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文檔簡(jiǎn)介
1、調(diào)入新部門工作總結(jié)篇一:新進(jìn)員工年終工作總結(jié)年終總結(jié)時(shí)間總是無(wú)形的走過,XXX前我來到公司,怯怯的面對(duì) 公司的 同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,兩個(gè)月的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的兩個(gè)月公司工作中,我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,原先陳 總和我說的,文員并不是純屬的文 員,我們是一個(gè)團(tuán)體,項(xiàng) 目那個(gè)地方需要你,你就可以站出來,不管 是文員還是客服。兩個(gè)月時(shí)間真的不長(zhǎng),在兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,完成了一項(xiàng)任務(wù),雖然說,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站上占得比例不是特別大,但是自己能出一份力,還是覺得自己的存在是有價(jià)值的。從入公司的第一天起,同事的關(guān)懷和指導(dǎo),讓我在新的
2、領(lǐng)域有了新的認(rèn)識(shí),在思想覺悟方面 也有了更進(jìn)一步的提高,雖然進(jìn)入公司的 時(shí)間并不是很長(zhǎng),還是寫了這篇本年度的工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下 幾項(xiàng):一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工 作,工作 投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證 按時(shí)出勤,出勤率 高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證 工作能按時(shí)完成。二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東 西,也鍛煉了自 己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足 的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新 局面,為公司及部門工作做出了應(yīng) 有的貢獻(xiàn)。三、思想政治
3、表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí) 專業(yè)知識(shí),工作態(tài) 度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。四、專業(yè)知識(shí)、工作 能力和具體工作我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司客服,由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌備當(dāng)中,我這個(gè)崗位沒有充分發(fā)揮的余地,但是我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡(luò)XX的工作,讓我接觸了不同的工作領(lǐng)域,在同事的指導(dǎo),還有部門開會(huì)過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)
4、目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),在進(jìn)公司不久就和曹俏負(fù)責(zé)安全小助手和網(wǎng)站注冊(cè)、驗(yàn)證這兩個(gè)模塊,并在同事的幫助下,完成任務(wù)。總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新 水平,隨著公司的進(jìn)步而進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大更多 的貢獻(xiàn)。 在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司
5、領(lǐng)導(dǎo)和 同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激 C在將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!篇 二:年終總結(jié)-剛?cè)牍灸杲K總結(jié)時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間 20XX年即將到來,我來到這個(gè)公司 也將近六個(gè)月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作的崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個(gè)月中,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。首先,
6、剛進(jìn)公司就去山東軍訓(xùn),不僅增強(qiáng)了身體素質(zhì),更重要的是讓我們?cè)谶@個(gè)過程中做好從學(xué)生邁入社會(huì)的準(zhǔn) 備,學(xué)習(xí)與同事之 間的合作,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高工作效 率,最大限度的發(fā)揮自己的 工作能力。接下來在安??频膶W(xué)習(xí)更讓我獲益匪淺。剛開始我的工作就是熟悉安全方面的各項(xiàng)法律法規(guī),各個(gè)專業(yè)名詞以及基本的各種工作內(nèi)容。慢慢我開始跟著師傅,學(xué)習(xí)她所從事的工作內(nèi)容,跟著她熟悉整個(gè)廠區(qū)以及很多同事。逐漸我開始獨(dú)立準(zhǔn)備項(xiàng)目備案需要提供的資料,雖然會(huì)有很多不懂的地 方,但在師傅的耐心指導(dǎo)和幫助下, 最 后還是圓滿的完成了 直到現(xiàn)在,我可以越來越多的獨(dú)立完成工作,這 讓我有了很 大的成就感。可以說,這段時(shí)間工作的過程也是
7、我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要完成師傅交給我的工作以及一些基本工作,慢慢學(xué)習(xí)師傅在做的工作就可以了,但是發(fā)現(xiàn)這樣的速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這份工作不僅需要在整理資料時(shí)的細(xì)心,耐心和恒心,更重要的是與他人打交道時(shí)的溝通 技巧和發(fā)現(xiàn)問題所在,而這正是我所欠缺 的。所以,我跟在 師傅身邊,仔細(xì)觀察師傅與他人的交流,學(xué)習(xí)各種 工作上的 細(xì)節(jié)問題,把每件看似小事卻不可或缺的工作都兢兢業(yè)業(yè)的 完成。這也需要我在心態(tài)上的調(diào)整,不能覺得干大事才是工 作,而恰恰那些小事才是工作的關(guān)鍵。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,都必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可 以決定一個(gè)人日后 事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人
