電信事業(yè)部測試工程師工作寶典

1、電信事業(yè)部測試工程師 工作寶典前言電信行業(yè)是一個信息更新飛速變化的行業(yè)，其龐雜的支持業(yè)務和技術時時刻刻都在更新，作為一名電信行業(yè)的技術人員，稍一懈怠就會被這個行業(yè)或工作所淘汰。為了更好的展現(xiàn)我們的工作成果，積累并分享我們所掌握的業(yè)務知識和技能，使團隊內的成員技能得到廣泛的提高。同時也是為了給后來新人提供一份堅實可靠的支持力量，使他們能夠少走彎路，快速成長起來。我們在工作過程中，總結并積累了這份寶貴的財富。該文檔是集我部門在電信事業(yè)部測試部全體測試工程師，所經歷的各個項目或工作的內容手記，按照客戶對象劃分，包括中國聯(lián)通、中國電信兩部分；按照業(yè)務內容劃分，包括營業(yè)（CRM）、賬務（BILL）、批價

2、（RATING）三部分。由于中國聯(lián)通和中國電信都是使用BSS框架系統(tǒng)，業(yè)務內容結構復用性高，結構相似。因此以下文檔內容將主要按照業(yè)務劃分陳述。同時，該文檔也提供了一些測試工程師在工作過程中總結出來的對環(huán)境升級、工具使用、案例分享、出差等及其他方面的總結。第一章 業(yè)務測試1營業(yè)（CRM）1.1訂單處理訂單受理技術支持人：趙鋒 2009-10-28注：該功能模塊是使用頻率最高的，不管做什么業(yè)務，都要從這里開始，新裝、變更、拆機移機等等。相當于整個BSS系統(tǒng)的接口，任何新的模塊或者功能都得通過這個模塊，所以熟悉掌握該模塊很重要。（1）關于銷售品訂購功能該功能是新上線的，在這里主要實現(xiàn)的是相關銷售品的

3、處理，也就是套餐，一般包括電信的主流套餐，營業(yè)員可以推薦客戶使用哪種套餐，可以對其進行新裝、變更等等。如果是新裝的話，必須先填寫客戶信息，進行保存，然后再選擇套餐，再進行流程上的處理，如果是變更的話，可以通過服務號碼或者客戶名稱進行查詢，獲得所用套餐后，在左邊產品樹上選擇相應產品，但是之前得點擊頁面上的變更，然后再把產品樹上的產品放入購物車中，再進行流程處理。該模塊主要涉及一個套餐推薦的功能，推薦可以成功也可以失敗，而且失敗的話必須填寫原因，在訂單模塊還有一個銷售品推薦歷史查詢功能，也就是對推薦功能進行監(jiān)督用的，了解整個套餐業(yè)務的大體情況，哪些業(yè)務受歡迎等等。1.2業(yè)務資源卡管理技術支持人：趙

4、鋒 2009-10-28注：該模塊主要完成對各類卡的生成、調度、回收以及各種其他處理，是營業(yè)中很重要的一部分，測試中也經常會在此模塊進行各種卡信息獲取，以完成其他模塊的例如新裝或者變更操作。熟悉該模塊對于了解整個系統(tǒng)很關鍵。（1）關于有價卡出入庫遼寧的有價卡入庫、出庫、退庫都是要求對出入退庫單號進行審核的，審核的部門都是審核內容的目的部門，比如入庫到沈陽市場部，就由沈陽市場部來審核該入庫操作，還比如由沈陽市場部出庫到下一級分庫，那么就由該分庫對出庫操作進行審核。關于退庫操作，例如以及資源庫做了入庫，然后出庫到二級資源庫，二級資源庫做了入庫操作，然后再做退庫，這時還需要一級資源庫再次進行退貨入庫

5、操作，才能將被退庫的資源入庫。Select * fromIR_EVALUATE_CARD_INFO_TWhere in_registerno=RK_2009093000009208 記錄有價卡資源的信息Select * from OM_ORGAN_T Where f_organ_name like %沈陽市場部% And where forgan_id=10008 所屬部門Select * from br_use_status_t 使用狀態(tài)字典表Select * fromIR_RESOURCE_WAREHOUSE_T Where resource_code=91000132 所屬資源庫1.3渠

6、道管理資料管理技術支持人：趙鋒 2009-10-28注：渠道也是營業(yè)很為重要的一個模塊，電信日常業(yè)務中也離不開渠道的支持，在我的理解中渠道主要就是電信對外銷售以及營業(yè)的途徑，各種不同的渠道用于滿足不同地區(qū)不同類型的客戶，是營業(yè)中很關鍵的一個內容。（1）關于修改渠道歸屬功能值得注意的是，原渠道類別為自有渠道，在變?yōu)樯鐣赖臅r候，要自動為該渠道建立帳戶、子帳戶，社會渠道變?yōu)樽杂汕罆r，要刪除該渠道原有的合同、授權、代收費限額。因此做一個變更，得核查相應的信息是否添加或者刪除徹底，而且日志表也得有所記載。一下是相關數(shù)據(jù)表：select * from BD_MODIFY_DEALER_LOG_T 修

