《人際交往》教學(xué)課件

1、人際交往 學(xué)會(huì)交往鎮(zhèn)江機(jī)電高職心理健康工作室主講：錢(qián)駿第1頁(yè)，共52頁(yè)。人際心理測(cè)試寵物店里有各種寵物，現(xiàn)在給你4種選擇，相比之下你最想養(yǎng)哪一種？ A.狼犬 B.波斯貓 C.變色龍 D.不養(yǎng)任何動(dòng)物第2頁(yè)，共52頁(yè)。選A“狼犬”你是一個(gè)喜歡團(tuán)體生活的人，在團(tuán)體中，你會(huì)不由自主地想和大家接近，因此養(yǎng)成你合群的性格，你的人緣也因此多半不差，想必你一定有許多好朋友吧！但是一旦你真正遭遇挫折，你多半的處理方式，是一個(gè)人獨(dú)自思索、調(diào)適、解決，非必要不會(huì)向其他人求救，這種形象是不同于你平時(shí)給別人的感覺(jué)喔第3頁(yè)，共52頁(yè)。選B“波斯貓”平時(shí)你給人的印象是溫和的，一副柔弱的模樣，但其實(shí)你的內(nèi)心深處剛強(qiáng)，你有自

2、己固執(zhí)不易動(dòng)搖的原則，簡(jiǎn)言之，你的“外柔內(nèi)剛”有時(shí)會(huì)嚇到某些人，有時(shí)會(huì)使某些人對(duì)你刮目相看。你的朋友不多，但是個(gè)個(gè)絕對(duì)是你知心的好友；一旦你戀愛(ài)了，你會(huì)因此縮小了你的社交圈，得失要自己衡量一下啰。第4頁(yè)，共52頁(yè)。選C“變色龍”你有許多朋友，但你會(huì)不自覺(jué)地與他們保持一些距離，多保留一點(diǎn)心靈的自由給自己；你心情不好或遭遇挫折，會(huì)孤坐咖啡館一下午、或一個(gè)人到海邊，比和朋友傾訴更能讓你平靜。你不甘于平淡，你的神秘、特別，是吸引朋友的主因，因此有許多人欣賞你喔。 第5頁(yè)，共52頁(yè)。選D“不養(yǎng)任何動(dòng)物”簡(jiǎn)言之，你把時(shí)間切為兩部分，和朋友在一起時(shí)，你是一個(gè)合群熱情的人，你也享受其中；回到家，其實(shí)你也頗能享

3、受這種空白的時(shí)刻。其實(shí)你有一點(diǎn)精神潔癖，屬于自己的空間，你不希望受到一點(diǎn)束縛，如果你在人情中感到壓力，你比一般人更不能忍受，你是一個(gè)外表熱情內(nèi)心冷靜的人。第6頁(yè)，共52頁(yè)。自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重需要?dú)w屬和愛(ài)的需要安全需要生理需要 “沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海?！?第7頁(yè)，共52頁(yè)。一、人際交往與人際關(guān)系（一）、人際交往的需要 1、 人際交往，簡(jiǎn)稱交往。動(dòng)態(tài)角度看，人際交往是指人與人之間的信息溝通和物質(zhì)交換。靜態(tài)角度看，它指人與人之間通過(guò)動(dòng)態(tài)的作用形成的某種情感關(guān)系，即人際關(guān)系（人與人之間相對(duì)穩(wěn)定的情感紐帶）。 第8頁(yè)，共52頁(yè)。2、交往與獨(dú)處* 人際交往需要： 自我價(jià)值

4、感、安全感* 獨(dú)處需要：與什么人共處，都會(huì)構(gòu)成評(píng)價(jià)壓力。與他人相處時(shí)，不可避免地把注意力投向他人，使自我觀察和自我注意減少，削弱自我體察和矯正的功能。事實(shí)上，每個(gè)人都需要無(wú)拘無(wú)束、自由表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，需要個(gè)人的內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)?！斑^(guò)多的交往使人淺薄?！?第9頁(yè)，共52頁(yè)。3、人際關(guān)系的四個(gè)階段 * 定向階段 * 情感探索階段 * 情感交流階段 * 穩(wěn)定的交流階段第10頁(yè)，共52頁(yè)。二、人際吸引的條件（一）.熟悉 “新朋不如老友” 人在長(zhǎng)期演化的過(guò)程中，形成了一種不喜歡甚至恐懼未知事物的特征。你知道什么因素影響人際吸引力嗎？第11頁(yè)，共52頁(yè)。（二）.個(gè)人特征1、才華與能力 “寧給智者背包袱，也不給愚者當(dāng)軍

