院長在年度醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)上的講話三級甲等

1、院長在年度醫(yī)院總結(jié)表彰大會(huì)上的講話三級甲等深化管理改革構(gòu)建和諧醫(yī)院*院長在20 xx年度 HYPERLINK /wenmi/zongjie/gongzuozongjie/ t /wenmi/zongjie/gongzuobaogao/2007-08-19/_blank 工作總結(jié)暨表彰大會(huì)上的講話（摘要）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！首先，請?jiān)试S我代表院黨委、院行政，向在百忙之中蒞臨大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎！向一年來立足本職崗位，任勞任怨、辛勤工作的全院職工表示衷心的感謝和誠摯的問候！年是醫(yī)院工作格外繁忙的一年。從承擔(dān)的工作任務(wù)看，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、醫(yī)院管理年活動(dòng)、創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示

2、范醫(yī)院活動(dòng)等成為醫(yī)院年工作的重中之重。面臨著這樣繁重的工作任務(wù)，全院干部職工在院黨委、院行政領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，戮力同心、團(tuán)結(jié)拼搏、真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新，不僅較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而且推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)取得了令人鼓舞的成就。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)順利完成，提高了黨員隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)、解決了很多群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到先進(jìn)性教育活動(dòng)帶來的變化和進(jìn)步，達(dá)到了群眾滿意工程的目標(biāo)。按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年活動(dòng)方案，以衛(wèi)生部醫(yī)院管理評價(jià)指南為標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)醫(yī)院管理，對存在的問題認(rèn)真面對，厲行整改，有效地提高了醫(yī)院的管理水平和服務(wù)水

3、平，不斷推動(dòng)醫(yī)院管理年活動(dòng)深入開展。結(jié)合醫(yī)院管理年和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，重點(diǎn)開展了三項(xiàng)工作，即醫(yī)藥購銷中不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)文明建設(shè)。通過深入持久的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提高職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，使得醫(yī)院精神風(fēng)貌煥然一新，贏得了社會(huì)和輿論的好評。在醫(yī)院管理體制改革中，機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得顯著成績，作風(fēng)轉(zhuǎn)變，服務(wù)效率提升，辦公成本降低；醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研管理制度不斷健全；以全醫(yī)療成本核算為主體的財(cái)務(wù)管理改革不斷深化，醫(yī)院資本運(yùn)營和管理水平不斷提高；后勤管理體制改革取得突破，部分服務(wù)項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理；以網(wǎng)絡(luò)為核心的醫(yī)院管理技術(shù)支持體系不斷改進(jìn)，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)管理體制改革的

4、發(fā)展。以醫(yī)院管理年為契機(jī)，大力推進(jìn)和深化各項(xiàng)管理，擴(kuò)大醫(yī)院實(shí)體規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模。通過改建、改造、新建、購買等方式，不斷增加業(yè)務(wù)用房面積，全年增加床位張，完成醫(yī)院集團(tuán)化經(jīng)營項(xiàng)目個(gè)，新建乳腺外科等個(gè)科室。截至年年底，醫(yī)院實(shí)有病床數(shù)達(dá)到張。我院通過推行開放式發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新和人才興院，不斷促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研綜合實(shí)力的提高。年，共完成門診工作量萬人次，出院病人萬人次，完成手術(shù)，臺(tái)次。開展了更大規(guī)模的臟器移植、角膜移植等尖端醫(yī)學(xué)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高了綜合診療水平；科研工作取得新突破，科研經(jīng)費(fèi)和科研項(xiàng)目、成果均創(chuàng)歷史新高，科研經(jīng)費(fèi)總量位居全校第一，以優(yōu)異成績通過了教育部本科教學(xué)評估。精神文明建設(shè)（一）制定并執(zhí)行

5、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院病人滿意度調(diào)查工作管理規(guī)定、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)檢查考核實(shí)施辦法、山東大學(xué)齊魯醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步做好糾正醫(yī)藥購銷中不正之風(fēng)工作的實(shí)施意見等文件，規(guī)范了醫(yī)護(hù)員工的職業(yè)行為，做到獎(jiǎng)懲結(jié)合，制止收受紅包、回扣、開單提成、亂收費(fèi)等行為。（二）黨的十六屆五中全會(huì)召開后，院黨委及時(shí)組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年計(jì)劃的建議等相關(guān)文件，開展了中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例、中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例等黨內(nèi) HYPERLINK /wenmi/fanwen/guizhangzhidu/ t /wenmi/zongjie/gongzuobaogao/2007-08-19/

