網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效影響的研究

1、 PAGE II PAGE III網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效影響的研究 組織隱性知識(shí)獲取為中介摘 要突破性創(chuàng)新是知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)（Knowledge -intensivebusiness service ,以下簡(jiǎn)稱KIBS）中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)有效策略。作為較高層次的創(chuàng)新，突破性創(chuàng)新對(duì)企業(yè)組織慣例、組織結(jié)構(gòu)、組織文化等提出了較高的要求，但受制于自身成長(zhǎng)年限和資源的局限性，KIBS中小企業(yè)往往對(duì)此類組織隱形知識(shí)比較匱乏，從而影響了其突破性創(chuàng)新的績(jī)效。為提高KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效，企業(yè)需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能力不斷地從外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲取其所需組織隱性知識(shí)和各類匱乏資源。鑒

2、于此，筆者通過(guò)閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，探索KIBS中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)組織隱性知識(shí)獲取及其突破性創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制。本研究首先對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力、組織隱性知識(shí)獲取以及突破性創(chuàng)新的基本理論進(jìn)行闡述。其次，借鑒已有研究和相關(guān)理論，提出相關(guān)假設(shè)并構(gòu)建關(guān)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力（自變量）、組織隱性知識(shí)獲?。ㄖ薪樽兞浚┮约巴黄菩詣?chuàng)新績(jī)效（因變量）的理論模型；其中企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力主要分為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力、網(wǎng)絡(luò)配置能力、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作能力和網(wǎng)絡(luò)占位能力四維度；組織隱性知識(shí)獲取包括組織根植型隱性知識(shí)獲取和組織文化型隱性知識(shí)獲取兩個(gè)維度；企業(yè)突破性創(chuàng)新主要從技術(shù)績(jī)效、市場(chǎng)績(jī)效和財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行衡量。進(jìn)而，借鑒相關(guān)研究理論展開(kāi)問(wèn)卷設(shè)計(jì)并根據(jù)CITC法（Co

3、rrected Item-Total Correlation）和Cronbachs 信度系數(shù)對(duì)初始問(wèn)卷進(jìn)行修繕，并最終形成大樣本調(diào)查問(wèn)卷。隨后，回收整理問(wèn)卷，運(yùn)用SPSS17.0和AMOS17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過(guò)信度和效度檢驗(yàn)（及因子分析）、相關(guān)性分析、回歸分析及結(jié)構(gòu)方程模型分析等實(shí)證分析驗(yàn)證研究模型和假設(shè)。最后，總結(jié)出本研究結(jié)論，并且在充分分析本研究的研究目的、研究對(duì)象、研究背景等特定情景條件基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的實(shí)務(wù)建議，并概括了本研究存在的一些不足，以及對(duì)未來(lái)研究的展望。通過(guò)對(duì)浙江省213家KIBS中小企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，本研究獲得的結(jié)論如下：(1)組織隱性知識(shí)獲取包含組織根

4、植型隱性知識(shí)獲取和組織文化型隱性知識(shí)獲取兩個(gè)因子。（2）網(wǎng)絡(luò)能力四維度對(duì)組織隱性知識(shí)獲取兩維度均有顯著正向影響。（3）組織隱性知識(shí)獲取兩維度對(duì)KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效有顯著正向影響。（4）網(wǎng)絡(luò)能力中的網(wǎng)絡(luò)配置能力和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作能力對(duì)KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效有顯著正向影響（5）網(wǎng)絡(luò)能力中的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力和網(wǎng)絡(luò)占位能力對(duì)KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效的顯著正向影響未得到驗(yàn)證，但存在顯著的間接影響（6）組織隱性知識(shí)獲取在網(wǎng)絡(luò)能力和KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效之間發(fā)揮中介作用（7）企業(yè)的成立時(shí)間、企業(yè)規(guī)模等企業(yè)特性對(duì)各變量的相關(guān)關(guān)系存在部分的影響，通過(guò)單因子獨(dú)立樣本變異數(shù)分析（One-Way

5、ANOVA）說(shuō)明企業(yè)特性會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力、組織隱性知識(shí)獲取和突破性創(chuàng)新績(jī)效各變量之間的關(guān)系產(chǎn)生影響。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)能力；KIBS中小企業(yè)；組織隱性知識(shí)獲取；突破性創(chuàng)新績(jī)效 PAGE IIISTUDY ON THE IMPACT OF Network capabilityon Radical Innovation PerformanceOFSME SME是中小企業(yè)Small-and-medium-sized enterprise的縮略形式。OF KIBS:Based on the organization tacit KNOWLEDGE ACQUISITION as an Intermediary V

6、ariableABSTRACTRadical Innovation is an effective strategy for SEM of KIBS(Knowledge-Intensive Business Service) to exploit market and obtain the competitive advantages.As a higher level of innovation, Radical Innovation ask the enterprise for more knowledge about the organization practice,organizat

7、ion structure& organization culture.However,most of the SEMs of KIBS have builded for few years and their resources are limited.Therefore most of the SEMs of KIBS cant have an expected radical innovation performance only by their own limited resources.To improve their radical innovation performance,

8、 the SEMs of KIBS must use their network capability to obtain the requiredorganization tacit knowledge and resources from the external social network. In view of this, by reading relevant literature,we explored the Influence mechanism for the network capability to the organization tacit knowledge ac

9、quisition and radical innovation performance.First, the relevant literatures aboutnetwork capability, organization tacit knowledge acquisition and growth performance are reviewedin this paper. Secondly, based on the extant literature, this paper proposed the hypothesis and a theoretical model, which

