通威集團(tuán)市場(chǎng)部績(jī)效考核指標(biāo)體系表

1、.PAGE ：.； TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc17689649 市場(chǎng)部績(jī)效考核目的 PAGEREF _Toc17689649 h 1 HYPERLINK l _Toc17689650 市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核目的 PAGEREF _Toc17689650 h 1 HYPERLINK l _Toc17689651 市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)主任績(jī)效考核目的 PAGEREF _Toc17689651 h 4 HYPERLINK l _Toc17689652 市場(chǎng)部文員績(jī)效考核目的 PAGEREF _Toc17689652 h 6 HYPERLINK l _Toc17689653 市

2、場(chǎng)部副經(jīng)理績(jī)效考核目的 PAGEREF _Toc17689653 h 8 HYPERLINK l _Toc17689654 市場(chǎng)部技術(shù)效力績(jī)效考核目的 PAGEREF _Toc17689654 h 10市場(chǎng)部績(jī)效考核目的市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核目的1、市場(chǎng)部經(jīng)理KPI目的表目的編 號(hào)KPIKPI闡明權(quán)重(100%)計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的1季度任務(wù)評(píng)價(jià)季度任務(wù)完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評(píng)價(jià)30季度績(jī)效考核表本崗位提交報(bào)告對(duì)方案任務(wù)的總結(jié)與分析，對(duì)下階段任務(wù)的想象與方案2方案完成率完成數(shù)與方案數(shù)的比率25方案完成率*權(quán)重銷售統(tǒng)計(jì)信息保證方案的完成3部門內(nèi)部管理評(píng)價(jià)上下級(jí)溝通、部門

3、內(nèi)部協(xié)作、部門任務(wù)效率25季度績(jī)效考核表部門內(nèi)部反響提高部門任務(wù)效率4內(nèi)部稱心度見部門稱心度調(diào)查表和子公司稱心度調(diào)查表20相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部效力質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作2、市場(chǎng)部經(jīng)理才干/態(tài)度要求列表工程才干類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分中心才干市場(chǎng)分析才干30營(yíng)銷謀劃才干25方案組織才干15溝通才干15影響才干15合計(jì)100工程態(tài)度類型所需態(tài)度能否關(guān)注公司長(zhǎng)久的開展方向及長(zhǎng)期目的的實(shí)施25能否注重協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神20運(yùn)營(yíng)方案的立案、實(shí)施能否有充分的預(yù)備20能否要求本人以身作那么20能否勇于承當(dāng)責(zé)任15合計(jì)100市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)主任績(jī)效考核目的1、市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)主任K

4、PI目的表目的編 號(hào)KPIKPI闡明權(quán)重(100%)計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的1內(nèi)勤管理程度內(nèi)勤管理的自動(dòng)性、態(tài)度、方法和效率，30季度績(jī)效考核表部門內(nèi)外反響信息經(jīng)過(guò)日常對(duì)內(nèi)勤任務(wù)的不斷規(guī)范，能否使內(nèi)勤在報(bào)表報(bào)送、處置客訴或公司內(nèi)外部的協(xié)調(diào)上有所改善2市場(chǎng)信息任務(wù)質(zhì)量市場(chǎng)信息搜集、處置及時(shí)、準(zhǔn)確和完好25季度績(jī)效考核表任務(wù)報(bào)告及時(shí)跟蹤行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)廠家動(dòng)態(tài)，盡量保證資料來(lái)源真實(shí)、完善、可靠，具有參考價(jià)值。3客戶效力質(zhì)量應(yīng)對(duì)客戶、突發(fā)事件處置、對(duì)重要客戶的回訪，客戶贊揚(yáng)記錄25季度績(jī)效考核表客戶反響信息禮貌應(yīng)對(duì)，處置及時(shí)、有效，并作益處置登記記錄，對(duì)于重要的客戶贊揚(yáng)和需求應(yīng)有回訪。4內(nèi)部稱心度見部門稱

