防錯(cuò)的五類方法和五大原則

1、-. z.一、有5種類型的錯(cuò)誤防止方法：失效-平安裝置Fail-safe devices傳感器放大Magnification of senses冗余Redundancy倒計(jì)數(shù)Countdown特殊檢驗(yàn)、控制裝置Special checking and control devices1.失效-平安裝置Fail-safe devices 互鎖順序Interlooking sequences：保證在前一個(gè)操作順利完成前，下一個(gè)操作不能開(kāi)場(chǎng)； 預(yù)警與中斷Alarm and cutoff：將在過(guò)程中出現(xiàn)法場(chǎng)情況時(shí)被激活； 全部完成信號(hào)All-clear signals：將在全部補(bǔ)救措施完成后被激活； 防

2、傻型工件夾緊裝置Foolproof：保證工作的一局部只能被固定在一個(gè)位置； 限位機(jī)械裝置Limiting mechanisms：用來(lái)保證工具不能超過(guò)*一位置或數(shù)量。2.傳感器放大Magnification of senses 用來(lái)增強(qiáng)人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和肌肉力量，如：光學(xué)放大、多重視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)信號(hào)、監(jiān)控危險(xiǎn)過(guò)程的遙控以及用圖片代替文字等等。3.冗余Redundancy：用作保證質(zhì)量的附加措施。 多重確認(rèn)碼Multiple-identify codes：例如防止產(chǎn)品混淆的條碼和彩色碼； 冗余措施和批準(zhǔn)Redundant actions and approvals：需要兩個(gè)人獨(dú)立工作；

3、 審核評(píng)審和檢查程序Audit review and checking procedure：保證方案被跟蹤； 驗(yàn)證設(shè)計(jì)Design for verification：利用特殊設(shè)計(jì)如：觀察孔，來(lái)確定產(chǎn)品或過(guò)程是否在令人滿意的執(zhí)行； 復(fù)合測(cè)試臺(tái)Multiple test stations：可檢查很多特征，如出現(xiàn)在高速生產(chǎn)線上的特征。4.倒計(jì)數(shù)Countdown 組織讀出數(shù)據(jù)和信息過(guò)程來(lái)讓錯(cuò)做程序保持并行，以便檢查每一個(gè)步驟，如航天器發(fā)射，它還在手術(shù)操作和焊接中被有效應(yīng)用。5.特殊檢驗(yàn)、控制裝置Special checking and control devices 如計(jì)算機(jī)檢查信用*，無(wú)效*被拒絕

4、，及時(shí)的反應(yīng)被提供。二、有5個(gè)錯(cuò)誤防止原則： 消除Elimination：將可能錯(cuò)誤消除在過(guò)程和產(chǎn)品被重新設(shè)計(jì)的過(guò)程中； 替代Replacement：是進(jìn)入更可靠的過(guò)程的一個(gè)變更； 簡(jiǎn)單化Facilitation：將過(guò)程運(yùn)行變的更簡(jiǎn)單化，也更可靠； 檢測(cè)Detection：使錯(cuò)誤在下一步操作前被發(fā)現(xiàn)； 緩和Mitigation：是將錯(cuò)誤的影響降低到最低。防錯(cuò)技術(shù)一、 設(shè)備上的防錯(cuò)裝置技術(shù)應(yīng)用在汽車配件的制造過(guò)程中，設(shè)備上的防錯(cuò)裝置技術(shù)應(yīng)用主要有以下幾類：1 定性的防錯(cuò)通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù)，光電、限位、接近開(kāi)關(guān)的邏輯控制技術(shù)等來(lái)完成防錯(cuò)即時(shí)攝片比擬：區(qū)分裝配零件的方向是否正確；傳感器感應(yīng)檢測(cè)：機(jī)加工

5、自動(dòng)線根據(jù)不同產(chǎn)品型號(hào)的外形變化，傳感器將感應(yīng)到的信息反應(yīng)給后面的加工工序，使后面的工序調(diào)用對(duì)應(yīng)的加工程序，實(shí)施相應(yīng)的加工內(nèi)容；加工孔探測(cè)：在機(jī)加工線中的鉆孔或攻絲后的工位，對(duì)加工孔的斷刀檢測(cè)及切屑沖洗；硬靠山：認(rèn)準(zhǔn)工件的前后流向，如在缸體加工自動(dòng)線的進(jìn)料口，利用缸體前后端面的寬度差異，設(shè)定硬靠山，保證缸體進(jìn)入機(jī)加工線時(shí)前端面流向在前硬探頭：檢測(cè)零件的不同型號(hào)，實(shí)施不同的裝配或加工工藝，如用探頭探測(cè)零件的外形，實(shí)施不同的裝配，如硬探頭探測(cè)缸孔，區(qū)分3.0L或3.4L缸體；導(dǎo)向擋塊：區(qū)分零件的輸送導(dǎo)向；光柵防錯(cuò)：通過(guò)光柵的檢測(cè)控制，到達(dá)工件是否擺放到位夾具防錯(cuò)：控制裝配零件在夾具上的擺放是否到位

6、來(lái)防錯(cuò)。2 定量的防錯(cuò) 通過(guò)測(cè)量探頭感應(yīng)或經(jīng)過(guò)氣電轉(zhuǎn)換的測(cè)量技術(shù)氣體流量轉(zhuǎn)換成電量來(lái)到達(dá)防錯(cuò)的目的，如：紅寶石探頭探測(cè)數(shù)據(jù)反應(yīng)：通過(guò)紅寶石探頭探測(cè)已壓裝氣門座圈的內(nèi)徑來(lái)區(qū)別零件是3.0L還是3.1L汽車配件的缸蓋； BTS刀具長(zhǎng)度檢測(cè)：C加工中心刀具檢測(cè)可防止錯(cuò)誤長(zhǎng)度的刀具安裝在刀庫(kù)中，防止加工過(guò)程中的斷刀現(xiàn)象，減少加工首件或加工過(guò)程中的廢品出現(xiàn)；定位面氣孔壓力檢測(cè)：確認(rèn)工件正確到位的防錯(cuò)措施；泄漏測(cè)試：汽車配件如缸蓋、缸體的油道以及水道的在線測(cè)試等，控制泄漏件流入下道工序；隨線檢具直徑測(cè)量：這在機(jī)加工自動(dòng)線中鏜孔及鉸孔后的工位應(yīng)用較廣，到達(dá)100%控制不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)；扭矩控制：汽車配件如很

7、多螺栓固定的擰緊程度均通過(guò)扭矩槍來(lái)控制。3 顫抖功能的防錯(cuò)通過(guò)顫抖機(jī)的顫抖，使零件隨著不斷的顫抖并輸送至判別零件的方向正確與否處，只有零件處于正確的位置方向時(shí)，才能進(jìn)入送料軌道；位置方向錯(cuò)誤的零件則掉入零件顫抖料箱里，從而到達(dá)預(yù)防零件的進(jìn)給方向錯(cuò)誤，防止工件報(bào)廢的目的，如：缸體凸輪軸襯套的方向驗(yàn)證，防止襯套壓反；缸體水道悶蓋的壓裝方向防錯(cuò)等。二、 物料防錯(cuò)工件盛放器具的防錯(cuò)：加工完成的產(chǎn)品盛放實(shí)施防錯(cuò)技術(shù)，有方向性地定置擺放，預(yù)防工件相互碰撞，保證加工零件的外表質(zhì)量；色標(biāo)防錯(cuò)：裝配區(qū)域零件的盛放料架，使用色標(biāo)防錯(cuò)。三、 人工防錯(cuò)1建立標(biāo)準(zhǔn)的操作SOS：如加工過(guò)程中的成品、待制品、待處理品、料廢

