秘書職業(yè)概述(59張)課件

1、鄧小平談秘書1993年7月的一天，鄧小平在北京接受加拿大記者保羅杰克遜采訪，其中有這么一段對話。杰克遜說：“古往今來，中國有許多人才是秘書出身的?！编囆∑秸f：“跟領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)秘書，能經(jīng)風(fēng)雨見世面，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)才能。西漢文學(xué)家司馬遷曾任中書令，就是皇帝的秘書；唐代詩人張九齡曾任中書舍人；新唐書的作者歐陽修做過翰林學(xué)士；三國時文學(xué)家禰衡做過江夏太守黃祖的秘書。近代中國個政治秘書是孫中山的秘書宋慶齡。我們黨最早的秘書是毛澤東，周恩來、任弼時、鄧穎超都做過譯電員，楊尚昆長期擔(dān)任中央辦公廳主任，他自稱是中央領(lǐng)導(dǎo)的秘書。從秘書中培養(yǎng)黨政干部，也不失為我們拔擢人才的一條捷徑?！钡谝徽?秘書職業(yè) 第一節(jié) 秘書概念的

2、界定 第二節(jié) 秘書職業(yè)的分類第三節(jié) 秘書職業(yè)的特點第四節(jié) 中國的秘書職業(yè)化思考訓(xùn)練與教學(xué)互動Internet第一節(jié) 秘書概念的界定一、國外對秘書概念的界定 二、我國對秘書概念的界定 一、國外對秘書概念的界定（一）美國對秘書概念的界定 秘書是為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的，在決策與執(zhí)行之間上傳下達(dá)，處理文書檔案和辦理行政事務(wù)。（二）英國對秘書概念的界定國家秘書高級官員辦事處、企業(yè)的雇員（三）日本對秘書概念的界定 1、指官職名稱，指在政府機關(guān)或社會團(tuán)體中從事日常事務(wù)的負(fù)責(zé)人。 2、指幫助上級處理各種事務(wù)的工作人員。（廣泛的秘書職務(wù)含義） 3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常辦公室事務(wù)的工作人員。（普遍的理解） 國際職業(yè)秘書組織

3、（Professional Secretaries International）給秘書所下的定義是：“具有熟練辦公室工作能力，不需上級敦促即能主動負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、干練果斷、能在授權(quán)范圍作正確決定的經(jīng)理助手?！?Secretary，大秘書（輔臣），國王身邊參與機要政務(wù)，掌管機密文件和印璽、宮內(nèi)事務(wù)的文職大臣。后沿用為世界許多國家主管政府事務(wù)的部長或常務(wù)副部長。如歐美的國務(wù)秘書the Secretary of State ，也可譯為國務(wù)大臣。 secretary，小秘書，幫助上司處理文書和事務(wù)的人。二、我國對秘書概念的界定 辭海的解釋有五層涵義： 職務(wù)名稱之一 古代官名 在使館中介于參贊和隨員之間

4、的外交人員 宮禁里的藏書 讖緯圖箓等書 二、我國對秘書概念的界定（一）我國古代對秘書概念的界定 1. “秘書” 詞義由物名到官名 “秘書”一詞最早出現(xiàn)在漢代，具體涵義是指宮禁內(nèi)秘藏之書，也就是保存在皇宮中的秘密收藏不予公開的圖書資料；也指巫師或方士用隱語預(yù)卜吉兇或未來作出預(yù)言的讖諱、圖箓之書。 自公元159年漢桓帝設(shè)立“秘書監(jiān)”起，“秘書”的詞義開始由物到人的轉(zhuǎn)變，逐漸有“官職”以及“官署”之意。魏王曹操設(shè)秘書令。秘書令不僅具有原先掌管圖書典籍的職能，而且還具有收發(fā)奏章、草擬和上傳下達(dá)的職責(zé)。魏文帝改秘書為中書，“中書出令，門下審議，尚書執(zhí)行”。二、我國對秘書概念的界定（一）我國古代對秘書概念