6、_blank 規(guī)章制度、反腐倡廉相關(guān)制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)；組織職工觀看公民道德建設(shè)實(shí)施綱要和衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示片，利用正反兩個(gè)方面的典型事例對職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和廉潔行醫(yī)的教育。（三）堅(jiān)持公共事業(yè)為公眾服務(wù)的原則，積極主動(dòng)地開展各類社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。在“國際愛眼日”、“”護(hù)士節(jié)等醫(yī)學(xué)主題活動(dòng)日組織義診活動(dòng)；派出醫(yī)療隊(duì)和專家組，赴寧夏固原、山東聊城、蒼山、沂南、沂水等地支援貧困地區(qū)建設(shè)；組織了“情系沂蒙百名黨員醫(yī)師下鄉(xiāng)義診活動(dòng)”，為沂蒙老區(qū)人民免費(fèi)送醫(yī)送藥。通過這些公益性活動(dòng)，展示了百年老院應(yīng)有的人道主義精神和勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好形象。（四）全年共出版院報(bào)期，期開始由版擴(kuò)為版，增加了新聞容量，更新了

7、報(bào)紙版面，加大了對外宣傳力度。全年在健康報(bào)、大眾日報(bào)、中央電視臺(tái)、山東電視臺(tái)等眾多媒體發(fā)表各類外宣稿件余篇；完善了醫(yī)院網(wǎng)站，注冊會(huì)員已達(dá)位，點(diǎn)擊量，人次。（五）積極參與全國和山東省兩級的“號(hào)手”推評工作，個(gè)省級青年文明號(hào)全部通過復(fù)審，產(chǎn)科病房榮獲“全國青年文明號(hào)”稱號(hào)，使得我院成為山東省衛(wèi)生系統(tǒng)唯一同時(shí)擁有兩個(gè)“全國青年文明號(hào)”的單位。業(yè)務(wù)建設(shè)（一）醫(yī)療工作不斷加強(qiáng)門診工作，制訂了山東大學(xué)齊魯醫(yī)院管理制度匯編門診分冊，規(guī)范了門診處方。改進(jìn)門急診工作流程，制定門診便民服務(wù)項(xiàng)措施，做好公費(fèi)醫(yī)療、查體等工作，拓展門診工作外延。全年完成門診掛號(hào)工作量萬余人次，急診接診，人次，住院，人次，搶救，人次，搶

8、救成功率為；完成健康查體萬人次，公費(fèi)醫(yī)療門診，人次，住院人次。出院人數(shù)達(dá)萬多人次，比去年增加了，手術(shù)臺(tái)次達(dá)，臺(tái)，比去年增加了，均超過了年初制定的增長的目標(biāo)。床位使用率、周轉(zhuǎn)率均較去年增加，平均住院日下降。全力做好干部保健工作，為方便老同志就醫(yī)，新開設(shè)了心內(nèi)、神經(jīng)內(nèi)科等個(gè)門診，在全省率先將未享受干部保健待遇的離休老同志納入就診范圍，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，今年亞洲第一家無線網(wǎng)絡(luò)援外心臟監(jiān)護(hù)系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，監(jiān)護(hù)中心可管理萬名用戶，已成功搶救余名突發(fā)心血管疾病患者。保健門診量達(dá)，人次，門診治療觀察達(dá)人次，出院病人人次，病床使用率達(dá)。制訂了山東大學(xué)齊魯醫(yī)院管理制度匯編醫(yī)療分冊，督促指導(dǎo)各業(yè)務(wù)科室制定完善的醫(yī)療

