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1、泓域/速凍火鍋料公司企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理速凍火鍋料公司企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理xxx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110397999 一、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc110397999 h 3 HYPERLINK l _Toc110398000 二、 公司基本情況 PAGEREF _Toc110398000 h 5 HYPERLINK l _Toc110398001 三、 風(fēng)險(xiǎn)源分析法 PAGEREF _Toc110398001 h 7 HYPERLINK l _Toc110398002 四、 標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法的作用 PAGEREF _Toc110398
2、002 h 11 HYPERLINK l _Toc110398003 五、 標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn) PAGEREF _Toc110398003 h 12 HYPERLINK l _Toc110398004 六、 財(cái)務(wù)報(bào)表分析法的優(yōu)缺點(diǎn) PAGEREF _Toc110398004 h 13 HYPERLINK l _Toc110398005 七、 杜邦分析法 PAGEREF _Toc110398005 h 14 HYPERLINK l _Toc110398006 八、 技術(shù)模塊的塑造 PAGEREF _Toc110398006 h 18 HYPERLINK l _Toc110398007 九、 知
3、識(shí)模塊的塑造 PAGEREF _Toc110398007 h 19 HYPERLINK l _Toc110398008 十、 風(fēng)險(xiǎn)管理文化是科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系的重要組成部分 PAGEREF _Toc110398008 h 20 HYPERLINK l _Toc110398009 十一、 風(fēng)險(xiǎn)管理文化是股份制企業(yè)有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的需要 PAGEREF _Toc110398009 h 22 HYPERLINK l _Toc110398010 十二、 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建原則 PAGEREF _Toc110398010 h 23 HYPERLINK l _Toc110398011 十三、 風(fēng)險(xiǎn)
4、管理信息系統(tǒng)的基本功能 PAGEREF _Toc110398011 h 27 HYPERLINK l _Toc110398012 十四、 成功實(shí)施的關(guān)鍵在于人 PAGEREF _Toc110398012 h 29 HYPERLINK l _Toc110398013 十五、 系統(tǒng)實(shí)施的步驟與問題 PAGEREF _Toc110398013 h 31 HYPERLINK l _Toc110398014 十六、 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn) PAGEREF _Toc110398014 h 34 HYPERLINK l _Toc110398015 十七、 風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc11
5、0398015 h 36 HYPERLINK l _Toc110398016 十八、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110398016 h 45 HYPERLINK l _Toc110398017 十九、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc110398017 h 55 HYPERLINK l _Toc110398018 二十、 人力資源配置 PAGEREF _Toc110398018 h 63 HYPERLINK l _Toc110398019 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc110398019 h 63項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx(集團(tuán))有限公司2、項(xiàng)目
6、性質(zhì):新建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx(待定)4、項(xiàng)目聯(lián)系人:崔xx(二)主辦單位基本情況公司在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補(bǔ)短板,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司不斷推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,增強(qiáng)品牌意識(shí),提升品牌管理能力,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。公司積極申報(bào)注冊(cè)國(guó)家及本區(qū)域著名商標(biāo)等
7、,加強(qiáng)品牌策劃與設(shè)計(jì),豐富品牌內(nèi)涵,不斷提高自主品牌產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)份額。推進(jìn)區(qū)域品牌建設(shè),提高區(qū)域內(nèi)企業(yè)影響力。公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略,以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召,融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司將依法合規(guī)作為新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅(jiān)持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求
8、,重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng),合規(guī)文化氛圍更加濃厚。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xxx(待定),占地面積約45.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(四)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資20941.31萬元,其中:建設(shè)投資16582.86萬元,占項(xiàng)目總投資的79.19%;建設(shè)期利息411.12萬元,占項(xiàng)目總投資的1.96%;流動(dòng)資金3947.33萬元,占項(xiàng)
9、目總投資的18.85%。(五)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資20941.31萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)12551.20萬元。(六)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額8390.11萬元。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):39800.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):30471.39萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):6833.95萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):25.97%。5、全部投資回收期(Pt):5.44年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):12809.28萬元
10、(產(chǎn)值)。(八)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需24個(gè)月的時(shí)間。公司基本情況(一)公司簡(jiǎn)介公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略,以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召,融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 公司將依法合規(guī)作為新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅(jiān)持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位,進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法
11、律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng),合規(guī)文化氛圍更加濃厚。(二)核心人員介紹1、崔xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。2、廖xx,中國(guó)國(guó)籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。3、王xx,中國(guó)國(guó)籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董
12、事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。4、丁xx,中國(guó)國(guó)籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。5、陸xx,中國(guó)國(guó)籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司
13、董事、副總經(jīng)理、總工程師。風(fēng)險(xiǎn)源分析法風(fēng)險(xiǎn)源分析法是指對(duì)各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分析,找出作業(yè)活動(dòng)中具體的風(fēng)險(xiǎn)源。包括基本分析法、工作安全分析法、安全檢查表法和預(yù)先風(fēng)險(xiǎn)分析法。(一)基本分析法基本分析法是指對(duì)于某項(xiàng)作業(yè)活動(dòng),依據(jù)“作業(yè)活動(dòng)信息”,對(duì)照危害分類和事故類型,確定本項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)中具體的風(fēng)險(xiǎn)源。可通過詢問、交談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、查問有關(guān)記錄,獲取有關(guān)信息進(jìn)行。(二)工作安全分析法通過分析組成成員工作任務(wù)中所涉及的風(fēng)險(xiǎn),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)源。選定作業(yè)活動(dòng),將其分解為若干個(gè)作業(yè)步驟,辨識(shí)危險(xiǎn)并匯總,定期檢查和回顧。(三)安全檢查表法為了系統(tǒng)地找出系統(tǒng)中的不安全因素,把系統(tǒng)加以分析,列出各層次的不安全因素,然后確定檢