5、的界定 1.“秘書” 詞義由物名到官名 辛亥革命后，孫中山等成立中華民國臨時革命政府，這時出現(xiàn)的秘書才是真正的具有現(xiàn)代意義的秘書。 其一：秘書一詞已完全擺脫了“圖書”的含義，從原先指物轉(zhuǎn)變?yōu)樘刂笍氖旅貢ぷ鞯娜嘶蚵毼弧?其二，對秘書人員所有的舊式稱謂全部退出了歷史舞臺，對各級政府部門中從事秘書工作的人員或相關(guān)職位均以“秘書”相稱。 2.官方秘書稱謂世本注：“黃帝之世，始立史官，倉頡、沮誦居其職。”尚書舜典：“帝曰：龍，朕塈讒說殄行，震驚朕師。命汝作納言，夙夜出納朕命，惟允?！?說文：“史，記事者也。從又持中。中，正也?！?史官是我國最早的秘書官職。職責(zé)是記錄領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的事情，掌管文書檔案。二、我

6、國對秘書概念的界定 2.官方秘書稱謂周禮春官：“太史掌邦國之六典，小史掌邦國之志，內(nèi)史掌書王命，外史掌使乎四方?！?西周時期， “卿事寮” VS “太史寮” 自秦漢始，秘書工作逐漸確立，從中央到地方都設(shè)有專門的秘書機構(gòu)以及秘書人員。秘書官職稱謂變化不斷：如秦漢時的丞相、御史大夫；魏晉時的中書監(jiān)、中書令；唐宋時的通事舍人、起居舍人；明代的內(nèi)閣大學(xué)士、中書舍人；清代的軍機大臣、六科給事中等。 3. 非官方秘書稱謂春秋末年，權(quán)勢貴族聘用家臣，為首者稱“家宰” ，下設(shè)司徒、司馬、工正、馬正等。戰(zhàn)國時期，著名四公子納士數(shù)千，食客、門客、舍人等。魏晉南北朝時期，霸府即權(quán)臣獨自掌握的政權(quán)，幕僚始流行。隋唐以

7、后科舉落榜文士充當(dāng)幕僚。韓愈，蒲松齡。清朝幕僚盛行。幕友、師爺、幕賓。有了幕館、幕學(xué)。清末光緒皇帝批準(zhǔn)安徽巡撫設(shè)輔助人員的請求，設(shè)秘書官職。1905年，孫中山在日本組織同盟會，先后任命馬君武、胡漢民為同盟會總部秘書；選宋靄齡、宋慶齡為自己的秘書。1911年，同盟會成員領(lǐng)導(dǎo)兩個革命團(tuán)體“文學(xué)社”“共進(jìn)會”發(fā)起武昌起義。這兩個組織也設(shè)置了專門的秘書工作人員。“書記員”職責(zé)是“掌管社中往來之文件，信札起草事宜，凡有重要事宜及機密文件，均應(yīng)親行繕寫，決不委之他人，致有漏泄之事”。1912年元旦，中華民國臨時政府在南京成立，孫中山在大總統(tǒng)府設(shè)置“秘書處”，在其中設(shè)有秘書長、秘書，至此“秘書”具有了現(xiàn)代意

8、義。 4. 近代秘書的名稱（二）我國現(xiàn)代對秘書概念的認(rèn)識 “秘書絕不是一種職務(wù)，而是一種職業(yè)?！?張家儀也談“秘書”的定義 1986年 位居領(lǐng)導(dǎo)人身邊或領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)中樞，從事辦公室事務(wù)，辦理文書，聯(lián)系各方，保證領(lǐng)導(dǎo)工作正常運轉(zhuǎn)，直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)并為各方面的事務(wù)與信息助手。 國家勞動部秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)1997年 從事辦公室程序性工作、協(xié)助上司處理政務(wù)及日常事務(wù)，為決策及實施提供服務(wù)的人員。 國家勞動與社會保障部秘書職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)2003年第二節(jié) 秘書職業(yè)的分類一、國外秘書職業(yè)的分類 二、我國秘書職業(yè)的分類 一、國外秘書職業(yè)的分類 （一）美國秘書職業(yè)的分類 美國勞工部依照下述三個方面的標(biāo)準(zhǔn)對秘書進(jìn)行分