5、師” “寧跟聰明人打一架，也不跟傻瓜說(shuō)句話” 實(shí)驗(yàn)： “犯錯(cuò)誤效應(yīng)” 1978年 Elliot Aronson（埃里奧特阿倫森是世界是最負(fù)盛名的社會(huì)心理學(xué)家之一)。 1 才能出眾但犯錯(cuò)的人 2 才能出眾沒(méi)有犯錯(cuò)的人 3 才能平庸沒(méi)有犯錯(cuò)的人 4 才能平庸但犯錯(cuò)的人第12頁(yè)，共52頁(yè)。結(jié)果表明：1）才能出眾但有錯(cuò)誤的人最有吸引力；2）才能平庸而犯同樣錯(cuò)誤的人最缺乏吸引力；3）才能出眾但沒(méi)錯(cuò)誤的完美者吸引為第二位；4）平庸但沒(méi)有錯(cuò)誤的人吸引力居第三位；5）小過(guò)錯(cuò)會(huì)使才能出眾的人吸引力更增一層。第13頁(yè)，共52頁(yè)。我就是最棒的結(jié)論1：白璧微瑕比白璧無(wú)瑕更招人喜愛(ài)。結(jié)論2：受性別角色與自尊心的影響 男

6、性： 女性： 自尊心 才能與吸引力在一定限度內(nèi)成正比例，但超出限度，才能就成了壓力，使人逃逸?！本炊h(yuǎn)之“ 任何人不會(huì)選擇提醒自己無(wú)能、低劣的人來(lái)喜歡第14頁(yè)，共52頁(yè)。男性更喜愛(ài)犯了錯(cuò)誤的才能出眾的男性；女性更喜歡能力出眾而沒(méi)有犯錯(cuò)誤的男性和女性。自尊心極高或很低者更喜愛(ài)完美無(wú)缺的人。第15頁(yè)，共52頁(yè)。2.外貌的吸引 愛(ài)美之心，人皆有之 美貌是任何文化背景下的一種財(cái)富。 實(shí)驗(yàn) 1994年 阿龍森 過(guò)程：讓公認(rèn)漂亮的和不好看的女性為助手，扮演成臨床心理學(xué)研究生，給男性被試的個(gè)性特點(diǎn)做臨床心理學(xué)評(píng)價(jià)。（漂亮與不漂亮、肯定與否定）第16頁(yè)，共52頁(yè)。 結(jié)果表明：*在女性不漂亮的條件下，男性被試不

7、太看重評(píng)價(jià)結(jié)果，他們事后對(duì)評(píng)價(jià)者的喜歡程度都是中等。*在女性漂亮的情況下，被試非?？粗卦u(píng)價(jià)的結(jié)果，在得到肯定評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)評(píng)價(jià)者的喜愛(ài)程度最高，當(dāng)?shù)玫椒穸ㄐ栽u(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)評(píng)價(jià)者的喜歡水平最低。 研究者詢問(wèn)他們是否繼續(xù)參與研究，他們表現(xiàn)出非常愿意再與漂亮的女性評(píng)價(jià)者交往。 來(lái)自漂亮女性的評(píng)價(jià)被試非?？粗?，以致于使他們希望有機(jī)會(huì)改變漂亮女性對(duì)自己的評(píng)價(jià)。 第17頁(yè)，共52頁(yè)。研究者詢問(wèn)他們是否繼續(xù)參與研究，他們表現(xiàn)出非常愿意再與漂亮的女性評(píng)價(jià)者交往。來(lái)自漂亮女性的評(píng)價(jià)被試非?？粗?，以致于使他們希望有機(jī)會(huì)改變漂亮女性對(duì)自己的評(píng)價(jià)。第18頁(yè)，共52頁(yè)。外貌的輻射效應(yīng)：同樣的文章，有魅力的女性被評(píng)價(jià)的更高、更好

