調(diào)查研究風(fēng)笑天課件

1、社會(huì)調(diào)查與研究方法主講：劉 杰第1頁(yè)，共97頁(yè)。第二篇 資料收集第七章 調(diào)查研究第八章 實(shí)驗(yàn)研究第九章 文獻(xiàn)研究第十章 實(shí)地研究第2頁(yè)，共97頁(yè)。第七章 調(diào)查研究1 調(diào)查研究概述2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)3 調(diào)查資料的收集方法4 調(diào)查的組織和實(shí)施5 調(diào)查研究的特點(diǎn)及應(yīng)用第3頁(yè)，共97頁(yè)。1 調(diào)查研究概述第4頁(yè)，共97頁(yè)。定義：一種采用自填式問(wèn)卷或結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)的方法，系統(tǒng)地、直接地從一個(gè)取自某種社會(huì)群體的樣本那里收集資料，并通過(guò)對(duì)資料的統(tǒng)計(jì)分析來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象及其規(guī)律的社會(huì)研究方式。 e.g.獨(dú)生子女研究、人口普查、 全國(guó)婦女社會(huì)地位調(diào)查一、調(diào)查研究的概念第5頁(yè)，共97頁(yè)。例:研究目的：研究城市獨(dú)生子女與非獨(dú)生子

2、女青少年的社會(huì)化發(fā)展?fàn)顩r研究對(duì)象：全國(guó)14個(gè)城市的12-18歲的城市在校中學(xué)生抽樣方法：多階段、分層抽樣，抽取1800名中學(xué)生，1800名家長(zhǎng)作為樣本調(diào)查問(wèn)卷：中學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷中學(xué)生教育調(diào)查問(wèn)卷（家長(zhǎng)問(wèn)卷）第6頁(yè)，共97頁(yè)。調(diào)查時(shí)間：1998年10月-1999年3月調(diào)查方式：集中填答，集中回收調(diào)查收獲：獲得涉及兩類青少年社會(huì)化發(fā)展及相關(guān)因素的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)80多萬(wàn)個(gè)資料分析：在計(jì)算機(jī)的輔助下，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行多種統(tǒng)計(jì)分析，得出結(jié)論第7頁(yè)，共97頁(yè)。主要特征調(diào)查要求從某個(gè)調(diào)查總體中抽取一定規(guī)模的隨機(jī)樣本資料收集需要采用特定的工具研究所得到的是巨大的量化資料，且必須在計(jì)算機(jī)的輔助下完成資料的統(tǒng)計(jì)分析，才能得

3、出研究的結(jié)論第8頁(yè)，共97頁(yè)。二、調(diào)查研究的應(yīng)用領(lǐng)域社會(huì)生活狀況調(diào)查社會(huì)問(wèn)題調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查民意調(diào)查學(xué)術(shù)性調(diào)查第9頁(yè)，共97頁(yè)。三、調(diào)查研究的題材社會(huì)背景社會(huì)行為和活動(dòng)意見(jiàn)和態(tài)度第10頁(yè)，共97頁(yè)。上溯到古代埃及和中國(guó)，作為方法論的科學(xué)是近來(lái)開(kāi)始的四、調(diào)查研究發(fā)展簡(jiǎn)介 第11頁(yè)，共97頁(yè)。（一）古代社會(huì)調(diào)查1、古代中國(guó)社會(huì)調(diào)查我國(guó)歷史上第一個(gè)調(diào)查提綱：戰(zhàn)國(guó)時(shí)期商鞅提出。 內(nèi)容：統(tǒng)計(jì)13個(gè)數(shù)字最早的社會(huì)調(diào)查之一：公元前21世紀(jì)（4000多年前），大禹治水劃九洲，曾進(jìn)行過(guò)人口調(diào)查奴隸社會(huì)：征集兵員、派使徭役、收納貢賦顧炎武：天下郡國(guó)利病書(shū)第12頁(yè)，共97頁(yè)。人類有文字記載的最早的社會(huì)調(diào)查：公元前300

4、0年，古埃及國(guó)王為建金字塔，曾進(jìn)行過(guò)人口財(cái)產(chǎn)調(diào)查現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查研究方法的來(lái)源：古希臘。提出分析的方法和邏輯的方法實(shí)用的社會(huì)調(diào)查研究方法：古邏馬帝國(guó)第一個(gè)皇帝愷撒奧古斯開(kāi)展人口普查。耶穌的父親亞瑟和母親瑪麗亞因此專程去祖籍伯利恒參加了戶口登記。2、古代西方社會(huì)調(diào)查第13頁(yè)，共97頁(yè)。1、行政統(tǒng)計(jì)、社會(huì)問(wèn)題調(diào)查等：17世紀(jì)中葉歐洲的一些思想家和政治家意識(shí)到，要有效地進(jìn)行社會(huì)管理和社會(huì)改良，就必須客觀地、準(zhǔn)確地了解社會(huì)的情況。幾個(gè)較早進(jìn)入工業(yè)化階段的國(guó)家開(kāi)始了這樣的調(diào)查。其中最為著名的人物是英國(guó)的威廉配第和法國(guó)的柯?tīng)柊?。（二）近代社?huì)調(diào)查第14頁(yè)，共97頁(yè)。威廉配第在政治算術(shù)一書(shū)中指出了任何社會(huì)任何現(xiàn)

