酒店弱電智能化方案ppt 204頁

1、XX國際酒店數(shù)字智能化整體解決方案1卡德勒科技行業(yè)現(xiàn)況實用場景數(shù)字智能酒店整體方案簡介各子系統(tǒng)介紹我們的方案價值2卡德勒科技介紹013卡德勒概況專業(yè)打造高端數(shù)字智能酒店整體解決方案卡德勒科技，智能化信息行業(yè)發(fā)展的開拓者。專業(yè)從事智能建筑、智能社區(qū)、智能酒店的產(chǎn)品研發(fā)、運營推廣，憑借公司強大的技術(shù)力量和經(jīng)濟實力，不斷開發(fā)出具有國際先進技術(shù)水平的新產(chǎn)品，開拓智能生活新體驗，打造專業(yè)的智能家居、智能酒店、智能建筑等方面的數(shù)字智能化整體解決方案。4數(shù)字智能酒店解決方案，打造五位一體的數(shù)字智能酒店解決方案。酒店智能化控制系統(tǒng)、酒店智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)、酒店客房高清互動電視系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、酒店無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

2、。增強酒店管理效率，降低酒店人力成本，提高服務(wù)水平、改善客人滿意度，提升酒店品牌影響力，開創(chuàng)酒店增加收益新模式，帶給客人超炫的智能化新體驗。卡德勒科技旗下業(yè)務(wù)范圍高端別墅社區(qū)智能家居解決方案數(shù)字智能酒店整體解決方案建筑樓宇智能化解決方案燈光智能控制解決方案智能家庭影音解決方案5行業(yè)現(xiàn)況026隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，城市化水平的不斷提高以及旅游業(yè)蓬勃發(fā)展等因素，中國酒店數(shù)量持續(xù)增長，吸人眼球的國際高端酒店紛紛在城市各大商圈和各大景區(qū)落戶，數(shù)據(jù)顯示，2013年第四季度，新開星級酒店客房總數(shù)超過16977間。權(quán)威部門預(yù)計，2014年，針對酒店行業(yè)的投資還將持續(xù)高速增長。而與這種現(xiàn)象背道而馳的是，酒店

3、業(yè)績增長緩慢，投資回報率差。根據(jù)業(yè)內(nèi)專家趙煥焱研究結(jié)果，以上海為代表，上海酒店業(yè)的景氣度2013年連續(xù)三個季度下降。近幾個月來經(jīng)營不善而致虧損、星級酒店關(guān)門停業(yè)的新聞迭出，讓人感慨中國酒店行業(yè)的冬天到了。 中國酒店行業(yè)酒店數(shù)量迅速增長很多酒店業(yè)績不佳7究其原因，我們似乎可以從最近某國際品牌酒店發(fā)布的調(diào)查報告中看出些許端倪。調(diào)查報告顯示，所有旅行者對個性化服務(wù)的期待值都在上升。近五分之三的旅行者表示，如果酒店能提供個性化服務(wù)，將會使其感到更加舒服、自在；一半以上的受訪者稱，個性化服務(wù)會使他們感到自己受到重視。而從目前的酒店市場來看，城市酒店個性并不突出，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。與此同時，為爭奪客源，各酒

4、店爭先打起了價格戰(zhàn)，不良競爭不斷升級，長久下來，必然影響到酒店的業(yè)績。 為提升業(yè)績，酒店行業(yè)不斷尋找解決方案，而符合信息化潮流的智慧酒店開始被越來越多的酒店人所關(guān)注。隨著智慧旅游的興起，智慧酒店逐漸被越來越多的酒店關(guān)注。智慧酒店能夠為不同年齡、不同地區(qū)的賓客提供個性化的專屬服務(wù)，是酒店打造差異化，避免同質(zhì)競爭的最佳方式。目前，市面上已經(jīng)有不少產(chǎn)品能夠為智慧酒店提供解決方案，這套系統(tǒng)可以把據(jù)調(diào)查報告，1835歲的賓客對音樂電影等個性化服務(wù)的需求較大傳統(tǒng)酒店酒店轉(zhuǎn)型智慧酒店，是破解中國酒店業(yè)發(fā)展困局的最佳方式。未來，智慧酒店將與智慧城市、智慧旅游互動，充分實現(xiàn)旅客個性化旅游的需求。行業(yè)現(xiàn)況8行業(yè)現(xiàn)

5、況什么樣的酒店算是智慧酒店？投資一個智慧型酒店要花多少錢？一個智慧酒店，好比一個智能手機一樣，都有什么功能？智慧型酒店到底能達到什么樣的效果？我的酒店定位是什么樣的？這么多功能，都適合我嗎？我到底需要怎么去做？ 但是，問題又出來啦！9酒店場景概況0310場景一我們來回憶下，傳統(tǒng)的酒店入住模式，是一個什么樣的流程？11現(xiàn)在，如果您是我們新一代智慧酒店的會員，那么我們將大大的縮減您的入住流程步驟，節(jié)約您寶貴的時間，我們只需三步！12我們的客戶，無需再進行繁瑣的前臺登記、退房結(jié)賬程序步驟。電話預(yù)定短信確認(rèn)信公眾號預(yù)訂房間當(dāng)您用電話預(yù)定完畢后，后臺系統(tǒng)會自動發(fā)一條信息給您,告之您預(yù)定的酒店客房房號、預(yù)

6、訂用房時段、入住押金及酒店詳細地址。當(dāng)您回復(fù)確認(rèn)短信后即可辦理完入住信息。您到酒店后可使用您的會員卡即可開房門進入房間。再或者，您還可以通過酒店的微信公眾號進行預(yù)訂房間，在微信上面可以自助選房間，用微信即可辦理一般在酒店前臺才能實現(xiàn)的登記手續(xù)。顧客到酒店后可直接去房間使用微信或者會員卡開房門進入房間。13為什么智慧酒店能只需要簡單的三步驟，即可實現(xiàn)客戶的輕松入??？14手機開門或者微信開門，大大的方便的貴賓的出入。在電視機上或者房間的走廊開關(guān)上面可以一鍵退房，收拾好東西，您就可以直接離開酒店！酒店的服務(wù)員會在房務(wù)中心收到退房信息，盡快趕到房間查房并且匯報到總臺?？偱_會將您此次消費明細賬單以短信及

7、郵件形式發(fā)送給您！八好了，要走啦！還是電視機，打開可以查詢到本次的消費賬單！一鍵退房15場景二當(dāng)您到達酒店門口，您的信息會提前自動彈出在前臺電腦的顯示屏上以及大堂經(jīng)理的pad顯示屏上面，同時，您的手機也會收到“歡迎您光臨XX國際酒店！”！VIP卡刷電梯歡迎您再次光臨希爾頓大酒店!可不必去前臺，直接拿自己的VIP卡刷電梯到自己房間所在的樓層，樓層的智慧導(dǎo)航箭頭會自動閃爍，指向您的房間方向，并且，您的房間門牌的房號，還會大老遠閃爍提醒您，以歡迎您的到來！16如果您生日當(dāng)天入住本酒店，進入房間電視機啟動后，會首先播放酒店準(zhǔn)備好的生日快樂歌！場景三當(dāng)您打開房門進入房間，若是夜間，廊燈自動點亮，當(dāng)顧客插

