2022年公共關系文書寫作

1、第十章公共關系文書寫作【學習目標】【學習目標】 公共關系文書的特點 公共關系文書寫作的一般要求 公共關系事務類文書的格式與寫作要求 公共關系禮儀類文書的寫作格式與要求公共關系文書寫作 一、公共關系文書概述1二、公共關系事務類文書的寫作2三、公共關系禮儀類文書的寫作3一、公共關系文書概述公關文書是為實現(xiàn)公共關系目的和開展公共關系活動而制作使用的各種書面材料。公關文書與一般應用文書有一些共同點，如實用性、程式性、廣泛性、時效性等。但由于公共關系獨特的職能，使公共關系文書具有不同于其他應用文體的獨特之處，甚至如廣告、新聞、公文、計劃、總結等，一旦納入公關范疇，也就或多或少具有了新的特征。 （一）公共

2、關系文書的特點 鮮明的目的性(對象、問題、程式)反映的客觀性傳播的主動性（內容、寫作、權威）【課堂討論】公共關系文書與其他文書相比較有什么特點? 很強的針對性、綜合性、藝術學（二）公共關系文書的寫作要求【課堂討論】公共關系文書寫作的一般要求是什么?公關文書的溝通性公關文書的競爭性公關文書的時效性4公關文書的務實性5公關文書的可信性6公關文書的簡潔性7公關文書的規(guī)范性8公關文書的精美性9公關文書的準確性公共關系文書分三類：1、公文類：請示、批復、報告、請柬、函、感謝信、介紹信等2、新聞類：消息、通訊、企業(yè)刊物、公關簡報、宣傳資料、海報、標語口號等。3、演講類：歡迎詞、歡送詞、祝賀詞、答謝詞、演講

3、稿等。公文類寫作 請示與批復什么是請示？請示是用于向上級機關請求指示、批準、幫助的公文。特點1、事前行文性2、請求批復性3、一文一事性010203求示性請示求準性請示求助性請示 請示有哪幾種？ 紹興食品藥品監(jiān)督管理局在進行毒性藥品的監(jiān)管時，對一些問題如何處理仍然很不明確，如：如何確定經營毒性藥品的批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)？科研和教學單位在購用毒性藥品時是否需經食品藥品監(jiān)督局許可？當尚未指定醫(yī)療毒性藥品的批發(fā)、零售企業(yè)時，醫(yī)療用毒性藥品生產企業(yè)應怎樣銷售其產品？他們非常需要得到主管上級部門的指示。請你以此內容你一份請示。寫作實踐： 請示寫作模板標題： 發(fā)文機關名稱+關于+事由+請示正文：主送機關（只寫

4、一個）： 請示理由（依據(jù)）+請示事項+妥否，請批示（特此請示、請批準） 署名（印章） 日期紹興市食藥局請示的問題是：如何確定毒性藥品經營的批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)？ 科研和教學單位在購用毒性藥品時是否需經食品藥品監(jiān)督局許可？ 當尚未指定醫(yī)療毒性藥品的批發(fā)、零售企業(yè)時，醫(yī)療毒性藥品生產企業(yè)應怎樣銷售其產品？紹興市食品藥品監(jiān)督管理局文件 紹食藥監(jiān)201312號 關于對醫(yī)療毒性藥品監(jiān)管問題的請示 浙江省食品藥品監(jiān)督管理局監(jiān)管處： 我局在進行醫(yī)療毒性藥品監(jiān)管的過程中，對如何確定毒性藥品經營的批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)、科研和教學單位在購用毒性藥品時是否需經食品藥品監(jiān)督局許可、當尚未指定醫(yī)療毒藥品的批發(fā)、零售企業(yè)時，

5、醫(yī)療毒性藥品生產企業(yè)應怎樣銷售其產品等問題，仍有較多不明確處，請給予指示。 以上請示妥否，請批示。 （印章） 二0一三年十月二十二日醫(yī)用毒品 監(jiān)管 請示抄送：局食品藥品監(jiān)督管理市場稽查處紹興市食品藥品監(jiān)督管理局 2013年10月24日印發(fā)批復批復是用于答復下級機關請示事項的公文。特點1、被動性2、針對性3、權威性 批復寫作模板標題：發(fā)文機關+關于+請示文件名+批復正文：主送機關 1、你單位關于+請示文件標題+發(fā)文字號+收悉。 2、批復內容：經研究決定+明確寫明批復態(tài)度和要求。 3、結束語：特此批復（此復） 4、印章、時間 一、根據(jù)醫(yī)療用毒性藥品管理辦法第五條的規(guī)定，醫(yī)療毒性藥品經營的批發(fā)企業(yè)由