5、象都要用數(shù)字、重量和尺度來(lái)說(shuō)明比較。在分析英國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況時(shí)，他運(yùn)用了統(tǒng)計(jì)分析的方法、圖表的方法和一系列統(tǒng)計(jì)指標(biāo)?？?tīng)柊卦趽?dān)任法國(guó)財(cái)政部長(zhǎng)期間，主持了一系列的大規(guī)模的社會(huì)調(diào)查。如1664年的法國(guó)社會(huì)概況調(diào)查、1665年的制造業(yè)調(diào)查，以及不定期的人口狀況調(diào)查。為以后行政統(tǒng)計(jì)調(diào)查的制度化奠定了基礎(chǔ)。第15頁(yè)，共97頁(yè)。2、先驅(qū)人物：18世紀(jì)中葉（1）英國(guó)著名的法官、慈善事業(yè)家和社會(huì)改革家霍華德 （17261790)。他廣泛地調(diào)查歐洲各國(guó)監(jiān)獄狀況，使用訪談的方法，直接同犯人談話。他使用同犯人談話所調(diào)查的確鑿事實(shí)，來(lái)說(shuō)服英國(guó)的眾議院，要求改善犯人的待遇。最后使英國(guó)通過(guò)了監(jiān)獄改革法案。通過(guò)訪問(wèn)，他調(diào)查了

6、歐洲200座監(jiān)獄的情況，寫(xiě)出了英格蘭和威爾士監(jiān)獄狀況，以及外國(guó)監(jiān)獄的初步觀察和報(bào)告。他是歐洲使用訪談方法進(jìn)行系統(tǒng)社會(huì)調(diào)查的先驅(qū)。第16頁(yè)，共97頁(yè)。 （2）法國(guó)冶金學(xué)教授、社會(huì)改革家黎普萊(18061882 年)。 他進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)20年之久的，以家庭為基本單位的調(diào)查，尤其側(cè)重于勞工家庭的研究。著有6大卷本的歐洲勞工。 他研究家庭問(wèn)題的中心是家庭預(yù)算，認(rèn)為家庭的收支決定家庭的生活，家庭的消費(fèi)習(xí)慣不僅與他們的社會(huì)活動(dòng)，而且也與國(guó)家的社會(huì)政策都有 一種固定的關(guān)系。 他的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果在1853年國(guó)際統(tǒng)計(jì)會(huì)議上 公布時(shí)，使德國(guó)的統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩格爾(18211896年)備受啟發(fā)，提出了著名的恩格爾法則，發(fā)現(xiàn)了工

7、資與生活消費(fèi)存在一定的比例關(guān)系，即一個(gè)家庭或個(gè)人的收入愈低，則其食品支出在收人中所占的比例愈高，反之其比例愈低。 第17頁(yè)，共97頁(yè)。（3）是英國(guó)的布思(18401916年)。 布思曾經(jīng)是造船企業(yè)家，后來(lái)投身于社會(huì)調(diào)查事業(yè)中。從1886年開(kāi)始奮斗了18年寫(xiě)成了17卷本的倫敦居民的生活和勞動(dòng)。他是社區(qū)生活調(diào)查的創(chuàng)始人。布思調(diào)查研究方法是社區(qū)生活的個(gè)案研究，并在此基礎(chǔ)上綜合使用訪談法、問(wèn)卷法和觀察法等多種方法，以及地圖、圖表和統(tǒng)計(jì)表等工具和技術(shù)。開(kāi)創(chuàng)了城市生態(tài)研究方法。第18頁(yè)，共97頁(yè)。布思根據(jù)倫敦家庭收入的數(shù)額，把各種家庭分成八個(gè)等級(jí)，區(qū)別每一個(gè)城區(qū)的特點(diǎn)來(lái)逐街逐區(qū)地描述各種家庭的生活方式、問(wèn)