8、領(lǐng)悟了通過全力工作達(dá)到完美而帶來的喜悅,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那 么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng) 歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。我在工作中還存在著一些詢問不夠不足之處,如對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足,對(duì)未知事物的積極等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。以后的路程中,我會(huì)繼續(xù)在公司工作下去,雖然我在公司已經(jīng)工作了半年,但是公司中有很多的事情需要我去學(xué)習(xí),我知道的只是一些皮毛而已,在新的一年中,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),做好個(gè)人工作計(jì)劃,將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融 合,利用自己精力充沛、
9、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知 識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,我相信我在公 司的明天會(huì)更好!篇三:剛到新公司的工作總結(jié)剛到新公司的工作總結(jié)20XX年在河北旅游集團(tuán)的歷史上是一個(gè)開元之年,是一個(gè)新老酒店交替之年,也是一個(gè)蓄勢(shì)待發(fā)蓬勃發(fā)展之年。一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,酒店人艱苦奮斗,開拓 創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,使酒店的經(jīng)濟(jì)效益逐月攀升,極大地提升了酒店的品牌形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,取得了較好的社會(huì)效益 和經(jīng)濟(jì)效益?;仡櫼荒?來的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:一、認(rèn)真做好新酒店開業(yè)前的各項(xiàng)籌備工作,確保新酒店按時(shí)開業(yè)。20XX年上半年,新酒店開業(yè)籌備期間,酒店全體員工上 下齊動(dòng)員,以
10、飽滿的熱情投入到開業(yè)前的準(zhǔn)備之中,涌現(xiàn)出許多先進(jìn)集體和感人事跡。開荒保潔。對(duì)于新酒店開業(yè),開荒保潔是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),因此,酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門員工,共同打好這一仗。餐飲部、客房 部、前 廳部、康樂部、行政部等肩負(fù)著酒店絕大部分區(qū)域的開荒保潔工作,大家拿著鐵鍬、掃把不怕塵土飛揚(yáng)、不怕 勞累疲 憊,有的員工加班加點(diǎn)十幾天不回家,有的員工病倒了,輸了點(diǎn)滴剛好些,就又返回工作崗位??头坎康谋嵢蝿?wù)尤為艱巨,他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進(jìn)行清潔;跪在地上用刀片、牙刷 等做工具對(duì)大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行清洗,常常工作到深夜,大家絲毫沒有一點(diǎn)怨言。開業(yè)前期。在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營(yíng)
11、的情況下,又要確保新酒店如期開業(yè),酒店抽調(diào)各部門人員,將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家具、電器、棉織品等,一件件的分類、清理、搬運(yùn)到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,有條不紊的開展工作,在做 好環(huán)境布置、清潔,清除大堂味、還要調(diào)試新酒店微機(jī)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),組織員工學(xué)習(xí)掌握使用方法,為開業(yè)做準(zhǔn)備。餐飲部員工日夜奮戰(zhàn),利用一切時(shí)間為新酒店的開業(yè)做積極準(zhǔn)備,舊賓 館的工作完成后,沒有一個(gè)人離開,都來到新酒店,大家將疲憊拋在腦后,又投入到熱火朝天的工作中,卸貨、搬運(yùn)、清潔、擺放,等把這一切都收拾完畢已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多??禈凡繂T工將一件件健身器械、養(yǎng)生按摩、美發(fā)設(shè)備,卸車搬運(yùn)至 5樓經(jīng)營(yíng)區(qū),并將一套套沙灘 椅、遮
12、 陽(yáng)傘運(yùn)至泳池精心擺放,同時(shí)聯(lián)系廠家,清理泳池 下水池壁污垢,及 時(shí)控制藻類的滋生?;I備開業(yè)。后勤保障部門配合前臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門,緊鑼密鼓的做好各項(xiàng)開業(yè)籌備工作。為了使每位員工開業(yè)時(shí)穿上嶄新的工裝,制服房員工加班加點(diǎn),將新制作的幾百套員工工裝編號(hào)分類。人力資源部竭盡全力服務(wù)各部門,協(xié)調(diào)解決開業(yè)前面臨的各類人事問題,招聘300多名新員工,進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、隨時(shí)補(bǔ)充上崗。保安部人員抓緊學(xué)習(xí),及時(shí)掌握新酒店消防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù),最大限度的發(fā)揮新設(shè)備的使用功能。同時(shí) 保安部還要兼顧舊賓 館、新酒店的施工場(chǎng)地安全,每天進(jìn) 入新酒店的施工隊(duì)達(dá)20多支,施工人員近千人,樓內(nèi)到處是施工材料和設(shè)備,安全保衛(wèi)工作任務(wù)很繁
13、重。工程部作為維修保障部門,既要兼顧舊賓館的維修保養(yǎng),又要熟悉了解新酒店的設(shè)施設(shè)備情況,他們每天對(duì)新大樓的各個(gè)點(diǎn)位逐層、逐項(xiàng)進(jìn)行排查,確保所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。行政部的員工除了對(duì)新酒店的員工餐廳、更衣室、浴室、員工宿舍進(jìn)行布置整理外,還要對(duì)舊賓館所有部門遺留下的物品進(jìn)行盤點(diǎn)處理,建立臺(tái)帳。綜合辦公室每天處理各種紛繁復(fù)雜的日常工作,做好部門之間溝通協(xié)調(diào)工作,分件、通知,還要為新酒店開業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。財(cái)務(wù)部作為酒店的經(jīng)濟(jì)發(fā)各種文中心,每天都 忙于賬目的結(jié)算、庫(kù)房的盤點(diǎn)、物品的收接,同時(shí)還要保證新酒店微管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,責(zé)任重大。采購(gòu)部擔(dān)付著酒店開業(yè)所有物品的采購(gòu)工作,時(shí) 間緊,任 務(wù)重,他們走市
14、場(chǎng)、比產(chǎn)品,不辭辛勞,保證購(gòu)買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,集團(tuán)、酒店建立和完善了各項(xiàng) 制定。制定會(huì)議制度。為加強(qiáng)會(huì)議管理,集團(tuán)、酒店分別制定了每?jī)芍苷匍_一次的集團(tuán)例會(huì),以及每周召開一次的酒店周例會(huì)、酒店運(yùn)營(yíng)會(huì)議和酒店高管會(huì)議。同時(shí)還完善了酒店每日晨會(huì)制度,對(duì)每日晨會(huì)上提出的問題及會(huì)后落實(shí)情況,當(dāng)日書面回復(fù),并做到每周有“晨會(huì)問題匯總”、每月有“晨會(huì)問題統(tǒng)計(jì)”,使工作完成情況和跟進(jìn)事宜一目了然,領(lǐng)導(dǎo)不但在第一時(shí)間 內(nèi)了解到各部門工作進(jìn)展情況,還能使領(lǐng)導(dǎo) 的指示及時(shí)貫徹落實(shí),大大提高了晨會(huì)的質(zhì)量和酒店的工作效率。建立各項(xiàng)制度文件。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部
