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文檔簡介
1、100萬用戶數(shù)超過國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商伙伴3產(chǎn)品介紹2產(chǎn)品特征3產(chǎn)品展示客戶案例41產(chǎn)品介紹1獨(dú)家策劃分銷直營一體化管理平臺(tái)(DRP), 致力于幫助企業(yè)利用有限資源,使用低成本進(jìn)行有效控制,幫助企業(yè)快速建立完整分銷渠道,讓企業(yè)在競爭中先發(fā)制人。適合傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè),外貿(mào)企業(yè),代工廠和名牌商利用分銷渠道快速拓展業(yè)務(wù)。解決問 題1 如何制定全網(wǎng)品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道管理?2 如何搭建分銷平臺(tái),創(chuàng)建分銷團(tuán)隊(duì),入駐淘寶分銷?3 如何快速處理分銷訂單,如果統(tǒng)一管理?4 如何快速處理買家退換貨?商家無法避免的問題分銷直營一體化系統(tǒng)DRP分銷平臺(tái)搭建:快速搭建獨(dú)立分銷平臺(tái),建站引流對(duì)接ERP:
2、系統(tǒng)解決訂單、倉儲(chǔ)、采購、管理事宜分銷商價(jià)格監(jiān)控:實(shí)時(shí)監(jiān)測分銷商價(jià)格、訂單狀態(tài)分銷業(yè)務(wù)咨詢:輕松部署,專業(yè)培訓(xùn),幫助商家迅速進(jìn)入狀態(tài)產(chǎn)品模型產(chǎn)品特征2整合全網(wǎng)資源,實(shí)時(shí)監(jiān)控管理快速搭建屬于自己的官方商城,生意覆蓋全國。多渠道入駐服務(wù),一鍵提交,全程協(xié)助??稍O(shè)置多級(jí)分銷商價(jià)格體系,管理監(jiān)督更科學(xué)分銷商售價(jià)一覽無遺,有效處理下游亂價(jià)行為打通淘寶賣家訂單數(shù)據(jù),快速獲取賣家經(jīng)營信息電商直營渠道天貓拍拍京東1號(hào)店當(dāng)當(dāng)天品網(wǎng)優(yōu)購電商分銷渠道淘寶網(wǎng)淘寶分銷平臺(tái)獨(dú)立分銷商城其他渠道團(tuán)購網(wǎng)站信用卡商城CPS聯(lián)盟多渠道訂單處理1 全面打通各大零售平臺(tái),訂單統(tǒng)一發(fā)貨2 可設(shè)置訂單自動(dòng)處理規(guī)則,降低訂單處理人員時(shí)間,
3、提升訂單處理效率訂單自動(dòng)分派訂單自動(dòng)審核 自動(dòng)分配倉儲(chǔ) 訂單處理結(jié)果訂單調(diào)度:當(dāng)訂單需要人工處理時(shí),面對(duì)多個(gè)客服人員,需要進(jìn)行任務(wù)分派. 指定處理人員。校驗(yàn)(通過系統(tǒng)或人為核對(duì)揀貨商品是否有誤)逐單校驗(yàn)常規(guī)發(fā)貨方式,每件商品進(jìn)行碼槍掃描,確保準(zhǔn)確性整單校驗(yàn)適用于批發(fā)業(yè)務(wù),商品數(shù)量過大,只掃描快遞訂單號(hào),線下掃描分組校驗(yàn)根據(jù)之前訂單的分組規(guī)則篩選出的活動(dòng)訂單,進(jìn)行特殊的掃描方式 系統(tǒng)提供了整單校驗(yàn)和條碼校驗(yàn)兩種模式??梢愿鶕?jù)不同的業(yè)務(wù)需要選擇不同的校驗(yàn)方式。/稱重發(fā)貨(打包稱重發(fā)貨)逐單發(fā)貨各個(gè)包裹進(jìn)行嚴(yán)格的掃描,稱重批量發(fā)貨大批量商品不經(jīng)過稱重,快速出庫分組發(fā)貨根據(jù)之前訂單的分組規(guī)則,進(jìn)行批量