9、類。 1. 根據(jù)秘書所服務(wù)的管理者的級別高低進(jìn)行分類 從低到高一共分為四類：LS-1級、LS-2級、LS-3級和LS-4級。 2根據(jù)秘書所擔(dān)任的職責(zé)大小進(jìn)行分類 從低到高一共分為兩類：即LR-1級和LR-2級。 3根據(jù)秘書職位所規(guī)定的職務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分類 按此標(biāo)準(zhǔn)，美國秘書又分為行政秘書和專業(yè)秘書兩大類。 （二）英國秘書職業(yè)的分類 英國的秘書職業(yè)教育相當(dāng)完善，秘書考試制度非常規(guī)范，在國際秘書界享有較高聲望。根據(jù)組織與個體的不同，英國秘書被分為政府秘書、公司秘書和私人秘書。 “特許秘書與行政人員公會”（The Institute of Chartered Secretaries and Admini

10、strators, ICSA) 專門負(fù)責(zé)政府機關(guān)以外的秘書人員培訓(xùn)。每年在全球舉行兩次統(tǒng)一考試。凡參加17門課程考試全部及格、又有5年以上秘書工作經(jīng)驗可以秘書證書。二、我國秘書職業(yè)的分類 我們對于我國現(xiàn)代秘書應(yīng)粗線條地從縱向和橫向劃分種類。這不僅有利于秘書做好具體的秘書工作，也是秘書職業(yè)化向縱深發(fā)展的重要條件。橫向劃分縱向劃分（一）縱向分類 針對秘書所承擔(dān)的職責(zé)范圍大小和工作任務(wù)輕重的不同：（一）縱向分類 針對秘書所承擔(dān)的職責(zé)范圍大小和工作任務(wù)輕重的不同： 1、高級秘書 ：指秘書長、辦公廳（室）主任。雖然他們工作的機關(guān)、單位不同，但都是領(lǐng)導(dǎo)者的重要助手，日常行政工作的負(fù)責(zé)人，有的人本身就是領(lǐng)導(dǎo)

11、成員。如政府的秘書長，同時也是政府的領(lǐng)導(dǎo)成員之一。其職責(zé)是 “參與政務(wù)，掌管事務(wù)”，協(xié)助首長綜合情況、研究政策、掌握機要、推行工作，以及主持日常行政事務(wù)工作等。 2、中級秘書：指辦公廳（室）主任以下及下屬的秘書處長或秘書科長、秘書股長、文字秘書。他們負(fù)責(zé)起草文稿、辦理公文、調(diào)查研究、收集和整理信息資料等工作。其工作成效，對領(lǐng)導(dǎo)者的決策有重要作用。 3、初級秘書：指在辦公廳（室）、秘書處（科）內(nèi)從事操作性、服務(wù)性工作的秘書，如打字、印校、速記、接待、應(yīng)對電話、文件收發(fā)保管和其它事務(wù)工作是其主要任務(wù)。他們不一定有職稱，但通常也被稱為秘書工作人員。（一）縱向分類 對秘書進(jìn)行縱向分類，目的是使各個層次

12、的秘書充分明確自己的工作職責(zé)和工作范圍，既要避免人浮于事，又要避免越俎代庖，從而保證秘書工作有序、高效地進(jìn)行。 我國政府機關(guān)的秘書，因其職務(wù)職責(zé)而有相應(yīng)的行政級別。中央的秘書可以達(dá)正部級，省部的秘書可達(dá)廳局級，地、市、廳、局的秘書可達(dá)處級，縣、團(tuán)、處的秘書可達(dá)科級。 “高級秘書動腦子出點子，中級秘書動手搖筆桿子，初級秘書跑腿辦事。”（二）橫向分類 隨著秘書工作日益普遍化和社會化，秘書不僅供職于政府機關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體，也供職于各類企業(yè)。橫向分類是根據(jù)秘書所供職單位的專業(yè)領(lǐng)域劃分的，是為了適應(yīng)不同行業(yè)、不同工作領(lǐng)域?qū)γ貢ぷ鞯牟煌蠹右苑诸?。（二）橫向分類按照秘書人員所從事的行業(yè)來劃分，可

