招聘面試與崗前培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)

1、精品文檔可編輯招聘面試與崗前培訓(xùn)、考核你要找什么樣的人（什么樣的人適合做我們這行的銷售）？自信、富有激情好強(qiáng)、堅(jiān)韌、開朗思維靈活年齡22-25，過瘦、過胖、過矮、五官不端正都不可。身材適中者為佳。1 年以上工作經(jīng)驗(yàn)（不一定是銷售經(jīng)驗(yàn)）； 3 年以上本地經(jīng)驗(yàn)的不要有目標(biāo)和計(jì)劃，最好自己有明確的定位現(xiàn)場(chǎng)面試前的準(zhǔn)備工作人力資源部：準(zhǔn)備好復(fù)試單、招聘海報(bào)、準(zhǔn)備好筆。通知面試官準(zhǔn)時(shí)集合出發(fā)。熱情主動(dòng)。行 政 部： 中午 12 ： 00 開始， 確保有人在前臺(tái)接待登記，接等人要面露微笑，需要準(zhǔn)備好登記表、雜志、宣傳頁。其他所有人：要保持激情，熱情主動(dòng)，面帶自信，面露微笑。三、 如何挑選這樣的人？第一環(huán)節(jié)

2、：現(xiàn)場(chǎng)初試出發(fā)前準(zhǔn)備：西裝、套裝、筆試單列出幾個(gè)常問問題，每個(gè)人大概2 分鐘內(nèi)搞定。確定了就開復(fù)試單。面試人員要問的問題： 1 、請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的經(jīng)歷？、為什么選擇做銷售？、鼓勵(lì)面試者：相信你一定行，希望下午在公司的復(fù)試中看到你。面試人員要回答的問題：、你們公司是做什么的？答： 我們是一家創(chuàng)新型自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們開發(fā)了全國(guó)最大的專業(yè)導(dǎo)航網(wǎng)。目前我們深圳東莞都有分公司，今年需要擴(kuò)大規(guī)模。、你們的待遇是怎么樣的？答：銷售人員的工資結(jié)構(gòu)都是底薪+ 提成 + 獎(jiǎng)金；其他待遇都是按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行。到公司復(fù)試后會(huì)詳細(xì)講解。第二環(huán)節(jié)：公司復(fù)試第一步：接待。（求職者到公司復(fù)試時(shí)，安排人員做前臺(tái)接待工

3、作）、準(zhǔn)備水、媒體報(bào)導(dǎo)、書刊等，放入會(huì)議室；（讓較早到公司的求職者先了解公司信息）2、面試者到公司向前臺(tái)出示復(fù)試單，填寫登記表。第二步：整體面試。 （安排主持人貫穿整個(gè)面試流程）1 ： 30 分開始， 由主持人介紹總經(jīng)理向所有的面試者講解公司概況及業(yè)務(wù)發(fā)展前景；2、公開面試。（每人三分鐘）主題：介紹自己，為什么選擇銷售、才藝展示；3、主持人宣布面試官退席，商議第一輪結(jié)果；4、宣布淘汰。注：評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：從言行舉止、談吐等方面來初步評(píng)定該人是否適合做銷售，滿分100 分，80 分以下者淘汰，80 分至 100 分留下進(jìn)入第二輪復(fù)試。第三步：筆試。（考察候選人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)面）見P5筆試時(shí)間為30

4、分鐘，面試者答題結(jié)束后依次進(jìn)入會(huì)議室進(jìn)行下一步面試。第四步：壓力面試。（候選人依次進(jìn)入會(huì)議室，一個(gè)人要同時(shí)面對(duì)3-4 名面試官。面試官采用望、聞、問及情景模擬的方法，考察候選人）望：觀察面相、精神A 五官要端正，歪鼻梁三角眼等不要B 精 神從眼神、儀態(tài)（站姿/ 坐姿 / 走路等）看C 眼 神游離不定的人不要D 男 165CM 以下 /女 155CM 以下不要聞：聽其聲音A 聲音最能反映一個(gè)人的“氣”（中氣、激情）B 聲 音可以反映一個(gè)人的自信程度問 ： 深入了解（可根據(jù)不同面試者挑選以下不同的問題提問）A.家庭背景：詳細(xì)介紹你的家庭狀況好嗎？、你父母的年齡、職業(yè)？、你的兄弟姐妹的職業(yè)？、父母的

5、教導(dǎo)是什么？你從父母身上學(xué)到了什么？、家庭的經(jīng)濟(jì)壓力大嗎？為什么？、你小學(xué)的時(shí)候，老師是如何給你寫評(píng)價(jià)的？B.人生態(tài)度：1 、你自豪的事情是什么？為什么？、你最痛苦的事情是什么？為什么？、發(fā)生這些事情的時(shí)候，你當(dāng)時(shí)是怎么想的？后來是怎么想的？當(dāng)時(shí)你是如何選擇的？C.人生目標(biāo)：、未來想成為一個(gè)什么樣的人？為什么？（展開）潛力發(fā)掘、你為什么要做銷售？你做了哪些準(zhǔn)備？了解他是否有過成功的經(jīng)歷。一般人才在過往都有過成功的經(jīng)歷。例如體育、藝術(shù)、打架、追求異性、組織活動(dòng)等。問題延伸：讓他講出自己的精彩故事了解其語言表達(dá)能力，感情渲染能力情景面試。（設(shè)置一定的情景，讓候選人一對(duì)一辯論或者模擬）方法： 切 考