4、出庫 系統(tǒng)中配置發(fā)貨模式:逐個(gè)發(fā)貨、批量發(fā)貨,發(fā)貨完成會(huì)根據(jù)重量計(jì)算物流結(jié)算費(fèi)用.倉儲(chǔ)發(fā)貨1 通過商品貨位能合理規(guī)劃揀貨路徑,加快庫房運(yùn)轉(zhuǎn)效率2 可支持傳統(tǒng)表單或掃描槍在線盤點(diǎn)任務(wù),提升百倍效率3 靈活多變的發(fā)貨、校驗(yàn)?zāi)J剑p松自如應(yīng)付多種業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析1 使用出庫報(bào)表查詢,輕松了解倉庫動(dòng)態(tài),方便知道倉庫管理2 根據(jù)下單、發(fā)貨、銷售、售后等不同視角,對(duì)下單量,發(fā)貨量等進(jìn)行統(tǒng)計(jì),幫組企業(yè)監(jiān)控商品銷售3 商品采購,應(yīng)收應(yīng)付、財(cái)款結(jié)算 一目了然產(chǎn)品展示3 前端分銷平臺(tái)(獨(dú)立商城),用戶可自由為首頁進(jìn)行修飾,如增刪廣告位、增加前臺(tái)虛擬分類版塊、添加文章、公告列表等;DRP 前端詳細(xì)功能商品提供全面的
5、產(chǎn)品管理功能,且擁有完善的商品結(jié)構(gòu)體系及便捷的批量操作體驗(yàn),可全面掌控和調(diào)整產(chǎn)品信息,以”產(chǎn)品線”區(qū)隔分銷商的采購權(quán)限。通過商品分類、商品類型設(shè)置可以在簡單的商品基礎(chǔ)上增加更多的展示點(diǎn),讓分銷商全方位、多角度的來選擇商品。功能簡介:商品銷售數(shù)據(jù)相關(guān)操作(查看、編輯、添加等)業(yè)務(wù)場景:商品銷售數(shù)據(jù)管理,用于前臺(tái)展示,便于分銷商挑選。功能簡介:商品分類相關(guān)操作(查看、編輯、添加等)業(yè)務(wù)場景:俗稱商品類別、商品目錄,主要是為了方便客戶分門別類查找商品,同時(shí)方便店主進(jìn)行商品管理的分類方式。特別是商店中商品數(shù)量比較多,商品的分類就更加重要。功能簡介:前臺(tái)虛擬分類相關(guān)操作(查看、編輯、添加等)業(yè)務(wù)場景:虛
6、擬分類是指在原商品分類基礎(chǔ)上,依據(jù)商品的品牌、屬性、價(jià)格等條件篩選而形成的新分類方式,例如200300元的商品,女性滑蓋手機(jī)等分類。功能簡介:商品類型相關(guān)操作(查看、編輯、添加等)業(yè)務(wù)場景:商品類型不同于商品分類,指的是依據(jù)某一類商品的相同屬性歸納成的屬性集合,例如服裝類型有尺寸、材質(zhì)、季節(jié)等共同的屬性;化妝品類型有功效、膚質(zhì)等共同的屬性。商品類型可以在簡單商品基礎(chǔ)上增加更多的展示點(diǎn),讓顧客能全方位、多角度的來選擇商品。功能簡介:商品規(guī)格值相關(guān)操作(查看、編輯、添加等)業(yè)務(wù)場景:依據(jù)購買習(xí)慣而獨(dú)立出來的一種商品的特殊屬性,例如分銷商先選好了某一款襯衫,然后必須再選擇顏色和尺碼才可以采購,這里的
7、顏色和尺碼稱為規(guī)格。功能簡介:品牌建立相關(guān)操作(查看、編輯、添加等)業(yè)務(wù)場景:商品添加時(shí)選擇品牌后,可以方便分銷商查看,也方便分銷商使用品牌搜索商品。功能簡介:商品銷售數(shù)據(jù)相關(guān)操作(查看、批量編輯、批量添加等)業(yè)務(wù)場景:提供更便捷的操作形式給予商家作商品批量處理,提高作業(yè)效率。詳細(xì)功能商品提供全面的產(chǎn)品管理功能,且擁有完善的商品結(jié)構(gòu)體系及便捷的批量操作體驗(yàn),可全面掌控和調(diào)整產(chǎn)品信息,以”產(chǎn)品線”區(qū)隔分銷商的采購權(quán)限。通過商品分類、商品類型設(shè)置可以在簡單的商品基礎(chǔ)上增加更多的展示點(diǎn),讓分銷商全方位、多角度的來選擇商品。詳細(xì)功能訂單訂單是店主與顧客之間交易的一個(gè)重要憑證。需要注意的是,所有涉及到訂
