企業(yè)計劃調(diào)度管理系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃

1、企業(yè)計劃調(diào)度管理系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃技術(shù)創(chuàng)新，變革未來目錄集團IT藍圖規(guī)劃思路2) 應(yīng)用間交互關(guān)系1) 目標應(yīng)用架構(gòu) 4) 應(yīng)用功能描述3) 應(yīng)用部署架構(gòu)應(yīng)用詳細規(guī)劃設(shè)計本次將按照德勤的成熟方法論進行IT藍圖規(guī)劃藍圖規(guī)劃設(shè)計思路業(yè)務(wù)模式業(yè)務(wù)IT信息化藍圖規(guī)劃業(yè)務(wù)及信息化協(xié)同行業(yè)參考信息化需求業(yè)務(wù)目標戰(zhàn)略愿景業(yè)務(wù)架構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)IT愿景項目群/項目總體實施計劃規(guī)劃實施保障實施預算業(yè)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)治理架構(gòu)信息安全業(yè)務(wù)架構(gòu)345621應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)治理架構(gòu)承接第1階段梳理的信息化總體需求及業(yè)務(wù)架構(gòu)，結(jié)合行業(yè)經(jīng)驗，分析未來集團應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)和信息化治理架構(gòu)，形成未來集團整體信息

2、化藍圖。信息化應(yīng)用規(guī)劃思路及主要內(nèi)容應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用能力組合行業(yè)及產(chǎn)品實現(xiàn)策略應(yīng)用架構(gòu)行業(yè)及產(chǎn)品參考戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標業(yè)務(wù)能力需求業(yè)務(wù)藍圖業(yè)務(wù)分析各業(yè)務(wù)應(yīng)用需求相關(guān)行業(yè)及產(chǎn)品實踐應(yīng)用能力覆蓋應(yīng)用能力分析應(yīng)用架構(gòu)細化信息交互應(yīng)用功能架構(gòu)描述應(yīng)用部署依據(jù)行業(yè)采用做法及德勤方法論，項目組采用如下思路進行應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計。應(yīng)用架構(gòu)集成架構(gòu)部署架構(gòu)功能描述12434321項目組在規(guī)劃集團應(yīng)用系統(tǒng)時，考慮了多方因素用戶界面（展現(xiàn)層）提供客戶化能力，有效整合多套應(yīng)用系統(tǒng)的用戶界面，便于操作；系統(tǒng)界面除了面向企業(yè)內(nèi)部，還要面向主機廠、社會客戶和供應(yīng)商，支持打造成為多方統(tǒng)一入口；考慮因素功能擴展，平滑演進有效

3、集成同類功能操作由統(tǒng)一平臺承載，按權(quán)限區(qū)分功能及數(shù)據(jù)；推動業(yè)務(wù)流程、管理流程全面電子化，提升運營效率并加強監(jiān)控；以統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺為基礎(chǔ)，促進物流服務(wù)資源共享、統(tǒng)一計劃調(diào)度；充分考慮“資源定向”配備等現(xiàn)有企業(yè)運營模式，在保留支撐未來運營模式能力基礎(chǔ)上，優(yōu)先支持現(xiàn)有運營模式，逐步演進至未來運營模式；將物流服務(wù)按照業(yè)務(wù)形態(tài)拆分成倉儲、運輸?shù)然痉?wù)，以統(tǒng)一共享的信息系統(tǒng)進行支撐，通過系統(tǒng)的可定義性和可擴展性來滿足不同客戶的需求；統(tǒng)一全公司客戶管理及供應(yīng)商管理；統(tǒng)一管理全公司范圍內(nèi)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保各系統(tǒng)間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一定義、統(tǒng)一口徑；統(tǒng)一集成平臺，簡化系統(tǒng)間集成接口；各應(yīng)用系統(tǒng)提供基本功能，通過流程

