產(chǎn)品的功能特征、結(jié)構(gòu)特征和關(guān)學(xué)特征足彼此緊密相關(guān)的。比如，計(jì)算器小型化（即尺寸于這一結(jié)構(gòu)特征的變化）已極人影響了計(jì)算器的功能特征、影響其使用方式和效果。尺寸的進(jìn)一步小型化也給計(jì)算器帶來(lái)了美學(xué)設(shè)計(jì)的革新，比如手表計(jì)算器、金筆計(jì)算器和名片卡計(jì)算器等。另外，在構(gòu)成產(chǎn)品概念中的作用，它們的重要程度也不相同，取決于行業(yè)產(chǎn)品的類型。比如對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品，美學(xué)特性也很重要，但更強(qiáng)調(diào)功能特征；相反，消費(fèi)產(chǎn)品的功能和結(jié)構(gòu)特性也很重要