15、管理,嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律,規(guī)范員工行為,集團(tuán)、酒店先后制定并下發(fā)了一系列文件,如工作崗位管理制度、員工儀容儀表及著裝要求、財(cái)務(wù)信息保密制度、員工通道管理制度員工餐廳管理制度、員工宿舍管理制度、地下停車場(chǎng) 管理制度指紋考勤機(jī)使用制度、各 崗位工裝洗滌制度、員工更衣室及浴室管理制度等個(gè)制度文 件,使酒 店的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。店實(shí)際XX 了中茂海悅酒店工作流程及崗位責(zé)任制。結(jié)合酒情況,歷時(shí)三個(gè)月XX整理文字近七十萬(wàn)字,規(guī)范并完善了各部門工作流程及崗位責(zé)任制,印刷后下發(fā)給各部門,讓每一位員工都了解自己的崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,使各項(xiàng)工作都有條不紊、井然有序,利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā) 展。三、推出營(yíng)銷新舉
16、措,千方百計(jì)抓效益。為創(chuàng)建中茂海悅酒店品牌,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),突出特色,全面 提高服務(wù)質(zhì)量,為酒店創(chuàng)收和增加效益。打造“香溢月餅”新品牌。20XX年中秋節(jié)期間,各部門員工的積極參與銷售,使酒店月餅生產(chǎn)、銷售工作均取得首次開門紅。我們憑借一流的生產(chǎn)設(shè)備,新型的工藝、精良的制作和獨(dú)特的口味贏得了廣大消費(fèi)者的一致認(rèn)同, 成功推出“中茂海悅酒店香溢月餅”這一品牌,為春節(jié)“香溢食品禮盒”的市場(chǎng)銷售,奠定了良好的基礎(chǔ)。20XX年月餅銷售14525盒,經(jīng)濟(jì)收入元。成功舉辦了圣誕點(diǎn)燈儀式和圣誕晚會(huì)。20XX年12月3日和12月24日、25日舉辦了酒店開業(yè)以來的第一次圣誕點(diǎn)燈儀式及圣誕晚會(huì)。晚會(huì)以“紐約1920歡樂圣誕
17、”為主題,吸引了來自社會(huì)各界 1300人次參加。餐飲部、前廳部、工 程部、保 安部等從酒店整體環(huán)境布置到場(chǎng)地的選擇,從晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)菜品的精心制作到選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)的精彩演出,付出了辛勤的勞動(dòng),才使晚會(huì)舉辦得圓滿成功,贏得了參加晚會(huì)賓客的好評(píng),取得了圣誕票銷售593張,收入940126元的良好效益。加大春節(jié)促銷力度。為提高效益,春節(jié)期間酒店特推出闔家團(tuán)圓宴、禧慶團(tuán)圓宴、虎年鴻運(yùn)宴等品種繁多、豐盛美味的年夜飯。同時(shí)酒店特級(jí)廚師精心烹制了以“祥福、家福、如意、合家歡”等不同寓意的多款春節(jié)禮盒,為賓客奉送無(wú) 限祝福。期間酒店還大力推出“春節(jié)祝福卡”,根據(jù)賓客需求,卡分為1000 8000元不同面值,賓客可在酒
18、店內(nèi)各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消費(fèi),享受大幅的優(yōu)惠。舉辦餐飲美食節(jié)和開業(yè)促銷活動(dòng)。先后舉辦了全鹿宴美食節(jié)、長(zhǎng)江三鮮及龍魚美食節(jié)暨7、8月份的餐飲開業(yè)促銷活動(dòng)等,吸引了社會(huì)各界人士,前來就餐。為努力打造自己的品牌,并根據(jù)賓客需求,餐飲部不斷改進(jìn)飯菜品種,推陳 出新,推出從色澤、外形、口感和營(yíng)養(yǎng)搭配均深受客人喜愛的新菜69個(gè)。確保銷售收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。酒店科學(xué)地確定了以商務(wù)散客為主、注重團(tuán)隊(duì)會(huì)議,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷定位。20XX年共接待大中小型會(huì)議242個(gè)。因此,出臺(tái)了一系列營(yíng) 銷政策,吸引新老客 戶,拓寬營(yíng)銷渠道。成立市場(chǎng)營(yíng)銷企劃 部,制定每月促銷活動(dòng)策劃方 案并成功設(shè)計(jì)了紐約1920圣誕晚會(huì)。加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂
19、房中心合作,開發(fā)了全球訂房網(wǎng)、中 國(guó)聯(lián)通電 話導(dǎo)航等大型訂房中心,20XX年由訂房中心推薦的業(yè)務(wù)從開業(yè)初期的 60間夜,達(dá)到了目前每月約500間夜的業(yè)績(jī)。新酒店開業(yè)以來,與客戶簽訂固定協(xié)議達(dá)到615家。為不斷開發(fā)沿海城市、外企與中外合資以及國(guó)有大型企業(yè)客源市場(chǎng),酒店高管親自帶隊(duì)到北京、天津等地拜訪老客戶,開發(fā)新的潛在市場(chǎng)。四、重視人才抓管理,為酒店發(fā)展提供智力?支持。 建立適宜酒店發(fā)展的人力資源政策,吸引和培育酒店需要的人才,為酒店發(fā)展服務(wù)。招聘酒店所需要人才。為迎接新酒店開業(yè),人力資源部根據(jù)酒店定編及經(jīng)營(yíng)需要,積極組織招聘工作,先后在最佳東方網(wǎng)、省人才網(wǎng)、銀河網(wǎng)及省、市報(bào)刊上多次刊登招聘信息
20、,并過國(guó)際獵頭中介公司推薦酒店高管人員。開業(yè)至今 在酒店就職的中高 級(jí)外籍管理人員5名,國(guó)內(nèi)各省份應(yīng)聘就職的中層管理人員 10余人。同時(shí)為引進(jìn)高素質(zhì)員工,酒店還多次參加省人才、經(jīng)貿(mào)大、師大等多個(gè)單位的招聘會(huì),并與石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等6家院校取得聯(lián)系,組織學(xué)生到酒店實(shí)習(xí)。通過廣泛及多渠道的人員招聘,先后為酒店27個(gè)崗位,面試近千人,應(yīng)聘上崗約500人。注重培訓(xùn)效果。為使原酒店員工和招聘的大量新員工,符合并達(dá)到五星級(jí)酒店的素質(zhì)要求及業(yè)務(wù)水準(zhǔn),開業(yè)初期,組織了 期全員學(xué)習(xí)酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)、管理制度、服務(wù)禮儀的培訓(xùn)及考試,使全體員工對(duì)新酒店的設(shè)備設(shè)施及服務(wù)要求有了初步的了解。為進(jìn)一步提高
21、員工的整體素質(zhì),分別舉辦不 同崗位、不同級(jí)別的員工培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)收看 國(guó)際酒店白金 管家案例精辟、服務(wù)氣質(zhì)的塑造的視頻教學(xué)以及請(qǐng)外 籍管理人員進(jìn)行 酒店形象?服務(wù)的21點(diǎn)等培訓(xùn)20余次, 與此同時(shí),還充分發(fā)揮酒店、部門、崗位三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用,對(duì)員工進(jìn)行交叉式不間斷的強(qiáng)化培訓(xùn),在酒店首屆“百 日練兵”暨崗位技 能大賽”的活動(dòng)中,取到了很好的效果。合理定編。開業(yè)前期,結(jié)合新酒店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理模式,酒店初步確定了各部門的人員編制及組織結(jié)構(gòu)圖,后經(jīng)多次修改,在酒店開業(yè)之初基本確定。在合理、必需、精簡(jiǎn)的原則下,20XX年下半年酒店又對(duì)各部門的用工情況進(jìn)一步核定,重新確定了各部門的編制。發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作
