提高風(fēng)管橡膠保溫安裝質(zhì)量-江蘇建筑工程

1、提高風(fēng)管橡塑保溫的質(zhì)量濟(jì)南索菲特銀座飯店安裝改造工程QC 0一、公司簡(jiǎn)介及工程概況:公司簡(jiǎn)介江蘇省建筑工程集團(tuán)有限公司為原江蘇省建設(shè)廳，建管局直屬企業(yè)江蘇省建筑工程公司的改制企業(yè)，具有房屋建筑工程施工、機(jī)電設(shè)備安裝、市政公用工程總承包壹級(jí)資質(zhì)，享有特級(jí)“AAA”資信和獨(dú)立地在世界各地承攬工程的對(duì)外簽約權(quán)。公司致力于質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，通過(guò)了GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系、GB/T24001-2004環(huán)境管理體系、GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，并成功進(jìn)行了三個(gè)管理體系整合。在QES管理方針“以人為本、科學(xué)管理、誠(chéng)信守約、保護(hù)環(huán)境、健康安全、社會(huì)滿意”的

2、指引下，每年都圓滿地實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和管理目標(biāo)。公司成立于一九五六年，在幾十年的發(fā)展中，公司南征北戰(zhàn)，煉就了精湛先進(jìn)的施工技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)，我們所承建的一大批高標(biāo)準(zhǔn)工程項(xiàng)目，多次獲省、部、國(guó)家級(jí)最高質(zhì)量獎(jiǎng)、榮譽(yù)獎(jiǎng)。2000年以來(lái)，多次獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)優(yōu)秀QC小組成果獎(jiǎng)。1工程概況濟(jì)南索菲特銀座大飯店位于美麗的泉城廣場(chǎng)附近，共計(jì)49層，是泉城濟(jì)南的標(biāo)志性建筑物之一，是一座功能齊全、設(shè)施先進(jìn)，集餐飲、住宿、會(huì)議、辦公、娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物等于一體的五星級(jí)酒店；本次工程為改造工程，空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)全部采用鍍鋅薄鋼板制安，外設(shè)30mm橡塑板材保溫，約3300平方米。2二、QC小組概況：QC小組情況表表1制表人：陸德

3、貴 時(shí)間：2009.2.18小組名稱濟(jì)南索菲特暖通QC小組注冊(cè)日期2009-1課題名稱提高風(fēng)管橡塑保溫的質(zhì)量注冊(cè)號(hào)JSSJAZ-02活動(dòng)時(shí)間2009.22009.4小組類型現(xiàn)場(chǎng)型小組人數(shù)8人人員接受教育54小時(shí)以上序號(hào)姓名性別文化程度職務(wù)職稱組內(nèi)分工1陳輝男大專項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)工程師組長(zhǎng)2陳天壽男本科項(xiàng)目顧問(wèn)工程師副組長(zhǎng)3陸德貴男大專施工員工程師組員4吳愛(ài)明男大專質(zhì)量負(fù)責(zé)人助工組員5施聞亮男大專施工員助工組員6劉文斌男高中材料員助工組員7何衛(wèi)彬男高中班長(zhǎng)技工組員8宗春進(jìn)男初中班長(zhǎng)技工組員3三、選題理由: 1、索菲特銀座大飯店屬于濟(jì)南市規(guī)模最大的五星級(jí)酒店之一，公司一再?gòu)?qiáng)調(diào)要重點(diǎn)管理，堅(jiān)決杜絕“滴、

4、漏”等質(zhì)量通病的出現(xiàn)。2、索菲特銀座大飯店吊頂有效空間尺寸小，將來(lái)維修困難，為長(zhǎng)效計(jì)，風(fēng)管系統(tǒng)施工必須一次成優(yōu)。眾所周知，空調(diào)系統(tǒng)風(fēng)管如果保溫質(zhì)量不過(guò)關(guān)，產(chǎn)生的凝結(jié)水會(huì)對(duì)裝飾吊頂?shù)仍斐善茐模虼颂岣唢L(fēng)管的保溫施工質(zhì)量成了當(dāng)務(wù)之急。3、風(fēng)管橡塑保溫還屬于較新的工藝,成本高，操作煩，周邊兄弟單位施工產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題多。4、創(chuàng)建優(yōu)良工程，提高企業(yè)的形象。4四、現(xiàn)狀調(diào)查:2009年2月20日，本QC小組對(duì)酒店20F、21F的風(fēng)管橡塑保溫進(jìn)行了檢查，共檢查了120點(diǎn)，調(diào)查情況見下表1:1、切實(shí)履行公司的質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。表(1):制表人：陸德貴 制表時(shí)間：2009年2月20日5排列圖根據(jù)調(diào)查表

