管理信息系統(tǒng)完整復(fù)習(xí)筆記

1、第一章信息是關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的可通訊的知識.信息是客觀事物的特征的反映，信息的可以通訊的，信息形成知識。信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別：數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的、可鑒別的符號。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍是數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義才能成為信息。信息是經(jīng)過加工并對 客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。按照管理的層次：戰(zhàn)略信息戰(zhàn)術(shù)信息作業(yè)信息；應(yīng)用領(lǐng)域：管理信息科技信息；加工順序：一次信息二次信息三次信息；反映形式：數(shù)字信息圖 像信息聲音信息.信息的特性：事實(shí)性時(shí)效性不完全性等級性變換型價(jià)值性；系統(tǒng)：由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。分為自然系統(tǒng)人造系統(tǒng)和復(fù)合系統(tǒng)。系統(tǒng)的特性：整體性

2、目的性相關(guān)性環(huán)境適應(yīng)性信息系統(tǒng)：是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)正確的收集加工儲存?zhèn)鬟f和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動的管理調(diào)節(jié)和 控制。按照處理的對象分為作業(yè)信息系統(tǒng)（任務(wù)是處理組織的業(yè)務(wù)、控制生產(chǎn)過程、支持辦公事務(wù)和更新有關(guān)的數(shù)據(jù)。由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)過程控制系統(tǒng)辦公 自動化系統(tǒng)構(gòu)成）管理信息系統(tǒng)（對一個組織進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)好決策技術(shù)，與現(xiàn)代化 的管理思想、方法好手段相結(jié)合，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策）。決策過程分為（西蒙）：情報(bào)設(shè)計(jì)抉擇實(shí)施活動四個階段。第二章管理信息系統(tǒng)是有一個由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理

3、信息收集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)行情況， 利用過去的數(shù)據(jù)進(jìn)預(yù)測未來，從全局的出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。特點(diǎn)：它是一個為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)；它是一個對組織乃至整個供應(yīng)鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)；它是一個人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)；它是一個需要與先 進(jìn)的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)；它是一個多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科；管理信息系統(tǒng)由各功能子系統(tǒng)組成，包括銷售與市場子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、物資供應(yīng)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)與會計(jì)子系統(tǒng)、人事子系統(tǒng)、高層管理子系統(tǒng)和信 息處理子系統(tǒng)。每個子系統(tǒng)又可分為四個主要信息處理部分，即戰(zhàn)略管理、管理控制

4、、運(yùn)行控制以及業(yè)務(wù)處理。基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)：戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的長遠(yuǎn)計(jì)劃，處理中、長期事件。管理控制屬于中期計(jì)劃范圍，包括資源的獲取與組織、人員的招聘 與培訓(xùn)，資金監(jiān)控等方面。運(yùn)行控制設(shè)計(jì)作業(yè)的控制；業(yè)務(wù)控制是企業(yè)最基本的活動，它涉及企業(yè)的每一個生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。管理信息系統(tǒng)綜合的形式有橫向綜合（把同一管理層次的各種職能綜合在一起如把人員的信息綜合帶一個系統(tǒng)，按照物料把采購、進(jìn)貨、庫存控制等 綜合在一起）縱向綜合（把不同層次管理業(yè)務(wù)按職能綜合起來。如把各部門和總公司的各級財(cái)務(wù)系統(tǒng)總額起來，構(gòu)成綜合財(cái)務(wù)子系統(tǒng)）縱橫綜合（它使一個 完整一體化的系統(tǒng)得以形成，能夠做到信息集中、統(tǒng)一管理、程序

5、模塊共享，各子系統(tǒng)功能無縫形成）應(yīng)用環(huán)境對管理信息系統(tǒng)的影響：每一種管理方法都必須與企業(yè)的具體情況相適應(yīng)，才能充分發(fā)揮作用；在管理信息系統(tǒng)的建設(shè)上，根據(jù)組織規(guī)模確定 系統(tǒng)的規(guī)模和目標(biāo)是分析人員的重要任務(wù)；組織的系統(tǒng)性是管理信息系統(tǒng)應(yīng)用中的重要因素，在一定程度上決定這管理信息系統(tǒng)的成敗；管理信息系統(tǒng)是解 決結(jié)構(gòu)化決策問題的現(xiàn)代化手段，可以提供快速、準(zhǔn)確的決策；信息處理還表現(xiàn)在系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的過程中；管理信息系統(tǒng)的分類：依據(jù)功能目標(biāo)特點(diǎn)及服務(wù)對象：業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策信息系統(tǒng)。依據(jù)管理信息系統(tǒng)不同的功能和服務(wù)對象分為國 家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務(wù)型管理信息系統(tǒng)、行政機(jī)關(guān)辦公