22、用。為使酒店的薪酬制度更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,在經(jīng)過對(duì)市內(nèi)多家同星級(jí)酒店的調(diào)查及了解,我 們起草了新酒店薪酬制度并征得各部門的意見,酒店開業(yè)對(duì)員工整體薪酬做出調(diào)整,絕大部分的員工晉升了工資。為充分發(fā)揮工資的激勵(lì)作用,20XX年10月集團(tuán)、酒店高管親自掛帥 逐個(gè)部門、逐個(gè)崗位的核 定員工工資,在綜合各部門對(duì)工資調(diào)整的意見及建議,再次對(duì)一些崗位和員工調(diào)整了薪酬。近 期根據(jù)20XX年酒店發(fā)展目標(biāo),制定及完善 了績(jī)效管理制度 和業(yè)績(jī)考核體系,調(diào)整了各部門的獎(jiǎng)金分配方案。建立吸引人才、留住人才的用人機(jī)制。20XX年我們建立和完善了人事管理體系,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔 晉升機(jī) 制,使企業(yè)的人力資源管理與
23、開發(fā)制度,更加適應(yīng)酒店的發(fā)展與需要。建立了員工工作檔案管理制度,有利于全面正確地評(píng)價(jià)員工及提拔使用,為酒店發(fā)現(xiàn)人才,留住人才,儲(chǔ)備人才提供了平臺(tái)。每月開展了服務(wù)明星、最佳員工的評(píng)比活動(dòng),使表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到了應(yīng)有的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),弘揚(yáng)了正氣,樹立了榜樣。五、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,努力增效節(jié)支。充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用,控制成本,節(jié)源開流,準(zhǔn)確提供各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和信息,為管理層提供決策依據(jù)。實(shí)行全面預(yù)算管理。自12月1日起,酒店實(shí)行“全面預(yù)算管理”及績(jī)效考核獎(jiǎng)懲辦法,以“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)、考核誰(shuí)”的原則,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)考核經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。財(cái)務(wù)部編制出了符合酒店運(yùn)營(yíng)要求的“預(yù)算表”和“損益表”。預(yù)算表按照部門的業(yè)
24、務(wù)性質(zhì)進(jìn)行重新分類,使之更準(zhǔn)確的進(jìn)行收入控制和成本核算,方 便決策層進(jìn)行決策分析。嚴(yán)格審批制度。為了提高財(cái)務(wù)內(nèi)部及用款部門的工作效率,財(cái)務(wù)部制定并多次修改了財(cái)務(wù)審批制度,對(duì)借款、費(fèi)用等報(bào)銷付款的時(shí)間、審批流程等做出相應(yīng)調(diào)整,有利于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān),恪盡職守,不僅大大提高了工作效率,還避免了 “一支筆” 所產(chǎn)生的不利因素。實(shí)施嚴(yán)格的成本控制制度。為嚴(yán)格執(zhí)行成本控制制度,財(cái)務(wù)部每周出具“成本周報(bào)”,以便成本控制信息得到及時(shí)更新,方便控制部門調(diào)整 控制方法和重點(diǎn)。 并在價(jià)格控制上,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)價(jià)格由使 用部門和運(yùn)營(yíng)副總批準(zhǔn)的規(guī) 定,并參與市場(chǎng)調(diào)查,分析和發(fā) 現(xiàn)實(shí)際工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題,使決策層在提高經(jīng)
25、營(yíng)收入的同 時(shí)降低成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。運(yùn)營(yíng)軟件系統(tǒng)的切換。12月12日,財(cái)務(wù)部和酒店經(jīng)營(yíng)部門克服了時(shí)間短,任務(wù)緊等不利因素,積極參加系統(tǒng)培訓(xùn),全程跟進(jìn)初期設(shè)置,全面參與測(cè)試,確保酒店管理系統(tǒng)由foxhis成功轉(zhuǎn)為opera。opera酒店運(yùn)營(yíng)軟件的 啟動(dòng),標(biāo)志著中茂海悅酒店與國(guó)內(nèi)五星級(jí)品牌酒店軟件系統(tǒng)接軌。六、扎實(shí)有效地做好后勤保障工作,確保酒店良性運(yùn)行。后勤保障部門,以酒店經(jīng)營(yíng)為中心,全力做好各項(xiàng)工作。落實(shí)安全保障工作。為保障賓客、酒店和員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全,給下榻酒店的賓客提供一個(gè)安全、舒適的就餐娛樂環(huán)境,酒店按照有關(guān)部門的要求,制定了一系列安保制度與條例,并在硬件設(shè)施上完善了消防系
26、統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁 系統(tǒng)及停車場(chǎng)管理系統(tǒng),保障了酒店經(jīng)營(yíng)的順 利進(jìn)行。全員消防大演習(xí)。是為搞好消防工作,20XX年11月7日中茂海悅酒店會(huì)同石家莊市消防三中隊(duì)首次舉辦了消防演習(xí)。通過演習(xí)提高了全員消防安全意識(shí),使酒店員工在遇到火情時(shí),能夠正確使用酒店消防設(shè)備,同時(shí)能在自救的情況下,協(xié)助住店賓客迅速疏散,最大年終總結(jié)時(shí)間總是無(wú)形的走過,xxx前我來到公司,怯怯的面對(duì)公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,兩 個(gè)月的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的兩個(gè)月公司工作中,我作為一名公司新人,大致知曉了公司的業(yè)務(wù),也明白了,原先陳總和我說的,文員并不 是純屬的文員,我們是一個(gè)團(tuán)體,項(xiàng)目那個(gè)地方需要你,你就
27、可以站出來,不管是文員還是 客服。兩個(gè)月時(shí)間真的不長(zhǎng),在兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,完成了一項(xiàng)任務(wù),雖然說,對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站上占得比例不是特別大,但是自己能出一份力,還是覺得自己的存在是有價(jià)值的。從入公司的第一天起,同事的關(guān)懷和指導(dǎo),讓我在新的領(lǐng)域有了新的認(rèn)識(shí),在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,雖然進(jìn) 入公司的時(shí)間并不是很長(zhǎng),還是寫了這篇本年度的工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù)認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利 用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。二、工作質(zhì)量成
