110春節(jié)期間工作總結(jié)

1、110春節(jié)期間工作總結(jié)篇一：民生110半年工作總結(jié) *鎮(zhèn)民生110半年工作總結(jié) 今年以來，*鎮(zhèn)民生110按照上級的部署安排，以求真務(wù)實、服務(wù)為民的態(tài)度，認真抓好民生110的各項工作落實， 確保群眾的需求有回應(yīng)，處理結(jié)果會滿意，提高群眾對政府 工作效能的口碑。現(xiàn)將上半年度工作簡單總結(jié)如下: 工作成績半年來，我鎮(zhèn)共接受110服務(wù)中心轉(zhuǎn)接事項 11起，已辦結(jié)9起，其中咨詢3起，訴求4起，矛盾糾紛1起，投訴1起；另有兩起目前正在處理，一件為*村溝渠因建房堵塞，要求村里進行疏通，目前已到實地勘察過，正在協(xié)調(diào)進行處理；另一件為*村*山村道邊的涵管堵塞，使路面積水，由于目前正處在烤煙階段，后續(xù)將要翻土種植煙

2、后稻，道路沿 線均需用水，暫不適宜疏通涵管，需等稻田注水之后才能施 工。、工作措施1、組建110服務(wù)分領(lǐng)導小組，嚴格落實首問負責制。成立了由人大主席、綜治副書記為組長，副鎮(zhèn)長*為副組長，具體負責抓好工作落實，各村、場書記，站、所、辦主要負責人為組員的民生110領(lǐng)導小組，任命黨政辦副主任*為聯(lián)絡(luò)員，下發(fā)了民生 110實施方案，明確各站所辦的 工作職責。2、建立24小時待班制度，設(shè)立民生110服務(wù)專用電話，做到有電必接，有接必應(yīng)，有應(yīng)必回。3及時做好宣傳工作，政府每天用LED播放宣傳標語和聯(lián)絡(luò)員電話，在人流密集區(qū)域粘貼宣傳告示，使群眾能夠較 普遍知曉民生110工作范疇。4、建立民生110服務(wù)工作臺

3、賬。對縣110服務(wù)中心指令或直接受理的事（案）件安排專人做好時間、地點、內(nèi)容 等項目的記錄。5、建立處置反饋責任制。第一時間組織力量在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行處置，并及時把處置情況和結(jié)果反饋給市 110服務(wù)中心。、下一步工作思路1、加強民生110的規(guī)范化建設(shè)，做好內(nèi)頁資料的記錄整理，明確責任，加強各站、所、辦的服務(wù)意識。2、提高服務(wù)效率。有部分群眾的訴求比較急切，對我鎮(zhèn)民生110的期望較高，因此，要進一步提高服務(wù)效率，對 群眾訴求及時回應(yīng)，及時處理，及時反饋，對不能及時解決的要做好耐心的解釋工作，獲得群眾理解。3、加強宣傳。目前我鎮(zhèn)所有受理事項均為縣民生110服務(wù)中心轉(zhuǎn)接而來，我鎮(zhèn)群眾直接與鎮(zhèn)工

4、作人員聯(lián)絡(luò)較少，止、步說明宣傳還不夠到位，下一步將加大宣傳力度，運用多手段增加受眾人數(shù)，使我鎮(zhèn)民生110工作切實發(fā)揮作用。篇二:中廚20XX年春節(jié)期間工作總結(jié)20XX年春節(jié)期間工作總結(jié) 為了促使以后春節(jié)期間的工作得到更好的開展，針對今年春節(jié)放假期間的相關(guān)工作做如下總結(jié):1、年夜飯備餐計劃較好，從大年初二開始散餐增加非常大，能滿足訂餐的需求量，初八開始及時對廚房冰箱做了檢查，未出現(xiàn)原材料浪費現(xiàn)象;2、今年的年夜飯菜單分別安排在了大年三十的前兩天進行了發(fā)送，給廚房核對菜單盈出了充分的時間，也不像往年一樣讓很多員工在大年二十九的那晚等到很晚;3、今年外賣號位置全部擺完，很多菜品打包好放到外賣區(qū)域，安

