項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)精選范例四篇

1、項(xiàng)目經(jīng)理心得體會(huì)精選范例四篇篇一：項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)管理心得體會(huì)我從事項(xiàng)目管理工作已近十年了， 在這些年的工作中經(jīng)歷了各種 各樣的事情，從中接受了教訓(xùn)，也取得了經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我個(gè)的心得，我 總結(jié)了八個(gè)字“旨在落實(shí)，貴在堅(jiān)持” 。上海崇明越江通道工程位于上海市東部， 工程范圍南起上海市浦 東新區(qū)外高橋東的五號(hào)溝，規(guī)劃五洲大道 -遠(yuǎn)東大道立交，跨越長(zhǎng)江 口的南港，經(jīng)長(zhǎng)興島中部新開港及陸域，跨越長(zhǎng)江口的北港，至崇明 島陳家鎮(zhèn)奚家港西，由上海長(zhǎng)江隧道（南港）工程和上海長(zhǎng)江大橋 （北 港）工程組成。其中，上海長(zhǎng)江隧道工程起點(diǎn)與 a30 立交相接，以隧 道形式穿越南港至長(zhǎng)興島與北港橋梁工程路線起點(diǎn)相接； 上海長(zhǎng)

2、江大 橋工程，在長(zhǎng)興島上設(shè)潘園互通立交與潘園公路相接， 跨規(guī)劃環(huán)島北 路，以橋梁形式跨越長(zhǎng)江口的北港水域，至崇明島陳家鎮(zhèn)終點(diǎn)。b4標(biāo)段位于北港主通航孔橋兩側(cè)，跨徑組合為（接70m梁）85m + 5X105m + 90（接主航道），共兩聯(lián)雙幅，處于北港水面中心區(qū)域。我擔(dān)任的是 b4 標(biāo)鋼梁防腐涂裝工程的項(xiàng)目經(jīng)理。工程在浙江舟 山沈家灣島加工基地加工，完后海運(yùn)到海崇明施工現(xiàn)場(chǎng)水上安裝。下面我結(jié)合這個(gè)工程就項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)管理方面談?wù)剛€(gè)人的 一點(diǎn)心得體會(huì)。施工準(zhǔn)備的安全技術(shù)措施（ 1 ）凡入場(chǎng)工人均應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行“三級(jí)”安全技術(shù)教育及交底， 落實(shí)所有安全技術(shù)措施和人身防護(hù)用品， 未經(jīng)落實(shí)不得進(jìn)行施工。

3、各 分部分項(xiàng)工程開工前均需進(jìn)行安全技術(shù)交底。（2）落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工人員持證上崗 :施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理、管理 人員、檢驗(yàn)試驗(yàn)人員、測(cè)量人員、特種作業(yè)人員必須持證上崗。對(duì)所 有施工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、考核。由項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)確認(rèn)。落 實(shí)施工機(jī)械設(shè)備、 安全設(shè)施及防護(hù)用品進(jìn)行場(chǎng)的計(jì)劃。 辦理職工意外 傷害保險(xiǎn)。對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備、防護(hù)用品的檢查驗(yàn)收；制定各項(xiàng)安全 管理制度并組織學(xué)習(xí)。現(xiàn)場(chǎng)布置的安全技術(shù)措施（1）設(shè)置安全標(biāo)志， 在本工程現(xiàn)場(chǎng)周圍配備、 架立安全標(biāo)志牌。（ 2）施工現(xiàn)場(chǎng)的布置符合防火、防毒、防爆、防臺(tái)、防雷電等 安全規(guī)定和文明施工的要求， 施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)、 生活辦公用房、倉(cāng)庫(kù)、 材料堆放場(chǎng)

4、、停車場(chǎng)、施工車間等應(yīng)按批準(zhǔn)的總平面布置圖進(jìn)行布置。（3）現(xiàn)場(chǎng)的施工、生活區(qū)均要設(shè)足夠的消防水源和消防設(shè)施網(wǎng) 點(diǎn)，消防器材應(yīng)有專人管理不得亂拿亂動(dòng)，要組成一個(gè)由 5-10 人的 義務(wù)消防隊(duì)（由現(xiàn)有工人抽掉培訓(xùn)后組成） ，所有施工人員要熟悉并 掌握消防設(shè)備的性能和使用方法。（4）各類倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)棚、料場(chǎng)等的消防安全距離應(yīng)符合國(guó)家或公 安部門的規(guī)定，室內(nèi)不得堆放易燃品；嚴(yán)禁在施工場(chǎng)所、料庫(kù)、油漆 倉(cāng)庫(kù)等處吸煙；現(xiàn)場(chǎng)的易燃雜物，應(yīng)隨時(shí)清除，嚴(yán)禁在有火種的場(chǎng)所 或其近旁堆放。5）施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電，嚴(yán)格按照施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定執(zhí)行施工用電安全技術(shù)措施施工現(xiàn)場(chǎng)供電線路、電氣設(shè)備的安裝、維修保養(yǎng)

5、及拆除工 作，由專業(yè)人員 (經(jīng)有關(guān)部門培訓(xùn)并考試合格、持有效證件上崗的維 修電工)進(jìn)行。 嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定安裝線路及設(shè)備，用電設(shè)備都要安裝 地線，不合格的電氣器材嚴(yán)禁使用?，F(xiàn)場(chǎng)照明電線絕緣良好，導(dǎo)線不得隨地拖拉或綁在腳手架 上。照明燈具的金屬外殼必須接零。 室外照明燈具距地面不低于 3m， 室內(nèi)距地面不低于 2.4m。配電箱、開關(guān)箱使用bd型標(biāo)準(zhǔn)電箱，電箱內(nèi)開關(guān)電器必須 完整無損，接線正確，電箱內(nèi)設(shè)置漏電保護(hù)器，選用合理的額定漏電 動(dòng)作電流進(jìn)行分級(jí)匹配。配電箱設(shè)總?cè)劢z、分開關(guān)，動(dòng)力和照明分別 設(shè)置。金屬外殼電箱作接地或接零保護(hù)。 開關(guān)箱與用電設(shè)備實(shí)行一機(jī) 一閘一保護(hù)。同一移動(dòng)開關(guān)箱嚴(yán)禁有 380