8、入房卡，房間的窗簾慢慢拉開，燈光緩緩亮起，電視機自動打開，歡迎的背景音樂響起，同時，電視機的會打出歡迎劉德華先生下榻希爾頓大酒店，下面會有總經(jīng)理的親筆簽名。17場景四當(dāng)您拿起遙控器，進入電視系統(tǒng)主目錄，類似于手機的菜單選擇讓您很快學(xué)會如何使用。電視機，不再是一個簡簡單單看電視的工具了，這就是全新一代的酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)。點餐時候，在電視機上面即可看到我們酒店高清的菜譜介紹，誘人的高清大圖，詳細的美味介紹，電視機里面即可直接預(yù)定或者點餐，或者您需要附近特產(chǎn)等，比如龍?zhí)恫枞~、好想你紅棗等，落單后直接記賬到其客房賬務(wù)，服務(wù)員很快即可將東西送到客房。電視系統(tǒng)的酒店附近吃、喝、玩、樂、購專題介紹

9、，可將酒店附近的吃喝玩樂購的好地方統(tǒng)統(tǒng)匯總到一起，讓你一次high個夠！18清晨，7點30分，電視機自動開啟、輕音樂慢慢響起，窗簾緩緩拉開，床頭燈也慢慢的亮起。清晨的第一屢陽光將我從夢中吵醒。讓我睜開朦朧的睡眼，給了我一個明亮的世界。當(dāng)您起床洗漱，您喜歡的早間新聞已經(jīng)開始為您播報新的一天！還有，天氣預(yù)報會為您提醒今天的天氣狀況！場景五之前您住酒店，早上7點半，酒店設(shè)置的叫醒時間到了，電話機叫醒會響起！吵雜的電話鈴聲把您從睡夢中吵醒了！現(xiàn)在，我告訴您，這樣的晨起方式早已經(jīng)OUT了！19場景六以前您出差或者游玩，是不是經(jīng)常為自己的行程安排擔(dān)心？是不是經(jīng)常擔(dān)心不知道去哪里？不知道要怎么去？不知道機票

10、、高鐵訂票是否容易？當(dāng)您打開酒店的手機APP客戶端，您的日程安排，完全可以記錄到您的日程表里面，酒店的電視系統(tǒng)會和您的手機同步，我們的系統(tǒng)就是您的私人秘書，如果您在酒店，電視機會自動開啟并提醒您的日程安排。如果您不在酒店，手機客戶端同樣也可以提醒到您。您可以用手機客戶端查詢到天氣狀況、航班信息、高鐵列車等。如果您出門在外，手機提前開啟客房的空調(diào)進行預(yù)冷預(yù)熱。房間里面，還可以使用手機來開啟燈光、電視、窗簾等。20當(dāng)有服務(wù)員或其他人來訪按門鈴的時候，可視門顯系統(tǒng)，自動彈屏到電視機，畫中畫顯示來訪客人頭像，當(dāng)您躺在床上，確定要開門時候，在電視機上或者床頭開關(guān)可以直接點擊開門！場景七21數(shù)字智能酒店整

11、體方案簡介0422酒店數(shù)字智能化是一個不斷在豐富、發(fā)展的新領(lǐng)域。數(shù)字智能化酒店是指酒店擁有一套完善的硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及完善的軟件服務(wù)管理體系，通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù)，從而提高酒店的管理水平，服務(wù)質(zhì)量以及盈利空間?？ǖ吕諗?shù)字智能酒店解決方案，基于酒店的計算機網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)，以酒店客房智能化控制系統(tǒng)、酒店智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)、酒店客房高清互動電視系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)為核心，以及酒店其他弱電智能化系統(tǒng)為輔助的 全新一代數(shù)字智能化解決方案。從而增強酒店管理效率，降低酒店人力成本，提高服務(wù)水平、改善客人滿意度，提升酒店品牌影響力，開創(chuàng)酒店增加收益新模式，帶給客人超炫的智能化新體驗。23各子

12、系統(tǒng)介紹05241、 酒店綜合布線系統(tǒng)2、 酒店計算機網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)3、 客房智能控制系統(tǒng)4、 酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)5、 智能網(wǎng)絡(luò)一卡通門禁系統(tǒng)6、 PMS酒店管理系統(tǒng)7、 酒店樓宇自動化控制系統(tǒng)（BA）8、 酒店程控電話系統(tǒng)9、 酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)10、酒店背景音樂系統(tǒng)11、酒店多媒體會議系統(tǒng)12、酒店信息發(fā)布及信息查詢系統(tǒng)13、停車場系統(tǒng)14、無線電子巡更系統(tǒng)15、UPS不間斷供電系統(tǒng)16、弱電防雷系統(tǒng)17、周界防范系統(tǒng)常規(guī)的星級酒店，所包含的幾項非常重要的弱電子系統(tǒng)如下：25綜合布線系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店客房智能控制系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系

13、統(tǒng)酒店P(guān)MS管理系統(tǒng)酒店樓宇自動化控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)多媒體會議系統(tǒng)其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)26所以，這就出現(xiàn)問題了，既然綜合布線系統(tǒng)如此重要，那么各位領(lǐng)導(dǎo)肯定想知道：我們酒店的綜合布線系統(tǒng)應(yīng)該怎么來做？我們酒店的綜合布線系統(tǒng)如何來保證質(zhì)量？什么樣的綜合布線系統(tǒng)怎么樣做才算是與時俱進，保持長久的高效、穩(wěn)定？1.1 綜合布線系統(tǒng)概述現(xiàn)代化酒店能夠正常運轉(zhuǎn)的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，是數(shù)字智能化酒店實現(xiàn)的基礎(chǔ)。酒店的綜合布線系統(tǒng)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)通信與信息交換管理計算機網(wǎng)絡(luò)寬帶網(wǎng)絡(luò)無線網(wǎng)絡(luò)程控電話數(shù)字監(jiān)控數(shù)字電視綜合布線，顧名思義就是指的是各種網(wǎng)絡(luò)通信線材的提前預(yù)埋，也就是指的是穿線施工。271.2 綜合布線

14、系統(tǒng)的方式及標(biāo)準(zhǔn)1. 綜合布線方式99%所采用的綜合布線方式：簡單的可以概述為，光纖到樓或者樓層，然后網(wǎng)線進入房間，酒店的垂直主干線采用的是光纖信號，從樓層弱電井到房間采用的普通的寬帶信號。技術(shù)難度系數(shù)較低，調(diào)試簡單、安裝方便，易維護、易管理，缺點就是一旦樓層房間距離弱電井較遠，或者一旦使用的網(wǎng)線質(zhì)量略次，網(wǎng)絡(luò)信號將大大折扣，平均真正接入酒店房間的網(wǎng)絡(luò)帶寬在10M左右，甚至更低。FTTBLAN28現(xiàn)在，針對家庭用戶，國家政策以及電信公司大力推進光纖入戶， 2012年，工信部發(fā)布寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施“十二五”規(guī)劃，2013年3月，住建部和工信部聯(lián)合下發(fā)通知，要求貫徹落實光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)，4月1日起新

15、建住宅全面實施光纖到戶?？梢?，光纖直接入戶，采用光纖的信息傳遞方式，是以后未來數(shù)字信息化時代的趨勢。光纖入戶采用的是FTTH的光纖組網(wǎng)方式。這種組網(wǎng)方式在電信運營商行業(yè)被廣泛采用，技術(shù)難度略高，對技術(shù)人才要求也比較高，安裝調(diào)試相對傳統(tǒng)的模式也稍微復(fù)雜，但是此種模式下酒店房間的網(wǎng)絡(luò)帶寬平均提高到三倍甚至更高。在此，我們公司針對酒店行業(yè)主推的是基于FTTH的光纖組網(wǎng)方式，打造新一代數(shù)字智能化酒店網(wǎng)絡(luò)平臺。這樣，就有人有疑惑了，那為什么我家里的寬帶是直接光纖接進來，帶寬能達到20M呢？292. 系統(tǒng)實施原則系統(tǒng)設(shè)計和工程實施管理中遵循如下原則：可行性和適應(yīng)性實用性和經(jīng)濟性先進性和成熟性開放性和標(biāo)準(zhǔn)性

