從價值角度看新創(chuàng)事業(yè)課件

1、從價值角度看新創(chuàng)事業(yè)Prepared for 彰化師範(fàn)大學(xué)商業(yè)教育學(xué)系 by謝焸君中興大學(xué)科技管理研究所onApril 14, 20081何謂價值!?價值在經(jīng)濟(jì)中是商品的一個重要性質(zhì)，它代表該商品在交換中能夠交換得到其他商品的多少 何謂新創(chuàng)事業(yè)!?中小企業(yè)處創(chuàng)新育成中心的定義係以設(shè)立5年內(nèi)的企業(yè)均屬之國外對於新創(chuàng)事業(yè)的定義也無定論，不過，基本上是以設(shè)立後營運(yùn)仍未穩(wěn)定的企業(yè)為代表以2003年為例，在1,171,780家企業(yè)中即有112,154家為新創(chuàng)事業(yè)(設(shè)立1年內(nèi) )服務(wù)業(yè)佔有86.65% 屬於高科技或新興產(chǎn)業(yè)的新創(chuàng)事業(yè)則每年不超過1,000家。2SME新創(chuàng)事業(yè)的挑戰(zhàn)?一、組織不健全，缺乏專業(yè)

2、分工；二、無法募得人才亦無法留住人才；三、欠缺行銷優(yōu)勢，議價能力不足；四、研發(fā)能力相對薄弱；五、獲利能力欠佳；六、會計制度不健全；七、政策資訊不足，外在環(huán)境應(yīng)變不及等問 題，在資金方面的難題則更為凸顯 3新創(chuàng)事業(yè)的成功機(jī)率很低，即使成功了，成本也高的驚人。但不能就此認(rèn)定，新創(chuàng)事業(yè)是賠錢貨，沒有價值可言。因為除了成功與失敗、 執(zhí)行 與喊停之外，新創(chuàng)事業(yè)還有很多可能的選項，可以創(chuàng)造出可觀的價值。4失敗的事業(yè)沒有價值!?有些研究發(fā)現(xiàn)，一家公司往往必須提出數(shù)千個構(gòu)想，才能有一個在商業(yè)上獲得成功。投資新創(chuàng)事業(yè)唯一有價值的成果，是設(shè)立一個新的事業(yè)(business)。至於所謂的失敗(新創(chuàng)事業(yè)沒有達(dá)成預(yù)定的

3、市場、獲利率、成長等目標(biāo))、不適合(新創(chuàng)事業(yè)和整體的企業(yè)策略格格不入)，以及失敗帶來的意外結(jié)果(新技術(shù)、能力或知識)，企業(yè)極少花工夫從上述不成功 的情況中挖掘出價值。5不要急著判定新創(chuàng)事業(yè)的生死除了執(zhí)行和喊停，其他的選擇包括：進(jìn)軍新的目標(biāo)市場，以便重新利用新創(chuàng)事業(yè)分割出去，交給其他公司經(jīng)營，或者合作經(jīng)營併入現(xiàn)有的事業(yè)單位找出其他還有利用價值的部份，例如技術(shù)、能力、知識、設(shè)備、聲譽(yù)、人脈網(wǎng)絡(luò)、專利等從一些研究對象(包括3M、杜邦、HP、IBM、微軟、諾基亞)，觀察到擅長從新創(chuàng)事業(yè)擷取價值的公司，都已經(jīng)建立正式的流程，要用系統(tǒng)化的方式，從成功和失敗中取的價值。6當(dāng)成科學(xué)實驗，價值無所不在經(jīng)理人經(jīng)常

4、必須在新創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展過程中，定期針對新創(chuàng)事業(yè)的存續(xù)，做出執(zhí)行/喊停的決策，通常將這個流程分為幾個階段：產(chǎn)生構(gòu)想、初步調(diào)查、詳細(xì)說明新事業(yè)的規(guī)劃、開發(fā)、測試、正式成立新事業(yè)單位。7當(dāng)成科學(xué)實驗，價值無所不在執(zhí)行/喊停決策的根本缺點(diǎn)在於它假設(shè)未來將成立的事業(yè)單位中，許多極為重要的成分都能夠事先定義。這等於是認(rèn)為新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊從一開始就能判定誰是目標(biāo)使用者、他們將獲得什麼好處、這個事業(yè)單位將如何定位才具有競爭力。這種想法忽視了學(xué)習(xí)扮演的關(guān)鍵角色。應(yīng)該把新創(chuàng)事業(yè)看成科學(xué)實驗，其中包括了確認(rèn)知識的差距、發(fā)展假說、設(shè)計測試方法、進(jìn)行實驗，然後評估結(jié)果。8當(dāng)成科學(xué)實驗，價值無所不在一般企業(yè)的預(yù)算核準(zhǔn)程序，總是