8、單處理的操作需要在后端作業(yè)平臺(tái)完成,運(yùn)營平臺(tái)的訂單管理只是起到查看及歸檔作用。功能簡介:訂單信息總覽,查看當(dāng)前由前端營銷平臺(tái)所產(chǎn)生的訂單數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)場景:訂單收訂是將分銷商產(chǎn)生的訂單進(jìn)行收取,為后續(xù)的訂單操作提供完整的數(shù)據(jù)支持。訂單失效設(shè)置指分銷商在拍下訂單后未付款的訂單作廢時(shí)間,可以有效防止惡意客戶下單不付款行為。功能簡介:訂單付款、退款、發(fā)貨、退貨單憑證查詢業(yè)務(wù)場景:單據(jù)是記錄訂單處理過程的文件,記錄分銷商每次為訂單支付、退款、發(fā)貨、退貨的詳細(xì)信息。功能簡介:對(duì)訂單、收款單、退款單、發(fā)貨單、退貨單進(jìn)行歷史存檔操作業(yè)務(wù)場景:訂單和單據(jù)數(shù)據(jù)過多會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)反應(yīng)變慢,為了加快工作效率,企業(yè)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)
9、歸檔。功能簡介:企業(yè)退換貨服務(wù)內(nèi)容的設(shè)置業(yè)務(wù)場景:售后服務(wù)的開啟與服務(wù)內(nèi)容的填寫。開啟后,分銷商可以在前臺(tái)會(huì)員中心對(duì)訂單發(fā)起售后服務(wù)的申請(qǐng)。詳細(xì)功能營銷推廣因市場競爭的需要,企業(yè)經(jīng)常會(huì)做一些促銷以打開市場,提升銷量。系統(tǒng)內(nèi)置多種專業(yè)實(shí)用的促銷方案,既有提供針對(duì)批發(fā)用戶的批發(fā)方案、又支持針對(duì)代銷商的商品活動(dòng)和滿就送,促進(jìn)商家銷售,提升業(yè)績,增加收益。功能簡介:指定一些商品,設(shè)置活動(dòng)期限和活動(dòng)規(guī)則(比如:滿多少量,可以打折,或者減價(jià)),在指定的期限內(nèi)如果代銷商帶來的銷量達(dá)到所設(shè)定的值,活動(dòng)結(jié)束后給予代銷商一定的返利業(yè)務(wù)場景:針對(duì)代銷商優(yōu)惠活動(dòng)。有效促進(jìn)代銷商在淘寶進(jìn)行直通車,聚劃算等活動(dòng)。如果活動(dòng)
10、期間帶來的量達(dá)到一定數(shù)額,活動(dòng)結(jié)束后給予返點(diǎn)。商品活動(dòng)可以由分銷商在前臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)。功能簡介:一次性購買設(shè)定的金額,可享有優(yōu)惠(滿就打折,滿就減價(jià),滿就送贈(zèng)品,滿就包郵)。業(yè)務(wù)場景:針對(duì)中端用戶優(yōu)惠活動(dòng),可協(xié)助代銷商更好的推廣,帶來更多的銷量。一次性買滿一定金額,則給予終端用戶優(yōu)惠功能簡介:針對(duì)訂單中的某款商品金額達(dá)到設(shè)定值,或某款商品數(shù)量達(dá)到設(shè)定值時(shí)給予優(yōu)惠。提供單批或混批規(guī)則享用。業(yè)務(wù)場景:針對(duì)于批發(fā)商的常規(guī)優(yōu)惠方案。一次性采購滿多少金額或數(shù)量給予相應(yīng)優(yōu)惠。功能簡介:商家可通過訂單中的商品總價(jià)格乘以某個(gè)比例值或按指定商品單獨(dú)兩種條件來設(shè)置積分。這里的積分只用于顯示,不作兌換。業(yè)務(wù)場景:積分是
11、指分銷商在平臺(tái)上采購商品后獲得的分?jǐn)?shù)。積分是商家在設(shè)置保持分析哦上穩(wěn)定時(shí)一個(gè)不可或缺的手段。詳細(xì)功能營銷推廣基于分銷業(yè)務(wù)的指導(dǎo)說明和配置,便于企業(yè)更有效的為開展分銷業(yè)務(wù)并做好準(zhǔn)備。功能簡介:淘寶數(shù)據(jù)包制作相關(guān)設(shè)置業(yè)務(wù)場景:指導(dǎo)企業(yè)如何結(jié)合系統(tǒng)來制作一個(gè)淘寶數(shù)據(jù)包并給予前臺(tái)分銷商下載,方便代銷用戶上傳商品到自己的淘寶店。功能簡介:抓抓軟件相關(guān)設(shè)置業(yè)務(wù)場景:給淘寶代銷商用的工具,能夠把他淘寶店鋪的訂單同步到企業(yè)營銷平臺(tái)上。查詢庫存,代發(fā)貨信息都通過抓抓軟件實(shí)現(xiàn)。省去了分銷商50%人力及時(shí)間成本。詳細(xì)功能頁面管理豐富的行業(yè)模板選擇,更多的自定義模塊編輯,企業(yè)可以自由地為前臺(tái)做錦上添花的修飾,以便展示