28、績(jī)和貢獻(xiàn)在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢 獻(xiàn)。三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認(rèn)真 貫徹黨 的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司客服,由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌 備當(dāng)中, 我這個(gè)崗位沒有充分發(fā)揮的余地,但是
29、我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡(luò)XX的工作,讓我接觸了不同的工作領(lǐng)域,在同事的指導(dǎo),還有部門開會(huì)過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。 在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更 好”這樣一個(gè)目 標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),在進(jìn)公司不久就和曹俏負(fù)責(zé)安全小助手和網(wǎng)站注冊(cè)、驗(yàn)證這兩個(gè)模塊,并在同事的幫助下,完成任務(wù)總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的
30、還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,隨著公司的進(jìn)步而進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝 他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。 在將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù) 努力,將我的 工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!篇二:新進(jìn)機(jī)關(guān)單位工作人員工作總結(jié)新進(jìn)機(jī)關(guān)單位工作人員工作總結(jié)我于20XX年*月參加工作,至今
31、已一年有余。一年多 里,在局 領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個(gè) 國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、時(shí)效意識(shí),埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀(jì)守法,無(wú)論在思想政治方面,還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)一、與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,推動(dòng)工作實(shí)踐。身為一名機(jī)關(guān)干部,始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),努力踐行“三個(gè)代表”重要思想。這不僅是個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的需要,也是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),做好工作服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。一年來,我主要是從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)的:一
32、是參加培訓(xùn)學(xué)。1、于20 xx年*月參加了市上組織的初任公務(wù)員上崗前培訓(xùn)。通過對(duì)黨的十六大精神、行政管理知識(shí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān) 知識(shí)、公務(wù)員條例及行為規(guī)范等條例課程的學(xué)習(xí),充實(shí)了政治理論知識(shí),提高了思想政治素 質(zhì),為我們做一個(gè)合格的國(guó)家公務(wù)員。提供了理論上的指導(dǎo)。2、于年*月底至*月初,在全局工作的安排下及局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,參加了全省干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了等 6門課程,經(jīng)過自己的努 力學(xué)習(xí),以優(yōu)異成績(jī)?nèi)〉昧藣徫毁Y格證書,學(xué)會(huì)了如何,如何對(duì)信息資源開發(fā)利用和檔案編研的原則、特點(diǎn)與方法。3、200*年*月參加了市保密局組織的保密知識(shí)培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到了保密重二是參加會(huì)議學(xué)。先后參加了市學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表告會(huì)
33、、全省抓項(xiàng)目、促發(fā)展武威報(bào)告會(huì)、解放思想、加快發(fā)展大討論動(dòng)員會(huì)性大會(huì),著力于深刻把握會(huì)議精神,推動(dòng)工作落實(shí)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入學(xué)習(xí)了三中全會(huì)和省委十屆四次全委會(huì)議精神,真正懂得了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),核心在堅(jiān)持黨的先進(jìn)性,本質(zhì)在堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民目是投資的載體、發(fā)展的載體,有項(xiàng)目才有投資,有項(xiàng)目才有發(fā)展。“發(fā)展抓項(xiàng)目”是符合社市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的科學(xué)決策,發(fā)展經(jīng)濟(jì)、加快發(fā)展的正確選擇。三是多種渠道學(xué)。積極參局組織的“會(huì)課”學(xué)習(xí),堅(jiān)持每會(huì)必到,要求自己做 到學(xué)習(xí)有筆記、有心得體會(huì)、有階段小結(jié)。平時(shí)注意向領(lǐng)邊的同志們學(xué)習(xí),學(xué)他們?yōu)槿颂幨轮?,學(xué)他們做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持自學(xué)
34、政治業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策和中央、省市各項(xiàng)政策、決議及工作部神,廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)、工作的重要思想報(bào)等全市十六屆關(guān)鍵在會(huì)主義加了本導(dǎo)及身理論和署精60多文化、法律等科學(xué)文化知識(shí),累計(jì)完成學(xué)習(xí)筆記頁(yè)。堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高學(xué)以致用,用有所成,通過學(xué)習(xí),充實(shí)了自己,提高了自身素養(yǎng),使自己更好的投身到了工作服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新中。二、刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高自己的工作能力。只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以很好的勝任本職工作。作為一 名工作上 的新兵,面對(duì)各種不同特點(diǎn)的,我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心向老同志請(qǐng)教,較好的完成了各項(xiàng)
