二級(jí)人力資源管理師試題及答案DOC

1、2011年11月人力資源管理師(二級(jí))真題2011年11月人力資源和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，125小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26125小題，為理論知識(shí)試題.4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答

2、在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給考人員。6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德(第l25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第l8題)1、關(guān)于職業(yè)，正確的說法是()。職業(yè)是責(zé)任、權(quán)利、利益的有機(jī)統(tǒng)一職業(yè)是人們

3、生存的唯一手段職業(yè)是束縛人的自由、權(quán)利的鎖鏈職業(yè)是賺取人們剩余勞動(dòng)價(jià)值的方式2、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是()。(A)集體主義(B)為人民服務(wù)(C)愛國(guó)主義(D)科學(xué)發(fā)展觀3、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、進(jìn)取(B)忠誠(chéng)、敬業(yè)、誠(chéng)信(C)誠(chéng)信、守法、人本(D)忠誠(chéng)、審慎、勤勉4、屬于比爾蓋茨確立的10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是()。站在自己的立場(chǎng)上為客戶著想要把獎(jiǎng)金和薪水作為最強(qiáng)大的工作動(dòng)力對(duì)公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心通過自己的成功，幫助老板成功5、在職業(yè)活動(dòng)中，所謂“理智信任”的意思是()。相互信任，同時(shí)也反對(duì)不明是非、不分善惡的盲目信任既信任，又懷疑表面上信任，實(shí)際上不信任即使信

4、任，也要加強(qiáng)防范和戒備6、下列做法中，符合“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”要求的是()。經(jīng)營(yíng)者的職工采用商業(yè)賄賂手段為經(jīng)營(yíng)者購(gòu)銷商品，認(rèn)定為職工個(gè)人行為在帳外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處任何經(jīng)營(yíng)者購(gòu)銷產(chǎn)品，均不可以明示方式給中間人傭金經(jīng)營(yíng)者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝桓劫?zèng)現(xiàn)金或者物品，包括小額廣告禮品7、企業(yè)家孫正義認(rèn)為：“三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好?！彼倪@句話說明()。點(diǎn)子不重要，執(zhí)行力重要戰(zhàn)略問題不重要，策略問題重要執(zhí)行、落實(shí)和紀(jì)律比沒有實(shí)際行動(dòng)的空想重要點(diǎn)子靠別人，執(zhí)行靠自己8、關(guān)于節(jié)約，理解正確的是()。在節(jié)約問題上，不可能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀

5、念節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責(zé)任花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性(二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9、依據(jù)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，從業(yè)人員應(yīng)共同遵循的職業(yè)道德要求包括()。(A)愛國(guó)守法(B)誠(chéng)實(shí)守信(C)自強(qiáng)創(chuàng)新(D)奉獻(xiàn)社會(huì)10、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是()。職業(yè)化包含三個(gè)層次的內(nèi)容，其中核心層是職業(yè)化素養(yǎng)職業(yè)化也稱為“專業(yè)化.它是一種自律性的工作態(tài)度職業(yè)化要求從業(yè)人員在工作和決策中盡量發(fā)揮主觀性和個(gè)人興趣職業(yè)化在行為標(biāo)準(zhǔn)方面的體現(xiàn)稱為職業(yè)化行為規(guī)范TOC o 1-5 h z11、關(guān)于敬業(yè)其內(nèi)涵是()。尊敬、尊崇自己的職業(yè)(B)對(duì)待工作恭敬、虔

6、誠(chéng)享受工作的過程(D)精益求精、不斷進(jìn)步12、關(guān)于“承諾”，正確的做法是()。發(fā)自內(nèi)心，不自欺欺人(B)承諾的力度要量力而行(C)有“承”必踐，有“約”必履(D)充分相信他人的承諾13、在我國(guó)傳統(tǒng)道德中，“誠(chéng)信”之“誠(chéng)”的含義是()。自然萬(wàn)物的客觀實(shí)在性對(duì)“天道”的真實(shí)反映尊重事實(shí)和忠實(shí)本心的待人對(duì)物的態(tài)度從辭源上看，就是“把事情說成了14、從業(yè)人員講求信用，主要包括()。(A)擇業(yè)信用(B)崗位責(zé)任信用(C)家庭信用(D)離職信用15、下列做法中，屬于國(guó)家“節(jié)約能源管理暫行條例規(guī)定的事項(xiàng)的是()。企業(yè)供熱系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和余熱利用，應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行企業(yè)供用電的技術(shù)要求，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局的