10、 consists of network capability, organization tacit knowledge acquisition and radical innovation performance. The network capability is divided into four dimensions, which are the network visioning capability, network constructing capability, network operatingcapability, network orienting capability

11、. Organization tacit knowledge acquisitionis divided intoembedded knowledgeacquisitionand encultured knowledge acquisition. Radical innovation performance is mainly measured through the level of technical performance, market performance and financial performance .Thirdly, this paper designed and mod

12、ified the original questionnaire based on Corrected Item-Total CorrelationandCronbachs coefficient, forming the final questionnaire. Fourth, this paper analyzed the hypothesis and model through credibility and validity analysis (EFA (exploratory factor analysis), correlation, regression analysis and

13、 structural equation modeling. Finally, this paper summarized the conclusions, obtained the key finding through comparing with previous studies, gave some proposals, pointed out the limitations and put forward some suggestions for future research.The main research results are shown below afterthe an

14、alysis of 213 valid samples thatgained from theSmall-and-medium-sized enterprisesin KIBS in Zhejiang province: (1) Organization tacit knowledgeacquisitioncan be divided intotwo factors, which areembedded knowledge acquisition and encultured knowledge acquisition.(2)Network capability has significant

15、 and positive effect on organization tacit knowledge acquisition. (3)The organization tacit knowledge acquisition has significant and positive effect on radical innovation performance. (4) Network constructing capability and network operating capability both have significant, positive and direct eff

16、ect on growth performance. (5) Network visioning capability doesnt affect growth performance directly, neither of network orienting capability. But they both have significant and indirect effect on growth performance. (6)Organization tacit knowledge acquisition plays an intermediary role in the rela

17、tionship between network capability and radical innovation performance. (7)The firms characteristics such as the establishment of the time and the size more or less affect the relationship between the network capability, organization tacit knowledge acquisition and radical innovation performance is

18、tested through One-Way ANOVA.KEYWORDS: network capability; Knowledge-Intensive Business Service; Small-and-medium-sized enterprise; organization tacit knowledge acquisition;radical innovation performance PAGE III目 錄TOC o 1-3 h z uHYPERLINK l _Toc338868282摘要 PAGEREF _Toc338868282 h IHYPERLINK l _Toc3

19、38868283ABSTRACT PAGEREF _Toc338868283 h IHYPERLINK l _Toc338868284目錄 PAGEREF _Toc338868284 h IIHYPERLINK l _Toc3388682851緒論 PAGEREF _Toc338868285 h 2HYPERLINK l _Toc3388682861.1問(wèn)題的提出 PAGEREF _Toc338868286 h 2HYPERLINK l _Toc338868287中小企業(yè)現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc338868287 h 2HYPERLINK l _Toc338868288突破性創(chuàng)新研究

20、的興起 PAGEREF _Toc338868288 h 2HYPERLINK l _Toc3388682891.2研究意義 PAGEREF _Toc338868289 h 2HYPERLINK l _Toc338868290理論意義 PAGEREF _Toc338868290 h 2HYPERLINK l _Toc338868291實(shí)踐意義 PAGEREF _Toc338868291 h 2HYPERLINK l _Toc3388682921.4研究?jī)?nèi)容與論文框架 PAGEREF _Toc338868292 h 2HYPERLINK l _Toc338868293研究?jī)?nèi)容 PAGEREF _T

21、oc338868293 h 2HYPERLINK l _Toc338868294研究的技術(shù)路線 PAGEREF _Toc338868294 h 2HYPERLINK l _Toc338868295主要研究方法 PAGEREF _Toc338868295 h 2HYPERLINK l _Toc3388682961.5 本研究可能的創(chuàng)新點(diǎn) PAGEREF _Toc338868296 h 2HYPERLINK l _Toc3388682972文獻(xiàn)綜述 PAGEREF _Toc338868297 h 2HYPERLINK l _Toc3388682982.1網(wǎng)絡(luò)能力的文獻(xiàn)綜述 PAGEREF _Toc

22、338868298 h 2HYPERLINK l _Toc3388682992.1.1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理論 PAGEREF _Toc338868299 h 2HYPERLINK l _Toc338868300企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的概念 PAGEREF _Toc338868300 h 2HYPERLINK l _Toc338868301企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力的理論模型 PAGEREF _Toc338868301 h 2HYPERLINK l _Toc3388683022.2隱性知識(shí)獲取的文獻(xiàn)綜述 PAGEREF _Toc338868302 h 2HYPERLINK l _Toc3388683032.2.1 隱性知識(shí)的分

23、類 PAGEREF _Toc338868303 h 2HYPERLINK l _Toc3388683042.2.2 隱性知識(shí)的測(cè)量 PAGEREF _Toc338868304 h 2HYPERLINK l _Toc3388683052.2.3 隱性知識(shí)獲取的影響因素 PAGEREF _Toc338868305 h 2HYPERLINK l _Toc3388683062.3企業(yè)突破性創(chuàng)新的文獻(xiàn)綜述 PAGEREF _Toc338868306 h 2HYPERLINK l _Toc3388683072.3.1 突破性創(chuàng)新的概念 PAGEREF _Toc338868307 h 2HYPERLINK