35、工作任務(wù)。年*月底至*月底,學(xué)習(xí)了對(duì)的管理及領(lǐng)取分發(fā),在同志們的幫助下,做到了保管妥善,賬目明確,分發(fā)清楚,沒有出現(xiàn)損壞及丟失現(xiàn)象。在年度文書立卷歸檔期間,學(xué)習(xí)了檔案歸檔整理的原則和方法,學(xué)會(huì)了對(duì)文件的歸檔整理及保存,按時(shí)按量的完成了交給自己的任務(wù),并與今年上半年在同志們的幫助下基本完成了交給自己的文檔立卷工作。在辦公室主任的精心栽培下,了解了機(jī)關(guān)工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求,初步接觸了一些機(jī)關(guān)公文方面的知識(shí),順利地完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到機(jī)關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變。年*月份,參與了整理三樓長(zhǎng)期檔案庫(kù)房及檔案轉(zhuǎn)架的工作。協(xié)助本科室完成接收檔案進(jìn)庫(kù)工作,對(duì)編錯(cuò)號(hào)的檔案進(jìn)行了重新編號(hào),對(duì)文件目錄錯(cuò)誤的檔案重
36、新整理抄錄并裝訂,還對(duì)接收進(jìn)館的檔案建立了臺(tái)帳。參與了現(xiàn)行文件閱覽室的建設(shè)。完成了將現(xiàn)行文件目錄錄入微機(jī),為廣大群眾提供了快速便捷的服務(wù)。協(xié)同科長(zhǎng)研究并完成了民國(guó)檔案著錄工作。學(xué)習(xí)了搶救檔案,通過搶救福利院的瀕臨滅亡的檔案,認(rèn)識(shí)到了檔案保管的重要性、艱巨性和緊迫性,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。在科長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,熟悉了庫(kù)存檔案,協(xié)助科長(zhǎng)為社會(huì)提供利用檔案800多卷,接待查閱人員200多人,使自己從一個(gè)對(duì)檔案工作一無(wú)所知的門外漢叩開了檔案事業(yè)的大門,掌握了如何將文書歸檔,如何對(duì)檔案保管利用,如何及時(shí)地為利用者提供更好的服務(wù),從而為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、存在的不足及今后努力的方向一年的工
37、作即將結(jié)束,回顧過去既是為了尋找差距,也是為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,改進(jìn) 工作。一年來,雖然努力地在干好工作,但由于經(jīng)驗(yàn)欠缺,水平 所限,在工作中還有一些做的不好或者不到位的地方:一是由于剛參加工作,說話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致,今后自己要努力改正,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同志們及時(shí)地給予批評(píng)指正二是剛剛接觸檔案工作,在工作方法、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還有差距,工作中有疏忽、缺乏工作思路、顧及不到的地方,今后努力改進(jìn)提高。在今后 的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發(fā)點(diǎn),以檔案事業(yè)的發(fā)展為己任,改正工 作中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通交流,顧全大局,樹立新形象,取得新進(jìn)步篇三:年終總結(jié)-剛?cè)牍灸杲K總結(jié)時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間
38、20XX年即將到來,我來到這個(gè)公司 也將近六個(gè)月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作的崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個(gè)月中,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。首先,剛進(jìn)公司就去山東軍訓(xùn),不僅增強(qiáng)了身體素質(zhì),更重要的是讓我們?cè)谶@個(gè)過程中做好從學(xué)生邁入社會(huì)的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)與同事之間的合作,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指示,提高工作效率,最大限度的發(fā)揮自己的工作能力。接下來在安??频膶W(xué)習(xí)更讓我獲益匪淺。剛開始我的工作就是熟悉安全方面的各項(xiàng)法律法規(guī),各個(gè)專業(yè)名詞以及基本的各種工作內(nèi)容。慢慢我 始跟著師傅,學(xué)
39、習(xí)她所從事的工作 TOC o 1-5 h z 內(nèi)容,跟著她熟悉整個(gè)廠區(qū)以及很多同事。逐漸我開始獨(dú)立準(zhǔn)備項(xiàng)目備案需要提供的資料。雖然會(huì)有很多不懂的地方,但在師傅的耐心指導(dǎo)和幫助下,最后還是圓滿的完成了。直到現(xiàn)在,我可以越來越多的獨(dú)立完成工作,這讓我有了很大的成就感。 可以說,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài) 不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要完成師傅交給我的工作以及一些基本工作,慢慢學(xué)習(xí)師傅在做的工作就可以了,但是發(fā)現(xiàn)這樣的速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這份工作不僅需要在整理資料時(shí)的細(xì)心,耐心和恒心,更重要的是與他人打交道時(shí)的溝通技巧和發(fā)現(xiàn)問題所在,而這正是我 所欠缺 的。所 以,我跟在師傅身邊,仔細(xì)觀察師
40、傅與他人 的交流,學(xué)習(xí)各 種工作上的細(xì)節(jié)問題,把每件看似小事卻不可或缺的工作都兢兢業(yè)業(yè)的完成。這也需要我在心態(tài)上的調(diào)整,不能覺得干大事才是工作,而恰恰那些小事才是工作的關(guān)鍵。心態(tài) 的調(diào)整 使我更加明白,不論做任何事。都必須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作達(dá)到完美而帶來的喜悅,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。我在工作中還存在著一些不足之處,如對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足,對(duì)未知事物的詢問不夠積極等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)
41、本職工 作的認(rèn) 真和責(zé)任心,把工作做好做精。以后的路程中,我會(huì) 繼續(xù)在公司工作 下去,雖然我在公司已經(jīng)工作了半年,但是 公司中有很多的事情需要我去學(xué)習(xí),我知道的只是一些皮毛而已,在新的一年中,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),做好個(gè)人工作計(jì)劃,將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力我相信我在公司的明天會(huì)更好!篇四:剛到新公司的工作總結(jié)剛到新公司的工作總結(jié)20XX年在河北旅游集團(tuán)的歷史上是一個(gè)開元之年,是一個(gè)新老酒店交替之年,也是一個(gè)蓄勢(shì)待發(fā)蓬勃發(fā)展之年。一年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下。酒店
