企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告

1、編號：ONESOFT 2003032702深圳怡軟企業(yè)電子交易平臺項目口行性研究 報告深圳市怡軟技術開發(fā)有限公司二00三年三月企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告目 錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 第一章 項目的行業(yè)和市場背景 31項目的行業(yè)背景3項目的行業(yè)現狀3 HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 現代企業(yè)的發(fā)展趨勢32項目的市場背景4市場需求4 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 第二章 項目建設指導思想和建設目標 5 H

2、YPERLINK l bookmark14 o Current Document 1總體目標5 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 2指導思想5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 3系統(tǒng)特點5 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 第三章 項目技術可行性分析 71項目產品的主要技術內容及基礎原理、技術創(chuàng)新 7合理的多層結構體系 7 HYPERLINK l bookmark25 o Current Document 多層結構體系提供最優(yōu)秀的管理性能 8

3、HYPERLINK l bookmark27 o Current Document 基于組建的開發(fā)8 HYPERLINK l bookmark29 o Current Document 2國內、外相關產品和技術比較 9 HYPERLINK l bookmark31 o Current Document 3知識產權情況介紹 .10 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 第四章 項目功能和系統(tǒng)分析 1.1 HYPERLINK l bookmark35 o Current Document e-market2000 層次化分布式系統(tǒng)架構 11 HYPER

4、LINK l bookmark37 o Current Document 2系統(tǒng)功能1.1 HYPERLINK l bookmark39 o Current Document 3項目進度1.3企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark41 o Current Document 前期準備階段（時間為2個月）13 HYPERLINK l bookmark43 o Current Document .需求分析階段（時間為2個半月） .13 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 詳細設計階段（時間為

5、3個月）13 HYPERLINK l bookmark47 o Current Document 編碼測試階段（時間為2個半月） .13 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document 維護階段13 HYPERLINK l bookmark51 o Current Document 第五章 項目的前景預測 14 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document 第六章 項目風險分析 15 HYPERLINK l bookmark55 o Current Document 1市場風險分析15 HYPERLINK l bookm

6、ark57 o Current Document 2資金風險分析1.5 HYPERLINK l bookmark59 o Current Document 3技術風險分析1.5企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告第一章項目的行業(yè)和市場背景1項目的行業(yè)背景項目的行業(yè)現狀對于目前大多數企業(yè)銷售部門還處于手工管理階段，面對幾乎成爆炸性狀態(tài)展現的營銷業(yè)務數據，很難達到企業(yè)與客戶、企業(yè)內各部門之間信息的快速傳遞； 很難達到快速響應市場、快速生產、抓好售后服務，全面提高企業(yè)各部門的業(yè)務 管理水平；現代企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭，充分利用信息技術來構架適應 市場和客戶快速變化的新型銷售體系，使企業(yè)從市場激烈的競

7、爭中脫穎而出。現代企業(yè)的發(fā)展趨勢今天，企業(yè)所面對的競爭環(huán)境有了很大變化，信息技術就是促成這一變化 的鑰匙。對于企業(yè)而言，信息化的意義在于怎樣讓盡可能多的人在最短的時間內 取得所需的信息，包括員工、上下游生意伙伴和客戶。為滿足企業(yè)利用Internent實現對客戶、供應商及合作伙伴之間的在線交易、 信息交流等各類電子商務需求，完成企業(yè)信息流、資金流和物流的有機統(tǒng)一。深 圳市怡軟技術開發(fā)有限公司計劃開發(fā)企業(yè)級電子交易中心 e-Market200Oo該 平臺不同于一般意義上單純的 B2B,B2C商業(yè)模式，e-Market2000是可同時支持 B2B/B2C及多種交易方法的開放的電子商務交易平臺。以前的

8、電子商務解決方案只是傳統(tǒng)商務的拷貝模擬，只解決了信息發(fā)布與網上銷售問題， e-MARKET2000將解決電子商務與企業(yè)管理相結合的問題，在模擬傳統(tǒng)業(yè)務的 基礎上產生一個新的飛躍。這個項目的實施將使企業(yè)的電子商務平臺成為一個高 度綜合、多層次、多手段的電子商務體系，這個平臺將支持各類企業(yè)、消費者開 展的B2B、B2C等各類形式的電子商務活動并實現和企業(yè)內部的各種業(yè)務系統(tǒng) 進行雙向信息交流。企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告2項目的市場背景2.1市場需求面對手工管理難以解決的上述諸多問題， 企業(yè)迫切需求通過建立計算機管理 信息系統(tǒng)，借助計算機先進的工具及管理思想來優(yōu)化企業(yè)資源，充分利用協作單位的強勢項

