大學(xué)生心理健康教育-第五講-做個(gè)受歡迎的人課件

1、做個(gè)受歡迎的人人際交往能力的培養(yǎng) 心理健康教育中心第五講兄拉弟一把討論關(guān)于朋友誰是你想要的朋友？朋友會(huì)給你帶來什么？亞里士多德曾說：“能獨(dú)自生活的人，不是野獸，就是上帝?！痹谏鐣?huì)生活中，人們幾乎每天都要和他人打交道。 故事中的小智慧：天堂與地獄的區(qū)別一個(gè)人不知道天堂與地獄的區(qū)別，于是他去求教上帝，上帝先帶他去了地獄，他看到所有人都是面黃肌瘦，但面前都是美食，每個(gè)人手里都拿著一雙長(zhǎng)長(zhǎng)的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太長(zhǎng)了，自己永遠(yuǎn)都送不進(jìn)嘴里。上帝又帶他去了天堂，結(jié)果天堂里的人紅光滿面，歡聲笑語，原來是一樣的筷子，自己送不到自己嘴里，但兩個(gè)人可以相互喂食，其樂無窮。主要內(nèi)容人際交往的概念及

2、形成人際交往的意義影響大學(xué)生人際交往的心理因素及調(diào)適人際交往的概念人際交往時(shí)指人與人之間溝通信息的過程，即人們運(yùn)用語言、非語言符號(hào)交換意見、傳達(dá)思想、表達(dá)情感和需要的交流過程。人際交往是社會(huì)中人與人之間傳遞信息、溝通思想與交流情感的過程。人際關(guān)系是人們?cè)诟鞣N人際交往過程中形成的彼此之間較為穩(wěn)定的心理關(guān)系。 （反映為心理距離的遠(yuǎn)近）8人際關(guān)系的狀態(tài)圖 解人際關(guān)系狀態(tài)零接觸相互注意表面接觸輕度卷入中度卷入深度卷入零接觸：沒有意識(shí)到對(duì)方的存在雙方完全無關(guān)雙方關(guān)系處于零接觸狀態(tài)單向接觸或雙向接觸：注意無言語交流表層接觸：始于直接談話時(shí)開始真正的情感關(guān)聯(lián) 但無情感卷入是雙方情感關(guān)系發(fā)展的起始點(diǎn)，標(biāo)志著一

3、種新的人際關(guān)系的誕生。輕度卷入、中度卷入和深度卷入共同的心理領(lǐng)域越多，情感的融合的程度就越高在深度卷入的情況下，共同心理領(lǐng)域有可能大于相異的心理領(lǐng)域但需要注意的是人與人之間都不可能在心理上完全取得一致。人際關(guān)系形成四階段定向階段情感探索階段感情交流階段穩(wěn)定交往階段13 第一，定向階段，分為無意地選擇交往對(duì)象和理想地、有意識(shí)地選擇交往對(duì)象。 第二，情感探索階段，情感相互融合，建立安全感和信任；開拓共同情感領(lǐng)域溝通逐漸擴(kuò)大；情感卷入程度不高，交往仍然很正式。 14第三，感情交流階段，關(guān)系的性質(zhì)有了質(zhì)的變化，表現(xiàn)更為親近和信任；共同的情感領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，溝通和交往的內(nèi)容更多涉及私人內(nèi)容；情感卷入較深

4、，相互都有情感上的較大的投入，交往的模式超出正式范圍，?？商拐\相待、直言相告。 第四，穩(wěn)定交往階段，高度的心理相容，表現(xiàn)為相互接納程度很高；自我表露更深更廣，向?qū)Ψ綆缀跬耆_放，毫不掩飾；關(guān)系牢固，可以允許對(duì)方進(jìn)入自己高度私密性的個(gè)人領(lǐng)域，甚至分享襲擊的生活空間和財(cái)產(chǎn)。 人際關(guān)系種類包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等 按情感成分分按關(guān)系對(duì)象分按密切程度分類型劃分按影響程度分- 同學(xué)關(guān)系- 師生關(guān)系- 網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系- 公事關(guān)系- 私人關(guān)系- 利益相關(guān)關(guān)系- 利益無關(guān)關(guān)系- 融洽關(guān)系- 冷談關(guān)系- 沖突關(guān)系人際吸引因素1鄰近吸引2相似吸