5、排比較妥當;4、今年土八碗的贈送計劃做得較好，未出現(xiàn)臨時大增或大減的情況，廚房工作相對較好安排;5、跟進往年的經(jīng)驗，今年廚房除少數(shù)員工安排回家以外，其余人員全部在崗，在大年初一至大年初八期間客人暴增的情況下豆能滿足客人的需求;6、初八以后根據(jù)廚房實際情況及時將需補進的人員上報到人力資源部，除傳菜人員較為緊張以外其他崗位正常;中廚部20XX年2月28日 篇三：20XX年個人工作總結(jié) 20XX年個人工作總結(jié) 時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼來聯(lián)合風電場已有三年，三年的時間說短不短，但也不長但是三年的時間是完全可以改變一個人 的，這一點我深有體會。以前的自己對未來毫無憧憬而如今 感到自身責任重大，不管是對于自己家庭

6、還是對于現(xiàn)在的工作都有了一種重新的認識和感知。20XX年又將過去，時間如 流水，它讓我抓不住也停不下來。青春的時光已將耗盡但我 感覺還停留在原地，不懂的不會做的還有太多太多，接下來 的時間還得加倍的努力不斷地給自己充電，別讓后悔成為遺 憾。雖然這一年來還是有很多方面做得欠缺，但是在各位領(lǐng) 導以及同事的幫助下也取得了一定的成績。平時忙忙碌碌， 沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)做過的工作，年底了， 靜下心來想想工作中的得失，查找自己的不足，為來年的工 作做好安排和計劃?，F(xiàn)將過去一年的工作及各方面做如下總結(jié):、工作方面:這一年來領(lǐng)導交代的工作我都能認真完成，同時在領(lǐng)導和同事的熱心指導下提高了對風電場

7、工作重要性的理解。風 電場的正常運行和電廠各位同志是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，我都會虛心誠懇的請教，隨時總結(jié)反省，我清楚的認識到在電力行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對 國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點 這是必然的也是必需的，我不但要了解而且要積極的配合。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了 ，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢匚。查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。與此同時我不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長 用行動證明自己，用成績征服大家。以下是我本年度完成的具體工作:1、配合完成了本年度計劃發(fā)電量25400萬Kw

8、的100%。2、保質(zhì)保量完成了本年度的值班任務(wù)。3、完成了幾次跳閘事件巡線整改工作。參加完成二期小白龍風電場線路，風機前期驗收工作。5、參加完成期小白龍風機調(diào)試工作。完成聯(lián)合一期，小白龍二期線路，風機日常巡視工作。7、完成110KV新聯(lián)利線日常檢查巡視工作。8、完成電廠內(nèi)部及外圍風機消防設(shè)施巡視檢查和維護工作。完成聯(lián)合一期，小白龍二期所有風機、線路、箱變?nèi)毕菹惫ぷ鳌?0、完成聯(lián)合一期，小白龍二期風機箱變防火泥封堵工作。11、完成電廠7S標準化管理的整改工作。12、完成電廠所有設(shè)備臺賬，技術(shù)臺賬填與工作。13、完成電廠相關(guān)報表報送工作。14、配合完成小白龍投產(chǎn)運行規(guī)程修訂工作等。、學習方面:我

9、深知自己的能力還有很多不足。俗話說：活到老，學到老。學習是永無止境的我只有通過不斷學習實踐來補充才 能使自己的業(yè)務(wù)技能得到提高。以下是本年來我在學習方面完成情況: 1、完成了所有的培訓計劃，個人的技術(shù)問答、事故預想和現(xiàn)場考問。2、參加完成電廠年度的所有考試計劃，考試全部合格。3、電校培訓取得風電值班員證，集團公司培訓取得電氣值班員證，集團公司上海高培中心取得電氣點檢員證。4、參加公司組織的安全知識競賽。5、跟蹤東汽廠家維護學習，及時了解設(shè)備運行情況。6、完成電廠運行規(guī)程，新安規(guī)學習等。、思想生活方面:工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是生活上，都

10、取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，自覺遵守各項法律法規(guī) 及風電場的各項規(guī)章制度，學習上，認真學習專業(yè)文化知識 積極開展創(chuàng)新，生活上，采用積極樂觀的態(tài)度團結(jié)同事獲得 友誼。四、不足之處:1、都說工作態(tài)度決定一切，但我還是覺得自己的學習態(tài)度不夠端正，做事不夠嚴謹，有時會找不到學習的方向， 給工作帶來困惑，從今以后，我會加強責任心，端正工作態(tài) 度。把每一件小事都認認真真完成好。2、學習積極性不強，特別是在寫作方面要不斷努力多看多寫來提高自己，在技能上要多思多動來提高自己的動手 能力。我會盡快找到正確的學習方法來提高自己以至于不辜 負領(lǐng)導的關(guān)心、不拖電廠的后腿。這也是為了讓自己在今后 的學習工作中