9、質(zhì)量管理 HYPERLINK /wenmi/fanwen/guizhangzhidu/ t /wenmi/zongjie/gongzuobaogao/2007-08-19/_blank 規(guī)章制度，完善了院科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理體系；組織了醫(yī)療制度及衛(wèi)生部評價(jià)指南學(xué)習(xí)周、醫(yī)院管理制度科主任培訓(xùn)班、全院醫(yī)療制度、醫(yī)療法規(guī)學(xué)習(xí)考核競賽等培訓(xùn)活動(dòng)；多次組織大規(guī)模的醫(yī)療管理檢查和專項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果均通過醫(yī)療質(zhì)量簡報(bào)對全院進(jìn)行通報(bào)。規(guī)定凡不具備執(zhí)業(yè)資格和未經(jīng)注冊者，一律不得獨(dú)立進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，做到了依法執(zhí)業(yè)、合法行醫(yī)。根據(jù)衛(wèi)生部督查中發(fā)現(xiàn)的問題，加強(qiáng)了全院醫(yī)、技人員的“三基三嚴(yán)”全員培訓(xùn)，建立了院、科兩級培訓(xùn)體

10、系，組織了多次專題講座和考核。進(jìn)行了新技術(shù)及疑難危重病例搶救的評選，強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新性、先進(jìn)性；鼓勵(lì)新技術(shù)的開展，全年進(jìn)行了例肝臟移植，例腎臟移植等。成立了法規(guī)事務(wù)處，制定了各類糾紛防范和處理工作制度，建立了院科兩級醫(yī)患糾紛處理體系。對重點(diǎn)科室的護(hù)士長、消毒員進(jìn)行了專門培訓(xùn)；監(jiān)督指導(dǎo)制定崗位責(zé)任制，修訂了器械消毒規(guī)范與流程。落實(shí)崗位責(zé)任制，完善醫(yī)療保險(xiǎn)工作流程，全年醫(yī)?？傞T診量達(dá)，人次，住院人次，醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)萬元。（二）護(hù)理工作制訂了山東大學(xué)齊魯醫(yī)院管理制度匯編護(hù)理分冊，作為醫(yī)院護(hù)理管理的標(biāo)準(zhǔn)和指南。舉行了院內(nèi)靜脈留置針比賽并參加全省比賽，獲得第一名的佳績；進(jìn)行了全院范圍的心肺復(fù)蘇考核，組織基礎(chǔ)理論

11、考試多次，參加人員達(dá)人次，舉辦護(hù)理業(yè)務(wù)講座次。加大對護(hù)理工作的檢查和督導(dǎo)力度，重點(diǎn)對程序落實(shí)、差錯(cuò)缺陷、服務(wù)態(tài)度、記錄質(zhì)量等進(jìn)行評價(jià)和考核，各類檢查結(jié)果均以實(shí)名制在護(hù)理質(zhì)量簡報(bào)上進(jìn)行通報(bào)。完成了名學(xué)生、名進(jìn)修生的帶教任務(wù)，完成本科和大專授課學(xué)時(shí)，涌現(xiàn)出護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)，發(fā)表各類論文余篇。（三）教學(xué)工作通過教育部本科教學(xué)評估，完成本年度大學(xué)各學(xué)院，理論授課學(xué)時(shí)，見習(xí)帶教學(xué)時(shí)，實(shí)習(xí)教學(xué)學(xué)時(shí)，完善本科生導(dǎo)師制，診斷學(xué)、婦產(chǎn)科學(xué)分別被評為國家級、省級精品課程。制訂臨床教學(xué)管理手冊、臨床教學(xué)操作規(guī)范手冊，建成臨床醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心、全院手術(shù)教學(xué)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。通過了臨床醫(yī)學(xué)一級學(xué)科博士點(diǎn)復(fù)審，招收碩士人，博士人

12、；組織研究生論文答辯人次；實(shí)現(xiàn)了全國百篇優(yōu)秀博士論文零的突破。組織醫(yī)學(xué)教育講座次，發(fā)放學(xué)分人次，完成了年的學(xué)分驗(yàn)證工作，其中人合格，合格率達(dá)；組織全院醫(yī)護(hù)人員參加全省公共課程考試，協(xié)助舉辦國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目項(xiàng)，省級項(xiàng)。（四）科研工作各類科研項(xiàng)目。申報(bào)項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)，中標(biāo)率達(dá)。其中國家自然科學(xué)基金項(xiàng)，科技部重點(diǎn)國際合作項(xiàng)目項(xiàng)，其它國際合作項(xiàng)目項(xiàng)，參與國家“”和“”項(xiàng)目項(xiàng)。年到位縱向科研經(jīng)費(fèi)萬元，比去年增加了?？蒲谐晒?。全年共獲省部級獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)，廳局級獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)。其中心內(nèi)科“三位超聲成像的方法學(xué)和臨床應(yīng)用研究”獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，成為山東省衛(wèi)生行業(yè)歷史上獲得的最高科研獎(jiǎng)項(xiàng)。項(xiàng)成果通過廳局級以上鑒定，達(dá)到