14、查項(xiàng)目,以提問方式把檢查項(xiàng)目按系統(tǒng)的組成順序編制成表,以便進(jìn)行檢查評(píng)審,這種表就叫作安全檢查表。對(duì)于某項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)、某工作系統(tǒng)、某種裝置,根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定、國(guó)內(nèi)外事故案例、系統(tǒng)分析及研究的結(jié)果,結(jié)合運(yùn)行經(jīng)歷,歸納、總結(jié)所有的危害、不符合,確定檢查項(xiàng)目并按順序編制成表,以便進(jìn)行檢查或評(píng)審的一種方法。我國(guó)很多行業(yè)在長(zhǎng)期大量實(shí)踐的基礎(chǔ)上歸納制定的安全評(píng)價(jià)方法對(duì)于辨識(shí)危害很有幫助。因?yàn)樵u(píng)價(jià)是針對(duì)檢查出的問題進(jìn)行,所以其中的檢查部分就是一套系統(tǒng)、完整、實(shí)用的安全檢查表。安全檢查表的優(yōu)點(diǎn)是有問有答,給人印象深刻;簡(jiǎn)便易懂,容易掌握。缺點(diǎn)是只能作定性評(píng)價(jià),不能給出定量評(píng)價(jià)結(jié)果;只能對(duì)已存在的對(duì)象
15、進(jìn)行評(píng)價(jià)。安全檢查表的編制依據(jù)包括:有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范及規(guī)定;國(guó)內(nèi)外事故案例;通過系統(tǒng)分析確定的危險(xiǎn)部位及防范措施;研究成果。(四)預(yù)先風(fēng)險(xiǎn)分析法預(yù)先風(fēng)險(xiǎn)分析法也稱初始風(fēng)險(xiǎn)分析法,是在每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)之前,特別是在設(shè)計(jì)的開始階段,對(duì)系統(tǒng)存在風(fēng)險(xiǎn)類別、出現(xiàn)條件、事故后果等進(jìn)行概略的分析,盡可能評(píng)價(jià)出潛在的風(fēng)險(xiǎn)性。預(yù)先風(fēng)險(xiǎn)分析的依據(jù)主要是同類作業(yè)活動(dòng)或工作系統(tǒng)過去發(fā)生過的事故經(jīng)歷以及系統(tǒng)分析及研究的結(jié)果。1、分析過程應(yīng)考慮的項(xiàng)目(1)危險(xiǎn)物品;(2)系統(tǒng)部件間接口的安全性;(3)與安全有關(guān)的設(shè)備、保險(xiǎn)裝置和應(yīng)急裝置等;(4)影響控制安全性的重要的軟件命令和響應(yīng);(5)包括生產(chǎn)環(huán)境在內(nèi)的環(huán)境條件;(6
16、)操作、試驗(yàn)、維修和應(yīng)急規(guī)程等。2、預(yù)先風(fēng)險(xiǎn)分析的目的(1)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)源,確定安全關(guān)鍵部位;(2)評(píng)價(jià)各種風(fēng)險(xiǎn)的程度;(3)確定安全性設(shè)計(jì)原則;(4)提出消除或控制風(fēng)險(xiǎn)的措施。3、預(yù)先風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容(1)審核相應(yīng)的安全性歷史資料;(2)列出主要能源的類型,并調(diào)查各種能源的使用情況,確定其控制措施;(3)確定系統(tǒng)或設(shè)備必須遵守的有關(guān)人員安全、環(huán)境和有毒物質(zhì)安全要求及其他有關(guān)規(guī)定;(4)提出糾正措施。4、預(yù)先風(fēng)險(xiǎn)分析的步驟(1)對(duì)照過去同類產(chǎn)品或系統(tǒng)發(fā)生事故的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),查明所開發(fā)系統(tǒng)(工藝、設(shè)備)是否也會(huì)出現(xiàn)同樣的問題;(2)了解所開發(fā)系統(tǒng)的任務(wù)、目的、基本活動(dòng)要求,包括對(duì)環(huán)境的了解;(3)確定可
17、能造成的受傷、損失、功能失效或物質(zhì)損失的初始風(fēng)險(xiǎn);(4)確定初始風(fēng)險(xiǎn)的起因事件;(5)找出消除或控制風(fēng)險(xiǎn)的可能方法;(6)在風(fēng)險(xiǎn)不能控制的情況下分析最好的預(yù)防損失的方法;(7)提出采取并完成糾正措施的責(zé)任者。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),可以用不同的數(shù)字代表不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),也可以用“安全的”、“臨界的”、“危險(xiǎn)的”、“破壞性的”等詞匯代表不同的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法的作用標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法是一種常用的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法。標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法通過直接觀察風(fēng)險(xiǎn)管理單位的設(shè)備、設(shè)施和操作等,可以了解風(fēng)險(xiǎn)管理單位的活動(dòng)和行為方式,發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。例如,保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)投保壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人要了解其是否從事危險(xiǎn)職業(yè)、是否有慢性病或不治之癥
18、;對(duì)投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的投保人要調(diào)查其信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)能力、安全管理和道德危險(xiǎn)等因素;對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查包括投保標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、標(biāo)的的存放、標(biāo)的坐落的地點(diǎn)和環(huán)境等,標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法的作用是直接發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)標(biāo)的面臨的潛在損失風(fēng)險(xiǎn)。又如,保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)投?;痣U(xiǎn)的建筑物,調(diào)查保險(xiǎn)標(biāo)的是否處在簡(jiǎn)陋的棚戶區(qū),一旦發(fā)生火災(zāi)是否有蔓延成片的可能;對(duì)投保的生產(chǎn)設(shè)備,調(diào)查保險(xiǎn)標(biāo)的是否在容易發(fā)生爆炸的化工廠附近;對(duì)車輛、船舶、飛機(jī)等保險(xiǎn)標(biāo)的,則調(diào)查其是否屬于容易發(fā)生事故的、超齡服役的老車、老船等。通過調(diào)查,如果發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人或者保險(xiǎn)標(biāo)的已經(jīng)超出可保風(fēng)險(xiǎn)的范圍,保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該拒絕承保。標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法作為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的重要方法,
19、在風(fēng)險(xiǎn)管理中得到普遍、有效的使用。但是,標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法既有優(yōu)點(diǎn),也有缺點(diǎn)。(一)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)(1)可以獲得風(fēng)險(xiǎn)管理單位風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查資料。例如,風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查員對(duì)于投保人財(cái)產(chǎn)狀況的調(diào)查,是保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)狀況的第一手資料。如果保險(xiǎn)標(biāo)的存在著安全隱患,可以按照調(diào)查員的要求進(jìn)行整改,符合承保條件以后保險(xiǎn)企業(yè)予以承保。(2)可以了解風(fēng)險(xiǎn)管理單位的資信狀況,避免道德風(fēng)險(xiǎn)。例如,風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查員對(duì)于投保人管理能力、資信狀況等方面的分析和評(píng)價(jià),是承保人確定費(fèi)率的參考依據(jù),可以減少賠付,降低保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。(3)可以防止風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。例如,風(fēng)險(xiǎn)管理單位經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,經(jīng)過一系列的整修和改造
20、,可以將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài),可以防止風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生,減少不必要的損失。(二)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法的缺點(diǎn)(1)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法耗費(fèi)的時(shí)間較多,成本較高。要真正了解風(fēng)險(xiǎn)管理單位面臨的風(fēng)險(xiǎn),需要進(jìn)行大量的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,這會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間,需要大量的人力和財(cái)力。必要時(shí)還需聘請(qǐng)具有風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員參加,因而會(huì)加大風(fēng)險(xiǎn)管理單位的管理成本。(2)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查法形成的報(bào)告文件無法提供企業(yè)的特定問題和損失暴露的個(gè)性特征。調(diào)查表格一般沒有要求對(duì)回答的每個(gè)問題進(jìn)行解釋,也沒有引導(dǎo)使用者對(duì)所問問題之外的相關(guān)信息作出正確的判斷。(3)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查法的報(bào)告文件是專業(yè)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)果,以自己的職業(yè)判斷力為準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的情況加以定