16、可靠性和穩(wěn)定性可擴展性和易維護性這是我們設(shè)計這套系統(tǒng)所基于的原則，力求保證酒店的整套綜合布線系統(tǒng)可靠、穩(wěn)定、先進、實用，而且，在未來以后的其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級中，整個布線系統(tǒng)具有非常強的可擴展性。301.3 系統(tǒng)組成整個綜合布線系統(tǒng)分為5個子系統(tǒng)：工作區(qū) WORK LOCATION常用終端設(shè)備是計算機、網(wǎng)絡(luò)集散器、電話、攝像機、監(jiān)視器、音響等；布線設(shè)備包括信息插座和終端設(shè)備的連線。水平子系統(tǒng) HORIZONTAL水平子系統(tǒng)由大樓內(nèi)各樓層配線間至各個客房工作區(qū)之間的電纜或光纜構(gòu)成，實現(xiàn)信息插座和管理子系統(tǒng)（配線架）間的連接，常用2芯的室內(nèi)光纖和非屏蔽8芯雙絞線實現(xiàn)這種連接。從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)、圖形、圖象的

17、電子信息交換服務(wù)，話音通訊服務(wù)以及弱電控制信號的傳輸。31管理子系統(tǒng) ADMINISTRATION它是由交叉連接的端接硬件（配線架、分纖箱）和色標(biāo)規(guī)則組成，以提供對所有系統(tǒng)的連接和對其相連信息插座的功能進行靈活的管理。布線系統(tǒng)功能為目前市場上個種傳輸系統(tǒng)提供一個完全開放的環(huán)境、采用的標(biāo)準(zhǔn)全部是國際通用標(biāo)準(zhǔn)，絕無不兼容之情況。垂直干線子系統(tǒng)由連接主設(shè)備間至各樓層配線間的線纜構(gòu)成，提供高速數(shù)據(jù)通訊主干通道。主要由高性能室內(nèi)光纖、雙絞線纜、大對數(shù)通訊電纜組成。光纖具有高帶寬、高可靠性、高保密性并完全不受外界電磁干擾，是構(gòu)造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的理想選擇。垂直干線子系統(tǒng) BACKBONE、RISER32設(shè)備間

18、子系統(tǒng) EQUIPMENT設(shè)備間子系統(tǒng)是綜合布線系統(tǒng)與各類應(yīng)用系統(tǒng)進行連接的配線間，由連接垂直主干系統(tǒng)及各類系統(tǒng)如電腦主機、程控交換機等的配線架通過跳線實現(xiàn)各個系統(tǒng)的連接。設(shè)備間子系統(tǒng)同時也是連接各其他子系統(tǒng)的場所。33產(chǎn)品型號：GYXTW中心松套管光纖纜芯填充油膏軋紋鋼帶粘結(jié)PE護套夾帶雙平行鋼絲PE護套 技術(shù)特點：低損耗低色散結(jié)構(gòu)緊湊良好的綜合機械性能 應(yīng)用范圍：適用于長途通信和局間通信 敷設(shè)方式：架空管道直埋 允許彎曲半徑：敷設(shè)時20倍纜徑 工作時10倍纜徑 允許側(cè)壓力(N/100mm):長期：800短期：2500 使用條件：使用溫度（): -40+60 光纖數(shù)量（芯）：212 1.4

19、系統(tǒng)產(chǎn)品選型及其產(chǎn)品特點產(chǎn)品選型本設(shè)計方案的綜合布線系統(tǒng)選用數(shù)據(jù)和語音水平部份線纜選用知名品牌的光纖、超五類布線產(chǎn)品；數(shù)據(jù)主干采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的室內(nèi)6芯多模光纖，語音主干選用知名品牌的超五類25對大對數(shù)電纜；面板、模塊采用同一品牌超五類非屏蔽產(chǎn)品，機柜使用19” 1.8米高標(biāo)準(zhǔn)機柜。34大對數(shù)3類電纜支持帶寬16MHz；符合UL CMR/MPR防火等級，聚乙烯絕緣；適合大樓骨干系統(tǒng)應(yīng)用；線規(guī)：24AWG銅線，運行溫度：-2060最大承受拉力：13.8kg；電氣參數(shù)NVP：0.65；符合ISO/IEC 11801（1995），CENELEC EN50173 （1995），568A（1995）大樓骨干

20、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)；包裝：305米/軸。 超5類跳線高品質(zhì)UTP/RJ45跳線； 有護套保護的水晶頭確保性能定性。 多種顏色可供選擇，易于辨認(rèn)滑動護套可防止移動或接插跳線時與其它線纜相互阻礙；聚乙烯外套；符合UL CM防火標(biāo)準(zhǔn)的外套。光纖跳線符合TIA/EIA568-B.3,ISO/IEC11801標(biāo)準(zhǔn)；連接器使用高密度陶瓷管；易于安裝。35配線架 采用PCB技術(shù)，符合超5類標(biāo)準(zhǔn)；支持KRONGLSA+和 Quante 終端；IDC連接器可重復(fù)接合，確保變換繞線方式時不損壞配線架適用于19機架；符合UL 94VO 標(biāo)準(zhǔn)；符合TIA/EIA568B .2，ISO/IEC 11801標(biāo)準(zhǔn) 語音信息點采用CL

21、IPSAL 110配線加架可用于墻裝或機柜/架安裝；有無腿型（機柜/架安裝）和有腿型（墻裝）兩種；快速5對打線刀，節(jié)省安裝時間；有4對和5對的110連接線可選擇；同時支持5類和超5 類的性能標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)需要把110型配線架裝在19英寸機柜/架上時需要110安裝背板 361.5 綜合布線系統(tǒng)重要性指數(shù) 綜合布線系統(tǒng)是酒店所有系統(tǒng)能夠正常運行的基礎(chǔ)。37綜合布線系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店客房智能控制系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)酒店P(guān)MS管理系統(tǒng)酒店樓宇自動化控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)多媒體會議系統(tǒng)其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)382.1 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)概述計算機網(wǎng)絡(luò)是星級

22、酒店酒店信息智能化程的關(guān)鍵組成部分，是以綜合布線為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為數(shù)字智能化系統(tǒng)的應(yīng)用提供基礎(chǔ)服務(wù)。本項目的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為“核心接入”兩層結(jié)構(gòu)，核心設(shè)備與接入設(shè)備通過光纖進行連接。采用千兆位以太網(wǎng)技術(shù)，提供高速和大通信的容量。接入核心39酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需求分析整個酒店的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以劃分為以下幾個部分：客房寬帶網(wǎng)絡(luò)酒店管理PMS網(wǎng)絡(luò)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)酒店數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)酒店數(shù)字電視系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)酒店客房智能控制網(wǎng)絡(luò)酒店智能門鎖網(wǎng)絡(luò)402.2 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)及組成核心路由網(wǎng)絡(luò)管理層數(shù)據(jù)匯聚OLT主機接入層ONU針對酒店的特點，結(jié)合綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計理念，計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)從整體考慮，分成

23、三層：整個項目的總交換機機房放置在酒店的地下一層的弱電機房主要進行整個酒店的通訊，在網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)放置核心路由、防火墻和OLT主機，主要管理客房和酒店管理部，并且考慮與客房管理系統(tǒng)進行連接。412.4 酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的架構(gòu)圖：422.4 我們的系統(tǒng)優(yōu)勢04更全面、更完善系統(tǒng)信息傳遞交換速度更快更加安全系統(tǒng)升級擴展更方便01020301020304432.5 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要性指數(shù) 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要讓酒店面向客戶體驗使用、面向酒店管理，是酒店智能化的命脈。44綜合布線系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店客房智能控制系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)酒店P(guān)MS管理系統(tǒng)酒店樓