8、一種實(shí)驗(yàn)表明，對(duì)女性罪犯的的量刑有2種情況： 對(duì)于犯盜竊罪的有魅力的女性罪犯，會(huì)得到更多的同情，判得較輕。 而對(duì)于被認(rèn)為同美貌有關(guān)的詐騙罪則傾向于重判 。第19頁(yè)，共52頁(yè)。3、相似與互補(bǔ) 相似 ：“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”?！豹?dú)在異鄉(xiāng)為客時(shí)“在相異的環(huán)境里，具有相同特征的對(duì)象所激發(fā)的人際吸引力是非常強(qiáng)烈的。日常生活中，相似包括：共同的態(tài)度、信仰、價(jià)值觀、興趣；共同的民族、文化、宗教；共同的語(yǔ)言、種族、國(guó)籍、出身地；共同的教育水平、年齡、職業(yè)、社會(huì)階層、共同的身體特征等。 第20頁(yè)，共52頁(yè)?；パa(bǔ)：當(dāng)雙方的滿足途徑正好成為互補(bǔ)關(guān)系時(shí)，雙方之間的喜愛(ài)程度也會(huì)增加。男剛女柔*他人的某一特點(diǎn)滿足了一

9、個(gè)人的理想，從而增加了其對(duì)這個(gè)人的喜歡程度。郎才女貌第21頁(yè)，共52頁(yè)。 *是人與人之間相互吸引的一個(gè)原因 社會(huì)心理學(xué)家魯賓在20世紀(jì)70年代對(duì)愛(ài)情與喜愛(ài)的關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，結(jié)果確認(rèn)，喜歡與愛(ài)情是兩種既相互密切關(guān)聯(lián)但又個(gè)不相同的情感。 *愛(ài)情三個(gè)最重要的因素：依戀關(guān)懷與奉獻(xiàn)親密 *友誼與愛(ài)情的不同之處 1.支柱 2.地位 3.體系 4.基礎(chǔ) 5.心境 6.感覺(jué)4、愛(ài)情第22頁(yè)，共52頁(yè)。三、人際溝通的技巧（一）、人際溝通的意義1、有利于人們提供必要的信息，保證人的身心發(fā)展2、有利于建立聯(lián)系，豐富心理內(nèi)容3、有利于促進(jìn)自我概念的形成。 第23頁(yè)，共52頁(yè)。你覺(jué)得你很會(huì)說(shuō)話嗎？（二）、人際溝通

10、的策略訓(xùn)練STEP1 判斷鑒別：測(cè)一測(cè)你的溝通能力 1.你和別人告別時(shí)，下次相會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)是：A、對(duì)方提出的B、誰(shuí)也沒(méi)提這事C、我提出的2.當(dāng)你第一次見(jiàn)到某個(gè)人，你的表情是：A、熱情誠(chéng)懇，自然大方B、大大咧咧，漫不經(jīng)心C、緊張局促，羞怯不安3.你是否在寒暄之后，很快就找到雙方共同感興趣的話題？A、是的，對(duì)此我很敏銳B、我覺(jué)得這很難C、必須經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間才能找到4.你同他（她）談話時(shí)，眼睛望著何處？A、直視對(duì)方眼睛B、看著其他的東西或人C、盯著自己的鈕扣，不停玩弄5.你選擇的交談話題是：A、兩人都喜歡的B、對(duì)方感興趣的C、自己所熱衷的6.通常第一次交談，你們分別所占用的時(shí)間是： A、差不多B、

11、他多我少C、我多于他第24頁(yè)，共52頁(yè)。7.會(huì)面時(shí)你說(shuō)話的音量總是：A、很低，以致別人聽(tīng)得較困難B、柔和而低沉C、聲音高亢熱情8你點(diǎn)了兩杯可樂(lè)，喝可樂(lè)時(shí)：A、雙手握住玻璃杯B、握在玻璃杯下方C、一手拿玻璃杯，一手支著下巴D、搖晃一下玻璃杯920分鐘后，好友依然遲遲未到，你會(huì)：A、耐心地等，不見(jiàn)不散B、發(fā)條短信痛罵對(duì)方C、打電話不停地找D、10分鐘后再不來(lái)，你就走10學(xué)習(xí)中遇到了自己弄不懂的問(wèn)題，你會(huì)：A、問(wèn)好同學(xué)B、明知不會(huì)，自己鉆研不問(wèn)同學(xué)C、寧可放棄，不問(wèn)同學(xué)11.你說(shuō)話時(shí)姿態(tài)是否豐富？A、偶爾做些手勢(shì)B、從不指手劃腳C、我常用姿勢(shì)補(bǔ)充言語(yǔ)表達(dá)12.假若別人談到了你興味索然的話題，你將：A