5、引3需求互補(bǔ)吸引4外貌吸引5能力才華吸引漂亮的容貌、得體的儀態(tài)、開朗的性格研究表明，一個(gè)很有才華的人，如果表現(xiàn)出一些缺點(diǎn)，會(huì)更受人喜歡。6個(gè)性特征吸引即：人格魅力。其個(gè)性特征包括：真誠、責(zé)任、進(jìn)取、熱情、寬容、幽默、端莊。個(gè)人品質(zhì)受到喜歡的程度影響人際關(guān)系的心理效應(yīng)忌 “以貌取人”，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)啟示：注重良好的第一印象首因效應(yīng)（陌生人之間）近因效應(yīng)（熟悉者之間）忌只看一時(shí)一事，要?dú)v史地、全面地看問題。啟示：認(rèn)真對(duì)待每一次交往，有好的開始，也要重視好的結(jié)尾；發(fā)生沖突及時(shí)道歉，知錯(cuò)就改。影響人際關(guān)系的心理效應(yīng)忌以偏概全（全盤肯定或否定），要要盡量消除“偏見”，多角度分析取舍啟示：注重塑造突出的

6、正面形象暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)）刻板印象和定勢(shì)效應(yīng)忌帶著有色眼鏡看人，要就事論事，實(shí)事求是的分析。投射效應(yīng)忌片面地以己論人啟示：要顧及他人感受，“己所不欲勿施于人”心理學(xué)者洛欽斯的實(shí)驗(yàn)分別向兩組被試者介紹一個(gè)人的性格特點(diǎn)。對(duì)甲組先介紹這個(gè)人的外傾特點(diǎn)，然后介紹內(nèi)傾特點(diǎn)；對(duì)乙組則相反，先介紹內(nèi)傾特點(diǎn)，后介紹外傾特點(diǎn)。最后考察這兩組被試者留下的印象。結(jié)果與首因效應(yīng)相同。洛欽斯把上述實(shí)驗(yàn)方式加以改變，在向兩組被試者介紹完第一部分后，插入其它作業(yè)，如做一些數(shù)字演算、聽歷史故事之類不相干的事，之后再介紹第二部分。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，兩個(gè)組的被試者，都是第二部分的材料留下的印象深刻，近因效應(yīng)明顯。鯰魚效應(yīng)鯰魚效應(yīng)源

7、于這樣一個(gè)典故：挪威人愛吃沙丁魚，可上市的沙丁魚只有一位老漁民捕的魚是活的。其奧秘在于：他在捕來的魚沙丁魚中摻了少量的鯰魚，使得捕來的沙丁魚一直保持興奮狀態(tài)，活蹦亂跳的，所以能賣出高價(jià)?！蚌T魚效應(yīng)”在人才學(xué)中泛指與眾不同的人、能給群體和企業(yè)帶來活力的人。這樣的人最受歡迎。暈輪原指月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。是一種普遍存在的心理現(xiàn)象，即對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因?qū)λ哪骋黄焚|(zhì)特征的強(qiáng)烈、清晰的感知，而掩蓋了其他方面的品質(zhì)。暈輪效應(yīng)人際空間與人際距離人際距離親密距離 0.150.45米個(gè)人距離 近范圍0.450.76米遠(yuǎn)范圍 0.761.22米社交距離近范圍 1.222.13米遠(yuǎn)范圍

8、2.133.65米公共距離近范圍 3.657.62米遠(yuǎn)范圍 7.62以上網(wǎng)絡(luò)社交正成為一種流行人際交往水平參差不齊開放與封閉同在大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)234情感與功利并存1大學(xué)生人際交往的表現(xiàn)形式交往的互惠互利性交往過程的情感性交往內(nèi)容的豐富性1243交往形式的平等性大學(xué)生人際交往的類型13542地緣型業(yè)緣型血緣型趣緣型情感型大學(xué)生人際關(guān)系困惑的種類第一類第五類第三類第四類不想交往與難以個(gè)別人相處社交恐懼癥與他人交往平淡缺少知心朋友感到交往困難第六類第二類困惑種類測(cè)試下，你是什么樣的人？ 1、你是個(gè)感性的人。 2、你很穩(wěn)重。 3、你是個(gè)積極瘋狂的人。 4、你是個(gè)十分普通的人。 5、你是個(gè)很自信的