24、宇自動化控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)多媒體會議系統(tǒng)其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)453.1 客房智能控制系統(tǒng)概述酒店客房智能控制系統(tǒng)的概念從2000年左右被提出，2004年左右第一代產(chǎn)品開始出現(xiàn)在市場上，到目前已經(jīng)十年了，但是真正的快速發(fā)展、且產(chǎn)品成熟起來卻是2010年以后，現(xiàn)在，客房智能控制系統(tǒng)已經(jīng)成為星級酒店的標(biāo)配。到底什么是客房智能控制系統(tǒng)？到底有什么作用？到底有何價值？客房智能控制系統(tǒng)對客房內(nèi)強電燈具、空調(diào)風(fēng)機、空調(diào)電磁閥、電視機、窗簾、門鎖和客房服務(wù)等進行集中控制，以實現(xiàn)對客房的全部狀態(tài)進行實時控制。為入住賓館的客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對提高酒店出租率、節(jié)約能源、降低費用起到了積極作用的一種現(xiàn)代

25、酒店管理必備的智能化系統(tǒng)。完全不同于傳統(tǒng)的強電控制方式。46客房RCU控制主機開關(guān)面板款式可選服務(wù)信息顯示面板勿擾、清理、入住、請稍候、呼叫服務(wù)等3.2 客房智能控制系統(tǒng)組成及功能特點客房智能系統(tǒng)設(shè)備組成門鈴門磁空調(diào)控制器人體紅外感應(yīng)后臺管理系統(tǒng)身份識別開關(guān)47智能身份識別通過智能房卡能自動識別客人與工作人員的身份，還可以根據(jù)不同身份授予使用權(quán)限，如客人與酒店服務(wù)人員進入客房，所能操作房間里的電器設(shè)備的權(quán)限也不同（可通過前臺軟件自定義）。系統(tǒng)特點方便管理服務(wù)人員狀態(tài)查詢通過系統(tǒng)軟件實時查詢服務(wù)員的狀態(tài)，便于領(lǐng)班及時調(diào)配服務(wù)員的工作，了解其工作進度，還可以清晰的查看到何人何時進出過房間，便于酒店

26、及時的為客人提供服務(wù)或?qū)Ψ?wù)人員進行考勤監(jiān)督。48電動窗簾控制通過控制面板，可對窗簾、窗紗分別進行控制，體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣。燈光場景人性化通過方便的控制面板，對燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制，為客人提供舒適、溫馨的場景與燈光氣氛。感應(yīng)控制通過對感應(yīng)器的邏輯應(yīng)用，實現(xiàn)人來燈亮人走燈滅，方便節(jié)能。系統(tǒng)特點人性化49系統(tǒng)特點人性化關(guān)門提醒若客人進門后放行李忘記了關(guān)門，門磁開關(guān)感應(yīng)到后，酒店客房系統(tǒng)會發(fā)出聲音提示。衣柜照明當(dāng)客人打開衣柜，門磁開關(guān)被觸發(fā)，柜內(nèi)的照明燈自動打開，方便客人取放衣物。50溫度智控通過控制面板，客人可對空調(diào)系統(tǒng)進行控制。運用酒店客房管理軟件，前臺服務(wù)員可為房間設(shè)置“入住模式”，在

27、客人入住客房以前，房間自動調(diào)節(jié)到舒適的溫度以迎接客人入住，當(dāng)客人撥卡離開房間，空調(diào)溫度自動升高，離開超過設(shè)定時間，空調(diào)將自動關(guān)閉。系統(tǒng)特點人性化51緊急求助（SOS）：當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時使用，可通過“緊急求助”面板來通知酒店服務(wù)員，求助信息將立刻在前臺電腦顯示屏上彈出并發(fā)出聲音警報以提醒及時處理。弱電控制強電：房間內(nèi)的操作面板均采用弱電控制強電的方式，讓客人操作更安全?？腿送朔可暾垼寒?dāng)客人按下退房申請按鍵，前臺及時通知客房部辦理退房程序，加快退房速度，簡化退房手續(xù)，減少客人等候時間。系統(tǒng)特點人性化52智能酒店控制系統(tǒng)，可用于酒店的人性化建設(shè)，提升酒店服務(wù)，為客人提供更舒適便捷的入住環(huán)境。同時

28、也方便酒店進行管理，節(jié)省管理成本。提升酒店的品牌形象，從而使客人回住率或在吸引新客入住率方面得以提升。在客人登記入住的那一刻起，智能酒店客房系統(tǒng)就已經(jīng)進入工作狀態(tài)。服務(wù)員只需在管理軟件上為相應(yīng)房間選擇“入住模式“，房間系統(tǒng)準(zhǔn)備就緒，排氣扇、空調(diào)自動打開，讓客人入住后能享受到清新的空氣。入住53進門以后，在門廊處設(shè)置了插卡取電開關(guān)，當(dāng)客人將房卡插入插卡開關(guān)后，房間會自動運行事先設(shè)定好的“入住模式”。進入房間房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：門廊54插卡后：白天（客房內(nèi)明亮?xí)r）插卡自動開啟窗簾至50%，不開啟任何燈光；夜間（客房內(nèi)黑暗時）插卡自動開啟床頭燈至80%，同時開啟房燈等照明，避免了客人摸

29、黑開燈的麻煩。同時，空調(diào)會調(diào)節(jié)到合適的溫度。插卡取電55若客人離開房間，燈光延時10秒（可設(shè)定）關(guān)閉，同時切斷房間內(nèi)所有用電設(shè)備的電源，空調(diào)進入節(jié)能模式。門外的“門鈴開關(guān)信息提示面板”停止工作。若離開的時間超過30分鐘（可設(shè)定），空調(diào)將自動關(guān)閉，只有排氣扇每隔一段時間會自動運行一下，以保持室內(nèi)空氣清新。房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：門廊56若客人離開房間后再次回來，房卡插入“插卡取電開關(guān)”后，房間內(nèi)的燈光、空調(diào)、等電器會自動恢復(fù)到離開之前的場景狀態(tài)，門外的”信息提示面板”恢復(fù)狀態(tài)提示。57服務(wù)員進入房間，就只能打開基本的照明以方便整理房間。這些權(quán)限的設(shè)定可通過管理軟件設(shè)置。房卡的權(quán)限不同的

30、房卡，不能在其他房間使用。客人卡進入房間與服務(wù)員或酒店維護人員卡進入房間，所能操作房間內(nèi)設(shè)備的權(quán)限也不同。如客人插卡后，系統(tǒng)自動運行入住模式，燈光自動開啟，空調(diào)也會調(diào)到合適的溫度，面板等可以進行操作。58左中右房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：床頭柜床頭控制面板在我們的系統(tǒng)中采用了美觀、大方的觸控式面板設(shè)計，且每個按鍵上都有透出藍色冷光的相應(yīng)圖標(biāo)，方便客人使用。它們按功能的需求分左中右結(jié)構(gòu)排列，右側(cè)的控制面板供睡右鋪的客人使用，左側(cè)的面板相應(yīng)的是供睡左鋪的客人使用。左右側(cè)面板控制的目標(biāo)是：房間里的照明燈及相應(yīng)鋪位的床頭閱讀燈。中間兩個面板可以讓客人選擇無線廣播的頻道及音量控制，讓客人可以收聽自