11、能得心應(yīng)手。3、對電場各類規(guī)程及設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理還不夠熟悉。在今后的工作中還要不斷學習與總結(jié)，認真熟悉電廠的每 個設(shè)備，及時了解設(shè)備運行情況。五、20XX年工作重點: 1、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交代的各項工作。2、及時跟蹤東汽維護人員學習，參與風機的故障處理，讓自己盡快能熟悉風電設(shè)備及怎樣看圖處理故障，在故障時 能準確判斷故障，分析故障原因，并處理故障。3、用心向各位師傅及同事學習業(yè)務(wù)技能，虛心誠懇的請教。努力做到不把問題留在明天來問，今天不懂的必須今天搞懂，培養(yǎng)一種良好的工作態(tài)度及學習習慣。4、提高自身的寫作能力。做到熟悉電廠的每一個設(shè)備，及時了解設(shè)備運行情況。改變自身不足，盡自己最大努力爭取做

12、到最好，不留遺憾。小結(jié): 過去的一年有太多的辛酸苦辣，但我從中也得到了最大的歷練與收獲。過去的一年不管做得好與壞，都已經(jīng)過去， 過去的就讓它過去時間不會倒流，人得向前看，及時總結(jié)過 去才是我應(yīng)該要去做的?？傊?，一年來取得了一定的成績， 但與領(lǐng)導的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工 作中不斷努力克服和改進，提高自身的專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能 水平，為公司的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力同時也是為了不 讓自己留下遺憾。篇四：20XX年上110班主任工作總結(jié) 20XX年上期110 班班主任工作總結(jié) 月班主任 篇五：110總結(jié)20XX年上半年，我在上級領(lǐng)導指導下， 以鄧小平理論和黨的“十六大”精神以及江澤

13、民同志的“三個代表”重要思想為指導，以“保一方平安”為己任，充分發(fā)揮作為一名 社區(qū)民警的職能作用，有效地維護轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定，為方經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻?；仡櫼荒晡业闹饕ぷ魅缦?、始終堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導方針，把維護政治穩(wěn)定放在首位。1、積極預防并妥善處置群體性事件，密切重視社會動態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。2、做好“兩會”期間的防護工作。按照上級的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實“兩會”期間的各項防護措施，密切注視 社會治安動態(tài)，強化信息收集，確?！皟蓵逼陂g轄區(qū)社會 治安穩(wěn)定。、深入開展嚴打整治斗爭，維護社會治安穩(wěn)定。1、按照上級部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治

14、安情況設(shè)卡查車、巡邏預伏、統(tǒng)一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊 防范工作。2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。、根據(jù)轄區(qū)治安情落實各項防范措施，不斷加強社會治安的防控能力。1、強化出租屋和外來人口管理。(1)堅持“誰用工，誰負責”“誰出租、誰負責”的原則，實行治安責任制，督促用工單位、出租屋主配合做好 管理工作;(2)大力宣傳相關(guān)的法規(guī)政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時整改存在問題和調(diào)整管理工作的思路，根據(jù)實 際情況，結(jié)合嚴打斗爭和專項整治行動，反復多次對轄區(qū)內(nèi) 的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進行清查，消 除治安隱患;(3)堅持服務(wù)與管理相結(jié)合，切實保

15、護外來人口的權(quán)、人 益。2、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對性 行業(yè)專項治理工作，同時對發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅決 予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該 行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施；另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟 蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導工作。4、做好片警訪千家工作，密切警民關(guān)系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治

16、。在這一年中能夠認真學習公安部“五條禁令”和省廳號令。按照上級的統(tǒng)一部署，積極貫徹落實公安部“五條禁令”的各項措施，與省廳 7號令結(jié)合起來，加強了個人思 想政治教育，提高了個人的政治素質(zhì)。自從在所領(lǐng)導精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務(wù)，認真學習各文件 思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應(yīng)形勢發(fā)展的工作方式、工作機制，樹立公安機關(guān)的良好形象。年來，我在上級的領(lǐng)導下，取得了一定的成績，但我做的離上級領(lǐng)導和人民群眾的要求還有定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成 績，再接再 厲，為維護一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新 功!篇六：接警員工作總結(jié) 年度工