24、l _Toc338868308突破性創(chuàng)新與漸進(jìn)性創(chuàng)新的對(duì)比 PAGEREF _Toc338868308 h 2HYPERLINK l _Toc3388683092.3.2 突破性創(chuàng)新的類型 PAGEREF _Toc338868309 h 2HYPERLINK l _Toc338868310突破性創(chuàng)新的管理 PAGEREF _Toc338868310 h 2HYPERLINK l _Toc3388683112.3.4 KIBS中小企業(yè)與突破性創(chuàng)新的關(guān)系 PAGEREF _Toc338868311 h 2HYPERLINK l _Toc3388683122.4網(wǎng)絡(luò)能力、組織隱性知識(shí)獲取與企業(yè)突破性

25、創(chuàng)新績(jī)效的研究綜述 PAGEREF _Toc338868312 h 2HYPERLINK l _Toc3388683133假設(shè)提出與模型構(gòu)建 PAGEREF _Toc338868313 h 2HYPERLINK l _Toc3388683143.1假設(shè)提出 PAGEREF _Toc338868314 h 2HYPERLINK l _Toc338868315網(wǎng)絡(luò)能力與組織隱性知識(shí)獲取的關(guān)系及假設(shè) PAGEREF _Toc338868315 h 2HYPERLINK l _Toc338868316組織隱性知識(shí)獲取與企業(yè)突破性績(jī)效的關(guān)系及假設(shè) PAGEREF _Toc338868316 h 2HYP

26、ERLINK l _Toc338868317網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系及假設(shè) PAGEREF _Toc338868317 h 2HYPERLINK l _Toc338868318組織隱性知識(shí)獲取在網(wǎng)絡(luò)能力和企業(yè)突破性績(jī)效之間發(fā)揮中介作用的假設(shè) PAGEREF _Toc338868318 h 2HYPERLINK l _Toc3388683193.2模型構(gòu)建 PAGEREF _Toc338868319 h 2HYPERLINK l _Toc338868320模型提出 PAGEREF _Toc338868320 h 2HYPERLINK l _Toc3388683214問(wèn)卷編制與量表選擇

27、PAGEREF _Toc338868321 h 2HYPERLINK l _Toc3388683224.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc338868322 h 2HYPERLINK l _Toc3388683234.2問(wèn)卷設(shè)計(jì)過(guò)程 PAGEREF _Toc338868323 h 2HYPERLINK l _Toc3388683244.3變量的定義和測(cè)量 PAGEREF _Toc338868324 h 2HYPERLINK l _Toc338868325網(wǎng)絡(luò)能力的定義和測(cè)量 PAGEREF _Toc338868325 h 2HYPERLINK l _Toc338868326組織隱性知識(shí)獲

28、取維度的定義和測(cè)量 PAGEREF _Toc338868326 h 2HYPERLINK l _Toc338868327企業(yè)突破性創(chuàng)新維度的定義和測(cè)量 PAGEREF _Toc338868327 h 2HYPERLINK l _Toc3388683284.4小樣本測(cè)量 PAGEREF _Toc338868328 h 2HYPERLINK l _Toc338868329信度分析 PAGEREF _Toc338868329 h 2HYPERLINK l _Toc338868330探索性因子分析 PAGEREF _Toc338868330 h 2HYPERLINK l _Toc3388683314.

29、5分析方法 PAGEREF _Toc338868331 h 2HYPERLINK l _Toc338868332描述性統(tǒng)計(jì)分析 PAGEREF _Toc338868332 h 2HYPERLINK l _Toc338868333信度分析 PAGEREF _Toc338868333 h 2HYPERLINK l _Toc338868334效度分析 PAGEREF _Toc338868334 h 2HYPERLINK l _Toc338868335相關(guān)分析 PAGEREF _Toc338868335 h 2HYPERLINK l _Toc338868336多元回歸分析 PAGEREF _Toc33

30、8868336 h 2HYPERLINK l _Toc338868337結(jié)構(gòu)方程模型 PAGEREF _Toc338868337 h 2HYPERLINK l _Toc3388683385問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)與分析 PAGEREF _Toc338868338 h 2HYPERLINK l _Toc3388683395.1數(shù)據(jù)收集 PAGEREF _Toc338868339 h 2HYPERLINK l _Toc3388683405.2描述性統(tǒng)計(jì)分析 PAGEREF _Toc338868340 h 2HYPERLINK l _Toc338868341樣本基本情況描述 PAGEREF _Toc3388683

31、41 h 2HYPERLINK l _Toc338868342變量描述性統(tǒng)計(jì)分析 PAGEREF _Toc338868342 h 2HYPERLINK l _Toc3388683435.3信度分析 PAGEREF _Toc338868343 h 2HYPERLINK l _Toc3388683445.4效度分析 PAGEREF _Toc338868344 h 2HYPERLINK l _Toc338868345探索性因子分析 PAGEREF _Toc338868345 h 2HYPERLINK l _Toc338868346驗(yàn)證性因子分析 PAGEREF _Toc338868346 h 2HY

32、PERLINK l _Toc3388683475.5相關(guān)分析 PAGEREF _Toc338868347 h 2HYPERLINK l _Toc3388683485.6統(tǒng)計(jì)變量與各變量的變異數(shù)分析 PAGEREF _Toc338868348 h 2HYPERLINK l _Toc3388683496假設(shè)驗(yàn)證與模型評(píng)估 PAGEREF _Toc338868349 h 2HYPERLINK l _Toc3388683506.1多元回歸分析 PAGEREF _Toc338868350 h 2HYPERLINK l _Toc338868351組織根植型隱性知識(shí)獲取對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力各維度的回歸分析 PAGER

