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1、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員證試題及答案一、 公共科目(共50分,1題1分,40分及格)1. 選擇題(共25分,1題1分)1) 網(wǎng)約車平臺公司暫停或者終止運營的,應(yīng)當(dāng)提前( )向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告,說明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員,并向社會公告。 A.10日B.20日C.30日D.60日2) 網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的( ),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。 A.勞動合同或者經(jīng)營合同B.勞動合同或者協(xié)議C.勞動合同D.經(jīng)營合同3) 網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實際提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向( )報備。 A.服務(wù)所在
2、地出租汽車行政主管部門B.服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會C.服務(wù)所在地工商行政管理部門D.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門4) 網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在( )存儲和使用。 A.中國大陸B(tài).中國境內(nèi)C.中國本土D.中國內(nèi)地5) 巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營服務(wù)行為,保障( )的合法權(quán)益。 A.乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營者B.駕駛員、乘客、巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門C.駕駛員、巡游出租汽車經(jīng)營者和管理部門D.駕駛員、乘客和管理部門6) 巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂( )。 A.勞動合同或者聘用合同B.勞動合同或者經(jīng)營合同C.
3、勞動合同D.經(jīng)營合同7) 巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指( ),噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識,以 ( ) 及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時間計費的經(jīng)營活動。 A.可在道路上巡游攬客、站點候客;七座B.通過預(yù)約方式承攬乘客;七座C.可在道路上巡游攬客;九座D.通過預(yù)約方式承攬乘客;九座8) 下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施?( ) A.計程計價設(shè)備B.車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)C.消防器材D.車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)9) 下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?( ) A.字跡清晰B.固定端正C.無遮擋物、反光物D.定期更新10) 車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條
4、完好無損是對出租汽車( )的要求。 A.專用設(shè)施B.服務(wù)標(biāo)志C.車容車貌D.消防設(shè)施11) 下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設(shè)備的要求?( ) A.安裝位置符合規(guī)定B.數(shù)字顯示清晰C.發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰D.定期自行校準(zhǔn)12) 出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的( )。 A.包容程度B.文明程度C.發(fā)展速度D.文化底蘊13) 小王的出租汽車在接受檢査時,被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是( )。 A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴B.不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣C.制作不精美,影響了車的美觀程度D.不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備14) 出租汽車駕駛員在運營中
5、按規(guī)定要求攜帶的證件不包括( )。 A.繼續(xù)教育合格證B.從業(yè)資格證C.道路運輸證或網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證D.機動車駕駛證15) 下列哪項不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息?( ) A.價格標(biāo)準(zhǔn)B.當(dāng)?shù)靥厣包cC.出租汽車經(jīng)營者名稱或者簡稱D.服務(wù)監(jiān)督電話16) 無障礙出租車應(yīng)保證有充足的空間安放( )。 A.車載電話B.視頻播放設(shè)備C.輪椅D.車載冰箱17) 下列哪項不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車輛的必備條件?( ) A.安裝應(yīng)急報警裝置B.發(fā)動機應(yīng)帶有渦輪測壓裝置C.車輛軸距、排量、車齡符合所在地方政府管理部門的規(guī)定D.車內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車安全的設(shè)施18) 當(dāng)出租汽車行至公交車站
6、、超市、商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時( )。 A.下車指揮B.加速C.準(zhǔn)備制動D.搶行19) 霧天駕駛出租汽車行駛,不能開啟( )。 A.近光燈B.霧燈C.遠(yuǎn)光燈D.示廓燈20) 霧天行駛,能見度在5米以內(nèi)時,應(yīng)當(dāng)( )。 A.減速行駛B.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛C.選擇安全地點停車D.以正常速度行駛21) 雨天行車時,為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該( )。 A.低速行駛B.髙速行駛C.緊急制動D.頻繁變道22) 行車遇暴雨,使用刮水器也無法保障正常觀察時,此時正確方法是( )。 A.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛B.以正常速度行駛C.減速行駛D.立即減速靠邊停車23) ( )和法律是維護社會秩
