RHOA辦公自動化系統(tǒng)解決方案

1、. ：.；PAGE 86RHOA辦公自動化處理方案上海瑞橫數(shù)碼科技2021年2月目 錄 TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc349128565 第一章 系統(tǒng)設(shè)計目的 PAGEREF _Toc349128565 h 6 HYPERLINK l _Toc349128566 1.1 概述 PAGEREF _Toc349128566 h 6 HYPERLINK l _Toc349128567 1.2 設(shè)計目的 PAGEREF _Toc349128567 h 7 HYPERLINK l _Toc349128568 1.2.1 構(gòu)成銜接單位內(nèi)各個部門的信息網(wǎng)絡(luò) PAGEREF

2、_Toc349128568 h 7 HYPERLINK l _Toc349128569 1.2.2 平臺化設(shè)計，可自行規(guī)劃，一直符合用戶需求 PAGEREF _Toc349128569 h 8 HYPERLINK l _Toc349128570 1.2.3 跨平臺的信息連通 PAGEREF _Toc349128570 h 8 HYPERLINK l _Toc349128571 1.2.4 信息化效果 PAGEREF _Toc349128571 h 8 HYPERLINK l _Toc349128572 第二章 系統(tǒng)設(shè)計原那么 PAGEREF _Toc349128572 h 9 HYPERLIN

3、K l _Toc349128573 2.1 易用的原那么 PAGEREF _Toc349128573 h 9 HYPERLINK l _Toc349128574 2.2 整體性保證原那么 PAGEREF _Toc349128574 h 9 HYPERLINK l _Toc349128575 2.3 適用性與順應(yīng)性原那么 PAGEREF _Toc349128575 h 9 HYPERLINK l _Toc349128576 2.4 先進性與開展性原那么 PAGEREF _Toc349128576 h 10 HYPERLINK l _Toc349128577 第三章信息管理平臺的架構(gòu) PAGERE

4、F _Toc349128577 h 11 HYPERLINK l _Toc349128578 3.1 平臺的架構(gòu) PAGEREF _Toc349128578 h 11 HYPERLINK l _Toc349128579 3.1.1 信息化的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc349128579 h 11 HYPERLINK l _Toc349128580 3.1.2 信息管理平臺的架構(gòu) PAGEREF _Toc349128580 h 11 HYPERLINK l _Toc349128581 3.1.3 平臺的構(gòu)成 PAGEREF _Toc349128581 h 12 HYPERLINK l _T

5、oc349128582 3.2 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 PAGEREF _Toc349128582 h 14 HYPERLINK l _Toc349128583 3.2.1 根本的運轉(zhuǎn)環(huán)境 PAGEREF _Toc349128583 h 14 HYPERLINK l _Toc349128584 3.2.2 局域網(wǎng) PAGEREF _Toc349128584 h 14 HYPERLINK l _Toc349128585 3.2.3 廣域網(wǎng) PAGEREF _Toc349128585 h 15 HYPERLINK l _Toc349128586 3.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) PAGEREF _Toc34912858

6、6 h 15 HYPERLINK l _Toc349128587 3.4 電子郵件系統(tǒng) PAGEREF _Toc349128587 h 15 HYPERLINK l _Toc349128588 3.5 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 PAGEREF _Toc349128588 h 15 HYPERLINK l _Toc349128589 3.6 操作系統(tǒng) PAGEREF _Toc349128589 h 16 HYPERLINK l _Toc349128590 3.7 系統(tǒng)平安 PAGEREF _Toc349128590 h 16 HYPERLINK l _Toc349128591 3.7.1 互聯(lián)管理的措施 PAG

7、EREF _Toc349128591 h 16 HYPERLINK l _Toc349128592 3.7.2 口令維護 PAGEREF _Toc349128592 h 17 HYPERLINK l _Toc349128593 3.7.3 存取控制 PAGEREF _Toc349128593 h 17 HYPERLINK l _Toc349128594 3.7.4 審計管理 PAGEREF _Toc349128594 h 17 HYPERLINK l _Toc349128595 3.7.5 計算機病毒的防治 PAGEREF _Toc349128595 h 17 HYPERLINK l _Toc

8、349128596 3.7.7 平安認(rèn)識教育與嚴(yán)厲的管理制度 PAGEREF _Toc349128596 h 18 HYPERLINK l _Toc349128597 第四章主要功能 PAGEREF _Toc349128597 h 19 HYPERLINK l _Toc349128598 4.1 信息系統(tǒng)的組成 PAGEREF _Toc349128598 h 19 HYPERLINK l _Toc349128599 4.2 系統(tǒng)概覽 PAGEREF _Toc349128599 h 19 HYPERLINK l _Toc349128600 4.2.1 個人事務(wù)(個人辦公桌) PAGEREF _T

9、oc349128600 h 19 HYPERLINK l _Toc349128601 部門通知 PAGEREF _Toc349128601 h 19 HYPERLINK l _Toc349128602 .1部門通知閱讀 PAGEREF _Toc349128602 h 19 HYPERLINK l _Toc349128603 .2部門通知管理 PAGEREF _Toc349128603 h 20 HYPERLINK l _Toc349128604 公司通知 PAGEREF _Toc349128604 h 21 HYPERLINK l _Toc349128605 電子刊物 PAGEREF _Toc