12、、打斷別人，另起一題B、顯得沉默、忍耐C、仍然認(rèn)真聽(tīng)，從中尋找樂(lè)趣第25頁(yè)，共52頁(yè)。計(jì)分辦法：第一項(xiàng)選擇記1分，第二項(xiàng)選擇記2分，第三項(xiàng)選擇記3分。如果你的得分在22至33之間，表明你的人際溝通能力很好。如果你的得分在11到22分之間，你可得注意修煉哦，或?qū)で罄蠋?、朋友們的幫助與指導(dǎo)。第26頁(yè)，共52頁(yè)。 人際溝通的原則： 人們喜歡那些喜愛(ài)自己的人。 以友好、誠(chéng)懇和接受的態(tài)度與別人交流 ，能促進(jìn)對(duì)方自由地表達(dá)自己的情感體驗(yàn)。如果談話的人把你當(dāng)作一個(gè)能傾聽(tīng)和理解他的思想和感受的人，無(wú)論他說(shuō)的內(nèi)容多不可思意，你始終表示關(guān)注、感興趣和理解，那他就會(huì)產(chǎn)生心理安全感，就會(huì)與你自由地、坦率地表達(dá)自己的想

13、法。這就是交流中“同感”（感同身受）的作用 。 第27頁(yè)，共52頁(yè)。 與感同身受截然兩樣的是“自我中心”的交流方式。 他們認(rèn)為自己的體驗(yàn)就是別人的體驗(yàn)。在看待別人的觀點(diǎn)和做法時(shí)，往往從自己的價(jià)值觀、需要、態(tài)度、地位和個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、感受出發(fā)，作出評(píng)價(jià)，提出自認(rèn)為好的建議和忠告。 自我中心的人不一定是一個(gè)自私的人，甚至可能是相當(dāng)樂(lè)于助人的人，只是他以自認(rèn)為好的方式強(qiáng)加給對(duì)方，而沒(méi)有考慮到對(duì)方的感受。結(jié)果“好心沒(méi)好報(bào)”。第28頁(yè)，共52頁(yè)。傾 聽(tīng)STEP2、人際溝通的訓(xùn)練策略策略一 學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 交流中，不僅意味著會(huì)“說(shuō)”，更要學(xué)會(huì)“聽(tīng)”。 一個(gè)人會(huì)“聽(tīng)”的話，溝通就成功了一大半。 與人溝通就是“出租你的

14、耳朵”。 第29頁(yè)，共52頁(yè)。傾聽(tīng)的技巧包括：開(kāi)放式問(wèn)題、鼓勵(lì)、重復(fù)對(duì)方的話。 A、開(kāi)放式問(wèn)題 往往是最有用的傾聽(tīng)技巧之一。 包括“什么”、“怎么”、“為什么”、“能不能”等第30頁(yè)，共52頁(yè)。第31頁(yè)，共52頁(yè)。*帶有“怎么”“為什么”“你覺(jué)得”“你感到”在內(nèi)的問(wèn)句，可以幫我們深一步了解對(duì)方的看法、做法和情緒的原因。*同樣一句話，用不同的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)說(shuō)出來(lái)，對(duì)方心里引起的感受可能是截然相反的。我們?cè)谔釂?wèn)題的時(shí)候，注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用，以免顯得咄咄逼人。*自己平時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣屬于下面哪種呢？問(wèn)問(wèn)身旁的同學(xué)和朋友。 辯論式 進(jìn)攻式 強(qiáng)硬的 連珠炮式 疑問(wèn)式 溫和的 理解的 真誠(chéng)的 有些發(fā)問(wèn)是不大適合日

15、常生活的人際交流。有時(shí)會(huì)被認(rèn)為你有反對(duì)的意思，有時(shí)則會(huì)使人覺(jué)得你是真心實(shí)意地想了解別人。 第32頁(yè)，共52頁(yè)。B、鼓勵(lì) 指以某些詞語(yǔ)來(lái)鼓勵(lì)對(duì)方進(jìn)一步說(shuō)下去 如“恩恩”，“噢”，“是這樣”,“后來(lái)呢” 是最簡(jiǎn)單的技巧之一，卻能使對(duì)方了解到你在認(rèn)真地聽(tīng)他說(shuō)話，并希望他繼續(xù)下去。正因簡(jiǎn)單常被忽視。正是簡(jiǎn)單的技巧，使我們得以進(jìn)入對(duì)方的精神世界，這也是善于溝通的人所具有的一個(gè)特征。 第33頁(yè)，共52頁(yè)。C、重復(fù)句 是有效地鼓勵(lì)對(duì)方的一種反應(yīng)，是對(duì)對(duì)方所說(shuō)的話的簡(jiǎn)短重復(fù)，或強(qiáng)調(diào)所講的某部分內(nèi)容。很簡(jiǎn)單， 卻表達(dá)出對(duì)對(duì)方感同身受的理解。第34頁(yè)，共52頁(yè)。對(duì)方說(shuō)：這次考試我感覺(jué)非常壞，我沒(méi)想到自己考這么差。