42、人艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,使酒店的經(jīng)濟(jì)效 益逐月 攀升,極大地提升了酒店的品益?;嘏菩蜗蠛途C合競(jìng)爭(zhēng)力,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效 顧一年來的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:一、認(rèn)真做好新酒店開業(yè)前的各項(xiàng)籌備工作,確保新酒店按時(shí)開業(yè)。20XX年上半年,新酒店開業(yè)籌備期間,酒店 全體員工上下齊 動(dòng)員,以飽滿的熱情投入到開業(yè)前的準(zhǔn)備之 中,涌現(xiàn)出許多先進(jìn)集體 和感人事跡。開荒保潔。對(duì)于新酒店開業(yè),開荒保潔是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù),因此,酒店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門員工,共同打好這一仗。餐飲部、客房部、前廳部、康樂部、行政部等肩負(fù)著酒店絕大部分區(qū)域的開荒保潔工作,大家拿著鐵鍬、 掃把不怕塵土飛揚(yáng)、不怕勞累疲憊。有的員工加
43、班加點(diǎn)十幾天不回家,有的員工病倒了,輸 了點(diǎn)滴 剛好些,就又返回工作崗位。客房部的保潔任務(wù)尤為艱巨,他們?yōu)榱私o客房和公共區(qū)域進(jìn)行清潔;跪在地上用刀片、牙刷等做工具對(duì)大理石地面、墻面、玻璃上的污跡一塊塊、占占八、八、的進(jìn)行清洗,常常工作到深夜。大家絲毫沒有一點(diǎn)怨言。開業(yè)前期。在保證不影響舊賓館正常經(jīng)營(yíng)的情況下,又要確保新酒店如期開 業(yè),酒店抽調(diào)各部門人員,將數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家具、電器、棉織品等,一件件的分類、清理、搬運(yùn)到新酒店樓中并擺放指定位置。前廳部員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,有條不紊的開展工作。在做好環(huán)境布置、清潔,清除大堂味、還要調(diào)試新酒店微機(jī)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),組織員工學(xué)習(xí)掌握使用方法,為開業(yè)做準(zhǔn)備。餐飲部員工
44、日夜奮戰(zhàn),利用一切時(shí)間為新酒店的開業(yè)做積極準(zhǔn)備。舊賓館的工作完成后,沒有一個(gè)人離開,都來到新酒店,大 家將疲 憊拋在腦后,又投入到熱火朝天的工作中,卸貨、搬運(yùn)、清潔、擺放,等把這一切都收拾完畢已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多??禈凡繂T工將一件件健身器械、養(yǎng)生按摩、美發(fā)設(shè)備,卸車搬運(yùn) 至5樓 經(jīng)營(yíng)區(qū),并將一套套沙灘椅、遮陽(yáng)傘運(yùn)至泳池精心擺放,同時(shí)聯(lián)系廠家,清理泳池下 水池壁 污垢,及時(shí)控制藻類的滋生。籌備開業(yè)。后勤保障部門配合前臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門,緊鑼密鼓 的做好 各項(xiàng)開業(yè)籌備 工作。為了使每位員工開業(yè)時(shí)穿上嶄 新的工裝,制服 房員工加班加點(diǎn),將新制作的幾百套員工工裝編號(hào)分類。人力資源部竭盡全力服務(wù)各部門,協(xié) 調(diào)解決 開
45、業(yè)前面臨的各類人事問題。招聘300多名新員工,進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、隨時(shí)補(bǔ)充上崗保安部人員抓緊學(xué)習(xí),及時(shí)掌握新酒店消防監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù),最大限度的發(fā)揮新設(shè)備的使用功能。同時(shí)保安部還要兼顧舊賓館、新酒店的施工場(chǎng)地安全,每天進(jìn)入新酒店的施工隊(duì)達(dá)20多支,施工人員近千人,樓內(nèi)到處是施工材料和設(shè)備,安全保衛(wèi)工作任務(wù)很繁重。工 程部作為維修保障部門,既要兼顧舊賓館的維修保養(yǎng),又要熟悉了解新酒店的設(shè)施設(shè)備情況,他們每天對(duì)新大樓的各個(gè)點(diǎn)位逐層、逐項(xiàng)進(jìn)行排查,確保所有設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。行政部的 員工除了對(duì)新酒店的員工餐廳、更衣室、浴室、員工宿舍進(jìn)行布置整理外,還要對(duì)舊賓館所有部門遺留下的物品進(jìn)行盤點(diǎn)處理。建立臺(tái)帳。
46、綜合辦公室每天處理各種紛繁復(fù)雜的日常工作,做好部門之間溝通協(xié)調(diào)工作。分發(fā)各種文件、通知,還要為新酒店開業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。財(cái)務(wù)部作為酒店的經(jīng)濟(jì)中心,每天都忙于賬目的結(jié)算、庫(kù)房的盤點(diǎn)、物品的收接,同時(shí)還要 保證新酒店微管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,責(zé)任重大。采購(gòu)部擔(dān)付著酒店開業(yè)所有物品的采購(gòu)工作,時(shí)間緊,任務(wù)重,他們走市場(chǎng)、比產(chǎn)品,不辭辛勞,保證購(gòu)買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,集團(tuán)、酒店建立和完善了各項(xiàng)制定。制定會(huì)議制度。為加強(qiáng)會(huì)議管理,集團(tuán)、酒店分別制定 了每?jī)?周召開一次的集團(tuán)例會(huì),以及每周召開一次的酒店 周例會(huì)、酒店運(yùn) 營(yíng)會(huì)議和酒店高管會(huì)議。同時(shí)還完善
47、了酒店每日晨會(huì)制度,對(duì)每日晨會(huì)上提出的問題及會(huì)后落實(shí)情況,當(dāng)日書面回復(fù),并做到每周有“晨會(huì)問題匯總”、每月有“晨會(huì)問題統(tǒng)計(jì)”,使工作完成情況和跟進(jìn)事宜一目了然。領(lǐng)導(dǎo)不但在第一時(shí)間內(nèi)了解到各部門工作進(jìn)展情況,還 能使領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)貫徹落實(shí),大大提高了晨會(huì)的質(zhì)量和酒店的工作效率。建立各項(xiàng)制度文件。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律,規(guī)范員工行為,集團(tuán)、酒店先后制定并下發(fā)了一系列文件,如工作崗位管理制度、員工儀容儀表及著裝要求、財(cái)務(wù)信息保密制度、員工通道管理制度員工餐廳管理制度、員工宿舍管理制度、地下停車場(chǎng)管理制度指紋考勤機(jī)使用制度、各 崗位 工裝洗滌制度、員工更衣室及浴室管理制度等個(gè)制度文件,使酒