21、位,因而專業(yè)人員的職業(yè)能力決定調(diào)查的結(jié)果。在標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查的過程中,調(diào)查人員可能注意不到安全隱患,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的能力,在一定程度上決定著風(fēng)險(xiǎn)管理的成果。例如,保險(xiǎn)企業(yè)委托的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查員發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的能力,在一定程度上決定著保險(xiǎn)企業(yè)的利潤(rùn)狀況。如果被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),保險(xiǎn)人不能認(rèn)為投保人進(jìn)行某種危險(xiǎn)工作或存放某些物品未如實(shí)告知。只要風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查員在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí),就進(jìn)行著該種工作或者存放著該物品,投保人就未向保險(xiǎn)調(diào)查員隱瞞或假報(bào)任何情況。調(diào)查員在調(diào)查時(shí)遺漏的細(xì)節(jié),投保人不負(fù)責(zé)任,同時(shí)默認(rèn)為保險(xiǎn)人已經(jīng)清楚投保人存放的物品和進(jìn)行的工作。財(cái)務(wù)報(bào)表分析法的優(yōu)缺點(diǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表能綜合反映一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理單位的財(cái)務(wù)
22、狀況,經(jīng)濟(jì)單位存在的許多問題都能夠從財(cái)務(wù)報(bào)表中反映出來,財(cái)務(wù)報(bào)表是基于風(fēng)險(xiǎn)管理單位容易得到的資料編制的,這些資料用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,具有可靠性和客觀性的特點(diǎn)。運(yùn)用財(cái)務(wù)報(bào)表分析的方法,應(yīng)對(duì)每個(gè)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行深入的研究和分析,研究的結(jié)果是按照會(huì)計(jì)科目的形式編制出來的,可以識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理單位隱藏的潛在風(fēng)險(xiǎn),防患于未然。財(cái)務(wù)報(bào)表分析法的缺點(diǎn)是專業(yè)性強(qiáng),缺乏財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí),就無法識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理單位的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)報(bào)表分析法識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)是風(fēng)險(xiǎn)管理單位的財(cái)務(wù)信息具有真實(shí)性,如果財(cái)務(wù)報(bào)表不真實(shí),就無法識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理單位面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)。杜邦分析法在企業(yè)財(cái)務(wù)分析中,僅僅觀察財(cái)務(wù)報(bào)表無法洞察財(cái)務(wù)狀況的全貌,同時(shí)僅觀察單一的財(cái)務(wù)
23、比率,也難以了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的全面情況。為此,需要把各種財(cái)務(wù)比率結(jié)合起來,杜邦財(cái)務(wù)分析體系就是一種綜合分析法。作為一種很實(shí)用的財(cái)務(wù)分析方法,它利用若干相互關(guān)聯(lián)的指標(biāo)對(duì)營(yíng)運(yùn)能力、償債能力及盈利能力等進(jìn)行綜合性的分析和評(píng)價(jià)。由于這種分析法在美國(guó)杜邦企業(yè)首先使用,故稱之為杜邦分析法。這種方法從評(píng)價(jià)企業(yè)績(jī)效最具綜合性和代表性的指標(biāo)權(quán)益凈利率出發(fā),層層分解至企業(yè)最基本生產(chǎn)要素的使用,成本與費(fèi)用的構(gòu)成和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),從而滿足經(jīng)營(yíng)者通過財(cái)務(wù)分析進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的需要,在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)生異動(dòng)時(shí)能及時(shí)查明原因并加以修正。杜邦財(cái)務(wù)分析體系為改善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理提供了有益的分析框架。(一)分析的基本思路(1)權(quán)益凈利率是一個(gè)綜
24、合性最強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo),是杜邦分析系統(tǒng)的核心。(2)資產(chǎn)凈利率是影響權(quán)益凈利率的最重要的指標(biāo),具有很強(qiáng)的綜合性,而資產(chǎn)凈利率又取決于銷售凈利率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的高低??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是反映總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度。對(duì)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的分析,需要對(duì)影響資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的各因素進(jìn)行分析,以判明影響企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的主要問題在哪里。銷售凈利率反映銷售收入的收益水平。擴(kuò)大銷售收入,降低成本費(fèi)用是提高企業(yè)銷售利潤(rùn)率的根本途徑,而擴(kuò)大銷售,同時(shí)也是提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的必要條件和途徑。(3)權(quán)益乘數(shù)表示企業(yè)的負(fù)債程度,反映了企業(yè)利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的程度。資產(chǎn)負(fù)債率高,權(quán)益乘數(shù)就大,這說明企業(yè)負(fù)債程度高,企業(yè)會(huì)有較多的杠桿利益,但風(fēng)險(xiǎn)也高
25、;反之,資產(chǎn)負(fù)債率低,權(quán)益乘數(shù)就小,這說明企業(yè)負(fù)債程度低,企業(yè)會(huì)有較少的杠桿利益,但相應(yīng)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也低。(二)杜邦財(cái)務(wù)分析體系反映的主要財(cái)務(wù)比率及其相互關(guān)系決定凈資產(chǎn)率高低的因素有3個(gè):銷售凈利率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和資產(chǎn)負(fù)債率。銷售凈利率對(duì)權(quán)益凈利率有很大作用,銷售凈利率越高,權(quán)益凈利率也越高。影響銷售凈利率的因素是銷售額和銷售成本,銷售額高而銷售成本低,則銷售凈利率高。杜邦分析方法的作用,主要是解釋各項(xiàng)主要財(cái)務(wù)比率指標(biāo)的變動(dòng)原因和揭示各項(xiàng)財(cái)務(wù)比率指標(biāo)相互之間的關(guān)系。從企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的角度來看,杜邦分析法只包括財(cái)務(wù)方面的信息,不能全面反映企業(yè)的實(shí)力,有很大的局限性,主要表現(xiàn)在:對(duì)短期財(cái)務(wù)結(jié)果過分重
26、視,有可能助長(zhǎng)企業(yè)管理層的短期行為,忽略企業(yè)長(zhǎng)期的價(jià)值創(chuàng)造。財(cái)務(wù)指標(biāo)反映的是企業(yè)過去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),衡量工業(yè)時(shí)代的企業(yè)能夠滿足要求。但在目前的信息時(shí)代,顧客、供應(yīng)商、雇員、技術(shù)創(chuàng)新等因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響越來越大,而杜邦分析法在這些方面是無能為力的。同樣,在目前的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)的無形知識(shí)資產(chǎn)對(duì)提高企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要,杜邦分析法卻不能解決無形資產(chǎn)的估值問題。(三)利用杜邦分析法作實(shí)例分析杜邦財(cái)務(wù)分析法可以解釋指標(biāo)變動(dòng)的原因和變動(dòng)趨勢(shì),以及為采取措施指明方向。下面以一家企業(yè)為例,說明杜邦分析法的運(yùn)用。1、對(duì)權(quán)益凈利率的分析權(quán)益凈利率指標(biāo)是衡量企業(yè)利用資產(chǎn)獲取利潤(rùn)能力的指標(biāo)。權(quán)益凈利率充分考慮了