16、 A：你對(duì)這次考試感到很失望。 B：你對(duì)這次考試情況感到驚訝和失望，特別是因?yàn)槟阆Ｍ约鹤龅酶靡恍?A只是簡(jiǎn)單重復(fù)了對(duì)方的話，B卻有助于對(duì)方理解自己的情感更深層次的含義。第35頁(yè)，共52頁(yè)。 在運(yùn)用鼓勵(lì)語(yǔ)句的同時(shí)，還應(yīng)注意自己的身體語(yǔ)言。如專注的眼神、傾聽(tīng)的姿勢(shì)都是一種無(wú)聲的鼓勵(lì)，而點(diǎn)頭所表示的含義就更明確了。第36頁(yè)，共52頁(yè)。傾 聽(tīng)1.請(qǐng)兩位同學(xué)模擬交談，要求一位同學(xué)聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí)，總是表現(xiàn)出東張西望，或做別的事情。2.問(wèn)說(shuō)話同學(xué)的感受？我們?cè)鯓诱_傾聽(tīng)他人？第37頁(yè)，共52頁(yè)。策略二 適時(shí)自我暴露 指把自己的有關(guān)信息講出來(lái)，使對(duì)方也了解你。就象打乒乓球那樣，有來(lái)有往。自我暴露的兩種形式

17、 第一種：向?qū)Ψ奖砻髯约簩?duì)他/她的言行的體驗(yàn)；“我很高興 你” “你這樣做，我覺(jué)得有些失望 ，但我想也許你有你的原因吧？” “如果我碰到你說(shuō)的這種情況，我想 我也會(huì)感到幸福 的（傷心、無(wú)奈）?！?第二種：告訴對(duì)方自己過(guò)去或當(dāng)前的有關(guān)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)或情緒體驗(yàn)?！澳阏f(shuō)你感到孤獨(dú)，我可以想象得出，我也有過(guò)類似的體驗(yàn)”“我也那樣想過(guò)，有一次我所以我能夠懂得你的感受?！钡?8頁(yè)，共52頁(yè)。策略三 巧用非言語(yǔ)交流 雙方目光的接觸、身體姿勢(shì)、說(shuō)話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)及速度，甚至沉默的氛圍里都傳遞著各種態(tài)度與情緒。試推測(cè)一下：下：第39頁(yè)，共52頁(yè)。目光與表情身體運(yùn)動(dòng)與接觸姿勢(shì)與裝飾非言語(yǔ)交流的三個(gè)途徑第40頁(yè)，共52頁(yè)。

18、目光與表情（臉部）目光 “眼睛是心靈的窗戶” 第41頁(yè)，共52頁(yè)。眼神1請(qǐng)找一個(gè)Partner，注視他的眼睛談話兩分鐘2請(qǐng)談?wù)劚蛔⒁暤母惺艿?2頁(yè)，共52頁(yè)。 注視時(shí)間。交談時(shí)，不可長(zhǎng)時(shí)間凝視對(duì)方。 注視位置。目光應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和，不能死盯住對(duì)方某部位，或不停地在對(duì)方身上上下打量。 眨眼次數(shù)。一般情況下，每分鐘眨眼68次為正常，若眨眼次數(shù)過(guò)多，表示在懷疑對(duì)方所說(shuō)內(nèi)容的真實(shí)性，而眨眼時(shí)間超過(guò)一秒鐘就成了閉眼，表示厭惡、不感興趣。 目光對(duì)視。若雙方目光相遇，不應(yīng)慌忙移開(kāi)，應(yīng)當(dāng)順其自然地對(duì)視13秒鐘，然后才緩緩移開(kāi)，這顯得心地坦蕩，容易取得對(duì)方的信任，一遇到對(duì)方的目光就躲閃的人，容易引起對(duì)方的猜疑