7、改代理商歸屬日志表select * from BD_DEALER_MAIN_T where dealer_id=C91020289 渠道信息表BD_DEALER_TYPE_T 渠道類別表BD_DEALER_KIND_MAIN_T 渠道類型表BD_DEALER_ACCOUNT_T 社會渠道帳戶信息表2賬務（BILLING）綜合計費賬務系統(tǒng)屬于后臺計算類系統(tǒng)，是中國聯(lián)通/電信BSS營業(yè)系統(tǒng)的重要組成部分。由累帳/匯總、套餐配置、月租計算、優(yōu)惠計算、欠費用戶管理、信控、賬務對比、同步等幾個主要部分組成2.1 累帳技術支持：紀元濱 2009.10.092.1.1累帳前準備先要啟動系統(tǒng)與累帳程序、入庫程

8、序控制臺中操作/array01indb/billwork/billout/exe/control刪除信號量：ipcrm -m 7274502 ipcrm -s 24516 （注：-m與 -s 依照前面的參數(shù)變量而定，只有在初始化系統(tǒng)失敗時使用）啟動系統(tǒng)：init_system初始化不區(qū)分地市的數(shù)據(jù)：init_citydata 0初始化省份數(shù)據(jù)：init_citydata 081初始化各地市數(shù)據(jù)：init_citydata 824 -初始化824地市的數(shù)據(jù)/array01indb/billwork/billout/data/824/favour/IN 話單文件存放的位置2.1.2累帳步驟1、配置

9、賬務關系，在 訂單管理-集團管理-成員訂購集團產品-集團成員產品新增2、配置完成之后查詢營業(yè)庫表 bb_service_relation_t，字段 ACC_RELA_FLAG 填充 1，代表存在賬務關系 bf_account_relation_t，插入一條記錄，記錄賬務關系注意：division_type ：0全部 1按比例 2限額（只有此限額費用才管用） fee_group_id ：有11，12，13，14；同步到賬務庫時變?yōu)?，2，3，43、營業(yè)庫中的賬務關系同步到賬務庫4、制造話單，格式如上所述，全部為個人信息5、啟動累帳程序，start_account_favour -pf824 啟動

10、入庫程序 ， stop_account_indb -pi824 清除累帳程序，clear_account_favour -pf824 停止累帳程序，stop_account_favour -pf824 查看進程狀態(tài)， ps -ef|grep account -查詢與accountfavour有關的進程，也就是查看accountfavour是否啟動 刷新內存，refresh_area -t（表） -c（城市） -s（服務）注：如果入庫程序重啟失敗，則array01indb/billwork/billout/exe/indb/data下執(zhí)行命令 cat * ，刪除啟動項 DO 同時刪除indb下的

11、文件，要么全部不刪6、將話單移到 /array01indb/billwork/billout/data/824/favour/in/gsm 下，累帳程序自動執(zhí)行執(zhí)行完成后正確則進 /array01indb/billwork/billout/data/824/favour/backup/gsm 錯誤則進 /array01indb/billwork/billout/data/824/favour/error/gsm 入庫之前進/array01indb/billwork/billout/data/824/indb/gsm 7、系統(tǒng)自動累帳，累完之后查看表 bf_gather_fee_t 根據(jù)acco

12、unt_id查集團的與個人的累帳情況，只有在 bf_account_relation_t 字段fee_group_id下對應的 表bf_fee_kind_group_t對應的字段fee_id包含時才能累到集團下注：bf_fee_kind_t查資費詳情，如果需要更明確的則需要進批價庫，可以查到各種子類型的fee_kind。如gsm，查詢表bf_gp_fee_kind_t ，可以查詢913（上網(wǎng)流量），916。920 （短信類型）目前913的可以處理到厘，只有在累帳中支持，bf_gather_fee_t不支持，只有兩位，則需要用表bf_dischage_fee_t來存儲“厘”2.1.3累帳注意事項

13、累帳程序與入庫程序啟動之后就會一直運行，并不需要重新啟動；路徑：$exe_path/control查看幫助：help 停止系統(tǒng)：kill_system -正式環(huán)境不能隨意操作，一般主機異常程序僵死才需要重起程序查看停止系統(tǒng)后的后臺壞死的進程：ps -ef|grep accountindbps -ef|grep indbps -ef|grep account話單格式：名稱：內容：service_id|user_id|account_id|cus_id |fee_kind|pay_unit|real_unit|special_bill|call_times|discharge|fee1至fee14