27、籌資方式對(duì)企業(yè)獲利能力的影響,因此它所反映的獲利能力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)決策和籌資方式等多種因素綜合作用的結(jié)果。該企業(yè)的權(quán)益凈利率在2007年至2008年間出現(xiàn)了一定程度的好轉(zhuǎn),分別從2007年的0.097增加至2008年的0.112。企業(yè)的投資者在很大程度上依據(jù)這個(gè)指標(biāo)來判斷是否投資或是否轉(zhuǎn)讓股份,考察經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)和決定股利分配政策。這些指標(biāo)對(duì)企業(yè)的管理者也至關(guān)重要。企業(yè)經(jīng)理們?yōu)楦纳曝?cái)務(wù)決策而進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,他們可以將權(quán)益凈利率分解為權(quán)益乘數(shù)和資產(chǎn)凈利率,以找到問題產(chǎn)生的原因。通過分解可以明顯地看出,該企業(yè)權(quán)益凈利率的變動(dòng)在于資本結(jié)構(gòu)(權(quán)益乘數(shù))變動(dòng)和資產(chǎn)利用效果(資產(chǎn)凈利率)變動(dòng)兩方面共同作用
28、的結(jié)果。而該企業(yè)的資產(chǎn)凈利率太低,顯示出很差的資產(chǎn)利用效果。2、分解分析過程權(quán)益凈利率的提高是由于資產(chǎn)凈利率的改善所致。通過分解可以看出杜邦分析法有效地解釋了指標(biāo)變動(dòng)的原因和趨勢(shì),為采取應(yīng)對(duì)措施指明了方向。導(dǎo)致權(quán)益利潤(rùn)率小的主要原因是全部成本過大。也正是因?yàn)槿砍杀镜拇蠓忍岣邔?dǎo)致了凈利潤(rùn)提高幅度不大,而銷售收入大幅度增加,就引起了銷售凈利率的減少,顯示出企業(yè)銷售盈利能力的降低。資產(chǎn)凈利率的提高當(dāng)歸功于總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的提高,銷售凈利率的減少卻起到了阻礙的作用。技術(shù)模塊的塑造風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)的技術(shù)層面主要是指企業(yè)防范控制風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)與手段,它包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、度量、監(jiān)測(cè)、控制及風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建立
29、等內(nèi)容。在技術(shù)模塊塑造方面要堅(jiān)持以下原則。科學(xué)管理原則:充分利用現(xiàn)代管理思想和方法,通過組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制等手段,實(shí)現(xiàn)管理效率的提高和管理目標(biāo)的優(yōu)化??沙掷m(xù)發(fā)展原則:通過嚴(yán)格規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理,優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),加速資金周轉(zhuǎn),不斷提升自身的經(jīng)營(yíng)管理水平,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。建立長(zhǎng)效機(jī)制原則:把風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程,通過建立健全和落實(shí)相應(yīng)的規(guī)章制度,尤其是內(nèi)部控制制度,構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。建立有效的信息溝通機(jī)制原則:確保相關(guān)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞到合適的崗位環(huán)節(jié),確保風(fēng)險(xiǎn)管理能夠在各個(gè)環(huán)節(jié)正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的分散與集中的有機(jī)統(tǒng)一,從整體上把握企業(yè)面臨的全面風(fēng)險(xiǎn)。
30、知識(shí)模塊的塑造培育良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化要求必須倡導(dǎo)和強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),牢固樹立“風(fēng)險(xiǎn)先行”意識(shí),通過學(xué)習(xí)研討、參觀考察、實(shí)際操作、風(fēng)險(xiǎn)管理案例教育等多種途徑和形式,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)、業(yè)務(wù)流程和危機(jī)意識(shí)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作既要注重廣泛性、全面性,又要突出重點(diǎn),立足于崗位職責(zé),務(wù)求實(shí)效。(1)把打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、樹立企業(yè)形象作為管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),重視對(duì)企業(yè)管理者和全體員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)于各種風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、量化及管理的能力,必須清楚列入管理人員的能力要求之中。要全面提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,使企業(yè)高層和相關(guān)人員對(duì)其所從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
31、所涉及的風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)。(2)要加強(qiáng)對(duì)全員的培訓(xùn)工作,不但要注重對(duì)新員工進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn),同時(shí)也應(yīng)該不斷更新、提高全體員工的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,樹立嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、執(zhí)行政策一絲不茍的良好職業(yè)操守。加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通,企業(yè)必須建立有效機(jī)制,使員工能從企業(yè)本身或其他企業(yè)所犯的錯(cuò)誤(或接近犯錯(cuò))的經(jīng)驗(yàn)中,吸取教訓(xùn)。(3)開展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練。將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練作為專門課題進(jìn)行研究,設(shè)計(jì)具有針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性的測(cè)試科目,在企業(yè)內(nèi)部推廣實(shí)行,并將測(cè)試結(jié)果作為從業(yè)能力評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。這樣做的目的是促進(jìn)員工自覺提高風(fēng)險(xiǎn)素養(yǎng),使其真正意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)是與企業(yè)發(fā)展相生相伴、與個(gè)人行為息息相關(guān)的,在面對(duì)潛在或已出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),有
32、能力采取最適當(dāng)?shù)拇胧﹣響?yīng)對(duì)。(4)加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)。市場(chǎng)的瞬息萬變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻城略地都為企業(yè)帶來很多的競(jìng)爭(zhēng)壓力。要增強(qiáng)在市場(chǎng)中的抗擊打能力,企業(yè)必須加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),進(jìn)行充分而全面的危機(jī)管理。企業(yè)可以將危機(jī)意識(shí)作為企業(yè)文化的一個(gè)方面,使危機(jī)意識(shí)成為全員意識(shí)培養(yǎng)審慎的作風(fēng)。在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種危機(jī)氛圍,對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行危機(jī)意識(shí)的培訓(xùn),培養(yǎng)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的熱忱和對(duì)各項(xiàng)危機(jī)因素的敏感度,以能見微知著,并對(duì)突然事件的反應(yīng)能力進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。海爾、華為在培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)方面做得相當(dāng)成功,做到了將危機(jī)意識(shí)從領(lǐng)導(dǎo)層向所有員工的傳遞。麥當(dāng)勞對(duì)各種曾經(jīng)發(fā)生過或預(yù)想得到的危機(jī)都建立危機(jī)規(guī)避方案,遇到問題能夠及時(shí)妥善解決,同時(shí)將
33、每次遇到的新問題及時(shí)加入問題庫(kù),為問題的有效解決提供了良好的平臺(tái)。風(fēng)險(xiǎn)管理文化是科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系的重要組成部分風(fēng)險(xiǎn)管理文化是一種融合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)管理行為、風(fēng)險(xiǎn)道德標(biāo)準(zhǔn)與風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境等要素于一體的文化,是企業(yè)文化的重要組成部分。在面對(duì)市場(chǎng)的變化時(shí),企業(yè)很難按照制度辦每一件事。實(shí)際上,制度是有缺陷的,因此文化的作用顯得至關(guān)重要。文化是制度建設(shè)的指導(dǎo),決定制度建設(shè)的方向??茖W(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系需要健康風(fēng)險(xiǎn)管理文化支撐,健康的風(fēng)險(xiǎn)管理文化正是企業(yè)能否長(zhǎng)盛不衰、基業(yè)長(zhǎng)青的關(guān)鍵所在。近幾年,國(guó)際上不少大企業(yè)因風(fēng)險(xiǎn)控制不當(dāng)而倒閉,究其原因往往并不是因其缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制的機(jī)制,而多數(shù)是因?yàn)榻?jīng)