6、型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)。第三章數(shù)據(jù)處理是指來自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會經(jīng)濟(jì)活動等領(lǐng)域中的原始數(shù)據(jù)，以一定的設(shè)備和手段，按照一定的使用要求，加工成為另一種形式的數(shù)據(jù)的 過程。數(shù)據(jù)處理的目的:把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成便于觀察研究、傳達(dá)或進(jìn)一步處理的形式；把大量的原始數(shù)據(jù)中抽取部分?jǐn)?shù)據(jù)，推導(dǎo)出對人們有價(jià)值的信息以作為行動和 決策的依據(jù)；利用計(jì)算機(jī)科學(xué)地保存和管理經(jīng)過處理的大量數(shù)據(jù)，以便于人們方便而充分地利用這些寶貴的信息資源。數(shù)據(jù)處理的基本內(nèi)容：數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)篩選數(shù)據(jù)的組織數(shù)據(jù)的運(yùn)算數(shù)據(jù)儲存數(shù)據(jù)檢索數(shù)據(jù)輸出。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系）物理結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)元素在計(jì)算機(jī)儲存器的儲存方

7、式）。線性表的順序結(jié)構(gòu)對任何一個結(jié)點(diǎn)的檢索都很方便，但是插入或是刪除結(jié)點(diǎn)不簡單，適用于經(jīng)常進(jìn)行檢索但數(shù)據(jù)不經(jīng)常改動的情況。而鏈表結(jié)構(gòu)在每個結(jié) 點(diǎn)設(shè)有鏈指針，用來指示下一個結(jié)點(diǎn)的位置，結(jié)點(diǎn)本身可以存放在任意一組存儲單元中，結(jié)點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系由指針表示，再插入和刪除操作中，只需改動 前后結(jié)點(diǎn)的指針，不需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)改動。數(shù)據(jù)文件：在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)組織一般采用文件組織和數(shù)據(jù)庫組織。把數(shù)據(jù)按某種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組織起來存放在外部設(shè)備上，就構(gòu)成了數(shù)據(jù)文件。數(shù)據(jù)文件的組織方式：順序文件（優(yōu)點(diǎn)是連續(xù)存取、速度快，主要用于順序存取、批量修改的情況。對順序文件進(jìn)行數(shù)序查找）索引文件（組織方式保 證記錄地址的唯一性

8、，不會產(chǎn)生重號，其存取機(jī)制比較簡單，缺點(diǎn)是索引本身要占用一定的存儲空間，而且這種索引只是一種靜態(tài)索引，各級索引均為線性 表結(jié)構(gòu)，其結(jié)構(gòu)簡單但修改不方便，每次修改都需要重新索引。）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的主要組成部分：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（用于數(shù)據(jù)庫管理的計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）數(shù)據(jù)庫（包括存放實(shí)際數(shù)據(jù)的物理數(shù)據(jù)庫和存放數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu) 的掃描數(shù)據(jù)庫）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（一組對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理的軟件）人員（數(shù)據(jù)庫管理員系統(tǒng)管理員用戶）；第五章信息系統(tǒng)的階段論（諾蘭階段模型）：初裝（單位購置第一臺計(jì)算機(jī)并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序）蔓延（隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用初見成效，信息系統(tǒng)用從少數(shù)部門 擴(kuò)散到多數(shù)部門，并開發(fā)了大量的應(yīng)用程序，使單位的事物