5、要求新事業(yè)構(gòu)想的人承諾達(dá)成某個投資報酬率(或者淨(jìng)現(xiàn)值)目標(biāo)，然而，這種作法會阻礙經(jīng)理人用科學(xué)實驗的精神去面對新創(chuàng)事業(yè)。更有意義的作法是把焦點(diǎn)放在新創(chuàng)事業(yè)的選擇價值 (option value)上，這是指新創(chuàng)事業(yè)可能開啟的機(jī)會有什麼價值，而這些機(jī)會的價值，並不是一開始就都能確定的。9新創(chuàng)事業(yè)的十大警訊1.創(chuàng)新計畫不是全贏，就是全輸： 他只注重原本計劃的專案內(nèi)容，而不在意這項專案可能產(chǎn)生的能力。2.沒有制定明確計畫： 沒有制定明確計劃，來詳述和測試所根據(jù)的假設(shè)，然後根據(jù)學(xué)得的知識，更新專案。3.一開始核準(zhǔn)專案時就提撥所有資金： 包括一直發(fā)展到推出上市所需的全額資金(並未要求過程中必須逐步達(dá)成各個里

6、程碑，以證明專案值得繼續(xù)推展)。10新創(chuàng)事業(yè)的十大警訊4.按照評估既有事業(yè)單位的方式來評估新事業(yè)專案： 按找時間表來檢討，而不是根據(jù)達(dá)成的里程碑。5.只有新創(chuàng)事業(yè)終於成為正式的事業(yè)單位時，專案團(tuán)隊的成員才獲得獎賞： 如果專案中途叫停，他們需要承受負(fù)面的後果。6.專案一但獲得核準(zhǔn)，資深高階主管便施加壓力： 資深主管便會要求迅速創(chuàng)造高營收或市場佔有率。7.獨(dú)立於公司其他單位之外： 享有研發(fā)重地(skunk works)的獨(dú)立自主性和獨(dú)特的管理方式。11新創(chuàng)事業(yè)的十大警訊8.團(tuán)隊成員在核心事業(yè)單位的表現(xiàn)可能相當(dāng)出色，卻不曾面對不確定性或面對曖昧不明的狀況。9.執(zhí)行長與資深高階主管公開表示，專案能在近

7、期內(nèi)彌補(bǔ)核心事業(yè)疲軟不振的績效。10.達(dá)成計畫目標(biāo)的進(jìn)度，是衡量專案效益的唯一方式 公司既不確認(rèn)、也不監(jiān)控?zé)o形的資產(chǎn)、發(fā)覺到新的機(jī)會，以及日後可以產(chǎn)生許多新構(gòu)想的平臺。12遺珠變明珠1回收再利用捨棄某項新創(chuàng)事業(yè)之前，應(yīng)該先探討這項事業(yè)發(fā)掘出的任何新機(jī)會。就像杜邦公司的創(chuàng)新長唐樂年 (Tomas M. Connelly)說的：要謹(jǐn)記重點(diǎn)是，大部分新創(chuàng)事業(yè)在邁向成 功的路上，都會經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)折。13遺珠變明珠2分割或授權(quán)設(shè)立專責(zé)單位，懂得如何分割新創(chuàng)事業(yè)，授權(quán)專門知識技術(shù)，微軟和西門子都設(shè)有這種單位。14遺珠變明珠3併入新創(chuàng)事業(yè)構(gòu)想會對公司的哪個單位有價值，然後把它併入那個單位。令人驚訝的是，很少公

8、司這麼做。15遺珠變明珠4利用剩餘價值併入的作法是把新創(chuàng)事業(yè)大致上原封不動地納入組織的其他單位；但是，利用剩餘價值的做法是拆解新創(chuàng)事業(yè)，把裡面一些成分用在公司其他地方。專利、製程和品質(zhì)等智慧財產(chǎn)權(quán)，特殊設(shè)備，特殊專長，人脈關(guān)係，以及在高度不確定下建立和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力。16管理新創(chuàng)事業(yè)的四項信條信條1 組織關(guān)係一、他們會評估，全公司有哪些單位將來可能會 受惠於新創(chuàng)事業(yè)。二、他們考量的主要因素不會是財務(wù)指標(biāo)。法律和智慧財產(chǎn)部門可以確保新創(chuàng)事業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品上市後受到保護(hù)，同時可以觀察一下，看哪些創(chuàng)新產(chǎn)品和組織感興趣的其他機(jī)會有何關(guān)聯(lián)。正式營運(yùn)，需要不同的人才。17設(shè)定策略界限定義可接受和不可接受的機(jī)會