12、公司實(shí)力。功能簡介:網(wǎng)站站點(diǎn)欄目及文章內(nèi)容的相關(guān)設(shè)置業(yè)務(wù)場景:網(wǎng)站內(nèi)容管理,引導(dǎo)分銷商方便的游覽網(wǎng)站中的內(nèi)容。功能簡介:網(wǎng)站模板內(nèi)容(如廣告、公告、圖片)相關(guān)設(shè)置業(yè)務(wù)場景:模板是指設(shè)計(jì)師已經(jīng)做好的頁面文件,經(jīng)過處理成為模板,它可以改變網(wǎng)頁所有的內(nèi)容布局、顏色、風(fēng)格等;模板可隨時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行切換、編輯。豐滿的模板介紹可以更全面的展示企業(yè)形象。詳細(xì)功能統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供網(wǎng)站今日的流量變化趨勢(shì),以及各種重要的流量數(shù)據(jù)。功能簡介:提供網(wǎng)站每日的流量變化趨勢(shì),以及各種重要的流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)場景:便于企業(yè)作好流量數(shù)據(jù)分析,并針對(duì)性的進(jìn)行網(wǎng)站推廣。詳細(xì)功能預(yù)存款通過預(yù)存款管理,供應(yīng)商可以明確識(shí)別潛力分銷商,為優(yōu)質(zhì)分銷商
13、提供銷售返點(diǎn),更好地增加分銷商粘性,激發(fā)分銷商銷售潛能,且快速的回籠資金。功能簡介:對(duì)分銷商進(jìn)行預(yù)存款充值或凍結(jié)的設(shè)置業(yè)務(wù)場景:預(yù)存款的充值行為,分銷商在其系統(tǒng)賬戶中預(yù)存一定的金額,然后每筆交易額通過預(yù)存款支付扣除。預(yù)存款的凍結(jié)行為,當(dāng)凍結(jié)后,該客戶無法使用該筆預(yù)存款進(jìn)行支付,在業(yè)務(wù)場景中,您可以使用該功能用于凍結(jié)下游代理您品牌的加盟費(fèi)。功能簡介:針對(duì)分銷商發(fā)起的充值請(qǐng)求進(jìn)行審批作業(yè)業(yè)務(wù)場景:線下充值審核,當(dāng)您的分銷商通過線下方式匯款給您,您的分銷商打款完成后,他會(huì)發(fā)送一條記錄告知您打款已完成,這時(shí)您就需要通過該條記錄查款是否已到賬,如果是便審核通過,系統(tǒng)會(huì)保留記錄。功能簡介:針對(duì)分銷商發(fā)起的
14、提現(xiàn)請(qǐng)求進(jìn)行審批作業(yè)業(yè)務(wù)場景:分銷商可以針對(duì)部分或全額預(yù)存款進(jìn)行提現(xiàn)行為操作。功能簡介:記錄分銷商通過預(yù)存款支付交易的明細(xì)報(bào)表,便于財(cái)務(wù)查看并導(dǎo)出所需數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)場景:記錄分銷商每筆通過預(yù)存款支付的交易明細(xì)賬,便于財(cái)務(wù)翻看歷史記錄并導(dǎo)出所需數(shù)據(jù)作賬。DRP后端詳細(xì)介紹訂單中心系統(tǒng)根據(jù)電子商務(wù)商業(yè)的特性,構(gòu)建的一整套優(yōu)化的訂單處理流程。幫助企業(yè)完成從訂單接收、訂單分派、客服審單等整個(gè)作業(yè)流程。訂單暫存區(qū)可集中采集多渠道訂單信息,為提供訂單批量處理設(shè)置的信息暫存區(qū)。暫存區(qū)訂單按單手工分派到某個(gè)客服處理人員暫存區(qū)訂單可批量獲取,并適用在獲取過程中適用預(yù)設(shè)置審單規(guī)則完成訂單分組。從暫存區(qū)批量獲取訂單。系統(tǒng)
