《有效管理》-大綱-6H講課稿

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。有效管理-大綱-6H-企業(yè)動(dòng)力機(jī)制-大綱-12H課程焦點(diǎn)：面對(duì)人性、人的現(xiàn)實(shí)需要獲得調(diào)動(dòng)人心的現(xiàn)實(shí)、有效的方法以事管人讓“管理”和“領(lǐng)導(dǎo)”的效果落到實(shí)處聚焦目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)是硬道理讓組織文化單純化、并提升業(yè)績責(zé)任和利益精細(xì)化：中國式績效考核讓每個(gè)人為自己工作聚焦接口、科學(xué)制度設(shè)計(jì)讓業(yè)務(wù)上軌道強(qiáng)勢(shì)管理、結(jié)果導(dǎo)向組織要像個(gè)組織、提升戰(zhàn)斗力第1單元刀尖理論達(dá)成目標(biāo)是硬道理企業(yè)的刀尖：效益是硬道理38生活的道理什么是刀尖38做事的道理區(qū)別目的與手段38企業(yè)的刀尖企業(yè)的終極目標(biāo)是利潤39員工的刀尖業(yè)績是硬道理39管

2、理的刀尖：達(dá)成目標(biāo)是硬道理40管理是什么40管理是“通過他人完成任務(wù)”40管理的刀尖區(qū)分目標(biāo)與手段41目標(biāo)及目標(biāo)的干擾因素42如何達(dá)成目標(biāo)42解決要與不要的問題42績效=愿力X能力43把目標(biāo)變成是他自己的管理可以不談人44管人還是管事如果目標(biāo)真正是他自己的45什么情況下管理可以不談人45管理=自理+代理46自理是源頭：無處不在的韋爾奇46從自理到代理：經(jīng)理的角色46自理靠心力，代理靠法制46管理=自理+代理47固定工資與浮動(dòng)工資：y=k+b48工資結(jié)構(gòu)與愿力49Y=kxb之b=0漸變模式49管人的刀尖：利益掛鉤為什么要做績效管理50目標(biāo)和業(yè)績是刀尖50有求的人才好管50如果你家后院挖出一座金山

3、銀山如何？51管理中的心錢事51案例：如何讓員工有持續(xù)的工作熱情？答案是：52管理不可以不談錢52對(duì)稱式管理與非對(duì)稱式管理52開會(huì)吵架是怎么回事：績效考核是管理者手中的韁繩53績效考核是管理者手中的韁繩54開會(huì)為什么吵架54韁繩的作用游戲規(guī)則為什么建立不起來55人的問題解決了，所有的問題也就解決了55沒有關(guān)心就不可能有用心57現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制模型58現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制模型說明表58企業(yè)規(guī)模與績效考核方案選擇59廣義績效考核59管理的虛與實(shí)有效管理是優(yōu)秀企業(yè)文化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)60尖刀理論：有效管理之執(zhí)行力模型60企業(yè)治理與利益管理激發(fā)員工的自動(dòng)自發(fā)93引子：什么是企業(yè)管理的頭等大事93利益管理不簡(jiǎn)單：

4、一個(gè)老板的誤區(qū)95獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng)，扣款才會(huì)讓人心痛97工資結(jié)構(gòu)與愿力102利益對(duì)稱從資本主義到人本主義105利益共同體利益捆綁與團(tuán)隊(duì)打造107把“利益管理”提上日程為金錢平反109管理者的刀尖：目標(biāo)大于一切61達(dá)成目標(biāo)是硬道理61宰相肚里能撐船有了對(duì)目標(biāo)的執(zhí)著就能包容一切61不達(dá)目的不罷休62結(jié)果導(dǎo)向62“站在結(jié)果的高度結(jié)果導(dǎo)向的魔力63德魯克：“有效管理者的思想習(xí)慣”63企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論63“發(fā)動(dòng)機(jī)”與“被驅(qū)動(dòng)”63企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論應(yīng)用：“因人設(shè)事”還是“因事設(shè)人”？64為何要談成戰(zhàn)略性人力資源65第2單元有效管理8大要點(diǎn)掌握有效管理方法1、效果：管理要有可控性管理=可控性+創(chuàng)造性3212、手

5、段：走出烏托邦通過“有形”打造“無形”3243、過程：有效管理強(qiáng)調(diào)良性循環(huán)持續(xù)改進(jìn)的過程3284、管理者：行動(dòng)產(chǎn)生作用力從我做起、從人談起3305、被管理者：“直指人心”變你要為他要3336、界面：操作模式與分析模式之別復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化3357、價(jià)值：管理者是原動(dòng)力：管理=代理+自理3398、組織：企業(yè)如何“做大”員工翅膀一硬就跳槽？342第3單元聚焦目標(biāo)以事為本的有效管理以事為本走出“以人為本”的誤區(qū)49考評(píng)“人”還是考核“工作”焦點(diǎn)不同49賽馬與相馬之別49ZY管理模型管理的一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)50ZY管控模型以事管人：企業(yè)的三個(gè)控制環(huán)節(jié)51管理者與被管理者的互動(dòng)：管理=可控性+創(chuàng)造性52聚