6、我局指定許可，經營毒性藥品的零售企業(yè)由市食品藥品監(jiān)管局指定許可。二、根據(jù)醫(yī)療用毒性藥品管理辦法第十條的規(guī)定，科研和教學單位購用毒性藥品，須經市或縣級食品藥品監(jiān)管局許可。三、在指定醫(yī)療用毒性藥品批發(fā)、零售經營企業(yè)前，醫(yī)療用毒性藥品生產企業(yè)可以將本單位生產的毒性藥品銷售給具有藥品生產許可證或藥品經營許可證的單位。其他任何單位和個人均不得從事毒性藥品的收購、經營和配方業(yè)務。四、醫(yī)療用毒性藥品管理辦法（國務院令第23號）具有法律效力，目前仍應當按照該辦法的規(guī)定進行毒性藥品監(jiān)管。標題：發(fā)文機關+關于+請示文件名+批復正文：主送機關 1、你單位關于+請示文件標題+發(fā)文字號+收悉。 2、批復內容：經研究決定

7、+明確寫明批復態(tài)度和要求。 3、結束語：特此批復（此復） 4、印章、時間 浙江省食品藥品監(jiān)督管理局文件 浙食藥監(jiān)法201332號紹興市食品藥品監(jiān)督管理局： 你局關于對醫(yī)療毒性藥品監(jiān)管問題的請示（紹食藥監(jiān)201312號）收悉，現(xiàn)批復如下：一、根據(jù)醫(yī)療用毒性藥品管理辦法第五條的規(guī)定，經營毒性藥品的批發(fā)企業(yè)由我局指定許可，經營毒性藥品的零售企業(yè)由市食品藥品監(jiān)管局指定許可，指定許可辦法另行規(guī)定。二、根據(jù)醫(yī)療用毒性藥品管理辦法第十條的規(guī)定，科研和教學單位購用毒性藥品，須經市或縣級食品藥品監(jiān)管局許可。三、在指定醫(yī)療用毒性藥品批發(fā)、零售經營企業(yè)前，醫(yī)療用毒性藥品生產企業(yè)可以將本單位生產的毒性藥品銷售給具有藥

8、品生產許可證或藥品經營許可證的單位。其他任何單位和個人均不得從事毒性藥品的收購、經營和配方業(yè)務。四、醫(yī)療用毒性藥品管理辦法（國務院令第23號）具有法律效力，目前仍應當按照該辦法的規(guī)定進行毒性藥品監(jiān)管。 特此批復。 印章 二0一三年十月三十日 關于對紹興市食品藥品監(jiān)督管理局醫(yī)療毒性藥品監(jiān)管問題的批復醫(yī)用 毒性藥品 監(jiān)管 批復抄送：各市食品藥品監(jiān)督管理局 浙江省食品藥品監(jiān)督管理局 2013年10月30日印發(fā)課后訓練（任選一則，要求版式完整，要素齊全。）材料一： 蒼南市食品藥品監(jiān)督管理局為了加強該市醫(yī)藥零售企業(yè)的管理，培養(yǎng)一批較高水平的執(zhí)業(yè)藥師隊伍，根據(jù)執(zhí)業(yè)藥師資格制度暫行規(guī)定的要求，擬從明年1月開

9、辦“執(zhí)業(yè)藥師培訓班”，有關事項需向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局請示：一、招生人數(shù)180人二、學習期限：三個月三、招生對象：醫(yī)藥企業(yè)在職具有中專以上學歷者，須參加統(tǒng)一入學資格考試。 請以上內容你一份請示。材料二 請根據(jù)以下批復內容寫一份請示 近日，浙江省食品藥品監(jiān)督管理局對紹興市食品藥品監(jiān)督管理局關于醫(yī)用氧經營資質等有關問題的請示（紹食藥監(jiān)201023號）的批復內容如下： 根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局關于醫(yī)用氧經營企業(yè)監(jiān)管有關問題的批復（國食藥監(jiān)市2006440號）的規(guī)定，對實行藥品批準文號管理的低溫空氣分離法制取的氧氣，應嚴格按照藥品進行管理，在取得藥品經營許可證后方可經營；對暫不實行藥品批準文號管