31、己喜歡的音樂或新聞廣播。另一個面板分別控制門外 “信息提示面板”上的“請勿打擾” 、“清理房間”、“請稍等”電子標(biāo)識，讓客人不必起身，也可完成與房外的信息“交互”，體現(xiàn)人性化的便利。59面板按鍵定義房間主照明窗燈左鋪閱讀燈房間總控收音機開/關(guān)選臺音量控制請勿打擾清理房間請稍等房間主照明窗燈右鋪閱讀燈房間總控房間各器件說明（以標(biāo)雙為例）位置：床頭柜60在洗浴間方便客人操作的地方，還設(shè)置了一個兩按鍵觸控面板，分別為“請稍等”和“緊急呼叫”，當(dāng)客人按下“請稍后”按鍵后，門外的“電子門鈴指示牌”上的“請稍等”標(biāo)識將會亮起，以提示門外的來訪者等候。如果不小心發(fā)生意外，客人可以按下“緊急求助”按鈕，前臺的

32、酒店管理系統(tǒng)顯示屏上將彈出提示信息并伴隨提示音，以提醒服務(wù)員立即處理。緊急救助請稍候請稍候Later on緊急求助SOS61主要功能睡眠場景當(dāng)客人準(zhǔn)備入睡時，只需點按“總關(guān)”鍵，客房燈光全部熄滅（可設(shè)置夜燈亮）當(dāng)客人需要起夜時，按任意鍵，夜燈自動亮起（可設(shè)置其它燈）62當(dāng)客人進入浴室時，系統(tǒng)自動開啟燈光照明，客人在被動紅外傳感器探測范圍內(nèi)活動時燈光不會熄滅；系統(tǒng)在規(guī)定時間內(nèi)（如20分鐘，時間可由酒店通過電腦設(shè)定）檢測不到客人移動時自動關(guān)閉浴室燈。動感節(jié)能63空調(diào)環(huán)境預(yù)置以上模式均可由酒店遠程在線編程，遠程空調(diào)預(yù)置。睡眠節(jié)能模式限溫模式預(yù)備模式拔卡模式拔卡模式空房模式插卡模式節(jié)能環(huán)保64智能窗簾

33、控制模式可由面板控制窗簾開關(guān)、窗紗開關(guān)。并預(yù)置迎客模式、夜間模式、鬧鐘模式等多種模式。窗紗全關(guān)65客人按“SOS”“退房”“立即清理”“請稍候”“請勿打擾”服務(wù)按鈕，在客房服務(wù)中心、保安室、前臺等均有相應(yīng)提示服務(wù)信息663.3 系統(tǒng)部分產(chǎn)品展示客房RCU主機主要技術(shù)參數(shù)：單機最大帶載功耗5.5W單機最大空載功耗1W單機強電回路：24路單機弱電回路：40路67房間控制開關(guān)M1系列智能微動開關(guān)Intelligeng micro switch6869M1系列智能微動開關(guān)Intelligeng micro switch70M1系列智能微動開關(guān)Intelligeng micro switch71M2系列

34、智能微動開關(guān)Intelligeng micro switch72M2系列智能微動開關(guān)Intelligeng micro switch73M2系列智能微動開關(guān)Intelligeng micro switch74M3系列智能觸摸開關(guān)Smart touch switch75M3系列智能觸摸開關(guān)Smart touch switchM3選用G級高強度鋼化玻璃，讓你的觸感更真實，時尚科技、堅固耐用成為其最顯著的特點，它沉穩(wěn)、高貴的視覺，很快就博得人們的喜愛。與從不同的諾言76M5 觸摸式客控面板系列系統(tǒng)精于細節(jié)專注于客人的感受開關(guān)面板的按鍵背光當(dāng)客人插卡取電后背光亮度為20%；便于客人識別按鍵客人觸按相應(yīng)

35、按鈕后，背光亮度為100%；表示操作成功當(dāng)客人按總關(guān)開關(guān)后，背光熄滅,不影響客人休息總關(guān)后按任意鍵背光亮度為20%,便于客人起夜77M5 觸摸式客控面板系列78M5 觸摸式客控面板系列連體組合設(shè)計79LCD液晶屏，顯示亮度均勻、面積大、檔次高； 電容觸摸式門鈴；微晶面板，多色彩可選；鋅合金金屆邊框，高檔、大氣;突出體現(xiàn)個性化酒店標(biāo)志，尊顯酒店檔次；PC阻燃絕緣材料底盒，符合國際消防標(biāo)準(zhǔn)； 標(biāo)準(zhǔn)86底盒盒安裝；安裝方便、簡捷；擴展功能：可與各大品牌客控主機匹配. 產(chǎn)品說明功能介紹：用于高檔酒店、會所、桑拿、KTV、茶樓 等場所，超泉華外觀設(shè)計，彰顯奢華；多種具時代氣 患的設(shè)計風(fēng)格可選，盡顯獨特魅

36、力；LCD背光觸換式 燈位指示一目了然，方便夜間識別，提高了酒店高 效、便捷的服務(wù)質(zhì)量,提升了顧客滿意度。 產(chǎn)品功能門牌圖片展示80金屬邊框搭配304不銹鋼面板，鑄造重金屆感觀體驗. 精雕細琢，完美演繹低調(diào)的奢華！不走尋常路，個性體現(xiàn)價值！為酒店里身定制個各種 特殊電子門牌，強弱電均可！最超薄金屬邊框一一國內(nèi)首家最薄，僅9mm厚，相當(dāng) 于蘋果手機4s的厚度；簡約時尚，擺脫行業(yè)內(nèi)帶邊框 產(chǎn)品笨重的外觀效果。 產(chǎn)品說明功能介紹：用于高檔酒店、會所、桑拿、KTV、茶樓 等場所，超彔華外觀設(shè)計，彰顯奢華；多種具時代氣 患的設(shè)計風(fēng)格可選，盡顯獨特魅力；LCD背光觸摸式 燈位指示一目了然，方便夜間識別，提

37、高了酒店高 效、便捷的服務(wù)質(zhì)量 ,提升了顧客滿意度。 產(chǎn)品功能813.4 酒店客房智能控制系統(tǒng)的價值傳統(tǒng)模式下的衛(wèi)生間燈光和排氣扇采用強電控制，客人通常讓它們整晚開啟。使用客房控制器可以采用紅外控制器對衛(wèi)生間和排氣扇進行控制，當(dāng)客人離開衛(wèi)生間后，延遲一段時間自動關(guān)閉衛(wèi)生間內(nèi)的燈光和排氣扇，避免傳統(tǒng)模式下給酒店帶來的不必要的浪費。節(jié)約能源82傳統(tǒng)的酒店客房只“請勿打擾”和“門鈴”兩項功能。使用客房控制系統(tǒng)都具有“請勿打擾”、“請清潔” 、“請稍候”、“緊急呼救”、“門鈴”功能，并通過門外顯示器反映出來，也可以通過網(wǎng)絡(luò)反映到后臺網(wǎng)絡(luò)上。大大提高酒店服務(wù)質(zhì)量。提升酒店服務(wù)質(zhì)量83有客房控制系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)

38、便于酒店同意管理，管理人員能掌握服務(wù)人員和維修人員的位置及工作進度，便于管理人員及時調(diào)配員工更好的進行更加快捷的服務(wù)。加強酒店管理84客房控制系統(tǒng)能為酒店降低能耗、提升服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)人員和維修人員的工作效率、提升整個酒店管理水平，使酒店管理朝計算機網(wǎng)絡(luò)管理邁進，為今后酒店評分帶來益處。為酒店評分加分853.5 系統(tǒng)重要性指數(shù) 星級酒店，客房智能化控制系統(tǒng)直接影響到了客戶的體驗，是讓酒店直接面向客戶體驗的重要系統(tǒng)；客房智能控制系統(tǒng)，對于提高酒店管理意義重大；為投資方打造個性化酒店，為酒店的節(jié)能環(huán)保的重要系統(tǒng)工具。86綜合布線系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店客房智能控制系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)酒店