6、v 和 220v 兩種電壓等級(jí)。( 4)架空線必須設(shè)在專用電桿上，嚴(yán)禁架設(shè)在腳手架上，架空 線裝設(shè)橫擔(dān)和絕緣子。架空線離地 4m 以上，機(jī)動(dòng)車道為 6m 以上。( 5)接地電阻符合規(guī)定，總箱，分配電箱必須有重復(fù)接地。( 6)安裝、維修或拆除臨時(shí)用電工程，必須由電工完成，電工 必須持證上崗，實(shí)行定期檢查制度，并做好檢查記錄。( 7)配電房、車間、倉(cāng)庫(kù)有防護(hù)措施、滅火器材齊全。( 8)對(duì)易燃易爆、危險(xiǎn)品存放場(chǎng)所的用電設(shè)備，加強(qiáng)監(jiān)控、檢 查工作，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。9）對(duì)移動(dòng)機(jī)具及照明實(shí)行二級(jí)漏電保護(hù)。并經(jīng)常進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。（10）施工現(xiàn)場(chǎng)大型用電設(shè)備、 大型機(jī)具等，配有專人進(jìn)行維護(hù) 和管理。（

7、 11）電工晚間值班必須雙人上崗 ,特殊情況下需要帶電操作時(shí)， 必須配備必要的安全用具， 采取可靠的安全隔離措施， 并指定專業(yè)人 員進(jìn)行監(jiān)護(hù) ,施工用電中常見通病必須杜絕。施工機(jī)械使用的安全技術(shù)措施（ 1）各種機(jī)械操作人員，必須持有操作合格證，不準(zhǔn)操作人操 作與操作證不相符的機(jī)械； 不準(zhǔn)將機(jī)械設(shè)備交給無操作證的人員操作， 對(duì)機(jī)械操作人員要建立檔案， 專人管理。施工機(jī)具如空壓機(jī)、 噴砂機(jī)、 電弧噴涂設(shè)備、高壓無氣噴涂機(jī)、電源、空氣凈化裝置等裝置及其配 套裝置，操作前要進(jìn)行安全及是否正常運(yùn)行檢查，要規(guī)范操作、定期 檢查。（2）操作人員必須按照本機(jī)說明書規(guī)定，嚴(yán)格按照工作前的檢 查制度和工作中注意觀

8、察及工作后的檢查保養(yǎng)制度， 做到：工作前檢 查、工作中觀察、工作后保養(yǎng)。（ 3）機(jī)械設(shè)備在施工現(xiàn)場(chǎng)停放時(shí)，選擇安全的停放地點(diǎn)，夜間 應(yīng)有專人看管。 用手柄起動(dòng)的機(jī)械應(yīng)注意手柄倒轉(zhuǎn)傷人， 向機(jī)械加油 時(shí)要嚴(yán)禁煙火。嚴(yán)禁對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修、 保養(yǎng)調(diào)整等作業(yè)。（4）指揮施工機(jī)械作業(yè)人員，必須站在通視良好的安全地點(diǎn)， 并應(yīng)明確規(guī)定指揮聯(lián)絡(luò)信號(hào)。（5）定期組織機(jī)電設(shè)備、車輛安全大檢查，對(duì)檢查中查出的安 全問題，按照“三不放過”的原則進(jìn)行調(diào)查處理，制定防范措施，防 止機(jī)械事故的發(fā)生。（6）施工機(jī)械作業(yè)人員必須持有效證件上崗。安全裝置必須齊 全，靈敏可靠。（7）中、小型機(jī)械的使用 :項(xiàng)目部指派設(shè)備檢

9、修管理員負(fù)責(zé)機(jī)械 使用前的驗(yàn)收工作，平時(shí)做好檢查機(jī)械運(yùn)行情況。中、小型機(jī)械操作 人員必須持有效證上崗。 按規(guī)定搭設(shè)機(jī)械防護(hù)棚。 機(jī)械設(shè)備接地或接 零，隨機(jī)開關(guān)靈敏可靠。督促機(jī)械操作人員做好定期檢查、保養(yǎng)及維 修工作，并做好運(yùn)轉(zhuǎn)保養(yǎng)記錄。機(jī)械設(shè)備的防護(hù)裝置必須齊全有效， 嚴(yán)禁帶病運(yùn)轉(zhuǎn)。 固定機(jī)械設(shè)備和手持移動(dòng)電動(dòng)工具、 必須實(shí)施二級(jí)漏 電保護(hù)。中、小型機(jī)械必須做到定機(jī)、定人、定崗位。消防措施（ 1）施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)建立和執(zhí)行防火管理制度， 由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)， 由安全員專管。（2）油漆、稀釋劑等易燃物品應(yīng)放在專用倉(cāng)庫(kù)，配備消防設(shè)施 如滅火器和消防砂箱等，嚴(yán)禁煙火。（3）施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置符合消防要求的消防設(shè)施

10、，并保持完好的備 用狀態(tài)。油漆涂裝現(xiàn)場(chǎng)及附近區(qū)域禁止吸煙。（4）所有工地人員要加強(qiáng)安全教育，懂得必要的防火、滅火知 識(shí)。5）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置防火標(biāo)志牌，任何人不得私自挪動(dòng)標(biāo)志牌和消防 設(shè)施。水上、大風(fēng)、臺(tái)風(fēng)施工的安全措施（ 1）項(xiàng)目部成立水文氣象信息中心， 與氣象部門簽訂合作協(xié)定， 及時(shí)掌握近期、中期的天氣及海洋水文資料，作為工程項(xiàng)目計(jì)劃，組 織、生產(chǎn)的依據(jù)性資料。（2）每天與氣象部門保持聯(lián)系，及時(shí)將信息傳遞給主管生產(chǎn)的 項(xiàng)目副經(jīng)理，作為每天安排、指揮生產(chǎn)的重要資料。（3）每天做好氣象記錄、潮位觀測(cè)，為施工組織提供資料。（4）本工程上部結(jié)構(gòu)施工技術(shù)復(fù)雜，需要各方的理解、支持、 配合，在協(xié)調(diào)工作中要有超