8、、工廢等下線零件必須馬上按照各類零件的處理規(guī)*掛上不同顏色的識(shí)別標(biāo)簽見(jiàn)圖9，刀具設(shè)定正常使用耐用度，防錯(cuò)裝置建立TPM、PM維護(hù)保養(yǎng)制度等；2刀具安裝防錯(cuò)：操作工按照刀具換刀規(guī)*進(jìn)展調(diào)刀，如核對(duì)刀具號(hào)、長(zhǎng)度類刀具進(jìn)展長(zhǎng)短比擬等，預(yù)防出現(xiàn)由調(diào)刀中的過(guò)失造成的不合格零件；3工件目檢、測(cè)量防錯(cuò)：操作工按照檢驗(yàn)頻次目檢、測(cè)量工件加工中及毛坯本身存在的缺陷，把不合格工件剔除出來(lái)，在本工位上使其離線。防錯(cuò)技術(shù)的等級(jí)根據(jù)防錯(cuò)的效果，防錯(cuò)技術(shù)可分為如下三個(gè)等級(jí)：1 不制造缺陷的防錯(cuò)，即不可能制造出壞零件，可能損壞的零件數(shù)為零；2 不傳遞缺陷的防錯(cuò)，即不可能將壞零件傳遞到下一工位;3 不承受缺陷的防錯(cuò)，即后續(xù)工

9、位不承受壞零件. 防錯(cuò)技術(shù)的理想狀態(tài)是不制造缺陷的防錯(cuò)，這是最主動(dòng)、最經(jīng)濟(jì)、可預(yù)見(jiàn)并防止錯(cuò)誤的控制技術(shù)。如加工前的探頭探測(cè)、導(dǎo)向限位、傳感器感應(yīng)等的防錯(cuò)就能到達(dá)不 制造缺陷的目標(biāo)。但是由于可能出現(xiàn)的缺陷或造成的原因不同及機(jī)床功能布局等原因，因此防止不了采用其他兩種不傳遞缺陷的防錯(cuò)和不承受缺陷的防錯(cuò)的防錯(cuò)技術(shù)，這也是最被動(dòng)、最昂貴的防錯(cuò)措施。C加工中心及機(jī)加工自動(dòng)線鉆孔工位在本工位對(duì)刀具加工后的斷刀檢測(cè)，能到達(dá)不傳遞缺陷的目標(biāo)；自動(dòng)線中的鉆孔、 攻絲加工后面的探測(cè)工位的探測(cè)防錯(cuò)就只能到達(dá)不承受缺陷的目標(biāo)。防錯(cuò)裝置的驗(yàn)證使用新的防錯(cuò)裝置時(shí)，必須進(jìn)展功能準(zhǔn)確率的驗(yàn)證，預(yù)防過(guò)失率。只有通過(guò)PPAP生產(chǎn)

10、件批準(zhǔn)程序方式的驗(yàn)證，方可使用。防錯(cuò)系統(tǒng)的驗(yàn)證防錯(cuò)系統(tǒng)的正常運(yùn)作是實(shí)施、驗(yàn)證、維護(hù)的過(guò)程，在其應(yīng)用中必須保證：1 確認(rèn)防錯(cuò)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常 實(shí)際生產(chǎn)中，對(duì)防錯(cuò)裝置必須進(jìn)展定期的維護(hù)與驗(yàn)證。如：缸體、缸蓋的泄漏量檢測(cè)，對(duì)泄漏測(cè)試機(jī)每天必須進(jìn)展工件的泄漏量核定與驗(yàn)證；同樣，生產(chǎn)線的各種防錯(cuò)裝置均需進(jìn)展定期的維護(hù)驗(yàn)證，確認(rèn)防錯(cuò)功能正確運(yùn)作。2 確認(rèn)人為因素處于受控狀態(tài) 對(duì)防錯(cuò)系統(tǒng)的驗(yàn)證過(guò)程，驗(yàn)證檢查記錄必須存檔，如有過(guò)失必須采取必要的措施進(jìn)展規(guī)*的修正；實(shí)施防錯(cuò)驗(yàn)證的操作工必須確保操作工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并且培訓(xùn)內(nèi)容記錄已存檔；保證防錯(cuò)系統(tǒng)到達(dá)預(yù)期的檢驗(yàn)?zāi)芰?，?yàn)證流程有效地按照方案處于受控狀態(tài)解讀豐田生產(chǎn)模式TP

11、S通過(guò)此次赴日對(duì)豐田叉車日本總部的參觀考察，筆者對(duì)這一在全世界廣受矚目的生產(chǎn)模式有了更進(jìn)一步的了解與認(rèn)識(shí)，在此愿提出來(lái)與大家共享。 豐田生產(chǎn)模式 對(duì)國(guó)內(nèi)讀者來(lái)說(shuō)并不陌生，它產(chǎn)生于日本豐田公司，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的目的，以徹底杜絕浪費(fèi)的思想為目標(biāo)，在連續(xù)改善的根底 上，采用準(zhǔn)時(shí)化與自動(dòng)化方式與方法，追求制造產(chǎn)品合理性的一種生產(chǎn)方式。通過(guò)此次赴日對(duì)豐田叉車日本總部的參觀考察，筆者對(duì)這一在全世界廣受矚目的生產(chǎn) 模式有了更進(jìn)一步的了解與認(rèn)識(shí)，在此愿提出來(lái)與大家共享。 一、 豐田生產(chǎn)模式源自豐田的根本理念 要解讀豐田生產(chǎn)模式，首先得對(duì)豐田的根本理念有一個(gè)了解。豐田的根本理念是：為客戶提供

12、更好的產(chǎn)品。在這里，更好的產(chǎn)品包含了兩層意思，一是要提供給客戶高品質(zhì)的產(chǎn)品；二是要以滿意的價(jià)格為客戶提供產(chǎn)品。為了確保實(shí)現(xiàn)以上兩點(diǎn)，豐田公司在生產(chǎn)中便采取了一系列措施，從而形成了現(xiàn)今我們所熟知的豐田生產(chǎn)模式。其采取的措施主要包括以下兩點(diǎn)；一是采用不使次品流入到下一個(gè)流程的系統(tǒng)，各個(gè)流程均保證產(chǎn)品質(zhì)量，從而保證得到高品質(zhì)的產(chǎn)品。二是通過(guò)不斷改善排除不必要的程序，以降低產(chǎn)品本錢，確保產(chǎn)品擁有一個(gè)顧客滿意的價(jià)格。這兩點(diǎn)可以說(shuō)便是豐田生產(chǎn)模式的精華之所在。 二、全面質(zhì)量管理，確保豐田產(chǎn)品的高品質(zhì) 如何做到不使次品流入到下一個(gè)流程，從而確保豐田產(chǎn)品的品質(zhì)？豐田公司采用了全面質(zhì)量管理，它強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)

13、的而非檢驗(yàn)出來(lái)的，由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來(lái)保證產(chǎn)品的最終品質(zhì)。在每道工序進(jìn)展時(shí)均注意質(zhì)量的檢測(cè)與控制，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，培養(yǎng)每位員工的質(zhì)量意識(shí)。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即停頓生產(chǎn)，直到解決，從而保證不出現(xiàn)對(duì)不合格產(chǎn)品的失效加工和有問(wèn)題產(chǎn)品流入下一個(gè)流程。 三、徹底排除不必要的流程，提高效率，增加利潤(rùn) 至于上面談到的第二點(diǎn)，豐田公司則是通過(guò)不斷地改善措施所說(shuō)的改善就是發(fā)現(xiàn)每個(gè)流程中不必要的存在，認(rèn)為發(fā)現(xiàn)不了不必要的流程比不必要 流程的存在更成問(wèn)題，徹底地排除生產(chǎn)中的不必要的流程，消除生產(chǎn)中的一切浪費(fèi)，以實(shí)現(xiàn)本錢的最低化，從而確保產(chǎn)品的適宜價(jià)格，并最終到達(dá)企業(yè)利潤(rùn)的最大 化。 、對(duì)利潤(rùn)的理解 利潤(rùn)售價(jià)一本