7、有關(guān)規(guī)定執(zhí)行企業(yè)應(yīng)編制節(jié)能改造的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃企業(yè)使用國(guó)家已公布淘汰的機(jī)電產(chǎn)品和超能耗標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，須停用或轉(zhuǎn)移16、踐行“合作規(guī)范的要求是()。(A)求同存異(B)互助協(xié)作(C)公平競(jìng)爭(zhēng)(D)不拘小節(jié)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、假如你平時(shí)沒少幫助某同事，但當(dāng)你遇到困難向這個(gè)同事求助時(shí)，卻沒能得到幫助。以后，當(dāng)有人TOC o 1-5 h z求助于你時(shí)，你會(huì)()。絕對(duì)不會(huì)再幫助他們(B)再幫助時(shí)需要考慮一下繼續(xù)幫助他人(D)感覺很矛盾1

8、8、張某與李某關(guān)系要好，彼此視為知己，只要涉及李某利益時(shí)，張某會(huì)毫不猶疑地站在李某的立場(chǎng)上關(guān)于張某，你的看法是()。贊同張某，覺得自己很像張某(B)很欽佩，認(rèn)為張某夠仗義反對(duì)張某.覺得他缺乏獨(dú)立思考(D)覺得張某難以理解19、有個(gè)外國(guó)人只身來到中國(guó)西部沙漠地區(qū)，他十年間克服重重困難植樹造林?jǐn)?shù)萬(wàn)株，卻不要任何報(bào)酬。你會(huì)()。多少覺得這個(gè)外國(guó)入古怪感到敬佩，但自己無(wú)法像他那樣做應(yīng)該號(hào)召全國(guó)人民向這個(gè)外國(guó)人學(xué)習(xí)人各有志，順其自然20、上司臨時(shí)安排你完成一項(xiàng)重要任務(wù)，任務(wù)又急又難，你感到完成這項(xiàng)任務(wù)的概率只有1。這時(shí)你會(huì)()。堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成任務(wù)為了避免損失，還是會(huì)推掉任務(wù)先接受任務(wù)，完成不了再

9、解釋接受任務(wù)，但覺得上司把完成不了的任務(wù)交給自己，多少有些刁難的味道21、如果你是公司某部門負(fù)責(zé)人下屬中有一個(gè)新員工，雖然他兢兢業(yè)業(yè)工作，但總不能按時(shí)完成任務(wù)由此拖了部門后腿影響了大家的績(jī)效獎(jiǎng)。對(duì)這個(gè)員工你會(huì)()。按制度處罰這名員工給他調(diào)換一下崗位倡導(dǎo)大家輪流幫助他提高技術(shù)勸他自己主動(dòng)辭職22、在工作和生活中，總會(huì)偶遇一些具有不良習(xí)慣的人你一般會(huì)()。不管對(duì)方是誰(shuí)或者怎么想.自己會(huì)主動(dòng)勸他們改正會(huì)提醒他們改正，但不會(huì)寄希望他們短時(shí)間內(nèi)能改正只有對(duì)那些和自己關(guān)系較為密切的人，才會(huì)勸他們改正認(rèn)為這是別人的自由，自己不該去干涉、23、每天上完班之后，你一般的感受是()。(A)十分勞累(B)乏味而沮喪

10、(C)稍感勞累，但可以承受(D)雖然忙，但還滿意24、如果你只是一名公司普通工作人員，平時(shí)和朋友、同事聚會(huì)時(shí)，你一般會(huì)()。樂意把單位的事情講給他們聽對(duì)方不問，自己從不會(huì)主動(dòng)說起單位里的事情簡(jiǎn)要說說單位里的事情對(duì)方問起單位里的事情時(shí)，會(huì)把話題岔開25、在目前這個(gè)單位工作，你總的感覺是()。過幾年在職務(wù)或收入上會(huì)有提高(B)忙忙碌碌，疲于奔命(C)早想離開了，只是沒遇到合適的機(jī)會(huì)(D)平平淡淡，不知所從第二部分理論知識(shí)(26125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、勞動(dòng)力供給彈性