13、分為：黨務(wù)秘書行政秘書軍事秘書法律秘書公關(guān)秘書醫(yī)務(wù)秘書教學(xué)秘書科研秘書商務(wù)秘書等。（二）橫向分類按照秘書人員所從事的工作內(nèi)容劃分：1、行政秘書：指負(fù)責(zé)機關(guān)日常行政管理工作以及總務(wù)后勤事務(wù)的秘書人員。2、文字秘書 ：指以撰擬、處理文稿為主要工作的秘書人員，即人們通常所說的機關(guān)或單位的 “筆桿子”、“秀才”。 3、機要秘書 ：指在黨、政、軍機關(guān)從事機密文電的翻譯、處理及保管的秘書。機要秘書通常包括譯電員、機要保密員等。 4、信訪秘書：指辦理人民群眾來信來訪工作的秘書人員。其職責(zé)是通過辦信、接訪，溝通領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾的聯(lián)系，加速政策的貫徹落實。 5、通訊秘書：指負(fù)責(zé)管理通訊事務(wù)以及各種通訊設(shè)備，如電話

14、總機、電傳、傳真等的秘書人員。 6、生活秘書：指在生活方面給領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)和幫助的秘書人員。生活秘書通常是專為較高級的領(lǐng)導(dǎo)人配備的。（二）橫向分類從秘書服務(wù)對象的性質(zhì)來劃分，可分為公務(wù)秘書和私人秘書兩類。 1、公務(wù)秘書 公務(wù)秘書是指為黨政機關(guān)、軍隊、社會團(tuán)體、國營（或集體）企事業(yè)單位服務(wù)的秘書。公務(wù)秘書是國家工作人員，由組織或人事部門選調(diào)，從國家或所在單位（集體企事業(yè)）領(lǐng)取工薪，在編制上屬于所服務(wù)的機關(guān)或單位。（ 1）集體秘書：指為整個機關(guān)或單位的領(lǐng)導(dǎo)班子整體服務(wù)而不是為某一個領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)的的秘書。我國各級黨政機關(guān)、軍隊、企事業(yè)單位和社會團(tuán)體的秘書，大都屬于集體秘書。（ 2）專職秘書：指專門為某個

15、領(lǐng)導(dǎo)者、專家服務(wù)的秘書（有時也稱為某某領(lǐng)導(dǎo)者或?qū)＜业乃饺嗣貢?。專職秘書服?wù)的對象雖然是某個領(lǐng)導(dǎo)者或?qū)＜?，但他仍屬于國家干部編制的工作人員，同樣是從國家或所在單位（集體）領(lǐng)取工薪（這與私人出資聘用的私人秘書不同）。2、私人秘書（非公務(wù)秘書） 私人秘書是指由私人出資聘請并為聘請者服務(wù)的秘書。這類秘書又可分為外資企業(yè)秘書、中外合資企業(yè)秘書、中外合作企業(yè)秘書、民辦企事業(yè)秘書、民辦團(tuán)體秘書、專業(yè)戶或個體戶秘書以及其他個人聘用的秘書等。這類秘書不屬于國家編制的工作人員，其工薪由聘用者支付。案例分析 閻振利原來在北京市財政局工作,因為表現(xiàn)惡劣,違規(guī)亂紀(jì),差點被開除公職。但這樣一個劣跡斑斑的人,卻被當(dāng)時的北

16、京市委副書記、常務(wù)副市長王寶森看中,他以閻振利精明能干、能寫會說為由,要求把閻調(diào)到自己身邊當(dāng)秘書。當(dāng)時負(fù)責(zé)考核選調(diào)工作的部門,認(rèn)為既然是領(lǐng)導(dǎo)人選調(diào)自己的私人秘書,應(yīng)該充分尊重領(lǐng)導(dǎo)個人的意見,相信領(lǐng)導(dǎo)的眼光不會錯,于是按照王寶森的要求將閻振利從市財政局調(diào)到市政府辦公廳,讓其任王寶森的秘書。 閻振利后來成了王寶森進(jìn)行違法犯罪活動的得力助手,他可以隨便扣壓請示報告,甚至代替王寶森發(fā)號施令,被市政府機關(guān)的干部私下評判為“最次的秘書”。后來，北京市負(fù)責(zé)考核選調(diào)工作的人員說：“這是選調(diào)關(guān)沒有把好造成的漏洞。” 請用本章節(jié)內(nèi)容分析評價閻振利的秘書工作和考核部門的選調(diào)工作。第三節(jié) 秘書職業(yè)的特點一、秘書職業(yè)發(fā)