14、|call_date|sp_code|region_code|END 注：sp_code如果為空，則默認為02.2 出賬 技術支持：王洪濤、余龍、蔣廣軍 2009-10-23出賬介紹：出賬簡單的理解就是根據(jù)用戶所選的產品、對應的資費，計算用戶應繳納的月租和可享受的優(yōu)惠。賬務的月底出賬是一項很重要的內容，其主要部分在于月租優(yōu)惠計算和扣帳。這里重點說一下月租和優(yōu)惠的計算，包括：系統(tǒng)的月租與優(yōu)惠的數(shù)據(jù)模型，月租優(yōu)惠計算方法以及出賬時需要注意的問題等。操作對象：賬務數(shù)據(jù)庫、賬務子系統(tǒng)主機出賬過程帳前處理： (前臺頁面位置：計費賬務-賬務管理-賬務處理-出賬管理-賬前處理)前臺頁面調用后臺shell ，

15、需執(zhí)行的任務包括：帳前核查、刪除失效賬戶數(shù)據(jù)、刪除當月退網(wǎng)用戶實時月租、刪除0月租、刪除往月停機用戶gather表數(shù)據(jù)、刪除往月停機用戶詳單、備份bf_bill_t表 等。執(zhí)行：頁面中一一點擊對應任務，在彈出窗口中執(zhí)行【啟動】。注意：查看進程，如果沒有其他account進程可以進行初始化，否則說明別人可能在用出賬有關的項目，不可隨便終止別人的操作；出賬處理：出賬前資料備份 path/billout/shell/billprocess/billout/該路徑下的shell文件有備份的語句，我們在測試的時候往往不需要備份所有的數(shù)據(jù)，比方說bb_month_service_relation_t，只需

16、要備份測試的那幾條數(shù)據(jù)免得數(shù)據(jù)量過大耽誤時間，這時候需要我們取出shell文件找到里面的備份語句復制到toad，并修改部分代碼，手動備份自己想要的數(shù)據(jù)。參考語句：nohup ./bak_all.sh 200910 10 & - 備份所有數(shù)據(jù) nohup ./bak_city.sh 824 200910 10 & - 備份指定地市數(shù)據(jù)說明： nohup ：將腳本執(zhí)行情況記入 nohup.out 文件，便于跟蹤 200910 備份賬期；10 線程數(shù) ；& 后臺執(zhí)行 ；824 指定地市代碼備份完成后需要重點關注的表：三戶：Bb_service_relation_t -bb_month_service

17、_relation_t /服務關系Bb_customer_info_t -bb_month_customer_info_t /客戶信息Bb_account_info_t-bb_month_account_info_t /賬號信息產品：Bf_rent_product_info_tbf_month_rent_product_info_t /月租產品Bf_invalid_product_info_t-bf_month_rent_product_info_t /失效產品Bf_favour_product_info_t-bf_month_favour_product_info_t /優(yōu)惠產品賬單Bf_b

18、ill_tbf_month_bill_t/賬單表預存Bf_account_fee_t-bf_month_account_fee_t /繳費（現(xiàn)金充值，充值卡等等）Bf_acc_user_fee_t-bf_month_acc_user_fee_t /轉款（類似移動的每月返還）月租優(yōu)惠計算準備工作：檢查有沒有要入庫的文件（ /data/824/indb 下是否為空）核查帳期及線程表 bs_background_feedate_tupdate bs_background_feedate_t -修改帳期 set fee_date=200910,begin_date = to_date(2009-10-

19、1,yyyy-mm-dd),end_date = to_date(2009-10-31 23:59:59,yyyy-mm-dd hh24:mi:ss),status=3; - 2為已出賬，3為待出賬控制臺console，重掛內存,并檢查壞死進程初始化系統(tǒng)/卸載系統(tǒng) init_system/kill_system初始化數(shù)據(jù)不區(qū)分、省分、地市 init_citydata 0081824啟動/停止累帳程序 start_account_favour/stop_account_favour -p-all-啟動/停止入庫程序 start_account_indb / stop_account_indb -

20、p-all啟動/停止特殊賬單程序 start_account_favour/stop_account_favour -pspecialbill執(zhí)行出庫程序（監(jiān)控日志）path/exe/favour tail f nohup.outnohup ./accountfavour f824 monthbill & 查看信號量 ipcs 刪除信號量 ipcrm -m -s刷新程序：啟動/停止累帳刷新：start_account_update / stop_account_update -paccrefresh啟動/停止信控刷新：start_account_update / stop_account_up