10、349128605 h 21 HYPERLINK l _Toc349128606 個人考勤 PAGEREF _Toc349128606 h 21 HYPERLINK l _Toc349128607 .1個人上下班 PAGEREF _Toc349128607 h 22 HYPERLINK l _Toc349128608 .2出差登記 PAGEREF _Toc349128608 h 22 HYPERLINK l _Toc349128609 .3 加班登記、病假登記、事假登記 PAGEREF _Toc349128609 h 23 HYPERLINK l _Toc349128610 日程安排 PAGE

11、REF _Toc349128610 h 24 HYPERLINK l _Toc349128611 任務(wù)日志 PAGEREF _Toc349128611 h 25 HYPERLINK l _Toc349128612 我的會議 PAGEREF _Toc349128612 h 27 HYPERLINK l _Toc349128613 通訊錄管理 PAGEREF _Toc349128613 h 28 HYPERLINK l _Toc349128614 .1 公司通訊錄 PAGEREF _Toc349128614 h 29 HYPERLINK l _Toc349128615 .2 個人通訊錄 PAGER

12、EF _Toc349128615 h 29 HYPERLINK l _Toc349128616 .3 公共通訊錄 PAGEREF _Toc349128616 h 30 HYPERLINK l _Toc349128617 .4 通訊錄類別 PAGEREF _Toc349128617 h 30 HYPERLINK l _Toc349128618 個人設(shè)置 PAGEREF _Toc349128618 h 32 HYPERLINK l _Toc349128619 .1 用戶提示設(shè)置 PAGEREF _Toc349128619 h 32 HYPERLINK l _Toc349128620 .2 郵件參數(shù)

13、設(shè)置 PAGEREF _Toc349128620 h 33 HYPERLINK l _Toc349128621 .3 常用審批批注 PAGEREF _Toc349128621 h 33 HYPERLINK l _Toc349128622 4.2.2 任務(wù)流程 PAGEREF _Toc349128622 h 34 HYPERLINK l _Toc349128623 印章管理 PAGEREF _Toc349128623 h 34 HYPERLINK l _Toc349128624 .1 我的印章 PAGEREF _Toc349128624 h 34 HYPERLINK l _Toc34912862

14、5 .2 印章運用記錄 PAGEREF _Toc349128625 h 35 HYPERLINK l _Toc349128626 表單定義 PAGEREF _Toc349128626 h 36 HYPERLINK l _Toc349128627 .1 表單設(shè)計 PAGEREF _Toc349128627 h 36 HYPERLINK l _Toc349128628 .2 表單類別 PAGEREF _Toc349128628 h 39 HYPERLINK l _Toc349128629 任務(wù)流管理 PAGEREF _Toc349128629 h 41 HYPERLINK l _Toc349128

15、630 任務(wù)管理 PAGEREF _Toc349128630 h 43 HYPERLINK l _Toc349128631 .1 新建任務(wù) PAGEREF _Toc349128631 h 43 HYPERLINK l _Toc349128632 .2 待辦任務(wù) PAGEREF _Toc349128632 h 44 HYPERLINK l _Toc349128633 .3 任務(wù)查詢 PAGEREF _Toc349128633 h 45 HYPERLINK l _Toc349128634 .4 歸檔任務(wù) PAGEREF _Toc349128634 h 48 HYPERLINK l _Toc3491

16、28635 .5 委托設(shè)置 PAGEREF _Toc349128635 h 48 HYPERLINK l _Toc349128636 4.2.3 公共事務(wù) PAGEREF _Toc349128636 h 48 HYPERLINK l _Toc349128637 任務(wù)方案 PAGEREF _Toc349128637 h 48 HYPERLINK l _Toc349128638 辦公用品管理 PAGEREF _Toc349128638 h 51 HYPERLINK l _Toc349128639 會議管理 PAGEREF _Toc349128639 h 52 HYPERLINK l _Toc349

17、128640 車輛管理 PAGEREF _Toc349128640 h 52 HYPERLINK l _Toc349128641 固定資產(chǎn)管理 PAGEREF _Toc349128641 h 52 HYPERLINK l _Toc349128642 4.2.4 信息交流 PAGEREF _Toc349128642 h 54 HYPERLINK l _Toc349128643 內(nèi)部音訊 PAGEREF _Toc349128643 h 54 HYPERLINK l _Toc349128644 內(nèi)部郵件 PAGEREF _Toc349128644 h 54 HYPERLINK l _Toc34912

18、8645 外部郵件 PAGEREF _Toc349128645 h 55 HYPERLINK l _Toc349128646 內(nèi)部討論區(qū) PAGEREF _Toc349128646 h 55 HYPERLINK l _Toc349128647 內(nèi)部互動聊天 PAGEREF _Toc349128647 h 55 HYPERLINK l _Toc349128648 投票管理 PAGEREF _Toc349128648 h 56 HYPERLINK l _Toc349128649 文件傳閱 PAGEREF _Toc349128649 h 56 HYPERLINK l _Toc349128650 4.