17、展現(xiàn)狀 二、秘書職業(yè)的基本特點 一、秘書職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 （一）秘書工作職業(yè)化 職業(yè)化是指從事某項工作的人形成了相對穩(wěn)定的社會群體。秘書工作發(fā)展呈現(xiàn)出職業(yè)化特點，是世界性的潮流，也是社會發(fā)展到市場經(jīng)濟階段的必然產(chǎn)物。 國際職業(yè)秘書協(xié)會、歐洲秘書協(xié)會、中國秘書學(xué)會等秘書行業(yè)組織的出現(xiàn)是秘書工作職業(yè)化的重要表現(xiàn)。（二）秘書技能專業(yè)化 隨著秘書職業(yè)的發(fā)展，秘書技能逐漸呈現(xiàn)專業(yè)化趨勢。首先，秘書工作的分工越來越具體。其次，秘書工作的要求越來越嚴(yán)格。此外，秘書還應(yīng)熟悉會計、經(jīng)濟學(xué)、保險、稅務(wù)、企業(yè)管理、法律等多項專業(yè)知識。 秘書工作的內(nèi)容：1、文書撰寫（上司口述或會議記錄、整理，文件起草、修改、潤色等）2、

18、文書制作（打字、復(fù)印、編排、裝訂等）3、文書處理（收發(fā)、傳遞、辦理、保管、立卷等）4、檔案管理（歸檔、鑒定、管理、提供等）5、會議組織（準(zhǔn)備、記錄、文件、善后等）6、調(diào)查研究（計劃、實施、分析、研究等）7、信息資料工作（收集、整理、提供、儲存等）8、信訪工作（群眾來信來訪或顧客投訴處理等）9、接待工作（日常來訪與計劃來訪接待、安排、服務(wù)等）10、協(xié)調(diào)工作（政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等）11、督查工作（政策推行或決議實施的督促、檢查等）12、日程安排（為上司安排工作日程、會晤及差旅事宜等）13、日常事務(wù)（通訊、聯(lián)絡(luò)、值班、生活、管理等）14、辦公室管理（環(huán)境、設(shè)備、經(jīng)費等）15、其他臨時交

19、辦事項（三）秘書辦公科學(xué)化 隨著信息時代的到來，以計算機為代表的信息處理技術(shù)的進(jìn)步為秘書工作提供了極大的方便。辦公方式由紙筆世界轉(zhuǎn)向電子信息世界，傳統(tǒng)的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代計算機處理。這求秘書必須及時更新工作方法、行為方式、知識構(gòu)成、思想觀念，勝任科學(xué)管理。（四）秘書職業(yè)低齡化 從世界范圍看，秘書隊伍比較年輕，發(fā)達(dá)國家秘書人員平均年齡在26歲左右，一般為20-35歲。主觀上，人們把秘書當(dāng)作理想職業(yè)，但不是終生職業(yè)，把秘書當(dāng)作由操作層通向管理層的階梯；客觀上，秘書工作繁忙，體力腦力要求較高，尤其是記憶力、靈敏度、準(zhǔn)確性等適合年輕人。（五）秘書工作女性化 在歷史條件下，男性秘書占大多數(shù)。政府機關(guān)中，

20、男性秘書多。 近現(xiàn)代從全球范圍來看，女性秘書在數(shù)量上占絕對優(yōu)勢。心理學(xué)研究表明，大多數(shù)女性溫柔體貼，語言能力強，善于形象思維，樂于做程序性、重復(fù)性工作，適于做體力輕而技術(shù)要求規(guī)范單純的工作。西方國家的中級初秘書女性達(dá)到90%以上，高級秘書側(cè)重于調(diào)查研究，出謀劃策，邏輯思維和高科技，定于變動而挑戰(zhàn)性，則男性居多。（六）秘書從業(yè)資格化 秘書職業(yè)資格證書制度是指“建立統(tǒng)一、科學(xué)、高標(biāo)準(zhǔn)的秘書職業(yè)技能培訓(xùn)和等級考試，凡考試合格者發(fā)秘書職業(yè)資格等級證書”。 每個從業(yè)人員在從業(yè)前必須掌握一定的專業(yè)知識和技能。秘書職業(yè)資格認(rèn)定對秘書從業(yè)人員提出更高、更新、更全面的要求，激勵每個秘書不斷擴充自己，完善知識結(jié)構(gòu)

