企業(yè)執(zhí)行力培訓講座教學課件

1、為什么說企業(yè)中執(zhí)行力就是一切？講師吳哲第1頁，共33頁。第2頁，共33頁。在谷歌創(chuàng)立之前就有其他搜索引擎，F(xiàn)acebook創(chuàng)立之前也有其他社交網(wǎng)絡，放貸俱樂部（Lending Club）創(chuàng)立之前也有其他貸款平臺。那么這些后來者是如何居上的呢？我發(fā)現(xiàn)其答案耐人尋味。第3頁，共33頁。三個字：執(zhí)行力。第4頁，共33頁。先驅優(yōu)勢往往會被白白浪費掉。放貸俱樂部在2007年出場時，充其量只是第三大在線消費貸款平臺，但它極好地執(zhí)行了一個清晰的愿景，由此發(fā)展成為市場領導者，如今正準備進行首次公開募股（IPO），并很可能會受到熱捧。第5頁，共33頁。三年前，我剛創(chuàng)辦我們公司時，市場上已經(jīng)有幾十個（有人說是幾百

2、個）網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)想法與我們相同，即為人們對非上市公司的在線投資提供便利。今天，我很清楚為什么這些早期的市場參與者有那么多不復存在，或者已經(jīng)停止發(fā)展步伐他們未能執(zhí)行既定目標。第6頁，共33頁。這種現(xiàn)象俯拾即是。就在我們舊金山總部的街對面，就有著完美執(zhí)行與散漫執(zhí)行之間區(qū)別的絕佳例證，我已經(jīng)觀察了八個月的時間。第7頁，共33頁。星巴克在我們街對面拆空一個店面，過30天就開始供應拿鐵咖啡。這種執(zhí)行力也解釋了為什么星巴克目前能在美國各地擁有超過1.1萬家門店并且年營收達到150億美元。與此同時，就在街對面，連鎖餐廳Noodles & Co（以下簡稱Noodles）也盤下幾乎相同大小的店面。而從年初開始一直

3、花了八個月時間，才完成了星巴克在30天內(nèi)完成的任務。而開業(yè)前兩周這家Nooldes門店又在干什么呢？培訓。誠然，星巴克主要供應飲料，而Noodles屬于休閑快餐，但這并不能合理解釋兩者籌備時間上的七個月之差。能夠解釋這個差別的，只有執(zhí)行力。第8頁，共33頁。有執(zhí)行力的公司是很容易辨別的：他們類似于放貸俱樂部、眾籌網(wǎng)站Kickstarter、叫車服務提供商優(yōu)步（Uber）和谷歌公司。第9頁，共33頁。那么執(zhí)行力意味著什么呢？以下是我提出的四大執(zhí)行力準則：第10頁，共33頁。1.擁有出色的團隊：較出色的團隊總會獲勝。招聘那些理解協(xié)作精神和專注力的聰明人是至關重要的一步。通常較出色的團隊會戰(zhàn)勝已經(jīng)募

4、集到更多資金或者已經(jīng)運營多年的公司。第11頁，共33頁。2.擁有清晰的愿景：公司的價值主張是什么？產(chǎn)品或服務能夠解決什么問題？對于公司主張什么，領導層必須擁有一個清晰的愿景，并且必須把這個愿景傳達給每一位員工。如果公司上上下下從市場營銷到產(chǎn)品開發(fā)再到財務部門都理解這個愿景和價值觀，那么公司就更有可能不至于走偏。為什么所有那些在線私人投資平臺的增長步伐已經(jīng)停滯了呢？一個共同的特點在于，大多數(shù)平臺沒有一個清晰的愿景來表明他們要解決什么問題。這就是缺乏愿景。第12頁，共33頁。Kickstarter已經(jīng)成為最大的眾籌融資網(wǎng)站，因為其創(chuàng)始人理解，想要支持優(yōu)秀創(chuàng)意的人并不想在成堆的糟糕想法中翻找。該公司