5、，影響橡塑保溫質(zhì)量的因素見排列圖： 6五、目標(biāo)設(shè)定及可行性論證：1、目標(biāo)值確定活動(dòng)目標(biāo)：提高風(fēng)管橡塑保溫的質(zhì)量，使合格率達(dá)到98。2、可行性論證（1）公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本工程極為重視， 陳天壽作為技術(shù)顧問(wèn)，工程部、質(zhì)量處、安全處進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。（2）本項(xiàng)目部具有完整的質(zhì)量管理體系，為目標(biāo)的實(shí)施提供了組織保證，與業(yè)主、監(jiān)理共同對(duì)課題進(jìn)行研究，得到了支持與配合。（3）實(shí)行跟蹤檢查驗(yàn)收制度，確保每道工序質(zhì)量過(guò)關(guān)。（4）QC小組有勤奮好學(xué)、善于總結(jié)、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)秀工程技術(shù)人員和操作能手，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可靠保證。7六、原因分析：從排列圖中不難看出，影響保溫質(zhì)量的主要原因是保溫層的邊緣不平直，其次為粘膠帶脫落，接

6、縫不嚴(yán)密和保溫層不平。根據(jù)這些情況，小組級(jí)過(guò)反復(fù)的討論并繪制了造成質(zhì)量差的因果圖，針對(duì)存在的問(wèn)題小組制定了相對(duì)應(yīng)的技術(shù)措施。因果圖：8七、制定對(duì)策：解決風(fēng)管橡塑保溫質(zhì)量問(wèn)題對(duì)策措施表：制表人：陸德貴 制表時(shí)間：2009年2月24日序號(hào)項(xiàng)目現(xiàn)狀目標(biāo)對(duì)策措施負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1板材下料方法不對(duì)下料尺寸不準(zhǔn)和保溫板在粘貼過(guò)程中收縮改變下料尺寸的計(jì)算方法，保證保溫接縫的嚴(yán)密橡膠保溫板采用過(guò)盈下料，在接頭部位可將尺寸放大1-2cm陸德貴2009.2.262工作責(zé)任心不夠強(qiáng)個(gè)別人對(duì)保溫質(zhì)量的重要性上認(rèn)識(shí)不夠，在操作上我行我素統(tǒng)一認(rèn)識(shí)保溫質(zhì)量的好壞對(duì)空調(diào)系統(tǒng)質(zhì)量極其重要加強(qiáng)管理，對(duì)個(gè)別責(zé)任心不強(qiáng)的人員進(jìn)行技術(shù)指

7、導(dǎo)和教育陸德貴2009.2.263獎(jiǎng)罰未與質(zhì)量掛鉤獎(jiǎng)罰未與質(zhì)量掛鉤，質(zhì)量好壞與我無(wú)關(guān)提高操作人員的思想素質(zhì)獎(jiǎng)罰與質(zhì)量掛鉤吳愛(ài)明2009.2.274粘膠帶延伸，收縮性較大粘膠帶較薄，從膠圈上展開后的彈性變形大控制粘膠帶的彈性變形，使其不發(fā)生脫落粘膠帶從膠圈上展開后，不能立即貼在保溫層上，應(yīng)讓它產(chǎn)生一定回縮后再貼，貼上后用手在其表面來(lái)回摩壓，使粘貼更加牢固陸德貴2009.2.275橡膠保溫板受潮橡膠保溫板的外保裝在運(yùn)抵作業(yè)點(diǎn)時(shí)已破損保證橡膠保溫板的外包裝在使用前完整無(wú)缺加強(qiáng)工人的思想教育，不無(wú)故損壞橡塑保溫板的外包裝施聞亮2009.2.276下料切割的刀具質(zhì)量太差刀具的刀身較軟，下料時(shí)切口容易發(fā)生