33、EF _Toc338868351 h 2HYPERLINK l _Toc338868352組織文化型隱性知識(shí)獲取對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力各維度的回歸分析 PAGEREF _Toc338868352 h 2HYPERLINK l _Toc338868353企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效對(duì)組織隱性知識(shí)獲取各維度的回歸分析 PAGEREF _Toc338868353 h 2HYPERLINK l _Toc338868354企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力各維度的回歸分析 PAGEREF _Toc338868354 h 2HYPERLINK l _Toc3388683556.2中介變量的驗(yàn)證 PAGEREF _Toc3388683

34、55 h 2HYPERLINK l _Toc338868356整體層面上組織隱性知識(shí)獲取中介影響的驗(yàn)證 PAGEREF _Toc338868356 h 2HYPERLINK l _Toc338868357維度層面上組織隱性知識(shí)獲取各維度中介影響的驗(yàn)證 PAGEREF _Toc338868357 h 2HYPERLINK l _Toc3388683586.3結(jié)構(gòu)方程模型分析 PAGEREF _Toc338868358 h 2HYPERLINK l _Toc338868359初始模型及其擬合結(jié)果 PAGEREF _Toc338868359 h 2HYPERLINK l _Toc338868360修

35、正模型及其擬合結(jié)果 PAGEREF _Toc338868360 h 2HYPERLINK l _Toc338868361直接效果、間接效果與總效果分析 PAGEREF _Toc338868361 h 2HYPERLINK l _Toc338868362模型確立與假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果 PAGEREF _Toc338868362 h 2HYPERLINK l _Toc3388683636.4小結(jié) PAGEREF _Toc338868363 h 2HYPERLINK l _Toc3388683647結(jié)論與展望 PAGEREF _Toc338868364 h 2HYPERLINK l _Toc33886836

36、57.1結(jié)論 PAGEREF _Toc338868365 h 2HYPERLINK l _Toc338868366網(wǎng)絡(luò)能力及其各維度正向顯著影響KIBS中小企業(yè)組織隱性知識(shí)獲取 PAGEREF _Toc338868366 h 2HYPERLINK l _Toc338868367組織隱性知識(shí)獲取正向顯著影響KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效 PAGEREF _Toc338868367 h 2HYPERLINK l _Toc338868368網(wǎng)絡(luò)能力各維度對(duì)KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效的影響存在顯著差異 PAGEREF _Toc338868368 h 2HYPERLINK l _Toc3388683

37、69組織隱性知識(shí)獲取在網(wǎng)絡(luò)能力及其維度與KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效之間具有中介影響 PAGEREF _Toc338868369 h 2HYPERLINK l _Toc3388683707.2管理啟示 PAGEREF _Toc338868370 h 2HYPERLINK l _Toc3388683717.3局限與展望 PAGEREF _Toc338868371 h 2HYPERLINK l _Toc338868372研究局限性 PAGEREF _Toc338868372 h 2HYPERLINK l _Toc338868373研究展望 PAGEREF _Toc338868373 h 2HYP

38、ERLINK l _Toc338868374參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc338868374 h 2HYPERLINK l _Toc338868375附錄：調(diào)查問(wèn)卷 PAGEREF _Toc338868375 h 2網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效影響的研究 浙江工商大學(xué)碩士學(xué)位論文浙江工商大學(xué)碩士學(xué)位論文 網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效影響的研究 PAGE 82 PAGE 831緒論1.1問(wèn)題的提出KIBS中小企業(yè)現(xiàn)狀分析（1）KIBS中小企業(yè)的重要地位自 20 世紀(jì) 60 年代初開(kāi)始，主要發(fā)達(dá)國(guó)家和部分經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)重心開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

39、開(kāi)始經(jīng)歷由“工業(yè)型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)型經(jīng)濟(jì)”趨勢(shì)。當(dāng)前，全世界服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比重已超過(guò) 60%，其中發(fā)達(dá)國(guó)家一般在70%以上，即使其中的中低收入國(guó)家也超過(guò)了 43%的平均水平。而相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)服務(wù)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比例遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家，甚至低于很多發(fā)展中國(guó)家。服務(wù)業(yè)發(fā)展的滯后開(kāi)始嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速可持續(xù)發(fā)展，為此我國(guó)政府已將“十二五”期間國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)和主要任務(wù)之一定為大力促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。2011年11月10日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理李克強(qiáng)同志在國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心調(diào)研時(shí)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)業(yè)不僅是內(nèi)需潛力最大的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)，也是促進(jìn)各產(chǎn)業(yè)融合、支撐促進(jìn)城

40、鎮(zhèn)化發(fā)展、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要引擎。他指出目前我國(guó)服務(wù)業(yè)總體上還是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的短板，發(fā)展?jié)摿薮?，發(fā)展前景廣闊。大力促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展，不僅可以帶動(dòng)更多的就業(yè)、進(jìn)一步滿足群眾多樣化需求，同時(shí)還可以推動(dòng)科技創(chuàng)新，更好地發(fā)揮我國(guó)的人力資源的優(yōu)勢(shì)。他特別指出各級(jí)各部門要針對(duì)存在的影響服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素，研究推出更多更有效的政策，提升對(duì)研發(fā)等知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)和勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)的支持力度，保證服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、發(fā)展水平不斷提高，進(jìn)一步推動(dòng)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)（Knowledge-Intensive Business Service，以下簡(jiǎn)稱KIBS）作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)主要分支，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)