15、自動(dòng)將訂單按照訂單自動(dòng)分派規(guī)則分派給已經(jīng)建立好的訂單處理小組或組員,也可以由訂單調(diào)度員手工分配??梢酝ㄟ^訂單分派統(tǒng)計(jì)表來查看訂單確認(rèn)小組和訂單確認(rèn)員的處理量。系統(tǒng)自動(dòng)將訂單按照訂單自動(dòng)確認(rèn)規(guī)則進(jìn)行確認(rèn)和拆分,并生成發(fā)貨單。無法自動(dòng)處理的訂單會(huì)交由訂單確認(rèn)員進(jìn)行手工確認(rèn)。在我的待處理訂單,“訂單退回”功能,以處理訂單認(rèn)領(lǐng)出錯(cuò)時(shí)的訂單退回,更方便客戶對(duì)訂單處理角色的管理。用戶可將線下單品活動(dòng)訂單進(jìn)行批量導(dǎo)入;用戶也可進(jìn)行捆綁商品的團(tuán)購訂單導(dǎo)入;提供了團(tuán)購名稱、是否需要支付、所屬店鋪等關(guān)鍵屬性的管理。詳細(xì)介紹訂單中心(訂單審核技巧)通過有備注的訂單仔細(xì)審核,可以避免貨品錯(cuò)誤多地址訂單合并,避免一個(gè)客
16、戶多次快遞訂單及時(shí)暫停,避免多發(fā)。多種方式提醒,保證訂單審核的準(zhǔn)確性客服訂單合并增加贈(zèng)品修改價(jià)格變換貨品指定物流檢查庫存分配庫房貨到付款自動(dòng)分派自動(dòng)分組詳細(xì)介紹訂單中心(訂單分組技巧)根據(jù)不同的訂單分組可以分別設(shè)定不同的自動(dòng)審核規(guī)則,如:用戶有多地址訂單;是否付款訂單;客戶留言、客服備注訂單;貨到付款訂單;超區(qū)訂單的快遞選擇;不存在以上情況的可快速通過。根據(jù)類目不同,至少可提升60%時(shí)間!詳細(xì)介紹發(fā)貨 根據(jù)電子商務(wù)商業(yè)的特性,構(gòu)建的一整套解決方案.幫助企業(yè)完成單據(jù)打印、貨物揀配、揀配結(jié)果校驗(yàn)、發(fā)貨出庫、配送費(fèi)用計(jì)算等,整個(gè)發(fā)貨過程。發(fā)貨單可在發(fā)貨中心主動(dòng)發(fā)起“撤銷”操作撤銷發(fā)貨單可以通過“發(fā)貨
17、單號(hào)”、“物流單號(hào)”兩個(gè)參數(shù)發(fā)起若不能正常發(fā)貨,可使用撤銷發(fā)貨單功能,填寫備注后,發(fā)貨單中的商品被打回訂單確認(rèn)中心,等待審單客服另行分派該訂單到其他倉庫完成發(fā)貨作業(yè)。掃描快遞單號(hào),顯示發(fā)貨商品和數(shù)量,掃描貨品號(hào),所配貨品和數(shù)量與發(fā)貨單信息一致,校驗(yàn)完成。校驗(yàn)提供了逐單校驗(yàn)、整單校驗(yàn)、批量校驗(yàn)、分組校驗(yàn)四種模式,可通過權(quán)限分配給不同發(fā)貨小組成員實(shí)現(xiàn)倉庫多線作業(yè)?!爸饌€(gè)校驗(yàn)”模式下:掃描入的信息與系統(tǒng)中的不一致或者查詢不到,彈出提示框提示。掃描快遞單號(hào),系統(tǒng)匹配發(fā)貨單信息,匹配后的信息不需要顯示在界面上。錄入實(shí)際包裹重量后系統(tǒng)提交,系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際重量和算法獲得實(shí)際快遞費(fèi)。快遞單和包裹重量提交后,發(fā)貨
18、單狀態(tài)變更為已經(jīng)發(fā)貨,倉庫消減庫存,消減訂單確認(rèn)中心總庫存 批量發(fā)貨,大批量輸入快遞單號(hào)為獲得數(shù)據(jù)最佳性能,建議每批請(qǐng)求不超過50條記錄,然后批量修改發(fā)貨狀態(tài)。分組發(fā)貨需要在系統(tǒng)設(shè)置中特別啟用。發(fā)貨單檢驗(yàn)完成后,包裝發(fā)貨前,可對(duì)發(fā)貨補(bǔ)打物流單,輸入快遞單號(hào),可進(jìn)入快遞單打印界面。打印完畢后,可在發(fā)貨單日志中記錄補(bǔ)打動(dòng)作,且關(guān)聯(lián)的物流快遞單號(hào)。詳細(xì)介紹發(fā)貨 根據(jù)電子商務(wù)商業(yè)的特性,構(gòu)建的一整套解決方案.幫助企業(yè)完成單據(jù)打印、貨物揀配、揀配結(jié)果校驗(yàn)、發(fā)貨出庫、配送費(fèi)用計(jì)算等,整個(gè)發(fā)貨過程。按快遞公司打印按單品、多品打印按訂單分組打印一次性更換快遞公司多倉時(shí),不同倉管人員看不到別倉訂單發(fā)貨打印的技巧