48、店的規(guī)章制度不斷得 以健全和完善。XX 了中茂海悅酒店工作流程及崗位責(zé)任制。結(jié)合酒店實(shí)際情況,歷時(shí)三個(gè)月XX整理文字近七十萬(wàn)字,規(guī)范并完善了各部門工作流 程及崗位責(zé)任制,印刷后下發(fā)給各部門,讓每一位員工都了解自己的崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,使各項(xiàng)工作都有條不紊、井然有序,利于酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。三、推出營(yíng)銷新舉措,千方百計(jì)抓效益。篇一:工作調(diào)動(dòng)個(gè)人現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料XXX同志個(gè)人現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)材料XXX,男,X族,XX年X月生,X省X縣人,XX年X月畢業(yè)于XX 大學(xué)XX專業(yè),XX學(xué)歷,XX學(xué)位,X X年X月參加工作,XX年X月加 入中國(guó)共產(chǎn)黨,先后擔(dān)任 XXX、XXX職務(wù),現(xiàn)任XX職務(wù)。一、講政治,顧大局,具
49、有較高的政治理論水平和良好的政治素養(yǎng) 能夠自覺用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦,具有較高的政治理論基礎(chǔ),立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明的擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的各項(xiàng)重大決定,注意用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)黨的形象,自覺抵制不良傾向,思想進(jìn)步,牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。二、嚴(yán)于律自、寬以待人,具有高尚的道德品質(zhì)寬容大度,不計(jì)較個(gè)人得失。待人誠(chéng)懇、友善。在不同 的工作 單位,都能夠尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能夠較好的處理 與領(lǐng)導(dǎo)和同事的 關(guān)系,對(duì)人熱情周到、積極服務(wù)。辦事情即 能堅(jiān)持原則,又能主動(dòng)解 決遇到的困難和問題,展現(xiàn)出良好 的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌。三、工作扎實(shí),業(yè)務(wù)過硬,具有較強(qiáng)的工作能力愛崗敬業(yè),
50、積極進(jìn)取,注重學(xué)習(xí),虛心向老同志請(qǐng)教,有團(tuán)結(jié)實(shí)干精神,熟悉農(nóng)村基層工作、組織人事工作、文秘工作和辦公室工作,掌握XX知識(shí),有一定的政策理論水平、文字工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。四、清正廉潔,克己奉公,具有良好的自律意識(shí)能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,做到嚴(yán)于律己,廉潔自律。在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議上,能堅(jiān)決做到有令必行,有禁必 止。在自己分管各 項(xiàng)工作中,做到克己奉公,依法行政,得 到干部群眾的一致好評(píng)。XX單位XX年X月X日篇二:個(gè)人近年思想工作總結(jié)個(gè)人三年思想工作總結(jié)20X 20XX年,是我個(gè)人自邁上工作崗位以來變化最 多、進(jìn)步最 快的三年。這三年里我經(jīng)
51、歷了工作調(diào)動(dòng)、崗位變 更、入黨轉(zhuǎn)正等一系 列的鍛煉和考驗(yàn),在各方領(lǐng)導(dǎo)和同事們 的支持及幫助下,我在思想覺悟、工作能力上都取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)就個(gè)人近三年來思想、工作、學(xué)習(xí)各方面情況進(jìn) 行簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。一、思想方面:在今后的工作生活中,我將繼續(xù)牢記使命,謙虛謹(jǐn)慎、 不驕不 躁、勇于變革、勇于創(chuàng)新,爭(zhēng)取更好的發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用。二、工作方面:長(zhǎng)期以來,在工作中我一直保持積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工 作態(tài) 度,努力提高自己的工作水平和辦事能力,立足本職,多學(xué)多干,使自己在工作中不斷成長(zhǎng)。20XX年12月之前,我在原單位辦公室主要負(fù)責(zé)行政后勤相關(guān)工作。我能夠正確認(rèn)識(shí)自身的工作與價(jià)值,牢固樹立服務(wù)意識(shí),充分發(fā)
52、揮自身法學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì),為單位修訂并規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度,建立了全面、標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)管理流程。另外還積極組織各項(xiàng)職工活動(dòng),豐富大家的精神文化生活。20XX年12月份我調(diào)動(dòng)至陜西省交通運(yùn)輸服務(wù)中心籌建處之后,主要工作內(nèi)容轉(zhuǎn)向人事、勞資方面,基本都是我之前工作中沒有接觸過的。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助下,使我在新的崗位上能夠很快適應(yīng)并勝任。我在工作實(shí)踐中很快發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢(shì)所在,盡力發(fā)揮自己在組織溝通、辦公現(xiàn) 代化方面優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也努力彌補(bǔ)和改正 自己較為粗心、對(duì) 勞資政策了解缺乏等不足。在工作中謙虛好學(xué)、認(rèn) 真負(fù)責(zé)、 團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì),20XX年被評(píng)為科室先進(jìn)個(gè)人。個(gè)人自入職以來主要工作內(nèi)容如下:.為單位
53、退休1人,調(diào)入1人,招考錄用8人及時(shí)辦理 人事工 資報(bào)審批工作。.準(zhǔn)確、及時(shí)完成每月工資報(bào)表。并按要求完成單位人員各項(xiàng)工資變動(dòng)的報(bào)審批工作。.每月按時(shí)繳納單位人員養(yǎng)老、醫(yī)保基金。按時(shí)完成增減人上報(bào)及年終數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。.準(zhǔn)確、及時(shí)完成人社廳、交通廳要求的各項(xiàng)年終統(tǒng)計(jì)工作.標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理單位人事檔案、公文收發(fā)等各項(xiàng)工作。.認(rèn)真負(fù)責(zé)完成單位印章管理、公用車輛管理、物品采 購(gòu)等后勤保障工作。7.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作。在最近幾年的工作鍛煉中,特別是在到了新單位、新崗位之后,我越來越深刻的認(rèn)識(shí)到,綜合辦公室作為一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜。要完成“參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù)”的基本職責(zé),每一位辦公
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