11、是()變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。勞動(dòng)力需求量(B)勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)量(C)勞動(dòng)力供給量(D)勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)量27、收入差距的衡量指標(biāo)是()。(A)國(guó)民收入(B)基尼系數(shù)(C)人均GDP(D)需求彈性28、()不屬于勞動(dòng)關(guān)系法。(A)促進(jìn)就業(yè)法(B)集體合同法(C)勞動(dòng)合同法(D)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法29、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決定的主要因素不包括()。(A)社會(huì)因素(B)環(huán)境因素(C)組織因素(D)人際因素30、第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是()。(A)赫茲伯格(B)亞當(dāng)斯(C)萊文澤爾(D)弗洛姆31、典型的人力資本類型不包括()。(A)般型(B)專業(yè)型(C)創(chuàng)新型(D)綜合型32、以

12、下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是()。組織設(shè)計(jì)理論有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)之分動(dòng)態(tài)組織理論包含靜態(tài)組織理論的內(nèi)容組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論靜態(tài)組織理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容33、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括()。地區(qū)利潤(rùn)中心(B)專業(yè)成本中心(C)產(chǎn)品利潤(rùn)中心(D)地區(qū)成本中心34、以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)智囊機(jī)構(gòu)的說法不正確的是()。任務(wù)之一是搜集整理儲(chǔ)存相關(guān)信息資料可以對(duì)集團(tuán)高層提高的方案進(jìn)行決策能夠參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息公司35、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素不包括()。(A)企業(yè)環(huán)境(B)企業(yè)規(guī)模(C)員工素質(zhì)(D)信息溝通36、以下關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的說法不正

13、確的是()。是一種改良式變革是組織設(shè)計(jì)中的第二步工作是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式主要解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)的要求37、以下關(guān)于企業(yè)人力資源規(guī)劃的說法不正確的是()。人員補(bǔ)充計(jì)劃與人員晉升計(jì)劃相聯(lián)系人員晉升計(jì)劃最直接的作用是激勵(lì)員工狹義的人力資源規(guī)劃特指企業(yè)人員規(guī)劃一般來說，三年以上的計(jì)劃可稱為規(guī)劃38、企業(yè)人員供給計(jì)劃不包括()。(A)招聘計(jì)劃(B)培訓(xùn)計(jì)劃(C)內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃(D)晉升計(jì)劃39、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是()。人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)

14、量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求40、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是()。描述法適合于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)可以分為定量和定性兩大類德爾菲法是一種定性預(yù)測(cè)方法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法可以采用“自上而下”和“自下而上”兩種方式41、反映被測(cè)者素質(zhì)性質(zhì)的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)方法是()。(A)定性測(cè)評(píng)(B)定量測(cè)評(píng)(C)靜態(tài)測(cè)評(píng)(D)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)42、可以對(duì)不同類別不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行量化的方法是()。(A)等距量化(B)當(dāng)量量化(C)類別量化(D)模糊量化43、測(cè)評(píng)試題的含義模糊不清、似是而非的測(cè)評(píng)技術(shù)是()。(A)訪談技術(shù)(B)FRC技術(shù)(C)投射技術(shù)(D)問卷技術(shù)44、以近期記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)期間的全部表現(xiàn)，這屬于員工素質(zhì)測(cè)

15、評(píng)的()(A)暈輪效應(yīng)(B)感情效應(yīng)(C)近因誤差(D)離散誤差45、()是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。(A)面試問題(B)面試評(píng)估(C)面試指南(D)面試結(jié)果46、在面試過程中，面試考官應(yīng)()。(A)多聽多說(B)多聽少說(C)少聽多說(D)少聽少說47、關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于()。(A)背景性問題(B)知識(shí)性問題(C)思維性問題(D)經(jīng)驗(yàn)性問題48、以下方法中，適合為那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位選拔員工的是()。(A)案例分析(B)公文筐測(cè)試(C)管理游戲(D)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論49、不屬于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型的是()。無(wú)情境討論(B)指定角色的討論(C)情境性的討論(D)指定主持人