8、題和期望，描述了各行各業(yè)的工資和勞動(dòng)條件。由于他的調(diào)查研究，引起了社會(huì)上對(duì)勞苦人民的同情，終于導(dǎo)致英國(guó)于1908年頒布了“老年撫恤金法”，法定重活行業(yè)的最低工資，國(guó)家為病殘者采取措施，以及開(kāi)始實(shí)行失業(yè)保險(xiǎn)。布思的調(diào)查還促進(jìn)了城市調(diào)查的開(kāi)展和社會(huì)統(tǒng)計(jì)方法的發(fā)展。 第19頁(yè)，共97頁(yè)。對(duì)社會(huì)調(diào)查研究方法做出重要貢獻(xiàn)的還有與布思共同被稱為 “經(jīng)驗(yàn)社會(huì)學(xué)之父”的法籍比利時(shí)學(xué)者凱特勒。他是著名的社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)家。通過(guò)對(duì)犯罪，自殺、婚姻等現(xiàn)象的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)社會(huì)生活的統(tǒng)計(jì)規(guī)律。第20頁(yè)，共97頁(yè)。（三）現(xiàn)代的社會(huì)調(diào)查1、現(xiàn)代西方（1）匹茨堡調(diào)查：始于1907年（美國(guó)）各城市課題：都市化的社會(huì)結(jié)果主持人：保爾凱洛葛

9、（美）（2）春田調(diào)查：1914年課題：小城市的社會(huì)狀態(tài)主持人：（美）哈瑞生第21頁(yè)，共97頁(yè)。（3）密蘇里調(diào)查，1925年課題：密蘇里州的犯罪情況主持人： （美）雷蒙特莫利（4）芝大調(diào)查：芝大社會(huì)學(xué)系課題：波蘭移民主持人： （美）派克（5）蓋洛甫民意測(cè)驗(yàn)所1935年美喬治蓋洛甫創(chuàng)立1936年，預(yù)測(cè)羅斯福當(dāng)選總統(tǒng)抽樣法1968年，預(yù)測(cè)理查德尼克松將獲43%選票，實(shí)際42.9%，如此精確。第22頁(yè)，共97頁(yè)。2、現(xiàn)代中國(guó)家庭調(diào)查：1923年清華大學(xué)陳達(dá)教授，最早中國(guó)人主持的社會(huì)調(diào)查的嘗試小型社區(qū)調(diào)查：費(fèi)孝通江村經(jīng)濟(jì)1939年區(qū)域性社會(huì)調(diào)查：陳翰生（江蘇吳錫農(nóng)村）； 李景漢（定縣調(diào)查）第23頁(yè)，共9

10、7頁(yè)。傳統(tǒng)社會(huì)調(diào)查與現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查二者差別傳統(tǒng)社會(huì)調(diào)查現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查調(diào)查方式典型、個(gè)案抽樣對(duì)象選取方式主觀隨意隨機(jī)資料收集方式無(wú)結(jié)構(gòu)訪談座談會(huì)封閉式自填問(wèn)卷結(jié)構(gòu)式訪談資料分析方法定性分析定量分析第24頁(yè)，共97頁(yè)。（四）馬、恩、列、毛的社會(huì)調(diào)查馬克思：資本論資料恩格斯:烏培河谷來(lái)信描述當(dāng)?shù)責(zé)o產(chǎn)者非人的生活狀況和有產(chǎn)階級(jí)的剝削行徑。 對(duì)英國(guó)紡織工業(yè)城曼徹斯特調(diào)查，英國(guó)工人階級(jí)狀況列寧:對(duì)西歐社會(huì)工人階級(jí)狀況進(jìn)行研究，于1916年寫(xiě)成帝國(guó)主義是資本主義的最高階段毛澤東:湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告、中國(guó)各階級(jí)的分析、興國(guó)調(diào)查第25頁(yè)，共97頁(yè)。（五）我國(guó)近年社會(huì)調(diào)查的特點(diǎn) 社會(huì)調(diào)查受到前所未有的重視調(diào)查范圍擴(kuò)

11、大到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域調(diào)查機(jī)構(gòu)多元化，調(diào)查主體建設(shè)得到加強(qiáng)方法手段科學(xué)化社會(huì)調(diào)查朝專業(yè)化、制度化發(fā)展。第26頁(yè)，共97頁(yè)。存在問(wèn)題調(diào)查常被濫用調(diào)查環(huán)境不佳調(diào)查人員自身知識(shí)、素養(yǎng)欠缺調(diào)查業(yè)職業(yè)道德觀念未普及和未被遵守，影響調(diào)查的客觀性第27頁(yè)，共97頁(yè)。 （六）調(diào)查研究發(fā)展趨勢(shì)早 期 行政統(tǒng)計(jì)調(diào)查19c20s 擴(kuò)大到社會(huì)生活領(lǐng)域調(diào)查20c20s 向民意調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、研究性調(diào)查等領(lǐng)域擴(kuò)展20c40s后 數(shù)量化方法迅速發(fā)展調(diào)查研究程序更標(biāo)準(zhǔn)化、更精密化，方法更規(guī)范化第28頁(yè)，共97頁(yè)。2 問(wèn)卷概述一、問(wèn)卷的結(jié)構(gòu) 問(wèn)卷（questionnaire）是調(diào)查研究中用來(lái)收集資料的主要工具，它在形式上是一份精心設(shè)