41、時(shí)代的產(chǎn)物，具有產(chǎn)品無(wú)形化，高增值性，顧客專業(yè)化，強(qiáng)時(shí)效性，雇員知識(shí)化和高科技性等特征。隨著知識(shí)資源爆炸性擴(kuò)張和高科技信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識(shí)密集性服務(wù)業(yè)業(yè)已成為未來(lái)服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要方向，承擔(dān)著基礎(chǔ)性知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)重新配置的雙重功能（Hipp，Thether&Miles，2000），在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性和新驅(qū)動(dòng)者的作用（魏江等，2007）。中小企業(yè)正逐步發(fā)展為我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的生力軍，是成長(zhǎng)最快的科技創(chuàng)新力量，是技術(shù)創(chuàng)新與機(jī)制創(chuàng)新的主體和擴(kuò)大就業(yè)的主渠道，在繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng)、增加財(cái)政收入、擴(kuò)大就業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力等方面具有日益重要的作用。我國(guó)當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

42、調(diào)整的關(guān)鍵期，KIBS中小企業(yè)的發(fā)展將起到一個(gè)至關(guān)重要的作用，將成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，由制造型轉(zhuǎn)向創(chuàng)造型的重要推動(dòng)力。（2）KIBS中小企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題目前我國(guó)KIBS中小企業(yè)發(fā)展面臨著重重地困難。在外部發(fā)展環(huán)境上，不僅面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，受制于大型企業(yè)和跨國(guó)公司，同時(shí)還受到很多政策法規(guī)的制約。在自身發(fā)展能力上，由于成長(zhǎng)年限較短、資源不足等，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新能力、管理能力、國(guó)際化能力等可持續(xù)發(fā)展能力較為薄弱（國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司，2012年1月），影響著其進(jìn)一步的發(fā)展。同時(shí)，由于目前國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境的惡化，人力成本攀升，人民幣升值等問(wèn)題，中小企業(yè)面臨著更加嚴(yán)重的融資難、

43、成本上升等諸多不利因素，企業(yè)的生存和發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。KIBS中小企業(yè)作為知識(shí)密集型企業(yè)，對(duì)知識(shí)、人力和資金等稀缺資源有著更為強(qiáng)烈、更高的需求，僅依靠自身資源將難以滿足在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的需要。因此，如何幫助扶植我國(guó)KIBS中小企業(yè)的發(fā)展已成為我國(guó)各部門、各機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)。突破性創(chuàng)新研究的興起熊彼特（1912）在經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論中最早提出了創(chuàng)新理論，此后，學(xué)者們根據(jù)不同的研究標(biāo)準(zhǔn)和研究需要對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行了相應(yīng)的分類。在眾多研究成果中，根據(jù)創(chuàng)新強(qiáng)度的差異，將技術(shù)創(chuàng)新劃分為漸進(jìn)性創(chuàng)新（Incremental Innovation）與突破性創(chuàng)新(RadicalInnovation )成為學(xué)術(shù)

44、界比較認(rèn)可的一類劃分標(biāo)準(zhǔn)。其中，也有學(xué)者將漸進(jìn)性創(chuàng)新稱之為可持續(xù)性創(chuàng)新或演化性創(chuàng)新，將突破性創(chuàng)新稱之為破壞性創(chuàng)新或革命性創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新一般被認(rèn)為是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改變較小，主要是充分發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的潛能或?qū)ΜF(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行細(xì)微的改進(jìn)，其有利于強(qiáng)化市場(chǎng)中現(xiàn)有成熟型公司的固有優(yōu)勢(shì)，特別是能有效增強(qiáng)企業(yè)的組織能力，漸進(jìn)性創(chuàng)新對(duì)公司的技術(shù)能力、組織結(jié)構(gòu)與規(guī)模等要求較低。與之不同的是，突破性創(chuàng)新往往是建立在一整套完全不同的科學(xué)技術(shù)原理上，它有利于開(kāi)啟一個(gè)全新的市場(chǎng)和挖掘出潛在的應(yīng)用，突破性創(chuàng)新往往會(huì)對(duì)市場(chǎng)中現(xiàn)存的大中型成熟企業(yè)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。一方面，企業(yè)的組織能力難以進(jìn)行創(chuàng)新；另一方面調(diào)整企業(yè)的組織能力又成本過(guò)

45、于昂貴。受迫于突破性創(chuàng)新帶來(lái)的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)中已存成熟企業(yè)往往會(huì)投入大量精力不斷發(fā)掘新的問(wèn)題，不斷利用新開(kāi)發(fā)的技術(shù)成果和商業(yè)策略來(lái)解決這些問(wèn)題，通過(guò)漸進(jìn)性創(chuàng)新來(lái)防止市場(chǎng)中突破性創(chuàng)新的出現(xiàn)。但是突破性創(chuàng)新是新企業(yè)成功進(jìn)入市場(chǎng)、中小企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，其有時(shí)甚至可以導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)的重新洗牌與定位。雖然從理論上分析，漸進(jìn)性創(chuàng)新沒(méi)有顯著創(chuàng)造出全新的科學(xué)原理與技術(shù)，但伴隨技術(shù)革新的積累，其卻帶來(lái)了巨大的積累性經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。面對(duì)著突破性創(chuàng)新的巨大不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性與成本壓力，很多公司管理者更傾向于開(kāi)展?jié)u進(jìn)性創(chuàng)新，以求企業(yè)能平穩(wěn)發(fā)展。Lisa等人(1998)的研究發(fā)現(xiàn)，直到20世紀(jì)80年代初期，在北美地區(qū)比較成熟的公司

