活動方案客戶存款活動簡報

1、客戶存款活動簡報客戶存款活動筒報客戶存款活動簡報客戶存款活動簡報堅定信心，穩(wěn)扎穩(wěn)打支行穩(wěn)存增存工作簡報支行在邊貿(mào)形勢的嚴冬和商業(yè)銀行進駐的雙重影響下，儲蓄存款出現(xiàn) 前所未有的嚴重下滑趨勢，面對這樣的不利形勢，我行全體以“穩(wěn)存 增存”為中心，動員全體員工，克服困難和畏難情緒，以客戶為基礎(chǔ), 以產(chǎn)品為抓手，穩(wěn)步實現(xiàn)儲蓄存款的拉升工作。一、發(fā)揚團隊精神，上下目標一致。為了使我行存款能有較大的突破，領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā) 展，行長帶領(lǐng)全行上下團結(jié)一致，群策群力，全身心投入到營銷工作 中。支行為實現(xiàn)存款增長，全員營銷，以網(wǎng)點為單位，主題營銷將儲 蓄存款作為主要內(nèi)容。行領(lǐng)導(dǎo)及時制定了員工吸儲考核辦法

2、，調(diào)動了 全行員工的工作積極性，全員并肩作戰(zhàn)，協(xié)同合作，為存款增長作好 堅實后盾。二、堅持以客戶為中心，用產(chǎn)品鎖住客戶?？蛻糇鳛樯虡I(yè)銀行服務(wù)對象，是存款的主要來源，我行認真分析客戶 群體，并對客戶進行分類。針對定期存款客戶，大力宣傳我行推出的 大額存單業(yè)務(wù)，通過與他行的定期存款利率的比較，以及我行大額存 單業(yè)務(wù)提前支取部分計息方式較他行合理等優(yōu)勢，大力發(fā)展定期存款 業(yè)務(wù)。針對理財客戶，向客戶推薦季末到期理財產(chǎn)品，將客戶資 金鎖定，用產(chǎn)品留住客戶。第二篇、個人存款金融簡訊（模板）客戶存款活動簡報XX行金融簡訊XX行個金部編XX年11月28日積極進取力爭上游XX行個人存款突破XX億大關(guān)自年初以來X

3、X行把搶抓個人存款作為中心工作，充分利用“兩節(jié)” 期間社會資金流量大、居民資金流動活躍的大好時機，提早動手，搶 抓先機，個人存款實現(xiàn)大幅度增長。截至XX年11月25日，我行個 人存款余額達xx萬元，較去年同期多增XX萬元，增長XX%。按省分 行下達XX年個人存款力爭計劃XX萬元，跨越計劃XX萬元，我行完成 省分行下達任務(wù)力爭計劃的XX%,跨越計劃的XX%,再創(chuàng)新高，突破 XX億大關(guān)。我行借年初開展“金鑰匙春天行動”分解目標任務(wù)，落實到崗到人， 并統(tǒng)一全行思想，提高全員認識，我行在年初即召開營銷動員大會， 積極發(fā)動全體員工開展綜合營銷。營銷期間，我行領(lǐng)導(dǎo)深入基層網(wǎng)點 進行實地調(diào)研和現(xiàn)場督導(dǎo)，明確

4、營銷目標，有效調(diào)動了員工營銷積極 性。由于地域性，我行在“春天行動”中未能有效完成上級行下達的 個人存款任務(wù)，個人存款較去年年底大幅度下降。由于“金鑰匙春天行動”的失利，我行積極進取，力爭上游，在開展 “金彩生活”以及“贏在金秋”的個人業(yè)務(wù)綜合營銷的活動中，積極采取各種有效措施。大力宣傳，加大組織存款力度，實現(xiàn)儲蓄存 款穩(wěn)步增長的目標，并為日后繼續(xù)組織存款工作打下了堅實的基礎(chǔ)。為提高個人存款我行主要采取了一下的幾點措施：一、將存款任務(wù)下達到每個員工，積極組織員工到個人、個體工商戶吸收存款，并取得了較好的成績。二、積極營銷大客戶，用本行的各種金融產(chǎn)品吸引大客戶，有利 拉動了本行的個人存款。同時結(jié)

5、合網(wǎng)點營銷技能導(dǎo)入工作，積極主動 地實踐營銷流程和技巧，識別潛在大客戶，有效地實現(xiàn)了聯(lián)動營銷， 大堂營銷能力顯著提升。三、我行根據(jù)當?shù)厍闆r，組織抽調(diào)人手，走訪維護中高端客戶， 由行長帶頭逐一走訪慰問了許多個人高端客戶，通過發(fā)放禮品等手 段，穩(wěn)定了一部分儲蓄資金，一方面防止了資金的外流，另一方面在 個人高端客戶群體中留下了較好的形象，并且已經(jīng)產(chǎn)生了一定的效 果，有效增進了我行與客戶的感情，提高客戶綜合貢獻率。正是通過上述工作的扎實落實，多措并舉，有效的推動我行存款 工作的穩(wěn)步進行，通過行領(lǐng)導(dǎo)的正確方針政策，依靠全體員工的配合 及努力拉進了一大批新的黃金客戶，而且擴充了原有穩(wěn)定客戶群的數(shù) 量。抄送