9、目及成熟項目為已所用， 達到信息共享；并借助軟件的先進思想來帶 動企業(yè)整體業(yè)務管理水平，特別是分銷管理水平；用提高管理、降低成本、創(chuàng)造 效益來迎接市場的挑戰(zhàn)；企業(yè)需要借助借助計算機管理系統(tǒng)來規(guī)范自己復雜的銷售業(yè)務，特別是對銷售環(huán)節(jié)的業(yè)務流程、業(yè)務處理、信息傳遞要加以改進；使企業(yè)間的 分銷流程更加簡捷實用、業(yè)務處理快速準確、業(yè)務間信息傳遞暢通，真 正達到資源共享，提高效率，快速響應市場；信息化已不是大型企業(yè)的專利需求， 而中小型企業(yè)也迫切需要建立自己 信息系統(tǒng)。企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告第二章 項目建設指導思想和建設目標1總體目標1、建立部署企業(yè)自己的網絡交易平臺和業(yè)務渠道與分銷網絡。2、實

10、現對信息的有效控制，建立更加合理的客戶關系3、建立完善的供應體系、分銷體系，使企業(yè)對物流和資金流的運轉具有更 高質量的控制，對市場的預測更加科學準確，從而提高企業(yè)的市場競爭 能力。4、充分利用先進的計算機技術、網絡技術等建立安全、快捷的企業(yè)電子交 易平臺，實現企業(yè)信息流、物流與金流“三流合一”。2指導思想系統(tǒng)建設的指導思想是統(tǒng)籌規(guī)劃、需求導引、科技創(chuàng)新。統(tǒng)籌規(guī)劃：e-Market2000電子平臺交易系統(tǒng)工程建設將采取ISO9001質量 管理體系強化管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標準，聯合并協調組織企業(yè)分步實施，攜手 共建。需求導引：e-Market2000電子平臺交易系統(tǒng)工程建設核心是建立完善的供應 體

11、系、分銷體系，使企業(yè)對物流和資金流的運轉具有更高質量的控制，建立安全、快捷的企業(yè)電子交易平臺，實現企業(yè)信息流、物流與金流“三流合一”?？萍紕?chuàng)新：e-Market2000電子平臺交易系統(tǒng)工程是采用現代高新技術所支持 的創(chuàng)新工程。它要采用網絡存儲與壓縮、人工智能、多媒體制作與傳輸、信息隱 藏與數字水印、不對稱加密技術、SGML和XML文檔處理、無線廣域網技術、微波技術與無線上網技術、現場直播（有線）技術等各種技術，通過科技創(chuàng)新， 保障企業(yè)交易系統(tǒng)的不斷完善。3系統(tǒng)特點1、先進性：系統(tǒng)采用瀏覽器（B/S）和C/S相結合的模式。所選用的 軟件是當今世界上具有主導和領先地位的成熟產品，具備堅實的消 息系

12、統(tǒng)基礎；互操作能力；豐富的開發(fā)工具；易于管理特性。企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告2、安全性：系統(tǒng)應采用多層密碼驗證的方法，將用戶分級管理，設置 不同的訪問權限，建立良好的安全保障機制，確保系統(tǒng)安全。系統(tǒng) 提供內部用戶和外部用戶。作為外部用戶來說，他瀏覽的信息是免 費的而且他也無法進入到“服務窗口”中；而作內部用戶，管理員 會對其分配帳號和口令，內部用戶如要進入必須輸入正確的帳號和 密碼后才能進行相應的業(yè)務操作。這些都由系統(tǒng)自動識別。3、經濟性：系統(tǒng)充分考慮業(yè)務需求和投資規(guī)模，力求達到最佳性能價 格比和最優(yōu)的平衡點。4、開放性：在網絡、主機、數據庫和軟件開發(fā)等方面選擇基于國際開 放標準的系統(tǒng)，保

