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1、-. z.考試科目1:計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)知識(shí)1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí) 1.1 硬件知識(shí) 計(jì)算機(jī)組成 計(jì)算機(jī)部件 指令系統(tǒng) 處理器的性能 存儲(chǔ)器 存儲(chǔ)介質(zhì) 主存(類(lèi)型、容量和性能) 主存配置(交叉存取、多級(jí)主存) 輔存(容量、性能) 存儲(chǔ)系統(tǒng)(虛擬存儲(chǔ)器、高速緩存) 輸入輸出結(jié)構(gòu)和設(shè)備 中斷、DMA、通道、SCSI I/O接口 輸入輸出設(shè)備類(lèi)型和特征 1.2 操作系統(tǒng)知識(shí) 基本概念 操作系統(tǒng)的功能及分類(lèi) 多道程序 核和中斷控制 進(jìn)程和線程 處理機(jī)管理、存儲(chǔ)管理、設(shè)備管理、文件管理進(jìn)程的狀態(tài)及轉(zhuǎn)換 進(jìn)程調(diào)度算法 死鎖 存儲(chǔ)管理方案 文件管理 作業(yè)調(diào)度算法 1.3 系統(tǒng)管理系統(tǒng)配置技術(shù) 系統(tǒng)構(gòu)架模式(2層、3層

2、及多層C/S和B/S系統(tǒng)) 高可用性配置方法 RAID技術(shù) 系統(tǒng)性能 性能設(shè)計(jì) 性能指標(biāo)、性能評(píng)估 系統(tǒng)可靠性可靠性度量 可靠性設(shè)計(jì) 可靠性指標(biāo)和可靠性評(píng)估,RAS 2.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)行基礎(chǔ)知識(shí) 2.1 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí) 需求分析和設(shè)計(jì) 需求分析和管理 結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì) 面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì) 模塊設(shè)計(jì)、I/O設(shè)計(jì)、人機(jī)界面設(shè)計(jì)測(cè)試評(píng)審方法 測(cè)試方法 評(píng)審方法 測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法(注入故障、系統(tǒng)測(cè)試) 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí) 制定項(xiàng)目計(jì)劃 質(zhì)量控制計(jì)劃、管理和評(píng)估 過(guò)程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑) 配置管理 人員計(jì)劃和管理 文檔管理(文檔規(guī)、變更管理) 成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理

3、2.2 系統(tǒng)維護(hù)維護(hù)的類(lèi)型 維護(hù)過(guò)程管理 硬件維護(hù),軟件維護(hù) 3. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 3.1 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)分類(lèi) LAN、MAN、WAN 接入網(wǎng)、主干網(wǎng) ISO OSI/RM 3.2 TCP/IP協(xié)議應(yīng)用層協(xié)議 傳輸層協(xié)議(TCP、UDP) 網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP 數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議 3.3 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ) 信道特性 調(diào)制和編碼 ASK、FSK、PSK、QPSK 抽樣定理、PCM 編碼 傳輸技術(shù) 通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行) 差錯(cuò)控制 同步控制 多路復(fù)用 傳輸介質(zhì) 有線介質(zhì) 無(wú)線介質(zhì) 線路連接設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU) 物理層 3.4局域網(wǎng) IEEE體系結(jié)構(gòu) 以太網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)

4、備 高速LAN技術(shù) VLAN 無(wú)線LAN、CSMA/CA3.5 網(wǎng)絡(luò)互連 網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備 交換技術(shù) 接入技術(shù) 3.6因特網(wǎng) 因特網(wǎng)概念 Internet服務(wù) 電子商務(wù) 電子政務(wù) 3.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類(lèi)和特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序(ODI、NDIS)Windows 2003 ISA 2004 RedHat Linu* 3.8網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)管理的功能域 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議 網(wǎng)絡(luò)管理命令 網(wǎng)絡(luò)管理工具 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái) 分布式網(wǎng)絡(luò)管理 4.網(wǎng)絡(luò)安全 4.1 安全技術(shù)與協(xié)議 私鑰加密體制 公鑰加密體制 安全機(jī)制 認(rèn)證 數(shù)字簽名 完整性 訪問(wèn)控制 安全協(xié)議 病毒防和入侵檢測(cè) 4.2 訪問(wèn)控制技術(shù) 5

5、.標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí) 5.1信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ISO、IEC)與美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)(ANSI) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 安全性標(biāo)準(zhǔn) 信息系統(tǒng)安全措施 CC標(biāo)準(zhǔn) BS7799標(biāo)準(zhǔn) 5.2 標(biāo)準(zhǔn)化組織 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織 美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)組織 歐洲標(biāo)準(zhǔn)化組織 中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì) 6.信息化基礎(chǔ)知識(shí) 全球信息化趨勢(shì)、國(guó)家信息化戰(zhàn)略、企業(yè)信息化戰(zhàn)略和策略 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí) 個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則 遠(yuǎn)程教育、電子商務(wù)、電子政務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)信息化資源管理基礎(chǔ)知識(shí) 7.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ) 具有工程師所要求的英語(yǔ)閱讀水平 掌握本領(lǐng)域的基本英語(yǔ)詞匯 考試科目2:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與管理1.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析與設(shè)