9、處理效率有了提高）控制（實(shí)現(xiàn)從計(jì)算機(jī)管理為主到以數(shù)據(jù)為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵，一般發(fā)展較慢）集 成（在控制的基礎(chǔ)上，對子系統(tǒng)中的硬件進(jìn)行重新連接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)）數(shù)據(jù)管理 成熟（可滿足單位中個管 理層次的要求，從而真正實(shí)現(xiàn)信息資源的管理）。諾蘭階段模型的實(shí)用意義:諾蘭階段模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。一般認(rèn)為模型中的各階段都是不能跳越的。因此無論在確定開發(fā)管 理信息系統(tǒng)的策略或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候都應(yīng)首先明確本單位當(dāng)前處于哪一個生長階段進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)MIS建設(shè)。開發(fā)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略：至下而上的開發(fā)策略優(yōu)點(diǎn)：可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可

10、能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn)缺點(diǎn)：不能像想象那樣的周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮的問題，隨著系統(tǒng)的發(fā)展，往往做出許多重大修改，甚至重新規(guī)劃設(shè)計(jì)至上而下的開發(fā)策略優(yōu)點(diǎn)：從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的發(fā)展走向集成和成 熟的要求。缺點(diǎn)：要求很強(qiáng)的邏輯性，因而難度很大。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP法）的作用：一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法，通過這種方法可以做到：確定出未來信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。2.對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理、規(guī)劃，明確子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互換 關(guān)系，保證信息的一致性

11、。BSP法的優(yōu)點(diǎn)在于利用它能夠保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，也就是能夠使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。企業(yè)流程：只為完成企業(yè)目標(biāo)或是任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的邏輯上相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)方式、人的組織管理、新技術(shù)的營運(yùn)和融合緊密相關(guān)，因而，企業(yè)流程的重組不急涉及技術(shù)也涉及人文因素，包 括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程以扁平的企業(yè)組織代替金字塔的企業(yè)組織。 其中，信息技術(shù)的應(yīng)用是流程重組的核心，信息技術(shù)即是流程重組的出發(fā)點(diǎn)，也是流程重組的最終目標(biāo)的體驗(yàn)者。企業(yè)流程重組（BPR）:從信息的角度，

12、對現(xiàn)有企業(yè)流程進(jìn)行重新思考和再設(shè)計(jì)，是一個系統(tǒng)工程。包括在系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和評 價(jià)等整個規(guī)劃和開發(fā)過程之中。企業(yè)流程重組的步驟：1、明確目標(biāo)識別現(xiàn)有流程理解測量現(xiàn)有流程效果思考信息技術(shù)帶來的新機(jī)會 設(shè)計(jì)新流程。開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法、面向?qū)ο箝_發(fā)方法、CASE方法。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，而且在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)從上到下，注重開發(fā)過程的整體性和全局性，適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)、 它的不足是開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。包括系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施；原型法：貫徹的是從下到上的開發(fā)策略，它更易被用戶接受。不

13、足就是在實(shí)施過程中缺乏對管理系統(tǒng)全面，系統(tǒng)的知識，它不適合用于開發(fā)大型的管 理信息系統(tǒng)。且每次反復(fù)都要話費(fèi)人力、物力。CASE方法特點(diǎn)：解決了客觀對象到軟件系統(tǒng)的映射問題，支持系統(tǒng)開發(fā)的全過程；提高了軟件的質(zhì)量和軟件重用性；加快了軟件的開發(fā)速度；簡化了 軟件開發(fā)的管理和維護(hù)；自動生成開發(fā)過程中的各種軟件文檔。第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析可行性分析的任務(wù)：明確開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目的必要性和可行性。必要性來自實(shí)現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的迫切性，可行性則取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件。內(nèi)容：管理上的可行性技術(shù)上的可行性經(jīng)濟(jì)上的可行性。管理業(yè)務(wù)調(diào)查包括：組織結(jié)構(gòu)調(diào)查管理功能探查和管路業(yè)務(wù)流程調(diào)查；管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系