39、一卡通管理系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)酒店P(guān)MS管理系統(tǒng)酒店樓宇自動化控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)多媒體會議系統(tǒng)其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)874、酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)4.1 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)概述10年前，在酒店行業(yè)，基于有線或者衛(wèi)星的閉路電視前端系統(tǒng)開始流行，這套基于模擬信號的閉路電視系統(tǒng)的最大優(yōu)勢是使酒店擺脫了廣電所要求的每臺電視機必須配置一個機頂盒的限制，而且，酒店可以在電視系統(tǒng)上外加VOD點播系統(tǒng)。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的科技高速發(fā)展，近幾年來，家庭里面的閉路模擬信號正逐步被淘汰，廣電數(shù)字機頂盒已經(jīng)逐步成為家庭電視機配置的主流?；赥CP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)的酒店數(shù)字電視前端系統(tǒng)，也就是我們所

40、稱的“酒店IPTV”誕生了。88集數(shù)字高清直播電視信號、高清點播系統(tǒng)、酒店信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店新聞資訊系統(tǒng)、酒店互動服務(wù)平臺、酒店電視購物系統(tǒng)等多系統(tǒng)于一體。直播電視視頻點播音樂欣賞酒店服務(wù)電視購物電視點餐網(wǎng)頁瀏覽新聞資訊個人事務(wù)3D游戲信息頻道客房服務(wù)本地特色信息該方案真正將多種功能融入的智能化數(shù)字電視系統(tǒng)。基于“云架構(gòu)”打造的全新的酒店公眾信息平臺。格美特互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)894.2 酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)功能當(dāng)張三先生您辦理了入住手續(xù)，打開房門、插入房卡，電視即會自動開啟，輕音樂響起，畫面自動彈出歡迎張三先生下榻本酒店，中英雙語界面，這份尊崇會讓您瞬間覺得高大上。進入電視系統(tǒng)，類似于手機界

41、面的電視系統(tǒng)UI界面，不再是以往雪花斑點嚴(yán)重的模擬信號電視頻道了，相信只要你會使用手機，就能操控這臺電視機！當(dāng)您進入電視直播頻道，高清的電視信號，720P甚至是1080P的完美視覺享受，超越家庭電視的完美清晰度，傻瓜式的選換節(jié)目方式，2.4G隨意按的無線遙控器，或者手機PAD多屏操控的方式，顛覆傳統(tǒng)，開啟新的視覺享受！在全新的互聯(lián)網(wǎng)模式下，傳統(tǒng)的VOD點播系統(tǒng)完全被替代，2T的本地服務(wù)器存儲空間，存儲上千部高清大片，隨心看。獨創(chuàng)專利技術(shù)的硬盤電影在線自動下載，老舊電影自動清除，讓您的大片更新，隨時、方便！90酒店特色及酒店介紹，在新的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)下，電視機將是酒店企業(yè)最好的廣告?zhèn)髅狡脚_。

42、酒店的特色介紹，為酒店打造新的盈利增長點，酒店不再是傳統(tǒng)的酒店住宿，與電視系統(tǒng)相匹配的手機APP客戶端，實時的推送酒店優(yōu)惠活動，酒店特色服務(wù)，酒店特色餐飲等，全新的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，提升酒店盈利，提高酒店服務(wù)！全新的在線式酒店服務(wù)模式，酒店在線式點餐服務(wù)、酒店特色娛樂休閑服務(wù)、客房服務(wù)、酒店本地購物服務(wù)、賬單查詢服務(wù)、電子版服務(wù)指南等等，提高酒店的管理效率，節(jié)省人力、物力資源成本，顛覆傳統(tǒng)，創(chuàng)造未來。商旅服務(wù)中心，讓您出行游玩再也不用找來找去了，吃喝玩樂一條龍，盡在我們的互動電視。附近的特色景區(qū)、特色餐飲、特色娛樂中心、附近購物中心盡收眼底，優(yōu)惠活動搶先一步，甚至在線式預(yù)定購買，同時手機AP

43、P也可以與電視同步，手機支付，一切易如反掌！租車、叫車、訂機票等等，讓顧客省心、省力又省錢！91電視娛樂中心，完全顛覆傳統(tǒng)的電視機，智能酒店互動電視，全面來襲。3D電視游戲，手機電視同屏互動，勁爆開啟！音樂中心，海量在線高品質(zhì)無損歌曲，電視機的立體環(huán)繞音高保真音響，讓您徹底擺脫所謂的手機播放器。手機電視多屏互動，擺脫一切數(shù)據(jù)線，神馬HDMI、MHL、USB等等，統(tǒng)統(tǒng)不需要，無線即可將手機、PAD、筆記本里面的電影、歌曲、文件在電腦上進行播放瀏覽。92電視購物平臺，統(tǒng)一的本地化賣家服務(wù)模式，品類齊全，數(shù)碼科技、服飾鞋帽、化妝護膚、飲食特產(chǎn)、汽車用品、運動戶外、珠寶首飾等等，打造全新的酒店B2C購

44、物模式。相當(dāng)于把商場開在了酒店床前。93客房智能控制，電視機控制燈光、空調(diào)、窗簾，或者手機APP客戶端控制燈光、空調(diào)、窗簾，好玩，盡在掌中。更讓人貼心的是，當(dāng)顧客需要早晨叫醒的時候，再也不用早上電話鬧鈴將客戶吵醒了，早上7點，電視機自動開啟、輕音樂慢慢響起，窗簾緩緩拉開，床頭燈慢慢的亮起。全新的叫醒模式，再一次顛覆傳統(tǒng)，客戶可以自己，也可以打電話到總機，進行設(shè)置清晨叫醒時間。94當(dāng)有服務(wù)員或其他人，可視門顯系統(tǒng)，自動彈屏到電視機，畫中畫顯示來訪客人頭像，當(dāng)您確定要開門時候，電視機可以直接點擊開門，讓您出行在外，安全、隱私統(tǒng)統(tǒng)無憂！954.3 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)的價值提高酒店美譽度、品牌形象酒店

45、檔次提升為酒店打造新的利潤增長點增加客人認(rèn)可度行業(yè)競爭力提升964.4 酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)重要性指數(shù) 數(shù)字取代模擬，已經(jīng)成為一個不可阻擋的趨勢，酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字電視系統(tǒng)將成為酒店行業(yè)主流，成為酒店打造自身品牌的全新名片。97綜合布線系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店客房智能控制系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)酒店P(guān)MS管理系統(tǒng)酒店樓宇自動化控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)多媒體會議系統(tǒng)其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)98同樣的問題，科技在發(fā)展，人的思維在進步，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊之下，傳統(tǒng)的思維模式、傳統(tǒng)的管理模式、傳統(tǒng)的營銷模式，還能否滿足酒店的需求？還能否滿足顧客的需求？5.1