11、前意識(shí)。作為施工單位，我們將對(duì)施工方 案，包括占用水域范圍、施工時(shí)間、安全措施、航道設(shè)置等重大問題 提前考慮，及早與有關(guān)部門協(xié)商。（5）遵守水上施工紀(jì)律。 水上施工手續(xù)齊備， 先報(bào)告， 后施工， 大型單項(xiàng)工程辦理了施工許可證。 橋區(qū)水域范圍內(nèi)， 施工水域范圍外 的其他作業(yè)，在向港監(jiān)書面報(bào)告征得同意后再進(jìn)行。（ 6）對(duì)工程船舶，租用船駁和外協(xié)船隊(duì)進(jìn)行安全教育。不侵占 航道，并按要求在該段設(shè)置信號(hào)燈，以標(biāo)示航道及施工范圍。（7）密切與氣象部門聯(lián)系， 提前采取預(yù)防及避風(fēng)措施， 在臺(tái)風(fēng)、 大風(fēng)到來之前。海上作業(yè)船進(jìn)避風(fēng)塢避風(fēng)。（ 8）施工臨時(shí)結(jié)構(gòu)的安全保障有兩個(gè)方面，一是在設(shè)計(jì)時(shí)必須 考慮臺(tái)風(fēng)對(duì)其影響

12、；二是臺(tái)風(fēng)到來前采取加固措施。9）工程技術(shù)部制定臺(tái)風(fēng)季節(jié)機(jī)械使用及維護(hù)安全規(guī)則 ，并 在安裝前作技術(shù)交底； 安全質(zhì)量管理部提出安全防護(hù)設(shè)施計(jì)劃， 物資 機(jī)械部采購(gòu)。（ 10）各作業(yè)隊(duì)在臺(tái)風(fēng)到來前采取加固措施， 施工完后向安全質(zhì) 量管理部提交自檢報(bào)告，安全質(zhì)量管理部按機(jī)械設(shè)備控制程序組 織檢查、驗(yàn)收。（11）項(xiàng)目部全力配合地方部門搞好防汛；水中船舶注意渡汛， 加固錨錠系統(tǒng)；施工區(qū)域設(shè)立航標(biāo)燈，保證過往船只的安全；水中結(jié) 構(gòu)物設(shè)立渡汛安全設(shè)施。（12）項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo) 24 小時(shí)值班，電話室派專人值班；在施工現(xiàn) 場(chǎng)涂裝廠房辦公室、宿舍搭建的一切臨時(shí)設(shè)施，必須堅(jiān)實(shí)、牢固，有 效抵御臺(tái)風(fēng)；在臺(tái)風(fēng)來臨之前務(wù)必

13、做好施工現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)、封閉、固定 和施工人員的安置工作。 室外所有施工人員應(yīng)停止作業(yè)回到安全的防 護(hù)場(chǎng)所。防腐涂裝工程安全措施（1）對(duì)上崗人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全技術(shù)教育，合格后取得上 崗證方可上崗操作。 所有施工人員都必須遵守公司 涂裝施工安全生 產(chǎn)規(guī)范。（ 2）設(shè)有多名安全員負(fù)責(zé)施工場(chǎng)地的安全，每天對(duì)工地進(jìn)行安 全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，落實(shí)安全措施，糾正違章行為。（3）正確使用個(gè)人防護(hù)用品和安全防護(hù)設(shè)施，在工件內(nèi)和工件 底施工時(shí)必須戴好安全帽。 禁止穿拖鞋或光腳進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)， 距地面 2 米以上必須按涂裝施工安全生產(chǎn)規(guī)范中“高處作業(yè)安全規(guī)程”作業(yè)（ 4）非施工單位人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入涂裝廠

14、房?jī)?nèi)，以防意外 傷害。經(jīng)許可進(jìn)入涂裝廠房的非工作人員要服從工作人員的指揮， 不 可擅自走動(dòng)，嚴(yán)禁觸動(dòng)各類設(shè)備。（5）施工現(xiàn)場(chǎng)的腳手架、防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志和警告牌，不得 擅自拆動(dòng)。需要拆動(dòng)的需經(jīng)工地安全員同意。（6）手工和動(dòng)力工具除銹、噴射除銹和清除舊涂層等涂裝前處 理工藝安全，按 gb7692 規(guī)定進(jìn)行。（ 7）涂漆工藝中如貯存、涂料調(diào)制、涂裝、干燥等勞動(dòng)安全衛(wèi) 生技術(shù)要求按 gb6514 規(guī)定進(jìn)行，按該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定劃分出涂漆區(qū)、火災(zāi) 危險(xiǎn)區(qū)、電氣防暴區(qū)等。（8）噴鋁設(shè)備的安全操作、操作人員的安全保證和通風(fēng)要符合 gb11375 規(guī)定。（9）原材料必須放在專用倉(cāng)庫(kù)，采取防火、防盜措施。所有原 材料

15、必須隨取隨用，不得存放在施工場(chǎng)地。（ 10）電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，并由電工經(jīng)常檢查。鋼結(jié)構(gòu)件內(nèi)部照明采用36v低壓行燈，保證用電安全；遇到突發(fā)性緊急 情況時(shí)，工作人員應(yīng)首先切斷總電源或氣源總閥門。（11）壓力容器嚴(yán)格按照防腐施工安全生產(chǎn)規(guī)范中壓力容器 的操作維護(hù)要求進(jìn)行操作維護(hù)，杜絕違章操作。（ 1 2）涂裝工作面按每 100 平方米設(shè)置 4 臺(tái)相應(yīng)配套的滅火器； 施工現(xiàn)場(chǎng)照明采用礦燈及低壓防爆燈泡。13）施工人員充分了解防腐涂料產(chǎn)品及配套稀釋劑的閃點(diǎn)、 自燃點(diǎn)、爆炸極限、危險(xiǎn)品等物化數(shù)據(jù)。帶有溶劑和涂料的棉紗、砂布 應(yīng)放在帶有蓋的鐵箱內(nèi)，不允許隨手扔掉。（ 14）涂裝作業(yè)前，應(yīng)做好場(chǎng)