10、理的醫(yī)用分子篩變壓吸附法制取的氧氣，經營企業(yè)暫不需要領取藥品經營許可證。 （二）公共關系簡報 是機關團體組織內部交流、匯報情況的文字材料或刊物。包括工作簡報、信息簡報、會議簡報、動態(tài)簡報等多種。另外，動態(tài)、簡訊、內部參考等都屬于簡報的范疇。 公共關系簡報簡報特點 （1）簡明扼要，抓住事物的實質，抓住代表性的典型材料。（2）迅速，像新聞一樣快編、快寫、快印、快發(fā)。（3）真實，材料確鑿，反復核實，表述講究語法邏輯。（4）新穎，立意要新，情況要新，抓新人、新事、新問題。1公關簡報的內容（1）有關組織形象的材料，文獻檢索，調查了解到的內部公眾和外部公眾的意見、評價和要求。（2）組織內部工作生產情況和思

11、想狀況等方面的動態(tài)、經驗、趨勢。（3）公共關系部門開展的一些公共關系活動。（4）公共關系部門對各項工作的咨詢意見和建議。（5）公共關系有關會議。【課堂討論】哪些可以作為公關簡報的寫作內容？2公關簡報的寫作要求：（1）簡報的寫作要用第三人稱。（2）簡報的寫作要求重點突出，有明確主題思想，做到主題單一，內容集中。（3）簡報的寫作必須及時、準確、客觀，內容真實，據(jù)事直說，不夾雜評述性意見，但編者按除外。（4）簡報的寫作必須簡短、通俗、有可讀性、指導性。（5）簡報的寫作格式要規(guī)范。【課堂討論】公關簡報可以用作組織外部嗎？寫作時有什么要求？3公關簡報的寫作格式（1）報頭（2）正文（3）報尾。兩者的區(qū)別（

12、三）公共關系新聞稿 1一般新聞稿 （1）新聞稿的結構標題導語主體提問式結論式引語式描寫式直敘式【課堂討論】一則完整的新聞稿由哪幾部分構成？試就收集的新聞稿進行分析。消息的寫法一、消息的寫法（一）涵義及要素 消息是以最直接、最簡練的方式報道新近發(fā)生或發(fā)現(xiàn)的具有一定的社會意義的事實的一種新聞文體，是最經常、最大量運用的報道體裁。 消息一般有五個要素，即何時、何地、何人、何事、何因，簡稱“五要素”，用英語表示就是：When、Where、Who、What、 Why，簡稱五個“W”。 我們生活在一個資訊非常發(fā)達的時代，每天都會接觸到大量的新聞。這些新聞大多都是以消息的形式傳播的 。 （二）特征消息的特征

13、新快真短（三）種類消息的種類動態(tài)消息評述性消息綜合消息人物消息1、動態(tài)消息 動態(tài)新聞就是報道新近發(fā)生的現(xiàn)實情況的一種新聞。如國內外的重大事件，各條戰(zhàn)線上的新人、新事、新成就、新問題等。動態(tài)新聞是發(fā)布數(shù)量最多、使用頻率最高的一種，一般說來，篇幅不長，內容集中，時效性最強，表述直接而簡明。 2、綜合消息 圍繞一個中心，把不同地區(qū)、不同戰(zhàn)線、不同部門的同類情況，綜合起來加以報道的一種消息。綜合消息的特點是報道面廣，聲勢較大。 3、人物消息 是對新聞人物進行及時報道的新聞體裁。在選材上，抓取現(xiàn)實生活中人物活動的一、二個場面，一、二個鏡頭，“以人帶事”。4、述評消息 以敘述新聞事實為主，加上作者對新聞事

14、實的恰到好處的評論。它的特點是：有述有評，邊述邊評，述評結合。述評消息是介于消息和新聞評論之間的一種報道形式，它常用以分析形勢，或針對某種思想傾向，或對實際工作有普遍意義的重要問題，或為群眾普遍關心的社會問題，揭示事物的本質及其發(fā)展規(guī)律和方向，給讀者以啟迪。 （四）寫法倒金字塔結構背景材料結語導語主體標題1、標題（1）標題的分類：正題（實題）：一般用來揭示新聞的中心內容或主要問題（字號最大，居于最顯著的地位）；引題（虛題）：交代背景、說明原因，或揭示正題的意義與內容，或加強力量、烘托氛圍（位于正題前邊，字號比正題?。?；副題（虛題）：補充正題的不足之處，或者解釋、印證正題，擴大效果（位于正題后邊