8、偏移必須確保保溫板材切口的平直更換質(zhì)量好的刀具劉文斌2009.2.267工地現(xiàn)場(chǎng)粉塵較大風(fēng)管表面積灰較多確保橡塑板材與風(fēng)管之間粘貼牢固用破布將灰塵清理干凈，有油污處用丙酮擦洗陸德貴2009.2.26注：以上各項(xiàng)請(qǐng)具體負(fù)責(zé)人盡快落實(shí)。9八、實(shí)施對(duì)策實(shí)施一：加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育 2009年2月25日，由項(xiàng)目經(jīng)理兼本次QC活動(dòng)小組組長(zhǎng)陳輝組織全體員工在20F開會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高質(zhì)量意識(shí)，明白質(zhì)量是企業(yè)的生命，企業(yè)的興衰關(guān)系到企業(yè)每一個(gè)員工的切身利益。實(shí)施二：組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)橡塑保溫技術(shù)操作要點(diǎn) 2009年2月26日，QC小組全體成員在酒店21層結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物共同探討、交流搞好橡塑保溫的技術(shù)操作要

9、領(lǐng)。實(shí)施三：項(xiàng)目部加強(qiáng)檢查力度 實(shí)行“自檢、互檢、專檢”三檢制度，各橡塑保溫班組在自檢合格的基礎(chǔ)上，各班組再相互之間檢查，最后由專業(yè)工程師陸德貴和專職質(zhì)檢員施聞亮進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格的堅(jiān)決返工，直至質(zhì)量合格為止。10實(shí)施四：更換質(zhì)量好的刀具 2009年2月26日，由材料員劉文斌購(gòu)置質(zhì)量較好的，10-35mm不等的組合刀具，此種刀具強(qiáng)度高，保證了下料時(shí)切口不會(huì)發(fā)生偏移，保證了橡塑板材切口的平直。實(shí)施五：獎(jiǎng)懲與保溫質(zhì)量掛鉤 2009年2月27日，本QC小組全體成員經(jīng)過(guò)討論并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)風(fēng)管保溫出現(xiàn)一外質(zhì)量問(wèn)題的罰款5元，如重復(fù)出現(xiàn)同一處質(zhì)量問(wèn)題的則加倍罰款，如果經(jīng)過(guò)專業(yè)工程師和專職

10、質(zhì)檢員檢查后無(wú)一處質(zhì)量問(wèn)題的，項(xiàng)目部獎(jiǎng)勵(lì)本施工小組100元。11九、效果檢查（1）以上各項(xiàng)對(duì)策實(shí)施后，本QC小組成員于2009年3月16日對(duì)20F、21F風(fēng)管的橡塑保溫進(jìn)行了檢查，共檢查160個(gè)點(diǎn)，檢查效果見下表：表(2):序號(hào)質(zhì)量問(wèn)題具體檢查人檢查點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)檢查時(shí)間1保溫層不平整陸德貴、施聞亮40020093162保溫層接縫不嚴(yán)密陸德貴、施聞亮40120093163粘接膠帶脫落陸德貴、施聞亮40020093164保溫層邊緣的平直度陸德貴、施聞亮40220093165小計(jì)：160320093166綜合質(zhì)量檢查合格率（160-3）/160*100%=98.13%制表人：施聞亮 制表時(shí)間：20

11、09年3月16日12（2）QC小組活動(dòng)后的檢查：從表（1）和表（2）對(duì)比后我們很容易發(fā)現(xiàn)本次活動(dòng)中小組所采取的對(duì)策和措施是非常成功的，活動(dòng)后橡塑保溫的綜合質(zhì)量合格率達(dá)到了98.13%，達(dá)到本次QC活動(dòng)的目標(biāo)值。附圖：21F空調(diào)風(fēng)管保溫:攝影：陸德貴 攝影時(shí)間：2009年3月18日（3）取得的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)過(guò)本次QC活動(dòng)后，大大減少了施工中的返工現(xiàn)象，共節(jié)約了以下投資 13（約）： 制表人：陸德貴 制表時(shí)間：2009年3月19日、社會(huì)效益本次QC活動(dòng)后，增強(qiáng)了廣大員工的質(zhì)量意識(shí)和主人翁翁責(zé)任感，使我項(xiàng)目部安裝質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，得到了索菲特建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng)。14十、鞏