19、2.5 人力資源 PAGEREF _Toc349128650 h 57 HYPERLINK l _Toc349128651 人事檔案 PAGEREF _Toc349128651 h 57 HYPERLINK l _Toc349128652 考勤指示/統(tǒng)計 PAGEREF _Toc349128652 h 58 HYPERLINK l _Toc349128653 薪資管理 PAGEREF _Toc349128653 h 59 HYPERLINK l _Toc349128654 培訓(xùn)/獎懲管理 PAGEREF _Toc349128654 h 59 HYPERLINK l _Toc349128655

20、根底設(shè)置 PAGEREF _Toc349128655 h 60 HYPERLINK l _Toc349128656 4.2.6 銷售管理 PAGEREF _Toc349128656 h 60 HYPERLINK l _Toc349128657 客戶管理/客戶忠實度管理 PAGEREF _Toc349128657 h 60 HYPERLINK l _Toc349128658 產(chǎn)品信息 PAGEREF _Toc349128658 h 65 HYPERLINK l _Toc349128659 銷售管理 PAGEREF _Toc349128659 h 65 HYPERLINK l _Toc349128

21、660 供應(yīng)商信息 PAGEREF _Toc349128660 h 66 HYPERLINK l _Toc349128661 統(tǒng)計分析 PAGEREF _Toc349128661 h 66 HYPERLINK l _Toc349128662 4.2.7 檔案管理 PAGEREF _Toc349128662 h 67 HYPERLINK l _Toc349128663 卷庫管理 PAGEREF _Toc349128663 h 67 HYPERLINK l _Toc349128664 案卷管理 PAGEREF _Toc349128664 h 67 HYPERLINK l _Toc349128665

22、 文件管理 PAGEREF _Toc349128665 h 68 HYPERLINK l _Toc349128666 案卷借閱 PAGEREF _Toc349128666 h 69 HYPERLINK l _Toc349128667 檔案統(tǒng)計 PAGEREF _Toc349128667 h 70 HYPERLINK l _Toc349128668 檔案銷毀 PAGEREF _Toc349128668 h 70 HYPERLINK l _Toc349128669 根底數(shù)據(jù)設(shè)置 PAGEREF _Toc349128669 h 71 HYPERLINK l _Toc349128670 4.2.8 知

23、識管理 PAGEREF _Toc349128670 h 71 HYPERLINK l _Toc349128671 知識大類 PAGEREF _Toc349128671 h 71 HYPERLINK l _Toc349128672 知識小類 PAGEREF _Toc349128672 h 71 HYPERLINK l _Toc349128673 我的知識 PAGEREF _Toc349128673 h 72 HYPERLINK l _Toc349128674 知識排行 PAGEREF _Toc349128674 h 73 HYPERLINK l _Toc349128675 知識地圖 PAGERE

24、F _Toc349128675 h 73 HYPERLINK l _Toc349128676 知識檢索 PAGEREF _Toc349128676 h 74 HYPERLINK l _Toc349128677 知識互動 PAGEREF _Toc349128677 h 74 HYPERLINK l _Toc349128678 知識審批 PAGEREF _Toc349128678 h 74 HYPERLINK l _Toc349128679 知識管理員 PAGEREF _Toc349128679 h 74 HYPERLINK l _Toc349128680 4.2.9 工程管理 PAGEREF _

25、Toc349128680 h 75 HYPERLINK l _Toc349128681 工程創(chuàng)建 PAGEREF _Toc349128681 h 75 HYPERLINK l _Toc349128682 工程閱讀 PAGEREF _Toc349128682 h 75 HYPERLINK l _Toc349128683 工程公告 PAGEREF _Toc349128683 h 76 HYPERLINK l _Toc349128684 工程進度 PAGEREF _Toc349128684 h 76 HYPERLINK l _Toc349128685 工程資源 PAGEREF _Toc3491286

26、85 h 76 HYPERLINK l _Toc349128686 工程預(yù)算 PAGEREF _Toc349128686 h 77 HYPERLINK l _Toc349128687 義務(wù)方案 PAGEREF _Toc349128687 h 77 HYPERLINK l _Toc349128688 工程外包 PAGEREF _Toc349128688 h 77 HYPERLINK l _Toc349128689 工程利潤 PAGEREF _Toc349128689 h 78 HYPERLINK l _Toc349128690 0費用報銷 PAGEREF _Toc349128690 h 78 H

27、YPERLINK l _Toc349128691 1報銷管理 PAGEREF _Toc349128691 h 78 HYPERLINK l _Toc349128692 2數(shù)據(jù)字典 PAGEREF _Toc349128692 h 78 HYPERLINK l _Toc349128693 4.2.10 附件程序 PAGEREF _Toc349128693 h 79 HYPERLINK l _Toc349128694 印章管理 PAGEREF _Toc349128694 h 81 HYPERLINK l _Toc349128695 紅頭文件管理 PAGEREF _Toc349128695 h 81

28、HYPERLINK l _Toc349128696 用戶管理 PAGEREF _Toc349128696 h 82 HYPERLINK l _Toc349128697 角色管理 PAGEREF _Toc349128697 h 82 HYPERLINK l _Toc349128698 部門管理 PAGEREF _Toc349128698 h 82 HYPERLINK l _Toc349128699 職位管理 PAGEREF _Toc349128699 h 82 HYPERLINK l _Toc349128700 附件類型 PAGEREF _Toc349128700 h 83 HYPERLINK

29、l _Toc349128701 系統(tǒng)日志 PAGEREF _Toc349128701 h 83 HYPERLINK l _Toc349128702 手機短信管理 PAGEREF _Toc349128702 h 83 HYPERLINK l _Toc349128703 4.2.11 OA系統(tǒng)左系統(tǒng)菜單 PAGEREF _Toc349128703 h 84 HYPERLINK l _Toc349128704 在線人員/全部人員 PAGEREF _Toc349128704 h 84 HYPERLINK l _Toc349128705 windows快捷組 PAGEREF _Toc349128705