15、，字號與引題差不多，但字體多變換）。（2）標題的形式三行式：引題、正題、副題雙行式：引題、正題或正題、副題單行式：正題2、導語 是新聞的開場白（第一句話或第一自然段），是用簡潔凝練的語言概括新聞中心內容或提煉新聞事實的精華，敘述事件的基本情況，給讀者以整體印象和輪廓。3、主體 簡單地說，就是將導語具體化、詳細化，敘述事件的具體細節(jié)和過程，或者對導語沒有涉及的內容進行補充，使讀者對事件的整體和細節(jié)情況有更加深刻和全面的了解。4、背景材料 它不屬于報道的事實，卻可用來襯托、解釋和說明新聞事實。背景材料在文章中沒有固定的位置，根據(jù)內容表達的需要作靈活的穿插，寫背景，一定要為主題服務，詳略得當，不能喧

16、賓奪主，如無必要，也可不寫。5、結尾可以概括主體內容，可以發(fā)表一些個人看法，也可以以背景材料做結尾，還可以隨著主體的完結而完結，不專門寫結尾。（1）注釋性背景材料：解釋專門術語或介紹某項科研成果、新產品的作用、性能、應用范圍等（如最開始出現(xiàn)的“核反應”解釋）。（2）說明性背景材料：說明新聞事件產生的原因、歷史條件、現(xiàn)實環(huán)境，介紹新聞人物的出身、經歷、性格特點等。（3）對比性背景材料：用作對比，以突出新聞人物、事物或事件的某種特點。通訊的寫法二、通訊的寫法（一）涵義：通訊是以敘述、描寫為主要表達方式，將具有新聞價值的人物或事件及時、具體、生動地予以報道的新聞體裁。 新聞通訊，亦是新聞媒介傳播信息

17、的基本文體之一。（二）特征通訊的特征新聞性文學性評論性完整性1、人物通訊。 報道先進人物、新聞人物為主的要內容，報道的目的是反映他們的先進事跡，展示人物的崇高品質，為社會樹立榜樣，縣委書記的好榜樣，孔繁森、李素麗、張云泉等人物的報道都是屬于這一類。這里要注意，不僅僅是先進人物，還有新聞人物，報紙上經常報道的文藝體育明星。但主要還是報道在各行各業(yè)中涌現(xiàn)出來的先進人物，以此來營造良好的氛圍，推進工作的開展。（三）分類2、事件通訊。 集中反映現(xiàn)實生活中有典型意義的事件，通過寫典型事件，來刻畫一代新人的“群像”表揚先進，歌頌社會新風。3、工作通訊。 也是我們在新聞報道中要經常面臨的，對提升一個地方的工

18、作水平，總結經驗，指導工作、宣傳政策很有幫助，能夠較全面、較直觀地反映本地方、本單位的工作。所以說，工作通訊是介紹經驗類的通訊。4、概貌通訊。 它主要反映現(xiàn)實生活中的新風貌、新氣象、新變化，這種通訊由于經常用于介紹游覽名山大川、名勝古跡，因此經常被稱為是旅游通訊。 （四）寫法1、標題：單一型，即只有正題。復合型，即正題 + 副題。通訊一般是單行標題，如果用雙行標題，采用附加破折號的形式。 2、開頭：通訊的開頭寫法靈活多樣，但是一般要求以簡明的語言交待時間、地點、事件和緣由，最起碼要點出報道的主要對象。3、主體（類似于散文的寫法）：縱式（時間）：即按事物發(fā)展的進程安排，以時間的先后順序展開情節(jié)；