16、地清理及隔離措施， 并準(zhǔn)備好防爆 排風(fēng)扇，確保在施工過程中的空氣流通。 向甲方提交噴涂施工申請(qǐng)表， 經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可施工。（15）嚴(yán)禁施工人員攜帶打火機(jī)、火柴、香煙等易燃物品進(jìn)入施 工現(xiàn)場(chǎng)，杜絕火種。（ 16）施工人員穿棉制工作服， 嚴(yán)禁穿化纖服以免產(chǎn)生靜電火花。（17）在沒有關(guān)掉整個(gè)系統(tǒng)包括切斷電源的情況下， 不允許清洗 和維修控制臺(tái)和噴槍。對(duì)噴槍應(yīng)經(jīng)常清洗，避免積聚金屬粉塵。（18）施工現(xiàn)場(chǎng)，材料倉(cāng)庫(kù)，設(shè)禁煙標(biāo)志，嚴(yán)禁煙火，并配備滅 火器等充足的消防設(shè)施。（ 19）噴砂和噴鋁噴涂作業(yè)時(shí)， 施工操作人員應(yīng)做好自身的防護(hù) 工作，防止和避免受到高速噴射的材料對(duì)人體造成的傷害。（20）施工人員

17、白天嚴(yán)禁飲酒，施工現(xiàn)場(chǎng)杜絕打鬧、玩耍。（21）高空作業(yè)人員必須佩戴安全帶、安全帽，施工作業(yè)面應(yīng)設(shè) 置安全圍護(hù)、安全繩等。（22）施工車間、現(xiàn)場(chǎng)的操作胎架應(yīng)穩(wěn)固、可靠，應(yīng)設(shè)計(jì)安全的 卡、扣，確保工件在施工過程中不滑落。（23）配備工程急救車輛，與施工所在地的搶救中心、防疫站、 消防等部門取得聯(lián)系，預(yù)防意外事故發(fā)生，防患于未然電弧噴涂安全技術(shù)與安全保護(hù)（1）從事電弧噴涂的人員，除遵守一般的安全技術(shù)及勞動(dòng)保護(hù) 規(guī)程外，還應(yīng)遵守本章規(guī)定。電弧噴鋁作業(yè)前，應(yīng)做好場(chǎng)地清理及隔 離措施，向甲方提交施工申請(qǐng)表，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后方可施工。（2）操作人員必須熟悉有關(guān)帶電設(shè)備的安全技術(shù)知識(shí)。（3）噴涂時(shí)在兩端設(shè)置防

18、爆排風(fēng)扇，有出有進(jìn)，以達(dá)到循環(huán)空 氣的目的。（4）噴槍及零件，不允許有油脂或其他可燃性的有機(jī)物質(zhì)。（5）壓縮空氣必須分離出油、水，并應(yīng)檢查油水分離器。（6）操作工人應(yīng)穿戴長(zhǎng)管供氣式防護(hù)面具、護(hù)目鏡、皮手套及 工作服，操作地點(diǎn)應(yīng)通風(fēng)良好。（7）應(yīng)特別注意鋁及其氧化物等有毒物質(zhì)，注意防毒保護(hù)，施 工人員必須穿戴放毒口罩、眼鏡、工作服、手套等各種防護(hù)用具，現(xiàn) 場(chǎng)配備氧氣袋等。（8）操作人員不得面對(duì)噴涂氣流；噴涂操作完畢，應(yīng)洗漱更衣 后方得就餐或歸宿。（9）食物飲料不應(yīng)放在操作場(chǎng)所。（10）施工中采用的壓力容器應(yīng)具備生產(chǎn)廠家生產(chǎn)許可證、 合格 證、使用許可證等，并要派專人進(jìn)行使用、維護(hù)和保養(yǎng)；壓力容器

19、所 處環(huán)境應(yīng)干燥通風(fēng)、無腐蝕氣體或其他腐蝕源存在，容器四周1.5 米范圍內(nèi)嚴(yán)禁堆放各種雜物， 各類油類存放及易燃操作要遠(yuǎn)離容器 5 米 以上。專業(yè)管理人員要定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)采取措施。工作結(jié)束后，要將容器內(nèi)的氣體和存水排放干凈我個(gè)人認(rèn)為，在施工過程如何做到安全文明施工關(guān)鍵還是在于人 為的管理和必須的安全生產(chǎn)用品設(shè)施。層層落實(shí)，責(zé)任到人，在執(zhí)行 的過程中不打折扣，獎(jiǎng)罰分明，堅(jiān)持做好每天的安排，每階段的安排 直到工程結(jié)束。用我個(gè)的的一句話作為總結(jié)那就是“旨在落實(shí)，貴在 堅(jiān)持”！篇二：項(xiàng)目經(jīng)理管理心得體會(huì)一、項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理，善始善終整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃， 在項(xiàng)目的整個(gè)過程中，

20、始終 要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更，要進(jìn)行影響分析，得 到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃，并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況，如： 費(fèi)用，時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人， 說明變更的原因和 產(chǎn)生的影響。項(xiàng)目首尾工作也是項(xiàng)目管理中， 一項(xiàng)重要的工作。需要將項(xiàng)目過 程中產(chǎn)生的文件資料進(jìn)行整理，歸檔；對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行審計(jì) 和審核，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收；對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過程的利弊得 失進(jìn)行總結(jié)和交流。變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到。 控制好軟件項(xiàng)目的變更，首先 需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定， 基準(zhǔn)的用戶需求明確，才能衡 量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起, 變更

21、計(jì)劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。自己做過的一個(gè)項(xiàng)目，開始為了占領(lǐng)市場(chǎng)和盡快拿下合同， 在用 戶需求還沒有詳細(xì)提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費(fèi) 用受到限制，就連時(shí)間不夠，在項(xiàng)目過程中，用戶方還總是變更軟件 的功能和要求。因?yàn)闆]有一個(gè)基點(diǎn)，我們認(rèn)為是變更需求和新增功能， 而用戶方認(rèn)為是合同范圍，不能因此增加費(fèi)用和時(shí)間。這個(gè)項(xiàng)目在開 始好象簽定了合同我們爭(zhēng)取了主動(dòng)， 其實(shí)需求不明確，使我們?cè)诤髞?的項(xiàng)目進(jìn)程中一直處于被動(dòng)。所以項(xiàng)目從一開始就要做好計(jì)劃， 搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明 確，合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源，控制好項(xiàng)目的變更，這 些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。二、