16、的討論50、以下屬于員工培訓(xùn)直接培訓(xùn)成本的是()。培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)費(fèi)用(B)教材印發(fā)購(gòu)置的費(fèi)用(C)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估費(fèi)用(D)培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用51、在培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃中，課程系列計(jì)劃以()為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起。(A)目標(biāo)(B)過程(C)方法(D)結(jié)果52、培訓(xùn)的印刷材料中，()是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料。(A)工作任務(wù)表(B)崗位指南(C)培訓(xùn)者指南(D)學(xué)員手冊(cè)53、()不屬于外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)。選擇范圍較大(B)帶來全新理念(C)提高培訓(xùn)檔次(D)培訓(xùn)易于控制54、管理技能開發(fā)的模式中，替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)不包括()。訓(xùn)練周密管理人員能全力以赴進(jìn)行學(xué)習(xí)極大增強(qiáng)開發(fā)者的積極性極大增強(qiáng)開發(fā)

17、者的主動(dòng)性55、以下關(guān)于培訓(xùn)效果正式評(píng)估的說法不正確的是()。完全排除評(píng)估者主觀因素的影響對(duì)評(píng)估者的自身素質(zhì)要求降低了容易將評(píng)估的結(jié)論用書面的形式表現(xiàn)出來有詳細(xì)的評(píng)估方案、測(cè)試工具和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)56、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()。(A)課程開始時(shí)(B)三個(gè)月或半年以后(C)課程結(jié)束時(shí)(D)半年或一年以后57、()不屬于培訓(xùn)情感成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。(A)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(B)行為方式(C)工作態(tài)度(D)對(duì)培訓(xùn)的滿意度58、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，()用于評(píng)估投資大、培訓(xùn)效果對(duì)企業(yè)發(fā)展影響較大的項(xiàng)目。(A)訪談法(B)問卷調(diào)查法(C)觀察法(D)電話調(diào)查法59、加權(quán)選擇量表法屬于()績(jī)效考評(píng)方法。(A)品質(zhì)導(dǎo)向

18、型(B)結(jié)果導(dǎo)向型(C)行為導(dǎo)向型(D)綜合導(dǎo)向型60、以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述不正確的是()。(A)有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性(B)使用該方法需要因地制宜(C)有助于提高績(jī)效管理水平(D)不能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的橫向比較61、被考評(píng)者上一考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)本期評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響，這種考評(píng)誤差屬于()。(A)后繼效應(yīng)(B)暈輪誤差(C)個(gè)人偏見(D)優(yōu)先效應(yīng)62、()一般作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。(A)工作效率(B)成本控制(C)工作過程(D)工作成果63、客戶投訴率屬于()的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。(A)行為過程型(B)品質(zhì)特征型(C)工作結(jié)果型(D)工作方式型64、將績(jī)效考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進(jìn)行綜

19、合的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為()。分解提問標(biāo)準(zhǔn)(B)綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(C)綜合提問標(biāo)準(zhǔn)(D)分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)65、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義不包括()。有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)(B)對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用(C)最大限度的激發(fā)員工斗志(D)強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)66、在設(shè)計(jì)KPI時(shí)，設(shè)定工作產(chǎn)出的基本原則不包括()。增值產(chǎn)出的原則(B)習(xí)慣導(dǎo)向的原則(C)結(jié)果優(yōu)先的原則(D)設(shè)定權(quán)重的原則67、()是基于勝任特征的考評(píng)方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。(A)平衡計(jì)分卡(B)行為定位法(C)評(píng)價(jià)中心法(D)360度考評(píng)68、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。(A)企業(yè)之間相互調(diào)查(B)問卷調(diào)查(C