19、一臺(tái)電腦聯(lián)接2臺(tái)打印機(jī),一臺(tái)打發(fā)貨單、一臺(tái)打快遞單不同的快遞公司用不同的打印機(jī)打印打印機(jī)處加一把掃描槍分批打印打印批次號(hào),查找問題訂單方便發(fā)貨打印的技巧如果不需二次分揀、包裹內(nèi)SKU數(shù)也不多、管理上沒那么精細(xì)的話,不用揀貨單直接在發(fā)貨單上打印出商品名稱或者貨位,可以直接用來揀貨當(dāng)物品比較簡單時(shí),直接用快遞單代替發(fā)貨單的功用。拿快遞單來揀貨發(fā)貨單和快遞單可以提升用戶感受,要效率還是要客戶感受需要一個(gè)自己平衡。發(fā)貨單也是客戶退、換貨的流程介紹和憑證。根據(jù)類目需求,可衍生出不同功用。詳細(xì)介紹售后該套科學(xué)的退換貨管理流程,企業(yè)需要依據(jù)崗位職責(zé)設(shè)置各個(gè)審批作業(yè),使客服、庫管、財(cái)務(wù)工作在同一個(gè)平臺(tái)上,便于
20、企業(yè)時(shí)時(shí)掌握退換貨情況,為企業(yè)制定產(chǎn)品及營銷決策提供依據(jù)。當(dāng)客戶(買家)通過前端銷售平臺(tái)進(jìn)行售后申請(qǐng)后,我們系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)一接受到我們系統(tǒng)中,也就是我們的 售后服務(wù) 里面。經(jīng)過審核后,可以直接轉(zhuǎn)成對(duì)應(yīng)的“退貨單”、“換貨單”、“退款單”。對(duì)于直接找客服人員要求退貨的買家,客戶在確認(rèn)情況后,可以直接建立對(duì)應(yīng)的退換貨單或者退款單。為了提高倉庫實(shí)際質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)檢的工作效率,我們提供了單獨(dú)的“逐單質(zhì)檢”的菜單;質(zhì)檢單據(jù),主要用于倉庫質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)檢時(shí),根據(jù)物流單號(hào)沒有定位到退貨單時(shí),進(jìn)行查詢。同時(shí)也可供主管進(jìn)行查看數(shù)據(jù)用。在售后模塊,客戶提出收到貨品后,提供貨品唯一碼,點(diǎn)擊查詢,對(duì)合法的唯一碼可實(shí)現(xiàn)該訂單
21、何時(shí)出庫校驗(yàn)的查詢?;拘畔ⅲ禾峁┪ㄒ淮a標(biāo)識(shí)的單品銷售出庫,售后入庫兩個(gè)邏輯下的出入庫狀態(tài)出入庫日志:提供唯一碼所屬訂單的出入庫作業(yè)時(shí)間日志。退貨單質(zhì)檢完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生申請(qǐng)退貨申請(qǐng)單。當(dāng)客戶需要直接進(jìn)行退款,而沒有進(jìn)行退貨或者不需要進(jìn)行退貨時(shí),則可以進(jìn)行“退款申請(qǐng)單”的“新建”詳細(xì)介紹財(cái)務(wù)通過采購、銷售、庫存與財(cái)務(wù)集成,實(shí)時(shí)反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況,避免了數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入和存儲(chǔ),提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。針對(duì)訂單的付款或退款確認(rèn)作業(yè),確認(rèn)完成生成相應(yīng)的單據(jù)憑證; 當(dāng)更改訂單相應(yīng)金額后,系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的退款,付款確認(rèn)單據(jù),需要財(cái)務(wù)人員進(jìn)行確認(rèn).針對(duì)采購單的付款或退款確認(rèn)作業(yè),確認(rèn)完成生成相應(yīng)的