21、date -pcreditrefresh啟動/停止特別出帳刷新：start_account_favour / stop_account_favour -pspecialbill賬務數(shù)據(jù)模型參見附件文檔：BSS賬務數(shù)據(jù)關系圖.vsd單號碼出賬在每次月末出賬之后各個地市都會進程出賬核查，并且提供一批核查有問題的用戶進行出賬（單號碼重新出賬）頁面位置：帳務管理帳務處理出賬管理單號碼出賬根據(jù)頁面提示錄入需要單號碼出賬的號碼此時號碼被插入bf_rebill_users_t在進程處理之前bf_rebill_users_t.flag = 0在進程處理之后bf_rebill_users_t.flag = 1點

22、擊頁面上的“指定號碼出賬”此時會調用后臺出賬程序$ cd account_exe_path$ cd favour$ accountfavour fcity_code rebill fee_date頁面也可對單號碼出賬的用戶費用進行查詢注：1、單號碼出賬可以直接將號碼由數(shù)據(jù)庫中插入表bf_rebill_users_t中進行出賬2、出帳戶級優(yōu)惠的號碼除了要將帳戶account_id下的所有用戶插入bf_rebill_users_t外，還需將帳戶信息從 cm_favour_account_t表中提取并插入表 bf_rebill_account_t中3、后臺調用單號碼出賬程序時先查看是否有人再用，同一

23、地市不可以同時執(zhí)行單號碼出賬進程。 特別出賬（即時出賬）蔣廣軍系統(tǒng)規(guī)定在用戶包退網(wǎng)后退網(wǎng)前都要做一次特別出賬頁面位置:話費管理帳務處理即時出賬進入頁面后選擇要特別出賬的用戶提交調用bf_single_special_deal_p插入bf_specialbill_user_t在進程處理之前bf_specialbill_user_cess_flag = 0在進程處理之后bf_specialbill_user_cess_flag = 1此時用戶可以退網(wǎng)Bf_specialbill_user_t.oper_type = 1：特別出賬用戶Bf_specialbill_user_t.oper_type =

24、 2：有帳戶級變更的用戶（帳戶合并拆分，帳務關系）特別出賬處理優(yōu)惠開關：Select * from bs_bill_param_t where object_id = 24;Object_value = 0 不優(yōu)惠Object_valud = 1 優(yōu)惠2.3 調賬技術支持人：余龍 2009年10月26日2.3.1調賬所涉及到的表select * from bf_bill_adjust_fee_t -調賬信息表，退費、贈送、補收等調賬操作所存放的表，對應頁面：調賬錄入頁面select* from bf_adjust_kind_t -調賬類型（退費，贈送，補收費，個性化最低消費）select* f

25、rom bf_adjust_cond_group_t-調賬條件：調賬的大條件select * from bf_adjust_bill_param_t -信息為空，暫時不知道用途select * from bf_bill_adjust_fee_temp_t 在贈送退費頁面錄入后，數(shù)據(jù)先插入這個表，審批通過后再插入bf_bill_adjust_fee_t select * from bf_bill_adjust_reason_t -調賬原因表select * from bf_bill_adjust_reason_kind_t -系統(tǒng)默認原因select * from bf_adjust_metho

26、d_t -調賬方式（kind=減免金額，減免比例）select *from bf_favour_vari_content_t -調賬優(yōu)惠變量表 bf_favour_set_vari_t - bf_vari_id_use_t - bf_bill_order_t -select * from bf_input_fee_t -補收費需要同時錄入這個表select * from bf_sp_adjust_bill_t -select * from bf_sp_adjust_fee_t -select * from bf_favour_trace_t -調賬之后寫入調賬信息2.3.2調賬相關的操作和定義

27、調賬類型: 目前分為退費,贈送,補收,個性化最低消費,取的表是bf_adjust_kind_t表調賬條件:就是設置調賬的大條件,可以通過調賬條件維護頁面來維護，取的表是: bf_adjust_cond_group_t 調賬原因:取的表是bf_bill_adjust_reason_t,可以通過調賬原因維護頁面來維護，其中補收的原因是不可以新增加的調賬優(yōu)惠變量:這個地方選擇的變理實際是后續(xù)計算調賬時需要取gather表中哪些費用進行調賬操作的, 這個地方能看到的調賬優(yōu)惠變量取的是:bf_favour_set_vari_t/ bf_vari_id_use_t/ bf_bill_order_t表中關聯(lián)