21、，提高職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力。二、秘書職業(yè)的基本特點 （一）廣泛性 （二）近身性 （三）服務(wù)性 （四）從屬性 廣泛性從屬性服務(wù)性近身性職業(yè)特點（一）廣泛性（二）近身性 半月談以與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系分類，秘書可以分解成5種角色： “秘書秘書，姓秘名書，一離不開秘密，二離不開文書?！睙o論機關(guān)企業(yè)私人秘書，其工作內(nèi)容或多或少涉及機要和秘密，或者是個人的隱私。所以保守秘密是秘書人員的首要職業(yè)道德。 文秘智囊經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)子黑幫（三）服務(wù)性 1985年全國秘書長會議上，中央提出秘書工作要做到“三個服務(wù)”： 為本機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)服務(wù)； 為本機關(guān)其他平級的職能部門服務(wù)； 為下級機關(guān)和人民群眾服務(wù)。 秘書職業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，具

22、有明顯的服務(wù)性。區(qū)別于其它服務(wù)行業(yè)，它具有直接性、穩(wěn)定性、廣泛性。（四）從屬性 秘書的存在是以領(lǐng)導(dǎo)的存在為前提的，這就決定了在工作中領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)地位與秘書的從屬地位。從屬性一方面要求秘書調(diào)整配角意識和主角意識；一方面決定了秘書勞動成果的隱蔽化。 1956年9月15日，中國共產(chǎn)黨第八次全國代表大會在北京召開。毛澤東致開幕詞。很短，約兩千字。根據(jù)記錄，在毛致詞時被熱烈的掌聲打斷34次，其中有5次是“長時間的熱烈鼓掌”，足見開幕詞在代表心中引起了極其強烈的反響。其中有”“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”等格言。但是沒有人關(guān)注，這篇講話稿是毛主席的秘書田家英所寫。秘書們很低調(diào) 雖然經(jīng)常代表領(lǐng)導(dǎo)人參加一些會議

23、，但秘書們往往表現(xiàn)得很低調(diào)。2013年4月16日，在原全國政協(xié)主席李瑞環(huán)的新書看法與說法座談會在上，李瑞環(huán)副部級的秘書參會并在嘉賓席上就座。不過，主持人并沒有介紹他的身份，整個座談會中他也未發(fā)一言。 “這很正常?！比嗣癯霭嫔缯尉庉嫴恐魅螐堈衩鲄⑴c過多部領(lǐng)導(dǎo)人著作的編輯工作，他告訴南方周末記者，工作性質(zhì)決定秘書必須低調(diào)，因為他們在某種程度上代表首長，“新書發(fā)布會或者研討會時，秘書一般是坐在席下聽報告，不會發(fā)言也不會被介紹，會后秘書要向領(lǐng)導(dǎo)報告結(jié)果?！?南方周末2014年1月課前小故事 兩個食人族到某公司上班，老板說：“如果你們在公司吃人，立馬開除！”三個月下來大家相安無事，突然一天老板把這兩個

24、人叫到辦公室大罵一頓：“TMD，叫你們不要吃人你們還吃，明天你們不用來上班了！” 兩食人族收拾東西離開，出門時一個忍不住罵另一個：“告訴過你多少遍，不要吃干活兒的人，三個月來我們每天吃一個部門經(jīng)理，什么事都沒有，昨天你吃了一個秘書，今天就被他們發(fā)現(xiàn)了！”第四節(jié) 中國的秘書職業(yè)化一、秘書職業(yè)化的含義 二、中國秘書職業(yè)化的表現(xiàn)三、影響中國秘書職業(yè)化發(fā)展的因素 四、中國秘書職業(yè)化發(fā)展的途徑 一、秘書職業(yè)化的含義 有了職業(yè)并不等于就形成職業(yè)化。一種職業(yè)實現(xiàn)職業(yè)化必須要有較為明確的職責(zé)范圍，系統(tǒng)的管理體系，完善的用人機制和培訓(xùn)制度等。 秘書職業(yè)化就是秘書職業(yè)行為形成了完善的管理系統(tǒng)，有科學(xué)的管理制度保障