6、計(jì) 1.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的需求分析 應(yīng)用需求分析 應(yīng)用需求的調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的分析 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)調(diào)研 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)分析 需求分析 功能需求 通信需求 性能需求 可靠性需求 安全需求 維護(hù)和運(yùn)行需求 管理需求(管理策略) 1.2 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 技術(shù)和產(chǎn)品的調(diào)研和評(píng)估 收集信息 采用的技術(shù)和產(chǎn)品的比較研究 采用的技術(shù)和設(shè)備的比較要點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 確定協(xié)議 確定拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 確定連接(鏈路的通信性能) 確定節(jié)點(diǎn)(節(jié)點(diǎn)的處理能力) 確定網(wǎng)絡(luò)的性能 確定可靠性措施 確定安全性措施 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇,制定選擇標(biāo)準(zhǔn) 通信子網(wǎng)的設(shè)計(jì) 資源子網(wǎng)的設(shè)計(jì) 新網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 設(shè)計(jì)

7、評(píng)審 1.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和測(cè)試 安裝工作 測(cè)試和評(píng)估 轉(zhuǎn)換到新網(wǎng)絡(luò)的工作計(jì)劃 2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)管理、評(píng)價(jià) 2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù) 用戶(hù)措施 用戶(hù)管理、用戶(hù)培訓(xùn)、用戶(hù)協(xié)商 制定維護(hù)和升級(jí)的策略和計(jì)劃 確定策略 設(shè)備的編制 審查的時(shí)間 升級(jí)的時(shí)間 維護(hù)和升級(jí)的實(shí)施 外部合同要點(diǎn) 部執(zhí)行要點(diǎn) 備份與數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與處置 備份 數(shù)據(jù)恢復(fù) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置管理 設(shè)備管理 軟件管理 網(wǎng)絡(luò)配置圖 2.2 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)視 網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP、MIB-2、RMON) 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)性能 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)故障 利用工具監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)安全(入侵檢測(cè)系統(tǒng)) 性能監(jiān)視的檢查點(diǎn) 安全監(jiān)視的

8、檢查點(diǎn) 故障恢復(fù)分析 故障分析要點(diǎn)(LAN監(jiān)控程序) 排除故障要點(diǎn) 故障報(bào)告撰寫(xiě)要點(diǎn) 系統(tǒng)性能分析 系統(tǒng)性能要點(diǎn) 危害安全的對(duì)策 危害安全情況分析 入侵檢測(cè)要點(diǎn) 對(duì)付計(jì)算機(jī)病毒的要點(diǎn) 2.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的評(píng)價(jià) 系統(tǒng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能力的限制 潛在的問(wèn)題分析 系統(tǒng)評(píng)價(jià)要點(diǎn) 改進(jìn)系統(tǒng)的建議 系統(tǒng)生命周期 系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性 3網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù) 3.1 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 商用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(SNA/APPN、IP*/SP*、AppleTalk、TCP/IP) 商務(wù)協(xié)議(*ML、CORBA、/D、E) Web服務(wù)(WSDL、SOAP、UDDI) 3.2 可靠性設(shè)計(jì) 硬件高可靠性技術(shù) 軟件高可靠性技術(shù) 系統(tǒng)維護(hù)高可靠

9、性技術(shù) 容錯(cuò)技術(shù) 通信質(zhì)量 RAID 3.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施 *DSL調(diào)制解調(diào)器 FRAD(幀裝配/拆除)、CLAD(信元裝配/拆裝) 接口 功能 交換機(jī)和路由器的配置 命令行接口配置 Web方式訪問(wèn)交換機(jī)和路由器 VLAN配置 VOIP配置 路由協(xié)議的配置 廣域聯(lián)網(wǎng) DTP、STP、RSTP 遠(yuǎn)程訪問(wèn)服務(wù)器 功能和機(jī)制 多層交換機(jī)功能和機(jī)制 IP路由器功能和控制 3.4 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與服務(wù) IP地址 IPv4、IPv6 動(dòng)態(tài)分配和靜態(tài)分配 DHCP服務(wù)器的原理及配置(Windows、Linu*) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)管理命令 Linu*系統(tǒng) Windows系統(tǒng) Windows活動(dòng)目錄 Windows終端服

10、務(wù)與遠(yuǎn)程管理 DNS URL 域名解析 DNS服務(wù)器的配置(Windows、Linu*) 電子服務(wù)器配置(Windows、Linu*) 虛擬主機(jī) 服務(wù)器配置(Windows、Linu*) 服務(wù)器的安全配置 代理服務(wù)器的配置(Windows、Linu*) FTP服務(wù)器FTP服務(wù)器的訪問(wèn) FTP服務(wù)器的配置(Windows、Linu*) 網(wǎng)絡(luò)接入與服務(wù) HFC、ADSL、FTT*+LAN、WLAN、移動(dòng)通信 服務(wù)供應(yīng)商 因特網(wǎng)廣播、電子商務(wù)、電子政務(wù) 主機(jī)服務(wù)提供者、數(shù)據(jù)中心 3.5 網(wǎng)絡(luò)安全 訪問(wèn)控制與防火墻ACL命令 過(guò)濾規(guī)則 防火墻配置 數(shù)字證書(shū) VPN配置 3.5.4 PGP 病毒防護(hù) 4網(wǎng)絡(luò)新技術(shù) 4.1 光纖網(wǎng) 無(wú)源光網(wǎng)PON(APON、EPON) 4.2 無(wú)線網(wǎng) 移動(dòng)系統(tǒng)(WCDMA、CMD

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