14、錢數(shù)量 根據(jù)以上公式可知，企業(yè)要增加利潤(rùn)可以采取以下幾種途徑：一是提高產(chǎn)品售價(jià)。這種方法在多數(shù)情況下是行不通的，因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品售價(jià)超過(guò)市場(chǎng)價(jià)格，將難以銷售 出去。二是增加產(chǎn)品數(shù)量。產(chǎn)品數(shù)量的增加也是有限的，它受到市場(chǎng)容量的限制。第三就是降低產(chǎn)品本錢，通過(guò)不斷地降低本錢來(lái)增加利潤(rùn)。 豐田公司除了通過(guò)采取各種措施如和其它公司差異化，創(chuàng)造出自已獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品、強(qiáng)化零售店、人才育成等擴(kuò)大需求，從而盡力增加產(chǎn)品數(shù)量外，再就是將重點(diǎn)放在了追求本錢降低上，通過(guò)徹底地排除在生產(chǎn)、運(yùn)輸、回收過(guò)程中不必要的流程來(lái)降低本錢，從而增加利潤(rùn)。 、產(chǎn)品本錢分析 產(chǎn)品本錢依制造方法和運(yùn)輸方式等不同而有所改變，但大致可以分為兩

15、局部。一局部是每個(gè)企業(yè)均一樣的本錢，如材料本錢、零部件的單價(jià)、能源單價(jià)、勞動(dòng)單價(jià)、 設(shè)備費(fèi)折舊等。一局部是根據(jù)企業(yè)不同而不同的本錢，主要指依工作方式而改變的本錢。如員工人數(shù)，設(shè)備，占用土地，生產(chǎn)過(guò)程中的廢棄物等。企業(yè)降低本錢主要就是要從以上兩方面著手，其中尤其是第二局部，要盡力發(fā)現(xiàn)其中的不必要流程，徹底地排除掉，從而最大限度地降低本錢。 、作業(yè)流程分類 將作業(yè)流程分為以下三類一類是可以提高產(chǎn)品附加價(jià)值的作業(yè)。如生產(chǎn)作業(yè)中的安裝零部件、壓鐵板、焊接：；物流作業(yè)中的存放作業(yè)，提取作業(yè)，包裝作業(yè)等。第二類是雖然無(wú)附加價(jià)值，但在現(xiàn)有工作條件下是必要的程序。如生產(chǎn)作業(yè)加的提取零部件作業(yè)、分步作業(yè)；物流作

16、業(yè)中的搬運(yùn)空裝載板，定期地進(jìn)展整理，解開(kāi)進(jìn)貨等。第三類便是工作上本來(lái)不必要的程序。如生產(chǎn)作業(yè)、物流作業(yè)中的無(wú)業(yè)務(wù)需要等待從前一個(gè)過(guò)程傳過(guò)來(lái)的產(chǎn)品，尋找產(chǎn)品由于產(chǎn)品未放在固定的位置而需要尋找，以及生產(chǎn)作業(yè)中的次品加工等。其中第三類便是需要盡力發(fā)現(xiàn)并徹底排除的不必要流程。 、的個(gè)不必要的流程 總結(jié)出了以下種比擬典型的不必要流程。 過(guò)量生產(chǎn)的不必要流程。過(guò)量生產(chǎn)的不必要流程被豐田公司認(rèn)定為最不必要的流程，下一節(jié)我們將詳細(xì)介紹。 、過(guò)量生產(chǎn)豐田最不必要的流程 造成企業(yè)過(guò)量生產(chǎn)的原因是多方面的，但就生產(chǎn)而言，主要有以下兩點(diǎn)；一是企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩，具有多余的職工和設(shè)備，有能力進(jìn)展過(guò)量生產(chǎn)；二是企業(yè)為了保障

17、對(duì)設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生次品等萬(wàn)一事情時(shí)的產(chǎn)品需求，從而需要一局部過(guò)量生產(chǎn)以備不時(shí)之需。 過(guò)量生產(chǎn)是認(rèn)定的最不必要的流程。它造成了企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)，同時(shí)又導(dǎo)致了另一些不必要的流程。如沒(méi)法發(fā)現(xiàn)無(wú)業(yè)務(wù)不必要的余力；過(guò)剩的庫(kù) 存不必要的庫(kù)存；增加設(shè)備不必要的投資；需要建倉(cāng)庫(kù)不必要的投資和空間占用；倉(cāng)庫(kù)的搬運(yùn)工作不必要的搬運(yùn)；發(fā)生搬運(yùn)時(shí)的損壞不 必要的再加工；因?yàn)椴荒艹鲐浂巩a(chǎn)品過(guò)時(shí)導(dǎo)致產(chǎn)品的處理再加工不必要的再加工；需要管理庫(kù)存的職工不必要的人事費(fèi)；等等。此外，一個(gè)不必要導(dǎo)致另一個(gè)不必要的發(fā)現(xiàn)，結(jié)果不知道哪一個(gè)流程是不必要的，使得無(wú)法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、看清問(wèn)題，不知道應(yīng)該從哪里著手解決問(wèn)題。 、排除不必要的流

18、程，提高效率 認(rèn)為，提高效率和強(qiáng)化勞動(dòng)是兩個(gè)不同的概念，不進(jìn)展改善而強(qiáng)迫職工工作，加大工作強(qiáng)度，如提高工作速度、強(qiáng)迫重作業(yè)、強(qiáng)迫不平安作業(yè)，以此方式來(lái)提 高效率是行不通的。提高效率的主要方式便是盡力排除不必要的流程，把不必要的動(dòng)作變成有效的動(dòng)作見(jiàn)圖，使職工專心于有價(jià)值的作業(yè)。 四、豐田高浜工廠采用生產(chǎn)叉車 豐田叉車的日本生產(chǎn)基地高浜工廠就是運(yùn)用生產(chǎn)的典*之一。高浜工廠擁有三條叉車裝配生產(chǎn)流水線，它根據(jù)全世界不同用戶的需求，按用戶的訂單要求 包括品種、規(guī)格、數(shù)量、甚至顏色等在生產(chǎn)線上同步裝配完成。在車間內(nèi)，我們只看到為數(shù)不多的員工在作業(yè)，在有條不紊地運(yùn)送貨物，將車架等大型部 件自動(dòng)運(yùn)送到生產(chǎn)線的

19、裝配工位，中小型零部件則由人工作業(yè)牽引車，拖著裝有工件的貨箱運(yùn)到裝配工位，工位旁流利貨架上中小型零部件的貨箱都是按用戶訂單的 編碼控制物流節(jié)奏，到達(dá)不同的裝配工位進(jìn)展裝配。裝配工人按用戶訂單編碼和流水線上叉車、流利貨架上到位的零部件有節(jié)奏地完成裝配工序。整個(gè)工廠沒(méi)有在制 品倉(cāng)庫(kù)，在生產(chǎn)工位上也沒(méi)有看到待加工的零部件，生產(chǎn)過(guò)程中所用的物料及零部件全靠先進(jìn)的物流系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)式提供，從而既排除了生產(chǎn)中的不必要流程，又盡力防止了各類浪費(fèi)，從而最大限度地提高了生產(chǎn)效率。怎樣解開(kāi)中國(guó)企業(yè)庫(kù)存的死結(jié)？諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、麻省理工學(xué)院教授保羅薩繆爾森在其1984年版的經(jīng)濟(jì)學(xué)中提出了三個(gè)根本問(wèn)題，至今被企業(yè)管理者奉假設(shè)