17、作總結(jié) 開頭：（三號仿宋體）、顧大局，盡職責，全心全意投入工作工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機關(guān)的一項重要職能，是建設(shè)和諧警民關(guān)系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對110的期 望值越來越高，由此對我們接警臺工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會直接影響公安機關(guān)在人民群眾 心目中的形象。因此，結(jié)合市局開展的“？ ？法治理念教 育”、“解放思想大討論”等活動，深刻領(lǐng)會貫徹上級領(lǐng)導 意圖，認真的處理每一起報警電話，設(shè)身處地的做到想群眾 之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺當成 公安機關(guān)親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度

18、作為衡量工作質(zhì)量的標準，今年以來，我共值班？次，受 理報警求助電話？起，安排有效警情？起，未受到一次 有效投訴，較好的維護了公安機關(guān)的良好形象。、順民意，獻真情，真心實意服務(wù)群眾作為110接警員，在接處警工作中，要深懷一顆愛民之心。我自覺站在群眾的角度思考問題，想群眾之所想，給群 眾之所需，幫群眾之所求，做到知民心、順民意、解民憂、 幫民困、救民難，變受理為服務(wù)，寓服務(wù)于受理。應(yīng)信守“四 有四必”的承諾，設(shè)身處地地體會一名普通百姓、受害者、求助者的感受，深刻領(lǐng)悟“執(zhí)法為民”的深刻內(nèi)涵，明確自己不僅是執(zhí)法者，也是權(quán)為民所用、情為民所系、利為 民所謀的具體落實者。在處理群眾報警過程中，既要善于用

19、法，又要學會用情；既要與人民群眾心連心，又要與人民群 眾心換心。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民 求入腦，民利民苦入心；所謂心換心，就是在心連心的基礎(chǔ)匕要求接處警人員主動與人民群眾在心理上調(diào)換位置，換 位思考，充分了解報警群眾最迫切、最希望解決的是什么?從而有針對性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得 群眾的信任。舉例:三、勤學習，善總結(jié)，誠心正意提高素質(zhì) 經(jīng)過近兩年的工作實踐，我深知做一名合格的接警員必須要有過硬的政治素質(zhì)、 良好的心理素質(zhì)、縝密的判斷能力、 豐富的業(yè)務(wù)知識，才能在工作中更好地駕馭局面， 處理警情， 因此，我平時認真的參加科里組織的業(yè)務(wù)學習，虛心向領(lǐng)導 和同事請

20、教。比如，向來值班的各單位領(lǐng)導學習處變不驚， 駕馭事件的心態(tài)，向？班長、？班長、？班長、？班長學習 熟練調(diào)度復雜警情的方法，向？姐、？姐和其他同事學習答 復群眾問題的技巧，向各處警單位學習對轄區(qū)情況的熟悉程 度。通過細心地觀察、學習，我較好的掌握了接警員應(yīng)具備 的“耳、手、口、腦”四項基本功，熟悉接處警流程，熟練 指揮科各種設(shè)備的操作。四、查問題，找不足，以整改促進步 回顧一年來的工作，有成績，也有不足。通過認真的總結(jié)剖析，認為存在以下幾點：一是有時工作態(tài)度不嚴謹，如 對報警人的耐心說服能力有待提高；二是對業(yè)務(wù)知識掌握的 還不夠全面，如對轄區(qū)地理位置劃分了解的不清楚，有時候 會派錯出警單位，造

21、成不必要的麻煩；三是組織紀律性稍差， 未能認真遵守規(guī)章制度， 有遲到、筆記記錄不全等現(xiàn)象發(fā)生。以上是我個人的年度工作總結(jié)，有不足的地方，請領(lǐng)導和領(lǐng)導給予批評指正。篇七：110指揮中心工作總結(jié)110指揮中心工作總結(jié) 在一年不到的時間里，指揮中心這個具有司令部、參謀部、作戰(zhàn)部功能的中心樞紐充分發(fā)揮了其“指揮、協(xié)調(diào)、參 謀、服務(wù)”的全方位職能作用。全體民警在該中心領(lǐng)導班子 團結(jié)干事的堅強領(lǐng)導下，以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平 理論為指針，努力實踐“三個代表”的重要思想，同心同德， 榮辱與共，心往一處想，勁往一處使，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇， 默默耕耘，苦干硬干，為當好領(lǐng)導參謀助手盡職盡責，無私奉獻，從而確

