IT運維服務(wù)管理體系建設(shè)方案

1、創(chuàng)新 合作 共贏IT運維服務(wù)管理體系建設(shè)方案響應(yīng)需求變化，支持業(yè)務(wù)客戶的IT面臨業(yè)務(wù)發(fā)展的挑戰(zhàn)IT規(guī)劃/IT治理EA業(yè)務(wù)流程梳理整體架構(gòu)設(shè)計BPMIT制度服務(wù)管理應(yīng)用規(guī)劃軟件選型軟件設(shè)計軟件整體方案應(yīng)用整合應(yīng)用實施應(yīng)用上線應(yīng)用培訓應(yīng)用維護應(yīng)用升級應(yīng)用外包網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃IT基礎(chǔ)架構(gòu)規(guī)劃硬件部署方案技術(shù)軟件部署方案聯(lián)網(wǎng)方案網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化基礎(chǔ)軟硬件采購安裝部署技術(shù)培訓軟硬件維護管理(服務(wù)/工具)技術(shù)跟進規(guī)劃設(shè)計實施運營管理技術(shù)平臺應(yīng)用業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)價值鏈發(fā)生變化，推進業(yè)務(wù)調(diào)整環(huán)境變化對IT部門新的業(yè)務(wù)支撐需求提升效率規(guī)范流程，提升質(zhì)量節(jié)約成本保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定品牌戰(zhàn)略資產(chǎn)復雜的基礎(chǔ)架構(gòu)數(shù)據(jù)庫、中間件、交換機、路由器、存儲、

2、無線、操作系統(tǒng)多廠商、多版本HpIBMoracleSAP華為思科銳捷虛擬化大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心云計算物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)IPV6綠色節(jié)能PDMERPSCMCRMBIDSSBOSS即時通信ITILCOBITETOMEAITSS新理念新應(yīng)用新技術(shù)IT運維管理的重要性IT運維IT建設(shè)“三分建設(shè)，七分運維”；IT部門80%的工作圍繞IT運維管理；三個月的基建項目，要經(jīng)歷超過三年的運維周期；百萬投入的IT設(shè)施，如果維護不好，將變得一文不值?？蛻魹槭裁葱枰靠蛻魹槭裁葱枰?？客戶是經(jīng)營單位，要賺錢。政策要求客戶的IT是業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)，不能?！，F(xiàn)有的運行機制不匹配（手工化運維，工作量大，效率低，錯誤率高，普遍處于不成熟的

3、管理體系下）面臨的挑戰(zhàn)：被動響應(yīng)、頻繁救火，用戶抱怨大，專業(yè)能力不足，業(yè)績難以呈現(xiàn)，員工積極性不高，缺乏有效的考評體系靜態(tài)、圖片的網(wǎng)絡(luò)拓撲基于電子表格的資產(chǎn)維護每日重復的設(shè)備巡檢手工、簡單的故障記錄致力幫助客戶構(gòu)建IT管理體系，實現(xiàn)IT管理平臺化呼叫中心電話受理，自動識別來電用戶身份用戶-電話服務(wù)或故障報告事件管理快速響應(yīng)、解決突發(fā)故障及請求，在最短時間內(nèi)恢復業(yè)務(wù)服務(wù)臺座席創(chuàng)建事件單自助服務(wù)臺用戶WEB登錄，提報服務(wù)或故障請求用戶-客戶端服務(wù)或故障報告IT基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控數(shù)據(jù)中心機房監(jiān)控問題管理根源分析，找出根本原因，避免故障再次發(fā)生知識庫SLM 服務(wù)級別管理跟蹤事件處理時效，達成與客戶的服務(wù)約定