14、統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。利用他可以幫助分析人員找到業(yè)務(wù)流程中的不合理的流 向。（人員。單位口 文檔，單據(jù)下弧線的長方塊）。數(shù)據(jù)流程圖的基本成分:系統(tǒng)部件包括系統(tǒng)的外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、處理（功能）數(shù)據(jù)存儲四個組成部分：外部實(shí)體（。）外部實(shí)體指系統(tǒng)以外又和系統(tǒng) 有聯(lián)系的人或單位，它們和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系。數(shù)據(jù)流（）用一個水平箭頭或垂直箭頭表示，箭頭指出數(shù)據(jù)的流動方向，箭線旁注明數(shù)據(jù)流名。處理（功能）用長方形表示處理邏輯，圖形下部填寫處理的名字（如開發(fā)票）上部填寫與處理有唯一對應(yīng)關(guān)系的標(biāo)志。數(shù)據(jù)存儲：它用來存儲數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)流 程圖中數(shù)據(jù)存儲用右邊開口的長方條表示。

15、在圖形右部填寫初儲存的數(shù)據(jù)，左邊填入數(shù)據(jù)儲存標(biāo)志。數(shù)據(jù)字典的主要內(nèi)容：對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)儲存和外部實(shí)體等六個方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù) 字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。數(shù)據(jù)的動態(tài)特征分析：固定值屬性（具備固定值屬性的數(shù)據(jù)，其值基本上固定不變）固定個體變動屬性（對總體來說具有相對固定的個體集，但其值是 變動的屬性）隨機(jī)變動屬性（其個體的隨機(jī)出現(xiàn)的，值也是變動的）。屬性的意義不同多少都決定有所分類。通常是把固定屬性的數(shù)據(jù)存放在主文件中。把 固定個體變動屬性的數(shù)據(jù)放在周轉(zhuǎn)文件中。把隨機(jī)變動屬性的數(shù)據(jù)放在處理文件中。系統(tǒng)

16、分析報(bào)告是系統(tǒng)分析階段工作的總結(jié)也是進(jìn)行下一步系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)。系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容包括現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀及存在問題全面描述新系統(tǒng)的功能和 目標(biāo)新系統(tǒng)的邏輯模型支持新系統(tǒng)方案的可行性分析等。在系統(tǒng)分析報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目主管審核部門經(jīng)過批準(zhǔn)之后即可轉(zhuǎn)入下一個工作階段進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。第七章系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)：在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理地進(jìn)行物理模型的設(shè)計(jì)，主要是為了解決“怎么做”的問題。主要工作：a）總體設(shè)計(jì)。包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)和功能模塊圖設(shè)計(jì)b）代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的制定c）系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)。包括設(shè)備配置、通信網(wǎng)絡(luò)的選擇和設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫管理的選擇d）數(shù)據(jù)儲存設(shè)計(jì)。包括數(shù)據(jù)庫

17、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的安全保密設(shè)計(jì)e）計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)。包括輸出設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)以及編寫程序設(shè)計(jì)書遵循原則：系統(tǒng)性（系統(tǒng)是作為統(tǒng)一整體而存在的，在設(shè)計(jì)中系統(tǒng)的代碼要統(tǒng)一，設(shè)計(jì)規(guī)范要標(biāo)準(zhǔn)，傳遞語言要盡可能的一致，對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集要全局共享，是一次 輸入多次使用）；靈活性（為保持系統(tǒng)的長久生命力，系統(tǒng)應(yīng)具有較好的開放式和結(jié)構(gòu)的可變性）可靠性（系統(tǒng)抵御外界干擾的能力以及受外界干擾時(shí)的恢復(fù)能力）經(jīng)濟(jì)性（是在滿足系統(tǒng)需求的前提下，盡可能減小系統(tǒng)的開銷）代碼種類：順序碼（用連續(xù)數(shù)字代表編碼對象的碼）區(qū)間碼（把數(shù)據(jù)鳳凰城若干組，每一區(qū)間代表一個組，碼中數(shù)字的值和位置都代表一定意義。典型 例子就是郵政