7、序穩(wěn)定的兩種重要手段。 A.幫扶B.教育C.制度D.道德24) 道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)( )。 A.全部責(zé)任B.主要責(zé)任C.次要責(zé)任D.同等責(zé)任25) 出租汽車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是( )。 A.立即報警請求處理B.給點錢了事別耽誤生意C.找“能人”調(diào)和D.花錢免災(zāi)2. 判斷題(共25題,1題1分)1) 使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬千米的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。 對錯2) 小、微型非營運載客汽車登記為預(yù)約出租客運的,行駛里程達(dá)到60萬千米時強制報廢。 對錯3) 除小、微型非營運載客汽車外,其他小、微型
8、營運載客汽車登記為預(yù)約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報廢。 對錯4) 國家鼓勵巡游出租汽車實行規(guī)?;⒓s化、個體化經(jīng)營。 對錯5) 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔。 對錯6) 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客根據(jù)意愿選擇是否系安全帶。 對錯7) 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。 對錯8) 出租汽車車況良好,可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢,直接領(lǐng)取年檢合格證。 對錯9) 出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不
9、得無故拒絕。 對錯10) 出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,即符合運營資質(zhì)。 對錯11) 出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢査。 對錯12) 出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。 對錯13) 無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅。 對錯14) 出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。 對錯15) 出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。 對錯16) 出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。 對錯17) 出租汽車應(yīng)保持車門功能正常,車窗玻璃封閉良好,潔凈明亮,無遮蔽物,升降自如。 對錯18) 出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情
10、況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時,要進行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 對錯19) 行車中遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,駕駛員應(yīng)做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運營安全。 對錯20) 出租汽車駕駛員只要具備了較髙的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。 對錯21) 夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。 對錯22) 出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪,應(yīng)臨危不懼,膽大心細(xì),拼盡全力制服罪犯。 對錯23) 出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務(wù),才能贏得乘客認(rèn)可,提髙職業(yè)信譽。 對錯24) 巡游車計程計價設(shè)備顯示的車費已經(jīng)包含車輛通行費,不得向乘客另外收取。 對錯25) 不必要的加
11、速、減速和停車都將增加廢氣排放。 對錯二.區(qū)域科目-理論知識(共40分,1題1分,32分及格)1.選擇題(共20分,1題1分)1) 請根據(jù)英語語音,選擇正確答案:Good afternoon( ) A. 下午好B. 晚上好C. 早上好D. 謝謝2) 請根據(jù)英語語音,選擇正確答案:railway station ( ) A. 火車站B. 大學(xué)C. 飛機場D. 大街3) 請根據(jù)英語語音,選擇正確答案:Please wait at the gate ( ) A. 請在大門口等B. 請等兩個小時C. 請停在這兒吧D. 請上車4) 依據(jù)北京市出租汽車管理條例,出租汽車駕駛員運營時,應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定,選項中
12、不正確的一項是:( )。 A. 服飾整潔B. 可以抽煙C. 正確使用計價器D. 收款后開具憑證5) 依據(jù)北京市出租汽車管理條例,駕駛員載客過程中遇有( ),可繼續(xù)運營載客。 A. 音響設(shè)備壞了B. 標(biāo)志燈發(fā)生故障C. 計價器顯示不全D. 車牌好牌不全6) 依據(jù)北京市出租汽車管理條例,駕駛員在計價器使用方面應(yīng)遵守的規(guī)定,不包括的一項是:( )。 A. 按計價器顯示金額收費B. 禁止在計價器上弄虛作假C. 禁止私自改裝計價器D. 定期檢測計價器7) 出租汽車駕駛員在運營中發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人,不正確的做法是:( )。 A. 不利用車輛提供方便B. 向公安機關(guān)報告C. 向本單位報告D. 把嫌疑人送到目
13、的地8) 依據(jù)北京市出租汽車管理條例,遇下列哪種情況,駕駛員必須載客。( ) A. 招手?jǐn)r車的路段禁停B. 無人監(jiān)控的醉酒者乘車C. 出本市愿意登記的D. 攜帶污損車輛的物品乘車9) 北京市出租汽車管理條例對出租汽車運營車輛的要求,選項中不正確的一項是:( )。 A. 張貼車輛收費標(biāo)準(zhǔn)B. 張貼商品廣告C. 安裝安全防護設(shè)備D. 具有停運標(biāo)志10) 動力蓄電池、驅(qū)動電機及其控制系統(tǒng)組成了( )汽車的動力系統(tǒng)。 A. 混合動力B. 燃料電池C. 純電動D. 高效儲能器電動11) 電動汽車是主要以電池為能量源,( )由電機驅(qū)動的汽車。 A. 全部B. 全部或部分C. 部分D. 不需12) ( )位
14、于西直門橋西南角方向。 A. 四川大廈B. 人民醫(yī)院C. 北京市公安交通管理局D. 國家環(huán)??偩?3) ( )位于紫竹橋西北角方向。 A. 海軍總醫(yī)院B. 香格里拉飯店C. 首都體育館D. 友誼賓館14) 東三環(huán)路由南向北行駛經(jīng)過的酒店是:( )。 A.萬豪酒店B.艾維克酒店C.北京長安街W酒店D.五洲大酒店15) 位于三環(huán)路沿線的酒店是:( )。 A. 大東方溫泉酒店B. 盤古七星酒店C. 京瑞溫泉國際酒店D. 順景溫泉酒店16) 北京電影制片廠的正確位置是:( )。 A. 西三環(huán)路B. 南三環(huán)路C. 東三環(huán)路D. 北三環(huán)路17) ( )大廈位于北四環(huán)路惠新西橋的西南角。 A. 西藏大廈B.