34、營(yíng)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)薄弱,所以培育良好的、科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念顯得尤為重要,企業(yè)樹立良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化成為風(fēng)險(xiǎn)管理的重要保障。健康的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,有利于企業(yè)集中力量控制各類風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率和水準(zhǔn),從而提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平和整體的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全面培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化,既是企業(yè)改革與發(fā)展的重要內(nèi)容,也是提高質(zhì)量效益的重要保障。風(fēng)險(xiǎn)管理文化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇,企業(yè)在不同的發(fā)展階段應(yīng)該有不同的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理文化是風(fēng)險(xiǎn)管理制度的一種折射,當(dāng)制度不斷變遷、不斷改革的時(shí)候,與之相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化也將不斷被賦予新的內(nèi)容,
35、風(fēng)險(xiǎn)管理文化自身也需要不斷地豐富發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)管理文化只有在動(dòng)態(tài)發(fā)展中才有生命力。由于歷史的原因,我國(guó)企業(yè)還未形成一種完善的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值體系,風(fēng)險(xiǎn)管理的核心地位及特殊作用還沒有被普遍認(rèn)同,風(fēng)險(xiǎn)管理的特殊功能尚未得到科學(xué)、合理的定位,風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)滯后于企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部未能形成濃厚的風(fēng)險(xiǎn)管理文化氛圍,因此,加快風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)的步伐,已成為我國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要內(nèi)容之一。風(fēng)險(xiǎn)管理文化是股份制企業(yè)有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的需要股份制企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的高級(jí)形態(tài),它與一般國(guó)有企業(yè)或獨(dú)資合伙企業(yè)有著本質(zhì)上的差異。其中最明顯的差異是股份制企業(yè)是資本市場(chǎng)體系中最重要的組成部分,具有資本市場(chǎng)最直接的支撐和促動(dòng)
36、,具有直接同金融市場(chǎng)特別是證券市場(chǎng)相連接的金融管道,這一特點(diǎn)使股份制企業(yè)被賦予了特殊的金融特征。股份制企業(yè)的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)績(jī)效只要達(dá)到相應(yīng)的條件要求,就可以從證券市場(chǎng)上多次融資、以多種方式融資。只要股份制企業(yè)的融資與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能有效結(jié)合并產(chǎn)生良性循環(huán),企業(yè)的這條金融吸管就會(huì)暢通無阻。股份制企業(yè)可以充分發(fā)揮其資本籌集功能,以促進(jìn)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā)、促進(jìn)企業(yè)實(shí)施資本擴(kuò)張和超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略。股份制企業(yè)的金融功能對(duì)其發(fā)展是一把雙刃劍,在為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的資本平臺(tái)和融資渠道的同時(shí),也使企業(yè)面臨著巨大的金融風(fēng)險(xiǎn)、地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)和宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。股份制企業(yè)往往是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)主體力量的領(lǐng)頭羊。目前,由于多種原因影響企
37、業(yè)之間的相互經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,以及為其他企業(yè)和地方項(xiàng)目擔(dān)保的情況較為普遍,使企業(yè)時(shí)時(shí)處于擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)中,一旦擔(dān)保鏈的某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,將引發(fā)眾多企業(yè)的債務(wù)危機(jī),甚至影響到一個(gè)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。因而構(gòu)建有效的風(fēng)險(xiǎn)管理文化就等于建立了有效防范金融危機(jī)的“防火墻”。由此可見,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的構(gòu)建已成為當(dāng)務(wù)之急。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要,風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目的是防范和化解風(fēng)險(xiǎn),避免和減少企業(yè)的損失,確保業(yè)務(wù)能夠健康持續(xù)發(fā)展。因此,只有具備了先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建原則管理信息系統(tǒng)的開發(fā),是“三分技術(shù)、七分管理”。對(duì)于像企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理信
38、息系統(tǒng)的開發(fā),管理領(lǐng)域知識(shí)顯得非常重要,首先對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的成因、分析與評(píng)估方法、模型的建立等要十分了解;其次對(duì)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)原理和過程也要十分清楚。國(guó)外很多銀行開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)是自主開發(fā)、借助外力、積累經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整改進(jìn),很值得國(guó)內(nèi)企業(yè)參考借鑒。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理涉及單位的各個(gè)部門、整個(gè)運(yùn)營(yíng)和管理流程和全體人員,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此,建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)除了要遵循信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)的一般原則之外,還要根據(jù)企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)的特殊性及其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的特殊要求,遵循一些特殊原則。1、一般原則(1)規(guī)范系統(tǒng)開發(fā)過程。信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、必須按照軟件工程的規(guī)律來組織系統(tǒng)的開發(fā)、必須
39、建立嚴(yán)格的軟件工程控制方法,要求開發(fā)組的每一個(gè)人都要遵守軟件工程規(guī)范。經(jīng)驗(yàn)證明,沒有規(guī)范就不可能開發(fā)出用戶滿意的系統(tǒng)。(2)正確的開發(fā)策略與方法。為了保證信息系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量、降低開發(fā)費(fèi)用及提高系統(tǒng)開發(fā)的成功率,必須借助于正確的開發(fā)策略和科學(xué)的開發(fā)方法。管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有很多種,如結(jié)構(gòu)化生命周期法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃法、原型法和面向?qū)ο蠓ǖ?,其中最為常用的是結(jié)構(gòu)化生命周期法和原型法。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的開發(fā),可以采用復(fù)合的開發(fā)策略、將生命周期法與原型法相結(jié)合、以原型演化法作為系統(tǒng)開發(fā)的過程模型,以面向功能開發(fā)方法為主、結(jié)合面向?qū)ο蠛突跇?gòu)件的方法進(jìn)行開發(fā),在系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
40、中借鑒項(xiàng)目管理的管理思想。(3)整體性原則。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互作用的諸要素組成的綜合體。必須從整體和各組成部分的相互關(guān)系來考察企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),從整體目標(biāo)和功能出發(fā),正確處理各風(fēng)險(xiǎn)管理子系統(tǒng)之間及子系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分之間的相互關(guān)系和相互作用。為了使這一大系統(tǒng)能夠協(xié)調(diào)地運(yùn)行,前提條件就是所有子系統(tǒng)的信息要素必須有統(tǒng)一規(guī)定,有一套公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。(4)分解協(xié)調(diào)原則。企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)的特殊性決定了其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)在種類、風(fēng)險(xiǎn)因素的來源上都更加復(fù)雜、多樣,因此企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理的復(fù)雜性可想而知。分解協(xié)調(diào)原則,就是要求在建立信息系統(tǒng)時(shí),要把復(fù)雜問題轉(zhuǎn)化成若干相對(duì)簡(jiǎn)單的子問題以方便求解。在處理各類子