28、出來的數(shù)據(jù)，調賬優(yōu)惠變量配置可以在頁面進行費用金額:就是實際每個月要調賬的總費用調賬操作方式: bf_adjust_method_t,退費和贈送一般默認的是減免金額,江西有按比例贈送所以新增加一種調賬方式:減免百分 比(%) ,補收和個性化最低消費一般默認為是:補收至金額調賬賬期:從哪個月開始進行調賬計算,如果輸入200909,則代表從200909月進行調賬計算贈送類型:江西特有的,如果選擇贈送,贈送類型是需要配置是按比例還是定額贈送,取的表:bf_present_kind_t調賬月數(shù):需要進行幾個月的調賬計算調賬周期:只有選擇調賬類型為補收和個性化最低消費時,才能進行此配置。舉例:如果設置的

29、是個性化最低消費,調賬月數(shù)配置的:12個月,費用金額配置的:1000,調賬周期設置的是6,那就代表,每6個月進行一次最低消費的計算,分兩次進行調賬是否結轉:只有退費和贈送可以配置結轉。舉例:如果配置的是每月給某個用戶贈送10元,如果這個月用戶只消費了8元不滿足全部贈送的條件,那么剩下的2元怎么辦呢?如果配置了結轉,那么這2元就可以通過下個月繼續(xù)贈送,如果設置的不結轉,那這個月只給用戶贈送8 元,剩余的2元作廢。結算月數(shù)：默認99一直結轉下去，可以根據(jù)條件具體設置在退費贈送頁面錄入后：數(shù)據(jù)是先插入到bf_bill_adjust_fee_temp_t表中的，這個需要地市管理員審批操作后才能錄入正式

30、 調賬表：bf_bill_adjust_fee_t中補收錄入：是需要同進插入bf_bill_adjust_fee_t 和bf_input_fee_t，同時由累賬程序把數(shù)據(jù)累到bf_gather_fee_t表中一條fee_kind=381的數(shù)據(jù)進去頁面菜單權限的規(guī)化：退費贈送錄入和退費贈送查詢一般給營業(yè)員進行操作的，所以需要審批，并且只能進行退費或贈送的操作，而調賬錄入和調賬查詢包括調賬管理下面批量的調賬錄入和查詢是給地市管理員或省份管理員操作的，所以不需要審批。退費贈送查詢頁面只能查詢登錄用戶操作員錄入的調賬記錄，不能對其它人操作的記錄進行查詢操作，而調賬查詢頁面可以對所有歸屬地市下的調賬記錄

31、進行查詢操作2.3.3調賬是如何進行的調賬只有后臺的批量操作，不支持單號碼的調賬后臺調賬的c程序是：adjustbill操作命令：adjustbill 824 200909&根據(jù)實際情況針對錄入的記錄進行調賬后，實際計算的費用會記錄:bf_bill_adjust_fee_t. real_adjust_fee字段，調賬過程: 1、復制bb_service_ralation_t中的表信息到表bb_month_service_relation_t中，復制語句一般是在billout/copy/目錄下，單個復制語句見附1 2、讀取表bf_adjust_cond_group_t，對于符合調賬條件的，做下一

32、步調賬處理，不符合的返回，這一步一般在測試中為了簡便起見就不設置調賬條件。 3、根據(jù)調賬優(yōu)惠變量查詢出bf_gather_fee_t中該帳戶下優(yōu)惠變量對應費用類型發(fā)生的費用，查詢語句見附2 4、執(zhí)行調賬操作，在bf_gather_fee_t中生成一條調賬記錄，修改bf_bill_adjust_fee_t表real_adjust_fee字段，同時會在gather_fee表中生成相應的調賬費用記錄，如果選擇結轉，則可能在bf_adjust_cond_group_t表生成下一月的調賬記錄。在表bf_favour_trace_t中寫入調賬記錄。2.3.4調賬涉及的關鍵點bf_favour_vari_c

33、ontent_t.fee_persition : = 1 處理的是fee1和fee11 的費用,=2則處理的是fee2和fee12 的費用，依此類推,fee_id與fee_persition控制調賬要取的費用賬單減免：減免金額會在bf_bill_t里生成一條fee_kind=122的記錄，補收會生成：fee_kind=402調賬程序的初始化文件里，balance_flag 欠停用戶的開關調賬條件維護頁面，調賬條件是調賬大條件，條件值即優(yōu)惠變量必須在最大和最小值之間 2.3.5補收費調賬補收費調賬數(shù)據(jù)先是插入到bf_bill_adjust_fee_t （對于需要審批的補收費調賬需要先插入到bf_

34、bill_adjust_fee_temp_t）然后拷貝到 bf_input_fee_t，再由累帳程序在表bf_gather_fee_t中生成一條fee_kind=381的數(shù)據(jù)進去，補收費調賬測試只需要保證累帳程序運行就行，不需要做其他的操作。查看累帳程序和查看累帳程序狀態(tài)分別為：select * from bs_indb_process_city_t where service_kind=$1 and city_code=$2 -查看累帳進程名，然后進入控制臺，輸入help顯示幫助指令，根據(jù)幫助指令查詢或啟動該進程補收費調賬涉及到累帳進程，為了測試數(shù)據(jù)正確性需要跟同時在測試累帳的人保持溝通2.