22、項(xiàng)目范圍管理理論解決了項(xiàng)目開始需求不清的問題需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題，這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過 程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表 述和理解的情況下，軟件開發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。 實(shí)際上，沒有文檔化的需求，在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn) 品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其 他關(guān)鍵過程中涉及的原則，都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的，那就是文 檔化的需求基線。什么需求？需求是指“分配給軟件的系統(tǒng)需求”，或者更簡(jiǎn)潔地 說，“分配需求”。這些需求有可能是技術(shù)方面的（比如：功能和性能 需求），也有可能是非技術(shù)方面的（比如：發(fā)布日期，開

23、支限度）。區(qū)分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文 檔化，并且被所有受影響部門（客戶，系統(tǒng)工程，軟件工程）通過， 需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證 據(jù)證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發(fā)的全部基 礎(chǔ)。事實(shí)上，通常它們不是。優(yōu)化和精確描述需求，填補(bǔ)漏洞，將含義表達(dá)得更清楚是軟件需 求分析要做的，分析的結(jié)果被稱為“軟件需求”。這樣，作為需求管 理的輸出的分配需求實(shí)際上就成了軟件需求分析的輸入。 需求管理遠(yuǎn) 遠(yuǎn)先于軟件開發(fā)的技術(shù)行動(dòng)，而軟件需求分析則是關(guān)鍵開發(fā)技術(shù)行為 的第一步。從這里的描述看來，需求管理的活動(dòng)簡(jiǎn)直太簡(jiǎn)單，太基礎(chǔ)了，顯 然沒有哪

24、個(gè)軟件開發(fā)組織會(huì)不有效的進(jìn)行著這種活動(dòng)。問題經(jīng)常出在 企業(yè)對(duì)透明度的懼怕。客戶覺得保持需求含糊不清，松散或者無正式 文件能夠給他們更多的機(jī)會(huì)去說：“那并不是我所要的，那并不是我 認(rèn)為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統(tǒng)滿足了 文檔化的需求但沒有滿足實(shí)際需要的情況下，為開始變更負(fù)責(zé)。相似 地，開發(fā)人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更 大的余地，允許他們與預(yù)算和進(jìn)度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認(rèn)為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外 付出代價(jià)?！蔽臋n化清晰的需求會(huì)迫使開發(fā)者承擔(dān)滿足這些需求的義 務(wù)，并使他們暴露于開支、進(jìn)度評(píng)估不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)之下。這

25、樣一來，盡管客戶與開發(fā)人員的利益動(dòng)機(jī)相對(duì)， 但他們卻走到 了一起。每一方都認(rèn)為他們?cè)诒Ｗo(hù)自己的利益， 鞏固自己討價(jià)還價(jià)的 地位，但是事實(shí)上每一方都在走向?qū)淼氖蜖?zhēng)吵， 為項(xiàng)目埋下了 一刻定時(shí)炸彈。三、項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們?cè)陧?xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾以前進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和每個(gè)人的工作特點(diǎn)， 進(jìn)行項(xiàng) 目的分工的，軟件項(xiàng)目基本是按照需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)， 代碼編程，調(diào)試和測(cè)試，用戶驗(yàn)收等幾個(gè)主要過程來進(jìn)行的。但將項(xiàng) 目分工更加細(xì)化，每個(gè)小過程的時(shí)間估算是多少，整個(gè)項(xiàng)目可以最短 用多少時(shí)間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項(xiàng)目中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等 等，這些都沒有進(jìn)行過量化的分析和管理。

26、項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。 利用項(xiàng)目管理理 論、方法，有許多縮短時(shí)間的例子。美國(guó)路易斯維化化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解，按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。 他們驚奇地發(fā)現(xiàn)，檢修過程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。 通過反 復(fù)壓縮最長(zhǎng)路徑上的任務(wù)，將工期反復(fù)優(yōu)化，最后只用78個(gè)小時(shí)就 完成了通常需12 5小時(shí)完成的檢修， 節(jié)省時(shí)間3 8%。這就是至今 項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)CPM,即“關(guān)鍵路徑法”。所以我們?cè)谲浖捻?xiàng)目管理中，也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來， 結(jié)合軟件工程的實(shí)際，將任務(wù)分解的更加詳細(xì)，并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工 作過程建立起來，估算好每個(gè)階段的歷時(shí)，找出關(guān)鍵路徑，并

27、通過快 速跟進(jìn)方法，將關(guān)鍵路徑的工期縮短，以提高工效。四、質(zhì)量管理是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵我們?cè)谶M(jìn)行軟件項(xiàng)目過程中， 對(duì)軟件的功能測(cè)試一直認(rèn)為還是比 較認(rèn)真和嚴(yán)格的， 每次測(cè)試都要有測(cè)試計(jì)劃和用例的編寫， 然后才能 進(jìn)行測(cè)試；測(cè)試要有記錄，并將記錄整理成測(cè)試報(bào)告。但通過此次培訓(xùn)后， 感覺到我們的測(cè)試工作與質(zhì)量管理的要求還 差的遠(yuǎn)，有距離。 質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人，要深入到 項(xiàng)目的每個(gè)過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個(gè)過程 都要進(jìn)行質(zhì)量的控制，而不是到最好測(cè)試時(shí)，才想到質(zhì)量，才去衡量 是否符合標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)， 標(biāo)準(zhǔn)化管理是項(xiàng)目質(zhì)量的保證。 參加質(zhì)量體系認(rèn)證 有助于企業(yè)提高項(xiàng)目的

28、管理水平，有利于提高工程項(xiàng)目質(zhì)量。 cmm 模型已得到廣泛的認(rèn)可和接受， cmmi 沿用其模型的組織方式，有 5 個(gè)等級(jí)和 18個(gè)要素。通過 5 個(gè)等級(jí)的認(rèn)證和加強(qiáng)管理，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目 的管理將經(jīng)過 5 個(gè)境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清 楚的管理體系和標(biāo)準(zhǔn)， 到進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制量化管理， 到最后的優(yōu)化 過程、評(píng)價(jià)工作流程、進(jìn)行工作過程的改進(jìn)。本人以前參加過為日本軟件進(jìn)行部分功能的設(shè)計(jì)和編程工作。 日 本的軟件企業(yè)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制就做的比較細(xì)致， 用我們的觀念 衡量簡(jiǎn)直是不可容忍。 做一個(gè)模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)， 要用他們提供的標(biāo)準(zhǔn) 的圖形語(yǔ)言進(jìn)行描述， 用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)摸版進(jìn)行說明； 并在設(shè)