4、編排靈活實現(xiàn)多種端到端業(yè)務(wù)流程；核心業(yè)務(wù) 項目組總結(jié)形成的集團的業(yè)務(wù)架構(gòu)，是規(guī)劃應(yīng)用架構(gòu)的主要輸入.運營計劃職能管理公司戰(zhàn)略采購管理供應(yīng)商管理采購執(zhí)行管理招投標管理采購合同管理采購結(jié)算管理價格管理需求管理綜合事務(wù)公文檔案管理黨群和工會管理公共事務(wù)管理品牌和文化建設(shè)行政服務(wù)管理制度流程管理人資管理人力資源規(guī)劃組織管理人事信息管理績效管理招聘管理培訓管理員工發(fā)展管理薪酬福利管理日常事務(wù)管理上市公司管理信息批露管理證券管理投資者關(guān)系管理關(guān)聯(lián)交易管理資源設(shè)備管理設(shè)備需求管理設(shè)備驗收管理報廢及處置管理設(shè)備分析管理設(shè)備使用及維修管理經(jīng)營分析戰(zhàn)略執(zhí)行分析資源配置分析運營分析客戶市場分析專題分析財務(wù)分析企業(yè)價

5、值分析信息管理系統(tǒng)運維管理信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)用建設(shè)管理應(yīng)用需求管理IT基礎(chǔ)設(shè)施管理信息安全管理銷售管理訂單管理渠道銷售管理價格管理銷售機會管理銷售合同管理客戶關(guān)系管理安全/環(huán)保/健康管理安全管理環(huán)保管理安保管理6S管理職業(yè)健康管理保密管理技術(shù)質(zhì)量管理質(zhì)量標準制定質(zhì)量檢測管理研發(fā)立項質(zhì)量結(jié)果考核質(zhì)量問題檢測研發(fā)項目管理工程項目管理項目前期建設(shè)項目實施管理項目完工管理項目后評價管理審計與風險管理內(nèi)部審計風控與風險管理工程審計法律事務(wù)財務(wù)管理會計核算成本管理資金管理稅務(wù)管理資產(chǎn)管理財務(wù)報告與分析結(jié)算管理財務(wù)預算財務(wù)審計零部件物流整車物流輪胎分裝多式聯(lián)運售后物流國際貨運物流金融資源調(diào)配 資金管理設(shè)施管理運

6、網(wǎng)管理設(shè)備管理運力管理支持服務(wù)訂單管理計劃管理結(jié)算管理項目管理客服管理金融服務(wù)倉儲服務(wù)倉儲管理倉庫出租管理進出口服務(wù)進出口關(guān)務(wù)堆場港口出入運輸服務(wù)運輸調(diào)度在途管理聯(lián)運管理加工服務(wù)分裝制造管理分裝質(zhì)量管理包裝服務(wù)包裝設(shè)計包裝執(zhí)行包裝材料生產(chǎn)監(jiān)管服務(wù)資產(chǎn)控制質(zhì)押物移交融資授信與償還融資協(xié)議戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析規(guī)劃制定執(zhí)行與監(jiān)控資源計劃外部資源計劃內(nèi)部資源優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展計劃市場客戶發(fā)展計劃產(chǎn)品/服務(wù)發(fā)展計劃投資管理投資策劃投資決策投資監(jiān)控預算管理預算編制預算執(zhí)行監(jiān)控預算調(diào)整預算考核與評估投資驗收投資后評價海關(guān)監(jiān)管技術(shù)方案管理依托行業(yè)軟件解決方案策略及本次信息化項目的考慮因素，將應(yīng)用能力組合形成應(yīng)用系統(tǒng)，形