19、，或被認(rèn)為是膽怯的表現(xiàn)。第43頁(yè)，共52頁(yè)。面部表情 請(qǐng)猜猜他們的面部表情 與人交往，面部表情要熱情、親切、友好、輕松，并運(yùn)用眉毛、嘴在形態(tài)上的變化，表達(dá)自己對(duì)對(duì)方所言的贊同、理解、驚訝、迷惑，表明自己的專注之情。請(qǐng)同學(xué)之間表演這四種表情第44頁(yè)，共52頁(yè)。2、身體運(yùn)動(dòng)與接觸 （1）當(dāng)別人向后退縮或者離開(kāi)空間被侵犯（2）對(duì)方深吸一口氣或站得更高一些害怕（3）緊縮嘴唇不贊成或集中你的注意力（4）下巴向外伸敵意（5）向前靠有興趣（6）頭向一邊傾斜同情、仔細(xì)傾聽(tīng)（7）抖動(dòng)腿腳神經(jīng)緊張或者不耐煩、惱火（8）雙眼下視不安全、逃避第45頁(yè)，共52頁(yè)。 觸摸是人際交往有利的方式。第46頁(yè)，共52頁(yè)。姿勢(shì)與裝

20、飾 人常用姿勢(shì)進(jìn)行溝通 著裝在人際溝通中具有的作用：自我顯示、 改變自我概念、 改變著裝時(shí)的感覺(jué)第47頁(yè)，共52頁(yè)。小結(jié)一下： 感同身受的傾聽(tīng) 專注的傾聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的話 將對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容，以自己的描述方式說(shuō)一遍 “我剛剛聽(tīng)見(jiàn)你說(shuō)” “你的意思是” “也就是說(shuō)”“聽(tīng)起來(lái)好象是你” “我想你說(shuō)的是” 傾聽(tīng)對(duì)方的話中感受 傾聽(tīng)對(duì)方的情境和問(wèn)題 指出對(duì)方的感受（如愉快、生氣、難過(guò)） “當(dāng)你時(shí)，感到” “你聽(tīng)到你感受” “你的感受是”“我了解你的感受是” “我好象覺(jué)得” “你覺(jué)得”第48頁(yè)，共52頁(yè)。 閱讀肢體語(yǔ)言 對(duì)他人的訊號(hào)要機(jī)靈留心 當(dāng)別人離開(kāi)你或向后退縮時(shí)，可能你已經(jīng)侵犯了他的空間。當(dāng)對(duì)方深深吸上

21、一口氣或站得高一些時(shí)，表示對(duì)你可能感到有害怕。 閱讀臉部表情 緊縮嘴唇：不贊成或集中你注意力； 舔嘴唇：神經(jīng)緊張；眉毛壓低擠縮在一起：發(fā)怒、焦慮； 咬嘴唇：自責(zé)；雙眼下視：不安全、逃避； 擠攏雙眼看人：威脅、攻擊；下巴向外伸：敵意； 微笑：眉開(kāi)眼笑或假笑。第49頁(yè)，共52頁(yè)。 閱讀姿勢(shì)抖腿腳：緊張或不耐煩、惱火； 咬指甲：攻擊、生氣、自責(zé)；向后靠：放松、輕松； 自前靠：有興趣； 頭向一邊斜：同情、仔細(xì)傾聽(tīng) 臂交叉：舒服自在、防衛(wèi)、等候 手放背后：不舒服、防衛(wèi)； 聳肩：沉重的負(fù)擔(dān)、懼怕、沮喪。 留意眼神 第50頁(yè)，共52頁(yè)。4E7Ord9iHc1bIwLkp$(CNvVXC(83UpV8qEQ&

22、awYq3&1p-$bVXjdFz(-I!WwV$Uz2wT1gvL&kRp86lSzE-T)HOlu7qhT)#A%78+Rt1HdVxg8aqUwrIc6s8k*6T2!qzmY8c1PjRq3Sv5L9xKKt*c7O&Sa6Dy#N$xqF4VR!bF6Lk$z3A#58)F&+Q89R%HWyH92dHPEdGX&$UIug5-)6pVxqC0W-Cz&WfbMUB%xL9WNQ%dD(rUavJNGkT0(G$Xpw6iIC18#jqeUaoqk6YDi-TJHPu*ef*nr3l8xmJsF92iP*%NlS7qFS*bvXn-WGlQ#M8bV-M#BH6*pZ41RkL%38

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