18、編碼）助憶碼（用文字、數(shù)字描述，也可以用文字與數(shù)字的結(jié)合來描述）代碼結(jié)構(gòu)中校檢位:算數(shù)級數(shù)法 幾何級數(shù)法質(zhì)數(shù)法信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)：信息系統(tǒng)流程圖是以新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)流程圖為基礎(chǔ)繪制的。首先為數(shù)據(jù)流程圖中的處理功能畫出數(shù)據(jù)關(guān)系圖。最后把各個處理功 能的數(shù)據(jù)關(guān)系綜合起來，形成整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)系圖即信息系統(tǒng)流程圖。 由于數(shù)據(jù)流程圖與信息系統(tǒng)流程圖之間的差異并非僅在于符號的改變，信息系 統(tǒng)流程圖表示的是計(jì)算機(jī)的處理流程，而并不像數(shù)據(jù)流程圖那樣還反映了人工操作那一部分。所以在繪制系統(tǒng)流程圖的過程中要先確定系統(tǒng)的邊界、人機(jī)接 口和數(shù)據(jù)處理方式，還應(yīng)考慮哪些處理功能可以合并或者可以進(jìn)一步分解，然后把有關(guān)的處

19、理看成是系統(tǒng)流程圖中的一個處理功能。此外數(shù)據(jù)流程圖中的加 工處理與信息系統(tǒng)流程圖中的處理步驟不一定要一一對應(yīng)，設(shè)計(jì)者可以根據(jù)實(shí)際情況加以合并或分解還可以根據(jù)需要在系統(tǒng)流程圖中加一個中間文件用來進(jìn) 行與其他處理之間的信息聯(lián)系。我國身份證號18位其中前6位代碼的意義是持證人所屬的省、市、區(qū)接下來7到14位是出生年月日15位到17位是順序碼其中第17位可以看出性別第 18位是校驗(yàn)位。2它屬于區(qū)間碼。它的優(yōu)點(diǎn)是信息處理比較可靠排序、分類、檢索等操作易于進(jìn)行。缺點(diǎn)是這種碼的長度與其分類屬性的數(shù)量有關(guān)有時(shí)可能 造成很長的碼。輸出設(shè)計(jì)：輸出設(shè)計(jì)的任務(wù)是使管理信息系統(tǒng)輸出滿足用戶需求的信息。輸出設(shè)計(jì)的目的是為

20、了正確及時(shí)反映和組成用于管理各部門需要的信息。信息能 夠滿足用戶需要，直接關(guān)系到系統(tǒng)的使用效果和系統(tǒng)的成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程是從輸出設(shè)計(jì)到輸入設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告：1.系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)法案2.代碼設(shè)計(jì)方案3.輸入輸出設(shè)計(jì)方案4.文件設(shè)計(jì)方案5.程序模塊說明書第八章系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容：物理系統(tǒng)的實(shí)施、程序設(shè)計(jì)與調(diào)試、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備預(yù)錄入、系統(tǒng)切換和評價(jià)。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法基本邏輯結(jié)構(gòu)：順序結(jié)構(gòu)循環(huán)結(jié)構(gòu)選擇結(jié)構(gòu)；程序調(diào)試的內(nèi)容：代碼測試程序功能測試；系統(tǒng)切換：直接切換法并行切換法試點(diǎn)過渡法；系統(tǒng)維護(hù)：程序的維護(hù)數(shù)據(jù)文件的維護(hù)代碼的維護(hù)；第九章面向?qū)ο蟮母拍睿菏侵溉祟悘目陀^事物組織結(jié)構(gòu)的角度認(rèn)識客觀

21、世界并模擬客觀世界的一種方法。這種方法的出發(fā)點(diǎn)是按人們通常思維方式，建立直接表 示事物以及相關(guān)關(guān)系的概念，由此建立人們一般思維方式的描述問題的模型。UML的內(nèi)容：作為一種建模語言，UML的定義包括UML語義和UML表示法兩個部分。（1）UML語義描述基于UML的精確元模型定義。元模型為UML的所有元素在語法和語義上提供了簡單、一致、通用的定義性說明，使開發(fā)者能在語義上取得 一致，消除了因人而異的最佳表達(dá)方法所造成的影響。此外UML還支持對元模型的擴(kuò)展定義。（2）定義UML符號的表示法，為開發(fā)者或開發(fā)工具使用這些圖形符號和文本語法為系統(tǒng)建模提供了標(biāo)準(zhǔn)。類型：類圖對象圖用例圖狀態(tài)圖順序圖活動圖協(xié)作