7、成集團應(yīng)用架構(gòu)注1：按運送的貨物及業(yè)務(wù)形態(tài)，而非公司板塊劃分統(tǒng)計與經(jīng)營分析企業(yè)門戶業(yè)務(wù)運營運網(wǎng)資源管理監(jiān)管服務(wù)管理生產(chǎn)服務(wù)管理運輸服務(wù)管理關(guān)務(wù)服務(wù)管理物流金融服務(wù)管理倉儲服務(wù)管理業(yè)務(wù)運營管理計劃調(diào)度管理戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略及績效管理經(jīng)營計劃與預算管理投資管理職能管理整車(注1)零部件(注1)分裝制造零部件(注1)分裝制造整車(注1)其他其他SRM供應(yīng)商關(guān)系管理CRM客戶關(guān)系管理ERP綜合事務(wù)管理質(zhì)量管理銷售訂單管理技術(shù)/研發(fā)管理計費結(jié)算管理內(nèi)控/審計與風險H.S.E.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理IT服務(wù)管理財務(wù)管理設(shè)備管理采購管理工程項目管理人力資源管理合同管理成本管理集團信息化應(yīng)用架構(gòu)的核心理念流程化打破“部門視角

8、”的傳統(tǒng)方式，貫徹“全公司流程化管理”這一理念， 以“管事（端到端流程）”為主，公司內(nèi)外以“事”為驅(qū)動力，各單位/部門按職責分工合作；轉(zhuǎn)變信息化系統(tǒng)建設(shè)思路，從“各系統(tǒng)小而全”變?yōu)椤巴暾鞒滔碌慕M件化、專業(yè)化”，信息系統(tǒng)功能聚焦至某一專業(yè)管理領(lǐng)域、業(yè)務(wù)領(lǐng)域，做專做精。系統(tǒng)間通過集成技術(shù)有效銜接，組合成完整方案，支撐端到端業(yè)務(wù)流程；平臺化標準化為實現(xiàn)公司管理上“一點看全、統(tǒng)一抓手”的思路，同類操作由同一平臺集中承載，按權(quán)限區(qū)分不同業(yè)態(tài)的功能及數(shù)據(jù)；信息系統(tǒng)平臺化建設(shè)，通用功能下沉至應(yīng)用平臺，有利于信息系統(tǒng)隨管理要求變化快速調(diào)整，也有利于降低系統(tǒng)重復建設(shè)、維護的復雜性；在同類功能統(tǒng)一系統(tǒng)平臺的基礎(chǔ)

9、上，進一步實現(xiàn)流程及功能的標準化、統(tǒng)一化，形成標準功能供調(diào)用，并根據(jù)管理思路，在關(guān)鍵節(jié)點固化管控要求；對于非關(guān)鍵節(jié)點，允許實現(xiàn)差異化流程、功能，支持不同業(yè)務(wù)場景的管理需要；根據(jù)集團的業(yè)務(wù)需求，應(yīng)用系統(tǒng)的部署方案要從邏輯和物理兩方面去論述和考慮集中分散分散集中物理分散 + 邏輯集中公司總部和下屬業(yè)務(wù)公司共用一套應(yīng)用系統(tǒng)，但部署在多套物理設(shè)備上，并可能安置在不同物理位置一般適用于用戶眾多、數(shù)據(jù)量巨大，實時性極高的應(yīng)用；這種分布式的架構(gòu)主要用來解決性能瓶頸物理集中 + 邏輯集中公司總部和下屬業(yè)務(wù)公司用一套應(yīng)用系統(tǒng)，并部署在同一套物理設(shè)備上、并放置在同一物理位置一般適用于高度管控的集團系統(tǒng)物理分散 +