46、中有超過(guò)63%的管理者選擇成為充當(dāng)一個(gè)全新的創(chuàng)新產(chǎn)品的跟隨者。但是，伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步特別是信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，以及全球經(jīng)濟(jì)科技一體化的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的實(shí)證研究表明，漸進(jìn)性創(chuàng)新僅對(duì)維持企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力有所幫助，一旦市場(chǎng)中出現(xiàn)突破性創(chuàng)新成果時(shí)，擁有漸進(jìn)性創(chuàng)新產(chǎn)品的企業(yè)將難以與這中擁有突破性創(chuàng)新產(chǎn)品的企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)，許多市場(chǎng)中現(xiàn)有的大型成熟企業(yè)將極有可能喪失其市場(chǎng)主導(dǎo)地位，甚至為市場(chǎng)所淘汰。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史中，當(dāng)市場(chǎng)中那些大公司仍然致力于對(duì)電子管進(jìn)行漸進(jìn)性創(chuàng)新時(shí)，具有突破性創(chuàng)新性質(zhì)的晶體管的出現(xiàn)剎那間擊潰了幾乎所有的電子管生產(chǎn)企業(yè)。目前諾基亞公司的衰落也印證了突破性創(chuàng)新對(duì)漸進(jìn)性創(chuàng)新的

47、沖擊，借助其先進(jìn)的Symbian系統(tǒng)，諾基亞迅速成長(zhǎng)為全球最大的手機(jī)廠商，此后開(kāi)始進(jìn)行漸進(jìn)性創(chuàng)新，結(jié)果當(dāng)谷歌Andriod和蘋果iphone操作系統(tǒng)出現(xiàn)后，導(dǎo)致諾基亞市場(chǎng)地位迅速下降，市場(chǎng)占有率持續(xù)下跌，公司進(jìn)入低谷。此類案例充分說(shuō)明了，漸進(jìn)性創(chuàng)新雖然可以幫助企業(yè)保持現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但其極易為突破性創(chuàng)新所帶來(lái)的挑戰(zhàn)所擊潰(Jill,2000)。從國(guó)家的宏觀角度出發(fā)，發(fā)展中國(guó)家由于受制于其技術(shù)發(fā)展起步晚、資金不足、教育科研水平落后等不利因素，同時(shí)擁有所謂的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，而一度被學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界認(rèn)為比較適合于開(kāi)展?jié)u進(jìn)性創(chuàng)新。但是伴隨著信息技術(shù)的超常發(fā)展和科技創(chuàng)新周期的日以縮短，使得發(fā)展中國(guó)家的后發(fā)優(yōu)勢(shì)正日

48、益變得微弱(Clayton,1997)?？萍紕?chuàng)新周期的縮短導(dǎo)致新技術(shù)大量產(chǎn)生，其速度甚至超過(guò)了發(fā)展中國(guó)家吸收現(xiàn)有技術(shù)知識(shí)的能力，導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家始終處于一種學(xué)習(xí)狀態(tài)，難以超越。從蘋果與三星的專利案，我們可以看到目前各國(guó)家和公司為保證其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取更大利益開(kāi)始越來(lái)越重視專利的保護(hù)，導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家難以獲得或難以輕易獲得有效的新技術(shù)。發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越重視開(kāi)展突破性創(chuàng)新，并借助國(guó)際間嚴(yán)格的專利保護(hù)制度來(lái)獲取巨額收益，從而牢牢把握住其“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”。與此同時(shí)，那些大型公司在開(kāi)展突破性創(chuàng)新的同時(shí)，也在積極進(jìn)行著漸進(jìn)性創(chuàng)新，這就進(jìn)一步導(dǎo)致發(fā)展中國(guó)家難以獲取真正先進(jìn)有效地新技術(shù)。對(duì)于發(fā)展中國(guó)家而言，要想在

49、經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中取得發(fā)展，改變自己技術(shù)落后的局面就必須在進(jìn)行漸進(jìn)性創(chuàng)新的同時(shí)，加大開(kāi)展突破性創(chuàng)新的力度。從企業(yè)角度而言，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，越來(lái)越多的中小公司憑借著其突破性創(chuàng)新的成果擊敗了各自領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，成為行業(yè)領(lǐng)軍者，例如微軟公司的崛起以及上文中蘋果公司的迅猛發(fā)展。對(duì)于大型企業(yè)而言，面對(duì)著科技的迅猛發(fā)展，僅僅依靠漸進(jìn)性創(chuàng)新已經(jīng)難以保證其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中維持自己的地位，只有果斷的開(kāi)展突破性創(chuàng)新才能最大程度的保證自己的市場(chǎng)地位，這其中谷歌的持續(xù)興盛就是比較好的例證。Lisa等人(1998)在對(duì)北美地區(qū)公司高層經(jīng)理的研究調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，95%高層次管理人員認(rèn)為，企業(yè)要想永葆競(jìng)爭(zhēng)力，就必須始終成