15、 云南大廈C. 山西大廈D. 安徽大廈18) 位于雍和宮橋附近的文化旅游景點,選項中不正確的一項是:( ) A. 恭王府B. 國子監(jiān)C. 雍和宮D. 地壇公園19) 位于燕莎橋以南的飯店酒店,選項中不正確的一項是:( ) A. 希爾頓酒店B. 昆侖飯店C. 亮馬河飯店D. 長城飯店20) 位于二環(huán)路沿線的醫(yī)院,選項中不正確的一項是:( )。 A. 佑安醫(yī)院B. 電力醫(yī)院C. 腫瘤醫(yī)院D. 兒童醫(yī)院2. 判斷題(共20分,1題1分)1) 網(wǎng)約車車輛報廢、轉(zhuǎn)出、所有權(quán)擅自轉(zhuǎn)讓的,注銷車輛經(jīng)營權(quán)。 對錯2) 網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員應(yīng)當(dāng)依法向稅務(wù)部門申報并納稅,網(wǎng)約車在提供運營服務(wù)后要出具本市出租汽車
16、專用發(fā)票。 對錯3) 網(wǎng)約車駕駛員嚴(yán)格按照網(wǎng)約車平臺生成的訂單提供運營服務(wù),不得拒載或中途甩客。 對錯4) 出租汽車是城市公共交通的補充,出租汽車服務(wù)主要包括巡游、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等方式。 對錯5) 未取得經(jīng)營許可的車輛不能用來提供網(wǎng)約車運營服務(wù)。 對錯6) 網(wǎng)約車駕駛員也應(yīng)履行和承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其它義務(wù)和責(zé)任。 對錯7) 網(wǎng)約車駕駛員運營中因為乘客取消行程的,可以不用上報網(wǎng)約車平臺。 對錯8) 網(wǎng)約車輛所有人應(yīng)同意車輛使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運”。 對錯9) 電動汽車充電站普通充電多為直流充電,可以使用220V或380V的電壓。 對錯10) 電動汽車充電站普通充電多為交流充電,快速充電多為直
17、流充電。 對錯11) 充電站主要設(shè)備包括有充電機和充電樁。 對錯12) 從菜市口向南直行到開陽橋,途徑北京市第十五中學(xué)。 對錯13) 從積水潭橋向南經(jīng)新街口北大街路西側(cè)是徐悲鴻紀(jì)念館。 對錯14) 僑園飯店位于南二環(huán)路陶然橋東南角。 對錯15) 三里屯太古里位于工人體育場南路的路北側(cè)。 對錯16) 鴻賓樓飯莊位于展覽館路與百萬莊大街交匯路口的西南角。 對錯17) 右安門橋位于南二環(huán)路,向南直行可到達(dá)南三環(huán)的右安南橋。 對錯18) 北京動物園位于西直門外大街北側(cè)。 對錯19) 北京國際雕塑公園位于長安街延長線上。 對錯20) 五棵松橋位于西四環(huán)路,是與長安街延長線交匯的橋。 對錯三.區(qū)域科目-運
18、營實務(wù)(共10分,1題1分,8分及格)1. 選擇題(共5題,1題1分)1) 網(wǎng)約車運營過程中,可按網(wǎng)絡(luò)平臺規(guī)劃路線或( )合理路線行駛,不得故意繞路,不得中途甩客。 A. 駕駛員熟悉B. 高速路C. 交叉路口少D. 乘客意愿選擇2) 網(wǎng)約車駕駛員遇乘客要求出本市或夜間去遠(yuǎn)郊區(qū),選項中不正確的做法是:( )。 A. 向網(wǎng)約車平臺登記B. 向運輸管理部門登記C. 向營運站點登記D. 向公安機關(guān)登記3) 巡游車駕駛員在乘客上車后應(yīng)問明乘客的( )。 A. 付款方式、住址B. 年齡、目的地C. 打印發(fā)票、住址D. 目的地、單程或往返4) 巡游車到達(dá)目的地后,駕駛員應(yīng)( )。 A. 終止計費并提供發(fā)票B. 要求乘客用現(xiàn)金付費C. 要求乘客提供聯(lián)系方式D. 要求乘客多付車錢5) 因交通擁堵道路臨時封閉,需要改變原行車路線,駕駛員應(yīng)與乘客協(xié)商,經(jīng)( )允許方可改變行車路線。 A. 約車人B. 出租車經(jīng)營者C. 乘客D. 網(wǎng)約車平臺公司2. 判斷題(共5題,1題1分)1) 網(wǎng)約車駕駛員接到即
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