4、變更管理控制變更可能產(chǎn)生的風險大屏幕自動生成事件單短信郵件通知分派升級查詢知識解決方案入知識庫申請變更事件工程師受理并快速恢復問題小組分析并根源解決變更評審委員會評估、制定變更計劃指派配置管理資產(chǎn)配置全生命周期管理CMDB更新管理配置工程師配置項管理變更工程師變更實施及發(fā)布計劃任務(wù)管理周期性任務(wù)提醒、執(zhí)行、監(jiān)督項目管理開發(fā)及重大實施項目周期管理項目經(jīng)理任務(wù)工程師KPI與報表管理報表輸出，關(guān)鍵績效指標分析客戶與IT主管達成服務(wù)級別協(xié)議IT主管決策、優(yōu)化改進數(shù)據(jù)中心機房環(huán)境網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、無線設(shè)備、服務(wù)器、存儲數(shù)據(jù)庫、中間件、操作系統(tǒng)、虛擬化性能管理、用戶服務(wù)、計劃管理、變更管理、報表分析、業(yè)務(wù)分析打造

5、統(tǒng)一的IT管理平臺面向業(yè)務(wù)實現(xiàn)統(tǒng)一運維管理統(tǒng)一資源監(jiān)管可視化管理準確定位故障業(yè)務(wù)拓撲從用戶端訪問體驗、IT基礎(chǔ)架構(gòu)機房動力環(huán)境等多維度，為用戶提供綜合的完整的業(yè)務(wù)視圖。從業(yè)務(wù)視角全面掌握IT健康水平業(yè)務(wù)服務(wù)一覽從業(yè)務(wù)到IT從管理到技術(shù)從現(xiàn)象到根源從宏觀到微觀從整體到局部掌握應(yīng)用系統(tǒng)的異常對業(yè)務(wù)、用戶的影響和威脅，呈現(xiàn)IT對業(yè)務(wù)的支撐價值IP地址管理，實現(xiàn)IP地址的精細化管理 總覽IP網(wǎng)絡(luò)全局，直觀呈現(xiàn)“IP容量” 薄弱點。 實現(xiàn)IP、MAC、用戶、位置的綁定，實 時監(jiān)控異常接入，產(chǎn)生告警信息。 用戶接入軌跡的追溯，查找接入時 間、接入次數(shù)，IP變更時間、接入點。配置文件管理定時備份計劃執(zhí)行配置

6、變更告警網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置變更管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備重啟操作虛擬化資源管理滿足云管理趨勢Vmware VMware Hyper-VCitrix集群/主機/VM/數(shù)據(jù)存儲標準管理接口影響低近百種指標深度整合按需配置/回收資源10大分類匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)支持多廠商：IBM、博科、EMC、NetAPP、浪潮、HP等支持多類型：存儲陣列、SAN交換機、HBA卡等復雜、異構(gòu)的存儲架構(gòu)管理采用存儲專有協(xié)議SMI-S協(xié)議實現(xiàn)對存儲設(shè)備、光纖通道、存儲池、卷、磁盤、主機的全面管理。綜合配線管理，清晰展示配線鏈路，快速定位設(shè)備及配線從整體到局部，再到配線機柜配線架，幫助用戶快速梳理設(shè)備、配線、位置的關(guān)系。整體視圖局部

7、視圖配線機柜配線信息采用3D引擎，實現(xiàn)全景、仿真的機房可視化管理3D圖形引擎設(shè)備快速定位機房全景仿真多機房管理360元素靈活配置機柜空間管理可視資源管理實時異常告警圖形化展現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗設(shè)備星光圖設(shè)備分布按標識區(qū)域隨機顯示設(shè)備分布情況，設(shè)備數(shù)量按實際數(shù)量顯示體驗度顏色展示區(qū)域的用戶體現(xiàn)用戶星光圖按照AP分布按標識區(qū)域計算區(qū)域用戶數(shù)，并顯示用戶的分布情況圖形化無線熱圖，全面掌握無線信號覆蓋圖形化展現(xiàn)全局無線信號覆蓋靈活設(shè)定信號強度和覆蓋范圍受障礙物影響自動信號衰減2015最新發(fā)布四大爆品IPDM用于弱電項目多個IP設(shè)備的監(jiān)控，實現(xiàn)低成本高效能管理自定義Portal門戶，一個頁面展示所有信息