13、證系統(tǒng)之間的連通性和互操作性，能夠兼容不同 廠家的產品，具有開放性。本系統(tǒng)和外部的數據交換采用業(yè)界XML標準，使系統(tǒng)具有最大的開放性，如果其他的系統(tǒng)支持，則可以非 常方便地交換電子數據或互聯，數據交換包的格式采用XML標準格式定義的，保障在將來較長時間內可以達到通用的目的。系統(tǒng)設計 及實施是采用多層體系結構模型，推薦使用 J2EE的分布式計算模 型。5、可擴展性：與其他系統(tǒng)的接口可擴充性有良好的機制，包括：現有 系統(tǒng)的數據挖掘功能、與互聯網的接口、機構間數據的轉換的接口 等。6、可管理性：系統(tǒng)應具備統(tǒng)一的管理平臺，系統(tǒng)提供不同層次的管理 手段，便于全方位監(jiān)控，保證整個系統(tǒng)靈活、穩(wěn)定和運行可靠。

14、7、可靠性：采用高質量的機器設備，可靠的信息傳輸手段、存儲方式、 運行環(huán)境和安全保證是系統(tǒng)成功的關鍵。在整體設計中，根據實際 情況采用多種備份方式，確保系統(tǒng)的可靠性。同時無論在系統(tǒng)軟件 的選型還是應用軟件的開發(fā)工具選型上，都選擇當前成熟、先進、 容易管理及使用方便的系統(tǒng)。從使用方便性，流行程度，成熟度， 成本等綜合考慮。企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告第三章項目技術可行性分析1項目產品的主要技術內容及基礎原理、技術創(chuàng)新合理的多層結構體系e-Market2000電子平臺交易系統(tǒng)的軟件架構方面，怡軟公司將完全采用分布 式組件方式構建多層應用系統(tǒng)，采用B/S和C/S相結合的模式，應用邏輯按功能 劃分為

15、組件，各個應用組件根據他們所在的層分布在不同的機器上。系統(tǒng)管理等采用多層的分布式C/S結構，信息綜合管理、視頻信息、各種信息查詢利用等采 用B/S結構。組件技術解決了單純兩層模式(client/server)的弊端，在傳統(tǒng)模式中， 客戶端擔當了過多的角色而顯得臃月中，在這種模式中，第一次部署的時候比較容易，但難于升級或改進，可擴展性也不理想，而且經常基于某種專有的協議一一 通常是某種數據庫協議，這使得重用業(yè)務邏輯和界面邏輯非常困難?，F在組件技術的多層企業(yè)級應用模型將兩層化模型中的不同層面切分成許多層。瀏覽器數據庫應用程序容戶端塞器卜一客戶圈機耕J2EE層次和容器示意圖企業(yè)電子交易平臺可行性研究

16、報告多層結構體系提供最優(yōu)秀的管理性能隨著中間件與 Web技術的發(fā)展，三層或多層分布式應用體系越來越流行。 在這種體系結構中，客戶機只存放表示層軟件，應用邏輯包括事務處理、監(jiān)控、 信息排隊、Web服務等采用專門的中間件服務器，后臺是數據庫。安全性：中間層隔離了客戶直接對數據服務器的訪問，保護了數據庫的 安全；穩(wěn)定性：對于要求24*7工作的業(yè)務系統(tǒng)，多層分布式體系提供了更可 靠的穩(wěn)定性：中間層緩沖Client與數據庫的實際連接，使數據庫的實際連接 數量遠小于Client應用數量。當然，連接數越少，我們的數據 庫系統(tǒng)就越穩(wěn)定。Fail/Recover機制能夠在一臺服務器當機的情況下，透明地把客 戶端

17、工作轉移到其他具有同樣業(yè)務功能的服務上。快速響應：通過負載均衡以及中間層緩存數據能力，可以提高對客戶端 的響應速度；系統(tǒng)擴展靈活：基于多層分布體系，當業(yè)務增大時，可以在中間層部署 更多的應用服務器，提高對客戶端的響應，而所有變化對客戶端透明。易維護：由于業(yè)務邏輯在中間服務器，當業(yè)務規(guī)則變化后，客戶端程序 基本不做改動；基于組建的開發(fā)采用組件技術可以帶來如下的好處：保護已有投資，原來的IT資產基本可以在新系統(tǒng)中使用。由于基于J2EE 平臺的產品幾乎能夠在任何操作系統(tǒng)和硬件配置上運行， 所以原網絡管 理系統(tǒng)的操作系統(tǒng)和硬件也能被保留使用。分布式共享數據對象 CACHE服務可以使計算機網絡管理系統(tǒng)效