50、為所在行業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。此外，企業(yè)要想獲取快速的發(fā)展，不能僅僅依靠在“紅?！笔袌?chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)進(jìn)行突破性創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出那些潛在的需求和市場(chǎng)，從而開(kāi)辟出屬于自已的一片“藍(lán)?！保瑸槠髽I(yè)的發(fā)展壯大開(kāi)辟一條捷徑。目前，突破性創(chuàng)新己經(jīng)漸漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)家發(fā)展的一條重要途徑。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，持續(xù)繁榮，使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的雙重壓力，開(kāi)展突破性創(chuàng)新已成為企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。我國(guó)國(guó)內(nèi)實(shí)業(yè)界已經(jīng)充分意識(shí)到進(jìn)行突破性創(chuàng)新的重要性，并積極進(jìn)行了實(shí)踐，取得了一些列重大成功。與此同時(shí)，學(xué)術(shù)界關(guān)于企業(yè)突破性創(chuàng)新的研究也成為熱點(diǎn)，有關(guān)突破性創(chuàng)新的研究成果迅速增多，關(guān)于突破性

51、創(chuàng)新的研究正漸入高峰期。1.2研究意義1.2.1理論意義社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論指出，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都嵌入于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。在企業(yè)的創(chuàng)新等活動(dòng)中，外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是獲取知識(shí)等稀缺資源的重要渠道（Adler & Kwon，2002）。作為一種識(shí)別、建立、管理和升級(jí)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獲取外部稀缺資源有積極作用（Hagedoorn et al.，2006；Walter et al.，2006；方剛，2011）。Hakansson（1987）首次完整提出網(wǎng)絡(luò)能力思想，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)能力是企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)地位和管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力；朱秀梅等（2010）、王國(guó)順和楊帆（2011）等將網(wǎng)絡(luò)能力定義為企業(yè)利用外部網(wǎng)絡(luò)

52、關(guān)系，從外部網(wǎng)絡(luò)成員中獲取所需資源的能力。Collins（1993）、Blackler（1995）、Nelson & Winter（2002）等指出，隱性知識(shí)不僅存在于企業(yè)內(nèi)部員工個(gè)體，同時(shí)還存在于企業(yè)組織群體，并對(duì)組織隱性知識(shí)進(jìn)行了概念界定和維度劃分。根據(jù)創(chuàng)新活動(dòng)過(guò)程中的技術(shù)變化強(qiáng)度和對(duì)象差異，可將創(chuàng)新分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新兩類（劉蘭劍，2010）。其中突破性創(chuàng)新起源于熊彼特的“創(chuàng)造性破壞”思想，Dosi于1982年首次建立了突破性創(chuàng)新的理論分析框架（陳傲和柳卸林，2011）。從已有研究來(lái)看，隱性知識(shí)管理和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是兩個(gè)持續(xù)多年的熱點(diǎn)話題；網(wǎng)絡(luò)能力已開(kāi)始引起學(xué)界關(guān)注，其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效

53、的積極作用也已成為共識(shí)。但針對(duì)組織隱性知識(shí)和突破性創(chuàng)新的細(xì)化研究尚處于起步階段，已有研究大多在理論層面；網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效的具體作用關(guān)系研究也較為缺乏，從組織隱性知識(shí)獲取視角開(kāi)展的相關(guān)研究則更為少見(jiàn)。本文擬從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、配置、運(yùn)作和占位能力四個(gè)維度，深入分析網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)組織根植型和文化型隱性知識(shí)獲取及企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效的具體作用關(guān)系，并以KIBS中小企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行實(shí)證研究。以進(jìn)一步深化和拓展網(wǎng)絡(luò)能力、知識(shí)管理和服務(wù)創(chuàng)新等領(lǐng)域的理論研究，并為提升我國(guó)KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效提供一定的思路借鑒。1.2.2實(shí)踐意義具有高知識(shí)密集、高技術(shù)應(yīng)用、高創(chuàng)新性特征的知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)（knowled

54、ge-intensive business service，KIBS），在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的前瞻性和驅(qū)動(dòng)性地位日趨顯著（魏江和胡勝蓉，2007）。大力發(fā)展知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)，已成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。作為一種使服務(wù)產(chǎn)品性能發(fā)生巨大躍遷的創(chuàng)新行為，突破性創(chuàng)新能創(chuàng)造新的市場(chǎng)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局重塑，給KIBS中小企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇（Andreas，2007；Golder，2009；秦劍等，2010，2012）。但與此同時(shí)，突破性創(chuàng)新存在的大量市場(chǎng)、技術(shù)、組織等不確定性，對(duì)企業(yè)各類資源特別是組織隱性知識(shí)儲(chǔ)備提出了更高要求（Wilfred & Geert，2010）。對(duì)成長(zhǎng)年限和

55、資源積累周期較短，組織內(nèi)部隱性知識(shí)相對(duì)匱乏的KIBS中小企業(yè)而言，僅憑借自身力量往往難以有效地開(kāi)展突破性創(chuàng)新。因此，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)能力來(lái)高效獲取外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的組織隱性知識(shí)，對(duì)提升KIBS中小企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效有重要意義。1.3研究?jī)?nèi)容與論文框架1.3.1研究?jī)?nèi)容主要的研究?jī)?nèi)容如下：第一章緒論提出研究問(wèn)題、明確研究意義、界定基本概念、概述研究?jī)?nèi)容、框架、重點(diǎn)、范圍和方法、提出本研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。第二章文獻(xiàn)綜述對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力、組織隱性知識(shí)獲取、突破性創(chuàng)新績(jī)效相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，對(duì)以往研究進(jìn)行回顧總結(jié)，建立理論依據(jù)形成研究思路。第三章模型構(gòu)建與假設(shè)提出基于相關(guān)研究的理論基礎(chǔ)，分析構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)能力四維度（、組織