29、計(jì)完成后 組織相關(guān)人員對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)， 有問題需要修改設(shè)計(jì)， 然后在評(píng) 價(jià)直到通過才能開時(shí)以此為設(shè)計(jì)文件，進(jìn)行代碼。代碼寫完后，不是 見到結(jié)果就完事了，要將代碼打印出來，相關(guān)人員對(duì)代碼的整個(gè)實(shí)現(xiàn) 過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以 后才能提交入代碼庫(kù)，進(jìn)行代碼的組裝。當(dāng)時(shí)認(rèn)為日本的方法太浪費(fèi)時(shí)間和人力了， 對(duì)技術(shù)人員個(gè)人的能 力估計(jì)的太低，怎么能提高工作效率吶。可是軟件質(zhì)量問題的頻繁出 現(xiàn)，是我們不斷的認(rèn)識(shí)到，開始浪費(fèi)一些時(shí)間和人力，控制好每個(gè)細(xì) 節(jié)的質(zhì)量，就是省去了許多時(shí)候?yàn)榻鉀Q質(zhì)量問題而進(jìn)行的新的時(shí)間和 人力的支出。省去了大量的軟件后期的質(zhì)量維護(hù)費(fèi)用。 總的來

30、看是核 算的。為提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低成本，必須從項(xiàng)目的開始就要做好質(zhì) 量的控制工作。五、溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成做項(xiàng)目就需要與客戶接觸，就會(huì)出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會(huì)為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。與客戶之間搞好溝通，是 項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工 作中可以使用，目的不是坑害別人，而是為了更好地完成項(xiàng)目，達(dá)到 雙方事先確定的目標(biāo)，而采用的一些藝術(shù)手段而已。溝通的技巧包括： 下達(dá)最終期限，使用吃驚方法，采用有限權(quán)利法，不露面的人，公平 合理，戰(zhàn)略延遲，雙方一起論理，撤退，不合理，既成事實(shí)等。本人 就是成功的采用了戰(zhàn)略延遲法，將客戶方

31、的一筆項(xiàng)目質(zhì)保金及時(shí)地催 要了回來。體會(huì)還有很多，總之通過這次學(xué)習(xí)自己對(duì)項(xiàng)目的管理又有了新的 認(rèn)識(shí)，我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平，提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低項(xiàng)目的成本，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，最終 提高企業(yè)的效益。篇三： 項(xiàng)目經(jīng)理心得1、抗住價(jià)值（抗住意味著長(zhǎng)久。項(xiàng)目壓力大，時(shí)間緊，任 務(wù)重，客戶挑戰(zhàn)大，合伙人承擔(dān)了巨大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)陔y得的項(xiàng) 目機(jī)會(huì)歷練中，只有找到自己的 價(jià)值定位，提供價(jià)值的切入點(diǎn)，持 續(xù)輸出價(jià)值， 才能抗住壓力贏得客戶長(zhǎng)久的尊重和認(rèn)可； 手段是通過 抗住壓力 +快速學(xué)習(xí) +整合資源，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值） ；2、放下格局（格局意味著共識(shí)。計(jì)較眼前的一城一

32、池容易 患得患失，就像張開刺的刺猬一樣想隨時(shí)保護(hù)自己，而日久見人心， 有膽放下眼前得失，本著長(zhǎng)期為 企業(yè)提供價(jià)值，格局增大看長(zhǎng)遠(yuǎn)才 能放下，放下了安定下來就能生智慧，對(duì)環(huán)境有更強(qiáng)的感知，對(duì)人的 需求及關(guān)系、對(duì)事情有更強(qiáng)的判斷，最后，雙方私下感情共 鳴，彼 此認(rèn)可，專注做事，大大減少人事上的糾紛；方法 :氣量修煉 +真心傾 聽，才能真正理解企業(yè)內(nèi)各類人群的需求和心聲， 進(jìn)而適當(dāng)團(tuán)結(jié)該團(tuán) 結(jié)的、安撫該安撫 的、打擊該打擊的） ；3、推進(jìn)獨(dú)立（獨(dú)立意味著動(dòng)車組。 1 天多次與各模塊人員 確認(rèn)，逐漸支持組員獨(dú)立承擔(dān)模塊， 這樣不再是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人推動(dòng) 項(xiàng)目組往前走，是每個(gè)項(xiàng)目模塊 負(fù)責(zé)人都是動(dòng)力源，形

33、成動(dòng)車組共 同發(fā)力推進(jìn)項(xiàng)目組前進(jìn)， 將大大提升工作效率和成果。 做到獨(dú)立的方 法：精神 +專業(yè)的雙重支持。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組員堅(jiān)強(qiáng)的后 盾，給予 精神和專業(yè)上的雙重支持和信任， 讓項(xiàng)目成員敢于嘗試并在受傷后得 到撫慰并有膽再次上陣 pk,逐步積累到獨(dú)立面對(duì)客戶；項(xiàng)目經(jīng)理則 從項(xiàng)目總監(jiān)、 外部 資源獲取專業(yè)上的幫助， 自己額外還從重復(fù)看 士 兵突擊獲得精神上的力量和支持。 這樣在給予精神上的信任鼓勵(lì)和 專業(yè)上的幫助支持后,對(duì)于已經(jīng)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的模 塊就讓負(fù)責(zé)人單飛, 對(duì)于不安心的模塊需要多次確認(rèn)多幫助多找資源支持, 逐漸支持其獨(dú) 立,完成動(dòng)車組的打造） 。篇四：項(xiàng)目管理心得體會(huì) 1個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)之談

34、經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)要緊的就是要明白什么是因地制宜： 因勢(shì) 利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對(duì)的,什么叫錯(cuò)的,經(jīng)理項(xiàng)目管理 心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向, 尤其是做技術(shù)人員出身的, 喜 歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。本人做經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)工作多年,感到做這個(gè)工作最要 緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo),只有最合適的,沒有什 么叫對(duì)的, 什么叫錯(cuò)的, 經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主 義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作 進(jìn)度,也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì),寫出來供大家指點(diǎn)，在討論過程中共同提高水平項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的