6、：XX綜合管理部本期發(fā)送：各縣支行各營業(yè)網(wǎng)點各部室責任編輯：XX打字：XX共印X 頁第三篇、銀行柜員營銷簡報文檔 客戶存款活動簡報審時度勢，順勢營銷8月9日，我參加了殷國輝老師的講座：順勢營銷一一柜員營銷技能的提升。新金融時代瞬息萬變，在這個賽場上只有順勢而為才能使自 己立于不敗之地。首先我們要意識到營銷蛻變了，已經(jīng)不是傳統(tǒng)的營銷模式了。我們要 悟銀行營銷者的四重境界：第一境界是手中無劍，心中無劍。銷售特 征是愛。在實踐中客戶識別，望聞問切識商機，心為道，手為術(shù)，心 為內(nèi)在，手為外在，劍指營銷的意識，要看病而非賣藥。第二種境界 是手中無劍，心中有劍。銷售特征是無中生有。第三境界是手中有劍, 心

7、中無劍。銷售特征是無病開藥。第四境界是手中無劍，心中無劍。 銷售特征是無動于衷。第一境界和第四境界雖然名字一樣，但實質(zhì)上 是有區(qū)別的，這需要營銷者靈活把握客戶，否則一念之間千差萬別。 其次建立信任，轉(zhuǎn)變角色贏取信任。就拿產(chǎn)品介紹來講：先說產(chǎn) 出后講投入，先說利益后說產(chǎn)品，先說好處后講功能，先說事實后講 觀點，先增人群后延周期，先講數(shù)據(jù)后形象化。其實營銷的本質(zhì)就是 挖掘客戶的需求，先切入一一贊美客戶、再刺入一一難題（?。⒆?后轉(zhuǎn)入一一好處（對癥下藥）。最后，傳統(tǒng)營銷做產(chǎn)品本身：擴大數(shù)量，提高質(zhì)量。現(xiàn)代營銷做產(chǎn)品 以外的東西：重視無形資產(chǎn)的積累，培養(yǎng)忠誠客戶群體，關(guān)注長期價 值創(chuàng)造。我們柜員只要

8、掌握智慧的火花，就一定能找到快樂的歸屬。 第四篇、肇東支行存款簡報客戶存款活動簡報“春天行動”見成效，肇東支行個人存款業(yè)務(wù)牛年創(chuàng)?？?年初以來，肇東支行認真貫徹落實省、市分行工作會議精神，緊扣“春 天行動”主題，強勢營銷，各項存款再創(chuàng)新高，。至2月25日，各項 存款余額達萬元，較年初凈增萬元，僅1月份一個月就凈增存款萬元, 完成一季度計劃的。其中儲蓄存款突破元大關(guān)，余額達到萬元，較 年初凈增萬元，完成季度目標的,實現(xiàn)了組織資金開門紅。一、加強領(lǐng)導(dǎo)精心策劃年初以來，為了更好的應(yīng)對金融危機帶來的嚴峻形勢，在充分研究市 場、研究同業(yè)、研究客戶的基礎(chǔ)上，肇東支行根據(jù)省市行要求，大力 宣傳“大行德廣伴你

9、成長”的核心理念，積極開展營銷活動，落實任 務(wù)目標，將“春天行動”任務(wù)細化分解，下達了支行本部和營業(yè)單位 兩個層面的營銷計劃，并落實到人頭。從行長到每位職工，都確定了 不同比例的存款、保險、基金的營銷任務(wù)；同時落實激勵政策，把任 務(wù)目標與績效工資掛鉤，實行“按勞分配，多勞多得”的原則，嚴格 按照上級行的獎勵比例兌現(xiàn)到位，發(fā)起存款攻堅，全行群策群力、鼓 足干勁，攻堅奮戰(zhàn)，搶抓機遇，拼搶市場。各處所認真研究區(qū)域經(jīng)濟 特點，明確市場定位和存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標，上下一心擰成一股繩，狠 抓存款各項工作并落實到位，有效助推全行存款的增長。二、搶抓先機速度制勝俗話說，好的開頭等于成功的一半。肇東支行黨委以雷厲風

10、行的工作 作風，緊抓業(yè)務(wù)經(jīng)營不放松。早在去年年底就開始謀劃今年“開門紅” 工作計劃、研究營銷策略、制定考核方案，今年年初先后召開了 “開 門紅”工作會、xx年工作會、存款營銷協(xié)調(diào)會、迎新春銀企座談會等 等，認真開展“大行德廣、伴你成長、春天行動”綜合營銷活動，做 到搶抓先機，確保“五早”：即“早計劃、早部署、早行動、早落實、 早見效”。抓住兩節(jié)期間資金回籠旺季，利用外出務(wù)工返鄉(xiāng)之機，訪 客戶、找信息、抓儲源，各網(wǎng)點你追我趕地積極開展首季存款“開門 紅”勞動競賽活動，營造出比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，促進全 行存款的快速增長。三、推進轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)面對同業(yè)競爭和市場變化，肇東支行樹立“客戶資源

11、立行”觀念，推 進服務(wù)轉(zhuǎn)型。一是對員工隊伍進行優(yōu)化組合，把一批素質(zhì)高，能力強 的員工調(diào)到一線前臺工作，對前臺柜員進行整合，選派較年輕、服務(wù) 好的員工擔任大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理和營銷經(jīng)理。春節(jié)期間，各位行長 親自前往包片網(wǎng)點擔任大堂經(jīng)理，專門對客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，受到客 戶的歡迎。在全行各營業(yè)網(wǎng)點抽調(diào)精兵強將分別設(shè)立理財經(jīng)理、市場 營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理，加強全行理財業(yè)務(wù)建設(shè)與維護。二是加強網(wǎng)點 建設(shè)。根據(jù)以往農(nóng)行網(wǎng)點裝修陳舊、面積狹小、硬件設(shè)施不全等實際 情況，按照網(wǎng)點分類、功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務(wù)分流的轉(zhuǎn)型要求， 對所有網(wǎng)點進行擴建、遷移、重新租賃、裝修等全面改造，有效提高 網(wǎng)點的經(jīng)營能力和服務(wù)效率，

