2010年無線網(wǎng)管經(jīng)驗(yàn)交流會材料(完成)

1、網(wǎng)管中心2010年9月無線話務(wù)網(wǎng)管應(yīng)用情況和問題分析 第一部分：網(wǎng)元入退升割流程 鑒于入網(wǎng)、退網(wǎng)、割接、升級對網(wǎng)管資源準(zhǔn)確性的嚴(yán)重影響，網(wǎng)管中心再次將網(wǎng)元入退網(wǎng)流程做了進(jìn)一步梳理，增加了網(wǎng)元類型PCU、MFS。變動涉及的網(wǎng)元操作步驟及地市經(jīng)常詢問的細(xì)節(jié)做進(jìn)一步明確。第二部分：功能應(yīng)用1、縣級指標(biāo)1）、日常報(bào)表考核報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)告C1表2）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表EDGE性能報(bào)表3）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表無線接入性報(bào)表4）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表無線性能報(bào)表15）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表無線

2、性能報(bào)表26）、日常報(bào)表考核報(bào)表基站退服率報(bào)表基站退服率統(tǒng)計(jì)報(bào)表以上6張報(bào)表中增加“鄉(xiāng)鎮(zhèn)”粒度的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)功能，對應(yīng)縣級指標(biāo)體系指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。（ “鄉(xiāng)鎮(zhèn)”資源字段需維護(hù)小區(qū)級資源統(tǒng)計(jì)字段中的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)”字段）2、行政區(qū)域分類（城市/縣城/農(nóng)村）三大市場分類占比1）、日常報(bào)表專題報(bào)表自定義屬性報(bào)表行政區(qū)域分類報(bào)表 此4個(gè)報(bào)表包括三大市場語音類話務(wù)量和數(shù)據(jù)流量的統(tǒng)計(jì)。2）、日常報(bào)表考核報(bào)表自定義屬性報(bào)表農(nóng)村話務(wù)量占比以上報(bào)表需要維護(hù)話務(wù)網(wǎng)管基站屬性中的“網(wǎng)元分類屬性”字段的資源。第二部分：功能應(yīng)用3、場景指標(biāo)1）、日常報(bào)表專題報(bào)表自定義屬性報(bào)表GSM-C1表（自定義分類）2）、日常報(bào)表專題報(bào)表自定義屬性報(bào)表

3、GSM-C2表（自定義分類）3）、日常報(bào)表專題報(bào)表自定義屬性報(bào)表GSM-EDGE性能報(bào)表（自定義分類）4）、日常報(bào)表專題報(bào)表自定義屬性報(bào)表基站退服明細(xì)表（自定義分類）5）、日常報(bào)表專題報(bào)表自定義屬性報(bào)表GSM-EDGE配置報(bào)表（自定義分類）以上報(bào)表查詢中需選取對應(yīng)的對應(yīng)的網(wǎng)元分類屬性。4、劣化小區(qū)指標(biāo)及集團(tuán)A/B/C三類最差小區(qū)1）、日常報(bào)表考核報(bào)表無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專題劣化小區(qū)比例報(bào)表2）、日常報(bào)表考核報(bào)表無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量專題劣化小區(qū)詳情查詢表3）、日常報(bào)表集團(tuán)報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)最差小區(qū)報(bào)表4）、日常報(bào)表集團(tuán)報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)

4、最差小區(qū)占比報(bào)表目前劣化小區(qū)比例按照集團(tuán)公司劣化小區(qū)定義（忙時(shí)SDCCH擁塞率10%或小區(qū)TCH擁塞率（不含切換）5%或TCH掉話率3%&掉話次數(shù)3次）統(tǒng)計(jì)省、市考核日最忙時(shí)劣化小區(qū)占比。第二部分：功能應(yīng)用集團(tuán)A/B/C三類最差小區(qū)考核辦法5、無線利用率日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表無線利用率統(tǒng)計(jì)報(bào)表按照集團(tuán)公司的無線利用率最新算法統(tǒng)計(jì)省、市、縣三級各時(shí)段無線利用率。6、TD相關(guān)報(bào)表日常報(bào)表專題報(bào)表TD相關(guān)報(bào)表以上專題分為8張報(bào)表，提供TD網(wǎng)絡(luò)各類指標(biāo)的省、市粒度性能匯總。7、日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析1）、日常報(bào)表考核報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)告B表：非華為軟

5、交換以外的交換機(jī)系統(tǒng)應(yīng)答次數(shù)，用于統(tǒng)計(jì)掉話率指標(biāo)2）、日常報(bào)表考核報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)告C1表：無線網(wǎng)元性能指標(biāo)，用于統(tǒng)計(jì)無線各項(xiàng)指標(biāo)3）、日常報(bào)表考核報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)表GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)告C2表：無線網(wǎng)元話務(wù)量，用于統(tǒng)計(jì)無線話務(wù)量和數(shù)據(jù)完整性指標(biāo)4）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表EDGE配置報(bào)表：無線EDGE配置第二部分：功能應(yīng)用7、日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析5）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表EDGE性能報(bào)表：無線EDGE性能數(shù)據(jù)，包含四項(xiàng)考核指標(biāo)，用于統(tǒng)計(jì)無線側(cè)數(shù)據(jù)指標(biāo)。6）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表無線