19、橫式（類別）：即按事物的性質寫，在同一主題的統(tǒng)率下，并列寫出幾個不同的側面。如：某人物通訊縱式結構：一般可以分幾個時間階段，敘述和描寫該人物在不同階段的具體事跡。橫式結構：不以時間為界限，而是將他的事跡進行分類，比如，思想、工作作風、生活、廉政等。4、結尾：在寫法上比較靈活，沒有特殊的要求，一般可以：總結全篇，深化主題；蘊涵哲理、發(fā)人深?。缓钗?、回味無窮。 新聞通訊的寫作要點要認真把握素材，反復提煉主題。要精心構思，寫好通訊的開頭和結尾。善于抓取和選擇典型事件。通過生動細節(jié)的形象描繪來烘托事件和人物。注意敘述、描寫、議論和抒情手法有機結合【課堂討論】怎樣才能寫出一篇好的新聞通訊稿？（五）通

20、訊與消息的區(qū)別：一篇優(yōu)秀的通訊都能縮寫成一篇消息。從內容上看，消息主要以報道事件為主，只簡單地報道發(fā)生了什么事，不多寫情節(jié)，也就是說沒有鋪開來寫。通訊比較詳細，具體報道前因后果，展示情節(jié)。篇幅來說消息較短，簡潔明快，通訊具體、細膩、形象。消息立足于讓受眾“早知道一點”，通訊立足于“多知道一點”，所以消息是短、快，通訊是豐、細。從表達方式上來說，消息一般是使用敘述，兼帶議論；而通訊可以用描寫、議論、抒情、敘述等多種手法來寫人記事。 從新聞時效來說，消息強調的是迅速，快。通訊則要求沒有這么嚴。信息量上消息單薄一點，通訊豐滿一點；信息深度上，消息簡單一點，通訊深一點。從結構來看，消息為了吸引受眾，往

21、往把最主要、最新鮮的東西放在前面，把最精彩的東西放在導語里，呈倒金字塔結構。通訊則不一樣，圍繞主題，把材料串起來，有故事情節(jié)，有細節(jié)材料，從頭到尾都一樣，全部者一樣重要?？梢园磿r間來寫，也可以用因果關系來寫，還可以縱橫交錯。（四）公共關系廣告1公關廣告的涵義 公關廣告是公關實務活動中塑造事體形象、傳遞新信息的一種宣傳方式。它公開面向廣大公眾，具有傳播性和告知性。 公關廣告與商業(yè)廣告區(qū)別 （1）廣告目標不同（2）廣告作用不同（3）傳播周期不同【課堂討論】公關廣告與一般商業(yè)廣告有什么不同？2、公共關系廣告的類型公關廣告因具體目標不同分為不同類型 （1）公司（企業(yè)）廣告 （2）響應廣告 （3）倡議廣

22、告 （4）致歉廣告 （5）公益廣告 3公關廣告寫作時考慮的因素（1）目標（2）事實（4）媒體（3）公眾【課堂討論】在寫作公關廣告時要考慮哪些因素？4公關廣告文案的寫作藝術（五）公共關系危機事件處理書 公關危機事件處理書是企業(yè)在面對公關危機時所采取的應對策略的文字材料。公關危機事件處理書通常包括背景介紹、主要問題、公眾分析、傳播渠道分析、應對計劃與措施等內容 三、公共關系禮儀類文書的寫作（一）公共關系柬帖.請柬又稱“請?zhí)?。是邀請某人某單位參加某項活動的專用文書。多用于重要的慶典宴請活動，或特別性的集會、聚會。 2邀請函請柬作為對客人發(fā)出邀請的一種專用函件，雖然規(guī)格頗高，但因其內頁篇幅有限，所以

23、正文部分除寫明邀請的意向、活動的內容、時間、地點以及提請被邀請者注意的有關事項外，不可能對活動的內容作進一步的介紹。 （一）概念 通常也叫請?zhí)?、簡帖、柬帖，是為邀請客人參加各種紀念活動、婚宴、晚會、誕辰和重要會議等而發(fā)出的一種書面形式的通知。 在決定比較重大的事項或莊重的場合，需要賓客參加時通常都發(fā)出請柬，一般用套紅制成帖子形式。邀請書與請柬的區(qū)別 邀請書與請柬有相似之處,它實際上就是一種比較復雜的請柬，但它使用范圍比請柬更廣泛,信息容量更大,除了起請柬的作用外，還有向被邀請者交代有關需要做的事情的作用。 請柬比邀請書莊重、典雅，表達的禮儀、情感色彩更濃一些。 請柬（二）特點注重禮貌，措辭典雅