18、率更 高，極大提高整體部署的伸縮性。J2EE能夠開發(fā)部署在異構環(huán)境中的可移植程序 ?；贘2EE的應用程序不依賴任何特定操作系統(tǒng)、中間件、硬件。因此設計合理的基于J2EE企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告的程序只需開發(fā)一次就可部署到各種平臺。這在典型的異構企業(yè)計算環(huán) 境中是十分關鍵的。J2EE標準也允許客戶訂購與J2EE兼容的第三方的 現成的組件，把他們部署到異構環(huán)境中，節(jié)省了由自己制訂整個方案所 需的費用。J2EE具有非常好的可伸縮性。e-Market2000電子平臺交易系統(tǒng)必須要 選擇一種服務器端平臺，這種平臺應能提供極佳的可伸縮性去滿足那些 在他們系統(tǒng)上進行運作的大批新客戶。基于J2EE平臺

19、的應用程序可被部署到各種操作系統(tǒng)上。例如可被部署到高端UNIX與大型機系統(tǒng)，這種系統(tǒng)單機可支持64至256個處理器（這是NT服務器所望塵莫及的）。 J2EE領域的供應商提供了更為廣泛的負載平衡策略。能消除系統(tǒng)中的 瓶頸，允許多臺服務器集成部署。這種部署可達數千個處理器，實現可 高度伸縮的系統(tǒng)，滿足未來商業(yè)應用的需要。系統(tǒng)更穩(wěn)定。由于數據庫服務得到了很好的保護，所以系統(tǒng)可以無故障 運行的時間長，數據庫也更加安全。原來那種因為數據庫崩潰引起的系 統(tǒng)故障將不再出現。2國內、外相關產品和技術比較目前國內大多數企業(yè)還沒實現交易電子化管理， 只有少數企業(yè)實現電子化交 易管理。國內相關的成熟產品比較少，而且

20、只局限于一般意義上單純的B2B,B2C商業(yè)模式。e-Market2000是可同時支持B2B/B2c及多種交易方法的開放的電子商 務交易平臺。以前的電子商務解決方案只是傳統(tǒng)商務的拷貝模擬，只解決了信息發(fā)布與網上銷售問題，e-MARKET2000將解決電子商務與企業(yè)管理相結合的問 題，在模擬傳統(tǒng)業(yè)務的基礎上產生一個新的飛躍。這個項目的實施將使企業(yè)的電子商務平臺成為一個高度綜合、多層次、多手段的電子商務體系，這個平臺將支 持各類企業(yè)、消費者開展的 B2B、B2C等各類形式的電子商務活動并實現和企 業(yè)內部的各種業(yè)務系統(tǒng)進行雙向信息交流。企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告3知識產權情況介紹怡軟公司產品均有自

21、主知識產權，目前公司擁有版權技術四十余項，其中三 項已經在國家版權局注冊登記。怡軟企業(yè)電子交易系統(tǒng)使用關鍵的技術：領先的圖像壓縮技術，怡軟采用的壓縮技術能為客戶節(jié)省大量的磁盤 空間，方便用戶的管理和利用，并可以在不同的圖像格式之間轉換。領先的報表技術，報表靈活，打印效果好，采用了標準的PDF格式，可以長期保留和加以再利用。領先的檢索技術，可以對系統(tǒng)保存的各種格式的信息資料進行全文檢索，例如正文（文本格式和 PDF格式）、報表（PDF格式）、html格式 等。領先的利用技術，系統(tǒng)采用 SGML和XML文檔處理技術，保證數字 檔案在十年內可利用；系統(tǒng)將充分利用 Internet/Intranet技

22、術，提高信 息資料的利用效率。領先的安全保障技術，系統(tǒng)采用身份認證、文件加密保證網絡安全和 信息安全，即采用“得不到”和“看不懂”雙重保證措施。領先的存儲技術，用戶可根據在線查詢、近線查詢和離線查詢的不同 需求和系統(tǒng)規(guī)模的大小不同，選擇不同的硬盤數據庫存儲、硬盤增強 存儲、磁光盤（M。、光盤（CD/DVD或縮微膠片等介質存儲方案或整 合存儲方案。企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告第四章項目功能和系統(tǒng)分析1 e-market2000 層次化分布式系統(tǒng)架構供應加采購商管理網上商店管理模塊企業(yè)拍賣采購模塊企業(yè)工作流管理企業(yè)會員管理模塊網絡營銷工具企業(yè)信息發(fā)布管理企業(yè)合同管理模塊企業(yè)檔案管理模塊物流信息接