22、圖 組建圖與配置圖第十章信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理和維護(hù)的目的是使信息系統(tǒng)在其生命周期內(nèi)保持良好的可運(yùn)行狀態(tài)，保證其功能的正常發(fā)揮。具體任務(wù)包括：系統(tǒng)的運(yùn)行管理、系統(tǒng) 的維護(hù)、系統(tǒng)的文檔管理、系統(tǒng)的安全與保密。系統(tǒng)的維護(hù)：系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)管理（包括定時(shí)定內(nèi)容地重復(fù)進(jìn)行的有關(guān)數(shù)據(jù)與硬件的維護(hù)，系統(tǒng)應(yīng)急維護(hù)和適應(yīng)性維護(hù)的基礎(chǔ)） 系統(tǒng)的應(yīng)急維護(hù)（指應(yīng)對外部突發(fā)性事件或內(nèi)部隱患暴發(fā)而采取的預(yù)防措施和系統(tǒng)遭到損害后的應(yīng)急處理和恢復(fù)工作）系統(tǒng)的適應(yīng)性維護(hù)（為適應(yīng)環(huán)境的變化及克服本身存在的不足對系統(tǒng)的調(diào)整、修改與擴(kuò)充）系統(tǒng)文檔的管理：系統(tǒng)的開發(fā)以及系統(tǒng)實(shí)體的運(yùn)行與維護(hù)均需要文檔來支持。系統(tǒng)文檔不是事先一次性形成的

23、，它是在系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)過程中不斷 的按階段依次編寫、修改、完善與積累而形成的。如果沒有系統(tǒng)文檔或是沒有規(guī)范性的系統(tǒng)文檔，系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)行維護(hù)會處于一種混沌的狀態(tài)，嚴(yán)重影響系 統(tǒng)的質(zhì)量甚至導(dǎo)致系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)行的失敗。系統(tǒng)文檔包括技術(shù)文檔管理文檔記錄文檔；信息系統(tǒng)的評價(jià)內(nèi)容：信息系統(tǒng)的規(guī)模與先進(jìn)性系統(tǒng)功能的范圍與層次 信息資源的開發(fā)與利用的范圍與深度 系統(tǒng)的質(zhì)量系統(tǒng)的安全與保密性 系統(tǒng)文檔的完備性信息系統(tǒng)評價(jià)指標(biāo)：系統(tǒng)性指標(biāo)直接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)間接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。信息系統(tǒng)評價(jià)的目的：監(jiān)察系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)、技術(shù)性能是否達(dá)到 技術(shù)要求、系統(tǒng)的各種資源是否得到充分利用、經(jīng)濟(jì)效益是否理想，指出系統(tǒng) 的長

24、處與不足，為以后的改進(jìn)和擴(kuò)展提出意見。輸T威輸心據(jù)驢信息管理部門的任務(wù)：信息化建設(shè)規(guī)劃的策劃、制定與實(shí)施；信息資源的開發(fā)、組織與管理；信息化建設(shè)項(xiàng)目的組織、管理與實(shí)施；信息系統(tǒng)的管理與維 護(hù)；信息人員的組織、培養(yǎng)與管理；向組織各階層提供信息服務(wù)。信息主管的主要任務(wù)是要通過信息技術(shù)和信息資源來增強(qiáng)競爭力，為組織在信息社會環(huán)境中的生存和發(fā)展開闊新的空間。他主要負(fù)責(zé)信息化建設(shè)中戰(zhàn)略性 的和方向性的工作，如信息化規(guī)劃、信息資源的配置、信息人才隊(duì)伍的建設(shè)，以及參與組織高層的決策。第十一章1.決策支持系統(tǒng)(DSS)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)(MIS)向 更高一級發(fā)展而產(chǎn)生的先進(jìn)信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者 提高決策水平和質(zhì)量.決策支持系統(tǒng)特征(DSS)1、對準(zhǔn)上層管理人員經(jīng)常面臨的結(jié)構(gòu)化程度不高、說明不充分的問題；2、把模型或分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)檢索技術(shù)結(jié)合起來 3、易于為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員以交互會話的方式使用；4、強(qiáng)調(diào)對環(huán)境以及用戶決策方法改變的靈活性及適應(yīng)性；5、支持但不是代替高層決策者制定決策。6、充分利用先進(jìn)信息技術(shù)快速傳遞和處理信息。3.決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫及其管理