10、 邏輯分散公司總部及下屬業(yè)務(wù)公司使用不同應(yīng)用系統(tǒng)，分別部署在不同物理設(shè)備上，放置在不同物理位置一般適用系統(tǒng)用戶比較分散，而且彼此之間集成要求比較低的情況物理集中 + 邏輯分散公司總部及下屬業(yè)務(wù)公司使用多套不同應(yīng)用系統(tǒng)，但部署在同一套物理設(shè)備上，放置在同一物理位置上一般適應(yīng)于集中的數(shù)據(jù)中心管控要求物理部署邏輯部署邏輯部署：指采用一套應(yīng)用系統(tǒng)還是多套系統(tǒng)；對于多套系統(tǒng)的情況，還可以根據(jù)選型，分為一種系統(tǒng)還是多種系統(tǒng)；根據(jù)集團的實際業(yè)務(wù)狀況，除了根據(jù)與主機廠協(xié)議所使用的主機廠系統(tǒng)外，集團公司內(nèi)部的標準化應(yīng)用系統(tǒng)都指同一種（型號）系統(tǒng)；物理部署：指運行應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)備部署，采用一套設(shè)備還是多套設(shè)備，同時

11、也包括設(shè)備的物理部署地點是一個還是多個。根據(jù)公司管控方式，以及與主機廠合作方式的差異，選用不同的部署方式9對于公司總部、業(yè)務(wù)公司、分公司、子公司戰(zhàn)略決策類、職能管理類以及通用型業(yè)務(wù)運營類應(yīng)用：采取邏輯集中、物理集中的方式進行部署，便于公司統(tǒng)一組織實施、推廣和維護，同時通過數(shù)據(jù)集中共享和標準化的流程提升公司總部管控能力；個性化業(yè)務(wù)運營類應(yīng)用：根據(jù)客戶對個別物流項目的特定化要求，使用客戶的系統(tǒng)或根據(jù)客戶要求定制開發(fā)針對性系統(tǒng)，此部分采取邏輯分散、物理分散的方式部署。集團應(yīng)用架構(gòu)總體部署說明對于合資公司財務(wù)管控類公司：合作對象基本具備比較完善的信息化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，建議采取邏輯分散、物理分散的部署模式

12、，從對方財務(wù)系統(tǒng)抽取所需財務(wù)數(shù)據(jù)；戰(zhàn)略管控、運營管控類公司：集團處于主導地位，同時考慮到此類公司內(nèi)信息化人才現(xiàn)狀，建議采取邏輯集中、物理集中的方式物理分散 + 邏輯集中物理集中 + 邏輯集中物理分散 + 邏輯分散物理集中 + 邏輯分散物理部署邏輯部署公司總部業(yè)務(wù)公司分公司子公司業(yè)務(wù)公司分公司子公司戰(zhàn)略管控類合資公司運營管控類合資公司財務(wù)管控類合資公司項目個性化系統(tǒng)通用系統(tǒng)目錄集團IT藍圖規(guī)劃思路2) 應(yīng)用間交互關(guān)系1) 目標應(yīng)用架構(gòu) 4) 應(yīng)用功能描述3) 應(yīng)用部署架構(gòu)應(yīng)用詳細規(guī)劃設(shè)計計劃調(diào)度管理應(yīng)用概述系統(tǒng)目標應(yīng)用模塊實施前提通過IT輔助，增強“物流計劃調(diào)度”這一3PL核心能力，根據(jù)用戶的中

13、長期、短期需求，調(diào)配資源，分配任務(wù)；通過調(diào)度規(guī)則自動執(zhí)行，以及資源自動篩選、線路規(guī)劃建議等功能，輔助人員調(diào)度，減少手工操作，提高效率；通過工單串起客戶訂單到執(zhí)行完結(jié)的全過程，實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)公司、跨項目組的協(xié)調(diào)配合；支持各業(yè)務(wù)板塊獨立調(diào)度到全公司統(tǒng)一調(diào)度的平滑演進；逐步實現(xiàn)資源統(tǒng)一調(diào)配、全面共享，最大化資源使用效率；需求與計劃管理工單下達及監(jiān)控管理工單變更管理查詢及分析資源計劃管理管理組織：明確執(zhí)行計劃調(diào)度崗位及組織。短期內(nèi)，可由各個業(yè)務(wù)公司安排人員負責；隨著計劃調(diào)度管理的逐步提升及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，成立公司統(tǒng)一的計劃調(diào)度中心；管理流程：明確規(guī)范的、標準的、體系化的計劃調(diào)度制度和管理流程；規(guī)則管理：明