5、設定了明確的規(guī)則，并且采用了利用社區(qū)經(jīng)理來審查并組織融資項目這個引起爭議的行動路線。在眾籌融資領域里比它更早創(chuàng)立的競爭對手仍然存在，但那些對手每天都在把地盤輸給現(xiàn)在規(guī)模更大的Kickstarter。第13頁，共33頁。與此同時，放貸俱樂部創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官（CEO）雷諾拉普朗什（Renaud Laplanche）承認，P2P（點對點）放貸領域的價值主張不是在于讓個人只是向其他個人提供資助，而是在于為投資者尋找經(jīng)風險調(diào)整后有吸引力的投資回報提供一個平臺。在目前傳統(tǒng)銀行向存款者提供極低的收益而向借款者收取兩位數(shù)的貸款利率的情況下，放貸俱樂部為借款人和貸款人提供了牽線搭橋的服務。第14頁，共33頁。

6、3.把愿景反映在產(chǎn)品上：清晰的愿景必須在產(chǎn)品中得到體現(xiàn)。這是明星團隊與清晰的愿景融合在一起的地方。第15頁，共33頁。在消費品領域里，各大公司的存亡取決于他們有多么注重產(chǎn)品。以產(chǎn)品包裝為例。給人印象深刻的產(chǎn)品包裝確定購買標準，并且圍繞著這個標準加以設計。還記得嗎？玩具制造商什么時候開始在他們的產(chǎn)品包裝上打個洞，讓孩子們可以按下按鈕來體驗活動玩具的燈光和聲音？要想在產(chǎn)品包裝方面獲得成功，首先就需要捫心自問，為什么消費者購買這款產(chǎn)品？如果它是一種食品的話，那么它是低鈉、純天然、無麩質(zhì)，價格低廉嗎？在成功的公司里，品牌團隊確定這些因素，并且確保這些因素在產(chǎn)品包裝上得到體現(xiàn)。否則該產(chǎn)品無論有多么好，或

7、許永遠不會被消費者從貨架上買走。第16頁，共33頁。執(zhí)行力很好的公司非常注重制造對消費者重要的產(chǎn)品。他們利用數(shù)據(jù)、研究和測試，或許還借助于一些直覺，來確定消費者想要什么產(chǎn)品，然后著手開發(fā)并且制造。第17頁，共33頁。宣稱“消費者還不知道他們想要這款產(chǎn)品”的公司很可能會發(fā)現(xiàn)，消費者有完全合理的理由不想要這款產(chǎn)品。蘋果出色地做到了引導消費者接受新產(chǎn)品這件困難的事情，但像喬布斯那樣富有遠見的人只是鮮有的例外。第18頁，共33頁。那些在產(chǎn)品開發(fā)方面冒險成功的公司遵循精益啟動原則。例如，他們開發(fā)一款最簡可行產(chǎn)品 (minimum viable product，簡稱MVP)，設定產(chǎn)品開發(fā)的重要階段、確定工

8、作的優(yōu)先順序，并且衡量進展情況。試驗會很棒。但試驗必須側重于兌現(xiàn)該公司的核心價值主張。第19頁，共33頁。4.必須列出單位經(jīng)濟效益圍繞一個無法擴張規(guī)模的想法的目標執(zhí)行將會很快進入死胡同。這就是為什么我們這個時代的卓越成長型公司側重于能夠擴張規(guī)模的單位經(jīng)濟效益的原因。如果單位經(jīng)濟效益在初期就很糟糕，那么我通常會懷疑它們以后是否真會得到改善。因為如果單位經(jīng)濟效益沒有列出，偉大的想法永遠就不會變成好公司，這樣的實例有很多。第20頁，共33頁。我最近在我們的一家最大投資方那里與首席合伙人一起吃飯。我問他，他當初為什么沒有考慮投資另一家在線股權投資平臺，因為基本上所有五家頂級在線股權投資平臺都向他們公司

9、進行了投資推介。他談到了幾個原因，包括我們CircleUp網(wǎng)站的單位經(jīng)濟效益很有吸引力，并且提到了12個月前我曾經(jīng)與他及其團隊進行的單位經(jīng)濟學討論。第21頁，共33頁。每一個創(chuàng)業(yè)者都對自己的想法充滿激情。但我們一次又一次地看到，許多初創(chuàng)公司擁有相同的好想法。光有想法是不夠的。誰還記得Magellan、Lycos、Excite、Infoseek、Go、AltaVista、Snap或AOL Search（美國在線搜索）這些以前的搜索引擎呢？這些公司個個都曾經(jīng)尋找自己向開發(fā)最佳搜索引擎的目標邁進的途徑。他們的成功取決于他們的執(zhí)行力。其中一家搜索引擎最出色地執(zhí)行了這一共同目標。第22頁，共33頁。你知