12、以嶄新的網(wǎng)點形象進一步提升對外市場 競爭力。三是加強培訓(xùn)提高素質(zhì)，組織理財經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、大 堂經(jīng)理參加多次培訓(xùn)，并聘請了綏化市人壽保險公司高級講師范彬彬 對代理保險、業(yè)務(wù)營銷等進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全行存款增長奠定良好 的基礎(chǔ)。四、普惠三農(nóng)帶動存款為掀起惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款的營銷高潮，真正把惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額 貸款做成“便農(nóng)”業(yè)務(wù)和“惠農(nóng)”業(yè)務(wù)，打造農(nóng)行良好社會形象，以 此帶動存款增長。該行以服務(wù)“三農(nóng)”為重點，以惠農(nóng)卡為載體，加 大農(nóng)戶貸款投放力度。組織12名同志，分隊組深入村屯調(diào)研，準確 把握惠農(nóng)卡市場定位，確定了等鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)卡的突破口，并以 鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為惠農(nóng)卡發(fā)行試點。對符合條件的個人

13、農(nóng)戶貸款、質(zhì)押貸款和 個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款主動營銷，努力擴大信貸資產(chǎn)規(guī)模。目前，該行惠 農(nóng)卡發(fā)卡工作已全面啟動，并有效拉動了存款增長。至2月25日， 該行發(fā)行惠農(nóng)卡張，引入存款萬元。肇東支行加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)今年以來，肇東支行不斷加大全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，努力提高員工業(yè)務(wù) 素質(zhì)，打造知識型、業(yè)務(wù)型隊伍。一是加大業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)力度。今年 2月，特邀綏化市人壽保險公司高級講師范彬彬?qū)Ω骶W(wǎng)點負責人及大 堂經(jīng)理、理財經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要對代理保險業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品種類、 功能、營銷技巧、辦理流程等做了詳細的講解，并對培訓(xùn)的員工在實 際操作中遇到的相關(guān)問題做了解答。通過培訓(xùn)進一步激發(fā)了員工推介 保險的積極性，在支行掀起代理

14、保險業(yè)務(wù)的銷售熱潮。二是做好金穗 惠農(nóng)卡發(fā)行及小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)I。為了讓客戶經(jīng)理盡快熟悉放貸 流程、規(guī)定和掌握微機操作技能，綜合管理部和客戶經(jīng)理部聯(lián)合舉辦 培訓(xùn)班三期，將上級行下發(fā)的惠農(nóng)卡及支持“三農(nóng)”的有關(guān)文件及時 下發(fā)到每一個經(jīng)辦人員手中，并要求認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，能對小額農(nóng)貸業(yè) 務(wù)的各個流程有了一個比較清晰的認識，并對貸款的發(fā)放手續(xù)逐人上 機實例操作，提高了工作效率，為該行小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)的順利開展打下 了良好的基礎(chǔ)。三是借助視頻系統(tǒng)，組織全行人員對總、省、市行會 議進行學(xué)習(xí)，使員工進一步明確了今年的工作思路、目標、任務(wù)和措 施，為今年業(yè)務(wù)經(jīng)營打下了堅實基礎(chǔ)。肇東支行采取四項措施推進金穗“惠農(nóng)

15、卡”工作為切實抓好“三農(nóng)”服務(wù)工作，年初以來，肇東支行多次召開行務(wù)會、 員工大會，積極采取四項措施強行推進金穗“惠農(nóng)卡”工作。肇東支行發(fā)放惠農(nóng)卡和小額農(nóng)戶貸款進展快效果好自金穰惠農(nóng)卡發(fā)行啟動以來，肇東支行黨委高度重視，積極貫徹落實 省、市行黨委的指示精神，秉承“以誠惠農(nóng)，以信立農(nóng)”的服務(wù)理念, 特別是XX年12月份股改剝離結(jié)束后，迅速轉(zhuǎn)移工作重心。對內(nèi)，要 求各部門各單位緊密攜手，全力配合；對外，采取各種有力措施，克 服各種困難，強力營銷，取得了顯著成效。截止到2月25日，發(fā)卡 張，授信萬元，用信萬元。一是統(tǒng)一思想認識。為了積極穩(wěn)妥地開展好“推廣惠農(nóng)卡、開辦農(nóng)戶 小額貸款”這項惠農(nóng)工作，該行黨

16、委班子成員認真組織學(xué)習(xí)了上級行 有關(guān)文件精神，深入地分析形勢，思想上達成高度統(tǒng)一。大家普遍認識到：推廣惠農(nóng)卡和農(nóng)戶小額貸款，既是農(nóng)行 落實面向“三農(nóng)”市場定位，擴大“三農(nóng)”金融服務(wù)覆蓋面，緩解農(nóng) 民貸款難，取信于黨、取信于民的重要工程，也是拓展“三農(nóng)”和縣 域藍海市場的重大戰(zhàn)略舉措。要求員工要站在一定的政治高度，抱著 對農(nóng)行負責、對社會負責的高度責任感，全面組織、協(xié)調(diào)，不折不扣 地完成該項工作。二是做好崗前培訓(xùn)。為了讓客戶經(jīng)理盡快熟悉放貸 流程、規(guī)定和掌握微機操作技能，綜合管理部和客戶經(jīng)理部聯(lián)合舉辦 培訓(xùn)班三期，對貸款的發(fā)放手續(xù)逐人上機實例操作，提高了工作效率。 三是分組劃片。支行經(jīng)過慎重考慮