12、計(jì)的問(wèn)題表格，其用途則是用來(lái)測(cè)量人們的行為、態(tài)度和社會(huì)特征。 構(gòu)成：封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題及答案等 問(wèn)卷第29頁(yè)，共97頁(yè)。 一封致被調(diào)查者的短信，其作用在于向被調(diào)查者介紹和說(shuō)明調(diào)查者的身份、調(diào)查目的等內(nèi)容。 封面信的篇幅雖然短小，但在整個(gè)問(wèn)卷中卻具有相當(dāng)重要的作用。（一）封面信第30頁(yè)，共97頁(yè)。內(nèi) 容稱呼說(shuō)明調(diào)查者的身份說(shuō)明調(diào)查的大致內(nèi)容調(diào)查主要目的說(shuō)明調(diào)查對(duì)象的選取方法及保密措施第31頁(yè)，共97頁(yè)。范例 1問(wèn)卷編號(hào)： 城市編號(hào)：青年發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的青年朋友： 你好！ 為了了解新世紀(jì)青年的工作和生活情況，探索青年成長(zhǎng)和發(fā)展的有效途徑，我們?cè)谌珖?guó)12個(gè)城市開(kāi)展了這項(xiàng)調(diào)查。本調(diào)查不用填寫(xiě)單

13、位和姓名，大約只耽誤你15分鐘的時(shí)間。請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫(xiě)。你的回答將代表與你一樣的青年朋友，相信你會(huì)認(rèn)真完成。 送給你一件小小的禮物，以感謝你的支持與合作！全國(guó)12城市“青年發(fā)展?fàn)顩r”課題組2004年3月30日第32頁(yè)，共97頁(yè)。范例 2 尊敬的社區(qū)居民： 您好！ 為建設(shè)和諧社區(qū)，更好的促進(jìn)長(zhǎng)春市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展，提高長(zhǎng)春市城市社會(huì)化管理水平，幫助實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源的最佳配置，使我國(guó)的城市社會(huì)化管理向著現(xiàn)代化、規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展，使人們共同生活的公共空間更有秩序、更安全、更和諧、更舒適，我們?cè)O(shè)計(jì)了這套問(wèn)卷，希望得到您的積極配合。 請(qǐng)您根據(jù)自己的意愿逐項(xiàng)認(rèn)真回答問(wèn)卷中的題目。您的回答無(wú)

14、所謂對(duì)錯(cuò)，只要反映了您 的真實(shí)情況和想法，就對(duì)我們的調(diào)查工作具有重要意義。我們將遵照中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法對(duì)您的回答給予保密。 對(duì)于您的真誠(chéng)合作，我們表示衷心的感謝！謝謝您的支持！ 長(zhǎng)春市民政局 “和諧社區(qū)”問(wèn)卷調(diào)查課題組 2005年5月第33頁(yè)，共97頁(yè)。 尊敬的居民： 您好！ 為了了解資源枯竭型城市社區(qū)居民的真實(shí)生活狀況和心理狀態(tài)，并且為有關(guān)政策的制定、落實(shí)和改進(jìn)提供參考意見(jiàn)，我們進(jìn)行本項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。 我們將遵守有關(guān)統(tǒng)計(jì)法規(guī)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行保密，調(diào)查結(jié)果只以統(tǒng)計(jì)的形式出現(xiàn)，不會(huì)給您造成任何不良影響。答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您按自己的真實(shí)情況回答即可。 謝謝你的合作！我們將奉上小禮物，以表謝意！ 吉林大學(xué)

15、 “資源枯竭型城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)調(diào)查研究”課題組 二五年三月范例 3第34頁(yè)，共97頁(yè)。 所謂指導(dǎo)語(yǔ)即用來(lái)教被調(diào)查者如何正確填答問(wèn)卷，教訪問(wèn)員如何正確完成問(wèn)卷調(diào)查工作的一組陳述。 指導(dǎo)語(yǔ)對(duì)于問(wèn)卷的作用就相當(dāng)于一部新機(jī)器的使用說(shuō)明書(shū)。 （二）指導(dǎo)語(yǔ)第35頁(yè)，共97頁(yè)。 指導(dǎo)語(yǔ)有卷頭指導(dǎo)語(yǔ)和卷中指導(dǎo)語(yǔ)之別；卷頭指導(dǎo)語(yǔ)一般以“填表說(shuō)明”的形式出現(xiàn)在封面信之后，正式調(diào)查問(wèn)題之前。其作用是對(duì)填表的要求、方法、注意事項(xiàng)等作一個(gè)總的說(shuō)明。 問(wèn)卷中每一個(gè)有可能使回答者不清楚、不明白、難理解的地方，一切有可能成為回答者填答問(wèn)卷的障礙的地方，都需要給予某種指導(dǎo)，而對(duì)于編寫(xiě)指導(dǎo)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是要簡(jiǎn)單易懂