14、確訂單拆分&合并、計劃調(diào)度的業(yè)務(wù)規(guī)則；系統(tǒng)集成：由于計劃調(diào)度的實現(xiàn)，需調(diào)用可用資源現(xiàn)狀及倉儲現(xiàn)狀等，實施應(yīng)與運網(wǎng)資源管理、運輸管理、倉儲管理等系統(tǒng)一起上線并有集成關(guān)系；權(quán)限控制：梳理各個業(yè)務(wù)公司權(quán)限控制，考慮各自的管理要求；調(diào)度管理規(guī)則管理月計劃主機廠社會客戶內(nèi)部訂單計劃調(diào)度管理平臺工單1計劃調(diào)度（訂單合并&拆分）工單下達與跟蹤訂單處理資源管理平臺提供資源（運力、線路）可用情況規(guī)則設(shè)定預設(shè)訂單合并&拆分業(yè)務(wù)規(guī)則及條件倉儲數(shù)據(jù)提供倉儲實時數(shù)據(jù)查詢運輸管理倉儲管理生產(chǎn)管理關(guān)務(wù)管理工單1工單2 工單3 結(jié)果反饋結(jié)果反饋訂單A 訂單B訂單C工單變更工單跟蹤銷售訂單具有通用業(yè)務(wù)的不同訂單，根據(jù)預設(shè)規(guī)則自

15、動提示對訂單進行拆分&合并，并提示最佳的運貨車輛和運輸路線配置；通過生成工單的模式串聯(lián)訂單到結(jié)算全過程管理，實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)公司、跨項目組計劃的集中調(diào)配月計劃1需求計劃能力計劃能力調(diào)度主機廠2訂單A 訂單B預設(shè)規(guī)則+自動合并最佳運輸車&路線配置訂單C工單2 工單3預設(shè)規(guī)則+自動合并最佳運輸車&路線配置更新（指導資源管理）建立集團統(tǒng)一的計劃調(diào)度管理平臺，短期內(nèi)，通過各個業(yè)務(wù)公司對計劃集中調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實現(xiàn)項目間計劃合并、拆分及系統(tǒng)自動分配調(diào)度資源，從而使得業(yè)務(wù)公司資源獲得最大效率利用，提高管理精細度主機廠月計劃周計劃日計劃整車公司收車工單任務(wù)需求計劃業(yè)務(wù)公司集中調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)零部件公司主機廠月計劃周

16、計劃日計劃小時計劃公司主機廠月計劃周計劃日計劃運輸計劃運輸工單任務(wù)出入庫工單任務(wù)配送工單任務(wù)工單執(zhí)行在途跟蹤整車零部件主機廠跨項目資源共享、調(diào)配跨項目訂單合并&分拆跨項目資源共享、調(diào)配跨項目訂單合并&分拆工單下達倉儲管理運輸管理管理倉儲管理運輸管理管理管理工單下達工單下達工單監(jiān)控工單監(jiān)控工單監(jiān)控計劃調(diào)度管理平臺對于遠期來講，為了進一步實現(xiàn)公司整體資源共享的發(fā)展目標，通過計劃調(diào)度平臺，對客戶需求進行匯總&分析，進行“總部集中計劃調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”，實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)公司計劃合并、拆分及系統(tǒng)自動分配調(diào)度資源主機廠月計劃周計劃日計劃運輸管理系統(tǒng)需求計劃總部集中調(diào)度、統(tǒng)一協(xié)調(diào)倉儲管理系統(tǒng)主機廠月計劃周計劃日計劃

