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文檔簡介

1、.:.;房地產營銷中工程總監(jiān)的職責對于代理公司而言,工程總監(jiān)這個崗位絕對是一個實力派實權派的角色,可以到達工程總監(jiān)的高度,根本上就可以認定為那個工程的營銷操盤手,代表公司全權運營、操作一個甚至幾個工程。 回想本人進入地產行業(yè)這十年來的開展,雖然沒有明確掛過工程總監(jiān)的名頭,但實踐上本人其實也是從工程總監(jiān)、工程操盤手的角色上走過來的。 工程總監(jiān)是真正可以拿到高薪酬的崗位,而且?guī)缀蹩梢砸曌鞔砉镜膶I(yè)合伙人,可以成為工程總監(jiān),其“出身往往分為兩大類:1、專業(yè)類總監(jiān),如銷售總監(jiān)、謀劃總監(jiān)等,由于某工程的重要性,那么從專業(yè)總監(jiān)的位置上直接轉任詳細的工程總監(jiān);2、目謀劃經理或銷售經理,由于曾經有比較豐富

2、的盯盤閱歷,并在跟隨原先工程總監(jiān)的過程中獲得了較大的生長,故而可以在新工程中擔當更高層次的職務,而且,從未來的開展趨勢看,大部分工程總監(jiān)都將從這部分人群中產生。 不過,想當上或說當好一個工程總監(jiān)是不容易的,我不斷有這樣一個觀念:看一個代理公司能做多大,關鍵就看其有多少位工程總監(jiān)、操盤手級別的人。假設本身人力資源不濟,卻去盲目擴展,往往會進入“偷雞不成蝕把米的窘境。 以下是我總結的工程總監(jiān)的各項任務范疇: 第一部分、接盤前期 這是一位優(yōu)秀工程總監(jiān)最理想的前期任務,即指從工程前期接洽便開場介入,直接以未來協(xié)作勝利后、準工程總監(jiān)的身份出現(xiàn)。 從前期提案就介入協(xié)作有兩大益處:一是比較便于獲得未來甲方的

3、深度認可,前期曾經混熟了,可以大大降低未來溝通中的磨合本錢;二是可以深度了解一個工程,尤其是在前期與甲方的溝通中吃透甲方對工程的預期目的。 第二部分、全程操盤 相對來說,大部分工程總監(jiān)都是在公司接盤之后、按照公司調度方才走馬上崗的。一個合格的工程總監(jiān)在工程全程操作過程中有三個大方面的任務要完成,或說是帶著、督導屬下和團隊共同完成。 一、專業(yè)操盤 作為工程總監(jiān),所擔任工程的全部方案和文件都必需由總監(jiān)來主筆或主導帶隊完成,在呈報公司指點和甲方之前,工程總監(jiān)就是全部方案的終審者和一切文件的定稿者。同時,工程總監(jiān)也是一個工程一切執(zhí)行類任務的最高執(zhí)行人和督導者。 1、團隊建立:根據工程情況和總監(jiān)本身的任

4、務才干與范疇,最終確定工程的管理架構,總監(jiān)普通下轄謀劃經理、謀劃助理、銷售專案、副專等,但有些崗位可以剔除。 2、市場研討類任務:繼續(xù)進展區(qū)域市場研討與競爭對手分析,并定期完成報告后上報公司和甲方,大多為“月報方式;這是一項貫穿操盤全程的任務。 3、工程營銷方案制定與執(zhí)行:A、年度、季度、月份營銷方案;B、工程定位市場定位、價錢定位、目的客戶群定位等、操盤方式、銷售方式、入市時機、推盤步驟與產品組合、價錢戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略等;C、工程各階段營銷總結與分析,進入正常任務程序后,工程總監(jiān)擔任帶隊完成的階段性匯報文件包括周報、月報、半年報、年報等四類。 4、工程推行方案制定與執(zhí)行:A、中心賣點提煉、統(tǒng)籌