30、h 84 HYPERLINK l _Toc349128706 個人資料/其他設(shè)置 PAGEREF _Toc349128706 h 86 HYPERLINK l _Toc349128707 導(dǎo)航欄 PAGEREF _Toc349128707 h 86 HYPERLINK l _Toc349128708 第五章 系統(tǒng)特性 PAGEREF _Toc349128708 h 88 HYPERLINK l _Toc349128709 5.1簡單運用 PAGEREF _Toc349128709 h 88 HYPERLINK l _Toc349128710 5.2平臺構(gòu)造、模塊化組件，通用性好 PAGEREF

31、 _Toc349128710 h 88 HYPERLINK l _Toc349128711 5.3強大的順應(yīng)才干 PAGEREF _Toc349128711 h 89 HYPERLINK l _Toc349128712 5.4技術(shù)領(lǐng)先 PAGEREF _Toc349128712 h 89第一章 系統(tǒng)設(shè)計目的1.1 概述自計算機運用于管理領(lǐng)域以來，短短的十幾多年中，發(fā)生了驚人的變化：在信息系統(tǒng)開發(fā)與運用方面的進展相當(dāng)神速，從EDP到MIS、OA、DSS、CIMS的開發(fā)，乃至當(dāng)今“信息高速公路、“信息港、“政府上網(wǎng)工程、“電子商務(wù)、“企業(yè)上網(wǎng)工程的建立，信息系統(tǒng)工程的建立浪潮一浪高過一浪；信息系統(tǒng)

32、建立的三大支柱管文科學(xué)、信息技術(shù)、系統(tǒng)實際的新成果不斷涌現(xiàn)，尤其是信息技術(shù)包括信息實際、計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的開展日新月異。我們正處在從“工業(yè)社會向“信息社會過渡的偉大時代！在向信息化社會的過渡過程中，每一個企業(yè)都需求緊跟時代的開展，堅持企業(yè)的競爭力和對現(xiàn)代企業(yè)的管理才干。計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)曾經(jīng)浸透到企業(yè)的日常任務(wù)中，大量的公文、報告、數(shù)據(jù)等各類信息量越來越大，涉及到的部門、協(xié)作同伴越來越廣泛。傳統(tǒng)的手工處置方式，文件的傳送方式和信息的利用方式曾經(jīng)不能滿足企業(yè)開展的需求，影響了企業(yè)指點的決策和業(yè)務(wù)的開展，迫切需求利用曾經(jīng)擁有的計算機、網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)企業(yè)的信息化，加快內(nèi)部的信息流通與信息的

33、有效利用。從大部分企業(yè)的現(xiàn)狀來看，雖然迫切需求實現(xiàn)信息化，但是，企業(yè)的許多現(xiàn)實情況制約企業(yè)信息化的開展，主要的問題有：信息化建立的目的不明確 信息化建立對每一個企業(yè)來講都是新穎事物，不知道如何才可以實現(xiàn)信息化，不清楚第一步該假設(shè)去建立信息化。偏重于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建立，對管理和輔助決策分析系統(tǒng)的建立投入不夠，使計算機系統(tǒng)的建立停留在數(shù)據(jù)處置階段，沒有上升到信息資源利用的高度。無法直接從各級、各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)，并加以綜合利用。瑞橫數(shù)碼科技開發(fā)的RHOA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)以下簡稱OA是專門為上述這樣一類用戶設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。作為一個OA系統(tǒng)，其具備了一些根底功能，提供絕大部分用戶所需求

34、的信息化管理功能和需求；力求減少用戶和系統(tǒng)管理員的運用和管理難度，減少系統(tǒng)運用的培訓(xùn)和維護；提供相當(dāng)?shù)撵`敏性，使得企業(yè)用戶可以按照本企業(yè)的特點構(gòu)建符合企業(yè)需求的信息化管理系統(tǒng)，同時由于OA系統(tǒng)的特殊性，每個企業(yè)都有本人的業(yè)務(wù)流程和管理方式，因此RHOA具備了很強的二次開發(fā)定制才干，同時具備與其他運用系統(tǒng)的兼容才干、信息共享才干；RHOA可以協(xié)助 企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)揚更高效的作用，為企業(yè)發(fā)明利益。 1.2 設(shè)計目的OA是以開放、先進的Intranet/Internet/Web技術(shù)為中心的新一代信息處置集成平臺。經(jīng)過它的建立將以計算機最新并成熟的技術(shù)為依托，提高企業(yè)信息化程度，在單位內(nèi)部實現(xiàn)信息資源

35、共享和流通，為各級指點及時了解情況，為宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的效力，單位員工及時掌握各方面動態(tài)，改善辦公條件，使得單位的管理更加高效化、無紙化、規(guī)范化和科學(xué)化。OA提供開放、平安和可管理的信息共享、業(yè)務(wù)處置和協(xié)同任務(wù)的平臺，可以滿足單位內(nèi)部事務(wù)處置需求。它主要是面向單位計算機網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在幾十臺到幾百臺，主要運用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、公文處置、審批處置、電子郵件、數(shù)據(jù)查詢、短信發(fā)送、人事管理、固定資產(chǎn)管理、單位車輛管理、等等業(yè)務(wù)處置、內(nèi)部辦公和協(xié)同任務(wù)，使單位內(nèi)部信息管理和辦公程度更加規(guī)范、快捷，提高任務(wù)效率。采用OA構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)可以到達(dá)以下的目的：(重點)1.2.1