35、3.6江西有關套餐贈送結轉調賬處理過程名：bf_favour_present_compute_p 實際上就是用bf_bill_adjust_fee_t 和bf_present_kind_t 兩個表關聯(lián)，取bf_bill_adjust_fee_t.adjust_kind且bf_present_kind_t.present_type=2的用戶進行調賬用bf_get_present_fee_p這個過程根據(jù)套餐編號算出有多少錢 然后跟gather表里的話費 以及調賬表里的錢，取最小值作為最終調賬費用，寫入gather表。并在bf_bill_adjust_fee_t里寫一條結轉流水附1：復制servic

36、e_relation_t到month_service_relation_t的語句insert into bb_month_service_relation_t(city_code, fee_date, region_code, bundle_id, customer_id, account_id, user_id, service_id, service_kind, innet_method, bus_favour_id, service_favour_id, service_group_id, credit_solution, credit_control, source_id, accep

37、t_address_id, accept_date, apply_start_date, service_start_date, service_stop_date, service_invalid_date, dealer_return_date, dealer_input_date, status_change_date, if_valid, serving_status, inherit_id, access_level, if_togather, present_fee, preserve01, preserve06, acc_rela_flag, pay_s_id, bundle_k

38、ind, preserve02, preserve03, area_code, county_code, company_name, preserve12, special_rela, brand_id, preserve14, belong_code, dealer_innet_method, user_level, developer_dealer, developer, credit_level, data_create_way, service_credit, pay_type, preserve15, preserve04, preserve18, month_fee, month_

39、fee_date, complete_date, first_call_date, user_type, belong_dealer, hcust_flag, preserve20, subscriber_id, preserve07) select city_code, trim(200909) fee_date, region_code, bundle_id, customer_id, account_id, user_id, service_id, service_kind, innet_method, bus_favour_id, service_favour_id, service_

40、group_id, credit_solution, credit_control, source_id, accept_address_id, accept_date, apply_start_date, service_start_date, service_stop_date, service_invalid_date, dealer_return_date, dealer_input_date, status_change_date, if_valid, serving_status, inherit_id, access_level, if_togather, present_fee

41、, preserve01, preserve06, acc_rela_flag,0 pay_s_id, bundle_kind, preserve02, preserve03, area_code, county_code, company_name, preserve12, special_rela, brand_id, preserve14, belong_code, dealer_innet_method, user_level, developer_dealer, developer, trim(0) credit_level, data_create_way, 0 service_c

42、redit, pay_type, preserve15, preserve04, preserve18, month_fee, month_fee_date, complete_date, first_call_date, user_type, belong_dealer, hcust_flag, preserve20, subscriber_id, preserve07 from bb_service_relation_t where city_code=824 and service_id= 08168286516;附2查詢gather_fee中對應的費用項1、取得調賬優(yōu)惠變量的id：se

43、lect * from bf_bill_adjust_fee_t -取得adjust_vari_id where adjust_kind=1and fee_date=200909and service_id=081682865162、根據(jù)調賬優(yōu)惠變量id查詢費用類型select * from bf_favour_vari_content_t -取得fee_kindwhere vari_id=$and service_kind=9 3、根據(jù)費用類型，在gather_fee表中找到對應的數(shù)據(jù)select * from bf_gather_fee_t where account_id= $ and

44、service_kind=$and fee_date=200909and fee_kind in $4、根據(jù)fee_persition對應的值取得費用加和，生成的相應的實際調賬費用記錄2.4 重累帳技術支持：紀元濱重累帳是在月底執(zhí)行，是比較bf_gather_fee_t與批價詳單表之間的差距，如果一樣則不沉淀，否則沉淀在bf_gather_fee_t中是一個用戶一種fee_id一條記錄，而在詳單表中是多條記錄如gsm的進行重累帳：詳單表bf_gp_call_t與話單表bf_gather_fee_t進行比較，在crt中進入目錄 /array01indb/billwork/billout/exe/

45、qregather 調用重累帳過程 regather city_code service_kind fee_date proc_num注：proc_num一般為1調用過程之后，到表BF_RECOMB_GATHER_FILE_T中查找差異，如果存在差異，該表中以詳單表為準bf_gp_call_t支持到厘，比較時自動舍去2.5 信控雙封頂技術支持：紀元濱、余龍如對913服務類型的進行信控雙封頂操作，首先進行累帳操作，話單fee_id從批價表中查得，只有這種費用類型，才能累進1、找話單fee_id-參數(shù)表，object_id 為400與402查找bf_favour_vari_content_t ，o