5、心度調(diào)查表和子公司稱心度調(diào)查表20相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部效力質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作2、市場(chǎng)部?jī)?nèi)務(wù)主任才干/態(tài)度要求列表工程才干類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分中心才干方案和組織才干30團(tuán)隊(duì)協(xié)作20客戶管理20開展導(dǎo)向才干15學(xué)習(xí)才干15合計(jì)100工程態(tài)度類型所需態(tài)度處置問(wèn)題能否全面周到25做事效率能否高25能否有責(zé)任感承當(dāng)15上下溝通聯(lián)絡(luò)20能否要求本人以身作那么15合計(jì)100市場(chǎng)部文員績(jī)效考核目的1、市場(chǎng)部文員KPI目的表目的編 號(hào)KPIKPI闡明權(quán)重(100%)計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的1報(bào)表處置質(zhì)量處置的及時(shí)、反響的及時(shí)和規(guī)范性30季度績(jī)效考核表報(bào)表提高報(bào)表處

6、置的效率和質(zhì)量2客戶怨訴處置處置問(wèn)題的及時(shí)性、態(tài)度方法和效果35季度績(jī)效考核表報(bào)表提高客戶怨訴處置的才干和程度3日常文檔處置文檔處置的自動(dòng)性、態(tài)度 方法和效果20季度績(jī)效考核表文檔資料提高文檔處置的效率和質(zhì)量，為部門任務(wù)提供支持4內(nèi)部稱心度見部門稱心度調(diào)查表和子公司稱心度調(diào)查表15相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部效力質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作2、市場(chǎng)部文員才干/態(tài)度要求列表工程才干類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分中心才干效率30溝通才干20團(tuán)隊(duì)協(xié)作30學(xué)習(xí)才干20合計(jì)100工程態(tài)度類型所需態(tài)度能否仔細(xì)完成義務(wù)25做事效率能否高20團(tuán)隊(duì)精神20能否有責(zé)任感，情愿承當(dāng)更多的責(zé)任15

7、能否謙虛好學(xué)、要求上進(jìn)20合計(jì)100市場(chǎng)部副經(jīng)理績(jī)效考核目的1、市場(chǎng)部副經(jīng)理KPI目的表目的編 號(hào)KPIKPI闡明權(quán)重(100%)計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的1季度任務(wù)評(píng)價(jià)季度任務(wù)完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評(píng)價(jià)40季度績(jī)效考核表本崗位提交報(bào)告對(duì)方案任務(wù)的總結(jié)與分析，對(duì)下階段任務(wù)的想象與方案2方案完成率完成量與方案數(shù)的比率20方案完成率*權(quán)重銷售統(tǒng)計(jì)信息保證方案的完成3部門內(nèi)部管理程度任務(wù)效率、溝通協(xié)調(diào)20季度績(jī)效考核表上級(jí)指點(diǎn)提高部門內(nèi)部管理程度，提高部門任務(wù)效率4內(nèi)部稱心度見部門稱心度調(diào)查表和子公司稱心度調(diào)查表20相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部效力質(zhì)量，加強(qiáng)

8、內(nèi)部信息溝通與協(xié)作2、市場(chǎng)部副經(jīng)理才干/態(tài)度要求列表工程才干類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分中心才干市場(chǎng)分析才干30營(yíng)銷謀劃才干25方案組織才干15溝通才干15影響才干15合計(jì)100工程態(tài)度類型所需態(tài)度能否關(guān)注公司長(zhǎng)久的開展方向及長(zhǎng)期目的的實(shí)施25能否注重協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神20運(yùn)營(yíng)方案的立案、實(shí)施能否有充分的預(yù)備20能否要求本人以身作那么20能否勇于承當(dāng)責(zé)任15合計(jì)100市場(chǎng)部技術(shù)效力績(jī)效考核目的1、市場(chǎng)部技術(shù)效力KPI目的表目的編 號(hào)KPIKPI闡明權(quán)重(100%)計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的1技術(shù)咨詢效力任務(wù)質(zhì)量子公司、養(yǎng)殖戶對(duì)技術(shù)處置的贊揚(yáng)情況50季度績(jī)效考核表分、子公司用戶反響保證對(duì)分、子公司及用戶的技術(shù)需求的快速而有效的支持2技術(shù)資料處置評(píng)價(jià)技術(shù)資料的搜集、整編、匯編30季度績(jī)效考核表技術(shù)出版資料保證技術(shù)資料及時(shí)更新，協(xié)助 用戶處理問(wèn)題3內(nèi)部稱心度見部門稱心度調(diào)查表和子公司稱心度調(diào)查表20相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部效力質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作2、市場(chǎng)部技術(shù)效力才干/態(tài)度要求列表工程才干類