36、 構(gòu)成銜接單位內(nèi)各個部門的信息網(wǎng)絡(luò)單位內(nèi)部各個部門的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與任務(wù)相關(guān)的信息；不同的部門和個人有不同的信息訪問權(quán)限；非本地部門和外出人員可以遠(yuǎn)程訪問信息系統(tǒng)；(需求將系統(tǒng)掛載在公司外網(wǎng)或經(jīng)過公司VPN銜接訪問公司內(nèi)網(wǎng))可以在線進展收發(fā)內(nèi)部與外部郵件(外部郵件須安裝JMail組件)可以在線進展交流(互動聊天和內(nèi)部討論區(qū))人事檔案的建立與管理考勤管理的指示人員薪資管理銷售管理中的客戶管理、產(chǎn)品信息、銷售以及供應(yīng)商等的管理。1.2.2 平臺化設(shè)計，可自行規(guī)劃，一直符合用戶需求完全按照用戶需求，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理工程和內(nèi)容；根據(jù)本單位信息管理需求，選擇運用平臺提供的功能模塊，用

37、商品化產(chǎn)品的價錢，享用量身定制的效力；隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行添加、調(diào)整信息系統(tǒng)的構(gòu)造和用戶權(quán)限。1.2.3 跨平臺的信息連通掛接其他HTML、JSP、ASP、ASP.NET頁面或C/S構(gòu)造和單機版Windows運用程序。支持多種操作系統(tǒng)平臺下的運轉(zhuǎn)。1.2.4 信息化效果信息傳輸?shù)淖詣踊汗?、信息、報告等傳輸將由系統(tǒng)自動完成，相關(guān)指點或部門只需求進展簡單的點擊操作，就可以完成一切應(yīng)完成的任務(wù)，全面掌握各項業(yè)務(wù)的形狀，解除了打印、制表、交接、簽字、運輸?shù)确彪s的過程。信息獲取的快速化：以前需求翻箱倒柜才干查詢到的信息，如今只需求幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。充分利用信息資源：可以將企

38、業(yè)的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財、物等相關(guān)文件、報表、數(shù)據(jù)等信息資源由計算機一致管理，可以充分利用，發(fā)揚更大的效益。辦公過程的規(guī)范化：經(jīng)過辦公自動化系統(tǒng)的實施，將促進辦公過程的規(guī)范化，經(jīng)過運用任務(wù)流等等功能模塊，公文、檔案、會議、交辦、請示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將根據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處置要求，構(gòu)成規(guī)范和規(guī)范化的計算機流程處置，管理進一步科學(xué)化。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)，員工在任務(wù)中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時間、空間間隔 上的妨礙。第二章 系統(tǒng)設(shè)計原那么建立一個適用信息系統(tǒng)涉及單位的各個部門、各項業(yè)務(wù)和全體人員，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。采用OA建立的信息管理系統(tǒng)遵照以下根本原那么：2.

39、1 易用的原那么 參照國內(nèi)外信息系統(tǒng)的勝利與失敗的閱歷，不論一個運用系統(tǒng)的功能有多么龐大，假設(shè)不能讓運用者掌握，也不能發(fā)揚作用。信息管理系統(tǒng)不同于財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件，只需求少數(shù)人經(jīng)過培訓(xùn)、掌握運用方法就可以，而是涉及各個任務(wù)崗位的人員，特別是單位的指點，假設(shè)信息系統(tǒng)只是指點者部門掌握運用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理才干和運轉(zhuǎn)效率。信息化建立不是一朝一夕的任務(wù)，需求不斷地開展和完善，需求在開展中完善，在完善中開展。2.2 整體性保證原那么 信息管理系統(tǒng)是政府、企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個部門、每個員工都可以經(jīng)過信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息

40、、獲取信息，它需求與各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，維護投資。OA采用平臺化構(gòu)造，平臺上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶可以按照本單位的需求，構(gòu)建符合本人需求的信息大廈。這些模塊可以獨立晉級、增添、或自行設(shè)計開發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的開展和完善。2.3 適用性與順應(yīng)性原那么適用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的目的，能否與業(yè)務(wù)嚴(yán)密的結(jié)合，能否具有嚴(yán)厲的業(yè)務(wù)針對性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵要素。因此，每一個提交給用戶手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是適用的，處理問題的。順應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的目的之一，系統(tǒng)的設(shè)計從最開場就應(yīng)該以順應(yīng)于多種運轉(zhuǎn)環(huán)境，而且還必需具有應(yīng)變才干，以順應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求，這就要求

41、軟件設(shè)計上非常靈敏，才干具有很好的通用性。2.4 先進性與開展性原那么采用現(xiàn)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以TCP/IP、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為中心，建立一個平安可靠的網(wǎng)絡(luò)運用平臺。利用最新的ASP.NET平臺、javascript和AJAX、SQLSERVER關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等技術(shù)，結(jié)合OA思想的獨特設(shè)計，建立一個開放的信息資源管理平臺。利用數(shù)據(jù)庫及分布式處置技術(shù)、模塊化功能設(shè)計，構(gòu)造信息存儲與事務(wù)處置平臺。信息管理平臺的架構(gòu)3.1 平臺的架構(gòu)VS2021+IIS7.0+Sql server 20213.1.1 信息化的主要內(nèi)容政府、企事業(yè)單位的信息

42、化建立是一個集辦公自動化、業(yè)務(wù)管理、指點決策等運用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個運用覆蓋面廣泛，涉及部門多的運用系統(tǒng)。財務(wù)、人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個部門，或者一部分人員運用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而整個單位的信息化涉及各個部門和各項業(yè)務(wù)，運用人員包括單位的最高級指點、管理部門和全體員工。因此，政府和企業(yè)的信息化是一個涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)。每個單位的信息管理系統(tǒng)反映一個單位的業(yè)務(wù)特點、管理方式和管理風(fēng)格。即使同一個行業(yè)的用戶，也有各自的管理方式和特點，因此，用戶對本單位的信息化有很多個性化的需求。我們把信息化運用分為三個方面的內(nèi)容：通用辦公運用、業(yè)務(wù)管理和決策支持。通用辦公運用是各個

