2020年大學(xué)生兼職沃爾瑪理貨員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

1、2020年大學(xué)生兼職沃爾瑪理貨員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先 鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位 的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加 社會(huì)實(shí)踐，我覺得很自豪。由于經(jīng)營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向 社會(huì)招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早，加上 我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望，使得我下定決 心抓住這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì)實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順 的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招 聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)

2、多次協(xié)商后確定在一月九日去參加 面試。時(shí)值考試周，一方面要準(zhǔn)備考試，一方面又要為參加社會(huì) 實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。一月九日上午8： 30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資 源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試，但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的 我十分緊張。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為 有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓 滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無 險(xiǎn)的通過了。一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了 入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily 主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷

3、史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運(yùn)營制度 有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和 體會(huì)了。培訓(xùn)結(jié)束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了 工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣 代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結(jié)實(shí)， 幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作 服看似簡單卻別具匠心，既體現(xiàn)了公司形象，又簡單實(shí)用，難怪 幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝，連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也 不例外。第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至 此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內(nèi)容比

4、預(yù)想中更加 艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說薪酬 多少，單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不 足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面： 一、面位補(bǔ)貨；二、促銷位補(bǔ)貨；三、更換、運(yùn)送堆頭陳列；四、做 破損；五、備大單；六、顧客服務(wù)；七、其他臨時(shí)性的工作。我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名，全職員 工八名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班（6： 50-15： 30）和晚 班（13： 00-21： 40） o每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯 休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì)安排白班和夜班，其中白班 從8： 30到17： 10,夜班從21：

5、 40至I次日7： 00。因?yàn)榕R近春節(jié)，店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天， 我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力 勞動(dòng)的份量相當(dāng)大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān) 堅(jiān)持了下來。兩天過后，隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉，便開始 隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天， 我對工作內(nèi)容很熟悉了，便真正獨(dú)立開來，作為一名合格的員工 進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作 就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會(huì)輕松，但一天下 來的體力勞動(dòng)著實(shí)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán) 境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和

6、促銷員們的鼓勵(lì)使 我鼓足了勇氣去堅(jiān)持。我相信只要堅(jiān)持下去就一定會(huì)適應(yīng)，而且 會(huì)在工作中學(xué)到很多東西。接下來的工作中，我不斷的觀察、學(xué)習(xí)，并且積極向老員工 們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、 工作標(biāo)準(zhǔn)，并抓住機(jī)會(huì)詢問一些其他部門乃至其它店的運(yùn)營狀況，以了解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進(jìn)步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。為了慶新年，先鋒路店員工于一月二十五日在火車站附近某 賓館的大禮堂里舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)的氣 氛非常活躍，節(jié)目也非常精彩，所有節(jié)目都有員工自編自演，引 起的掌聲連綿不斷，體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿 臉喜悅，邊

7、玩邊吃、邊聊邊笑，整個(gè)大廳沉浸在一片歡樂的海洋 之中。通過這場晚會(huì)不僅緩解了員工疲勞，更加強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)， 提高了員工斗志，為馬上到來的“cny”而鼓勁。（注：cnychina new year）傳說中的“cny”終于到來了。盡管之前已做了大量準(zhǔn)備工 作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好 在這時(shí)1057#店的同事們伸出了援助之手，到這里來支援。使得工 作才能有序開展。這時(shí)的我歷經(jīng)十多天的工作后，對各項(xiàng)工作也已經(jīng)了如指掌 To在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了 去年同期水平，也超過了今年的預(yù)計(jì)值。我也明顯感覺到這幾天 出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應(yīng)求。同

8、事店里還裝扮了 年貨街，年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望，同時(shí)店里 推出的打折、特價(jià)商品和層出不窮的買贈(zèng)活動(dòng)更是加大了顧客購 買量。前臺收銀臺前排起了長龍，購物車和購物籃供不應(yīng)求。我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去，每天的我都 是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司 的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標(biāo)準(zhǔn)公司文化深入到了工作的每一個(gè)細(xì) 節(jié)，我在每一個(gè)細(xì)微工作中盡情體驗(yàn)和學(xué)習(xí)沃爾瑪式經(jīng)營的大智 慧O積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪 員工的誠實(shí)守信、追求卓越的干勁，才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟(jì) 帝國大廈！一個(gè)月的時(shí)光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時(shí)候了。我真的 從內(nèi)心不想離開，因?yàn)槲疫€想留在這里學(xué)習(xí)更多、體驗(yàn)更多；而我 也急切盼望著離開，因?yàn)槲壹庇趯⑽业乃鶎W(xué)所得用到今后的生活 學(xué)習(xí)中去。假期實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)了生活，更使我學(xué)會(huì)了生活，理解了 生活。在這一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中我受益匪淺。如果還有這樣的機(jī) 會(huì)我還會(huì)積極參加，努力去學(xué)習(xí)更多，體驗(yàn)更