35、階段。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)在 接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候， 首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情 況，如：項(xiàng)目管理心得體會(huì) 1：這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么 事情，是誰(shuí)提出來的，目的是解決什么問題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不 成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目 標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才 發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。 前期 了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。項(xiàng)目管理心得體會(huì) 2：這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資 方：具體業(yè)務(wù)干系方：項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方：技術(shù)監(jiān)督方等等，很多 項(xiàng)目里除了業(yè)

36、主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外， 還有一些其他單位也會(huì)牽涉 進(jìn)來，如項(xiàng)目監(jiān)理公司：業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得 體會(huì)需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。 事先了 解各個(gè)方面的看法和期望， 可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候， 就每 件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你， 哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì) 你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人， 讓事情向你所希望的方向發(fā) 展。沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話 作為經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)是一定要記住的；項(xiàng)目管理心得體會(huì) 3：基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了 解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。 首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，

37、這 個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候， 公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力 的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的， 你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng) 目管理心得體會(huì)的實(shí)際期望， 是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢？是想 做樣板工程還是干脆想敷衍了事， 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做 這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略， 而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響； 項(xiàng)目管理心得體會(huì) 4：在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一 下你手上的資源。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要 求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。 對(duì)于這一點(diǎn)， 你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。 其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)， 大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目

38、小組有多少種角色， 每個(gè)角色目前公司是否 有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招 聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。 最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備， 項(xiàng)目所需大件 關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況， 浪費(fèi)的都是你的時(shí)間；項(xiàng)目管理心得體會(huì) 5：現(xiàn)在是做項(xiàng)目管理心得體會(huì)說明書的時(shí) 候了。一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚 （主要是 講做什么，而不是說怎么做） ，而且把如何檢查也說明得很透徹。也 就是說它不僅說明白了要做哪些事情， 也讓客戶的業(yè)務(wù)人員 （一般不 懂技術(shù)）知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說，項(xiàng)目說明書描 述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么

39、程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)項(xiàng)目管理心得體會(huì) 6： 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎？不，你現(xiàn) 在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源， 那么做計(jì)劃以前， 你還需 要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。 因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確 的，你需要寫一份報(bào)告， 詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求 情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果 資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件 許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊瑳]有人能完成一個(gè) 不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)， 那么就只能去當(dāng)烈士了。項(xiàng)目管理心得體會(huì) 7：明白了要做哪些事情和你手上的籌

40、碼以 及你做這個(gè)項(xiàng)目管理心得體會(huì)的總體策略， 現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí) 候了。很多經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)都沒有自己選擇組員的權(quán)利， 那么， 就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。 成員的組成根據(jù)項(xiàng) 目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶 業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)本人， 大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家， 這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講， 雙 方才可以相互理解。 我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談 時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶 不懂技術(shù)。其實(shí)， 明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不 知道自己要做什么，

41、更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在， 但 是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有 工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。對(duì)于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩： 一、統(tǒng)一聯(lián)系人，客戶指定一個(gè)人和項(xiàng)目組進(jìn)行溝通，不能張 領(lǐng)導(dǎo)：王領(lǐng)導(dǎo)都來說幾句， 如果他們意見不一致，那你只有得罪領(lǐng)導(dǎo) 的選擇了，所以， 項(xiàng)目的最初就要定好規(guī)矩，我項(xiàng)目組只認(rèn)一個(gè)的意 見，有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談， 我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務(wù) 部門之間的矛盾之中；二、所有需求變更全部要有書面文字，這點(diǎn)切記！這樣做好處 多多：*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴 他：你以前可是這么說的； *

42、便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更 深切地體會(huì)客戶的目的；*對(duì)于客戶來說，嘴巴一動(dòng)最方便，反正是你們做，不花他的資 源，所以要求是否合理，是否和項(xiàng)目的目的一致，他是不負(fù)責(zé)任的。 但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹(jǐn)慎多了，而且一 寫東西，思想就會(huì)更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了；項(xiàng)目管理心得體會(huì) 8：現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)：你的 組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí) 候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。 既然溝通這么重要， 那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。 很多溝通原則 都是潛規(guī)則， 如果你在一個(gè)部

43、門時(shí)間做長(zhǎng)了， 對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺得 是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋?但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單 位，不把溝通規(guī)則說清楚， 你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來無聊， 其實(shí)還是很管用的： 第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)， 是推還是 拉。推的意思就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)將主動(dòng)發(fā)布信息， 不管通過 電話：郵件還是書面方式， 保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合 小項(xiàng)目，人少；拉的意思就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)就是一個(gè)類似 web 服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有經(jīng)理項(xiàng)目管 理心得體會(huì)把自己搞得那么累， 他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公 布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息

44、交互區(qū)，潛規(guī) 則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。 說這些看似很無聊， 其 實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。 當(dāng)然，這些都是指一般的方 式，而且不要絕對(duì)化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在 的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)， 經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝 通。第二個(gè)問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是經(jīng)理項(xiàng)目管理 心得體會(huì)一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭?么會(huì)說不清呢？就是因?yàn)闆]有證據(jù)。 所以經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)開始 就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的， 比如經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體 會(huì)的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶簽字， 另外所有達(dá)成共識(shí)的東西， 比如會(huì)議紀(jì)要

45、，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這 樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。記住：說了的就和沒說一樣， 只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。 還有一些問題， 比如你提 交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)（包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)）做一個(gè)選擇題，結(jié)果 領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等， 但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任；另外，如果你在開始階段就和 領(lǐng)導(dǎo)商定： 如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意， 這 樣你就會(huì)主動(dòng)很多。 再比如不同事件的審批流程問題： 什么等級(jí)的事 情記錄在項(xiàng)目日志里： 什么等級(jí)的事情要雙方經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì) 專門簽署備忘錄： 什么等級(jí)的事情要雙