43、單位在日常運轉(zhuǎn)中最根本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請示與審批、短信發(fā)送、公文處置、常用信息管理、會議管理、任務(wù)方案、出差管理等等。但是，每個單位在構(gòu)建本單位的信息管理系統(tǒng)時，需求將這些功能進展有效的組織，使之符合本單位的管理任務(wù)的需求。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強的行業(yè)特點，政府部門、企業(yè)、科研機構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對單位各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進展綜合性分析的根底上，為科學(xué)決策提供信息支持。3.1.2 信息管理平臺的架構(gòu)信息管理平臺，將主要根據(jù)Internet/Intranet的建立原那么，在先進、適用的根本網(wǎng)絡(luò)平臺根底上，運用“客戶/WWW效力器

44、/運用效力器/數(shù)據(jù)庫效力器的構(gòu)造來構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻舳瞬捎瞄喿x器方式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強，客戶端不需求安裝公用的客戶端軟件，使整個系統(tǒng)的管理維護任務(wù)大量減少。特別是作為整個單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且能夠還有遠(yuǎn)程的用戶，假設(shè)需求維護客戶端的軟件系統(tǒng)，將會導(dǎo)致許多客戶端系統(tǒng)需求大量安裝、調(diào)試任務(wù)，影響整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。用閱讀器作為一致的信息訪問工具，防止訪問各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需求啟動、進入不同編程工具設(shè)計的運用系統(tǒng)，更有利于管理人員運用計算機獲取各個方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的構(gòu)造表示圖如下所示：數(shù)據(jù)庫效力器決策支持模塊通用辦公模塊OA辦公自動化程序運轉(zhuǎn)效力

45、器用戶電腦用戶電腦業(yè)務(wù)管理模塊用戶電腦用戶電腦用戶層數(shù)據(jù)層運用層效力層最適宜信息管理系統(tǒng)的構(gòu)造3.1.3 平臺的構(gòu)成OA是一個通用的信息管理平臺，平臺主要包含八個主要部分：個人事務(wù)、任務(wù)流程、公共事務(wù)、信息交流、人力資源、銷售管理、附件程序和系統(tǒng)管理。個人事務(wù)：主要是與個人辦公、通訊、考勤、會議等等相關(guān)內(nèi)容的整合。任務(wù)流程：涉及個人的網(wǎng)絡(luò)公章管理及運用記錄，各種表單的定制、類別管理，任務(wù)流的管理及任務(wù)管理。公共事務(wù)：涉及任務(wù)方案、辦公用品的管理、會議、車輛以及固定資產(chǎn)的管理。信息交流：用于建立公司企業(yè)內(nèi)部的交流平臺及短信發(fā)送。人力資源：對公司人員的信息檔案有一定的管理，涵蓋了人事檔案、考勤指示

46、、統(tǒng)計、薪資管理、培訓(xùn)記錄及獎懲記錄等等。銷售管理：大致分為客戶方面的管理、產(chǎn)品方面管理以及銷售方面管理的綜合業(yè)務(wù)管理。附件管理：提供常用的日歷、世界時間查詢、常用網(wǎng)址的保管(便于一鍵翻開特定的地址)、全國各個省、縣、市的郵政編碼和區(qū)號。系統(tǒng)管理：用于規(guī)劃本單位信息系統(tǒng)的構(gòu)造、內(nèi)容、印章、公告、紅頭文件的管理。按照組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)分類、功能需求設(shè)計信息系統(tǒng)的菜單，按照用戶所屬的部門、角色、職位、管理范圍進展管理和權(quán)限指派；功能模塊：個人事務(wù)任務(wù)流程公共事務(wù)信息交流人力資源銷售管理信息管理平臺的方式是科技獨創(chuàng)的一種信息管理方式，主要目的是為用戶提供一個自在設(shè)計符合個性化需求的信息管理系統(tǒng)，并且可以

47、滿足用戶不斷提高的信息化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶屬于哪種行業(yè)類型，對用戶管理、模塊管理和權(quán)限管理的需求是共同的，只是對功能模塊的需求不同。因此，OA給用戶提供了一個構(gòu)建真正屬于本人、符合本單位需求的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺的構(gòu)造圖如下：模塊與菜單管理角色權(quán)限管理用戶管理OA的平臺根本構(gòu)成經(jīng)過用戶權(quán)限的管理，不同身份的用戶進入系統(tǒng)以后，可以見到、運用的功能模塊是不同的，也就是說，假設(shè)沒有某項功能的運用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對于單位內(nèi)部的信息管理來講，權(quán)限的管理非常重要，某些信息只能指點掌握，某些信息只能相關(guān)部門掌握，沒有權(quán)限的管理，就不能夠在網(wǎng)絡(luò)上平安共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息