41、問題時(shí),還必須根據(jù)整個(gè)系統(tǒng)的整體功能和目標(biāo),協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)的行為、功能與目標(biāo),以保證整體功能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(5)目標(biāo)優(yōu)化原則。所謂目標(biāo)優(yōu)化原則對(duì)簡(jiǎn)單系統(tǒng)來說,是求最優(yōu)解,對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)來說,求的是滿意解。鑒于目前在理論領(lǐng)域,某些風(fēng)險(xiǎn)還不能用準(zhǔn)確的量化指標(biāo)來加以衡量,有些風(fēng)險(xiǎn)即使理論上已經(jīng)有了評(píng)估模型,但也可能由于現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)問題,還不能實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的建立,是在目前的條件下,最大可能性地去實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制,即達(dá)到目前所能達(dá)到的最滿意的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)。需要指出的是,以上5原則是系統(tǒng)方法中處理復(fù)雜系統(tǒng)問題的5個(gè)主要原則,并非全部原則。在處理實(shí)際問題時(shí),還需在這些原則的指導(dǎo)下,根據(jù)問題的特
42、點(diǎn),確定求解的具體方法和策略。2、特殊原則(1)易用的原則。風(fēng)險(xiǎn)管理信息管理系統(tǒng)不同于財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件,只需要少數(shù)人經(jīng)過培訓(xùn)、掌握使用方法就可以,而是涉及多個(gè)部門、多個(gè)崗位、多個(gè)人員的工作。因此,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),尤其是風(fēng)險(xiǎn)因素的錄入系統(tǒng),要在保證全面、完整地基礎(chǔ)上,容易操作,簡(jiǎn)單易用。(2)整體性保障原則。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng),影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)要素都應(yīng)納入此系統(tǒng),因此,它需要與各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口,充分利用原有的系統(tǒng)資源。新的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)雖然與其他各業(yè)務(wù)系統(tǒng)有交接,但又獨(dú)立于其他任何一個(gè)系統(tǒng),其他系統(tǒng)的運(yùn)行本身并不影響風(fēng)險(xiǎn)管理信
43、息系統(tǒng)的運(yùn)行,它自身是一個(gè)整體,是一個(gè)專門為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提供技術(shù)支持的完整系統(tǒng)。并且,此系統(tǒng)內(nèi)部的各功能模塊,也可以獨(dú)立升級(jí)、增添或自行設(shè)計(jì)開發(fā),以保證整體信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善,適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需求。(3)實(shí)用性與適應(yīng)性原則。由于風(fēng)險(xiǎn)管理的復(fù)雜性,所以構(gòu)建的該系統(tǒng)必須更加注意具有較強(qiáng)的實(shí)用性,這樣才能為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供技術(shù)支撐。由于很多風(fēng)險(xiǎn)是不可預(yù)知的,隨著企業(yè)與環(huán)境的發(fā)展,新的風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)可能出現(xiàn),所以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì),從最開始就應(yīng)該適應(yīng)于多種運(yùn)行環(huán)境,而且還必須具有應(yīng)變能力,以適應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求。例如,對(duì)某類風(fēng)險(xiǎn)及沒有考慮到的風(fēng)險(xiǎn)因素,要在技術(shù)設(shè)計(jì)上為留待以后的系統(tǒng)改進(jìn)做好
44、準(zhǔn)備。(4)先進(jìn)性與發(fā)展性原則。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立的。企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息,是在業(yè)務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生、通過業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)采集處理的。其收集和提供的信息,既有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)生的內(nèi)源信息,又有社會(huì)經(jīng)濟(jì)的外源信息,這些信息不僅在企業(yè)內(nèi)部交流傳遞,而且在企業(yè)之間、企業(yè)與社會(huì)之間進(jìn)行交換,是一個(gè)開放性的系統(tǒng)。保證風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)能夠獲得足夠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析處理,必須建立一個(gè)快速有效的風(fēng)險(xiǎn)信息收集網(wǎng)絡(luò)。因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮,要采用當(dāng)代最新技術(shù),建立一種新的、開放的現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的基本功能信息系統(tǒng)為風(fēng)險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù),RMIS儲(chǔ)存與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)并允許進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢索。
45、該系統(tǒng)可以為報(bào)告的編制提供輸入信息,它肩負(fù)著存放與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的所有當(dāng)前和歷史信息的重要作用。其中存放的信息包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別文件(通過使用模板文件)、風(fēng)險(xiǎn)定性和定量評(píng)估文件、合同可交付成果(如果適用)以及其他風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室將使用該系統(tǒng)的信息,編制提交給高層管理層的報(bào)告并檢索日常風(fēng)險(xiǎn)管理所需要的信息。通過使用風(fēng)險(xiǎn)管理模板文件,每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目都可以編制一套標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告,用以定期匯報(bào)使用,并且能夠針對(duì)特殊要求編制特殊報(bào)告。該信息與失敗報(bào)告信息系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)信息系統(tǒng)息息相關(guān)。具體而言風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的基本功能應(yīng)包括以下6個(gè)方面。(1)將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作,建立涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部
46、控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),包括信息的采集、存儲(chǔ)、加工、分析、測(cè)試、傳遞、報(bào)告、披露等。(2)采取措施確保向風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性和完整性。對(duì)輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得更改。(3)能夠進(jìn)行對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量和定量分析、定量測(cè)試;能夠?qū)崟r(shí)反映風(fēng)險(xiǎn)矩陣和排序頻譜、重大風(fēng)險(xiǎn)和重要業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控狀態(tài);能夠?qū)Τ^風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警上限的重大風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施信息報(bào)警;能夠滿足風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部信息報(bào)告制度和企業(yè)對(duì)外信息披露管理制度的要求。(4)實(shí)現(xiàn)信息在各職能部門、業(yè)務(wù)單位之間的集成與共享,既能滿足單項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,也能滿足企業(yè)整體和跨職能部門、業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)