24、 對象明確、制作精美 二、請柬例文請 柬尊敬的先生： 敝公司定于2005年6月30日至7月5日8：0017：00在上海瑞金大廈3號樓展覽大廳舉辦現(xiàn)代家具貿易洽談會。恭候光臨。新大地公司二五年五月二十五日簡析：這是一份邀請對方參加貿易洽談會的請柬。時間、地點具體明 確，內容簡潔，語言謙恭得體。請柬 （三）請柬的類型 按內容分為會議請柬和喜慶請柬 （四）請柬的結構和寫法 從形式上分為橫式寫法和豎式寫法兩種。豎式寫法是從右邊向左邊寫。 從內容上看，請柬作為書信的一種，又有其特殊的格式要求。 二、請柬寫 法具體內容封 面 在封面寫（印）上“請柬”（請貼）二字?？勺魉囆g加工，可加圖案裝飾、文字可寫美術體

25、、手寫體，還可燙金。 抬 頭 要頂格寫出被邀請者（單位或個人）的姓名、名稱，如“某某先生”、“某某單位”等。發(fā)給長輩的可以省略姓名，直接寫稱謂，如伯父、伯母、舅父、舅母等。稱呼后面加上冒號。 正 文 寫明被邀人的活動內容、時間、地點，寫上“敬請光臨”等。如開聯(lián)歡晚會、座談會、生日派對、婚禮、壽誕等（一般格式為：“謹定于，舉行會”）。寫明時間、方式主要是為了便于被邀請者赴會。因此，有的還應注明如何接送、或乘什么車輛可以抵達。若有其他要求也需注明，如“請準備發(fā)言”、“請準備節(jié)目”等。 結 尾 結尾處要寫上禮節(jié)性問候語或恭候語，如“敬請光臨”、“致以敬 禮”、“恭候指導”、“順致崇高的敬意”等。 落

26、 款 標明邀請者（單位或個人）的名稱和發(fā)柬日期。 二、請柬 （五）請柬的寫作要求發(fā)請柬的目的要明確，時間、地點要準確。如果有需要注意的事項如聯(lián)系人、聯(lián)系電話、食宿或攜帶物品、文件要求、交通路線等，要在請柬的后面注明。如果有簽到卡，可把簽到卡附在請柬里。請柬的措詞要簡潔、文雅，除用禮貌用語外，語氣帶有希望、請求之意，以表誠心。要精心制作柬貼。力求美觀悅目，書寫工整流暢，把柬貼制成一個有珍藏價值的紀念品。若購買制好的現(xiàn)成請柬，要注意字跡必須端正工整，以示尊重對方。 （六）例文與簡析請 柬尊敬的先生： 敝公司定于2006年6月30日至7月5日8：0017：00在寧波國際會展中心3號樓展覽大廳舉辦現(xiàn)代

27、家具貿易洽談會。恭候光臨。 新興遠家具公司 二六年五月二十五日 （六）例文與簡析請柬女士/先生： 茲定于9月9日晚700900在市教育局禮堂舉行教師節(jié)茶話會，屆時敬請光臨。 此致敬禮！ 市教育工會 二00六年八月三十日 （一）概念 邀請函，是邀請親朋好友或知名人士、專家等參加某項重要活動時所常用的請約性書信。 在國際交往以及日常的各種社交活動中，這類書信使用廣泛。邀請函（二）特點禮儀性確指性 發(fā)送對象是針對特定的單位或個人 （三）類型 會議類邀請書，專為慶祝會、紀念會、座談會等發(fā)出； 活動類邀請書，專為儀式、宴請、執(zhí)行等發(fā)出； 工作類邀請書，專為成果的評審、鑒定、決策的論證而發(fā)出。 （四）邀請

28、書（信）的文體結構和內容結構標題 在紙上方中間用大于正文的字體標出“邀請書”三個字。也可 在“邀請書”三字前用小字標出發(fā)邀請書的單位名稱。稱謂 在正文的上一行頂格寫被邀請者(個人或者單位)名稱。姓名之 后可加“書記”、“校長”等職稱或者“先生”、“女士”等 尊稱。單位名稱要用全稱，以示尊敬。稱呼之后加冒號。正文 在稱呼下一行空兩格寫正文內容。正文一般寫清邀請的目的、 活動內容、性質、時間、地點及應注意的一些問題。結尾 通常寫“敬請光臨”、“敬請蒞臨”、“敬請光臨指導” 或 “恭候光臨”等禮貌用語。落款 寫清發(fā)邀請書(信)的單位名稱或個人姓名，下一行注明年月日。 如果單位名稱在標題中已標出，可從