9、人。 6、你是個(gè)愛好和平的人。 7、是最好的，代表完美。 8、你是個(gè)很浪漫的人。 9、你是值得別人信任的人。 答案揭曉你覺得準(zhǔn)嗎？大學(xué)生常見的人際溝通的問題表現(xiàn)Text in here自卑多疑干涉敵視羞怯自 負(fù)（自私）嫉妒人際溝通的問題表現(xiàn)討論如果你的朋友有上述問題，你會(huì)怎么做？羞怯心理與恐懼心理表現(xiàn)：緊張、膽怯、害怕。表情羞澀，臉色緋紅、神情不自然，行為拘謹(jǐn)、動(dòng)作忸怩、被動(dòng)交流、說話聲音顫抖、以至于手足無措，語無倫次，不能充分表達(dá)自己的思想感情。嚴(yán)重者不敢見人, 拒絕與任何人交往，自我孤立，抑郁消沉。 （異性恐懼、聚餐恐懼、會(huì)議發(fā)言恐懼）原因：缺乏自信；患得患失； 理想自我過高追求完美印象；

10、 自我意識(shí)敏感； 人際交往挫折。調(diào)節(jié)： 放下包袱，樹立自信； 循序漸進(jìn)，主動(dòng)交往。嫉妒心理與敵意心理表現(xiàn)：對(duì)他人的長(zhǎng)處、成就、榮譽(yù)、名望十分不滿，抱有不友好、憎恨情緒，冷嘲熱諷，惡意誹謗。對(duì)別人的不幸幸災(zāi)樂禍。嚴(yán)重者仇視他人，厭惡他人，產(chǎn)生敵對(duì)情緒，甚至有報(bào)復(fù)和攻擊行為。嫉妒具有同質(zhì)性。原因：自我中心，惟我獨(dú)尊；爭(zhēng)強(qiáng)好勝；虛榮，不自信。調(diào)節(jié)：加強(qiáng)修養(yǎng)，培養(yǎng)達(dá)觀的人生態(tài)度；自我充實(shí)，轉(zhuǎn)移注意；培養(yǎng)真實(shí)的自信心。 敏感心理與猜忌心理表現(xiàn)：對(duì)他人的言行過分警覺，敏感、多疑，總以為別人看不起自己、議論自己。把無中生有的事強(qiáng)加于人，甚至有時(shí)把別人的好心曲解為惡意。經(jīng)常感到傷感、焦慮。原因：心理防御過度、

11、不信任他人；不自信；自我投射；挫折經(jīng)歷。調(diào)節(jié)：培養(yǎng)理智，以事實(shí)唯真避免感情用事。 善于溝通，澄清真相；糾正認(rèn)知偏差；培養(yǎng)自信,放平心態(tài),不過分在意別人的評(píng)價(jià)。自我中心與自傲心理表現(xiàn)：只關(guān)心自我的需要、興趣、利益得失，強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。居高臨下、盛氣凌人過于相信自己而不相信他人，固執(zhí)己見，自夸自大；過分自我欣賞。原因：環(huán)境影響（父母、老師的教育）；虛榮；不自信。調(diào)節(jié)：全面認(rèn)識(shí)自我，多做自我批評(píng)；設(shè)身處地，換位思考；正視自己不足。大學(xué)宿舍人際溝通障礙的原因二宗：制造噪音三宗：計(jì)較小錢四宗：隨便吸煙一宗：亂扔垃圾六宗：言論霸權(quán)七宗：親密過分五宗：作息紊亂人際溝通七宗罪大學(xué)生宿舍中的人際關(guān)系處

12、理一三四五二首先，要正視這一問題，多找自己身上存在的問題及對(duì)宿舍人際關(guān)系造成的影響。其次，爭(zhēng)取多溝通多交流。其三，心胸寬廣，對(duì)別人多加理解和包容。再次，真誠地對(duì)待他人。最后，發(fā)自內(nèi)心地贊美他人。喜歡？不喜歡2. 為什么你不喜歡他/她呢？1. 你喜歡的朋友有誰？為什么呢？談?wù)勎业呐笥褌冃睦矶勺约喝诵?yīng)在小組爭(zhēng)論時(shí)，或者是在一些人際交往中，如果彼此的關(guān)系是肯定的話，那么在接受某些觀點(diǎn)和立場(chǎng)方面，其相互間的影響力就增大 。本專業(yè)的教師向大學(xué)生介紹一種工作和學(xué)習(xí)的方法，學(xué)生比較容易接受和掌握。相反，其他專業(yè)的教師向他們介紹這些方法，學(xué)生就不易接受 。聽眾對(duì)于他喜歡的講演人所宣傳的觀點(diǎn)，接受起來既快又

