年度個人工作總結(jié)

1、年度個人工作總結(jié)年度個人工作總結(jié)1 我們的工作是直接面對顧客，收銀是整個工作中最終一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們時刻牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。如有時散裝商品品名或價格稱錯了，我們總是委婉地告知顧客，叫他重新去稱一下;有時我們發(fā)覺膨化食品漏氣了或者牛奶、養(yǎng)樂多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋，我們也會立刻告知顧客，讓他去換一下商品;有時顧客反映商品價格不對，我們也會在與工作人員溝通。就是這樣，多為顧客考慮一點，自己的服務(wù)將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證明白自己的力氣，也為收銀工作增加了光榮，努力努力，顧客是上

2、帝。 三、敬重自己的工作，敬重每一個人 作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必需具備一顆樂觀、熱忱的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中間或會遇到不快樂的事，但是我們都必需克服。不能在工作中有負(fù)面心情，面對顧客時臉上始終要保持微笑，供應(yīng)無微不至的服務(wù)。 四、再接再厲，永創(chuàng)佳績 沒有好的個人，只有好的團隊。xx年下半年已經(jīng)到來了，我堅信在我們主管的帶領(lǐng)下我們團結(jié)一心，將會有更大的收獲! 一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。 今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，改善了服務(wù)態(tài)度，營造相互信任、相互敬重、相互理解、相互關(guān)懷的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)

3、下，在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。 二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目標(biāo)。 在工作期間嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻，正確對待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和四周的同事學(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實的工作，并向這個目標(biāo)發(fā)起沖擊。 三、加強學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己。 要充分抓緊時間，把握一切機會，不間斷的堅持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的學(xué)問，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的學(xué)問。剛開頭工作，我也曾一度進不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我遲疑過、可怕過、退縮過。在前輩們的關(guān)懷下我鼓舞自己學(xué)習(xí)，

4、上班時間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短臨時間內(nèi)，常常詢問他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)問，使之更好的為我所用，不僅豐富了學(xué)問，也對正確的診斷起到很大關(guān)懷，下班時間向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí)，給我?guī)砹诵拍?，給我?guī)砹诵剩瑯O大鼓舞了我以滿腔熱忱投入到本職工作中去。 總的來說，也是對自己的一個認(rèn)可。既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想熟識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性熟識上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成果，克服缺點，吸取閱歷教訓(xùn)，使今后

5、的工作少走彎路，多出成果。 年度個人工作總結(jié)2 前言 一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。 前言的寫作方法 （1）、開門見山，不繞圈子。避開大篇幅地敘述歷史淵源和立題爭論過程。 （2）、言簡意賅，突出重點。不應(yīng)過多敘述同行熟知的及教科書中的常識性內(nèi)容，確有必要提及他人的爭論成果和基本原理時，只需以參考引文的形式標(biāo)出即可。在引言中提示本文的工作和觀點時，意思應(yīng)明確，語言應(yīng)簡練。 （3）、回顧歷史要有重點，內(nèi)容要緊扣文章標(biāo)題，圍繞標(biāo)題介紹背景，用幾句話概括即可；在提示所用的方法時，不要求寫出方法、結(jié)果，不要開放爭辯；雖可適當(dāng)引用過去的文獻內(nèi)容，但不要長篇排列，不能把前言寫成該爭論的歷史進展；不要把前言寫成文獻小綜述，更不要去重復(fù)說明那些教科書上已有，或本領(lǐng)域爭論人員所共知的常識性內(nèi)容。 （4）、敬重科學(xué)，實事求是。在前言中，評價論文的價值要恰如其分、實事求是，用詞要科學(xué)，對本文的創(chuàng)新性最好不要使用“本