46、一卡通網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)概述酒店門鎖行業(yè)，已經(jīng)是一個非常成熟的行業(yè)，客人到酒店后去前臺登記發(fā)卡、開門、取電，退房到前臺進行退卡，這已經(jīng)成為酒店行業(yè)一個傳統(tǒng)的管理模式。99全新的一卡通管理系統(tǒng)，智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)！停車場出入卡電梯出入卡客房房卡房間取電卡早餐消費卡會員消費卡新的系統(tǒng)，必將為酒店帶來新的營銷模式、新的管理模式。100快捷預(yù)定房間（和酒店后臺軟件對接，實現(xiàn)實時訂房）；自由選擇房型和朝向；訂房時無需中介、無需酒店前臺溝通，減少客戶個人信息泄露；手機APP界面人性化設(shè)計，簡單易操作；5.2 系統(tǒng)應(yīng)用1. 手機微信或或手機APP可直接訂房，無需中介101去酒店的路上就可以提前開啟客房的空調(diào)，進行預(yù)

47、冷或預(yù)熱；提前開啟房間的排氣扇，進行換氣；提前通知服務(wù)員，為您備好所需要的物品。2. 提前設(shè)置客房的溫濕度1025米VIP貴賓客戶開車在離酒店停車場門口還有5米的距離時，帶有RFID射頻芯片的貴賓會員卡就會自動為顧客開啟道閘。VIP貴賓客戶出入停車場停車免費或者收費酒店可以自定義。3. 智能停車系統(tǒng)與vip卡關(guān)聯(lián)103無需在前臺辦理入住手續(xù)，進入電梯，刷會員卡到房間所在的樓層； 到房間門口，使用手機開門，或者會員卡即可開門，直接進入房間； 如回家般自由、舒適； 隱私保護，節(jié)約時間； 不需要接觸任何酒店人員； 入住登記不耽誤任何時間！4. 入住方便：使用微信、會員卡或手機開門刷卡進入舒適安全10

48、4早餐時間，帶會員卡到餐廳，刷卡即可就餐，無須麻煩的紙質(zhì)早餐券5.早餐無須紙質(zhì)早餐券拿出手機退房，即可直接離開酒店，顧客的消費詳單，會以短信和郵件的形式發(fā)送到客戶的手機和郵箱； 出門在外，來不及回酒店續(xù)房，手機直接續(xù)房。6.無需回酒店就可以續(xù)房、退房1055.3 我們的系統(tǒng)優(yōu)勢易操作性智能化門鎖系統(tǒng)是面向各種管理層次使用的系統(tǒng)，系統(tǒng)及其功 能的配置以能給用戶提供舒、安全、方便、快捷為準(zhǔn)則，其操作應(yīng)簡便易學(xué)，而絕不能因“智能”而給用戶帶來不便，甚至煩惱。先進性合理性數(shù)據(jù)安全先進的設(shè)計思路及理念，并獨創(chuàng)的到店取票入住模式，完美對接公安系統(tǒng)，顧客與入住信息完全一致，不再擔(dān)心公安查房。系統(tǒng)外置防火墻，

49、內(nèi)設(shè)計“看門狗”加密模式，采取必要的措施保障系統(tǒng)內(nèi)各智能化系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。1065.4 一卡通管理與智能門鎖系統(tǒng)的價值為酒店開啟全新的資金運轉(zhuǎn)模式：酒店可利用一卡通管理系統(tǒng)強大的保護客人隱私功能和消費模式優(yōu)勢， 促進顧客辦理會員卡，加速資金回籠，提高資金周轉(zhuǎn)率。維持良好的會員客戶平臺，提升酒店營業(yè)額，增加酒店收益。優(yōu)化提升管理，降低酒店運營成本約，減少重復(fù)投資，提高服務(wù)效率與節(jié)約人力。注入科技元素，營造酒店60%以上目標(biāo)客人需求的客房科技體驗，提升滿意度和競爭力。107綜合布線系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)酒店客房智能控制系統(tǒng)酒店互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字智能電視系統(tǒng)酒店一卡通管理系統(tǒng)、智能網(wǎng)絡(luò)門鎖系統(tǒng)酒店P(guān)MS管理系統(tǒng)

50、酒店樓宇自動化控制系統(tǒng)程控電話系統(tǒng)酒店安防監(jiān)控系統(tǒng)多媒體會議系統(tǒng)其他系統(tǒng)方案系統(tǒng)108泰能用戶客戶群和合作伙伴速伯艾特（北京）國際酒店管理有限公司粵海國際酒店管理集團有限公司港中旅集團 雅高（ACCOR）國際酒店集團 泰達國際酒店集團有限公司 東方嘉柏酒店管理有限公司天倫國際酒店管理集團錦江國際（集團）有限公司首旅建國酒店管理有限公司 109Eyou用戶群寧波麗茲大酒店寧波萊州市百都國際酒店煙臺煙臺碧海大廈煙臺常州香樹灣花園酒店常州上海諾寶中心酒店上海上海晶達麗酒店上海蘇州書香門第木瀆店蘇州舟山黃金海岸酒店舟山宜興大酒店宜興余姚市城市金座大酒店寧波北京趙家樓飯店北京中協(xié)賓館北京110Eyou產(chǎn)

51、品示意圖Eyou產(chǎn)品概述一款適用于中高檔酒店的管理軟件。它凝聚了泰能公司多年的酒店管理軟件專業(yè)研發(fā)經(jīng)驗，并融合了當(dāng)前國際酒店業(yè)先進的設(shè)計理念以及自身近千家酒店用戶的管理需求，采用智能化的管理平臺，擁有強大的會員俱樂部管理系統(tǒng)，多形態(tài)的POS系統(tǒng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢攧?wù)體系，品質(zhì)卓越，價位適中，可謂當(dāng)今酒店行業(yè)最理想的選擇。Eyou產(chǎn)品111客史檔案房價體系前臺預(yù)定前臺接待前臺收銀房控中心前臺應(yīng)收銷售管理報表管理夜間審核系統(tǒng)管理前臺查詢POS餐飲觸摸屏POSPDA POS點菜寶 POS廚打POS宴會預(yù)定管理會員管理桑拿管理工程管理庫存管理餐飲成本控制微信營銷功能電子門鎖電話計費開關(guān)長途寬帶計費電話叫醒語音報

52、吧網(wǎng)絡(luò)預(yù)定身份證掃描客房VOD公安傳輸Eyou系統(tǒng)架構(gòu)Eyou系統(tǒng)架構(gòu)基本功能POS&SPA擴展功能接口功能112運行安全穩(wěn)定、無故障運行時間極長系統(tǒng)優(yōu)勢Eyou酒店管理系統(tǒng)優(yōu)勢自主開發(fā)的前后臺一體化系統(tǒng)Eyou酒店管理系統(tǒng)具有全面覆蓋前臺、餐飲、娛樂、財務(wù)、工程、庫存等業(yè)務(wù)后臺模塊專為酒店開發(fā)，適合酒店使用統(tǒng)一開發(fā)平臺，無縫集成，減少酒店在接口上的投資售后服務(wù)一家承擔(dān)，避免不同模塊多家提供導(dǎo)致售后服務(wù)扯皮推諉的嚴(yán)重后果Eyou113中西方頂級酒店管理模式融合，提供中國特色的世界級酒店軟件革命性面向?qū)ο蟮墓δ茉O(shè)計創(chuàng)新地將使用者所需要的功能都集中在一至二個界面上，同一使用者無需頻繁切換界面即可完

53、成所需的全部工作大幅節(jié)省電腦操作時間，增加對客服務(wù)時間，提高效率，提升對客服務(wù)質(zhì)量使用者更易學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)操作，節(jié)省培訓(xùn)時間和成本Eyou酒店管理系統(tǒng)優(yōu)勢114正確控制客房出租率與房價的關(guān)系，使出租率上升時房價自動跟隨上升，確?？头渴杖氩粫p失。住客各收銀點消費帳單自動歸結(jié)匯總，防止逃帳和漏帳的發(fā)生。規(guī)范化的流程管理，杜絕管理中的漏動。通過銷售管理，擴大市場計劃，吸引更多客戶?？蛻魞r值分析，提高住客消費量?？褪焚Y料分析，提高酒店消費來源。能為酒店做些什么？增加酒店收入Eyou115前臺身份證信息自動掃描系統(tǒng)，客戶接待可在30秒鐘內(nèi)完成多點消費自動歸結(jié)匯總，一點結(jié)賬，極大方便住客消費。只需要點2