17、，仔細挑選，組建了由個客戶經(jīng)理 組成的“惠農(nóng)卡”暨農(nóng)戶小額貸款工作小組，每組人，深入到農(nóng)戶家 中采集惠農(nóng)卡授信信息資料，了解和掌握轄內(nèi)各村組農(nóng)戶的收入水平 和服務(wù)需求，構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)，建立客戶電子檔案，實行微機管理。據(jù) 統(tǒng)計，該行已發(fā)送惠農(nóng)卡宣傳資料多份，建立農(nóng)戶檔案戶，對已發(fā)卡 的戶農(nóng)戶逐戶上門溝通與服務(wù)，為有的放矢用信奠定了基礎(chǔ)。四是強 化考核。為確?！盎蒉r(nóng)卡”暨農(nóng)戶小額貸款推廣目標任務(wù)完成。為落 實上級行下達惠農(nóng)卡任務(wù)，支行將上級行下達目標任務(wù)落實到人頭， 并將“惠農(nóng)卡”發(fā)行任務(wù)納入支行一季度綜合績效考評和“春天行動” 進行考核。對發(fā)卡、激活、授信等給予一定的績效，嚴格考核兌現(xiàn)。 對發(fā)放惠

18、農(nóng)卡并激活的，每張給予元獎勵；對于同步授信的，每張給 予元的獎勵，對未完成計劃的按同標準計懲；對小額農(nóng)貸用信的，按 日均凈增額的。計價。，第五篇、銀行支行童興俱樂部活動簡報客戶存款活動簡報“小小銀行家，大大夢想家”XX支行童興俱樂部第一期活動簡報隨著生活水平的提高，現(xiàn)在的孩子大多過著豐衣足食的生活，長輩們 給的零花錢和壓歲錢也水漲船高。對于許多家長來說，給孩子零花錢 己經(jīng)不是需要糾結(jié)的問題，但如何讓孩子學(xué)會合理使用金錢，則成為 家長們關(guān)心的話題。實際上，最生動、最直接的教育，莫過于與孩子 一起身體力行?！笆谥贼~不如授之以漁”，對于家長而言，收益率是其次的，培養(yǎng) 孩子對待金錢的責任感才是最重要

19、的。XX年7月17日，XX銀行南昌 xx支行攜手國風古箏舉辦的第一期童興俱樂部“小小銀行家，大大夢 想家兒童財商公益教育活動圓滿結(jié)束。當天下午14:30,借著暑假 這一契機，xx支行邀約了來自國風古箏的20對有小朋友的新客戶家 庭，推出了趣味十足的基礎(chǔ)金融知識教育課程來開展兒童財商教育， 針對兒童的零花錢，提供了很好的打理方式?；顒油ㄟ^家長為孩子開 立賬戶，讓孩子們學(xué)會如何存款理財、基金定投，并通過讓孩子手繪 存折，一改存折“沉悶”的記錄形式，讓存折有了 “溫度二（如圖為 活動現(xiàn)場）本次活動旨在讓家長孩子共同參與理財計劃，引導(dǎo)孩子培養(yǎng)“財商二 通過在銀行營業(yè)大廳開展基礎(chǔ)金融知識教育、法律安全知

20、識有獎問答 以及憑手繪存折參加童興俱樂部手繪草帽親子活動等豐富多彩的方 式，培養(yǎng)孩子們從小理財?shù)囊庾R和好習(xí)慣，為未來的財富人生鋪設(shè)第 一塊“基石二針對兒童的理財產(chǎn)品不只局限于“生利”，更著眼于培 養(yǎng)兒童自主管理零用錢、壓歲錢的興趣，鼓勵財商教育，提升理財意 識。本次活動共計新開卡9張，發(fā)放手繪存折9份，新增5000元定 期一年核心客戶4戶，活動現(xiàn)場中孩子們踴躍發(fā)言，客戶與銀行間氣 氛空前熱烈融洽，使家長與孩子之間、家庭與銀行之間，產(chǎn)生更多的 互動，增添彼此間的了解與信任。第六篇、銀行活動報道客戶存款活動簡報愛興業(yè)樂生活長江支行貴賓客戶回饋活動之葡萄園迎中秋慶國慶，為維護和提高黑金層級以上客戶在

21、我行的金融資產(chǎn)比 例，增加與客戶溝通交流的機會，提高客戶忠誠度，同時為了回饋我 行貴賓客戶一直以來對我行的支持，長江支行于9月17日開展了葡 萄園采摘活動。為做好這次貴賓客戶維護活動，支行對此次活動做了精心的準備，事 前客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理通過CRM系統(tǒng)中篩選年齡在50周歲以上、黑 金以上層級、并且有一定經(jīng)濟實力的客戶，共邀約了 20位客戶，并 定于17日下午14點在長江支行集合。給每名客戶發(fā)放了興業(yè)銀行手 拎袋，里面裝有我行安愉人生扇子、近期發(fā)行的理財產(chǎn)品宣傳單和熱 銷保本保險產(chǎn)品宣傳單。本次活動預(yù)出席20名客戶，實際出席24名客戶?？蛻粲砷L江支行行 長，營業(yè)室主任，客戶經(jīng)理陪伴，在支行一樓大