8、化相關(guān)的業(yè)務(wù)BEA，業(yè)務(wù)體驗分析，深度監(jiān)控業(yè)務(wù)使用，還原業(yè)務(wù)故障發(fā)生當時的情況Insight，大數(shù)據(jù)分析，自定義分析路徑，大數(shù)據(jù)鉆取分析。RIIL-IPDMIP設(shè)備管理智能建筑行業(yè)面臨的問題值班人員不具備專業(yè)能力，人工檢查效率低下設(shè)備網(wǎng)種類繁多，視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、廣告終端、自助查詢終端、停車場、DDC等，沒有統(tǒng)一監(jiān)管，有時設(shè)備掉電一個月沒人知道手工維護點位圖，故障記錄，保存及查詢困難IPDM三個價值點IPDM三個價值點IPDM三個價值點RIIL-Portal自定義Portal門戶信息整合、集中呈現(xiàn)，面向用戶，統(tǒng)一登錄無集中門戶RIIL-Portal統(tǒng)一門戶信息離散分布在各個模塊中，不能集中展

9、現(xiàn)、統(tǒng)一處理職能不同，關(guān)注點不同，需要呈現(xiàn)不同的信息多種運維工具，多個登錄管理界面，復雜的角色、密碼管理打通RIIL各產(chǎn)線、各模塊，關(guān)注信息聚合，集中展現(xiàn)根據(jù)用戶關(guān)注點，為用戶貼身打造屬于TA的內(nèi)容展現(xiàn)門戶統(tǒng)一用戶登錄認證，一次登錄、多處認證面向用戶，多種角色定制多種門戶面板角色不同，關(guān)注點不同，支持多面板切換可基于用戶自身需求進行面板的定制、共享和配置內(nèi)置幾十種門戶組件，可以隨意添加到面板。組件類型包括：通用類、資源管理、告警管理、拓撲、業(yè)務(wù)服務(wù)RIIL-BEA業(yè)務(wù)體驗分析通過鏡像抓包技術(shù)，捕獲業(yè)務(wù)應(yīng)用的真實訪問數(shù)據(jù)通過各類應(yīng)用&交易的用戶響應(yīng)時間，分析業(yè)務(wù)交易服務(wù)質(zhì)量發(fā)現(xiàn)應(yīng)用組件、服務(wù)、設(shè)

10、備間的連接性和訪問關(guān)系快速創(chuàng)建以業(yè)務(wù)為中心的業(yè)務(wù)管理視圖業(yè)務(wù)訪問數(shù)據(jù)BEA可視化業(yè)務(wù)視圖BEA（Business Experience Analytics ）的解決之道業(yè)務(wù)運行視圖用戶體驗實時分析關(guān)鍵事務(wù)/交易效率分析可視化、可量化的業(yè)務(wù)服務(wù)體驗面向用戶體驗的業(yè)務(wù)管理RIIL-BEA的管理視角:主機硬件是否有故障？CPU使用率是否過高？內(nèi)存資源是否充足？I/O是否過高？應(yīng)用是否拋出告警信息？提供運維管理服務(wù)以主機、系統(tǒng)為監(jiān)控方向用戶的真實滿意度業(yè)務(wù)的交易狀態(tài)監(jiān)控各應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控快速鎖定影響業(yè)務(wù)的故障點提升IT運維質(zhì)量以業(yè)務(wù)為中心，關(guān)注用戶滿意度RIIL-BMC的管理視角:Gartner

11、： 業(yè)務(wù)正在不斷地驅(qū)動著信息運維管理朝著以應(yīng)用為中心發(fā)展，但同時，應(yīng)用卻越來越難管。2010 年三月。RIIL-BEA給用戶的價值:輕松監(jiān)測各分支機構(gòu)關(guān)鍵應(yīng)用性能在性能超出閥值時提供告警直觀、快速對問題域進行定位消除IT各部門、各廠商間的猜疑推諉詳細的性能和故障現(xiàn)場數(shù)據(jù)RIIL-Insight大數(shù)據(jù)分析平臺Insight為客戶填補了IT管理大數(shù)據(jù)決策分析的空白機房環(huán)境網(wǎng)絡(luò)主機數(shù)據(jù)庫中間件應(yīng)用服務(wù)存儲虛擬化無線設(shè)備業(yè)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)管理項目管理資產(chǎn)管理知識管理安全管理日常工作基礎(chǔ)設(shè)施管理工具（如RIIL-BMC）實時監(jiān)控管理日常工作管理工具（如RIIL-RMC）過程控制管理性能數(shù)據(jù)告警