6、接入性報(bào)表：無線接入性指標(biāo)，用于統(tǒng)計(jì)忙時(shí)和忙時(shí)合計(jì)無線接入性指標(biāo)7）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表無線配置報(bào)表1：無線網(wǎng)元配置數(shù)據(jù)，用于統(tǒng)計(jì)現(xiàn)網(wǎng)狀態(tài)網(wǎng)元配置8）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表無線配置報(bào)表2：無線網(wǎng)元配置數(shù)據(jù)9）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表無線性能報(bào)表1：無線網(wǎng)元性能數(shù)據(jù)，用于統(tǒng)計(jì)無線性能指標(biāo)10）、日常報(bào)表考核報(bào)表奧運(yùn)生產(chǎn)指標(biāo)分析報(bào)表無線性能報(bào)表2：無線網(wǎng)元性能數(shù)據(jù)11）、日常報(bào)表考核報(bào)表基站退服率報(bào)表基站退服率統(tǒng)計(jì)報(bào)表：基站退服率統(tǒng)計(jì)，用于小區(qū)完好性指標(biāo)計(jì)算12）、日常報(bào)表考核報(bào)表基站退服率報(bào)表基站退服明細(xì)表（省算法）：基站退服明細(xì)，用于核對退服情況

7、13）、日常報(bào)表考核報(bào)表基站退服率報(bào)表基站退服率統(tǒng)計(jì)報(bào)表（省算法）：基站退服統(tǒng)計(jì)，用于統(tǒng)計(jì)基站（非小區(qū)）的退服情況第二部分：功能應(yīng)用7、日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析14）、日常報(bào)表考核報(bào)表基站退服率報(bào)表省份基站退服告警詳情查詢表：小區(qū)退服統(tǒng)計(jì)，用于核對小區(qū)退服情況15）、日常報(bào)表考核報(bào)表基站退服率報(bào)表基站退服TOPN統(tǒng)計(jì)報(bào)表：TOPN小區(qū)退服統(tǒng)計(jì)，用于計(jì)算TOPN小區(qū)退服改善16）、日常報(bào)表考核報(bào)表基站退服率報(bào)表基站退服TOPN查詢表：TOPN小區(qū)退服明細(xì)，用于核對小區(qū)退服17）、日常報(bào)表考核報(bào)表基站退服率報(bào)表農(nóng)村基站退服率報(bào)表：按照區(qū)域類型統(tǒng)計(jì)的基站退服率，用于對小區(qū)進(jìn)行區(qū)域類型的分類18）、日常報(bào)表考

8、核報(bào)表基站退服率報(bào)表VIP基站退服率報(bào)表：按照基站重要性統(tǒng)計(jì)的基站退服率，用于對小區(qū)進(jìn)行重要性分類19）、日常報(bào)表考核報(bào)表基站退服率報(bào)表基站退服明細(xì)表（自定義屬性）：對退服小區(qū)按照不同類型的明細(xì)，用于核對小區(qū)屬性20）、日常報(bào)表專題報(bào)表無線奧運(yùn)質(zhì)量報(bào)表1：用于統(tǒng)計(jì)無線半速率話務(wù)和切換指標(biāo)21）、日常報(bào)表專題報(bào)表無線奧運(yùn)質(zhì)量報(bào)表2：用于統(tǒng)計(jì)無線BSC的PCU負(fù)荷指標(biāo)第二部分：功能應(yīng)用7、日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析22）、日常報(bào)表專題報(bào)表交換部分報(bào)表華為大本地網(wǎng)工作報(bào)告B表：華為軟交換的系統(tǒng)應(yīng)答，用于統(tǒng)計(jì)掉話率指標(biāo)（掉話率掉話次數(shù)（ GSM數(shù)字移動通信系統(tǒng)工作報(bào)告B表系統(tǒng)應(yīng)答（非華為軟交換）+華為大本地網(wǎng)工

9、作報(bào)告B表系統(tǒng)應(yīng)答（華為軟交換）23）、日常報(bào)表專題報(bào)表TD相關(guān)報(bào)表TD-SCDMA報(bào)表-KPI指標(biāo)發(fā)布細(xì)化報(bào)表：TD相關(guān)報(bào)表，用于統(tǒng)計(jì)無線和交換側(cè)各項(xiàng)TD指標(biāo)，包含考核指標(biāo)24）、日常報(bào)表專題報(bào)表無線部分報(bào)表資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表2G，用于統(tǒng)計(jì)2G每日各類狀態(tài)資源數(shù)目25)、 日常報(bào)表專題報(bào)表無線部分報(bào)表資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表3G，用于統(tǒng)計(jì)3G每日各類狀態(tài)資源數(shù)目8、集團(tuán)新增報(bào)表（目前正在驗(yàn)證功能中，各地市也可使用） 話務(wù)網(wǎng)管3期-任務(wù)欄-高校劣化小區(qū)第三部分：存在問題資源采集問題：1、網(wǎng)管資源不全或過多：機(jī)制：網(wǎng)管每日更新資源，當(dāng)資源更新連續(xù)三次未發(fā)生，則系統(tǒng)認(rèn)為該資源數(shù)據(jù)已刪除并標(biāo)記； 原因：網(wǎng)管資源未更新