13、國際先進(jìn)水平的項(xiàng)，其中項(xiàng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平；全年共發(fā)表論文篇，論文數(shù)在全國醫(yī)院中排名第位。不斷加大對心血管內(nèi)科實(shí)驗(yàn)室等臨床和基礎(chǔ)科研基地的投入，多次迎接國家科技部、教育部專家的考察、評估和檢查，為今后國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的申報(bào)工作奠定了基礎(chǔ)；完成衛(wèi)生部耳鼻喉重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室與我院臨床學(xué)科的整合工作。藥理基地共接收臨床試驗(yàn)任務(wù)余項(xiàng)，全年實(shí)到臨床試驗(yàn)研究經(jīng)費(fèi)萬元。經(jīng)過幾年的運(yùn)轉(zhuǎn)，我院臨床藥理試驗(yàn)?zāi)芰退接辛撕艽筇岣?，在全國范圍?nèi)創(chuàng)下了良好的聲譽(yù)。（五）醫(yī)師培訓(xùn)工作修訂并完善了住院醫(yī)師培訓(xùn)出科考核、住院醫(yī)師工作職責(zé)等培訓(xùn)管理制度，加強(qiáng)了培訓(xùn)的過程管理，科學(xué)安排住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)工作。組織名臨床醫(yī)師參加期滿轉(zhuǎn)正考核，

14、通過率達(dá)；組織名完成一、二階段輪轉(zhuǎn)任務(wù)的住院醫(yī)師參加統(tǒng)考，名通過考核并獲得了衛(wèi)生部和山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書；組織余名住院醫(yī)師參加了全省住院醫(yī)師傳染病防治知識(shí)及醫(yī)院感染知識(shí)考試，合格率達(dá)。申報(bào)并獲得衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)試點(diǎn)基地。.完成了全省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理軟件的研制和初試，完成了本年度全省名住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)階段統(tǒng)考及合格證的注冊與核發(fā)工作。（六）藥事管理工作理順?biāo)幨鹿芾眢w制，理清管理歸屬，形成了院藥事委員會(huì)，藥劑科、藥品采購中心、藥品管理辦公室有效的工作體系。落實(shí)抗生素三級管理體制和實(shí)施細(xì)則，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理應(yīng)用，實(shí)施宏觀調(diào)控，對于用量異常的品種給予停藥處理，每月對用量前名的品

15、種進(jìn)行評估，實(shí)行首位淘汰。增設(shè)門診藥房的發(fā)藥窗口，設(shè)立了急診藥房。降低藥品收入占醫(yī)院總收入的比例，解決群眾“看病貴”問題，規(guī)定門診處方一次不得超過元，推行“全院調(diào)劑”、“同種藥品集中配置”等先進(jìn)方法，最大程度地實(shí)現(xiàn)了靜脈藥品資源共享。全年藥品銷售總額為億元，向患者讓利近萬元。行政后勤建設(shè)（一）綜合行政管理工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)首接負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制等制度，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，為臨床一線和患者提供了周到、貼心的服務(wù)。2.對行政、后勤機(jī)關(guān)辦公費(fèi)用實(shí)行年度定量控制。3.在山東大學(xué)齊魯醫(yī)院“十五”計(jì)劃及20 xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)實(shí)施情況的基礎(chǔ)上,制定了醫(yī)院“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。(