20、神明，其中第一個(gè)問(wèn)題就是應(yīng)生產(chǎn)何種產(chǎn)品？生產(chǎn)多少？即在生產(chǎn)者提供的大量商品和效勞中，哪些會(huì)被消費(fèi)者買走？ 世易時(shí)移，老薩的高論如今已不再適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的要求。21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)下，作為企業(yè)首先要問(wèn)的問(wèn)題是為誰(shuí)提供產(chǎn)品？如果你自己都不知道，那只能由你自己買單了。 所以，企業(yè)的一切活動(dòng)并不是始于生產(chǎn)，而是始于訂單。什么是訂單？訂單就是用戶的需求，方案是根據(jù)訂單而來(lái)，而不是腦袋拍出來(lái)的；方案是以產(chǎn)定銷，訂單是以銷定產(chǎn)，科研開(kāi)發(fā)、物流采購(gòu)、配送都是根據(jù)訂單而來(lái)的。所以，海爾叫做以訂單信息流為中心。實(shí)質(zhì)上，說(shuō)白了，訂單與銷售方案最大的區(qū)別是訂單是有主兒的，而銷售方案是無(wú)主兒的。始于生產(chǎn)方案的企業(yè)肯定要打價(jià)格戰(zhàn)，

21、始于訂單的企業(yè)就可以打價(jià)值戰(zhàn)。 我們已經(jīng)沒(méi)有理由對(duì)上百億元的沉淀資金熟視無(wú)睹。2004年空調(diào)的庫(kù)存超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)，2002年彩電的庫(kù)存也超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)，如果按照每臺(tái)產(chǎn)品2000元來(lái)計(jì)算的話，僅空調(diào)與彩電的沉淀資金就超過(guò)了400億元。 一個(gè)明顯的疙瘩擋道現(xiàn)象在不同的家電產(chǎn)品中間或出現(xiàn)：中國(guó)家電的每一個(gè)電器產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)高速的產(chǎn)能膨脹之后都會(huì)迅速堆積起一個(gè)巨大的庫(kù)存疙瘩，然后這個(gè)行業(yè)就開(kāi)場(chǎng)走不動(dòng)了，整個(gè)行業(yè)都開(kāi)場(chǎng)感受到這種高庫(kù)存的沉重壓力。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？關(guān)鍵是沒(méi)有有價(jià)值的訂單，企業(yè)不知道在為誰(shuí)生產(chǎn)產(chǎn)品，沒(méi)有有價(jià)值的訂單就喪失了定價(jià)權(quán)。 我們認(rèn)為，用簡(jiǎn)單的供給過(guò)剩來(lái)解釋這種行業(yè)的運(yùn)行狀況是不

22、科學(xué)的或者是不完全的；單一的產(chǎn)權(quán)模糊難以成為瘋狂價(jià)格戰(zhàn)的成因。庫(kù)存沉淀的背后是過(guò)時(shí)的需求，我們的供給與需求之間的差距越來(lái)越大。我們看到，實(shí)際從20世紀(jì)末開(kāi)場(chǎng)，家電企業(yè)的定價(jià)權(quán)已經(jīng)從供給方轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，很明顯，中國(guó)家電業(yè)已經(jīng)辭別供給時(shí)代，全面進(jìn)入需求主宰行業(yè)開(kāi)展的時(shí)代。 在供給時(shí)代，我們擔(dān)憂的是自己的制造能力缺乏，很少考慮消費(fèi)者的需求，在需求主導(dǎo)的時(shí)代，企業(yè)最重要的工作是找準(zhǔn)需求，因?yàn)檫@是生活的方向。如果方向出現(xiàn)閃失，其他所有的行為都將給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難，規(guī)模、質(zhì)量、技術(shù)等所有環(huán)節(jié)與生產(chǎn)要素都將變得蒼白無(wú)力；也就是說(shuō)，會(huì)找需求并且快速變現(xiàn)需求成為了企業(yè)的必修課。 在2004新銷售年度轉(zhuǎn)換之時(shí)，海

23、爾推出了一系列功能獨(dú)到的產(chǎn)品，確實(shí)讓消費(fèi)者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都感到了震撼：不要洗衣粉的洗衣機(jī)、給空氣除菌的空調(diào)、可以自己錄制節(jié)目的彩電、細(xì)分食物保存溫度的冰箱。這是一種苗頭？不，這是一種戰(zhàn)略，一種需求導(dǎo)向型的戰(zhàn)略：找到消費(fèi)者的潛在需求，然后快速滿足它。 基于供給的競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格的拼殺，基于需求的競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)值提供的差異化。海爾的做法非常簡(jiǎn)單，把自己的架構(gòu)朝向需求，從產(chǎn)品的功能差異與速度差異上為消費(fèi)者提供獨(dú)特的價(jià)值，把定價(jià)權(quán)從消費(fèi)者手中要了回來(lái)。 企業(yè)未來(lái)面對(duì)的是生活方式市場(chǎng)而不是經(jīng)濟(jì)細(xì)分市場(chǎng)的預(yù)言已經(jīng)在中國(guó)成為現(xiàn)實(shí)：來(lái)自中國(guó)問(wèn)題空調(diào)的調(diào)查顯示，安康成為市場(chǎng)選擇空調(diào)的首要因素，而價(jià)格被排在了其他質(zhì)量、效勞等因素

24、隊(duì)伍之后。這一小小變化已經(jīng)說(shuō)明中國(guó)家電市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了質(zhì)的變化。 經(jīng)濟(jì)細(xì)分市場(chǎng)是第一次世界大戰(zhàn)后首次被斯隆發(fā)現(xiàn)的，它著眼于市場(chǎng)價(jià)值與期望的同一性及其社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)化，通俗一點(diǎn)說(shuō)就是用產(chǎn)品價(jià)格的上下來(lái)區(qū)隔消費(fèi)群，這實(shí)際上是典型的供給時(shí)代的營(yíng)銷方式，價(jià)格在*種程度就等于需求，但是，當(dāng)收入不再是一種購(gòu)置的制約因素的時(shí)候，這種理論就開(kāi)場(chǎng)不起作用了。 因此，在需求經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該問(wèn)的是這種產(chǎn)品功能的市場(chǎng)如何而不是這種產(chǎn)品的市場(chǎng)如何，這實(shí)際上就是用需求的眼睛打量提供需求的企業(yè)是不是走對(duì)了路。 在目前的中國(guó)市場(chǎng)，生活方式市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)，決定因素是消費(fèi)者在很大程度上是自行選擇價(jià)值和期望。生活方式是一個(gè)捉摸不定的概