25、其運行，職業(yè)性獲得了社會的廣泛認(rèn)可。 二、中國秘書職業(yè)化的表現(xiàn)（一）秘書職業(yè)資格認(rèn)證工作的全面推開，意味著中國秘書職業(yè)化時代的到來（二）專業(yè)性組織和秘書服務(wù)機構(gòu)涌現(xiàn)（三）商務(wù)秘書成為秘書職業(yè)隊伍的主體（四）秘書勞動價值具有了商品意義三、影響中國秘書職業(yè)化發(fā)展的因素 (一) 傳統(tǒng)秘書觀念影響秘書職業(yè)的正確定位 一是中國“官本位”文化傳統(tǒng)的影響。許多人認(rèn)為秘書是未來的領(lǐng)導(dǎo)，即準(zhǔn)官員，把秘書工作作為通向仕途和管理層的跳板，使得秘書工作缺乏職業(yè)的獨立性。 二是由于秘書工作成果的隱匿性，使得許多人對秘書工作的作用認(rèn)識不足。秘書常常被當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)的管家，甚至被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)的傳聲筒、跟班，沒有多大的價值。 三是目

26、前從事秘書工作的部分人員素質(zhì)偏低。無論在思想上還是業(yè)務(wù)上都與實際工作要求存在一定的差距，甚至一些秘書存在違法違紀(jì)現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了秘書職業(yè)的社會形象。 四是秘書職業(yè)缺乏必要的社會制度保障。由于缺乏嚴(yán)格的職業(yè)準(zhǔn)入制度，秘書的合法權(quán)益得不到應(yīng)有保障，秘書不安心本職工作，人才流失嚴(yán)重。 如何選拔領(lǐng)導(dǎo)人的“機要秘書”？ 根據(jù)1980年5月下發(fā)的中共中央辦公廳關(guān)于中央領(lǐng)導(dǎo)同志機要秘書工作的暫行規(guī)定：“必須挑選成份好，政治歷史清白，社會關(guān)系單純，政治上絕對可靠，作風(fēng)正派，身體健康，具有一定工作經(jīng)驗和一定政治、文化水平的黨員干部擔(dān)任。” (二) 秘書職業(yè)專業(yè)化程度有待提高 一是目前我國秘書學(xué)基礎(chǔ)理論研究還比較

27、薄弱。直接影響社會對秘書職業(yè)專業(yè)化的認(rèn)識； 二是目前我國的秘書教育和培訓(xùn)工作還不完善。重理論教學(xué)，輕職業(yè)培訓(xùn)，缺少不易為人取代的核心知識和技能，使秘書缺乏職業(yè)信心； 三是聘用秘書的社會組織的性質(zhì)、規(guī)模不同，對秘書工作的具體內(nèi)容及要求有很大差別，也使得人們對秘書職業(yè)專業(yè)化的認(rèn)知千差萬別。 四、中國秘書職業(yè)化發(fā)展的途徑 (一) 加大對秘書職業(yè)的宣傳，樹立現(xiàn)代秘書職業(yè)觀念； (二) 制定法律法規(guī)，完善秘書職業(yè)監(jiān)督； (三) 在推行秘書職業(yè)資格認(rèn)證的同時，規(guī)范秘書上崗制度，嚴(yán)格職業(yè)準(zhǔn)入； (四) 深化秘書學(xué)理論研究和秘書職業(yè)研究。 湖北硬措施管好領(lǐng)導(dǎo)身邊人 2013年6月10日，湖北省委辦公廳專門出臺

28、關(guān)于加強省級領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員教育管理的暫行規(guī)定，制定了“十不準(zhǔn)”和“五項制度”，給領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”戴上了“緊箍咒”。 “十不準(zhǔn)”包括不準(zhǔn)有同中央和省委不一致的言行、不準(zhǔn)接受禮金和吃請、不準(zhǔn)插手人事問題和市場活動、不準(zhǔn)干預(yù)公正執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、不準(zhǔn)瞞報假報和泄密等多方面的內(nèi)容，凡違反其中任何一條者，一律調(diào)離現(xiàn)工作崗位，對情節(jié)嚴(yán)重、違犯法紀(jì)的，依紀(jì)依法處理。與此同時，著眼于管理的規(guī)范化和制度化，暫行規(guī)定還要求健全調(diào)配制度、組織生活制度、學(xué)習(xí)制度、談話制度和考核制度“五項制度”。 思考訓(xùn)練與教學(xué)互動 1. 什么是秘書？辭海對秘書的定義是什么？ 2. 中國古代秘書的稱謂有哪些？ 3. 簡述中國秘書職業(yè)的分類。