47、管理綜合要求。(5)確保風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全,并根據(jù)實(shí)際需要不斷進(jìn)行改進(jìn)、完善或更新。(6)補(bǔ)充、調(diào)整、更新已有的管理流程和管理程序,建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),將風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)流程及管理軟件統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一實(shí)施、同步運(yùn)行。成功實(shí)施的關(guān)鍵在于人影響風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)施成功的因素主要有人、數(shù)據(jù)、技術(shù),而關(guān)鍵在于人。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)施有影響的人有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)實(shí)施人員、具體業(yè)務(wù)人員、實(shí)施咨詢顧問。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是投資風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的決策者;項(xiàng)目經(jīng)理是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的組織者;實(shí)施人員是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的執(zhí)行者;具體業(yè)務(wù)人員是風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)中的
48、操作者;咨詢顧問是實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的指導(dǎo)者。沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也就沒有實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的前提;沒有項(xiàng)目經(jīng)理的有力組織協(xié)調(diào),很難保證風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的順利進(jìn)行;沒有各個(gè)實(shí)施人員的互相配合和出色工作,無法使風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)中各模塊的信息無縫集成;沒有具體業(yè)務(wù)人員及時(shí)準(zhǔn)確地錄入各種基礎(chǔ)信息,風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的輸出就成了“垃圾”。沒有資深咨詢顧問的正確指導(dǎo),風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)施就難免多走彎路,甚至有可能成為失敗的案例。(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)系統(tǒng)有較全面的了解。只有在全面了解的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行可行性分析,才能對(duì)項(xiàng)目的投資收益有正確的估計(jì)。(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有實(shí)施系統(tǒng)的信心和決心。系統(tǒng)的
49、實(shí)施會(huì)使得企業(yè)權(quán)力“重新洗牌”,使得企業(yè)某些人的灰色利益變得透明。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果對(duì)實(shí)施沒有足夠的信心和決心,就會(huì)受到反面觀點(diǎn)的左右,影響系統(tǒng)實(shí)施的如期進(jìn)行。(3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)的支持。尤其是企業(yè)一把手(含各部門一把手)的支持是系統(tǒng)成功與否的又一關(guān)鍵要素。(二)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人,是系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵人物。他應(yīng)既懂經(jīng)營(yíng)管理,又懂計(jì)算機(jī)知識(shí),對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施有深入地了解和豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)的情況有全面深入地了解。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)具備很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才能與處理人際關(guān)系的能力,包括:協(xié)調(diào)企業(yè)與RMIS軟件廠商或咨詢企業(yè)間的關(guān)系;協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)系;協(xié)調(diào)部門內(nèi)部實(shí)施人員的關(guān)系。(三)咨
50、詢顧問作為一個(gè)資深顧問,必須對(duì)RMIS相當(dāng)了解,有一定的RMIS實(shí)施經(jīng)驗(yàn),既懂管理知識(shí)。又熟悉計(jì)算機(jī)知識(shí),必須具備專家的技能、教師的技能和領(lǐng)導(dǎo)的技能。優(yōu)秀的顧問能為用戶提供優(yōu)秀的管理建議、解決方案,指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置、二次開發(fā),為用戶解決問題。(四)企業(yè)實(shí)施人員首先,實(shí)施人員必須熟悉RMIS系統(tǒng),有實(shí)施經(jīng)驗(yàn);其次,實(shí)施人員必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作(包括企業(yè)的物流、資金流、信息流等),尤其自己負(fù)責(zé)的范圍,有個(gè)透徹的理解;再次,實(shí)施人員必須具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)樵赗MIS的實(shí)施過程中,互相學(xué)習(xí)與信息交流是成功的關(guān)鍵,如果各實(shí)施人員都各行其是的話,RMIS根本無法發(fā)揮其應(yīng)有的潛力。系統(tǒng)實(shí)施的步驟與問
51、題(一)系統(tǒng)實(shí)施步驟風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)采用分階段、分步驟、按業(yè)務(wù)功能區(qū)域(子系統(tǒng))分頭推進(jìn)的實(shí)施策略。每個(gè)業(yè)務(wù)功能區(qū)域按照以下步驟進(jìn)行實(shí)施。(1)模擬運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)軟件設(shè)計(jì)中存在的不合理設(shè)計(jì),磨合管理工作中各個(gè)環(huán)節(jié)的相互聯(lián)系,熟悉新的工作方式,明確使用人員的職責(zé)和權(quán)力,對(duì)使用人員進(jìn)行培訓(xùn),消除陌生和不信任感,檢查數(shù)據(jù)處理是否合理。(2)應(yīng)用培訓(xùn)。通過全方位不斷培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)人員,使他們熟悉系統(tǒng)的管理模式,并與具體的計(jì)算機(jī)應(yīng)用相結(jié)合。制定風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)范。體現(xiàn)管理模型的軟件必須有配套的規(guī)章制度和工作流程,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)必須建立完整的數(shù)據(jù)責(zé)任體系、數(shù)據(jù)授權(quán)等級(jí)表、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換規(guī)
52、范、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)范。(3)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立及稽核、整理錄入。通過實(shí)施過程管理,建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn),用戶可以順利地將以往零散、紙面的數(shù)據(jù),按照規(guī)范的輸入、稽核過程,轉(zhuǎn)換到數(shù)據(jù)庫(kù)中,形成精確、及時(shí)、完整的具有管理價(jià)值的信息。(二)克服操作中的問題當(dāng)新的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)被接受后,操作當(dāng)中可能因此而出現(xiàn)許多問題。這些問題涉及數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、硬件、軟件和相關(guān)人員。1、數(shù)據(jù)問題一個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)在運(yùn)行當(dāng)中可能面臨3個(gè)與數(shù)據(jù)有關(guān)的問題,即數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)的所有權(quán)和數(shù)據(jù)不足問題。(1)數(shù)據(jù)完整性。為確保數(shù)據(jù)完整性,進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)應(yīng)包括以下幾方面:由風(fēng)險(xiǎn)管理人員對(duì)大的數(shù)據(jù)項(xiàng)目的變動(dòng)來加以核
53、實(shí)和確定:限制有權(quán)輸入數(shù)據(jù)、修改數(shù)據(jù)或輸出數(shù)據(jù)的人員數(shù)量;對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息記錄和系統(tǒng)中的其他信息進(jìn)行定期審計(jì)。保證一些錯(cuò)誤數(shù)據(jù)可以被改正或刪除。(2)數(shù)據(jù)所有權(quán)。當(dāng)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)來源于許多渠道時(shí),將產(chǎn)生所有權(quán)問題,就是說為了某一特定目標(biāo)誰(shuí)可以把數(shù)據(jù)從系統(tǒng)中別除,誰(shuí)應(yīng)對(duì)改寫和刪除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。這里應(yīng)當(dāng)區(qū)分程序所有權(quán)和利用此程序所獲信息所有權(quán),如當(dāng)一個(gè)企業(yè)試圖改換一個(gè)保險(xiǎn)人或軟件供應(yīng)商或者該企業(yè)要被兼并時(shí),這一問題將變得異常復(fù)雜。(3)數(shù)據(jù)不全?,F(xiàn)在許多較為流行的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)都采用系統(tǒng)性模型,而可以預(yù)測(cè)期望損失或者畫出一個(gè)趨勢(shì)圖,但為產(chǎn)生一個(gè)令人滿意的結(jié)果,系統(tǒng)中必須有足夠數(shù)據(jù)可用,