17、小時計劃管理系統(tǒng)主機廠月計劃周計劃日計劃小時計劃總需求計劃跨業(yè)務(wù)計劃的合并、拆分，實現(xiàn)公司整體資源最大化利用減少多余庫存閑置、提高庫存周轉(zhuǎn)率整車零部件主機廠計劃調(diào)度管理平臺工單執(zhí)行在途跟蹤工單下達工單下達工單下達運輸工單任務(wù)配送工單任務(wù)收車工單任務(wù)運輸計劃入庫工單任務(wù)出庫工單任務(wù)工單監(jiān)控工單監(jiān)控工單監(jiān)控整車零部件售后多式聯(lián)運輪胎分裝國際貨運計劃調(diào)度管理應(yīng)用功能說明（1/3）15應(yīng)用模塊模塊說明備注需求與計劃管理計劃收集：支持對不同主機廠不同業(yè)務(wù)公司月計劃的收集、分類、匯總統(tǒng)計計劃類型：支持對主機廠不同的計劃類型進行管理，包括運輸計劃、出入庫計劃、生產(chǎn)計劃等預測（需求）計劃：基于主機廠提供的月計

18、劃，制定并分析相應(yīng)的預測（需求）計劃，包括運輸需求、出入庫需求、車輛需求、承運商需求等訂單接收：支持與銷售管理系統(tǒng)集成，支持批量接收銷售訂單預測（需求）計劃更新：基于接收的銷售訂單數(shù)量，更新預測（需求）計劃能力計劃：基于對運輸、出入庫等需求的預測，結(jié)合資源管理系統(tǒng)的資源現(xiàn)有量，指導未來資源采購&獲取計劃資源計劃管理支持基于不同篩選條件，獲取管理資源信息；比如貨物、運力、線路等條件支持查詢及調(diào)用資源管理平臺中可用資源的信息，比如運力信息、承運商信息、線路信息等支持查詢及調(diào)用倉儲管理平臺中倉儲的實時信息，以便指導訂單的拆分和合并支持基于需求與計劃管理中的預測（需求）計劃，結(jié)合資源管理系統(tǒng)的現(xiàn)有量，

19、指導未來資源采購&獲取計劃調(diào)度管理支持接收銷售管理系統(tǒng)的銷售訂單，并對訂單進行合并&拆分形成工單支持訂單與工單多對一、一對多、多對多的合并&拆分規(guī)則支持訂單與工單合并&拆分前后的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并支持將映射關(guān)系傳輸給銷售管理系統(tǒng)支持接收運輸、倉儲、生產(chǎn)、關(guān)務(wù)等系統(tǒng)工單完成結(jié)果的反饋，并更新工單狀態(tài)，將工單完成情況及詳細工單信息傳輸給銷售管理系統(tǒng)支持根據(jù)不同業(yè)務(wù)公司相同業(yè)務(wù)作業(yè)進行合并，生成新的工單支持根據(jù)將多業(yè)務(wù)訂單進行拆分，生成獨立業(yè)務(wù)的新工單計劃調(diào)度管理應(yīng)用功能說明（2/3）16應(yīng)用模塊模塊說明備注調(diào)度管理根據(jù)貨物、客戶、車輛的訂單信息，系統(tǒng)自動提示最佳的運貨車輛和運輸路線配置。實現(xiàn)計算機輔助作業(yè)，優(yōu)化車輛資源利用率，自動組合同類作業(yè)，確保實現(xiàn)車輛利用效率最大化；并支持手工方式對系統(tǒng)建議的最佳運貨車輛及運輸路線進行修改支持多段、多模式整合（多式聯(lián)運）；共用路段整合（集貨）；多停靠點合并、散貨合并；多級網(wǎng)路，連續(xù)運輸；支持基于約束的配載：承運商和車輛的運輸限制和可用性、承運商費率、配送中心的吞吐量等支持單個或者多供應(yīng)點運輸、出入庫業(yè)務(wù)支持多服務(wù)類型組合，運輸型、收集型，或者運輸收集混合型支持貨物達到次序排程，包括無要求、某貨必須于另一貨物前到