29、4. 秘書職業(yè)的特點有哪些？ 5. 聯(lián)系實際，談?wù)剬崿F(xiàn)中國秘書職業(yè)化的途徑。 思考訓(xùn)練與教學(xué)互動 6.我國秘書職業(yè)的分類標(biāo)準(zhǔn)不屬于在橫向上的是（ ） A.服務(wù)對象和經(jīng)濟支取的不同 B.秘書所從事的行業(yè)特征 C.組織內(nèi)部分工 D.承擔(dān)的職責(zé)范圍大小和工作任務(wù)輕重 7.秘書職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀主要包括（ ） A.秘書工作職業(yè)化 B.秘書技能專業(yè)化 C.秘書辦公科學(xué)化 D.秘書從業(yè)資格化 8.秘書職業(yè)的基本特點 ( ） A.廣泛性 B.近身性 C.從屬性 D.服務(wù)性 9漢書敘傳中記載說：“斿博學(xué)有俊才，與劉向校秘書”其中的“秘書”一詞是指（ ）。 A掌管文書的官員 B宮禁中的藏書 C朝廷中的一種官職 D行政

30、機構(gòu)名稱10我國招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定決定從什么時候起秘書等職業(yè)人員必須持職業(yè)資格證書上崗： （ ） A1998年6月1日 B 1997年8月20日 C 2000年3月1日 D 2000年7月1日 案例討論： 小李和小陳是中學(xué)同班好友，高中畢業(yè)參加高考時，小李被一所省屬重點大學(xué)的本科秘書專業(yè)錄取，而小陳因為考試分?jǐn)?shù)稍低進(jìn)了同城市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)院的文秘專業(yè)就讀。兩人因為在同一城市又是相同專業(yè)，因此經(jīng)常有聯(lián)系。 二年級下學(xué)期放暑假的時候，兩人相約到學(xué)校所在城市一家公司打工，公司主管根據(jù)她們是文秘專業(yè)的學(xué)生，安排她們做文字輸入工作。 在打工過程中，小李發(fā)現(xiàn)小陳在文字輸入這方面的熟練程度明顯比自己強

31、，經(jīng)詢問原來小陳所在職業(yè)技術(shù)學(xué)院非常重視學(xué)生的操作技能訓(xùn)練，每學(xué)期還舉辦一次文字輸入速度比賽，因此班上同學(xué)打字速度都比較快。而小李所在學(xué)校似乎不是很重視這方面訓(xùn)練，老師倒是反復(fù)強調(diào)夯實理論基礎(chǔ)、提高人文素養(yǎng)。 小李原來讀中學(xué)時成績就比小陳好，上的大學(xué)也比小陳的學(xué)校層次高，本來內(nèi)心還有種優(yōu)越感，但在發(fā)現(xiàn)了自己在文字輸入速度上還不如專科生的小陳時，感到很納悶：為什么讀了兩年本科后在某些方面還不如?？粕兀渴遣皇潜究齐A段開設(shè)的課程有許多是沒有用的呢？本科生在某些操作技能方面并不比職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生占優(yōu)勢是不是一種正?，F(xiàn)象呢？ 你能與小李一道思考這些問題嗎？僅供參考： 第一，人的能力有三個層次，基礎(chǔ)能

32、力（智力）、業(yè)務(wù)能力、操作技能。案例中提到的打字（文字輸入）是第三層次“操作技能”。?？粕?、本科生乃至博士生等等，他們的主要差別不在于操作技能的熟練程度。 第二，高等教育尤其是本科以上的教育，不同于職業(yè)能力培訓(xùn)。本科教學(xué)對學(xué)生的用處有可能在今后長期的職業(yè)生涯或社會活動中才能體現(xiàn)出來。 第三，在不同單位干秘書、在同一單位干不同的秘書工作，對秘書能力的要求差別很大。僅僅職業(yè)技能熟練并不能勝任諸如文稿撰寫、參謀咨詢、綜合協(xié)調(diào)等比較復(fù)雜的秘書工作。本科秘書專業(yè)的培養(yǎng)對本科生“強調(diào)夯實理論基礎(chǔ)、提高人文素養(yǎng)”是必要的。 第四，本科高校如果存在不重視職業(yè)技能訓(xùn)練的現(xiàn)象，是不正常的。隨著就業(yè)形勢的日益嚴(yán)峻，秘書專業(yè)本科生不一定在畢業(yè)時就能進(jìn)入較高