22、單據(jù)憑證; 采購人員建立采購單時(shí)生成的付款單據(jù),需要由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行確認(rèn)。詳細(xì)介紹-商品管理維護(hù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息,但須和“前端營銷平臺(tái)”或其他銷售平臺(tái)保持“貨號(hào)”一致,當(dāng)訂單進(jìn)入“ERP”后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)貨號(hào)關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的商品,同時(shí)關(guān)聯(lián)出對(duì)應(yīng)的庫存信息,方便識(shí)別。唯一碼標(biāo)識(shí)了每一件商品的唯一性,多用于數(shù)碼產(chǎn)品,如手機(jī)、電腦等 提供商品信息“隱藏”,“顯示”字段;可實(shí)現(xiàn)無效商品信息在列表隱藏,優(yōu)化作業(yè)信息管理。可從商品類型、規(guī)格、品牌三個(gè)維度,對(duì)商品進(jìn)行分類 ,方便用戶根據(jù)實(shí)際需要分類查找。綁定淘寶店鋪以及其他店鋪(包括京東等第三方平臺(tái)或商派自有平臺(tái)店鋪),同步商品信息。針對(duì)淘寶店鋪的前端商品,可按照設(shè)定
23、的庫存數(shù)量進(jìn)行發(fā)布。 針對(duì)淘寶店鋪的前端商品,設(shè)定自動(dòng)上下架規(guī)則 。詳細(xì)介紹-商品管理場景一:前端多店鋪您有兩個(gè)店鋪,當(dāng)其中的一個(gè)店鋪?zhàn)龌顒?dòng)大力推廣時(shí),可以將此商品對(duì)應(yīng)店鋪的庫存分配量增大??梢酝ㄟ^規(guī)則設(shè)定: 當(dāng)庫存低于一定數(shù)量時(shí),只有活動(dòng)店鋪回寫庫存,其他店鋪則進(jìn)行下架,或者回寫少量庫存。場景二:尾貨庫存改寫您是做3C類目,客戶對(duì)商品顯示的低庫存數(shù)比較敏感,認(rèn)為低于3時(shí)就是尾貨而影響銷售。此時(shí)您可以在系統(tǒng)里面直接進(jìn)行修改顯示庫存,而不需要改動(dòng)真實(shí)庫存,當(dāng)真實(shí)庫存為0了,再自動(dòng)進(jìn)行此商品的下架??梢酝ㄟ^規(guī)則設(shè)定:當(dāng)庫存低于一定數(shù)量時(shí),放大庫存,并且可用數(shù)量為0時(shí),則進(jìn)行下架,或者回寫0。場景三
24、:組合商品,不能回寫解決方法:支持組合商品的回寫,并且按照組合商品的中最低SKU的可用庫存,作為可用庫存。場景四:暢銷品售完下架,倉庫到貨,庫存更新了,未上架,錯(cuò)過最佳銷售時(shí)機(jī)。解決方法:支持上下架管理,并且可以跟庫存回寫功能結(jié)合起來,達(dá)到 “庫存高則賣,庫存低則不賣” 的控制管理。場景五:想重新調(diào)整前端店鋪銷售商品的庫存信息解決方法:支持人工進(jìn)行發(fā)布庫存,將需要更新的商品庫存做好,導(dǎo)入系統(tǒng),就可以 (目前支持 淘寶 平臺(tái)店鋪)。場景六:想給多渠道店鋪進(jìn)行不同的鋪貨策略解決方法:可以預(yù)先設(shè)定好,各個(gè)渠道店鋪的庫存回寫策略,就可以到達(dá)管理。場景七:通過商品庫存、上下架來進(jìn)行統(tǒng)一管理解決方法:可以