54、-3個鍵的快速入住/退房結(jié)賬系統(tǒng)，住客無須等待。先進的柜員管理模式，讓接待、退房真正實現(xiàn)一體化支持一卡通消費，極大方便顧客消費。操作界面各種信息一目了然，無須再進行復(fù)雜的操作即可獲得客戶全部信息。能為酒店做些什么？提高服務(wù)質(zhì)量Eyou116自動掃描客人身份證系統(tǒng)以及無縫門鎖系統(tǒng)連接，讓復(fù)雜的登記和制門卡更快捷安全。業(yè)務(wù)信息/帳單/報表的傳遞、審核、使用、保存全部電子化。信息查詢彈指一揮間完成，即查即得。夜核工作電腦可以自動完成。手工夜核更安全更全面。能為酒店做些什么？提升工作效率Eyou117Eyou管理系統(tǒng)的”鐵面無私”，可以規(guī)范內(nèi)部員工的工作流程，幫助將管理制度落實和執(zhí)行。對員工所有的工作

55、進行跟蹤記錄，有利于工作監(jiān)督管理，避免”跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)置各操作人員的權(quán)限，有利于管理規(guī)范員工的操作行為。電腦智能化程度高，避免操作人員的誤操作。能為酒店做些什么？增強規(guī)范管理Eyou前后臺一體化系統(tǒng)全面覆蓋酒店所有業(yè)務(wù)部門，實時動態(tài)顯示酒店所有經(jīng)營狀況。總經(jīng)理專用系統(tǒng)實時查詢和分析酒店即時的經(jīng)營情況。完備而靈活的報表系統(tǒng)實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的全面掌控。細致分析酒店財務(wù)狀況和經(jīng)營情況。各種營業(yè)數(shù)據(jù)為酒店管理提供即時的信息，幫助決策。酒店經(jīng)營實時掌控118面向管理層貫徹現(xiàn)有的管理制度，將管理規(guī)范落到實處。實時掌握酒店的全面運營信息。有效幫助進行嚴(yán)格的成本控制。能多角度自動分析運營狀況，提供管理所需

56、的分析資料。實時顯示酒店運營信息，第一時間掌握酒店動態(tài)。專用查詢系統(tǒng)，最短時間獲取需要的信息。通過對庫存、成本卡等控制，確保物流順暢和減少成本及耗費提供分析性圖表支持管理決策。管理層的需求Eyou的解決方案Eyou面向用戶的解決方案119面向前廳部前廳部的需求客人快速入住、快速結(jié)帳(身份證自動掃描系統(tǒng))不僅能幫助前廳為客人提供個性化的服務(wù)，更要能提供溫馨的服務(wù)。房態(tài)圖能否方便靈活操作人性化的系統(tǒng)可以使每個員工都能輕松操作Eyou的解決方案提供多種房態(tài)圖形，實現(xiàn)客人快速入住/退房。根據(jù)客戶檔案，提供個性化服務(wù)提醒，提高服務(wù)質(zhì)量。強大的帳目分拆、轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬功能，滿足客人不同結(jié)賬需要。自動夜核系統(tǒng)，

57、快捷方便且杜絕差錯。120面向餐飲部餐飲部的需求上菜快、結(jié)帳快。能做餐飲銷售分析，幫助增加餐飲銷售額。杜絕錯帳、漏帳事件的發(fā)生。有效地控制餐飲經(jīng)營成本，提升效益。Eyou的解決方案廚房飛單，準(zhǔn)確、快捷，杜絕錯帳、漏帳產(chǎn)生。多樣化的折扣方式，滿足餐飲銷售的需要。前后臺一體化，直接簽單掛入前臺客帳，客帳一體化。豐富統(tǒng)計報表為成本控制、收益管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。121營銷部的需求加強內(nèi)部管理，避免銷售人員變動引起的客戶資源流失。方便地實施各種銷售政策，有效提升銷售收入。能對客人的消費習(xí)慣作數(shù)據(jù)分析，采取有效措施提高客戶消費額?？蓪头孔鞫嘟嵌确治?，幫助增加銷房額。Eyou的解決方案通過個性化客戶檔案

58、、消費統(tǒng)計、消費積分管理等方式，增加客戶消費。自定義房價，可根據(jù)市場需求實行多樣化的營銷方式。有效的營銷分析功能，幫助及時準(zhǔn)確地把握市場變化。面向營銷部122面向桑拿部桑拿部的需求加強手牌管理，避免跑賬、漏賬產(chǎn)生。方便地開牌、退牌、結(jié)賬操作，讓操作員可以靈活切換。能對技師提供預(yù)定功能，根據(jù)技師的工作量，自動統(tǒng)計技師提成明細可對桑拿浴資靈活操作，滿足客人提出的不同消費需求Eyou的解決方案通過手牌來管理每個客單，通過手牌狀態(tài)（空閑、在用、停用等）來管理手牌使用率，通過主、副手牌來管理同行客人和同隊客人。手牌自動捆綁浴資消費，并可對手牌浴資進行自由組合。提供全面的技師管理，上崗排班、出鐘輪次、自動

59、出鐘、鐘點技師及技師預(yù)約。方便快速的多手牌結(jié)賬模式，完善的快捷鍵功能123電腦部的需求軟件系統(tǒng)成熟穩(wěn)定且運行快捷、酒店繁忙時一樣運行自如。不會隨著時間的推移而降低運行的速度和性能。自動進行數(shù)據(jù)備份和工作站升級、省時省力。Eyou的解決方案軟件采用面向?qū)ο蟮倪壿嬋龑咏Y(jié)構(gòu)，具有良好的系統(tǒng)性和可擴充性。充分應(yīng)用最新數(shù)據(jù)庫索引與查詢優(yōu)化技術(shù)，具有優(yōu)異的運行性能。屏幕顯示、報表格式、工作流程等均可自定義。智能化的備份和升級系統(tǒng)，自動備份，全部站點一次性自動升級本地化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)支持，確保全程無憂面向電腦部124Eyou亮點展示客史檔案檔案構(gòu)成完備的信息采集客人基本檔案信息:身份信息，聯(lián)系信息，檔案的分類歸

60、檔圖像信息帶有證件內(nèi)容、照片、簽名樣板、性情特點專業(yè)的統(tǒng)計分析歷次住店紀(jì)錄及消費記錄等快速的檔案住店分析（生意分析）入住次數(shù) / 房夜數(shù) / 預(yù)訂取消 / 預(yù)訂未到房間消費 / 總消費 / 平均房租 / 遺留賬首次入住情況 / 最近入住情況 / 最近使用房價 / 最近使用的酒店協(xié)議?？唾Y料完整收錄，客人在酒店歷次入住、消費情況清晰呈現(xiàn)，且支持“穿透式”查賬功能！125客史檔案檔案構(gòu)成應(yīng)用檔案維護簡單、快捷多種查詢方式：模糊查詢/分段查詢/高級查詢/一鍵式快捷查詢/智能查詢雷同檔案合并/取消合并（顯示選項：可差異顯示）完善的檔案清理機制：孤立檔案，日常清理 、檔案復(fù)制客史數(shù)據(jù)深度挖掘預(yù)訂及Wal