16、二)人事工作1.制定了選拔留用畢業(yè)生暫行辦法、聘用專業(yè)技術(shù)人員暫行規(guī)定、關(guān)于引進(jìn)高層次人才的暫行規(guī)定等7個(gè)規(guī)范性文件,形成了適應(yīng)當(dāng)前需要的完整的人事管理 HYPERLINK /wenmi/fanwen/guizhangzhidu/ t /wenmi/zongjie/gongzuobaogao/2007-08-19/_blank 規(guī)章制度。提出了建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院的口號(hào)，對行政、后勤機(jī)關(guān)辦公費(fèi)用實(shí)行年度定量控制。山東大學(xué)齊魯醫(yī)院“十五”計(jì)劃及年遠(yuǎn)景目標(biāo)實(shí)施情況的基礎(chǔ)上，制定了醫(yī)院“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。（二）人事工作制定了選拔留用畢業(yè)生暫行辦法、聘用專業(yè)技術(shù)人員暫行規(guī)定、關(guān)于引進(jìn)高層次人才的暫行規(guī)定

17、等個(gè)規(guī)范性文件，形成了適應(yīng)當(dāng)前需要的完整的人事管理 HYPERLINK /wenmi/fanwen/guizhangzhidu/ t /wenmi/zongjie/gongzuobaogao/2007-08-19/_blank 規(guī)章制度。實(shí)施“人才興院”戰(zhàn)略，送出名青年醫(yī)師到院外做博士后研究，完成了院內(nèi)職稱晉升及各類聘任工作，組織了第二批著名專家、校聘關(guān)鍵崗位、山東省有突出貢獻(xiàn)中青年專家、國務(wù)院特貼專家、泰山學(xué)者崗位等的申報(bào)、評審、考核等工作，耳鼻喉科成為“泰山學(xué)者”崗位；聘任兼職教授和客座教授各名。目前醫(yī)院共有在職職工人，其中中國工程院院士名，正高職稱者人，副高職稱者人，中級職稱者人；現(xiàn)有省

18、部級專家名，享受政府特貼專家人；博士生導(dǎo)師人，碩士生導(dǎo)師人。年新增職工人，其中博士后人，博士人，碩士人。對工作急需的院外高級專業(yè)技術(shù)人員采用聘用制，對大中專畢業(yè)生采用合同制，逐步擴(kuò)大實(shí)行人事代理制的范圍；年評聘了名院內(nèi)高級技術(shù)職務(wù)人員；制定了合同制職工管理暫行規(guī)定，提高了合同制職工待遇，規(guī)范了管理程序；定編定崗，按需設(shè)崗，控制職工數(shù)量，建立了新型用人機(jī)制。（三）總務(wù)工作全年完成多項(xiàng)大規(guī)模改造、裝修、新建工程，包括急診室新建改造、實(shí)驗(yàn)樓改造、產(chǎn)科病房改造、病房大樓改造等，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)用房面積，提高了土地和空間的使用價(jià)值，加強(qiáng)愛國衛(wèi)生、綠化、院內(nèi)秩序整頓，轉(zhuǎn)變院區(qū)面貌，年，獲“省級花園式庭院”稱號(hào)。

19、推行后勤服務(wù)社會(huì)化，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提倡節(jié)約和成本控制，為臨床一線和職工生活提供可靠的后勤保障。加大拆遷工作力度，搞好職工住房管理工作。門診保健綜合樓二期拆遷工程已完成戶，安置本院拆遷戶戶；完成了醫(yī)院舊房驗(yàn)收工作，積極為下一步解決無房職工住房問題做準(zhǔn)備。（四）設(shè)備采購供應(yīng)與國有資產(chǎn)管理工作全年采購儀器設(shè)備臺(tái)（件），采購金額萬元，通過辦理免稅節(jié)約經(jīng)費(fèi)萬元；全年采購低值易耗品萬元。截至年底，全院設(shè)備達(dá)臺(tái)（件），設(shè)備資產(chǎn)達(dá)億元，比年增加了。進(jìn)一步完善國有資產(chǎn)管理體系和資產(chǎn)管理運(yùn)行機(jī)制。狠抓論證投入和管理使用兩個(gè)環(huán)節(jié)建設(shè)，加強(qiáng)制度管理，合理配置資源，切實(shí)做好計(jì)量監(jiān)測和放射防護(hù)，有效盤活了資產(chǎn)，減少了浪費(fèi)