25、通過商品資源進(jìn)行配布完成高級(jí)管理應(yīng)用。詳細(xì)介紹采購基于企業(yè)應(yīng)用而設(shè)計(jì)的,同樣滿足并涵蓋了分支機(jī)構(gòu)的庫存管理業(yè)務(wù)需求。日常庫存管理的需求包括:與采購、銷售、生產(chǎn)相關(guān)的出入庫操作功能,包括貨物在企業(yè)/分支機(jī)構(gòu)間的調(diào)撥處理,以及庫存管理內(nèi)部的操作功能,如庫存盤點(diǎn)、倉儲(chǔ)貨位等。1、提供商品信息的編輯、商品規(guī)格編輯。2、提供供應(yīng)商信息的編輯,呈列供應(yīng)商所供應(yīng)的商品,供應(yīng)商品的歷史價(jià)格;顯示供應(yīng)商的預(yù)付款和往來賬查詢。3、補(bǔ)貨提醒,可呈現(xiàn)用戶設(shè)定庫存維持水平下的補(bǔ)貨,根據(jù)補(bǔ)貨清單可分供應(yīng)商生跳轉(zhuǎn)到已編輯好的采購單。4、可進(jìn)行商品采購,可根據(jù)現(xiàn)購、賒購選擇方式的不同實(shí)現(xiàn)采購單制單,入庫單制單。詳細(xì)介紹倉儲(chǔ)提
26、供基礎(chǔ)的倉儲(chǔ)管理模塊,記錄庫存數(shù),并進(jìn)行出入庫監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)完整的庫存管理。對(duì)應(yīng)入庫位置對(duì)應(yīng)倉庫名稱對(duì)應(yīng)商品唯一碼對(duì)應(yīng)商品名稱引入盤點(diǎn)計(jì)劃的概念,當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候。在系統(tǒng)中建立盤點(diǎn)計(jì)劃(任務(wù)),開始進(jìn)行盤點(diǎn)?;蛘邔?dǎo)入盤點(diǎn)的結(jié)果:系統(tǒng)在“盤點(diǎn)列表”中增加了“倉庫”的快捷查詢,一般盤點(diǎn)時(shí)針對(duì)的是某個(gè)確認(rèn)的倉庫。調(diào)整“按貨位”、“按貨品”盤點(diǎn)的計(jì)算方式,當(dāng)多人操作時(shí),貨品進(jìn)行重復(fù)錄入時(shí),系統(tǒng)會(huì)以最終一次盤點(diǎn)的結(jié)果為準(zhǔn)。全盤方式:當(dāng)進(jìn)行“全盤”時(shí),沒有盤點(diǎn)到的貨品,在對(duì)應(yīng)的倉庫中將進(jìn)行清零。詳細(xì)介紹倉儲(chǔ) 倉儲(chǔ)技巧電商倉庫的合理布局辦公區(qū)入口出口能快速找到貨品;把揀貨次數(shù)多的暢銷品放在最近位置;走最
27、小的揀貨路徑;依賴流程、方法,而不是依賴人;行走55%;尋找15%;取貨10%;文書及其他活動(dòng)20%功能簡述:提供基本的銷售單查詢功能,便于企業(yè)做銷售賬;業(yè)務(wù)場景:當(dāng)對(duì)發(fā)貨單執(zhí)行了發(fā)貨操作后,系統(tǒng)會(huì)按照對(duì)應(yīng)訂單的相關(guān)信息生成銷售,銷售單記錄了銷售金額,運(yùn)費(fèi),促銷,銷售數(shù)量等數(shù)據(jù),銷售單可以用來做銷售帳。功能簡述:訂單付款、退款、發(fā)貨單憑證查詢業(yè)務(wù)場景:單據(jù)是記錄訂單處理過程的文件,記錄客戶每次為訂單支付、退款、發(fā)貨、退貨的詳細(xì)信息。功能簡述:采購單付款憑證查詢業(yè)務(wù)場景:財(cái)務(wù)對(duì)此結(jié)算后生成的付款單都收錄在這里。功能簡述:系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每一張已發(fā)貨發(fā)貨單產(chǎn)生的物流費(fèi)用,為企業(yè)提供相關(guān)費(fèi)用報(bào)表業(yè)務(wù)場景:方便商家與物流公司之間的費(fèi)用結(jié)算。詳細(xì)介紹單據(jù)提供以憑證處理為核心的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng),在憑證錄入的基礎(chǔ)上,自動(dòng)生成各種分析賬表,幫助企業(yè)減少重復(fù)工作,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、適時(shí)性、
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