22、廳等待大巴車時理財 經(jīng)理進行維護與客戶交談，在大巴車上給客戶講解安愉人生養(yǎng)老產(chǎn) 品，客戶非常感興趣，在車上與客戶交談半小時中，大家以興業(yè)銀行 為平臺從陌生到熟悉，再到暢所欲言，不僅擴大了交際圈，更體會到 了興業(yè)人的體貼細致通過本次活動我們加深了對客戶的了解，我們不僅注重面對面營銷服 務(wù)，更注重事后對有增長空間的客戶跟蹤營銷，從而更好的維護客戶， 準確的掌握客戶需求。提高了客戶對興業(yè)銀行的滿意程度，為后續(xù)的 貴客客戶維護打下基礎(chǔ)。同時帶動了保險銷售5萬，新開戶客戶3戶， 其中一位客戶從他行轉(zhuǎn)入存款10萬元，儲備了 2位安愉人生客戶。 客戶表示為興業(yè)銀行多做貢獻，會一如既往的支持興業(yè)銀行，同興業(yè),

23、 共發(fā)展。也希望興業(yè)銀行不斷壯大，越來越好。長江支行xx年9月26日第七篇、銀行創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作簡報客戶存款活動簡報今年自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我行結(jié)合實際確定主題，突出實踐創(chuàng) 新載體。全行各級黨組織以貫徹落實總行戰(zhàn)略規(guī)劃和“調(diào)結(jié)構(gòu)、擴規(guī) 模、防風險、上水平”工作方針為主線，根據(jù)本單位的實際情況和黨 員的崗位特點，明確爭創(chuàng)主題，設(shè)計活動載體，積極謀劃和推進創(chuàng)先 爭優(yōu)活動。福建省分行黨委以“一名黨員一面旗，創(chuàng)先爭優(yōu)我先行” 為主題，開展“爭客戶，爭存款，增收益，爭當排頭兵”黨員營銷活 動和作風改進年活動，把業(yè)務(wù)營銷、作風改進與創(chuàng)先爭優(yōu)相結(jié)合。浙 江省分行在網(wǎng)點窗口擺放共產(chǎn)黨員先鋒崗、示范崗和共產(chǎn)

24、黨員志愿服 務(wù)隊標志牌，張貼“先鋒崗、示范崗”標簽，向客戶和員工亮出黨員 身份，僅轄內(nèi)嘉興分行就已設(shè)立“共產(chǎn)黨員先鋒崗”和“共產(chǎn)黨員示 范崗”103個，成立“共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)隊”39個。沈陽市分行以“工 作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為目標，要求黨員干部在營銷工作中 做到全面“領(lǐng)先”，并建立年度“創(chuàng)先爭優(yōu)”考核評價數(shù)據(jù)庫，引導(dǎo) 廣大黨員以強烈的先進意識、發(fā)展意識和機遇意識走在全員營銷工作 的最前列。服務(wù)銀行科學(xué)發(fā)展，促進經(jīng)營績效提升。全行各基層黨組織將創(chuàng)先爭 優(yōu)融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作中，全面促進經(jīng)營績效提升。山東省 分行將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與實現(xiàn)分行“百年歷史，百億利潤”戰(zhàn)略目標緊 密結(jié)合，以“市

25、場份額的持續(xù)提升和先進標桿的不斷超越”為發(fā)展導(dǎo) 向，發(fā)動基層黨組織和廣大黨員發(fā)揚創(chuàng)爭精神，帶動群眾努力為分行 早日實現(xiàn)凈利潤過百億的目標而團結(jié)奮進、搶抓機遇，創(chuàng)先爭優(yōu)活動 成為建設(shè)“系統(tǒng)內(nèi)一流分行”的動力和保證。江蘇省分行在創(chuàng)先爭優(yōu) 活動中提出“落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)百億目標”和“提升核心競爭力、 軟實力和持續(xù)發(fā)展能力”的爭創(chuàng)目標，與銀行發(fā)展戰(zhàn)略目標高度融合, 與企業(yè)文化建設(shè)高度融合。選樹表彰先進典型，激發(fā)黨員爭創(chuàng)熱情。為營造創(chuàng)先爭優(yōu)濃厚氛圍， 激發(fā)全行黨員爭創(chuàng)熱情，總行黨委結(jié)合建黨89周年紀念活動，召開 全行高級經(jīng)理以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員代表多人參加的表彰大會，隆 重表彰了近年來全行涌現(xiàn)出的5

26、4個先進基層黨組織、65名優(yōu)秀共產(chǎn) 黨員和50名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。采取多種形式，大力宣傳這些先進典 型的先進事跡，激勵和鞭策廣大黨員、群眾學(xué)習(xí)先進、爭當先進。第 八篇、銀行簡報客戶存款活動簡報人生誰能無挫折人生誰能無挫折，挫折可以擊敗一些人也可成就一些人，不同的結(jié)果 只是因為面對挫折時的選擇不同。有一種人能冷靜面對，在哪里跌倒在哪里爬起來，愈挫愈勇；有一種 人被挫折打到，一蹶不振；還有一種人選擇逃避，之后陷入無休止的抱怨。第一種人肯定是 大家會敬佩的，也是那種會成功的人，在無數(shù)次掙扎之后他們用自己的實力打倒了困難；第 二種人是可憐的，他們不會成為能夠駕馭人生的舵手；第三種人是最可悲的人，因為他們

