上半年駕駛公司管理工作總結(jié)(精選多篇)

1、上半年駕駛公司管理工作總結(jié)( 精選多篇 )年上半年已成為過(guò)去 , 時(shí)間馬不停蹄步入 09 年下半年 , 現(xiàn)在對(duì)公司 09 年上半年所做工作及存在問(wèn)題做一小結(jié) , 以期下半年公司的管理服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階?；仡櫣旧习肽晁龅墓ぷ?，整體上是扎實(shí)的、全面的。在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在公司全體員工的通力合作下， 公司駕駛?cè)藛T及業(yè)主的積極配合下， 公司較好的完成了 09 年上半年的各項(xiàng)工作。工作過(guò)程中，公司在借鑒以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大膽嘗試， 做了許多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平；當(dāng)然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等不足。現(xiàn)總結(jié)如下：一、所做的工作（

2、1）、公司組織出租車(chē)從業(yè)人員及業(yè)主深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，打造書(shū)香榆林，用理論武裝頭腦。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員，學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平等整體素質(zhì)得到大大提高。（2）、以良好的精神風(fēng)貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領(lǐng)導(dǎo)下掀起了“講文明、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)建省級(jí)城市萬(wàn)里行”活動(dòng)。公司為此專門(mén)召開(kāi)專題會(huì)議， 給每輛出租車(chē)制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車(chē)前擋風(fēng)玻璃右側(cè)。車(chē)容車(chē)貌、車(chē)廂內(nèi)外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。（3）、積極響應(yīng)陜西省十地市廣播電臺(tái)“紅飄帶行動(dòng)xx 愛(ài)心送考”號(hào)召，在 09 年高考期間，公司所有出租車(chē)都參與了愛(ài)心送考活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻(xiàn)愛(ài)心的

3、志愿，對(duì)高考學(xué)子的關(guān)愛(ài)。這一活動(dòng)取得良好的社會(huì)效果， 廣大市民好評(píng)如潮。 積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。二、存在的不足和問(wèn)題（1）、管理問(wèn)題盡管公司制定了相對(duì)健全的管理制度， 可在許多環(huán)節(jié)上流于形式，存在貫徹落實(shí)不及時(shí)，學(xué)習(xí)不深入、思想認(rèn)識(shí)不到位等情況，沒(méi)有達(dá)到有效監(jiān)督管理的目的。 對(duì)各業(yè)主、駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化、 制度化、規(guī)范化的管理。（2）、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題雖然公司也多次積極開(kāi)展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但整體上并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為： 一些駕駛員的技駕水平相對(duì)較高，但是公共服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)用語(yǔ)冷漠粗俗，服務(wù)行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過(guò)不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負(fù)面影響。（

4、3）、從業(yè)人員認(rèn)識(shí)不足問(wèn)題因?yàn)槌鲎庑袠I(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化素質(zhì)參差不齊。一些從業(yè)人員對(duì)出租車(chē)的各項(xiàng)整治活動(dòng)認(rèn)識(shí)不一，對(duì)公司所要求的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不重視，行動(dòng)懶散、持應(yīng)付態(tài)度等，對(duì)行業(yè)知識(shí)一知半解。三、解決措施（1）、多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員整體認(rèn)識(shí)，對(duì)駕駛員當(dāng)前存在的問(wèn)題及時(shí)歸納總結(jié)。有必要時(shí)，召開(kāi)座談會(huì)，分組討論、集思廣益征求大家意見(jiàn)解決問(wèn)題。 讓出租車(chē)從業(yè)人員充分認(rèn)識(shí)自己所從事工作的性質(zhì)，使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法盈利的關(guān)系能有更深層次的認(rèn)識(shí)，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。（2）、與兄弟單位多搞交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在管理工作上狠下功夫。 公司員工要