16、。第36頁(yè)，共97頁(yè)。范例填答說(shuō)明 1、請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)問(wèn)題后適合自己情況的答案號(hào)碼上畫(huà)圈，或者在（ ）內(nèi)填寫(xiě)適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。 2、問(wèn)卷每頁(yè)右邊的數(shù)碼及短橫線是計(jì)算機(jī)處理用的，你不必填寫(xiě)。 3、若無(wú)特殊說(shuō)明，每一個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案。 4、填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，請(qǐng)不要與別人商量。第37頁(yè)，共97頁(yè)。（三）問(wèn)題及答案問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的主體，可以說(shuō)，被調(diào)查者的各種情況正是通過(guò)問(wèn)題和答案來(lái)收集。問(wèn)題可分為開(kāi)放形式和封閉形式兩大類答案分為有關(guān)事實(shí)的、有關(guān)態(tài)度的和有關(guān)個(gè)人背景的三大類第38頁(yè)，共97頁(yè)。 開(kāi)放式問(wèn)題（open-ended question）就是不為回答者提供具體的答案，而由回答者自由回答的問(wèn)題。 e.g.

17、 在城市生活，您有哪些感受？ 第39頁(yè)，共97頁(yè)。優(yōu) 點(diǎn) 允許回答者自由發(fā)表意見(jiàn)，不受限制，所得資料豐富生動(dòng)。第40頁(yè)，共97頁(yè)。缺 點(diǎn)回答者有較高的知識(shí)水平和文字表達(dá)能力回答者花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，十分費(fèi)神費(fèi)力開(kāi)放式問(wèn)題所得到的資料難于處理，尤其難于定量的處理和分析。因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)問(wèn)題，人們的回答往往是千姿百態(tài)、千差萬(wàn)別的，要對(duì)這樣的回答進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)無(wú)疑是十分困難的第41頁(yè)，共97頁(yè)。封閉式問(wèn)題（closed-ended question）就是在提出問(wèn)題的同時(shí)，還給出若干個(gè)可能的答案，供回答者根據(jù)自己的實(shí)際情況從中選擇一個(gè)作為回答。 e.g. 您最喜歡看哪類電視節(jié)目？ A、新聞 B、體育

18、C、文藝 D、其他第42頁(yè)，共97頁(yè)。優(yōu) 點(diǎn)填寫(xiě)問(wèn)卷十分方便，對(duì)文字表達(dá)能力也無(wú)特殊的要求所得的資料十分集中，而且特別便于進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分析第43頁(yè)，共97頁(yè)。缺 點(diǎn)封閉式問(wèn)題所得的資料往往失去了開(kāi)放式問(wèn)題所得資料中所表現(xiàn)出來(lái)的那種自發(fā)性和表現(xiàn)力回答中的偏誤難以發(fā)現(xiàn)第44頁(yè)，共97頁(yè)。正式調(diào)查所用的問(wèn)卷則主要是封閉式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題常常用于探索性調(diào)查所用的問(wèn)卷中第45頁(yè)，共97頁(yè)。問(wèn)題的內(nèi)容一是有關(guān)行為方面的問(wèn)題。比如：“你上周看了幾場(chǎng)電影？”“您們家訂了幾份報(bào)刊？”二是有關(guān)態(tài)度或看法方面的問(wèn)題。比如：“您是否贊成民主選舉廠長(zhǎng)？”“您認(rèn)為選擇對(duì)象的最重要條件是什么？”三是有關(guān)回答者個(gè)人背景的

19、問(wèn)題。比如年齡、性別、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況、收入、家庭規(guī)模等等第46頁(yè)，共97頁(yè)。（四）其他資料 問(wèn)卷編號(hào)、調(diào)查員編號(hào)、調(diào)查日期、被訪者電話、結(jié)語(yǔ)“再次感謝您的熱心支持！” “衷心感謝” “訪問(wèn)結(jié)束，謝謝您的合作”第47頁(yè)，共97頁(yè)。（一）為被調(diào)查者著想（出發(fā)點(diǎn)）1、問(wèn)卷不宜太長(zhǎng)，問(wèn)題不宜太多2、避免出現(xiàn)讓回答者難以回憶和計(jì)算的問(wèn)題去年一年你們家在買菜上一共花了多少錢？二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則第48頁(yè)，共97頁(yè)。（二）明確阻礙問(wèn)卷調(diào)查的各種因素主觀障礙：畏難情緒；顧慮重重；漫不經(jīng)心；毫無(wú)興趣客觀障礙：閱讀能力的限制；理解能力的限制；表達(dá)能力的限制；記憶能力的限制；計(jì)算能力的限制第49頁(yè)，共97頁(yè)

