戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維課件

1、01hjt戰(zhàn)略管理-戰(zhàn)略管理概念與思維2022/7/26戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維教材教材：弗雷德戴維著，李克寧譯，戰(zhàn)略管理，第10版，經(jīng)濟科學(xué)出版社，2006年5月參考書：約翰A皮爾斯，魯濱遜，戰(zhàn)略管理：制定、實施和控制，第8版，中國人民大學(xué)出版社，2005年3月劉學(xué)著，戰(zhàn)略：從思維到行動，北京大學(xué)出版社，2009年3月戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維評價體系分組課代表Final test 30%Mid-term exam 30%Homework & Paper 15%Case study & Presentation 15%Attendance 10% 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維目錄一、戰(zhàn)略為勢

2、二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維戰(zhàn)略事件“中國太偉大，開幕式精彩、震撼！”一個亞洲國家開啟了最大規(guī)模、組織最為細(xì)致的奧運盛會。開幕式不僅開啟了夏季奧運會，更是一個國家尋找世界位置的象征性表達(dá)。這是一個擁有13億人口的國家最好的展示。 美國CNN戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維何為戰(zhàn)略？戰(zhàn)略最古老的版本克勞塞維茨（Clausewitz） 戰(zhàn)爭論：戰(zhàn)略是為了取得戰(zhàn)爭勝利的手段孫武 孫子兵法 計篇兵者， 國之大事， 死生之地， 存亡之道， 不可不察也故經(jīng)之以五事， 校之以計， 而索其情：一曰道， 二曰天， 三曰地， 四曰

3、將， 五曰法公司戰(zhàn)略的起源“戰(zhàn)略”一詞二十世紀(jì)四十年代，由Robert MCnamara在二戰(zhàn)后，將軍隊的方法論運用在美國企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維戰(zhàn)略管理的實踐20世紀(jì)50年代, 財務(wù)計劃制定未來1-2年的財務(wù)預(yù)算20世紀(jì)60年代，公司長期規(guī)劃 公司長期規(guī)劃著眼于制定公司內(nèi)部市場營銷計劃、財務(wù)計劃、生產(chǎn)計劃、人力資源計劃等等，并對這些公司職能計劃進行協(xié)調(diào)20世紀(jì)70年代，戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃注重研究分析外部經(jīng)營環(huán)境，比如客戶、競爭者20世紀(jì)80年代，戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略不再只是一個計劃，而是一個確保公司成功的公司行動形成和實施過程戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維兩種基本競爭類型布魯斯亨德森自然競爭：漸進的

4、，隨機互動的過程，自發(fā)的適應(yīng)行為戰(zhàn)略競爭：服務(wù)于審慎選擇的明確目標(biāo)，將競爭活動理解為一個完整的動態(tài)系統(tǒng)，由目標(biāo)、戰(zhàn)略、環(huán)境、資源、行動等構(gòu)成戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維什么是戰(zhàn)略百家爭鳴公司戰(zhàn)略是將企業(yè)的總體目標(biāo)、具體目標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的政策、行動計劃綜合在一起的模式弄清你現(xiàn)在所處的位置和資源，清楚地界定你的目標(biāo)，明確實現(xiàn)這些目標(biāo)而必須采取何種行動戰(zhàn)略包括三個部分，第一，確定企業(yè)的長期目標(biāo)；第二，實現(xiàn)這些目標(biāo)所采取的行動方案；第三，資源分配方案戰(zhàn)略有5種表達(dá)方式即5P。plan、ploy、position、perspective、pattern戰(zhàn)略并不是一個詳細(xì)行動的計劃。它是一個中心思想在不

5、斷變化的環(huán)境中的發(fā)展演化安德魯斯安索夫錢德勒明茨伯格韋爾奇對于戰(zhàn)略的理解，各有各的不同戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維戰(zhàn)略管理的定義戰(zhàn)略管理(strategic management)：制定、實施和評價使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的，跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)戰(zhàn)略管理致力于對市場營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)及計算機信息系統(tǒng)進行綜合的管理，以實現(xiàn)企業(yè)的成功戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維戰(zhàn)略概念：內(nèi)涵與邊界經(jīng)濟邏輯價值創(chuàng)造的途徑差別化區(qū)分于對手的特點目標(biāo)領(lǐng)域地位增長路徑1路徑2其他最優(yōu)路徑或組合行動內(nèi)容與種類優(yōu)先序節(jié)奏與速度環(huán)境資源目標(biāo)指導(dǎo)下行動的一致性、集中性、連續(xù)性戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維案例討論：如何提