22、保了整個分局這個國家機器高效、正常的運轉(zhuǎn)。、對去年工作的回顧回顧去年的工作，主要取得了以下幾方面的成績:（一）加強對各部門秘書內(nèi)勤的培訓和管理，建立了支素質(zhì)較高寫作能力的隊伍。為認真貫徹全區(qū)公安工作會議精神，進一步落實市公安局“三大體系及一個辦法”的各項工作措施，分局指揮中心 清醒的認識到狠抓秘書內(nèi)勤隊伍建設(shè)的重要性，如果沒有 支高素質(zhì)的秘書內(nèi)勤隊伍來收集整理上報各種數(shù)據(jù)、情況， 那么，你再破多少案，再抓多少賊，最終也是茶壺里煮湯圓 倒（道）不出來。為此，在分局領(lǐng)導的大力支持下，指揮 中心不但制定了秘書內(nèi)勤管理辦法和秘書內(nèi)勤考核辦 法。而且還對全局的秘書內(nèi)勤進行了一次全面的培訓。通 過下發(fā)“兩

23、個辦法”和業(yè)務(wù)培訓，進一步嚴格規(guī)范了秘書內(nèi) 勤的工作制度，秘書內(nèi)勤的寫作能力，綜合能力也得到了提 高，責任感更進一步增強。去年，各部門收集、整理、上報 的各類報表數(shù)據(jù)、情況信息不但在數(shù)量上大幅度增加，而且 在質(zhì)量上也大有提高，各部門上報的情況信息指揮中心基本 上不做太大的改動，充分說明了我們對秘書內(nèi)勤的培訓收到 了實效，也充分說明我們秘書內(nèi)勤這支隊伍是一支能寫會寫 的筆稈子隊伍。去年，我們這支隊伍還涌現(xiàn)出了十名優(yōu)秀秘 書內(nèi)勤。（二）充分發(fā)揮秘書內(nèi)勤“筆稈子”的作用，從指揮、協(xié)調(diào)、參謀、服務(wù)“八個大字”、“四大方面”作好本職工 作，確保全局工作正常有序運轉(zhuǎn)。為適應(yīng)新時期公安工作現(xiàn)代化、規(guī)范化需要

24、，按照分局黨委提出的“抓班子、帶隊伍、促工作、保平安”工作思路， 以分局指揮中心為龍頭的全局秘書內(nèi)勤，緊緊圍繞各個時期 的中心工作，從材料收集，信息上報、調(diào)查研究、來信來訪 數(shù)據(jù)報表及公安檔案管理和建設(shè)等方面認真開展各項工作。是公安情報信息工作得到進一步的加強，特別是為確保信息暢通，分局投入大量資金建成了計算機三級絡(luò)，為公 安信息工作開辟了一條“綠色通道”，使公安情報信息能準 確、及時地傳輸，不但實現(xiàn)了“無紙化”辦公，而且在時效上顯著提升，為領(lǐng)導決策提供了大量及時可*的依據(jù)。去年，分局各部門使用絡(luò)上報的各類情報信息共3248條。經(jīng)指揮中心整理，共編寫出官渡公安情況412期、工作簡報143期、公

25、安專報23期，創(chuàng)下歷史新高，公安情報信息 工作在數(shù)量上和質(zhì)量上明顯的提高，充分體現(xiàn)出各部門領(lǐng)導 及秘書內(nèi)勤對此項工作的重視，也體現(xiàn)出全局秘書內(nèi)勤這支 筆稈子隊伍是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。與此同時，進一步加大了對外宣傳工作力度，由指揮中心民警撰寫的各種簡報，被上級公安機關(guān)及省、市、區(qū)報刊 雜志上采用發(fā)表的就有 37篇，有的甚至在報紙上整版刊出，在公安新聞?wù)掌矫?，不但發(fā)表了50余幅反映官渡公安的既有歷史意義的圖片，還在公安上發(fā)布200多幅珍貴照片， 此外，還為省、市、區(qū)報刊、雜志、年鑒、展覽提供了大量 真實的公安題材照片，為宣傳我公安的英勇先進事跡和“兩年為期”嚴打整治斗爭做出應(yīng)有貢獻。是接處警工作