20、。（三）從多個(gè)角度考慮問(wèn)卷的設(shè)計(jì)工作調(diào)查目的調(diào)查內(nèi)容樣本性質(zhì)資料處理分析方法問(wèn)卷使用方式調(diào)查經(jīng)費(fèi)和時(shí)間第50頁(yè)，共97頁(yè)。1、探索性工作設(shè)計(jì)者圍繞所要調(diào)查的問(wèn)題，自然地、隨便地與各種對(duì)象交談，并留心觀察他們的特征、行為和態(tài)度。通過(guò)交談，常?？梢员苊庠谠O(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，出現(xiàn)許多含糊的問(wèn)題，也可以避免設(shè)計(jì)出不符合客觀實(shí)際的回答來(lái)。三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟第51頁(yè)，共97頁(yè)。2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿（1）卡片法寫(xiě)下每個(gè)問(wèn)題根據(jù)問(wèn)題內(nèi)容將卡片分成若干堆按合適的詢問(wèn)順序?qū)⒖ㄆ昂笈判蚋鶕?jù)問(wèn)卷整體的邏輯結(jié)構(gòu)排出各堆的前后順序，使卡片聯(lián)成整體從回答者閱讀和填答問(wèn)題是否方便、是否會(huì)形成心理壓力等角度，反復(fù)檢查問(wèn)題前后順序及連貫性

21、，對(duì)不當(dāng)之處逐一調(diào)整和補(bǔ)充把調(diào)整好的問(wèn)題卡片依次寫(xiě)在紙上，形成問(wèn)卷初稿第52頁(yè)，共97頁(yè)。（2）框圖法根據(jù)研究假設(shè)和所需資料的內(nèi)容，在紙上畫(huà)出整個(gè)問(wèn)卷的各個(gè)部分及前后順序的框圖具體地寫(xiě)出每一個(gè)部分中的問(wèn)題及答案，并安排好這些問(wèn)題相互之間的順序根據(jù)回答者閱讀和填寫(xiě)問(wèn)卷是否方便等方面，對(duì)所有問(wèn)題進(jìn)行檢查、調(diào)整和補(bǔ)充將調(diào)整后的結(jié)構(gòu)打印成問(wèn)卷初稿第53頁(yè)，共97頁(yè)。3、試調(diào)查通過(guò)小樣本問(wèn)卷調(diào)查對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)?？陀^檢驗(yàn)法主觀評(píng)價(jià)法第54頁(yè)，共97頁(yè)?？陀^檢驗(yàn)法具體作法：將問(wèn)卷初稿打印若干份，然后采取非隨機(jī)抽樣的方法選取一個(gè)小樣本，用這些問(wèn)卷初稿對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查。最后認(rèn)真檢查和分析試調(diào)查的結(jié)果，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

22、和缺陷并進(jìn)行修改。檢查和分析的方面：回收率有效回收率填寫(xiě)錯(cuò)誤填答不完全第55頁(yè)，共97頁(yè)。主觀評(píng)價(jià)法將設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷初稿抄寫(xiě)或復(fù)印若干份，分別送給該研究領(lǐng)域的專家、研究人員以及典型的被調(diào)查者，請(qǐng)他們直接閱讀和分析問(wèn)卷初稿，并根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)論，指出不妥之處。（4）修改定稿并印制第56頁(yè)，共97頁(yè)。四、題形及答案的設(shè)計(jì) 1、問(wèn)題的形式（一）填空式 您的民族：族 您有幾個(gè)孩子？個(gè)第57頁(yè)，共97頁(yè)。（二）是否式 你是大學(xué)生嗎？ 是 不是 您有手機(jī)嗎？ 有 沒(méi)有 第58頁(yè)，共97頁(yè)。 （三）選擇式1.您的婚姻狀況是 （ ） 未婚 已婚 離婚 喪偶2.您認(rèn)為目前大學(xué)教育存在的主要問(wèn)題是（

23、最多選3項(xiàng)）？ 管理體制僵化 專業(yè)設(shè)置不適應(yīng)社會(huì)需要 國(guó)家對(duì)教育投入不足 教育質(zhì)量下降 學(xué)生思想素質(zhì)下降 教師素質(zhì)不高 教學(xué)設(shè)施陳舊、落后 其他（請(qǐng)說(shuō)明）第59頁(yè)，共97頁(yè)。很嚴(yán)重比較嚴(yán)重不太嚴(yán)重不嚴(yán)重不知道遲到早退曠課1.你覺(jué)得下列現(xiàn)象在你們學(xué)校是否嚴(yán)重？（請(qǐng)?jiān)诿恳恍羞m當(dāng)?shù)母裰写蜚^）（四）矩陣式、表格式第60頁(yè)，共97頁(yè)。(五)語(yǔ)義差異表式請(qǐng)你對(duì)當(dāng)?shù)啬壳暗淖匀画h(huán)境的感受給予評(píng)價(jià)打分1新鮮5432混濁空氣1 低5432 高噪音1 多5432 少綠地第61頁(yè)，共97頁(yè)。2、答案的設(shè)計(jì)要求窮盡性：要包含所有可能的答案 e.g1.您的政治面貌是 A 共青團(tuán)員 B 共產(chǎn)黨員 C 民主黨派 D 群眾互斥