27、連 選擇面對的勇氣都沒有，選擇逃避，接著不停地質(zhì)問上天為什么倒霉的總是我，結(jié)局是又一個 祥林嫂誕生了。我們都很羨慕第一種人，羨慕他們的功成名就。我們都很可憐第二種 人，因為他們或許曾經(jīng)也輝煌過，但是因為勇氣不在，奮斗不再而使得輝煌不再。第三種人 是最可氣又可悲的，從來都不敢接受挑戰(zhàn)，上帝或許己經(jīng)打開了光明之門，邁一步就可能過 去，他們卻還站在門口抱怨上帝不給機會。誰都想成為那第一種人，可第一種人卻偏偏是最少的。成功者是我們 的偶像，我們自己也都這樣想過，如果我向他們一樣肯拼肯努力，我肯定會成為向他們一樣 的成功者。然而當我們踏出校門走向社會工作之后猛然發(fā)現(xiàn)，原來這個世界不像書里講的 那樣簡單，

28、黃金屋和顏如玉也不是唾手可得的。努力工作但房價的漲速卻總讓我們望塵莫 及，自己正在走的路離曾經(jīng)的夢想好像也是越來越遠，這一切的一切都讓我們開始懷疑，懷疑 自己，懷疑這個社會。其中一些人開始用命運來解釋這一切，平庸或許就是我的命，認命吧!沒有了激情，沒有了動力，開始“混”日子。另有一些人停下腳步，開始抱怨，抱怨自己的出身不是富二代，抱怨 領(lǐng)導(dǎo)看不到自己這匹“千里馬”，他抱怨了所有的一切外部因素，唯獨沒有看見自己的缺點，那個原來還不如他的朋友在他抱怨的時候已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了。還有一些人，他們堅信眼前的困難只是暫時的，這只不過是人生道路上的一個石頭，搬走它就能走的遠一點，在清掃石頭的過程中他們積累了更多

29、清除巨石的本 領(lǐng)，后面的路他們可以走的更順暢?！疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，餓其體膚”，這句話我們在初中的時候就會背了，可是又有多少人能經(jīng)得起苦心志，餓體膚的歷練呢。當俞敏洪多次被美使館拒簽，黯然離開北大，他的困難與現(xiàn)在尚算安定的你比起來要大的多吧，然而他用一 種堅持的執(zhí)著，從貼小廣告開始創(chuàng)造了新東方的奇跡；當年過中旬的牛根生離開伊利的時候，他面臨的挑戰(zhàn)跟年輕的你比起來要難的多吧，可他用堅韌的毅力，讓蒙牛開創(chuàng)了中國牛奶 業(yè)的新時代；當馬云傾客戶存款活動簡報其所有創(chuàng)辦阿里巴巴的時候，他完全切斷了自己的后路，最后他用堅 定的信念撐起了中國電子商務(wù)的一片天。是的，中國只有一個俞敏洪，一個牛根生

30、，一個馬云，一個新東方，一個蒙牛，一個阿里巴巴，這些不能夠復(fù)制，可是他們的堅持、堅定和堅韌；執(zhí)著、毅力和信念我們都是可以復(fù)制的。從現(xiàn)在開始停下抱怨，面對困難學(xué)會承受。無論你想干什么，制定一份計劃，付出行動，遇見挫折，笑一笑，打敗他，總結(jié)下教訓(xùn)，積累下經(jīng)驗。有了積累，下 次遇見困難，擊敗它會客戶存款活動簡報更容易。20幾歲了，我們開始擔起家的責任，父母老去，我們不再有逃避的 理由。20幾歲了，我們開始扛起社會的責任，工作學(xué)習(xí)，我們不能再隨便說放棄。20幾歲了，負責任，盡義務(wù)，能擔當，敢承受，到60幾歲的時候不 為虛度年華而后悔，不為逃避而遺憾。（東宋信用社梁瑩瑩）（楊坡信用社段麗娜）講究說話藝術(shù)

31、提高服務(wù)水平網(wǎng)上傳言信用社網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常掉線，真的嗎？非也，訛傳而己，為何有此 訛傳？乃個別信用社員工不講究說話藝術(shù)，使某些客戶不滿所致。當一個客戶到信用社 沒有得到滿意服務(wù)時，那么他就會對親戚朋友說信用社的壞話，就這樣一傳十，十傳百，大家都說信用社服務(wù)不好，信用社的形象就這樣被損壞了，可惜呀！那么怎樣才能不讓客戶損壞信用社的形象呢？我們的系統(tǒng)不可能永 遠沒有故障，暫時沒錢的時候也很正常。那么遇到這些情況怎么辦？我覺得應(yīng)該講究說話藝 術(shù)，即使客戶到這里沒有辦成業(yè)務(wù)，也讓他們心里舒舒服的走出這個門。比如，網(wǎng)絡(luò)不通的時候,我們可以微笑著對客戶說：“非常抱歉，網(wǎng)絡(luò) 暫時不通，請您稍等片刻?！蓖瑫r應(yīng)該聯(lián)系兄

32、弟社看是網(wǎng)絡(luò)問題，還是本社內(nèi)部故障。如果是網(wǎng)絡(luò)問題，可以建議客戶在此等侯，或者先去辦其它事。長時間網(wǎng)絡(luò)不通的事情可以說今 年前半年都沒有發(fā)生過。不能以一句生冷的“網(wǎng)絡(luò)不通，不能辦理。”把客戶打發(fā)走，讓客戶心里面不舒服。偶遇現(xiàn)金告罄，就微笑著對客戶說：“不好意思，今天有多位客戶支取大額 現(xiàn)金，錢不夠取，現(xiàn)金大概會在某某時候送來，請您屆時來取，如急需用錢請到鄰近的信用社支取。”同時可以幫客戶連系一下鄰近信用社現(xiàn)金是否充足。不能以一句生冷的，不負責 任的話“沒錢，不能取。”讓客戶窩一肚子火，就像網(wǎng)友所評“開銀行的怎么能沒有錢呢J 最起碼得讓客戶理解不是沒有錢，而是這里的錢暫進被取完，同時讓客戶感覺到