5、謀劃、安排工程的推行戰(zhàn)略、工程命名與包裝思緒、廣告推行預案、展會推行、公關行銷、SP、PR活動謀劃方案制定等;B、定期制定階段性推行方案,包括“工程線的開工奠基、封頂、開盤、認購、樣板間和樣板區(qū)開放、交房入伙等活動,以及“時間線的五一、十一促銷、元旦、圣誕節(jié)活動等;C、與工程相關的一切的廣告創(chuàng)意、設計和文案制定,包括電視電臺廣告創(chuàng)意、各類宣傳物料、平面廣告的文案及設計、新聞宣傳、營銷中心更新布置、樓體廣告等。 5、銷售管理與督導主要是督導專案經理:A、完善各類銷售管理文件、銷售體系建立、協(xié)助公司進展人員招聘、銷售團隊培訓、現(xiàn)場管理等;B、根據工程實踐情況,制定出系統(tǒng)化的銷售管理文件,包括規(guī)范說

6、辭、答客問、接待程序、銷售現(xiàn)場管理表格、客戶分析和客戶資源管理等;C、并且要根據工程最新進展,隨時調整相關銷售道具和銷講內容。 二、內部管理 1、對接公司上級:定期普通為每周或及時向公司匯報工程和甲方的最新動態(tài)、最新要求,匯報工程操盤的詳細進展和相關建議,及時提示指點對接甲方或堅持適當的出面頻率,工程中的突發(fā)問題或本人處理不了的問題要第一時間匯報指點等。 2、工程部全員管理:貫徹企業(yè)文化并組織小團隊活動,及時告之公司動態(tài);審閱工程部成員的各類匯報文件,及時發(fā)現(xiàn)問題;與大家堅持良好的溝通、定期說話,及時向公司指點反響員工的心思動態(tài)和實踐要求;組織并參與工程部的各類會議;本工程假設有人員需求調整,

7、要及時向公司上報添加或刪減人員的建議;各崗位的考核;培育和發(fā)現(xiàn)人才,最好的工程總監(jiān)是可以帶出一個或兩個新工程總監(jiān)的人。 3、文件、資料聚集管理:跟工程有關的全部各類文件要一致管理好。 三、客戶對接 1、溝通和公關:根據商定定期與甲方召開例會或溝通會,擔任向甲方同級人員呈報各類方案和文件;與甲方相關人員堅持良好的溝通和對接形狀。 2、財務結算:每月與甲方對接人核對業(yè)績,根據商定結算傭金等費用。 3、外部對接:與工程操作相關的各協(xié)作單位的對接與溝通,與規(guī)劃、設計、建筑、監(jiān)理、媒體、廣告等關聯(lián)企業(yè)堅持良好的溝通形狀。 第三部分、業(yè)務拓展 在擔任操作一個或幾個工程的過程中,總會出現(xiàn)與新開發(fā)商的見面或溝

8、通時機,優(yōu)秀的工程總監(jiān)應在做好本工程的根底上,積極向外部宣傳、推行本人的公司,將公司的影響力盡能夠拓展到最大,并爭取為公司博得新的協(xié)作時機、新的工程。 以上這些,就是入行以來,我對工程總監(jiān)這個崗位的部分了解。想做工程總監(jiān),必需是一個復合型人才,專業(yè)強勢、懂得管理、擅長溝通,三者缺一不可。 即使都為工程總監(jiān),但不同的人依然有不同的操盤特點,有的人擅長工程為多產品構成的復合住宅、綜合體,有的人擅長商業(yè)投資類工程,有的人那么有專業(yè)偏好,例如在銷售管理與執(zhí)行方面見長等。 全程盯過一個或幾個盤之后,在實戰(zhàn)中經過錘煉和磨礪之后,就可以同時擔任掛職多工程的總監(jiān)了,但普通情況是不跨客戶或不跨地域,例好像一開發(fā)商的多工程同時運作,或是同一區(qū)域的不同工程同期操盤。 后記:生長無極限 今天我之所以把這些東西寫下來,主要是由于我能頻繁的感遭到很多公司同仁、很多業(yè)內朋友在職業(yè)生涯開展中的迷茫,在一個崗位上呆久了之后,總覺得本人曾

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