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1、2022年銷售總監(jiān)工作總結(jié)1、抓住企業(yè)的關(guān)鍵人物,并不代表對(duì)其別人員可以置之不理,關(guān)系要作到上下貫穿。把工程負(fù)責(zé)人作成朋友,把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單,與其別人員處好關(guān)系是為了后期能更好施行工程。但做關(guān)系一定要往上走,不能在沒(méi)有決定權(quán)的人(如工程經(jīng)理)身上浪費(fèi)太多時(shí)間,一般 來(lái)說(shuō)拜訪企業(yè)三次仍未見(jiàn)到企業(yè)決策人,此單可以考慮放棄。2、銷售人員是否能見(jiàn)到企業(yè)老總,要看銷售員是否有才能、資格和自信,這就需要銷售員具備知識(shí)性、社會(huì)性、綜合性和多面手的才能。3、第一次見(jiàn)面很重要,銷售人員要把客戶送回家,盡量搜集信息,談客戶最關(guān)心的問(wèn)題,銷售人員第一次見(jiàn)客戶,最好不要演示產(chǎn)品。第二次見(jiàn)面談話可
2、輕松,第三次拜訪還未見(jiàn)到老總,就算失敗。4、第一次見(jiàn)老總,最好不要超過(guò)5分鐘,但要充分展示個(gè)人魅力,假如對(duì)方?jīng)]有讓你坐,最好站著。假如企業(yè)信息中心的人堵著你不讓你見(jiàn)老總,說(shuō)明對(duì)信息中心的人關(guān)系沒(méi)有搞定。5、第二次見(jiàn)面要分析p 負(fù)責(zé)人的資料1)年齡:決定思維方式和做事態(tài)度;2)性格:決定如何打交道;3)企業(yè)待遇情況:決定消費(fèi)觀念;4)婚姻狀況:能理解家庭信息,拉近關(guān)系,如孩子大小,男孩還是女孩;5)學(xué)習(xí)任務(wù):決定心態(tài);6)工作任務(wù)、業(yè)余愛(ài)好、企業(yè)地位、社會(huì)關(guān)系:決定企業(yè)的心態(tài);6、雖說(shuō)銷售一般講三分價(jià)格、七分技術(shù)、十二分的關(guān)系:在決定企業(yè)的投資規(guī)模后,認(rèn)為與我們的報(bào)價(jià)比擬符合的情況下我們才考慮是
3、否跟蹤該客戶,所以價(jià)格是第一關(guān)應(yīng)該解決的問(wèn)題。在確認(rèn)了投資規(guī)模后,需要在技術(shù)上得到企業(yè)的根本認(rèn)可,所謂技術(shù)是敲門磚就是這個(gè)道理,假如技術(shù)要求相差太遠(yuǎn),也會(huì)比擬棘手,但在各家軟件供給商的技術(shù)根本上可以滿足企業(yè)要求的情況下,最關(guān)鍵的因素就取決于關(guān)系,哪家供給商和企業(yè)的決策人和有影響力的人物關(guān)系做的好,簽單的成功率就高。中國(guó)企業(yè)就是這樣,其實(shí)外國(guó)企業(yè)也不例外,前期關(guān)系的深化也有利于工程的后期施行和回款。但在私營(yíng)企業(yè)對(duì)價(jià)格一般會(huì)比擬敏感,假如與其他供給商報(bào)價(jià)相差太遠(yuǎn),也會(huì)成為簽單成功重要制約因素。7、對(duì)正在選型的企業(yè),要抓住對(duì)方的癥結(jié),即抓住自己的賣點(diǎn),即不買我們的產(chǎn)品、你就會(huì)(省略號(hào))。8、個(gè)人包裝:外包裝(公司制度)、內(nèi)包裝(靠個(gè)人學(xué)習(xí),進(jìn)步個(gè)人素質(zhì),豐富知識(shí)構(gòu)造)。9、銷售人
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