20、)委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查(D)訪談?wù){(diào)查69、()是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系所構(gòu)成的崗位群。(A)職系(B)職組(C)職門(D)職等70、()是以人為標(biāo)準(zhǔn)，人在事先，以人擇事的工作分類標(biāo)準(zhǔn)。(A)職務(wù)分類(B)崗位分類(C)職位分類(D)品位分類71、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的工資制度為()。(A)一崗一薪工資制(B)薪點(diǎn)工資制(C)一崗多薪工資制(D)提成工資制72、銷售提成工資制度屬于()工資制。(A)能力(B)績(jī)效(C)技術(shù)(D)獎(jiǎng)勵(lì)73、應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團(tuán)隊(duì)類型為()。(A)平行團(tuán)隊(duì)(B)交叉團(tuán)隊(duì)(C)流程團(tuán)隊(duì)(D)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)74、()的工資結(jié)構(gòu)主要

21、根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工工資。(A)以績(jī)效為導(dǎo)向(B)以行為為導(dǎo)向(C)以工作為導(dǎo)向(D)以技能為導(dǎo)向75、一般來說，工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，工資應(yīng)比行業(yè)平均水平高()，這樣既能保證工資水平的競(jìng)爭(zhēng)性，也能保證企業(yè)沒有太大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。(A)5%(B)15%(C)30%(D)50%76、企業(yè)年金適用于()。(A)全體員工(B)新進(jìn)員工(C)臨時(shí)員工(D)試用期滿的員工77、被派遣勞動(dòng)者與用工單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議由()所在地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄。勞務(wù)派遣單位(B)被派遣勞動(dòng)者(C)用工單位(D)勞動(dòng)合同約定78、工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括()。最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定年度平均工資水平及其調(diào)

22、整幅度工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和形式工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任79、工資指導(dǎo)線()主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。(A)上線(B)基準(zhǔn)線(C)下線(D)標(biāo)準(zhǔn)線80、在勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定過程中，需要采集信息，下列說法錯(cuò)誤的是()。兩次調(diào)查時(shí)間間隔為兩年主要是通過抽樣調(diào)查方法取得調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年工資收入的情況81、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對(duì)本單位安全衛(wèi)生技術(shù)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的是()。(A)工人(B)企業(yè)法定代表人(C)總工程師(D)分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人82、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括()。重大事故隱患分類有關(guān)人員資格認(rèn)證有關(guān)單

23、位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證83、當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于()。(A)個(gè)別爭(zhēng)議(B)集體爭(zhēng)議(C)利益爭(zhēng)議(D)權(quán)利爭(zhēng)議答：CP37884、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)()裁決制度。(A)兩次(B)多次(C)一次(D)無(wú)限85、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的原則不包括()。(A)合議原則(B)強(qiáng)制原則(C)回避原則(D)證據(jù)原則二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖?題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選1少選、多遠(yuǎn)，均不得分)86、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象包括()。(A)資本市場(chǎng)(B)就業(yè)(C)勞動(dòng)力市場(chǎng)

24、現(xiàn)象(D)失業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律87、關(guān)于“勞動(dòng)法的基本原則”和“調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的具體規(guī)定”的說法正確的是()。(A)前者的明確性高于后者(B)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者(C)前者的明確性低于后者(D)前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者前者的穩(wěn)定性高于后者88、影響銷售渠道選擇的因素有()。(A)產(chǎn)品因素(B)市場(chǎng)因素(C)社會(huì)因素(D)企業(yè)因素中間商的特性89、心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括()。(A)信度(B)效度(C)難度(D)靈敏度(E)標(biāo)準(zhǔn)化90、組織結(jié)構(gòu)分析時(shí)要分析各種職能的性質(zhì)及類別，即()。(A)支援性職能(B)產(chǎn)生成果的職能(C)附屬性業(yè)務(wù)(D)培訓(xùn)開發(fā)的職能高層領(lǐng)導(dǎo)工作91、制定企業(yè)人員