54、收集數(shù)據(jù)則意味著付出一定的成本。因此,設(shè)計(jì)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)時(shí),要求風(fēng)險(xiǎn)管理人員與高級(jí)經(jīng)理人員對(duì)收集數(shù)據(jù)所需成本由于數(shù)據(jù)不全而導(dǎo)致錯(cuò)誤等所帶來的成本進(jìn)行估算。2、系統(tǒng)問題除了數(shù)據(jù)和硬件不匹配問題之外,由于系統(tǒng)不能滿足企業(yè)的需要,一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的硬件和軟件也可能達(dá)不到期望結(jié)果。如果風(fēng)險(xiǎn)管理人員或者其他經(jīng)理人員過分強(qiáng)調(diào)小發(fā)明,也將出現(xiàn)系統(tǒng)問題。3、硬件問題與風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)有關(guān)的兩個(gè)潛在的硬件問題是機(jī)器失靈和技術(shù)過時(shí)。機(jī)器失靈可以由有能力的專職人員和技術(shù)輔助人員進(jìn)行維修。技術(shù)過時(shí)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于當(dāng)擴(kuò)展或修改一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)時(shí),零部件和相關(guān)服務(wù)無從得到,而不得不增加一個(gè)額外硬件。4、軟件問題軟
55、件也可能由于過時(shí)或者不能滿足企業(yè)改變風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)需要而出現(xiàn)問題。由于企業(yè)所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)原先的風(fēng)險(xiǎn)管理的控制手段和財(cái)務(wù)手段也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。因此,風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng)也會(huì)作出調(diào)整,如果軟件功能比較差就會(huì)無法承受企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的調(diào)整,這樣會(huì)使信息系統(tǒng)形同虛設(shè)。所以,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員應(yīng)及時(shí)替換支持風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的軟件,使軟件適應(yīng)企業(yè)隨時(shí)調(diào)整系統(tǒng)的需要。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)一個(gè)好的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來效益,使得企業(yè)更好地控制風(fēng)險(xiǎn),但是也存在局限性。(一)優(yōu)點(diǎn)一個(gè)設(shè)計(jì)較好的RMIS能快速大量地計(jì)算數(shù)據(jù)、交流信息和提供決策支持。因此它能提高風(fēng)險(xiǎn)管理效率,減少費(fèi)用,加強(qiáng)組織間風(fēng)
56、險(xiǎn)管理交流,提高風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的可靠性,為風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供高質(zhì)量的信息。(1)提高效率。無紙化操作與信息流動(dòng)的高效性,增加風(fēng)險(xiǎn)管理人員用于決策的時(shí)間,從而可以提高其分析能力。(2)降低成本。這種節(jié)省來自于因手工處理的減少而帶來的錯(cuò)誤的減少、人員費(fèi)用的減少等。(3)改善通信。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和共享的數(shù)據(jù)庫(kù),計(jì)算機(jī)內(nèi)的信息很容易被企業(yè)內(nèi)外的許多人所同時(shí)存取。而且,計(jì)算機(jī)在對(duì)數(shù)據(jù)的排序、操縱、合并、概括、傳播上具有極快的速度。因此,一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)通過對(duì)正確合理的信息分析,能向高級(jí)管理人員提出一些簡(jiǎn)潔明了的建議:當(dāng)與企業(yè)的多個(gè)管理信息系統(tǒng)集成起來時(shí),將有助于風(fēng)險(xiǎn)管理人員參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策。通過管理信
57、息系統(tǒng),企業(yè)各部門之間的信息能迅速交流,并能及時(shí)收到風(fēng)險(xiǎn)管理部門關(guān)于日?;顒?dòng)的有關(guān)建議。(4)提高風(fēng)險(xiǎn)管理的可信度。由于計(jì)算機(jī)的科學(xué)計(jì)算,產(chǎn)生的文檔材料似乎比其他形式的材料更讓人相信,人們往往更信賴計(jì)算機(jī)的輸出結(jié)果。(5)高質(zhì)量的決策信息。因?yàn)橛?jì)算機(jī)在企業(yè)數(shù)據(jù)和產(chǎn)生模型上所具有的優(yōu)勢(shì),計(jì)算機(jī)能從數(shù)據(jù)中獲得大量信息,所以提供了更多、更高質(zhì)量的決策信息。數(shù)據(jù)的管理可以產(chǎn)生出用以支持管理決策的高質(zhì)量的信息統(tǒng)計(jì)模型。(二)缺點(diǎn)因?yàn)橛?jì)算機(jī)只能按照程序執(zhí)行,也只能存取已給的數(shù)據(jù),因此,任何計(jì)算機(jī)化的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的性能都是有限的。計(jì)算機(jī)化RMIS只能分析、不會(huì)制定決策,計(jì)算機(jī)能對(duì)問題作出精確的回答,但只
58、有人才能發(fā)現(xiàn)問題,提供所需要的數(shù)據(jù)。RMIS只是管理信息的工具,它不會(huì)減少組織的偶然損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,而且會(huì)增加一些附加費(fèi)用,如硬件、軟件的購(gòu)買費(fèi)用、人員費(fèi)用等。RMIS產(chǎn)生的信息和決策指導(dǎo)受輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量和軟件的限制。當(dāng)輸入計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)是不正確、不完備,或過時(shí)的,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行是不能產(chǎn)生可靠的信息的。RMIS有著潛在的偶然損失,需要對(duì)系統(tǒng)所產(chǎn)生或加強(qiáng)的損失暴露單位進(jìn)行合理的管理,且還要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)最終依賴于人,因此也受人的弱點(diǎn)的影響。在大部分計(jì)算機(jī)化的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)中,最薄弱的環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的人員。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)概述(一)什么是風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)管理信
59、息系統(tǒng)的概念與風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合,便產(chǎn)生了風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)。所謂的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的最終目的是為了企業(yè)對(duì)于任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,均能預(yù)先通過各種方案,以最小的代價(jià)來達(dá)到管理風(fēng)險(xiǎn)的最大效益,而獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全。由此可知,風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)與企業(yè)政策有關(guān),是屬于管理信息系統(tǒng)應(yīng)用觀念中的策略規(guī)劃層次。因此風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)可簡(jiǎn)單定義為:收集、分析與規(guī)劃組織中有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理信息的系統(tǒng)。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)中必不可少的系統(tǒng),風(fēng)險(xiǎn)管理人員由此認(rèn)識(shí)并處理現(xiàn)實(shí)的或者潛在的偶然損失,以抵御偶然損失所產(chǎn)生的不利效應(yīng),降低風(fēng)險(xiǎn)成本。風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)是為整個(gè)經(jīng)濟(jì)單位及其每個(gè)損失暴露單位而設(shè)置的工具,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理全過程乃至經(jīng)濟(jì)單位的
60、全部活動(dòng)都起著重要的作用。這里需要指出的是,風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)可以減少的不是損失的不確定性,而是減少作出的有關(guān)決策的不確定性,這是管理信息系統(tǒng)的最終目的。一個(gè)管理信息系統(tǒng),特別是風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),應(yīng)該使一個(gè)管理人員相信在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)信息條件下作出的決策是最優(yōu)的。其次,要明確業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和管理信息。數(shù)據(jù)是指一些孤立、分散的事實(shí),它是不便于作出推斷和結(jié)論的;而信息是指有助于決策的、經(jīng)過企業(yè)加工過的數(shù)據(jù)。信息和數(shù)據(jù)之間的這種區(qū)別表明了許多管理信息系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)具有潛在的缺陷,即存在很多未提供足夠的管理信息的數(shù)據(jù)。一個(gè)設(shè)計(jì)得較好的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)應(yīng)能將數(shù)據(jù)有機(jī)組合,提供正確的信息,提高風(fēng)險(xiǎn)管理的效率。
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