6、高銷售額假設(shè)你是一家快餐店的經(jīng)理，你的老板給你確定了一個目標(biāo)：從今年1月1日到6月30日之間，在利潤維持去年同期水平不變的基礎(chǔ)上，將銷售額相對去年同期提高18%。請?zhí)岢鰧崿F(xiàn)目標(biāo)的計劃或方案目標(biāo)-行動目標(biāo)-路徑-行動戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維企業(yè)戰(zhàn)略的性質(zhì)全局性長遠(yuǎn)性(未來性)抗?fàn)幮?競爭性)綱領(lǐng)性戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維目錄一、戰(zhàn)略為勢二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維可能影響戰(zhàn)略決策的變遷移動互聯(lián)時代全球化經(jīng)濟危機技術(shù)變革加速商業(yè)模式層出不窮行業(yè)變革市場遷移成熟經(jīng)濟被打破中國經(jīng)濟：紅色計劃、綠色市場，灰色地

7、帶戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維目錄一、戰(zhàn)略為勢二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維戰(zhàn)略管理階段戰(zhàn)略制定(strategic-management process)：包括確定企業(yè)任務(wù)，認(rèn)定企業(yè)的外部機會與威脅，認(rèn)定企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點，建立長期目標(biāo)，制定供選擇戰(zhàn)略，以及選擇特定的實施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實施(strategy formulation)：要求公司樹立年度目標(biāo)、制定政策、激勵雇員和配置資源，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行。戰(zhàn)略評價(strategy evaluation)：是戰(zhàn)略管理過程的最后階段戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與

8、思維綜合戰(zhàn)略管理模型制定任務(wù)陳述建立長期目標(biāo)實施外部分析制定政策和樹立年度目標(biāo)制定、評價和選擇戰(zhàn)略配置資源實施內(nèi)部分析度量和評價業(yè)績戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維目錄一、戰(zhàn)略為勢二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語競爭優(yōu)勢：獲取與維持戰(zhàn)略制定者：戰(zhàn)略制定者的素質(zhì)；退避式會議、常規(guī)式戰(zhàn)略會議愿景與任務(wù)外部機會與威脅內(nèi)部優(yōu)勢與弱點長期目標(biāo)：挑戰(zhàn)性、可度量性、一貫性。合理性和明確性政策戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維戰(zhàn)略（strategies）是實現(xiàn)長期目標(biāo)的方法。其經(jīng)營戰(zhàn)略可包括

9、地域擴張、多元經(jīng)營、企業(yè)收購、產(chǎn)品開發(fā)、市場滲透、收縮、剝離(divestiture)清算及興辦合資企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維戰(zhàn)略的層次公司發(fā)展戰(zhàn)略（事業(yè)戰(zhàn)略或產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略）公司從事的事業(yè)領(lǐng)域。單一主業(yè)/多元事業(yè)，它們之間的關(guān)系如何。決定組織的整個經(jīng)營范圍，考慮組織資源配置、組織結(jié)構(gòu)、財務(wù)安排等，涉及組織整體決策業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（經(jīng)營戰(zhàn)略）公司選定的事業(yè)領(lǐng)域如何開展競爭并贏得競爭。保證某個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位持續(xù)競爭優(yōu)勢構(gòu)建功能戰(zhàn)略（職能戰(zhàn)略）研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、供應(yīng)鏈、決策、財務(wù)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、信息等方面的功能或職能，如何去響應(yīng)和支持公司的事業(yè)戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略資本經(jīng)營戰(zhàn)略屬功能戰(zhàn)略，但在實現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略中

10、，其重要作用越來越凸顯公司發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略功能戰(zhàn)略資本經(jīng)營戰(zhàn)略牽引戰(zhàn)略保障戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維年度目標(biāo)（annual objectives)是企業(yè)在實現(xiàn)長期目標(biāo)的過程中必須到達(dá)的近期的里程牌。像長期目標(biāo)一樣，年度目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有可考核、定量、有挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實、協(xié)調(diào)一致及有重點等特征。在大企業(yè)中，年度目標(biāo)應(yīng)建立在公司、分公司和職能部門一級。年度目標(biāo)應(yīng)包括如下方面的內(nèi)容：管理、營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)、信息系統(tǒng)等戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維目錄一、戰(zhàn)略為勢二、戰(zhàn)略環(huán)境的趨向三、戰(zhàn)略管理階段與綜合戰(zhàn)略管理模型四、戰(zhàn)略管理中的九大關(guān)鍵術(shù)語五、戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維戰(zhàn)略