24、性：e.G.您和您愛(ài)人是怎樣認(rèn)識(shí)結(jié)婚的？（ ） A 自由戀愛(ài) B 經(jīng)人介紹 C 父母包辦 D 本人同意第62頁(yè)，共97頁(yè)。五、問(wèn)題的語(yǔ)言及提問(wèn)方式語(yǔ)言是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本材料問(wèn)卷措辭的基本原則是簡(jiǎn)短、通俗、易懂第63頁(yè)，共97頁(yè)。常用規(guī)則：?jiǎn)栴}的語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)單問(wèn)題的陳述要盡可能簡(jiǎn)短問(wèn)題要避免帶有雙重或多重含義問(wèn)題不能帶有傾向性不要用否定形式提問(wèn)不要問(wèn)回答者不知道的問(wèn)題不要直接詢問(wèn)敏感性問(wèn)題第64頁(yè)，共97頁(yè)。六、問(wèn)題的數(shù)量與順序1、問(wèn)題的數(shù)量 一份問(wèn)卷應(yīng)該包括多少個(gè)問(wèn)題？這要依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容、樣本的性質(zhì)、分析的方法、擁有的人力、財(cái)力、時(shí)間等各種因素來(lái)決定，沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)。一般說(shuō)來(lái)，問(wèn)題不宜太多，問(wèn)卷不

25、宜太長(zhǎng)。通常以回答者在20分鐘以內(nèi)完成為宜，最多也不要超過(guò)30分鐘。第65頁(yè)，共97頁(yè)。2、問(wèn)題的順序把簡(jiǎn)單易答的問(wèn)題放在前面，把復(fù)雜難答的問(wèn)題放在后面把能引起被調(diào)查者興趣的問(wèn)題放在前面，把容易引起他們緊張或產(chǎn)生顧慮的問(wèn)題放在后面把被調(diào)查者熟悉的問(wèn)題放在前面，把他們生疏的問(wèn)題放在后面第66頁(yè)，共97頁(yè)。一般先問(wèn)行為方面的問(wèn)題，再問(wèn)態(tài)度、意見(jiàn)、看法等方面的問(wèn)題個(gè)人背景資料，一般放在結(jié)尾，但有時(shí)也可以放在開(kāi)頭若有開(kāi)放性問(wèn)題，則放在問(wèn)卷的最后面第67頁(yè)，共97頁(yè)。3、相倚問(wèn)題（關(guān)聯(lián)式問(wèn)題） 前后多個(gè)相連的問(wèn)題中，被調(diào)查者是否回答后面的問(wèn)題由他對(duì)前一問(wèn)題的回答結(jié)果來(lái)決定。7、您的孩子是獨(dú)生子女嗎？（

26、） 是的 不是的請(qǐng)?zhí)^(guò)問(wèn)題8-12，直接從問(wèn)題13答起。第68頁(yè)，共97頁(yè)。、 您的政治面貌是（ ）.共青團(tuán)員.共產(chǎn)黨員.民主黨派.群眾、是 年加入的？第69頁(yè)，共97頁(yè)。練 習(xí) 1“農(nóng)民外出打工對(duì)家庭收入的影響”第70頁(yè)，共97頁(yè)。練 習(xí) 2回顧“社會(huì)資本”理論，根據(jù)所提問(wèn)題，設(shè)計(jì)一些問(wèn)題。第71頁(yè)，共97頁(yè)。社會(huì)資本概念的發(fā)展* 林南 (Lin, 2001: 3-29)是最著力探討個(gè)人的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(personal social network)如何締造社會(huì)資本的社會(huì)學(xué)家之一。 * 他把社會(huì)資本定義為“嵌入在社會(huì)結(jié)構(gòu)的資源，可被有意識(shí)地獲取及/或動(dòng)員” (resources embedded

27、 in a social structure which are accessed and/or mobilized in purposive actions)。 第72頁(yè)，共97頁(yè)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源有利于促成某一行動(dòng)的結(jié)果 :(一) 訊息流通 (二) 影響力 (三) 網(wǎng)絡(luò)成為“社會(huì)履歷”(social credentials) (四) 社會(huì)關(guān)系鞏固身分認(rèn)同和社會(huì)地位(reinforce identity and recognition) 第73頁(yè)，共97頁(yè)。封閉性好，還是開(kāi)放性好? A.“封閉性”(closure)/密度(density) 網(wǎng)絡(luò)愈封閉，成員交往愈緊密，愈能締造社會(huì)資本。緊密的