10、、OMCR資源表未更新；解決：檢查網(wǎng)管網(wǎng)元更新時(shí)間，聯(lián)系網(wǎng)管中心處理；檢查OMCR中相應(yīng)資源的表，確保表中數(shù)據(jù)完全（阿爾卡特）或者無多余數(shù)據(jù)（華為），割接過程中一定保障數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。2、網(wǎng)管采集到的資源名稱與實(shí)際不符機(jī)制：網(wǎng)管對特定表進(jìn)行采集，并呈現(xiàn)特定表中的該資源名稱原因：網(wǎng)管資源未更新、OMCR中資源表數(shù)據(jù)有誤解決：檢查網(wǎng)管網(wǎng)元更新時(shí)間，聯(lián)系網(wǎng)管中心處理；檢查OMCR中相應(yīng)資源的表，確保表中數(shù)據(jù)名稱無誤（阿爾卡特sector）第三部分：存在問題資源采集問題：3、網(wǎng)管資源名稱不合規(guī)范機(jī)制：網(wǎng)管采集特定表中的字段原因：網(wǎng)元名稱需按集團(tuán)最新下發(fā)的規(guī)范命名，工程人員對網(wǎng)元命名不合規(guī)范。解決：將集

11、團(tuán)規(guī)范下發(fā)給工程人員，要求按照新下規(guī)范命名。附件：無線網(wǎng)元命名規(guī)范4、資源統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確機(jī)制：話務(wù)網(wǎng)管資源統(tǒng)計(jì)中僅對網(wǎng)元工程狀態(tài)為“現(xiàn)網(wǎng)狀態(tài)”，網(wǎng)元確認(rèn)狀態(tài)為非“刪除已確認(rèn)”或“刪除未確認(rèn)”的網(wǎng)元進(jìn)行資源統(tǒng)計(jì)解決：加強(qiáng)網(wǎng)元狀態(tài)管理，尤其是割接、升級工程時(shí)。第三部分：存在問題資源配置問題：1、縣級或行政區(qū)域性能報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確機(jī)制：系統(tǒng)僅對網(wǎng)元資源屬性中配置了相應(yīng)屬性的資源進(jìn)行性能統(tǒng)計(jì)匯總原因：網(wǎng)元的配置屬性未按照要求進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確配置解決：網(wǎng)元的屬性配置，影響話務(wù)網(wǎng)管一系列操作，如歸屬地區(qū)配置錯(cuò)誤會導(dǎo)致網(wǎng)元故障派單錯(cuò)誤，小區(qū)配置屬性中“鄉(xiāng)鎮(zhèn)”字段對應(yīng)市場口縣及分部，該字段配置不完整或錯(cuò)誤會導(dǎo)致縣級指標(biāo)

12、體系性能不完整，請各地市加強(qiáng)網(wǎng)元屬性準(zhǔn)確性維護(hù)，基站網(wǎng)元屬性分類中的“行政區(qū)域”字段不完整導(dǎo)致三大市場話務(wù)量占比統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確。第三部分：存在問題無線告警問題：1、基站退服率統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確機(jī)制：億陽網(wǎng)管通過Q3接口方式（北電、阿爾卡特）或SOCKET方式（中興、華為）提取告警數(shù)據(jù)，并且與告警對應(yīng)的資源狀態(tài)匹配，如資源為現(xiàn)網(wǎng)則解析并呈現(xiàn)告警；原因：告警丟失；網(wǎng)管解析問題；告警格式問題；網(wǎng)元狀態(tài)問題；解決：告警丟失包括告警的丟失和恢復(fù)告警的丟失，對于告警丟失，地市暫時(shí)沒有反映，對于恢復(fù)告警的丟失，省內(nèi)規(guī)范專門制定的告警的清除規(guī)則，即利用網(wǎng)元的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行清除，即網(wǎng)元一旦有性能數(shù)據(jù)，則該網(wǎng)元的告警被清除，現(xiàn)網(wǎng)采用1小時(shí)判斷的方式進(jìn)行告警清除；每天查看網(wǎng)管，如有未清除告警，請及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)管人員。尤其是搬遷站的告警清除查長時(shí)間未恢復(fù)。 如前所述，工程狀態(tài)的網(wǎng)元，其告警不被解析，因此，不排除由于工程狀態(tài)中途改變，導(dǎo)致告警（尤其是恢復(fù)告警）無法解析； 基站