10、道我指的是哪家公司，即使你不知道，你也可以用谷歌來搜尋這家公司。第23頁，共33頁。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮，企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍，而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。第24頁，共33頁。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提

11、高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力，而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競爭力。第25頁，共33頁。任何事情都需要一個過程，而不是可以一步到位，立馬見效。而中國企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài)，做一件事，應該腳踏實地，一步一個腳印，而不能急功近利。就象創(chuàng)造名牌產(chǎn)品，打造知名企業(yè)，在國外，這是一個長期的工程，在美國，一個名牌，每年的廣告投放至少需要3000萬美元，至少需要三到五年的時間，而在我們中國，很少有企業(yè)在做名牌時一開始就有這樣的認識和心態(tài)，似乎做了一段時間，投了那么多的錢，品牌知名度還沒達到一定高度，就急不可待，而做出來一定知名

12、度的，往往又是過不了多長時，就又蹤影全無了。企業(yè)執(zhí)行力也是一樣，這是人的工作，而人的工作又是最難做的工作，需要更長的時間和更長的過程，所以，企業(yè)在提高企業(yè)執(zhí)行力的過程中，一定要對此有一個清楚的認識。作為一個企業(yè)，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。要加強企業(yè)執(zhí)行力的建設，就要在組織設置、人員配備及操作流程上有效的結合企業(yè)現(xiàn)狀，將企業(yè)整合成為一個安全、有效、可控的整體，并利用在制度上減少管理漏洞，在目標上設定標準，在落實上有效監(jiān)督，借此，企業(yè)執(zhí)行力度自然就會得到有效提高。第26頁，共33頁。執(zhí)行力落地差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅會消耗企業(yè)的大量人才、財力

13、，還會錯過機會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要從管理上得以體現(xiàn)，用管理的方法來形成企業(yè)的整體風格和氛圍，最后使整個企業(yè)和人員都具備這種能力。第27頁，共33頁。在這個世界里，人之所以有優(yōu)秀與一般之不同，在于優(yōu)秀者更有實現(xiàn)構想的能力，這就是一個人的執(zhí)行力，而不是更有思想；企業(yè)亦如此，一個優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情，只是比別人做得好，落實更到位，執(zhí)行更有效果。第28頁，共33頁。如何強化制度是一個標準而并不是一張網(wǎng)，僅憑制度創(chuàng)造不出效益，一個不能生發(fā)制度文化的制度不可能衍生盡責意識，如何將強制性的制度升華到文化層面，使員工普遍認知、認可、接受以達到自覺自發(fā)自動按照制

14、度要求規(guī)范其行為，完成他律到自律的轉化，是構建制度文化真正內(nèi)涵。第29頁，共33頁?！爸泻弦弧??！爸蹦恕靶小钡那疤?，以利益為導向激發(fā)員工自律意識。當今迅猛發(fā)展的知識經(jīng)濟時代使得員工素質(zhì)日益提高，其自我實現(xiàn)意識日趨成熟，“民可使由之，不可使其之”的傳統(tǒng)觀念難以適應而今企業(yè)管理民主化的潮流，員工關注的不僅埋頭苦“干”，更為關注的是“干”的目的、利益，有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì)，因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工，諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”，而且更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵?！袄叀笔侨藗兊囊环N普遍的心理，企業(yè)應使員工明白，制度是企業(yè)整體利益與員工個體利益價值、利益的形式轉換，強制性制度約束隱含著可取利益，只要付出就有回報，從而激發(fā)員工群體的盡責意識。第30頁，共33頁。文武兼具。古代兵家“先廉恥而后刑法，先起親愛而后律其身”的治軍理念對于今天企業(yè)制度文化構建具有積極的借鑒意義。文而化之，“強制性”是制度自身屬性所決定的但同時也表明了企業(yè)的價值取向，本身蘊含豐富的教育意義，企業(yè)通過對員工權利意識、自主意識教育、引導，通過架