25、念，它不同于相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)細(xì)分市場(chǎng)，而是相對(duì)模糊的、具有很強(qiáng)變動(dòng)性的，這就需要企的運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向進(jìn)展徹底的調(diào)整，并讓架構(gòu)跟隨需求，以便創(chuàng)造時(shí)機(jī)或者是在時(shí)機(jī)降臨的時(shí)候可以以最快的速度抓住時(shí)機(jī)。 有差異的產(chǎn)品和效勞幾乎沒(méi)有替代品，這使得需求更加缺少?gòu)椥圆⑶腋菀撰@得溢價(jià)；與此相反，想通過(guò)削減本錢來(lái)盈利是很困難的。 中國(guó)的家電行業(yè)目前正處在寡頭品牌誕生的前夜，一些大的集團(tuán)已經(jīng)把解困的方向放在了大規(guī)模的并購(gòu)上，這樣的做法看起來(lái)可以提高自己的市場(chǎng)占有率，但是，它的危險(xiǎn)性越來(lái)越大，因?yàn)榇笠?guī)模生產(chǎn)可能無(wú)法占有市場(chǎng)份額，它導(dǎo)致的結(jié)果是更多過(guò)時(shí)產(chǎn)品的庫(kù)存，供給時(shí)代的規(guī)模經(jīng)濟(jì)模式也不是出路而是死路。 其實(shí)，具有極大欺騙

26、性的是，本錢導(dǎo)向通常要求企業(yè)成為本錢管理方面的領(lǐng)導(dǎo)者，而不是爭(zhēng)奪市場(chǎng)地位的領(lǐng)導(dǎo)者，許多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，因而犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。因此，我們認(rèn)為，中國(guó)的家電企業(yè)在本錢上也不要有過(guò)多的夢(mèng)想，因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)節(jié)始終由高本錢地區(qū)向低本錢地區(qū)轉(zhuǎn)移，當(dāng)我們沒(méi)有本錢優(yōu)勢(shì)再去尋找退路的時(shí)候，已經(jīng)成了羊全無(wú)而補(bǔ)牢了。其實(shí)，還不需要等到低本錢把我們的優(yōu)勢(shì)拉走，即使在現(xiàn)在，身邊的跨國(guó)企業(yè)已經(jīng)擁有了與我們一樣的本錢優(yōu)勢(shì)了。 首先要考慮市場(chǎng)的需求是什么，然后是怎樣比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更全面、更快地提供獨(dú)特的產(chǎn)品以滿足顧客的需求，這是產(chǎn)品提供者獲得定價(jià)權(quán)利的關(guān)鍵。其實(shí)，我們企業(yè)的夢(mèng)想還特別多，想通過(guò)低價(jià)格撈一把，規(guī)模經(jīng)濟(jì)抗一下，瘋狂的廣

27、告幫一下，這些東西都是短暫的，必須面對(duì)需求進(jìn)展徹底的組織架構(gòu)的革命，把握需求的情報(bào)系統(tǒng)、研發(fā)模式、制造模式、采購(gòu)模式、營(yíng)銷模式都必須改，還停留在供給時(shí)代的中國(guó)家電企業(yè)要改變的東西簡(jiǎn)直太多了。防呆法介紹(Fool-Proof)一、目的認(rèn)識(shí)防呆法的意義，及學(xué)習(xí)如何應(yīng)用防呆法的原理于我們的工作上，以防止工作錯(cuò)誤的發(fā)生，進(jìn)而到達(dá)第一次就把工作做對(duì)之境界。 請(qǐng)將以下東西放入盒內(nèi) 以上面這個(gè)例子來(lái)看，相信每一個(gè)人都會(huì)做對(duì)。想要做錯(cuò)也不可能，因?yàn)椴煌男螤罡揪头挪贿M(jìn)去。 在我們的日常生活中，有時(shí)匆忙起床趕著上學(xué)或上班時(shí)，才覺(jué)察忘了帶車票、鑰匙、鈔票、怎證件等等，這種忘記帶東西的事，大家多少都經(jīng)歷過(guò)。為了防

28、止再次發(fā)生，有些人就養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣，就是每晚睡前，將東西集中預(yù)放在床邊或事先預(yù)放在隔天要穿的衣服或公事袋內(nèi)。所以一早起來(lái)只要順手一拿或穿上衣服后，東西絕不會(huì)忘了帶。這各做法也是防呆法觀念的延伸使用。 防呆法的意思簡(jiǎn)單地說(shuō)就是如何去防止錯(cuò)誤發(fā)生的方法。通常人性的弱點(diǎn)總是在怪罪一件錯(cuò)誤的發(fā)生，而較少去動(dòng)腦筋想想如何去設(shè)計(jì)一些方法來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生。這也難怪，因?yàn)槲覀儽池?fù)了歷史的包袱那就是人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。而事實(shí)上，許多人誤解了這句話的意思，把它當(dāng)做做錯(cuò)事是正常應(yīng)該有的現(xiàn)象的負(fù)面意義。事實(shí)上，這句話的積極意義是在鼓勵(lì)吾人不要怕改正，有了錯(cuò)誤應(yīng)該徹底檢討，努力改正向善。二、意義 防呆法，其義即

29、是防止呆笨的人做錯(cuò)事。亦即，連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法，故又稱為愚巧法。 狹義：如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西，使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生。 廣義：如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西，而使錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)機(jī)減至最低的程度。因此，更具體的說(shuō)防呆法是： 1.具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造不需要注意力。 2.具有外行人來(lái)做也不會(huì)錯(cuò)的構(gòu)造不需要經(jīng)歷與直覺(jué) 3 具有不管是誰(shuí)或在何時(shí)工作都不會(huì)出過(guò)失的構(gòu)造不需要專門知識(shí)與高度的技能。三、功用 1.積極：使任何的錯(cuò)誤，絕不會(huì)發(fā)生。 2.消極：使錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)機(jī)減至最低程度。四、應(yīng)用*圍 任何工作無(wú)論是在機(jī)械操作，產(chǎn)品使用上，以及文書處理上皆可應(yīng)用到。五、根本原則 在進(jìn)展防呆法時(shí)，有以下原則可

30、供參考： 1.使作業(yè)的動(dòng)作輕松 難于觀察、難拿、難動(dòng)等作業(yè)即變得難做，變得易疲勞而發(fā)生失誤。區(qū)分顏色使得容易看，或放大標(biāo)示，或加上把手使得容易拿，或使用搬運(yùn)器具使動(dòng)作輕松。 2使作業(yè)不要技能與直覺(jué) 需要高度技能與直覺(jué)的作業(yè)，容易發(fā)生失誤考慮治具及工具，進(jìn)展機(jī)械化，使新進(jìn)人員或支持人員也能做不出錯(cuò)的作業(yè)。3.使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn) 因不平安或不安定而會(huì)給人或產(chǎn)品帶來(lái)危險(xiǎn)時(shí)，加以改善使之不會(huì)有危險(xiǎn)又，馬虎行之或勉強(qiáng)行之而發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，設(shè)法裝設(shè)無(wú)法馬虎或無(wú)法勉強(qiáng)的裝置。 4.使作業(yè)不依賴感官 依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進(jìn)展作業(yè)時(shí)，容易發(fā)生誤。制作治具或使之機(jī)械化，減少用人的感官來(lái)判斷的作業(yè)。又，一定要依賴

31、感官的作業(yè)，譬如，當(dāng)信號(hào)一紅即同時(shí)有聲音出現(xiàn)，設(shè)法使之能做二重三重的判斷。六、進(jìn)展步驟防呆法進(jìn)展方法的根本步驟如下：【步驟1】發(fā)現(xiàn)人為疏忽 發(fā)生何種之人為疏忽，搜集數(shù)據(jù)進(jìn)展調(diào)查，重估自己的工作找出疏忽所在。平常即搜集像異材混入、表示失誤、數(shù)量缺乏、零件遣忘、記入錯(cuò)誤等之?dāng)?shù)據(jù)，加以整理即可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)。調(diào)查抱怨情報(bào)、工程檢查結(jié)果、產(chǎn)品檢查結(jié)果之?dāng)?shù)據(jù)，掌握發(fā)生了何種之問(wèn)題。 【步驟】設(shè)定目標(biāo)，制定實(shí)施計(jì)書 目標(biāo)具體言之盡可能以數(shù)字表示。計(jì)書是明示什么什么時(shí)候誰(shuí)如何進(jìn) 行。 【步驟】調(diào)查人為疏的原因 盡可能廣泛的收集情報(bào)呈數(shù)據(jù)，設(shè)法找出真正的原因?！静襟E】提出防錯(cuò)法的改善案 假設(shè)掌握了原因，則出創(chuàng)意將