9、確認(rèn)關(guān)鍵機(jī)會領(lǐng)域設(shè)立新創(chuàng)事業(yè)作為暫時的育成中心檢討里程碑，監(jiān)督進(jìn)度回收正式營運(yùn)利用剩餘價值分割併入價值擷取擷取價值的創(chuàng)新流程18信條2 衡量進(jìn)度 即使建立新創(chuàng)事業(yè)的不確定性很高，許多公司卻仍堅持根據(jù)一開始就訂下的詳細(xì)目標(biāo)，及未經(jīng)證實的假設(shè)，來評估新創(chuàng)事業(yè)的進(jìn)展。用這種方式評估新創(chuàng)事業(yè)的連展，有三個問題：設(shè)定目標(biāo)時根據(jù)的假設(shè)，往往可能是錯的，或是情況會改變。19信條2 衡量進(jìn)度根據(jù)計畫進(jìn)行投資，經(jīng)常就會開始把計畫看成是不可改變的，忘了它只是根據(jù)尚未證明的假設(shè)而規(guī)畫的；於是，公司很容易就會忽視和那些假設(shè)相互牴觸的證據(jù)。公司以有沒有達(dá)成計畫的目標(biāo)來評斷成敗，因此一旦偏離計畫，人們就會用負(fù)面的方式來解

10、讀，導(dǎo)致沒人敢質(zhì)疑計畫是否正確。 把學(xué)習(xí)當(dāng)作新創(chuàng)事業(yè)計畫的中心目的。這種做法就是著眼於發(fā)現(xiàn)的計畫。20信條3 提撥資金新創(chuàng)事業(yè)的金科玉律之一，應(yīng)該是輸?shù)蒙伲旆艞?，繼續(xù)前進(jìn)(Fail cheap, fail fast, move on)。我們應(yīng)把新創(chuàng)事業(yè)看成是實質(zhì)選擇權(quán)(real option)。這種方法能鼓勵企業(yè)執(zhí)行一連串的低成本實驗，來測試那些假設(shè)。21信條3 提撥資金企業(yè)可以運(yùn)用兩個原則：提撥的資金只夠用到下一個里程碑。盡量把花費(fèi)較少的里程碑放在整個流程的較早流程。22信條4 招兵買馬 以下三種常見的用人實務(wù)，很難實現(xiàn)新創(chuàng)事業(yè)的全部利益：新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊中充斥著在某個核心事業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異的人才，

11、可是，這些強(qiáng)手缺乏因應(yīng)新創(chuàng)事業(yè)不可預(yù)測性的經(jīng)驗。23信條4 招兵買馬新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊聘用的人員，主要是自告奮勇而來的人，想做些有趣的專案。這些興致高昂的人員，可能過度執(zhí)著於某種產(chǎn)品或技術(shù)，不肯在原來的概念證明有瑕疵時，重新利用新創(chuàng)事業(yè)的一些要素。他們也可能不願被調(diào)離新創(chuàng)事業(yè)單位。公司在無意中，導(dǎo)致最優(yōu)秀、最聰明和最有企圖心的人才卻步，不願意參與新創(chuàng)事業(yè)。24信條4 招兵買馬建議採行的四種人員管理實務(wù)：他們一定會在新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊加進(jìn)一些強(qiáng)手。他們把參與新創(chuàng)事業(yè)的經(jīng)驗視為職涯資產(chǎn)。他們規(guī)定參與新創(chuàng)事業(yè)有任期限制。他們會小心區(qū)分個人在新創(chuàng)事業(yè)團(tuán)隊的表現(xiàn)，以及新創(chuàng)事業(yè)本身的經(jīng)營成果。25信條4 招兵買馬正式

12、營運(yùn)的新事業(yè)數(shù)目，以及創(chuàng)造出來的營收和利潤，雖然相當(dāng)重要，卻不是成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。IBM在2000年啟動新興市場及前瞻產(chǎn)品策略規(guī)畫，IBM的高階主管說，這項計畫直到現(xiàn)在才完全融入公司。26信條4 招兵買馬既有事業(yè)單位必須真心採用著眼於發(fā)現(xiàn)的方法來進(jìn)行創(chuàng)新。新創(chuàng)事業(yè)和既有事業(yè)合力，從新事業(yè)開發(fā)計畫中盡量汲取任何可能獲得的價值，那麼，那些投資的整體報酬將會大幅提升，創(chuàng)新也才能成為推動組織更新的真正引擎。27Thank you28嚴(yán)禁隱瞞、虛報生產(chǎn)安全事故。7月-227月-22Sunday, July 24, 2022推行ISO9000不走樣，企業(yè)生存發(fā)展有希望。14:31:2514:31:2514:

13、317/24/2022 2:31:25 PM質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河。7月-2214:31:2514:31Jul-2224-Jul-22廁所衛(wèi)生要注意,干凈清潔常保持。14:31:2614:31:2614:31Sunday, July 24, 2022人人講安全，安全為人人。7月-227月-2214:31:2614:31:26July 24, 2022今日的質(zhì)量，明日的市場。2022年7月24日2:31 下午7月-227月-22樹立自我信心，把握各工段流程；消滅疵點(diǎn)起因，管理操作是關(guān)鍵。24 七月 20222:31:26 下午14:31:267月-22安全是增產(chǎn)的細(xì)胞，隱患是事故的胚胎。七月 222:31 下午7月-2214:31July 24, 2022我們極度鄙視一切亂丟亂吐等不文明行為。2022/7/24 14:31:2614:31:2624 Ju