23、口管理企業(yè)在線交易模塊電子報表統(tǒng)計模塊企業(yè)互聯網信息網站門戶企業(yè)B2B/B2C互動交易平臺、銀行支付網關、物流接口資源匯接平臺、企業(yè) ERP數據接口應用組件庫、中間件庫企業(yè)目錄庫、商品庫、交易數據庫、CA認證數據庫E-MARKET2000 數據中心（IDC）企業(yè)電子交易平臺(E-MARKET2000 )基礎網絡平臺2系統(tǒng)功能企業(yè)電子交易系統(tǒng)主要包括以下功能：1、企業(yè)信息門戶模塊：為企業(yè)在互聯網上建立自己公司的網站，樹立 形象；2、供應商/采購商管理模塊：無論供應、采購雙方是商業(yè)用戶 (Business)還是個人用戶，都可以得到一套符合其商務需求的管理工具。包括在線注冊登記、發(fā)布企業(yè)新產品信息等

24、等；企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告3、網上商店管理模塊：是消費者實現全部購物過程的虛擬購物環(huán)境， 它分為商品采購系統(tǒng)、購物結算系統(tǒng)、顧客反饋系統(tǒng)和顧客服務系 統(tǒng)等分系統(tǒng)，完成商品信息流的發(fā)布和管理。4、在線交易管理模塊：包括企業(yè)電子交易中心的管理者對平臺本身及 其服務對象進行管理的一組工具和企業(yè)自己完成網上交易的管理 工具，它分為顧客管理、供應商管理、采購商管理、商機自動撮合、 交易管理、平臺屬性管理和數據挖掘等模塊。支持多點對多點的包 括招標/競標，集體競價，拍賣及實時競價。5、業(yè)務接口模塊：與企業(yè)內部的ER對業(yè)務系統(tǒng)實現無縫銜接和數據/、6、拍賣模塊：自動化導向軟件wizard讓用戶設立正

25、向及反向、暗 標及英語拍賣活動，并支持指定行業(yè)專用的規(guī)則。競投類別包括數 量、付款條款、產品屬性及價格。7、工作流管理模塊：完成入網企業(yè)的證照審批，提供開票、收款、納 稅等增值服務；8、采購模塊：支持標準采購、目錄采購、按合同/投標訂購及要求報 價程序，并提供自動化報價比較工具，協助買家作出更明智的決定。9、合同磋商及管理模塊：協助公司自行創(chuàng)制合同模板，方便在整個洽 談過程中修改。借助網上商務洽談室等工具高效快捷的完成合同簽 訂；10、企業(yè)級檔案管理模塊：利用怡軟專業(yè)檔案管理方面的技術積累和產 品優(yōu)勢，提供一套完整的企業(yè)級電子檔案方案，完成企業(yè)知識庫的 建立和各種文件檔案的科學有序高效的管理。

26、11、網絡營銷工具模塊：為企業(yè)在線推廣產品提供網絡營銷工具，如 E-MAIL TO FA網站搜索引擎自動登記工具；商機下載工具；網 絡信息發(fā)布器、網上商務洽談室、E-MAIL群發(fā)工具等等，為企業(yè)創(chuàng) 造更多的商業(yè)機會。12、網上支付、安全驗證模塊：通過與銀行等機構合作保障全部電子商 務活動的安全。完成電子商務中網上資金流通的關鍵一步；企業(yè)電子交易平臺可行性研究報告13、物流管理模塊：與物流公司合作，與網上物流系統(tǒng)進行信息交互， 為企業(yè)提供方便的倉儲、運輸和商品配送。完成實際商品物流的最 后環(huán)節(jié)。14、此外，平臺還提供客戶關系管理、電子報表、及時消息傳遞等功能 模塊，最大限度的滿足客戶的要求。3項目進度企業(yè)電子交易系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng)工程， 需要分階段完成。下面分析一下 工程的時間安排：前期準備階段（時間為2個月）主要為完善總體規(guī)劃方案，確定系統(tǒng)應該是哪些大的功能等。.需求分析階段（時間為 2個半月）了解交易系統(tǒng)的詳細需求，具體到每個模塊，每個模塊的每個頁面。需求分析需要雙方進行交互，最后確定一個雙方都認可的需求。詳細設計階段（時間為 3個月）完成整個企業(yè)電子交易系統(tǒng)的總體框架設計，各個模塊和類的設計。編碼測試階段（時間為 2個半月）實現用戶的所有需求，并對編寫完的系統(tǒng)進行功能測試。然后交付