48、。功能模塊是實現(xiàn)信息處置的子系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需求選擇適當(dāng)?shù)墓δ苣K實現(xiàn)信息化處置。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶需求定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是OA的重要特點，類似搭積木的方式，選擇需求的模塊，用戶就可以構(gòu)造符合本人業(yè)務(wù)需求的信息管理系統(tǒng)。新模塊和晉級模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫?？萍紝⒉粩酁橛脩籼峁└嗟男畔⑻幹媚K和原有模塊的晉級版，為用戶提供更好的信息效力。用戶也可以按照系統(tǒng)的接口規(guī)范自行設(shè)計適宜本人業(yè)務(wù)信息處置需求的公用模塊。3.2 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造：效力器數(shù)據(jù)庫效力器、運用效力器、客戶端、遠(yuǎn)程訪問。3.2.1 根本的運轉(zhuǎn)環(huán)境OA是運轉(zhuǎn)在效力器上的運用系統(tǒng)，

49、最低的運轉(zhuǎn)環(huán)境需求一臺效力器，安裝Windows 2000/2003操作系統(tǒng)及MSSQL2000數(shù)據(jù)庫客戶端只需求安裝Windows 98以上的版本，運用IE5.0以上版本的閱讀器。不需求在客戶端安裝專門的軟件(特殊插件除外)，建議運用IE 6.0。當(dāng)用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問量很大時，可以思索將Web效力器和數(shù)據(jù)庫效力器分別設(shè)在兩臺效力器上，提高系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)效率。MSSQL Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運用開發(fā)平臺ASP.NET等開發(fā)工具Microsoft Office等客戶端文字編輯工具續(xù)易Office Anywhere網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)政府、企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)平臺提供的功能模塊Windows200

50、0/2003 Server操作系統(tǒng)OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)的構(gòu)成3.2.2 局域網(wǎng)OA可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺效力器上，局域網(wǎng)用戶經(jīng)過局域網(wǎng)IP地址即可訪問。3.2.3 廣域網(wǎng)有遠(yuǎn)程分支機構(gòu)，或出差用戶時，需求廣域網(wǎng)的支持。遠(yuǎn)程用戶可以用遠(yuǎn)程撥號、專線(VPN)、Internet聯(lián)接等方式實現(xiàn)訪問信息系統(tǒng)，可經(jīng)過光纖或WLAN接入、ADSL寬帶、主機托管等方式實現(xiàn)廣域網(wǎng)OA運用。3.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、平安及可靠性保證，并為各種運用提供數(shù)據(jù)訪問、存儲等效力。信息管理系統(tǒng)設(shè)計的信息包含大量構(gòu)造化信息和非構(gòu)造化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)

51、信息為主，決策支持需求數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的支持。OA支持MSSQL Server作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。3.4 電子郵件系統(tǒng)電子郵件是OA的一個重要功能模塊，它主要包含兩個功能：1內(nèi)部員工的電子郵件；2收發(fā)員工的外部Internet郵件。內(nèi)部郵件 內(nèi)部郵件系統(tǒng)運用戶不用投資建立專門的郵件效力器，就可以使內(nèi)部員工之間可以經(jīng)過內(nèi)部郵件實現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒有郵件效力器的復(fù)雜配置和管理，特別適宜單位內(nèi)部的日常任務(wù)。外部郵件 外部郵件實現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)效力器上安裝JMail4.0以上組件，可以自動接納外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管

52、理和郵件的運用提供方便。3.5 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用TCP/IP。經(jīng)過TCP/IP可以非常方便地將異種機型、異種操作系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)實上TCP/IP也是如今網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的規(guī)范。3.6 操作系統(tǒng)整個信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及運用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用Browser/ServerB/S、Intranet/Internet體系構(gòu)造后，與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的操作都將由效力器來完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對于整個管理信息系統(tǒng)建立具有非常重要的意義。3.7 系統(tǒng)平安系統(tǒng)的平安主要包括兩部分

53、，即系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的平安和信息的平安。系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的平安是保證系統(tǒng)正常的運轉(zhuǎn)和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的平安是保證信息的完好性、嚴(yán)密性。為了保證系統(tǒng)的平安，有以下防備措施供網(wǎng)絡(luò)建立時思索。3.7.1 互聯(lián)管理的措施a) 經(jīng)過專網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時需求與分支構(gòu)造、下屬部門，或協(xié)作同伴的互聯(lián)，為了信息的平安，建議采用專網(wǎng)互聯(lián)的方式。對于非本單位的人員普通不允許直接、透明地訪問本網(wǎng)絡(luò)。b) 從物理上與Internet斷開。對于嚴(yán)密性要求較高的單位，物理上斷開可以從根本上防止黑客對網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也呵斥運用的不方便。針對此問題，我們可以采用一種相對平安的方案：允許Intranet用戶訪問Interne

54、t；制止Internet用戶進入Intranet。利用防火墻技術(shù)建立一個?；饏^(qū)，將Intranet網(wǎng)絡(luò)和Internet隔分開。首先在?；饏^(qū)中用一個具有數(shù)據(jù)包過濾功能的挑選路由器，經(jīng)過檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的IP地址形狀，判別數(shù)據(jù)包IP地址是通訊之中的IP還是懇求銜接的IP；未Internet的懇求銜接的IP數(shù)據(jù)包阻止在挑選路由器之外，實現(xiàn)初步平安。然后用代理效力器在運用層將Intranet與Internet相連，一切Intranet用戶對Internet的訪問都用該代理效力器來完成，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換NAT將Intranet的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏起來，對Internet來的訪問，代理效力器不對其提供