33、自己盡力 為他服務(wù)了。大部分客戶還是講理的，不會說你盡力幫他，還告你狀，當我們說話 的時候要考慮到對方的感受，要站在客戶的角度想問題，去思考。試想你到某銀行取錢的時候，銀行員工對你說：“沒錢，不能取?！蹦懵犃藭泻胃惺埽闶遣皇且蚕朐诰W(wǎng)上寫篇文 章罵他們一通?？傊?，我們在服務(wù)的時候要講究說話藝術(shù)，讓客戶心里聽了舒服，這樣信用社就能樹立良好的形象。（故縣信用社任英彩）沒啥可寫咋辦？私下里常跟一些通訊員聊起關(guān)于寫作的話題，總聽到有人說：“沒啥 可寫，不知道該寫點啥?！逼鋵?，這也是常常令我感到困苦的一件事情。事實上，苦惱遠非如此。有的時候，也想寫一些東西，但在試圖使用手中的筆去記錄下的時候，卻往往又

34、陷入了另一個困境：該從何處著筆，如何行文，怎樣措辭？為什么會如此？細察之下，不難發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)狀：工作后大家普遍 對閱讀失去興趣，讀的書也越來越少，更談不上良好的讀書習(xí)慣。即使有人偶爾讀一些書，也大多是為了應(yīng)對各種各樣的資格證考試而讀的專業(yè)書籍。此時，也就不難理解，我們?yōu)槭?么總覺得“沒啥可寫”的了。閱讀與寫作在很多人看起來是兩件相對獨立的事情，其實它們看似相 對獨立，實則聯(lián)系密切。寫作一旦離開了生活實踐的積累、思維成果的積累、語言文字的積累, 就會成為無源之水，無本之木，終究耍江郎才盡了。唐代大詩人杜甫曾經(jīng)說過：“讀書破萬卷，下筆如有神”。這句話就很 有力地說明了閱讀與寫作的關(guān)系?？梢哉f，沒

35、有閱讀就沒有寫作，閱讀是寫作的基礎(chǔ)。只有廣泛有效的閱讀，才能積累語言，提高語言的表述能力和接受能力，由讀到寫，由寫到讀，相依相生，相得益彰。閱讀是內(nèi)化，寫作是外化；閱讀是積累，寫作是運用；閱讀是延伸，寫作是提高；閱讀與寫作永遠是相輔相成，相互促進，就如一對比翼鳥，如影隨形?！扒С咧_，起于壘土；合抱之木，生于毫末?！贝罅康拈喿x可以使我們視野開闊，思想豐富，積 累更多的素材如此，寫作時才能左右逢源，信手拈來，充分客觀地表達自己的思想和觀點,達到所謂“下筆如有神”的高層境界。此外，閱讀也影響著一個人的情感態(tài)度和價值觀，而個人的思想和觀 點一旦形成勢必又會影響下一步的寫作活動。同樣，寫作反過來也會影

36、響閱讀作品的選擇，閱讀的傾向以及閱讀的方式。因此，我們在閱讀時，應(yīng)有選擇、有目的、有層次的閱讀，看 的書越多，視野越開闊，越能辨真假，明優(yōu)劣，去糟粕，存精華。由此可見，要解決“沒啥可寫”的問題，只有將“寫作”長期植根于“閱讀”的沃土中，從“閱讀”中學(xué)習(xí)“寫作”，從“閱讀”中汲取“寫作”的養(yǎng)料，才能積累語言，沉淀情感，從而達到思如泉涌，妙筆生花?。究谛庞蒙缋钸\偉）觀建黨偉業(yè)憶“紅色年華”近日，聯(lián)社組織機關(guān)全體員工到縣影劇院觀看電影建黨偉業(yè)，以共同緬懷革命先烈的豐功偉績，回顧那段激情燃燒的歲月?？蛻舸婵罨顒雍唸笥^看完影片員工個個思潮起伏、心血澎湃，心情久久未能平靜，為老一輩革命家的愛國精神所深深

37、震撼和感動，紛紛表示一定要銘記歷史，銘記老一輩革命家誓 死保國的忘我精神，珍惜今天的來自不易，在以后的實際工作中發(fā)揚他們不怕苦、不怕困難、 不怕犧牲的革命精神。電影建黨偉業(yè)講述了從19xx年辛亥革命后到1921年中國共產(chǎn)黨 成立這段時間的歷史故事。毛澤東、李大釗、陳獨秀、周恩來等第一批共產(chǎn)黨員，在風雨飄搖的年代為國家赴湯蹈火的事跡。（綜合部羅建民）積極響應(yīng)市辦“迎創(chuàng)建全國文明城市”會議精神洛寧聯(lián)社積極響應(yīng)市辦“迎創(chuàng)建全國文明城市”會議精神，把“創(chuàng)建 活動”作為推動網(wǎng)點內(nèi)控體系建設(shè)、提升農(nóng)信社整體形象的重要舉措，采取有力措施，迅速 組織落實。成立組織、加強領(lǐng)導(dǎo)。聯(lián)社成立以理事長任組長，各部門經(jīng)理