32、其消除。提出創(chuàng)意的技法有腦力激蕩法、查核表法、5WIH法、KJ法等。 【步驟】實(shí)施改善案 有只在自己的戰(zhàn)場(chǎng)中進(jìn)展者，有與其它部門協(xié)力進(jìn)展者，有依賴其它部門進(jìn)展者?！静襟E】確認(rèn)活動(dòng)成果 活動(dòng)后必須查核能否按照目標(biāo)獲得成果?！静襟E】維持管制狀態(tài) 防呆法是任何人都能使作業(yè)不出過(guò)失之一種構(gòu)造。不斷的注意改善狀況，假設(shè)發(fā)生新問(wèn)題時(shí)要能馬上處理，貫徹日常的管理乃是非常重要的事情。八、根本原理 排除化：剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的要因。 替代化：利用更確實(shí)的方法來(lái)代替。 容易化：使作業(yè)變得更容易、更適宜、更獨(dú)特，或共同性以減低失敗。適合化、共同化、集中化、特殊、個(gè)別化。 異常檢出：雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象，但在下一制程

33、中，能將之檢出，以減少或剔除其危害性。 緩和影響：作業(yè)失敗的影響在其涉及的過(guò)程中，用方法使其緩和或吸收。九、應(yīng)用原理 以下所舉防呆法應(yīng)用原理，系依居吾人在生活上所常見(jiàn)到的實(shí)例，舉出來(lái)，希望能觸類旁通應(yīng)用于自己的工作上。 1.斷根原理 將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉，使絕不發(fā)生錯(cuò)誤。 (1)藉排除的方法來(lái)達(dá)成 例：錄音帶上假設(shè)錄有重要的資料想永久保存時(shí)，則可將側(cè)邊防再錄孔之一小塊塑料片剝下，便能防止再錄音。 2.保險(xiǎn)原理 藉用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作 (1)藉共同動(dòng)作必須同時(shí)執(zhí)行來(lái)完成 例：開(kāi)銀行保險(xiǎn)箱時(shí)，須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙，同時(shí)插入鑰匙孔，才能將保險(xiǎn)箱翻開(kāi)。 例：

34、操作沖床之工作，為預(yù)防操作人員不小心被手夾傷，所以設(shè)計(jì)一雙手必須同時(shí)按操作鈕下去，才能執(zhí)行工作。 3.自動(dòng)原理 以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來(lái)限制*些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以防止錯(cuò)誤之發(fā)生。 目前這些自動(dòng)開(kāi)關(guān)非常普遍，也是非常簡(jiǎn)易的自動(dòng)化之應(yīng)用。 (1)以浮力的方式來(lái)控制 例：抽水馬桶之水箱內(nèi)設(shè)有浮球，水升至*一高度時(shí)，浮球推動(dòng)拉桿，切斷水源。 (2)以重量控制的方式來(lái)完成 例：電梯超載時(shí)，門關(guān)不上，電梯不能上下，警告鐘也鳴起。 (3)以光線控制的方式來(lái)完成 例：自動(dòng)照相機(jī)，光線假設(shè)缺乏時(shí)，則快門按不下去。 (4)以時(shí)間控制的方式來(lái)完成 例：洗手間內(nèi)的烘手機(jī)，按一次只有一分鐘，時(shí)間

35、一到自動(dòng)停頓。 (5)以方向控制的方式來(lái)完成 例：超級(jí)市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)口及出口之單向欄柵，只能進(jìn)不能出?；蛑荒艹霾荒苓M(jìn)。 (6)以電流用量的方式來(lái)完成 例：家庭的電源開(kāi)關(guān)皆裝置保險(xiǎn)絲，用電過(guò)量時(shí)，保險(xiǎn)絲就熔斷，造成斷電。 (7)以溫度控制的方式來(lái)完成 例：家庭內(nèi)冷氣機(jī)之溫度控制，冷度夠時(shí)，自動(dòng)停頓，溫度上升時(shí)，自動(dòng)開(kāi)啟。 (8)以壓力控制的方式來(lái)完成 例：廚房?jī)?nèi)之快鍋內(nèi)壓力過(guò)大時(shí)，則液壓閥就開(kāi)啟，使鍋內(nèi)之壓力外液以免造成爆炸之危機(jī)。 (9)以計(jì)數(shù)控制的方式來(lái)完成 例：防止忘記換基片 改進(jìn)前：因基片磨損而必須換基片，但因忘記換基片而使基片尖端發(fā)生不合標(biāo)準(zhǔn)情形，此時(shí)即成為不合 于塊金NUGGET直徑之標(biāo)準(zhǔn)

36、。 改進(jìn)后：使控制盤記憶常數(shù)到達(dá)基片換裝之常數(shù)時(shí)即停頓機(jī)械。 4.相符原理 藉用檢核是否相符合的動(dòng)作，來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生。 (1)依形狀的不同來(lái)達(dá)成 例：個(gè)人計(jì)算機(jī)與監(jiān)視器(monitor)或打印機(jī)之連結(jié)線用不同之形狀設(shè)計(jì),使其能正確連接起來(lái)。 (2)依數(shù)學(xué)公式檢核方式來(lái)完成 例：這一組數(shù)字中，最后一字為檢查號(hào)。之由為系將每一位數(shù)字加起來(lái)得為，取個(gè)位數(shù)做為檢查。 假設(shè)有人將此數(shù)字寫錯(cuò)為則個(gè)位數(shù)為與原先之檢查不符合，所以顯然與原先之檢查不符合，所以顯然這一組數(shù)字不對(duì)。 此種應(yīng)用情形在計(jì)算機(jī)中常見(jiàn)到。此為一簡(jiǎn)單之例子。 3以發(fā)音方式來(lái)檢核 (4)以數(shù)量方式來(lái)檢核 例：開(kāi)刀手術(shù)前后必須點(diǎn)核數(shù)量有否符合

37、，以免有工具遺留在人體內(nèi)，忘了拿出來(lái)。 5.順序原理 防止工作之順序或流程前后倒置，可依編號(hào)順序排列，可以減少或防止錯(cuò)誤的發(fā)生。 (1)以編號(hào)方式來(lái)完成 例：流程單上所記載之工作順序，依數(shù)目字之順序編列下去。 例：兒童之勞作教材，加以編號(hào)依序工作，終能完成模型玩具。 (2)以斜線方式來(lái)完成 例：許多檔案歸檔在資料柜內(nèi)，每次拿出來(lái)看之后，再放回去時(shí)，放錯(cuò)了地方，可用斜線標(biāo)志的方式來(lái)改 善這個(gè)問(wèn)題。 6.隔離原理 藉分隔不同區(qū)域的方式，來(lái)到達(dá)保獲*些地區(qū)，使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。隔離原理亦稱保獲原理。 例：家庭中危險(xiǎn)的物品放入專門之柜子中加鎖并置于高處，預(yù)防無(wú)知的小孩取用而造成危險(xiǎn)。 例