56、隱性知識(shí)獲取兩維度（組織根植型隱性知識(shí)獲取和組織文化型隱性知識(shí)獲取）以及突破性創(chuàng)新績(jī)效的理論模型，提出研究假設(shè)。第四章問(wèn)卷的編制與量表的選擇明確問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則、說(shuō)明問(wèn)卷的設(shè)計(jì)過(guò)程，闡述變量的定義以及各變量相應(yīng)量表的選擇形成初始問(wèn)卷，根據(jù)小樣本調(diào)研結(jié)果分析形成大樣本調(diào)查問(wèn)卷。第五章問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)與實(shí)證分析本研究將運(yùn)用SPSS和AMOS軟件對(duì)調(diào)研所獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度的統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行、描述性統(tǒng)計(jì)分析、問(wèn)卷信度效度分析、結(jié)構(gòu)變量關(guān)系分析，得出數(shù)據(jù)處理的結(jié)果，并作簡(jiǎn)要評(píng)述。第六章研究結(jié)論與展望 結(jié)合理論分析與實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果，分析總結(jié)研究結(jié)論，對(duì)實(shí)證分析與理論分析存在差異之處進(jìn)行解釋。將研

57、究結(jié)論與研究背景相結(jié)合，總結(jié)歸納相關(guān)管理啟示。最后綜合分析本研究存在的不足之處，并對(duì)后續(xù)研究進(jìn)行展望。結(jié)合上述研究?jī)?nèi)容，得出本研究的論文框架如下（參見(jiàn)圖11）。1.3.2研究的技術(shù)路線 本研究的技術(shù)路線為：首先對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)能力、隱性知識(shí)獲取和突破性創(chuàng)新的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行廣泛閱讀與整理，找出本研究的切入點(diǎn)；然后從理論上分析網(wǎng)絡(luò)能力、組織隱性知識(shí)獲取和突破性創(chuàng)新績(jī)效的相關(guān)關(guān)系；接著通過(guò)對(duì)浙江省KIBS中小企業(yè)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查收集相應(yīng)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)證分析，實(shí)際驗(yàn)證本研究提出的相關(guān)作用機(jī)理，如圖 12所示1.3.3 主要研究方法本文在研究方法上，將理論分析與實(shí)證分析相結(jié)合，綜合定性分析與定量分析。首先，通過(guò)理

58、論分析提出研究假設(shè)并構(gòu)建研究概念模型，隨后通過(guò)展開(kāi)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)證分析驗(yàn)證理論模型和研究假設(shè)，從而為獲取科學(xué)的研究結(jié)論提供堅(jiān)實(shí)的工具基礎(chǔ)。第二部分 文獻(xiàn)綜述第三部分 模型構(gòu)建與假設(shè)提出第四部分 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)獲取第五部分 實(shí)證分析第六部分 結(jié)論與展望提出研究問(wèn)題、明確研究意義、界定基本概念、概述研究?jī)?nèi)容、框架、范圍和方法、提出本研究的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力、組織隱性知識(shí)獲取、突破性創(chuàng)新績(jī)效相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，對(duì)以往研究進(jìn)行回顧總結(jié)，建立理論依據(jù)根據(jù)已有研究歸納總結(jié)，邏輯推理、分析構(gòu)建模型，提出研究假設(shè)明確問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則、說(shuō)明問(wèn)卷的設(shè)計(jì)過(guò)程，闡述變量的定義以及各變

59、量相應(yīng)量表的選擇形成初始問(wèn)卷研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)相關(guān)的回歸分析，進(jìn)行變量間的因果關(guān)系檢驗(yàn)，對(duì)本研究提出的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，以及對(duì)相應(yīng)的結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明和分析根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果的假設(shè)驗(yàn)證和理論邏輯推理結(jié)果的對(duì)比，得出結(jié)論和相關(guān)管理啟示，以及指出本研究的局限性和不足之處，以及對(duì)未來(lái)研究的展望第一部分 緒 論圖11本研究的論文框架（1）文獻(xiàn)研究。廣泛搜索和閱讀國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，理解和整理企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)管理、技術(shù)創(chuàng)新等領(lǐng)域的前沿理論成果，歸納出網(wǎng)絡(luò)能力，組織隱性知識(shí)，企業(yè)突破性創(chuàng)新的內(nèi)涵等，總結(jié)不同視角下網(wǎng)絡(luò)能力、組織隱性知識(shí)、企業(yè)突破性創(chuàng)新之間關(guān)系的研究現(xiàn)狀，并構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)組織隱性知識(shí)獲取和企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效影

60、響機(jī)制的理論模型。（2）訪談?wù){(diào)研。通過(guò)對(duì)浙江省部分KIBS中小企業(yè)的中高層管理者進(jìn)行深度訪談，獲悉網(wǎng)絡(luò)能力在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的具體表現(xiàn)形式和外部組織隱性知識(shí)獲取的相關(guān)途徑及影響因素等內(nèi)容。從現(xiàn)實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，為研究所用調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及理論解釋提供依據(jù)。（3）問(wèn)卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析。借鑒已有研究成果和訪談的結(jié)果，并結(jié)合本研究的相關(guān)情景設(shè)計(jì)研究所用測(cè)量量表，并借此生成初始調(diào)查問(wèn)卷。隨后展開(kāi)小樣本預(yù)調(diào)查，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修善，并最終確立正式調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)對(duì)浙江省具有代表性的KIBS中小企業(yè)展開(kāi)大范圍的問(wèn)卷調(diào)查，獲取所需研究數(shù)據(jù)。對(duì)獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，去除無(wú)效數(shù)據(jù)后，運(yùn)用SPSS17.0、AMOS17.