46、bject_value 對應VARI_ID 其中400，401，402，403都是開關，select * from bs_bill_param_t where city_code=824 and service_kind=9 and object_id in (401,402,403,400);object_id=400，401是對手機上網(wǎng)進行優(yōu)惠object_id為400，取得OBJECT_VALUE=256，然后查詢表 bf_favour_vari_content_tselect * from bf_favour_vari_content_t where service_kind=9 an

47、d VARI_ID=256 and fee_kind=26300;2、制造話單并進行累帳取得fee_kind，即為話單的fee_kind，用此fee_kind造話單，進行累帳，當fee_id為屬于優(yōu)惠變量fee_id，并且discharge字段超過select * from bs_bill_param_t where city_code=824 and service_kind=9 and object_id =401；則將數(shù)據(jù)累進到表 select * from bf_service_limit_temp_t;中3、調用過程，進行信控雙封頂操作表明是3g用戶的條件是（1）bb_service

48、_relation_t表中preseve15=44（2）edit bb_gsm_spe_info_t where city_code=824 and user_id =56386034; 有數(shù)據(jù)第一個過程 bf_process_control_p; 調用進程，可以跳過這個過程 參數(shù)為 1 ，判斷是普通信控，調用信用控制過程 Bf_Credit_Control_P 參數(shù)是 2 ，判斷是3g用戶，調用3g信控雙封頂 bf_service_limit_control_p第二個過程 bf_service_limit_control_p， 此過程調用信控過程Bfc_Check_Crdt_Ctrl_P;判

49、斷是否為3g用戶，是否參與信控，只有這兩者都符合才進行信控封頂操作；調用 過程Bf_service_limit_Pick_Up_P，進行同步操作，同時插入記錄到表 bf_service_limit_alarm_t4、同步到營業(yè)庫，進行停開機操作查表 select * from bb_should_pickup_tbill2crm where city_code =824 pick_status=2，表示聯(lián)機調用成功，如果不成功，為0（待處理），可以手動改為2，然后手動調用營業(yè)庫的回調過程 BB_GSM_BILL_CALL_BACK_P，將數(shù)據(jù)同步回賬務庫，改bb_service_relatio

50、n_t的狀態(tài)serving_ststus為5，則信控成功2.6 賬務停開機技術支持：紀元濱進入界面“計費賬務/賬務管理/賬務處理/信控管理/手工停開機處理”1、選擇“批量操作” 查詢出來之后，停止服務為“停機”； 開啟服務為“開機”； 呼叫限制為“呼限”。2、選擇“直接使用號碼進行操作”強制開機會調用過程 bf_force_open_p; 可以進行各業(yè)務的強制開機、普通開機操作查看的表為 apply_event為 4強制停機 5強制開機 ；OPER_STATUS 為 0待處理，2處理成功，3處理失敗 4取消（次要）select * from bf_credit_alarm_his_t wher

51、e city_code = 824 and user_id=9999928430;如果失敗，此表CREDIT_DESC 字段會顯示失敗原因（次要）select * from BI_MQSYNC_LOG_Tbill2crm where OPER_SVC_KIND=9 and SYNC_RELATION_NO=48265534; 同步日志表，記錄這次同步的失敗與否查看的同步的兩個表：select * from BI_MQSYNC_SOURCE_CONTROL_T where SYNC_RELATION_NO =48265534; 記錄了同步的數(shù)據(jù)select * from BI_MQSYNC_TA

52、RGET_CONTROL_T where SYNC_RELATION_NO =48265534; 記錄了接受的同步數(shù)據(jù)查表 select * from bb_should_pickup_tbill2crm where city_code =824 pick_status=2，表示聯(lián)機調用成功，如果不成功，為0（待處理），可以手動改為2，然后手動調用營業(yè)庫的回調過程 BB_GSM_BILL_CALL_BACK_P，將數(shù)據(jù)同步回賬務庫，改bb_service_relation_t的狀態(tài)serving_ststus為5，則停開機成功2.7 強拆與強拆返銷技術支持：紀元濱進行強拆的前提條件是為欠費用戶

53、，select * from bf_bill_tcrm2bill where user_id=9999927845;表中有數(shù)據(jù)1、進入界面“計費賬務/賬務管理/欠費管理/欠費用戶銷戶管理”進行“強拆”操作，以ngn業(yè)務為例。首先插入的表為bb_*_bus_temp_t.select * from bb_ngn_bus_temp_t where service_id=08166544013;然后是各個工單表：SDC工單表，好幾種業(yè)務共用一種select * from BB_ALL_SDC_WP_T where REGISTER_NUMBER=8240909220014980892; -call_