12、固措施: 1、為鞏固和擴(kuò)大QC小組活動(dòng)成果，我們項(xiàng)目部編制了提高風(fēng)管橡塑保溫質(zhì)量。今后準(zhǔn)備在公司項(xiàng)目部中推廣。 2、通過(guò)本次QC小組活動(dòng)，雖然風(fēng)管橡塑保溫的質(zhì)量達(dá)到并好于預(yù)定的目標(biāo)，但不合格點(diǎn)還是存在，還有一定的空間可以提高其合格率，再次提高將是我們QC小組進(jìn)一步公關(guān)的重點(diǎn)。另外，接下來(lái)的施工中，為進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，組織有關(guān)施工人員進(jìn)行施工工藝和規(guī)范的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了理論知識(shí)與施工經(jīng)驗(yàn)的不斷積累。十一、總結(jié)與今后打算 ： 在本次QC小組活動(dòng)過(guò)程中，小組各成員都能積極參加小組組織的活動(dòng)，出勤率達(dá)90%。在小組活動(dòng)中都能踴躍提出自己想法和看法。通過(guò)大家共同努力，完成預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。通過(guò)本次QC小組活

13、動(dòng)，各小組成員專業(yè)技術(shù)和管理水平得到一定提高。對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝以及PDCA程序應(yīng)用能力都有明顯提高。15 這次QC小組活動(dòng)后，小組成員召開了會(huì)議，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，對(duì)活動(dòng)前后的綜合素質(zhì)進(jìn)行了對(duì)比分析，制出以下綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)表和綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)雷達(dá)圖。序號(hào)評(píng)價(jià)內(nèi)容活動(dòng)前（分）活動(dòng)后（分）1團(tuán)隊(duì)精神60802進(jìn)取精神80903質(zhì)量意識(shí)70954QC工具運(yùn)用技巧60905工作熱情和干勁90956改進(jìn)意識(shí)7080綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)表 制標(biāo)人：施聞亮 時(shí)間：2009年4月2日16從圖表中可以看出： 1）小組的工作熱情和干勁一直不錯(cuò)，現(xiàn)在已經(jīng)保持在較好水平；2）小組在工具運(yùn)用技巧方面有明顯提高；3）小組在團(tuán)隊(duì)精神

14、、進(jìn)取精神、質(zhì)量意識(shí)和改進(jìn)意識(shí)上比活動(dòng)前有所提高。團(tuán)隊(duì)精神和改進(jìn)意識(shí)只有80分，說(shuō)明小組在這方面還有較大差距，今后在這些方面要繼續(xù)努力。在QC小組活動(dòng)過(guò)程中仍有很多不足之處，今后仍需改進(jìn)?，F(xiàn)將小組活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行回顧和總結(jié)，見下表：序號(hào)活動(dòng)內(nèi)容主要優(yōu)點(diǎn)存在不足今后努力方向1課題選題的理由充分，課題簡(jiǎn)潔明了應(yīng)用較少加強(qiáng)創(chuàng)新型課題學(xué)習(xí)2現(xiàn)狀調(diào)查用數(shù)據(jù)說(shuō)話，圖表詳細(xì)排列圖繪制欠規(guī)范 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確應(yīng)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)3設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)具體，量化針對(duì)性不強(qiáng)提高分析能力，對(duì)目標(biāo)的分析要有針對(duì)性 4原因分析主要原因明確部分原因分析不夠透徹加強(qiáng)分析圖分析和確認(rèn)5對(duì)策與 實(shí)施對(duì)策針對(duì)性比較強(qiáng) 按照對(duì)策實(shí)施后，進(jìn)行比較，以確認(rèn)實(shí)施的效果6檢查效果確認(rèn)實(shí)施效果