38、：家庭中之鍋鼎把手煮菜時(shí)太熟，加上電木隔熱不夠時(shí)，仍需戴手套或取濕布來(lái)拿鍋鼎以達(dá)保獲之作用。 例：電動(dòng)圓鋸有一保獲鋸片套，以防止鋸到手。 7.復(fù)制原理 同一件工作，如需做二次以上，最好采用復(fù)制方式來(lái)達(dá)成，省時(shí)又不錯(cuò)誤。 (1)以復(fù)寫方式來(lái)完成 例：緊常見(jiàn)到的例子就是統(tǒng)一發(fā)票。 (2)以拓印方式來(lái)完成 例：信用卡上的都是浮凸起來(lái)的，購(gòu)物時(shí)只須將信用卡放在拓印機(jī)上底下放上非碳復(fù)寫紙，將滾軸輾過(guò)即可將拓印在紙上，又快又不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。 (3)以復(fù)誦方式來(lái)完成 例：軍隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)，上級(jí)長(zhǎng)官下達(dá)命令之后，必須由屬下人員，將命令復(fù)誦一次，以確保大家完全明了命令之內(nèi)容防止錯(cuò)誤的發(fā)生。 8.層別原理 為防止將不同之

39、工作做錯(cuò)，而設(shè)法加以區(qū)別出來(lái)。 以線條之粗細(xì)或形狀加以區(qū)別 例：所得稅之申報(bào)單 將申報(bào)人必需填與之?dāng)?shù)據(jù)*圍記載在粗線框內(nèi)。 例：回函條請(qǐng)沿虛線之位置撕下。 以不同之顏色來(lái)代表不同之意義或工作之內(nèi)容 例：公文卷宗 紅色：代表緊急文件 白色：代表正常文件 黃色：代表*文件 例：在生產(chǎn)在線將不良品掛上紅色之標(biāo)貼 將重修品掛上黃色之標(biāo)貼 將良品掛上綠色之標(biāo)貼 9.警告原理 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種警告的訊號(hào)，以防止錯(cuò)誤的發(fā)生。 例：車子速度過(guò)高時(shí)，警告燈就亮了。 例：平安帶沒(méi)系好，警告燈就亮了，或車速開(kāi)不快了。 例：操作計(jì)算機(jī)時(shí)，按錯(cuò)鍵時(shí)，發(fā)出警告聲音。 10.緩和原理 以藉

40、各種方法來(lái)減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度。 例：雞蛋之隔層裝運(yùn)盒減少搬運(yùn)途中的損傷。 例：汽車之平安帶，騎機(jī)車戴平安帽。 例：加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運(yùn)中之碰傷。 例：原子筆放在桌上老是被別人不經(jīng)意中拿走，怎么辦呢？貼上*條或加條繩子固定在桌上。設(shè)備的大修及其經(jīng)濟(jì)界限 一、大修理的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì) 設(shè)備零部件有形磨損的不均衡性，決定了設(shè)備修理的可行性舉例說(shuō)明。 修理是恢復(fù)設(shè)備在使用過(guò)程中局部喪失的工作能力的過(guò)程。包括： 保養(yǎng)：通過(guò)減少磨損來(lái)保持設(shè)備性能，減少故障。 小修：排除運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的突發(fā)性故障和異常，以及對(duì)損壞嚴(yán)重的局部進(jìn)展調(diào)整修理。 大修：調(diào)

41、整、修復(fù)或更換磨損的部件，使整機(jī)全部或接近全部恢復(fù)性能。 大修理能夠利用被保存下來(lái)的零部件，從而能在一定程度上節(jié)約資源，因此在設(shè)備更新分析時(shí)大修理是設(shè)備更新的替代方案，這是大修理的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)，也是大修理這種對(duì)設(shè)備磨損進(jìn)展補(bǔ)償?shù)姆绞侥軌虼嬖诘慕?jīng)濟(jì)前提。對(duì)設(shè)備進(jìn)展更新分析時(shí)應(yīng)與大修理方案進(jìn)展比擬，反過(guò)來(lái)，進(jìn)展設(shè)備大修理決策時(shí)，也應(yīng)同設(shè)備更新及設(shè)備其它再生產(chǎn)方式相比擬。 二、大修理的經(jīng)濟(jì)界限 設(shè)備大修理能延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限，但在技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上都是有限度的。 技術(shù)上：為恢復(fù)設(shè)備性能，可進(jìn)展修理，但有限度舉例說(shuō)明。 經(jīng)濟(jì)上，大修理應(yīng)滿足以下條件： 根本條件最低經(jīng)濟(jì)界限：RPL R該次大修理費(fèi)用，P同種設(shè)備

42、的重置價(jià)值， L舊設(shè)備被替換時(shí)的殘值補(bǔ)充條件：CjC0 即大修后設(shè)備生產(chǎn)單位產(chǎn)品的本錢應(yīng)小于等于同種新設(shè)備的如何辨正地對(duì)待庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與庫(kù)存本錢的關(guān)系 所謂的零庫(kù)存永遠(yuǎn)只能是一種境界，至少在目前的物流與供給鏈管理?xiàng)l件下，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的可能性是無(wú)限接近于零的。不管是日本人的JIT還是DELL的VMI/SOI，還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)他們真正做到零庫(kù)存了。但是他們還在堅(jiān)持做JIT與VMI，不斷試圖提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。為什么呢？通常情況下，我們認(rèn)為隨著庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提高，相應(yīng)的庫(kù)存本錢也會(huì)加大，極端的例子就是，如果能夠真正、徹底地實(shí)現(xiàn)JIT交貨，庫(kù)存在理論上可以到達(dá)零，則按照庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等于銷售的物料本錢除以平均庫(kù)存的公式，庫(kù)

43、存周轉(zhuǎn)率可以到達(dá)無(wú)窮大；與此同時(shí)，由于JIT加大了交貨的頻率，從而使得運(yùn)輸本錢以及搬運(yùn)等內(nèi)部處理本錢加大，從而加大了庫(kù)存的持有本錢。 所以，就有人提出，制造業(yè)不可盲目追求庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。但問(wèn)題的關(guān)鍵就在于，這種論斷只是基于一種純粹的理論假設(shè)！在假設(shè)可以做到JIT零庫(kù)存的前提下，作為庫(kù)存本錢中的關(guān)鍵局部運(yùn)輸本錢被加大，帶來(lái)的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提高就可能顯得不值。 實(shí)則不然！我們必須辨正地對(duì)待庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提高與庫(kù)存本錢之間的關(guān)系。所謂的零庫(kù)存永遠(yuǎn)只能是一種境界，至少在目前的物流與供給鏈管理?xiàng)l件下，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的可能性是無(wú)限接近于零的。不管是日本人的JIT還是DELL的VMI/SOI，還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)他們真正做到零庫(kù)存

44、了。但是他們還在堅(jiān)持做JIT與VMI，不斷試圖提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。為什么呢？ 以下幾個(gè)方面是我們，尤其是我們的國(guó)內(nèi)企業(yè)必須注意的： 第一：庫(kù)存本錢除了購(gòu)置本錢之外，還包括運(yùn)輸本錢，訂貨本錢，儲(chǔ)存本錢以及缺貨本錢。JIT通過(guò)加大交貨頻率提高了運(yùn)輸本錢的同時(shí)，卻有效地降低了儲(chǔ)存本錢，如由于庫(kù)存水平的降低而導(dǎo)致了利息費(fèi)用、時(shí)機(jī)本錢的降低；同時(shí)也大大降低了倉(cāng)庫(kù)租賃本錢以及庫(kù)存報(bào)廢、貶值的風(fēng)險(xiǎn)本錢；而對(duì)于訂貨本錢，由于目前企業(yè)很多采用ERP等信息化處理手段，由于訂貨頻率的加大而帶來(lái)的訂貨本錢的增加是幾乎可以忽略不計(jì)的。至于缺貨本錢，大批量、少批次的訂貨不一定能夠保證不缺貨，而與之相反，通過(guò)加大訂貨頻率提高供