26、制度不斷規(guī)范和完善，拒絕出警延誤出警的現(xiàn)象大幅度減少。去年各派出所認真貫徹落實市局的“三大體系”和“一個考核評估辦法”。全面推行分局構(gòu)建的“四四一”防范絡(luò)和社區(qū)110警務(wù)機制，在接到市局、分局指令或群眾報警后，值班民警迅速出警處置，最大限度地 提高快速反應(yīng)能力，震懾了犯罪，增強了人民群眾的安全感， 在遇到重大緊急情況時，能在開展調(diào)查走訪的同時，立即向 分局領(lǐng)導及指揮是心匯報，做到下情及時上報，為分局及時 檢查護士儀容儀表、“四個一”和“五掌握”落實情況。正確決策贏得了時間，從而大大減少了群眾的投訴和市局指 揮中心，督察部門的通報和扣分。去年，我局共受理各類報 警求助28464起，也就是說除市局

27、110直接指令各派出所出警以外，分局指揮中心接處警110報警服務(wù)臺的值班民警每天要處理群眾報警電話78起，此外，共接固定目標自動報 警系統(tǒng)報警8113次，日均22次。這當中的每一個電話，每次報警，110報警服務(wù)臺的民警們以及派出所的民警都付 出了艱辛的勞動，正是有我們的民警做了這些繁重的工作， 才保證了公安工作的正常運轉(zhuǎn)。特別值得一提的是指揮中心接處警科還落實專人把每天的接處警工作情況寫成書面材科，送領(lǐng)導閱示，并上發(fā)布，不但為領(lǐng)導決策提供了可據(jù)，而且還為接處警工作整理出了相當寶貴的資料。篇八：20XX年2月份持續(xù)質(zhì)量改進總結(jié)2月護理質(zhì)量持續(xù)改進記錄為進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量，保證春節(jié)期間的護理安

28、全，護理部確定春節(jié)前進行護理服務(wù)和護理安全質(zhì)量全面檢查。、檢查時間:2月2日至2月6日、檢查對象:各護理單元、檢查內(nèi)容:1、護理服務(wù):按照20XX年護理服務(wù)質(zhì)量評價標準，2、護理安全：核心制度落實情況、護理安全用藥、急救藥品和急救儀器設(shè)備管理、各種風險環(huán)節(jié)的管理。五、質(zhì)控結(jié)果（一）護理服務(wù)質(zhì)量1、亮點：內(nèi)二科、五官科護士在操作中使用尊稱；內(nèi)四科、急診科呼叫器響能及時接聽，詢問患者需求并處理;五官科、內(nèi)四科、感染科“四個“五掌握”落實較好。2、存在問題: 1 ）部分科室護士長管理意識不強，對護理人員儀表方面要求不嚴，個別護士未戴頭花、部分護士鞋襪不符合要求;2）操作過程中不使用尊稱，與病人溝通不

29、到位;3）新入院病人評估和入院宣教不及時;4）責任護士尤其是替班護士對患者的用藥、護理措施、診療計劃掌握不全。（二）患者安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量1、亮點：血透析、感染科、外三科、婦產(chǎn)科、五官科、小兒科、外一科在安全輸血、跌倒墜床管理、導管管理等環(huán)節(jié)方面沒發(fā)現(xiàn)問題。2、存在問題:1）ICU危急值記錄缺少傳達時間;2）安全輸血檢查中急診室、肛腸科輸血記錄不完善;3）內(nèi)一科35床跌倒墜床評估單掛錯，內(nèi)四科高?；颊咴u估不及時;4 ）內(nèi)二科轉(zhuǎn)科交接記錄轉(zhuǎn)出時間不具體，內(nèi)一科、中醫(yī)科、內(nèi)四科轉(zhuǎn)科交接記錄無轉(zhuǎn)出時間，外二科病人轉(zhuǎn)出與 轉(zhuǎn)入時間相差太大，內(nèi)四科持續(xù)導尿患者未及時做尿護;5）內(nèi)一科、內(nèi)二科壓瘡高?；颊邿o翻身記錄。（三）護理核心制度、護士執(zhí)業(yè)檢查1、亮點：全院護士依法執(zhí)業(yè)，無未取得護士執(zhí)業(yè)資格者，獨立從事護理工作情況， 也未發(fā)現(xiàn)護士超范圍執(zhí)業(yè)行為， 檢查中各科室護士均能反問式核對患者身份，搶救制度落實 到位，積極開展護理查房。2、存在問題: 1）內(nèi)三科、外三科醫(yī)囑查對同一護士簽名（是否兩人查對？）；2）外一科1床、9床年齡不符？肛腸科未及時查對醫(yī)囑;3）臨時醫(yī)囑全院不統(tǒng)一，婦產(chǎn)科、外二科、內(nèi)四科臨時醫(yī)囑未簽字，ICU、肛腸科臨時醫(yī)囑簽