5、明確分工， 各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立健全獎(jiǎng)罰機(jī)制，對(duì)集中投訴車(chē)輛要進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)表現(xiàn)好的車(chē)輛，可以給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。四、下半年（1）、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密?chē)@城市公共工作總體部署， 以推進(jìn)公共交通法制建設(shè)， 構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)。擁護(hù)城客辦等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的英明領(lǐng)導(dǎo)，深入貫徹國(guó)家、省、市、局關(guān)于城市公共交通的各項(xiàng)法律法規(guī)政策。有計(jì)劃、有步驟地深入開(kāi)展各項(xiàng)依法行政實(shí)施工作。把“迎國(guó)慶，講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)擺上重要位置，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚(yáng)行業(yè)正氣，以優(yōu)異成績(jī)和良好風(fēng)尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗(yàn)收工作和建國(guó) 60 周年大慶。（2）、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 提

6、升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個(gè)長(zhǎng)期不能松懈的工作。 促進(jìn)駕駛員間的相互交流， 營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立完善的學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有方法、有步驟，人人有學(xué)習(xí)筆記，心得體會(huì)。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開(kāi)展“情滿車(chē)廂、舒心旅途”服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。（3）、短時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車(chē)的門(mén)徽。繼續(xù)保持好出租車(chē)車(chē)廂內(nèi)外衛(wèi)生。事無(wú)巨細(xì)，從點(diǎn)滴做起。響應(yīng)政府號(hào)召，放眼全國(guó)，爭(zhēng)取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。全面盤(pán)點(diǎn) 09 年上半年的工作，公司面對(duì)目前所取得成績(jī)應(yīng)該戒驕戒躁，尋找差

7、距、吸取教訓(xùn)、繼承優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。 全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本， 以服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展為大局， 促進(jìn)和諧社會(huì)為宗旨，大力推行科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)。全面提升榆林出租汽車(chē)行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)。 爭(zhēng)做榆林市出租汽車(chē)行業(yè)的排頭兵。半年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實(shí)工作，現(xiàn)將 xx 年上半年的工作做一下簡(jiǎn)要：每天做好日常工作，買(mǎi)菜做到精挑細(xì)選，做到物有所值，貨比三家，踏踏實(shí)實(shí)的采購(gòu)，讓職工吃上放心、可口的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)

8、、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。時(shí)常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求，盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來(lái)吃飯的職工打電話， 溝通好，留好飯菜，使職工回來(lái)時(shí)能夠吃上熱飯熱菜做好后勤工作，出入庫(kù)清楚，賬目清晰明了。在今后的工作中，會(huì)更加努力、精心，了解職工的需要，盡心盡力做好自己的本職工作， 為職工服務(wù)好，以飽滿的熱情投入到工作中。物業(yè)管理公司上半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)查閱次數(shù)：19 次發(fā)布人：編輯推薦閱讀：在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下， xx 年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀

9、況良好， 生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提.在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下， xx 年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。 如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作：（一）綜合管理工作文章 -到、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。3 、公開(kāi)、公平、合理地完成了對(duì)二區(qū)25 棟拆遷租住戶住房的

10、分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作， 保證了分房戶的即時(shí)入住。（二）、水電工作1 、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道， 提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開(kāi)關(guān)的檢修。、加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修， 為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。（三）、保安保潔工作1 、規(guī)范小區(qū)車(chē)輛進(jìn)入管理。 根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門(mén)崗處禁止車(chē)輛進(jìn)入的規(guī)定， 實(shí)行小區(qū)車(chē)輛分流管理， 保障了小區(qū)行車(chē)安全。2 、對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理， 改善了生活區(qū)生

11、活衛(wèi)生環(huán)境。、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。4 、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。（四）、綠化工作、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。、及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全。、對(duì)生活區(qū)的危樹(shù)進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。、對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(zhǎng)。、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過(guò)夏天，及時(shí)修剪影響電線供電安全樹(shù)木。二、下半年工作思路及打算（一）