28、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，訊息的流動(dòng)可以更直接而無(wú)需經(jīng)過(guò)太多重的傳遞而出現(xiàn)誤差。 封閉性的網(wǎng)絡(luò)可以向成員實(shí)行有形或無(wú)形的制裁 (sanctions)，有利于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的互信和規(guī)范。 第74頁(yè)，共97頁(yè)。封閉性好，還是開(kāi)放性好?B. “弱聯(lián)系”(weak ties)/橋(bridge)/結(jié)構(gòu)洞(structural hole)Granovetter弱聯(lián)系的優(yōu)勢(shì): 熟人由于訊息重疊而對(duì)找工作沒(méi)有幫助，相反較疏運(yùn)的朋友反而會(huì)帶耒新的工作訊息網(wǎng)絡(luò)之間的弱聯(lián)系的重要性: 扮演經(jīng)紀(jì)人位置(brokerage)的關(guān)系人(contact)，如何透過(guò)建立與其它網(wǎng)絡(luò)的橋梁(即結(jié)構(gòu)洞)來(lái)創(chuàng)造社會(huì)資本成為新的課題。 第75頁(yè)，共97頁(yè)

29、。結(jié) 構(gòu) 洞第76頁(yè)，共97頁(yè)。封閉性好，還是開(kāi)放性好?Ronald Burt認(rèn)為結(jié)構(gòu)洞為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的成員帶來(lái)新的資源，但封閉性令得這些資源得以充份利用。 林南認(rèn)為封閉性網(wǎng)絡(luò)志在“保育資源”(preserving or maintaining resources) ，屬于情感性的行動(dòng); 而結(jié)構(gòu)洞往往有利于“尋找資源”(searching for and obtaining resources)屬于工具性行動(dòng) 。 第77頁(yè)，共97頁(yè)。組織網(wǎng)絡(luò)與個(gè)人網(wǎng)絡(luò)的差異組織內(nèi)形成的網(wǎng)絡(luò)最大的特性是其封閉性 - 便能產(chǎn)生更強(qiáng)的身分認(rèn)同、互信和規(guī)范等;組織網(wǎng)絡(luò)擁有私人網(wǎng)絡(luò)所缺乏的權(quán)威和獎(jiǎng)罰機(jī)制 - 令互信和規(guī)范得到

30、制度性的支持;組織的資源令組織網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)一些私人網(wǎng)絡(luò)沒(méi)能產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)洞 。第78頁(yè)，共97頁(yè)。練習(xí)與討論設(shè)計(jì)一些指針測(cè)量組織的封閉性與外向性設(shè)計(jì)一些指針測(cè)量組織是否存在平等互惠的規(guī)范和其運(yùn)作情況;設(shè)計(jì)一些指針測(cè)量組織成員的互信程度 第79頁(yè)，共97頁(yè)。3 調(diào)查中的行政資源 行政資源指行政組織依據(jù)其合法地位和權(quán)利所控制的信息以及有形、無(wú)形的社會(huì)公共物品第80頁(yè)，共97頁(yè)。一、調(diào)查中行政資源的不可或缺性行政組織中心性基層行政組織、社區(qū)對(duì)上級(jí)行政組織的資源依賴普通民眾的信任“慣習(xí)”第81頁(yè)，共97頁(yè)。二、調(diào)查中行政資源的作用對(duì)調(diào)查活動(dòng)給予官方的肯定、認(rèn)可或默許為制定完備的抽樣框提供必要的信息組織或參與現(xiàn)

31、場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)第82頁(yè)，共97頁(yè)。三、調(diào)查中行政組織參與度分析全面參與部分參與有限參與第83頁(yè)，共97頁(yè)。（一）“全面參與”模式 行政組織的“全面參與”模式表現(xiàn)為自上而下的系統(tǒng)動(dòng)員，基層組織的全面配合和社區(qū)自治組織的積極推動(dòng)。市、區(qū)政府部門的系統(tǒng)動(dòng)員、層層布置和推動(dòng)基層社區(qū)的直接參與：預(yù)抽樣、預(yù)約訪問(wèn)時(shí)間和陪同入戶第84頁(yè)，共97頁(yè)。（二）“部分參與”模式行政組織認(rèn)同支援，但基本上不通過(guò)行政系統(tǒng)的方式組織調(diào)查，各街道、社區(qū)協(xié)助調(diào)查的力度差別較大行政組織協(xié)助調(diào)查，統(tǒng)計(jì)資料的使用有所限制，街道辦事處和社區(qū)予以有限度的配合第85頁(yè)，共97頁(yè)。（三）“有限參與”模式在獲取抽樣框時(shí)提供一定限度的協(xié)助和支援獲得社區(qū)幫助時(shí)的因地制宜第86頁(yè)，共97頁(yè)?？?結(jié)：行政資源對(duì)學(xué)術(shù)調(diào)查的積極作用表現(xiàn)為調(diào)查活動(dòng)本身提供支持、認(rèn)可或默許，使調(diào)查活動(dòng)“合法化”為調(diào)查提供抽樣框的原始或基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為進(jìn)入調(diào)查樣本所在地的社區(qū)和進(jìn)入居民戶提供便利第87頁(yè)，共97頁(yè)。結(jié) 論: 在現(xiàn)階段行政組織繼續(xù)壟斷全國(guó)性或地區(qū)性人口、戶籍等基礎(chǔ)信息的情況下，拋開(kāi)行政組織的支援和配合