46、方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。 事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。項(xiàng)目管理心得體會(huì) 9：好了，做了很多前期工作，定義了一些 游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié)，任意找一本項(xiàng)目 管理的書都會(huì)說得比我好， 所以我就少寫一點(diǎn)， 說一些自己的體會(huì)就 是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員， 比如客戶業(yè)務(wù)專家： 系統(tǒng)分析員等等， 做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模 塊之間的信息如何交換等等。 需求定義的是做什么的問題， 而這里說 的是怎么做的問題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式， 你要選一種你最熟悉的， 而不是看上去最完美的， 這個(gè)思路會(huì)讓你的 項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。 有時(shí)

47、候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)， 堅(jiān)持要你采用 那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采 用自己最喜歡的方式做事情， 新技術(shù)之所以有誘惑力， 就是因?yàn)槌蕴?的人還不多， 我不希望你成為第一批受害者。 采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的 工作更加明確，比如用微軟的 project 軟件，你填寫完表格以后，就 可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做， 每件事情需要什么資源， 他們 之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(zhǎng)，完成后有什么標(biāo)志等。所 有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。 你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，干特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束 時(shí)間（簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見的

48、） 。當(dāng)然，學(xué)過項(xiàng)目管 理的人會(huì)大談什么wbs：優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的 經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。 如果你 沒碰到這個(gè)問題， 在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前， 請(qǐng)你再去確認(rèn)你 是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。 這時(shí)候， 你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間（也意味著質(zhì)量）了。按照什么標(biāo)準(zhǔn) 犧牲？這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略！ 我們?cè)诘谌?jié)提到過的戰(zhàn)略。 我的經(jīng)驗(yàn)是如 果你什么都趕進(jìn)度， 其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好， 想想 多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié) 果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承?原因延誤

49、， 成績(jī)單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí)， 而正確排列 事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)能力的主要體現(xiàn)。 現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作， 了解了項(xiàng)目的目標(biāo)： 搞清楚了手上的 資源，制定了項(xiàng)目的策略， 然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí) 施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)比較空閑的時(shí)候， 不像前期的時(shí)候經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)要象記者一樣到處和不同的 人接觸，搞清楚他們?cè)谡f什么， 努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲?目的，那才是最累人的事情。當(dāng)然，小項(xiàng)目的經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì) 往往自己也是一個(gè)資源，要做很多事情，這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。經(jīng)理 項(xiàng)目管理心得體會(huì)這段時(shí)間的主要工作是保持和客

50、戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己 領(lǐng)導(dǎo)的溝通。 和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意， 除非你需要對(duì)方給你支 持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了， 而且態(tài)度要積極一些，千萬(wàn)不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如： “王 局長(zhǎng)，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常， 就是 jvm 經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情 況”王局長(zhǎng)：“（*&$”。和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也要注意這個(gè)問題， 除非他是一個(gè)技術(shù)高手， 你需要他的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)， 否則一般就匯報(bào)進(jìn)度 是否正常以及有問題時(shí)你的對(duì)策和打算就可以了， 有些需要他支持的 地方，比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點(diǎn)。和組員開會(huì)，除了一些項(xiàng)目進(jìn) 度跟蹤會(huì)議以外， 還有很多討論會(huì)， 需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解 決

51、問題。與會(huì)人員很多都是技術(shù)人員，他們的特點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)：缺乏 大局觀：有點(diǎn)消極悲觀：自尊心強(qiáng)（如果總結(jié)得不對(duì)， 歡迎大家拍磚）， 所以，你作為會(huì)議的主持人， 只要負(fù)責(zé)提出問題和記錄下他們的觀點(diǎn)， 千萬(wàn)不要做評(píng)判者的角色。 一個(gè)問題，有很多方面，從不同的角度看， 現(xiàn)象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術(shù)人員，他們往 往精通一個(gè)方面，就自己的角度發(fā)表見解，除非一些很特別的情況， 你都應(yīng)該認(rèn)為，他們提出的方案，從他們的角度來看是最合理的。你 的長(zhǎng)處是掌握事情的優(yōu)先級(jí)， 評(píng)估各個(gè)方面的輕重緩急， 從而根據(jù)他 們的意見得出一個(gè)合適的（而不是正確的）方案。所以，在會(huì)議上， 你要充分尊重每一個(gè)人和他的

52、意見，夸獎(jiǎng)那些意見提得比較好的人， 千萬(wàn)不要把會(huì)議帶入無休止的爭(zhēng)論 （你要讓大家知道事情不是非黑即 白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍）。會(huì)后，你自己寫文 檔，做決定。會(huì)議上大家的面子都被照顧了，自己實(shí)施起來的阻力就 小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要 讓他明白，因?yàn)槟阖?fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目：你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，所以，這個(gè)優(yōu)先級(jí)應(yīng) 該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會(huì)比一般的成員高， 但是， 他要承擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)，加之信息的不對(duì)稱性，所以對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)的判斷肯定比下屬?gòu)?qiáng)。 在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為 目的的思想， 每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被

53、檢查的， 比 如，【界面要求、美觀大方、簡(jiǎn)潔明快】 ，這個(gè)要求我就不知道如何檢 查。所以，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如 我見過一個(gè)計(jì)劃，里面有一個(gè)任務(wù)【開發(fā)人員熟悉 ejb 編程】，這個(gè) 任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢 查。所以，時(shí)刻考慮如何檢查結(jié)果：如何向客戶交付是經(jīng)理項(xiàng)目管理 心得體會(huì)一直要注意的事情， 我聽說有些老經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)拿 到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的， 即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)， 然后決定工作 計(jì)劃。很多項(xiàng)目開始了很久，還不知道如何驗(yàn)收，那么這個(gè)項(xiàng)目出問 題的可能性就很大了。 做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收， 我們的角色不是研究機(jī) 構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結(jié)果。另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)的。尤其是一 大群技術(shù)人員直接和客戶交流， 很容易引起沖突和矛盾 （技術(shù)人員的 本性決定的）。我的做法是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)和項(xiàng)目實(shí)施人員到 現(xiàn)場(chǎng)，軟件開發(fā)人員還是在公司做項(xiàng)目。 項(xiàng)目實(shí)施人員就是初級(jí)經(jīng)理 項(xiàng)目管理心得體會(huì)，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān) 鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚” 。他們是客戶和研 發(fā)人員的橋梁， 其職業(yè)方向也是很機(jī)動(dòng)靈活， 以后可以有很多方向可 以轉(zhuǎn)，比開發(fā)人員的路要寬得多。 接