25、規(guī)劃的基本原則包括()。(A)確保人力資源需求(B)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)(C)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)(D)與企業(yè)績(jī)效管理相適應(yīng)保持適度流動(dòng)性92、特種人力資源與現(xiàn)代高科技發(fā)展緊密相聯(lián)，在()方面起決定作用。(A)提高競(jìng)爭(zhēng)力(B)支柱產(chǎn)業(yè)形成(C)提高科技含量(D)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整新興行業(yè)發(fā)展93、企業(yè)編制人員需求計(jì)劃時(shí)，生產(chǎn)性部門應(yīng)根據(jù)()來確定人員的需求量。(A)生產(chǎn)任務(wù)總量(B)勞動(dòng)生產(chǎn)率(C)計(jì)劃勞動(dòng)定額(D)定員的標(biāo)準(zhǔn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置94、人力資源需求預(yù)測(cè)依據(jù)的原理有()。(A)相關(guān)性原理(B)慣性原理(C)相似性原理(D)趨勢(shì)原理(E)一致性原理95、企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道有()。(A)復(fù)

26、員轉(zhuǎn)業(yè)軍人(B)流動(dòng)人員(C)其他組織在職人員(D)失業(yè)人員大中專院校在讀生96、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理不包括()。(A)個(gè)體差異原理(B)同素異構(gòu)原理(C)工作差異原理(D)目標(biāo)導(dǎo)向原理人崗匹配原理97、員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)性要素包括()。(A)身體素質(zhì)(B)智能素質(zhì)(C)技能素質(zhì)(D)品德素質(zhì)(E)文化素質(zhì)98、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的文字分析所需材料包括()。(A)測(cè)評(píng)手冊(cè)(B)測(cè)評(píng)說明(C)測(cè)評(píng)示范(D)標(biāo)準(zhǔn)說明(E)專家資格99、在面試過程中要理解肢體語(yǔ)言的含義，其中目光接觸的典型含義包括()(A)友好(B)緊張(C)真誠(chéng)(D)自信(E)冷淡100、結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)不包括()。(A)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

27、的開發(fā)(B)面試問題的設(shè)計(jì)(C)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的確定(D)面試流程的優(yōu)化面試方法的選擇101、關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表的設(shè)計(jì)，以下說法正確的有()。應(yīng)從崗位分析中提取評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多以確定測(cè)評(píng)品德指標(biāo)為重點(diǎn)測(cè)評(píng)指標(biāo)具有針對(duì)性對(duì)每一測(cè)評(píng)指標(biāo)制定量化標(biāo)準(zhǔn)102、制定培訓(xùn)規(guī)劃的有效性就是要求制定過程必須體現(xiàn)出()。(A)可靠性(B)相關(guān)性(C)針對(duì)性(D)普遍性(E)高效性103、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)進(jìn)行綜合平衡，即平衡()。(A)培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限(B)員工培訓(xùn)需求與師資來源(C)企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目(D)培訓(xùn)費(fèi)用與員工培訓(xùn)意愿員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃104、以下關(guān)于培訓(xùn)教材開發(fā)的說法正確的

28、有()。應(yīng)切合學(xué)員的實(shí)際需要設(shè)計(jì)視聽教材增加趣味可采用建設(shè)“教材資料包”的方法來組織利用一切可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材盡可能使用國(guó)外比較先進(jìn)的原版培訓(xùn)教材105、培訓(xùn)前效果評(píng)估的作用包括()。確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要106、培訓(xùn)效果行為評(píng)估的具體方法有()。(A)訪談法(B)績(jī)效評(píng)估(C)提問法(D)行為觀察(E)筆試法107、員工培訓(xùn)技能成果的測(cè)量方法包括()。(A)工作抽樣(B)筆試(C)現(xiàn)場(chǎng)觀察(D)訪談(E)專家評(píng)定108、為了保證日清日結(jié)法得到有效的貫徹和實(shí)施，需要堅(jiān)持的原則有()(A)PDCA原則(B)逐步改進(jìn)原則(C)不斷優(yōu)化原則(D)目標(biāo)導(dǎo)向原則比較分析原則109、從考評(píng)的性質(zhì)和特點(diǎn)上看，行為導(dǎo)向型的主觀評(píng)價(jià)方法()。(A)考評(píng)有客觀依據(jù)(