54、status=0 交換工單表select * from BB_NGN_MSC_WP_T where REGISTER_NUMBER=8240909220014980892;智能網(wǎng)工單表select * from BB_NGN_IN_WP_T where REGISTER_NUMBER=8240909220014980892;外線工單表select * from bb_ngn_line_wp_t where REGISTER_NUMBER=8240909220014980892;看一下 為什么打單區(qū)域寫不上去呢？ 注：當外線工單取單沒有，而在異常工單里面有該工單時，一般為局向配置有問題進入業(yè)務資

55、源/基礎信息/“打單區(qū)與操作員關系維護”，雙擊進入“打單區(qū)信息”選擇對應的打單區(qū)，點擊確定?！熬窒蚓S護關系”則一般選擇全部。select * from br_pstn_phone_t where PHONE_NUMBER=07981977008; 選擇打單區(qū)域PICKUP_AREA，與以下表中的 BUREAU_ID 相對應，如果配置了則成功。四川綿陽的最新的為 BUREAU_ID=081824，舊的為BUREAU_ID=47edit br_account_bureau_t where account =MY_MK;最后查看表，營業(yè)庫與賬務庫中的，bb_service_relation_t中if

56、_valide為 0.如果為集團用戶，則還要查看表 BB_GROUP_USER_INFO_T ，if_valid也要變?yōu)?.2、進入界面“計費賬務/賬務管理/欠費管理/強拆用戶返銷/PSTN基礎信息”進行設置步驟與強拆差不多，只是強拆返銷之后在bb_service_relation_t 表中重新插入一條數(shù)據(jù)，而在表 BB_GROUP_USER_INFO_T中將if_valid改為12.8賬務管理 收費管理2.8.1 HYPERLINK 7:8082/crm4/frameLeft.do?method=init&systemId=110L l # 委托收款a. HYPERLINK 7:8082/c

57、rm4/frameLeft.do?method=init&systemId=110L l # 托收轉現(xiàn)金相關重要表和過程：bf_bill_print_t托收和預銷賬信息表cm_account_pay_fee_t-儲值關系表，pay_way=3的為托收的賬戶bf_bill_t-欠費帳單表頁面查詢：WEB-INFclassescomneusoftbillingcommondaoBLCurrentDAOImpl.class公共參數(shù)文件，所有的公共參數(shù)都從這里取。WEB-INFclassescomneusoftbillingaccountdaoentrustEntrustManageDAOImpl.c

58、lass托收轉現(xiàn)和轉現(xiàn)回退都是從bf_bill_print_t中去托收數(shù)據(jù)，如果bf_bill_T中的賬單記錄丟失的話，可以查詢到，但不能進行轉現(xiàn)或回退，因為轉現(xiàn)或回退的時候，需要更改bf_bill_T.is_pay。銀行名稱：bf_bill_print_t.bank_id托收單號：bf_bill_print_t.trance_no打印時間：bf_bill_print_t.print_date服務號碼：bf_bill_print_t.service_id賬期：bf_bill_print_t.fee_date金額：bf_bill_print_t.fee賬戶標識：bf_bill_print_t.a

59、ccont_id 批次號：bf_bill_print_t. QUERY_SEQUENCE操作過程：進入頁面選擇條件進行查詢可以托收轉現(xiàn)的托收信息，然后選中進行轉現(xiàn)，程序會更改bf_bill_print_t. IF_PAY為-1，同時更改賬單表bf_bill_t.is_pay = 0,以便在前臺正常現(xiàn)金繳費銷賬，賬單為送托狀態(tài)的時候，是不可以再現(xiàn)金繳費銷賬的。轉現(xiàn)回退則做得相反的操作。b.委托銷賬相關重要表和過程：BF_PAY_ENTRUST_FEE_P-委托銷賬主過程BF_PAY_SINGLE_USER_P委托銷賬子過程bf_bill_print_t托收和預銷賬信息表cm_account_pa

60、y_fee_t-儲值關系表，pay_way=3的為托收的賬戶bf_bill_T - 賬單表bf_account_pay_fee_his_t-托收賬本變動歷史表 ,遼寧協(xié)議對比文件也改為這個表查頁面查詢：WEB-INFclassescomneusoftbillingaccountdaofeeBillPrintDAOImpl.class查詢數(shù)據(jù)來源三戶表和bf_bill_print_t。詳細：跟前幾個頁面顯示字段一樣。操作過程：進入頁面根據(jù)條件查詢后，然后選中進行委托銷賬，調用過程BF_PAY_ENTRUST_FEE_P，委托銷賬成功更新bf_bill_print_t，bf_bill_T，bf_b