38、為成員 的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，負責創(chuàng)建活動的組織保障。要求各社（部）充分認識開展創(chuàng)建活動的 重要意義。采取多種形式深入搞好思想發(fā)動，掀起一場全社改進服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量的熱潮，使每一個網(wǎng)點、每一個部門、每一個員工都行動起來，從我做起、從每一個細節(jié)開始，秉 承“以客戶為中心、服務(wù)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營宗旨，爭創(chuàng)“文明單位、文明窗口”，努力創(chuàng)造 卓越的服務(wù)品質(zhì)。加強宣傳、提高認識。要求全轄信用社利用晨會時間傳達“創(chuàng)建活動” 精神。并告誡員工因為我們農(nóng)信社網(wǎng)點最多，服務(wù)隊伍龐大，并且與老百姓的經(jīng)濟生活密 不可分，務(wù)必保證每個基層柜面人員都能自覺遵守行業(yè)服務(wù)準則、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，充 分利用宣傳窗口、電子屏幕等資

39、源廣泛進行宣傳，有效傳播農(nóng)信社各項業(yè)務(wù)和服務(wù)競爭優(yōu) 勢，塑造農(nóng)信社重視客戶、竭誠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，提升市場美譽度。加強學(xué)習(xí)、提升能力。聯(lián)社將加強員工培訓(xùn)、提升臨柜技能作為爭創(chuàng) 先進網(wǎng)點的基礎(chǔ)工作。結(jié)合各崗位業(yè)務(wù)操作指南規(guī)定，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，要求每名員 工要熟練掌握業(yè)務(wù)技能，杜絕核算差錯，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。查找問題、完善制度。結(jié)合全市創(chuàng)建的總體要求，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法進行修訂和完善，全面梳理和查找問題，對存在的問題，舉一反三，從認識 上找根源，狠抓落實。加強監(jiān)督、強化控制。聯(lián)社把各網(wǎng)點負責人、授權(quán)主管柜員作為重要 關(guān)口，要求認真履職，把好事中授權(quán)關(guān)，堅持合規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，全面

40、減少失誤操 作、風險操作、違規(guī)操作。同時，每周召開一次工作例會，對全體員工進行講評，鞭策后進, 鼓勵先進。強化督導(dǎo)、落實責任。明確各網(wǎng)點負責人為創(chuàng)建活動的第一責任人。同時，加大問責力度，將此活動作為基層機構(gòu)負責人考核的一項重點內(nèi)容，對于違反創(chuàng) 建規(guī)定和紀律的給予嚴肅處理，采取正負激勵的方式推動創(chuàng)建工作順利開展。（綜合部李珂） 農(nóng)信社新型業(yè)務(wù)宣傳顯成效8月9日，洛寧縣興華鎮(zhèn)信用社門庭若市，趕集往來的人一邊往里擠 一邊問著：這是在干啥呀，這么多人！原來，洛寧聯(lián)社工作人員手拿 各種宣傳折頁，在宣傳臺上對廣大過往群眾講解著農(nóng)信社的各項新型 業(yè)務(wù)。洛寧聯(lián)社此次下鄉(xiāng)宣傳范圍包括金燕卡、農(nóng)信銀、金燕自助通、

41、銀聯(lián) POS機等新型電子支付結(jié)算業(yè)務(wù)。有位董寺村的客戶了解到金燕自助 通的功能后，高興地說：我開了一家益農(nóng)連鎖超市，每天要收大量的 現(xiàn)金，放在家里非常不安全，存到信用社要往返30里路，很不方便, 要是安裝一臺自助通后，讓顧客刷卡，往外匯款不出戶在家里都能辦, 實在太方便了，我先申請裝一臺。通過本次短短的業(yè)務(wù)宣傳，不僅使廣大百姓了解到我們農(nóng)信社新型電 子支付結(jié)算渠道，又使他們學(xué)習(xí)到很多的安全使用銀行卡的知識。至 中午2點時，該社主任梁成軍高興的說，當天新開立金燕卡126張， 吸收卡存款達93萬元，營銷特約商戶7戶。（信息科技部霍國棟）開展“回頭看”活動延伸合規(guī)教育為規(guī)范員工職業(yè)操守，提高員工職業(yè)

42、道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效推動和延 伸合規(guī)執(zhí)行，洛寧聯(lián)社近日在全轄范圍內(nèi)開展了操守指引和行 為守則學(xué)習(xí)教育“回頭看”活動。及早行動，全面展開。通過內(nèi)網(wǎng)提前下發(fā)本次學(xué)習(xí)教育“回頭看”活 動方案和通知，要求各社嚴格按照總體目標開展學(xué)習(xí)教育活動，以社 為單位，利用業(yè)余時間進行再學(xué)習(xí)、再教育、再提升?？蛻舸婵罨顒雍唸蠼⒔M織，加強領(lǐng)導(dǎo)。為使活動扎實有序，聯(lián)社治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小 組全面負責此次活動，確保活動的組織和保障工作，有效推動活動的 正常進行。注重細節(jié)，務(wù)求實效。本次活動，聯(lián)社特別注重發(fā)揮廉政文化的教育、 塑造、凝聚等功能，要求各社牢牢把握學(xué)規(guī)范、用規(guī)范、重自覺的總 體要求，緊扣當前“合規(guī)執(zhí)行年”和“整肅風紀專項活動”，對照廉 潔從業(yè)、合規(guī)經(jīng)營的內(nèi)容和要求，鑄造良好的廉政氛圍，強化誠實信 用的從業(yè)理念。抓住重點，做好自查