45、給的靈活性反而有助于降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。所以，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率不一定能夠提高整個(gè)庫(kù)存的持有本錢，特別是對(duì)于那些單件價(jià)值比擬高，而體積、重量比擬小的物料、成品，如電子、光纖元器件等，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的好處一定大于庫(kù)存本錢的增加 這是不需要計(jì)算的，盡管理論上還是存在著所謂的二率背反的問(wèn)題。 第二：提高交貨頻率不一定就能夠降低庫(kù)存，從而提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。那種認(rèn)為單單通過(guò)提高交貨頻率，犧牲運(yùn)輸本錢就可以降低庫(kù)存，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的想法是非常幼稚、愚蠢的。庫(kù)存的控制是一個(gè)系統(tǒng)工程，它牽扯到需求與供給鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并非是通過(guò)*一項(xiàng)措施就可以搞得定的。由于你有很多種成品以及無(wú)數(shù)的原材料，如何根據(jù)不同物料的屬性，系統(tǒng)合

46、理地規(guī)劃整個(gè)庫(kù)存構(gòu)造是整個(gè)庫(kù)存控制的核心問(wèn)題。況且現(xiàn)實(shí)生活中，由于種種客觀條件的限制，無(wú)限地提高交貨頻率是不現(xiàn)實(shí)的。 第三個(gè)問(wèn)題就是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，運(yùn)輸本錢的增加與現(xiàn)金流的增加哪個(gè)更重要的問(wèn)題。我們知道，現(xiàn)金流是企業(yè)運(yùn)營(yíng)生存的血液，現(xiàn)金流斷了就什么都完了-運(yùn)輸本錢的降低可以提高企業(yè)的利潤(rùn)率，但現(xiàn)金流的存在卻可以保證企業(yè)長(zhǎng)期生存，更重要的是庫(kù)存多周轉(zhuǎn)一圈所帶來(lái)的利潤(rùn)的增加可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于運(yùn)輸本錢的增加。所謂薄利多銷，表達(dá)在庫(kù)存周轉(zhuǎn)率與庫(kù)存本錢的關(guān)系上也是很恰當(dāng)?shù)?轉(zhuǎn)就是賺，就是這個(gè)道理。 第四：矯枉必須過(guò)正。在我們擔(dān)憂庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提高可能給我們帶來(lái)較高的庫(kù)存本錢的同時(shí)，我們無(wú)視了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：您的庫(kù)存

47、周轉(zhuǎn)率到底有多高？是否已經(jīng)高到不能再高庫(kù)存本錢的增加遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提高所帶來(lái)的好處的程度了？這就是理論界跟現(xiàn)實(shí)企業(yè)界的矛盾問(wèn)題：理論上庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的提高是有一個(gè)極限點(diǎn)的，而實(shí)際上你離所謂的極限還差的遠(yuǎn)！DELL的庫(kù)存供給天數(shù)大約在45天左右，聯(lián)想是22-25天，在這種情況下，你還擔(dān)憂你的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率太高？同樣是做手機(jī)的，NOKIA、MOTO的年平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率應(yīng)該在20以上，而我們的大約在5以下，你還在擔(dān)憂什么？矯枉必須過(guò)正，你先猛著勁兒把庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高到足夠高度再說(shuō)吧！技工教育如何適應(yīng)當(dāng)前就業(yè)環(huán)境變化之我見(jiàn)技工教育是我國(guó)現(xiàn)代化教育體系和國(guó)家創(chuàng)新體系的重要組成局部。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展不僅需要構(gòu)建知

48、識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新體系，還需要構(gòu)建知識(shí)傳播和應(yīng)用系統(tǒng)；不僅需要培養(yǎng)一大批高層次知識(shí)和技術(shù)方面的創(chuàng)新人才，更需要技工教育培養(yǎng)一大批具有創(chuàng)新精神的技能型高素質(zhì)勞動(dòng)者。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，特別是參加WTO，加速了就業(yè)環(huán)境的變化，技工教育面臨著新的挑戰(zhàn)。 一、當(dāng)前技工教育面臨的形勢(shì) 目前，我國(guó)高素質(zhì)的熟練的技術(shù)型人才嚴(yán)重缺乏，特別是參加WTO后，這類人才的數(shù)量，更加不能滿足時(shí)代開(kāi)展和現(xiàn)代化建立的要求，其中重要原因，就是職業(yè)技術(shù)教育的開(kāi)展滯后。 社會(huì)就業(yè)構(gòu)造的科學(xué)合理配置，不僅需要高新技術(shù)人才，更需要大批的高素質(zhì)的勞動(dòng)者。資料說(shuō)明，西方興旺國(guó)家的經(jīng)濟(jì)之所以能夠高速增長(zhǎng)，除了擁有高水平的科學(xué)技術(shù)專門人才外，

49、還擁有一支高素質(zhì)的、熟練掌握現(xiàn)代化技術(shù)的勞動(dòng)大軍。 從國(guó)際市場(chǎng)來(lái)看，以知識(shí)含量密集為特征的新技術(shù)和第三產(chǎn)業(yè)將取代傳統(tǒng)工業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；腦力勞動(dòng)逐步取代體力勞動(dòng)將成為主導(dǎo)趨向，從而加快了職業(yè)更新的速度。 中國(guó)要在入世后參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，且立于不敗之地，必須擁有大量具有涉外知識(shí)，能面向國(guó)際市場(chǎng)，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，富于創(chuàng)新精神的高素質(zhì)的外向型、復(fù)合型、實(shí)踐應(yīng)用型技術(shù)專門人才。 新的形勢(shì)，對(duì)技術(shù)人才提出了更高的要求：第一，人文素養(yǎng)與心理狀態(tài)。有堅(jiān)決的社會(huì)主義信念和深厚的民族感情和國(guó)家感情；有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感；具有與他人合作的意識(shí)與合作能力；具有現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和積極開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。第二，知識(shí)構(gòu)造上的立體

50、穿插整合。以扎實(shí)的文化、科學(xué)知識(shí)為根底，以專業(yè)為主干，以世貿(mào)組織所需的各種知識(shí)為分，既有較深的專業(yè)造詣，又有較寬的知識(shí)面；既精通專業(yè)與管理，又熟悉國(guó)際慣例和法規(guī)；既具備國(guó)際經(jīng)貿(mào)、商務(wù)行情、國(guó)際金融等方面的知識(shí)，又了解一些有關(guān)國(guó)際禮儀、風(fēng)土人情、人文地理、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)。第三，能力構(gòu)造上的多元復(fù)合。國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，要求參與者具有較強(qiáng)的綜合開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和實(shí)踐應(yīng)用能力；具有靈活的應(yīng)變能力和果斷的決策能力；具有熟練的外語(yǔ)會(huì)話、公關(guān)和談判能力；具有運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)展信息處理、分析、設(shè)計(jì)的能力。 二、當(dāng)前技工教育存在的問(wèn)題 一技工教育與社會(huì)的需求和開(kāi)展存在著相互脫節(jié)的現(xiàn)象。由于多方辦學(xué)，多頭管理，造成條塊分割，各自為陣的狀態(tài)，使得學(xué)校布局不合理，專業(yè)設(shè)置重復(fù)，學(xué)校的規(guī)模效益無(wú)法提高。所培養(yǎng)的技術(shù)人才，與熟練勞動(dòng)力的斷層太大，加之經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的速度增快，