29、略，但為了表示禮貌，一般 都是要再次注明的。 關于邀請出席專業(yè)建設指導委員會 財務會計專業(yè)崗位能力與課程體系改革研討會的函尊敬的公司財務總監(jiān)張女士： 經我系推薦，學院批準，擬聘請您擔任經濟管理系專業(yè)建設指導委員會專家委員，并請您出席“財務會計”專業(yè)崗位能力與課程體系改革研討會。 一、會議目的 為使我系的專業(yè)定位更加準確，課程設置、教學計劃更加符合職業(yè)崗位的要求，突出高職特色，特舉辦本次研討會。煩請您對我系“財務會計”專業(yè)的培養(yǎng)目標、專業(yè)定位、崗位能力的分解及課程設置提前準備好指導意見。 二、會議主要內容 （一）成立專業(yè)建設指導委員會，并由學院領導為專家委員頒發(fā)聘書。 （二）專業(yè)崗位能力與課程體

30、系改革研討。 三、會議時間、地點 時間：2006年6月30日(周四)上午8:3011:30。 地點：職業(yè)技術學院經管系206會議室。 四、聯(lián)系人：耿浩，電話：123456789 敬請蒞臨！ 職業(yè)技術學院 經濟管理系 二OO六年六月二十六日 這是一份邀請函。稱謂采用敬稱，將職位與稱呼結合使用，體現(xiàn)對被邀者的尊重。正文先交代邀請對方的目的，參加會議的主要內容，同時十分清晰地交代了研討會的時間、地點和聯(lián)系人。全文思路清楚，措辭得體謙恭，體現(xiàn)出邀請信具有的禮儀性的特點。 邀 請 函 尊敬的_先生/女士： 您好！ 感謝您一直以來對阿里巴巴的支持與信任。 八年來，您與阿里巴巴風雨同舟，共創(chuàng)輝煌。 在過去的

31、一年里，我們的中國供應商會員通過網上貿易編織了不少精彩的財富故事，阿里巴巴承載著全球投資者的信任和上千萬客戶的期望成功在香港上市；展望新的一年，阿里巴巴的老客戶又會給予阿里巴巴怎樣的期待與寄語，阿里巴巴又將給廣大的中國供應商會員帶來什么新的回饋和服務。 現(xiàn)誠邀您參加“點點商機，碩果累累”阿里巴巴07年網商答謝會活動。阿里巴巴誠摯期望在新的一年能與各位新老客戶攜手并進，共同開創(chuàng)網上開拓海外市場的新紀元。 活動時間：2010 年12月18日 活動地點：_青島麗晶大酒店_ 恭候您的光臨！ 阿里巴巴 2010 年12月10日（二）公共關系發(fā)言稿1公關致詞 組成 : （1）標題。 （2）稱呼。 （3）正

32、文。 2公關演說稿 撰寫演說稿，應注意把握以下幾點 （1）標題 （2）稱呼 （3）正文（三）公共關系書信 1賀信賀信，是表示祝賀的專用書信。賀信既可以宣讀也可以通過郵寄送達對方。2感謝信感謝信是一種禮儀文書，用于商務活動的許多非協(xié)議的合同中，一方受惠于另一方，應及時地表達謝忱，使對方在付出勞動后得到心理上的收益，它是一種不可少的公關手段。賀信一、賀信的概念、種類 賀信是機關、團體、企事業(yè)單位或個人向取得突出貢獻、作出卓越貢獻或有喜慶之事的單位及個人表示祝賀的一種禮儀文書。按內容、范圍分；按行文方向分會議方面的祝賀。如重要會議的召開或勝利閉幕等。節(jié)日的祝賀。側重敘述節(jié)日的意義和如何以實際行動來祝

