0-QC小組活動推行實(shí)務(wù)

1、Z E R OTM1主講：楊彬譽(yù)企業(yè)質(zhì)量管理系列培訓(xùn)Q07 QC小組活動推行實(shí)務(wù)ZERO Program 零牌專家組2【講師簡介】 楊彬譽(yù) 美國SBTI在華第一代六西格瑪黑帶 國家注冊質(zhì)量工程師 國家級QC小組活動成果診斷師 美國AITA國際職業(yè)顧問，PTT授證培訓(xùn)師 ZERO Program 零牌專家組 質(zhì)量管理專家 擅長業(yè)務(wù)為企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)改善，包括：產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、質(zhì)量經(jīng)營戰(zhàn)略、質(zhì)量鏈管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、現(xiàn)場質(zhì)量管理、企業(yè)質(zhì)量文化構(gòu)筑與團(tuán)隊建設(shè)、慢性不良課題的解決和客戶技術(shù)服務(wù)等，主講的課程以實(shí)務(wù)見長，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。ZERO Program 零牌專家組3【講師簡介】楊彬譽(yù)經(jīng)典課程 1

2、 ZERO Program 零牌專家組 質(zhì)量管理實(shí)務(wù)課程 Q01質(zhì)量鏈管理體系構(gòu)建 Q02供應(yīng)商質(zhì)量改進(jìn)實(shí)務(wù) Q03新產(chǎn)品創(chuàng)新質(zhì)量設(shè)計 Q04設(shè)計質(zhì)量改進(jìn)實(shí)務(wù) Q05現(xiàn)場質(zhì)量改進(jìn)實(shí)務(wù) Q06質(zhì)量成本管理實(shí)務(wù) Q07QC小組活動推進(jìn)實(shí)務(wù) Q08質(zhì)量管理工具活用 Q09測量系統(tǒng)改進(jìn)實(shí)務(wù) Q10慢性不良的有效解決方法4【講師簡介】 楊彬譽(yù) 長期從事質(zhì)量鏈管理、技術(shù)研發(fā)、客戶關(guān)系管理、售前售后服務(wù)等工作，多次赴日本、美國和馬來西亞接受系統(tǒng)培訓(xùn)、參與國際交流和開展涉外業(yè)務(wù)，在企業(yè)質(zhì)量管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和六西格瑪推行實(shí)務(wù)方面有豐富而獨(dú)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。 從事咨詢業(yè)以前十年曾在某世界五百強(qiáng)

3、企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量鏈經(jīng)理和質(zhì)量總監(jiān)。 主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語，實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)質(zhì)量管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹啟迪人創(chuàng)新思路、極具實(shí)用性，貼近企業(yè)的實(shí)際需要。ZERO Program 零牌專家組5【講師簡介】 楊彬譽(yù) 服務(wù)過的知名企業(yè)有： 松下電器、東莞山一（日）、生益電子（港）、 美的空調(diào)、新飛電器、萬寶集團(tuán)、順威電器、新 寶電器等 工作外語為日語和英語。ZERO Program 零牌專家組【 】6 自1978年開始，隨著我國改革開發(fā)和推行全面質(zhì)量管理，QC小組活動由點(diǎn)到面，蓬勃發(fā)展

4、，經(jīng)久不衰，顯示出強(qiáng)大生命力。它已從工業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)展到交通運(yùn)輸、工程建設(shè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、司法勞改等各個領(lǐng)域。 2002年，全國累計注冊的QC小組數(shù)為2000萬個，約1億多人參加QC小組活動，為企業(yè)直接創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值達(dá)3600億元；QC小組活動在開發(fā)智慧、開發(fā)人才、提高質(zhì)量、降低消耗、增加效益等各方面，發(fā)揮著越來越大的作用，在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)中作出了重大貢獻(xiàn)！提ZERO Program 零牌專家組要7 當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化，市場競爭越來越激烈，而競爭的焦點(diǎn)和實(shí)質(zhì)是質(zhì)量。 要把質(zhì)量搞上去，就必須把有限的資源合理的組織起來，匯集到提高和改進(jìn)質(zhì)量的目標(biāo)上去；而所有的資源中，人是最重

5、要、最活躍、最起作用的因素。 廣泛開展QC小組活動，正是進(jìn)行人力資源開發(fā)的有效手段，是實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量改進(jìn)的有效方法，也是提高企業(yè)競爭力的一個有效途徑。市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，QC小組就越有用武之地。ZERO Program 零牌專家組8 了解QC的基本知識，建立系統(tǒng)全局觀； 理解工作的主要目的和手段， 學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題并分析其成因； 掌握推行QC小組活動的規(guī)則、 QC式工作方法、QC工具活用技巧； 掌握業(yè)務(wù)改善中資源整合與觀念革新 提高現(xiàn)場管理和現(xiàn)場改善的業(yè)績能力目的ZERO Program 零牌專家組9課程一 質(zhì)量管理基礎(chǔ)課程二 QC小組活動推行要點(diǎn)課程三 QC七工具及其運(yùn)用課程四 新QC七工具及其運(yùn)

6、用課程五 抽樣設(shè)計方案目錄ZERO Program 零牌專家組10練習(xí)目錄 練習(xí)1 桃花源記-分層法 練習(xí)2 金庸管家-調(diào)查表 練習(xí)3 刁蠻供應(yīng)商-排列圖 練習(xí)4 石頭記-因果圖 練習(xí)5 拉登轉(zhuǎn)行-直方圖 練習(xí)6 QC小組活動過程模擬* 根據(jù)需要選用ZERO Program 零牌專家組11時間2004年4月23日（六）4月24日（日） 9：0012：00 課程講解討論練習(xí) 中間休息1次10分鐘 12：0013：30 中餐 13：3017：00 課程講解討論練習(xí) 中間休息1次10分鐘ZERO Program 零牌專家組12第1日 9：00 9：20課程說明、培訓(xùn)安排 9：2010：30課程一 質(zhì)

7、量管理基礎(chǔ)10：3011：00國優(yōu)QC小組成果實(shí)例分享11：0012：00課程二 QC小組活動推進(jìn)要點(diǎn)12：0013：30中餐13：3014：00案例分享：QC小組活動推進(jìn)14：0015：30課程三 QC七工具及其運(yùn)用15：3016：45練習(xí)：QC七工具16：4517：00一日課程總結(jié)ZERO Program 零牌專家組13第2日 9：00 9：10前日內(nèi)容復(fù)習(xí) 9：1010：40國優(yōu)QC小組成果實(shí)例分享10：4011：10課程四 新QC七工具及其運(yùn)用11：1012：00課程五 抽樣設(shè)計方案12：0013：30中餐13：3014：00練習(xí)：工作改善活動推進(jìn)訣竅14：0016：30練習(xí)：QC小組活動過程模擬16：3017：00課程總結(jié)、培訓(xùn)調(diào)查ZERO Program 零牌專家組14我們的約定1、專心聽講（請手機(jī)、BB機(jī)“收聲”）。2、積極思維（杜絕“魚眼”現(xiàn)象）。3、互動