11、思維過程戰(zhàn)略思維開始于問題的感知與識別；繼而通過確定問題分析的廣度與深度，構(gòu)建戰(zhàn)略分析的框架或模型；進而演繹與推斷關(guān)鍵變量及其關(guān)系的變化趨勢，模擬戰(zhàn)略實施的前景；最后，在對模型與推斷進行檢驗的基礎(chǔ)上，確定戰(zhàn)略方案問題感知與識別確定邊界構(gòu)建模型戰(zhàn)略演繹與推斷檢驗?zāi)Ｐ痛_定戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維問題的感知水平?jīng)Q策者對企業(yè)中的現(xiàn)象或問題的感知與反應(yīng)，可以分為三個層次：事件感知反應(yīng)性行動就事論事，消除癥狀，治標(biāo)不治本。模式感知適應(yīng)性行動關(guān)聯(lián)分析，未雨綢繆，措施具有針對性。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)感知創(chuàng)造性活動系統(tǒng)分析，尋找根源，標(biāo)本兼治戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維問題的界定戰(zhàn)略決策者的一個重要本領(lǐng)，就是要善于

12、發(fā)現(xiàn)和提出問題管理學(xué)中，一般將“問題”定義為目標(biāo)與現(xiàn)實水平之間的偏差問題分析的廣度MECE原則Mutually Exclusive Collectively Exhaustive問題分析的時間范圍向后追溯到可以清晰地顯示問題產(chǎn)生的過程，準(zhǔn)確地描述問題的癥狀即可向前則需要延伸到?jīng)Q策可能的滯后效應(yīng)和間接效應(yīng)表現(xiàn)出來為止問題分析的深度在給定分析目標(biāo)與任務(wù)的條件下，分析起點層次越高，分析的深度要求就越高。相反，分析層次低，分析深度要求則低基本變量關(guān)鍵變量非關(guān)鍵變量可控變量半可控變量非可控變量 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維建模與戰(zhàn)略推斷所謂模型，是對擬分析問題的內(nèi)在邏輯關(guān)系或運作規(guī)律的基本描述或假設(shè)。模型

13、可以是一個簡單的假設(shè)，如價格下降會導(dǎo)致需求上升；也可能是一組反映驅(qū)動變量之間相互關(guān)系，以及驅(qū)動變量與問題產(chǎn)生、演化之間關(guān)系的方程或圖形戰(zhàn)略分析與推斷，包括競爭對手行為分析的最基本的方法，依然是邏輯推斷中的歸納方法和演繹方法。戰(zhàn)略推斷中的演繹，是從基本事實出發(fā)，運用經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等基本原理，提出一些基本的假設(shè)：“如果那么”，即以合乎經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)邏輯的方式，從假說中推出不可避免的結(jié)果?！叭绻笔钦_的，“那么”，根據(jù)邏輯，另外一個結(jié)論也必然成立。戰(zhàn)略推斷中的歸納，則是首先盡量發(fā)現(xiàn)、收集較多基本的事實，然后仔細(xì)識別這些事實有關(guān)屬性之間的聯(lián)系或者共同之處，概括出一般性、總體性的認(rèn)識在某個區(qū)域市場中，

14、A公司的市場份額是35%，其競爭對手的份額是45%。A公司一直謀求超越對手，成為市場份額最大的企業(yè)，但一直未能找到機會。最近，A公司發(fā)現(xiàn)，競爭對手將大量資金投入到一個短期內(nèi)無法產(chǎn)生盈利的項目上，導(dǎo)致其資金嚴(yán)重短缺。這個事實經(jīng)過反復(fù)核對，確實無誤。這個情報對A公司意味著什么？ 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維案例：“技術(shù)上可行的行為空間”行為空間推斷模型對手資金嚴(yán)重短缺開源節(jié)流坐以待斃依靠內(nèi)部力量依靠外部力量擴大銷售催應(yīng)收款上市融資變賣資產(chǎn)，等等貸款尋求投資發(fā)行債券，等等減少長期支出減少短期支出減少固定資產(chǎn)投資減少研發(fā)支出，等等采購低價原料裁員或降低工資支出優(yōu)化工藝，降低成本降低營銷費用降低服務(wù)費用降低管理費用，等等戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概念與思維作業(yè)題閱讀綜合案例：KKD公司的案例閱讀“1.戰(zhàn)略管理的性質(zhì)”沒講的部分某產(chǎn)