6、核候選人思維的靈活性以及對(duì)銷售的理解例 1 ：家庭更重要VS 事業(yè)更重要例 2：賣筆演示第三步：介紹發(fā)展/學(xué)習(xí) /待遇第三環(huán)節(jié)：讓求職者回去等通知，一小時(shí)后，電話通知合格求職者參加第二天的培訓(xùn)。在整個(gè)復(fù)試環(huán)節(jié)，我們的目的是深入、詳細(xì)地了解每一位候選人，4 位面試官中只要一人通過，就可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。三、如何訓(xùn)練這些人？第一步：培訓(xùn)在順利通過前面的考核，并且候選人沒有其他疑慮之后，就可以安排培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為精品文檔可編輯三天。以下是培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容安排：目的：經(jīng)過訓(xùn)練后，立即可獨(dú)立開展工作。員工崗前培訓(xùn)安排節(jié)數(shù)課時(shí)課題課程內(nèi)容第一部分：關(guān)于企業(yè)與行業(yè)第一課第f上午09:00 10:00公司介紹/1、

7、力拓科技介紹2、我們的核心理念、遠(yuǎn)景目標(biāo)、管理團(tuán)隊(duì)、組織結(jié)構(gòu)課程結(jié)束前，要求每個(gè)學(xué)員背誦公司價(jià)值觀，講述公司創(chuàng)業(yè)史。第二課第一天品上午10 : 12中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)史互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，關(guān)于產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)介紹，包括市場(chǎng)前景，網(wǎng)絡(luò)廣告前景分析報(bào)告。第二部分：關(guān)于產(chǎn)品一一導(dǎo)航網(wǎng)廣告第三課09:00 11:00產(chǎn)品知識(shí)B2c/網(wǎng)站/精品課程第四課第三部分：關(guān)于工作第五課第二天上午9- 10工作標(biāo)準(zhǔn)與心態(tài)1、銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)2、如何樹立正確的心態(tài)第六課第二天上午10-11找客戶如何尋找客戶資料第七課約客戶如何打電話約客戶（過前臺(tái)、拿手機(jī)、約老板）第八課第二天上午面談如何與客戶面談并促成簽單11-12第九課第二大卜

8、午13:30 17:30電話營(yíng)銷直實(shí)戰(zhàn)新員工入職考核標(biāo)準(zhǔn)第一題：實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：30分鐘內(nèi)，每人獲得老板手機(jī) 3個(gè)；（45分，每個(gè)手機(jī)號(hào)碼15分）第二題：現(xiàn)場(chǎng)模擬：向客戶（考官）介紹公司情況，介紹導(dǎo)航網(wǎng)廣告。目的：讓客戶認(rèn)同，成為潛在 簽單客戶。（55分）考核標(biāo)準(zhǔn)：1、精神飽滿、眼神堅(jiān)定、富有激情 （10分）2、聲音鏗鏘有力，自信 （10分）3、好強(qiáng)、堅(jiān)韌、開朗、親和力（10分）4、思維靈活、思路清晰（10分）5、培訓(xùn)后的接受程度（15分）打分表:一名考核標(biāo)?r第一題得分精神飽滿、眼神堅(jiān)定、富有激情（10分）聲音鏗鏘有力，自ra。分）好強(qiáng)、堅(jiān)韌、開朗、親和力（10分）思維靈活、思路清晰（10分）培訓(xùn)

9、后的接受程度（15分）總分力拓科技招聘筆試試題姓名：應(yīng)聘職位：考試時(shí)間：30分鐘1、用三跟火柴擺一個(gè)最小的數(shù)字 。2、至少寫出3個(gè)MS-office 的應(yīng)用軟件： 、。3、說出5個(gè)國(guó)外小汽車的品牌： 。4、請(qǐng)寫出5個(gè)國(guó)產(chǎn)彩電的品牌：。精品文檔可編輯5、中國(guó)四大古典名著的書名是： 6、寫出四個(gè)中央電視臺(tái)較為知名的節(jié)目： 7、全國(guó)推廣的“十字禮貌用語”是8、請(qǐng)完整寫出一條曾在央視播放的廣告語： 9、四大文明古國(guó)是：10、請(qǐng)寫出清朝5個(gè)皇帝名字：11、兩岸三通是指： 12、你有一桶果凍，其中有黃色、綠色、紅色三種，閉上眼睛抓取個(gè)就可以確定你肯 定有兩個(gè)同一顏色的果凍。13、1元錢一瓶汽水，喝完后兩個(gè)空瓶換一瓶汽水， 問：你有20元錢，最多可以喝到 瓶 汽水。14、在辦公室里你會(huì)放哪方面的畫： 15、請(qǐng)列出至少四個(gè)知名的門戶網(wǎng)站： 請(qǐng)列出至少四個(gè)知名的搜索引擎： 16、請(qǐng)依次寫出以下企業(yè)總裁的名字：微軟黃金搭檔新浪阿里巴巴華為聯(lián)想白度盛大比爾蓋次史玉柱曹國(guó)偉馬云任正非楊九慶李彥云陳天橋17、請(qǐng)列出你日常上網(wǎng)使用的網(wǎng)站網(wǎng)址： 18、請(qǐng)寫出至少四個(gè)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的企業(yè)名字:19、請(qǐng)說出你知道的中國(guó)（包括香港）富豪的名字:20、巴以沖突是哪兩個(gè)國(guó)家之間的矛盾： 。21、現(xiàn)任的日本首相是： ;英國(guó)首相是： ;德國(guó)總理是： 。22、