前廳主管崗位月度績效考核表（KPI）

1、第 頁前廳主管崗位月度績效考核表（KPI）考核月： 被考核人： 崗位：考核人： 職位：工作內(nèi)容（70%）類型項(xiàng)目名稱分值等級實(shí)際達(dá)成自評上級評語上級評分日常協(xié)助完成部門的項(xiàng)目策劃、推進(jìn)25優(yōu)秀1.兩岸教育研討會客房整理并配備物資。2.制作兩岸教育研討會房卡并測試。3.兩岸教育研討會會議接待。4.協(xié)助兩岸教育研討會退房房間整理。5.自盤點(diǎn)客房及倉庫物資。6.協(xié)助財務(wù)盤點(diǎn)。21-24優(yōu)秀16-20良好11-15合格6-10待改進(jìn)5分以下差日常工作21-25優(yōu)秀1.整理公寓B多余布草。2.協(xié)助檢查公寓A工程問題。3.清洗公寓A防滑墊。16-20良好11-15合格6-10待改進(jìn)5分以下差領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常

2、事宜17-20優(yōu)秀1.協(xié)助接待任務(wù)。2.準(zhǔn)備參觀房間。1316良好912合格58待改進(jìn)4分以下差小計職能表現(xiàn)（20%）權(quán)重項(xiàng)目名稱描述自評上級評語上級評分5%工作合理化善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并能及時改進(jìn)操作流程，完善制度，提高工作效率5%團(tuán)隊(duì)合作能夠積極配合上級和同事的工作，加強(qiáng)整體團(tuán)結(jié),能有效溝通，相互支持，默契配合，共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。10%執(zhí)行能力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)情況，按要求完成并準(zhǔn)時提報，完成速度快，質(zhì)量高。小計制度管理（10%）權(quán)重項(xiàng)目名稱描述人資評分情況說明小計得分10%紀(jì)律性1、能否嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定，是否按時參加相關(guān)會議和活動（包含但不限于遲到/次扣2分；早退/次扣2分

3、；溜班/次扣2分；漏打卡/次扣2分；事假、病假一天以上（不含）/天扣1分），具體參照員工手冊執(zhí)行。 2、員工每月8號前將績效考核表交至人資專員手中，延遲/天扣2分，人資專員在收到考核表的兩個工作日內(nèi)將員工績效考核表交至部門負(fù)責(zé)人手中，延遲/天扣2分，部門經(jīng)理在收到績效考核表兩個工作日內(nèi)將績效考核表評分后交至人資手中，延遲/天扣2分。滿勤，在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)送至人資獎懲狀況附加分項(xiàng)目名稱描述人資評分情況說明小計得分處罰口頭警告/次扣5分；書面警告/次扣10分；最后警告/次扣100分 獎勵嘉獎/次加5分；小功/次加10分；大功/次加100分 合計加權(quán)得分（自評20%+上級評分80%）注：1、優(yōu)秀（分值的90%以上）：績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 2、良好（分值的80%）：績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求 3、需改進(jìn)（分值的50%-60%）：在指導(dǎo)下基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，有時效的落差 4、差（不得分）：績效顯著低于常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，需要領(lǐng)導(dǎo)返工完成，影響績效進(jìn)度 5、制度管理由人力資源部核對當(dāng)月考勤信息后，計算該項(xiàng)考核得分績效面談記錄當(dāng)月績效表現(xiàn)優(yōu)秀或不足之處：解決績效問題的措施和建議：本人明確上列所述職務(wù)的工資結(jié)構(gòu)體系，并保證依此切實(shí)做好本職工作，達(dá)到該職位的任職考核標(biāo)準(zhǔn)，如在