20、。規(guī)范招標(biāo)工作，確保公開、公正、公平。全年共進(jìn)行大型招標(biāo)次，其中設(shè)備招標(biāo)項(xiàng)，基建項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)，國際招標(biāo)項(xiàng)。（五）、財(cái)務(wù)審計(jì)工作改進(jìn)財(cái)務(wù)管理。按照衛(wèi)生部要求，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部門管理職能、規(guī)范了經(jīng)濟(jì)核算與分配管理，完善了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)會(huì)人員崗位責(zé)任制。重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)院財(cái)務(wù)收支預(yù)決算、醫(yī)療收費(fèi)結(jié)算、科室醫(yī)療成本核算、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的管理工作。醫(yī)院全年財(cái)務(wù)收入比上年增長了；財(cái)務(wù)支出比上年增長了。每門診人次平均收費(fèi)水平比上年有所降低，每住院床日平均收費(fèi)比上年略有增加。醫(yī)院年底資產(chǎn)總額比上年底增長了；凈資產(chǎn)總額比上年底增長了。全年審計(jì)工程項(xiàng)目項(xiàng)，報(bào)審金額萬元，審減金額萬元，審減率達(dá)。（六）基本建設(shè)工作南

21、新街專家公寓工程。順利完成了南新街專家公寓的土地使用、拆遷手續(xù)辦理和施工圖設(shè)計(jì)，拆遷工作接近尾聲，目前已局部開工。門診保健綜合樓工程。基本完成了方案設(shè)計(jì)，拆遷工作正在全面鋪開，其中廣智院易地重建方案的順利實(shí)施，為保障門診保健綜合樓工程奠定了基礎(chǔ)?？蒲薪虒W(xué)樓工程。經(jīng)山東大學(xué)同意，由我院投資，在西校區(qū)西北角興建科研教學(xué)樓，目前項(xiàng)目論證工作已完成，前期準(zhǔn)備工作正有條不紊地展開。（七）安全保衛(wèi)工作認(rèn)真做好安全控制工作，在召開各種重要會(huì)議及國內(nèi)外發(fā)生重大事件期間，控制不安定因素，確保醫(yī)院穩(wěn)定。結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)狀，修訂了醫(yī)院各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度、各類責(zé)任書和應(yīng)急預(yù)案等；加強(qiáng)“三防”，實(shí)施全院小時(shí)不間斷巡查。配合公安

22、機(jī)關(guān)開展了反扒竊、反詐騙行動(dòng)，全年共抓獲醫(yī)托、扒竊、詐騙等各類違法犯罪嫌疑人名，破獲恐嚇詐騙案一起。同志們，盡管醫(yī)院在年的工作中取得了一定的成績。但是，我們要清醒地看到，在醫(yī)院工作中還存在著很多不足，主要表現(xiàn)在：思想觀念和管理水平還不能夠完全適應(yīng)建設(shè)國內(nèi)一流、國際知名的高水平綜合性醫(yī)院的需要；機(jī)關(guān)作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)，工作效率有待進(jìn)一步提高；醫(yī)療質(zhì)量管理體系仍有待進(jìn)一步健全，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；尖端和特色學(xué)科偏少，杰出人才和高端學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量不足；基本建設(shè)進(jìn)度不大，成為制約醫(yī)院發(fā)展的主要瓶頸。同志們，充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年已經(jīng)過去，同樣充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年呼喚著我們勇往直前、續(xù)寫輝煌。年是國

23、家國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃實(shí)施的開局之年，也是醫(yī)院“十一五”計(jì)劃的起步之年。今年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想和總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持公共事業(yè)為公眾服務(wù)的辦院原則和“以病人為中心，以質(zhì)量管理效益為重點(diǎn)”的辦院方針，繼續(xù)推進(jìn)開放式發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才興院戰(zhàn)略“三大戰(zhàn)略”，深化醫(yī)院管理改革，提升綜合服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧型、節(jié)約型、文化型醫(yī)院，為實(shí)現(xiàn)國內(nèi)一流、國際知名的高水平綜合性醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！年醫(yī)院將著重完成以下五個(gè)方面的工作：深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，全面提高醫(yī)院管理水平（一）全面完成“醫(yī)院管理年”各項(xiàng)工作任務(wù)嚴(yán)格按照衛(wèi)生