6、焦過程和結(jié)果走出行政化誤區(qū)53管理的焦點(diǎn)：過程和結(jié)果，目標(biāo)與手段53出發(fā)點(diǎn)過程結(jié)果模型53出發(fā)點(diǎn)難以被管理和考核54過程-結(jié)果關(guān)系與工資結(jié)構(gòu)55結(jié)果導(dǎo)向的觀念55以結(jié)果為導(dǎo)向的中國式績效考核三種模式56判斷事實(shí)走出長官意志的誤區(qū)57“主觀”的案例：謝亞龍怒稱女足為三無產(chǎn)品57“主觀”的案例：新加坡球員沒有斗志？57結(jié)論：主觀評(píng)價(jià)往往只能靠拍腦袋57判斷事實(shí)：能力和態(tài)度只能被判斷58基于判斷是考評(píng)，基于事實(shí)才是考核58基于事實(shí)、講究證據(jù)走出人治的誤區(qū)60問題：區(qū)分制度管理與道德管理良心無法被檢查60對(duì)策：可操作性能把制度轉(zhuǎn)換為檢查表嗎61問題：分清人治與法治談態(tài)度還是談行為、談事實(shí)61對(duì)策：職業(yè)

7、化無所謂有意無意62量化管理走出經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū)62引例：師傅帶徒弟何謂經(jīng)驗(yàn)主義62量化的本質(zhì)工作要求明確化63量化的思路ZY三部曲64公司的“要什么”體系：工作內(nèi)容+標(biāo)準(zhǔn)65量化的本質(zhì)與管理的本質(zhì)65抓住接口走出“精細(xì)化”的誤區(qū)65管理的要?jiǎng)?wù)在于“落實(shí)責(zé)任”66聚焦崗位接口節(jié)點(diǎn)內(nèi)的技術(shù)&節(jié)點(diǎn)間的責(zé)任66利益驅(qū)動(dòng)與拉動(dòng)何謂職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)放心+客戶滿意66扣分法反向糾錯(cuò)法67職能部門的考核管理=維持+改進(jìn)68說不清楚怎么辦？打分要依據(jù)：何謂標(biāo)準(zhǔn)？68交集與交接“外行”如何管理“內(nèi)行”69引子：李老師，明天早上您幾點(diǎn)起床69案例：客戶不必為無關(guān)的部分等待69“流程分析之李氏雙軌模型”70管理者與被管理者

8、之間的“界面”71第4單元有效目標(biāo)分解落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)目標(biāo)分解與工作能力93有效目標(biāo)分解代表的含義93目標(biāo)分解是一重要策略93解碼能力與問題解決能力93把責(zé)任落實(shí)下去94不要只談安全意識(shí)，而要多談安全行為規(guī)范94從責(zé)任目標(biāo)到工作目標(biāo)95如何使目標(biāo)更有效96有效目標(biāo)分解96目標(biāo)設(shè)定和分解過程96設(shè)定大目標(biāo)96大目標(biāo)的設(shè)定方法97大目標(biāo)分解的三種方法97大目標(biāo)分解的最有效方法97案例：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖97各部門內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟98工具之一-樹形圖98WBS世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具99案例：婚禮籌備之WBS重要的WBS分解，一般人一生用到一次99工作分解結(jié)構(gòu)105工作分解結(jié)構(gòu)的分層分

9、解106工作包106目標(biāo)分解原則106表示預(yù)算和責(zé)任的WBS編碼107制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的方法107WBS分解的反推法108WBS詞典109WBS運(yùn)用：有效地分配工作的前期準(zhǔn)備109分配工作的指導(dǎo)原則109責(zé)任分配矩陣110確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃110WBS與魚骨圖“水平WBS”111兩種能力讓你得到提拔113組織能力與計(jì)劃能力113畫龍點(diǎn)睛WBS的運(yùn)用案例：用表格把他罩住115畫龍點(diǎn)睛WBS的擴(kuò)展運(yùn)用115單元思考題116第5單元績效管理把公司的事變成他自己的事111績效管理的意義為自己做事111要點(diǎn)1：基于事實(shí)、跳出主觀區(qū)別賽馬與相馬113要點(diǎn)2：聚焦過程和結(jié)果過程代替態(tài)度、結(jié)果代替能

10、力116要點(diǎn)3：結(jié)果有標(biāo)準(zhǔn)明確和鎖定管理目標(biāo)：KPI120要點(diǎn)4：過程有規(guī)范績效考核的過程即是管理精細(xì)化的過程121要點(diǎn)5：利益掛鉤、持續(xù)改進(jìn)月度考核與浮動(dòng)工資124誤區(qū)破解之道：中國式績效考核的一般步驟與要點(diǎn)125專題實(shí)戰(zhàn)問題研討與互動(dòng)1、你過去或現(xiàn)在遇到的管理問題3452、你看到的其他管理者的問題3453、你公司管理上的問題3454、任何其他問題345HYPERLINK/s/blog_5d1d062701017id9.htmlo李澤堯精品推薦t_blankHYPERLINK/s/blog_5d1d062701017id9.htmlo李澤堯精品推薦t_blank1、HYPERLINK/s/b

11、log_5d1d062701017id9.htmlo李澤堯精品推薦t_blank李HYPERLINK/s/blog_5d1d062701017id9.htmlo李澤堯精品推薦t_blank澤堯精品推薦:HYPERLINK/s/blog_5d1d062701017id9.html/s/blog_5d1d062701017id9.html2、HYPERLINK/s/blog_5d1d062701017mjr.htmlo澤堯老師常年送書：把書送給愛讀書的人t_blank澤堯老師常年送書：HYPERLINK/s/blog_5d1d062701017mjr.htmlo澤堯老師常年送書：把書送給愛讀書的人t_blank把書送給愛讀書HYPERLINK/s/blog_5d1d062701017mjr.htmlo澤堯老師常年送書：把書送給愛讀書的人t_blankHYPERLINK/s/blog_5d1d062701017mjr.html/s/blog_5d1d062701017mjr.HYPERLINK/s/blog_5