13、容易，而對(duì)于他所討厭的宣傳者維護(hù)的觀點(diǎn)卻本能地加以抵制 。情境模擬小練習(xí)同學(xué)向你借了100元錢，但遲遲沒還，這時(shí)你會(huì)說感悟：認(rèn)識(shí)自己，自我表露 自我表露通常在兩人情境下，當(dāng)彼此信任時(shí)，自我表露使兩人的關(guān)系更進(jìn)一步。自我表露并不是越多越好，個(gè)人可依據(jù)自己一的冒險(xiǎn)程度決定表露的程度。在溝通關(guān)系中的表露要和對(duì)方有關(guān)才有意義。情境模擬小練習(xí) 今天你刻意打扮了一下，而你的好朋友卻說：“你好另類哦”，這時(shí)你會(huì)說感悟：培養(yǎng)健康的自我概念 別人的評(píng)價(jià)常為了解自己的鏡子。自我概念影響我們對(duì)自己、對(duì)別人的期望，而這樣的期望影響我們的人際交往。因此在溝通中，要隨時(shí)進(jìn)行自我察覺：我是怎么看我自己的？我是怎么看別人的？

14、并隨時(shí)調(diào)整我們不切實(shí)際的看法，這將幫助我們與人建立進(jìn)一步的人際關(guān)系。情境模擬小練習(xí)兩人一組，一人扮演傾聽者一人扮演傾訴者。 要求：第一次傾聽時(shí)，傾聽者要認(rèn)真聽，并試著表帶微笑，不時(shí)點(diǎn)頭，也可加入話題討論； 第二次傾聽時(shí)，則要表現(xiàn)出十分心不在焉的樣子，可以做出看手表、手機(jī)、打哈欠、皺眉頭、問與話題無關(guān)的問題等。最后，請(qǐng)扮演傾聽者和傾述者的同學(xué)各自談?wù)勥@兩次談話的感受。感悟：做個(gè)好聽眾 積極的傾聽才能在彼此溝通中產(chǎn)生“對(duì)焦”的功能，也才能有真正的雙向溝通。積極的傾聽能讓對(duì)方知道你有興趣，并且關(guān)心他。許多時(shí)候，真正幫助我們的人可能不見得是幫你做事的人，而是那些傾聽你的人如何做個(gè)受人歡迎的人優(yōu)化個(gè)人形

15、象：干凈整潔、發(fā)型自然、化妝適度、服飾與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。善用肢體語言：面部表情、目光、微笑、手勢(shì)、體態(tài)等。在信息傳遞的全部效果中，有7%是詞語，38%是聲音，身體語言溝通所起到的效果則達(dá)55%。培養(yǎng)良好的表達(dá)能力：精煉、清楚、中肯、生動(dòng)、普通話、顧及場(chǎng)合把握好人際距離：空間距離、時(shí)間距離 常見的人際交往策略記住對(duì)方的名字；學(xué)會(huì)贊美他人：要真誠、要具體、要新穎；要感受性贊揚(yáng)，不要評(píng)比性贊揚(yáng)；要公開贊揚(yáng)。談?wù)搶?duì)方感興趣的話題；善于傾聽：鼓勵(lì)對(duì)方開口；注意力集中； 反應(yīng)式傾聽；避免打斷對(duì)方；抓住重點(diǎn)；使用并觀察肢體語言。 想好了再說，心直不一定口快給對(duì)方“特殊對(duì)待”，而非“慣例對(duì)待”。適度的自我暴露；請(qǐng)對(duì)方幫小忙；避免當(dāng)面?zhèn)λ说母星椋挥绣e(cuò)要主動(dòng)承認(rèn)；不要總顯得比別人高明；避免無謂的爭(zhēng)論。好書推薦游戲-生存的理由游戲背景：私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。游戲方法：針對(duì)由誰乘坐氣球先行離島的問題，各自陳訴理由。先復(fù)述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完