33、賀這一節(jié)日。工作方面的祝賀。如工作取得突出成績，圓滿完成了某項重大任務；重要工程的開工、竣工；科研項目的完成以及商場的開業(yè)等。日常生活中的祝賀。如賀事業(yè)、賀婚、賀壽等。二、寫作要點賀信一般由標題、稱謂、正文、結尾、落款組成。 （一）標題位于第一行正中，一般可直接寫“賀信”；對一些重要的賀信，可采用“致信者名稱” 、“受文者全稱”和“文種”構成。如：致中國體育代表團的賀信（二）稱謂稱謂就是被祝賀的對象，位于第二行頂格位置，是單位要寫全稱或規(guī)范化簡稱，是個人要寫清姓名、職務及尊稱，如果被祝賀對象有多人，可用“同志們”、“女士們”、“先生們”、“朋友們”等稱呼。（三）正文賀信（詞）的正文內容概述對方

34、取得的成績并簡單分析主觀和客觀原因。熱情的鼓勵、殷切的希望和雙方的共同理想。具體可按照以下思路寫作：一是開頭用簡練的語言寫出祝賀的原因。常用“值此之際，謹代表向表示熱烈祝賀。”二是根據(jù)不同的祝賀對象，采用不同的主體內容與措辭。 舉例：祝賀對方取得突出成績、祝賀會議召開、 壽辰賀信、祝賀對方擔任新職務等（四）結尾 簡單祝愿或祝福。如“此致敬禮”“祝大會圓滿成功”“祝愿今后取得更大的成績”等（五）落款在正文右下方寫明單位全稱（加章）或個人姓名以及年、月、日。（六）寫作要求 賀 信 中山大學全體教職員工： 尊敬的曾憲梓先生： 值此貴校建校六十六周年曾憲梓堂落成剪彩之際，梅州市委、梅州市人民政府謹向你

35、們致以熱烈的祝賀和誠摯的問候! 中山大學是一所具有光榮歷史的高等學府，在六十多年的崢嶸歲月中，不斷開拓進取，奮發(fā)向上，培養(yǎng)和造就了千百萬各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，為振興祖國的教育事業(yè)，擴大國際文化交流，為社會主義物質文明和社會主義精神文明建設做出了杰出的貢獻，為世人所矚目，蜚聲海內外。在此喜慶的日子里，我們衷心祝愿貴校繼往開來，年年桃李，歲歲芳菲。 曾憲梓先生一貫愛國愛鄉(xiāng)，鼎力支持家鄉(xiāng)的文化教育、體育等各項公益事業(yè)，興學育材，造福桑梓。中山大學曾憲梓堂的落成，是先生拳拳赤子心、殷殷故鄉(xiāng)情的又一生動體現(xiàn)。它的建成不僅為貴校增輝添彩，也將進一步改善學校的辦學條件，促進教學質量的提高，激勵廣大師生為振興中

36、華而發(fā)奮學習，努力拼搏，爭取更大的榮譽。 祝盛會圓滿成功! 中共梅州市委 梅州市人民政府 年十一月十一日感情要飽滿、充沛。 給人以鼓舞、力量。冷冰冰的陳述、說明是表達不出祝賀者的心愿的。 內容要實事求是。 評價成績要恰如其分，表示決心要切實可行，不可言過其實。語言要精練、明快、通俗流暢。 不能堆砌華麗的詞藻，篇幅要短。 三、寫賀信（詞）時應注意的事項 六、例文與簡析賀信廠全體職工： 喜聞十月二日是貴廠建廠30周年紀念日，謹此表示熱烈祝賀!十年來貴廠全體職工發(fā)揚了艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生、增產節(jié)約、多做貢獻的可貴精神，不僅為祖國的工業(yè)建設提供了新產品，而且培養(yǎng)了大批技術人才，支援了兄弟單位。多年來，貴

37、廠在技術力量方面，給我廠以無私的幫助和支援。為此我們表示衷心的感謝，并決心以實際行動向貴廠全體職工學習，努力鉆研技術，提高產品質量，為達到同行業(yè)的先進水平而努力。 最后，祝貴廠全體職工在四個現(xiàn)代化的新長征中取得更大的成績。 此致敬禮 廠 年 月 日 這是一封向兄弟廠家表示慶典祝賀的賀信，賀信首先真誠地向對方建廠30周年紀念日表達了真誠的祝賀，接著以概括的方式高度贊揚了該廠艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生、增產節(jié)約、多做貢獻的可貴精神，尤其突出了該廠對（包括自己的廠家在內的）其它廠家的幫助和支援，在表達感激之情的同時，對自己提出向對方學習的要求和希望。最后，再次向對方全體職工表示祝愿之情，希望對方取得更大的成績。文章簡短明快，熱情有力。 賀電中