24、部要求組織開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。切實(shí)做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、服務(wù)流程與服務(wù)環(huán)境改進(jìn)、誠信服務(wù)與醫(yī)患關(guān)系建設(shè)、控制醫(yī)療成本、降低診療費(fèi)用、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作。確?！搬t(yī)院管理年”工作取得顯著成效，達(dá)到衛(wèi)生部要求，形成促進(jìn)醫(yī)院管理水平持續(xù)提升的長效機(jī)制。（二）加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高管理人員素質(zhì)結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，全面加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)。建立健全會(huì)議制度，規(guī)范會(huì)議管理；建立管理干部定期學(xué)習(xí)制度，不斷提高其領(lǐng)導(dǎo)能力、管理素質(zhì)和決策水平；推行行政職能處室處長（主任）和臨床業(yè)務(wù)科室科主任目標(biāo)責(zé)任制，定期對處長（主任）、科主任進(jìn)行考核，考核結(jié)果與任期掛鉤。（三）加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理管理，提高醫(yī)療護(hù)理水平全面推

25、進(jìn)從傳統(tǒng)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理模式向現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理模式的轉(zhuǎn)變。建立“零缺陷管理”體制和醫(yī)療安全預(yù)警制度，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，完善醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理體系；以醫(yī)院管理制度匯編為依據(jù)，認(rèn)真落實(shí)各類業(yè)務(wù)管理制度，積極摸索和完善新制度；不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查和督查，實(shí)現(xiàn)對醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的全程控制；加強(qiáng)門診病房管理，進(jìn)一步改進(jìn)和整合臨床工作流程，實(shí)現(xiàn)門診劃價(jià)、收費(fèi)、出入院的“一體化”和“一站式”服務(wù)；抓好醫(yī)患溝通工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。（四）建立健全行政后勤管理制度，提高行政后勤管理水平繼續(xù)堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，形

26、成整體合力；進(jìn)一步健全行政議事規(guī)則和決策程序，改革和完善決策機(jī)制，推進(jìn)決策的科學(xué)化、民主化；建立定期向職代會(huì)匯報(bào)工作制度，積極推行“院務(wù)公開”制度，重大事項(xiàng)定期進(jìn)行公示公開，及時(shí)向全院通報(bào)有關(guān)情況，主動(dòng)接受黨員干部職工的監(jiān)督；狠抓行政后勤機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作效率。（五）加強(qiáng)藥品管理工作，切實(shí)降低藥品收入比例在全院范圍內(nèi)開展崗位技能練兵，提高藥品工作人員素質(zhì)；加強(qiáng)藥劑科與醫(yī)師的聯(lián)系與溝通，建立相互制約機(jī)制，不斷提高處方合格率和合理用藥水平；進(jìn)一步改造門診、急診藥房，優(yōu)化藥品服務(wù)流程；堅(jiān)決將藥品收入占醫(yī)院總收入的比例控制在以下，切實(shí)解決患者“看病貴”問題。深入開展“創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)

27、，狠抓精神文明建設(shè)，建設(shè)有齊魯百年名院特色的醫(yī)院文化（一）確立文化理念，深化內(nèi)涵挖掘，建設(shè)富有齊魯百年名院特色的醫(yī)院文化努力弘揚(yáng)齊魯醫(yī)院精神，強(qiáng)化職工主人翁意識(shí)，引導(dǎo)和影響全院職工致力于醫(yī)院各項(xiàng)工作，提高向心力，增強(qiáng)凝聚力。（二）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)文明建設(shè)以創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)為契機(jī)，在全院范圍內(nèi)重點(diǎn)開展三項(xiàng)工作，即醫(yī)藥活動(dòng)中不正之風(fēng)的專項(xiàng)治理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行業(yè)文明建設(shè)。不斷提高職工的職業(yè)素養(yǎng)，推動(dòng)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的持續(xù)提升。（三）確立建設(shè)和諧型醫(yī)院的目標(biāo)，積極承擔(dān)公有醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任要堅(jiān)持公共事業(yè)為公眾服務(wù)的原則，根據(jù)國家有關(guān)政策，做好公費(fèi)醫(yī)療、醫(yī)療保險(xiǎn)工作；積極組織義診、下