55、任何效力，從而阻止Internet對Intranet的闖入；而且代理效力具有身份驗證和日志功能，可以用于實施對數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過濾、記錄。c) 經(jīng)過運用SSL加密技術(shù)，實現(xiàn)傳輸平安。系統(tǒng)可實現(xiàn)支持SSL傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳送時，可實現(xiàn)128位加密，對于需求互聯(lián)網(wǎng)運用OA系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選平安方案。3.7.2 口令維護為了防止非法用戶不合法的存取信息，應(yīng)對用戶的存取資歷和權(quán)限進展檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長，用戶口令的字符長度系統(tǒng)要求不低于6位，同時具備用戶密碼修正功能和數(shù)據(jù)庫密碼加密功能。3.7.3 存取控制在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時經(jīng)過對數(shù)據(jù)重要性、嚴(yán)密性、公開性及運用者的分析，

56、把網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的任務(wù)組；經(jīng)過信息系統(tǒng)的管理人員對任務(wù)組和用戶不同操作的授權(quán)，可以控制用戶對信息源不同級別操作，防止對信息非法的訪問、修正、刪除，保證數(shù)據(jù)的平安與嚴(yán)密。3.7.4 審計管理系統(tǒng)軟件和運用軟件應(yīng)具有強大的日志才干。對于任何被維護的數(shù)據(jù)資源如數(shù)據(jù)庫文件的存取、刪除、修正等操作的時間、操作的用戶、系統(tǒng)登錄等信息都有詳細(xì)記錄，提供審計功能。3.7.5 計算機病毒的防治計算機病毒種類繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)陷于癱瘓。對此必需對計算機病毒采取嚴(yán)密的防備措施：未經(jīng)信息中心的答應(yīng)，不得運用可挪動介質(zhì)軟、光盤等進展程序、信息的復(fù)制與傳送

57、。定期或不定期的進展病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應(yīng)配有公安部門認(rèn)可的平安可靠軟硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。系統(tǒng)管理員定期和不定期方式去除集團公司一切終端計算機病毒；同時各終端上配置防病毒軟件，用戶可自行進展病毒的去除和預(yù)防，可以設(shè)置終端進展計算機病毒自動防治。3.7.7 平安認(rèn)識教育與嚴(yán)厲的管理制度在系統(tǒng)中最重要的平安嚴(yán)密要素是操作人員，以上一切的平安都是由操作人員來實現(xiàn)的，所以必要的平安認(rèn)識教育與嚴(yán)厲的管理制度是系統(tǒng)平安與嚴(yán)密的重要組成部分。主要功能4.1 信息系統(tǒng)的組成OA具有內(nèi)部電子郵件、短信息、公告通知、日程安排、任務(wù)日志、通訊錄、任務(wù)流、網(wǎng)絡(luò)硬盤、文件柜、人事檔案管理、考勤管理、工資報表、網(wǎng)絡(luò)

58、會議、討論區(qū)、聊天室、手機短信、任務(wù)方案、會議管理、區(qū)號查詢、郵政編碼查詢等數(shù)十個極具價值的功能模塊。將單位內(nèi)部、分散在各部門和個人管理的文件集中、一致管理在單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)中。而且經(jīng)過菜單、權(quán)限構(gòu)成的信息共享管理機制，使文件的運用更方便，管理更平安。4.2 系統(tǒng)概覽4.2.1 個人事務(wù)(個人辦公桌) “個人事務(wù)是把菜單中幾項比較常用的功能，醒目地列在主操作區(qū)上，方便用戶操作。用戶登錄進來之后，主操作區(qū)上默許顯示“個人事務(wù)。詳細(xì)操作闡明詳見相應(yīng)的模塊闡明。 部門通知 部門通知位于“個人事務(wù)主菜單下，包括兩個菜單項選擇項：“部門通知閱讀，“部門通知管理.1部門通知閱讀 部門通知閱讀是部門內(nèi)

59、部直接下發(fā)通知、信息的一個窗口，例如召開部門會議，部門通知等事情可以由處查看，假設(shè)系統(tǒng)設(shè)置了彈出提示，那么在登錄系統(tǒng)時候就可以接納到信息(后面詳細(xì)引見)，或是在任務(wù)臺處查看到信息(后面詳細(xì)引見)。如圖(3.2).2部門通知管理顧名思義，這部分就是發(fā)布部門通知音訊的窗口，有權(quán)限的用戶，可以在此對信息進展增、刪、改的操作。 公司通知公司通知位于“個人事務(wù)主菜單下，同樣包括兩個菜單項選擇項：“公司通知閱讀，“公司通知管理。詳細(xì)操作和部門通知一樣，獨一不同就是此信息的發(fā)布是整個公司的人員進展查看。 電子刊物電子刊物位于“個人事務(wù)主菜單下，包括“電子刊物的閱讀和“電子刊物管理,此模塊用于電子書刊、雜志的

60、存放，可以自建分類書架，將相應(yīng)的書刊、雜志存入不同的書架中，便于管理。 個人考勤個人考勤位于“個人事務(wù)下，是一個重要的模塊，此模塊下分5個子模塊，分別是“上下班登記，“出差登記，“加班登記，“病假登記和“事假登記。此功能實現(xiàn)了個人5種情況下的相應(yīng)管理，在需求的時候，可以直接經(jīng)過此方式將信息傳達(dá)給相應(yīng)的權(quán)限用戶進展審批，信息的傳播方式是以短信和任務(wù)臺兩種方式進展通知相應(yīng)人進展審批。或是直接在“人力資源模塊下的“考勤指示下進展審批。.1個人上下班注：個人上下班考勤為本人管理。個人上下班考勤是實現(xiàn)的三班制考勤時間填寫方式，相關(guān)人員可經(jīng)過此時間來進展相應(yīng)的設(shè)置。(如下圖).2出差登記個人遞交上去審批的