28、鄉(xiāng)、援外、對口幫扶等社會(huì)公益性活動(dòng)，不斷提高服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的能力，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。（四）加大對外宣傳工作力度，提高醫(yī)院社會(huì)影響力要充分利用網(wǎng)站、院報(bào)、省內(nèi)外宣傳媒體，全面報(bào)道醫(yī)院工作取得的成就、開展的重大活動(dòng)和科室、個(gè)人的先進(jìn)事跡，進(jìn)一步提高我院的社會(huì)知名度、美譽(yù)度和影響力。全面加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)，推進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的穩(wěn)步提升（一）加強(qiáng)臨床科室體系、基礎(chǔ)研究體系和輔助科室體系建設(shè)要以醫(yī)療為重點(diǎn)，兼顧教學(xué)和科研工作，不斷根據(jù)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展趨勢和社會(huì)的需求，調(diào)整和擴(kuò)大科室設(shè)置，不斷加大人財(cái)物力投入，確保我院整體業(yè)務(wù)科室體系在省內(nèi)的領(lǐng)先水平。（二）加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，培育優(yōu)勢特色

29、學(xué)科結(jié)合制定醫(yī)院“十一五”規(guī)劃，根據(jù)山東大學(xué)學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步整合醫(yī)療、教學(xué)、科研資源，鼓勵(lì)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，著重推進(jìn)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，進(jìn)一步凝練學(xué)科方向，扶植培育新興學(xué)科，形成在國內(nèi)醫(yī)療界具備相當(dāng)影響力的整體學(xué)科優(yōu)勢。（三）努力貫徹“人才興院”戰(zhàn)略，狠抓人才隊(duì)伍建設(shè)要堅(jiān)持不懈地做好高層次人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作，解決這一制約我院快速發(fā)展的瓶頸；狠抓中青年業(yè)務(wù)技術(shù)骨干、學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)和青年醫(yī)師臨床基礎(chǔ)技能和素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)科梯隊(duì)的規(guī)劃和建設(shè)；進(jìn)一步加強(qiáng)對人才隊(duì)伍的管理，建立適應(yīng)形勢需要的業(yè)績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)術(shù)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提升人才隊(duì)伍整體水平。（四）不斷加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，突出教學(xué)醫(yī)院特色倚靠山東大

30、學(xué)平臺(tái)，積極開展教學(xué)工作。要進(jìn)一步加大教學(xué)投入，改善教學(xué)條件；加強(qiáng)教學(xué)管理，完善教學(xué)評估體系，做好教學(xué)過程監(jiān)控，不斷提高臨床教學(xué)質(zhì)量；深化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革，推進(jìn)雙語教學(xué)，鼓勵(lì)教學(xué)創(chuàng)新，完成醫(yī)院整體化臨床教學(xué)改革方案；加強(qiáng)臨床師資隊(duì)伍建設(shè)，完善教師激勵(lì)約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)臨床教學(xué)積極性。大力加強(qiáng)醫(yī)院綜合支持體系建設(shè)，為業(yè)務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)高效的動(dòng)力和保障（一）搞好醫(yī)院基本建設(shè)，全力推進(jìn)重點(diǎn)工程統(tǒng)一思想，集中力量，力爭年內(nèi)完成門診保健綜合樓、南新街專家公寓的拆遷工作并啟動(dòng)工程建設(shè)；根據(jù)院區(qū)總體規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院管理年整改工作，完成一批改建、擴(kuò)建工程。（二）完善醫(yī)院管理技術(shù)支持體系重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源的安全利用和管理，擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)資源的接入數(shù)量，更換醫(yī)院系統(tǒng)，完成系統(tǒng)的考察和引進(jìn)工作，進(jìn)一步提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作安全、高效運(yùn)行。提高行政后勤辦公自動(dòng)化程度，為實(shí)現(xiàn)高效、節(jié)約、快速、準(zhǔn)確的機(jī)關(guān)效能提供技術(shù)支持和保障。（三）加強(qiáng)醫(yī)院資產(chǎn)采購和國有資產(chǎn)管理工作要根據(jù)科室發(fā)展和學(xué)科建設(shè)需要，不斷引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，更新陳舊設(shè)備，保持我院設(shè)備裝備的國內(nèi)領(lǐng)先水平。做好國有資產(chǎn)的