12、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)日志數(shù)據(jù)工單數(shù)據(jù)人員數(shù)據(jù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)其他管理工具綜合展現(xiàn)（Portal）動態(tài)增長、海量數(shù)據(jù)Insight幫助客戶解決：填補IT管理大數(shù)據(jù)決策分析的空白；提供對IT管理大數(shù)據(jù)的挖掘、利用和決策分析的手段；提供對多維度、碎片化的數(shù)據(jù)進行整合、關(guān)聯(lián)分析的能力；解決傳統(tǒng)的報表統(tǒng)計維度單一，存在局限性的問題。綜合數(shù)據(jù)決策分析（空白）Insight 的先進性BMCRMC第三方系統(tǒng)（V2.0）ETLDW業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、清洗數(shù)據(jù)倉庫Dashboard構(gòu)建獨立的數(shù)據(jù)倉庫（DW多維數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)）高性能的大數(shù)據(jù)交互，不造成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問壓力。按需設(shè)置趨勢、對比、占比、同比/環(huán)比分析模板，多層次鉆取，

13、細粒度數(shù)據(jù)清單多維、分層鉆取分析數(shù)據(jù)接口標準化，數(shù)據(jù)采集策略模板化產(chǎn)品化部署，高兼容性，集合多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析平臺靈活分組、簡單維護的Dashboard，預制了常用分析組件，自由組合。豐富展現(xiàn)，滿足不同用戶的管理視角，可共享全面掌握IT管理運營水平32主任想要看匯總的統(tǒng)計分析，要分別查看不同系統(tǒng)中的報表，綜合指標還要通過手工計算才能得出。Insight 提供：1.IT管理綜合指標統(tǒng)計，豐富的圖表呈現(xiàn)；2.內(nèi)容包括服務(wù)管理、資源管理、告警等分類統(tǒng)計，趨勢、對比、占比、同比/環(huán)比分析等；3.可根據(jù)個人習慣，自定義展現(xiàn)布局和內(nèi)容；4.每個Dashboard支持鉆取，鉆取路徑可自定義。Insight 對

14、銷售的價值與推廣策略黏著客戶強控標降低定制開發(fā)成本Insight聚焦管理者的根本訴求，使管理工作變得輕松、簡單，是客戶不可缺少的IT管理大數(shù)據(jù)分析平臺。Insight的功能不斷精進和豐富，讓客戶一次購買、持續(xù)受益，更有利于黏著客戶。無論是大數(shù)據(jù)決策的產(chǎn)品定位，還是功能細節(jié)，業(yè)內(nèi)還處于空白，友商均不具備。因為客戶的決策需求與報表功能的錯位，產(chǎn)生的高成本的定制化開發(fā)將被消除。通過配置即可實現(xiàn)，且能夠快速響應(yīng)客戶對數(shù)據(jù)分析的新需求和變化調(diào)整。1.目前全國各行業(yè)近1500家RIIL的使用客戶，均是Insight的目標客戶，無論BMC還是RMC，均可通過Insight創(chuàng)造二次銷售機會；2.Insight

15、與RIIL組合銷售，可有效提高RIIL的控標力；3.Insight目前與RIIL存在依賴關(guān)系，暫時不能在無RIIL的新項目中獨立銷售。RIIL業(yè)務(wù)重保保障政府行業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)穩(wěn)定RIIL行業(yè)場景化解決方案之35重點業(yè)務(wù)如何區(qū)別對待事前審批值班拓撲排查事中監(jiān)控調(diào)度事后分析總結(jié)評價以視頻會議業(yè)務(wù)為例：視頻質(zhì)量對帶寬非常敏感，會議系統(tǒng)涉及網(wǎng)絡(luò)資源多，傳統(tǒng)方式只能依靠人海戰(zhàn)術(shù)，與日常運維工作在技術(shù)上沒有區(qū)別；整個階段完成需要3天時間，具備突發(fā)、重復等特征，因為只能依靠經(jīng)驗處理。重保業(yè)務(wù)包含：安全郵件業(yè)務(wù)重保公考災(zāi)備系統(tǒng)重保安監(jiān)視頻會議重保新建重保業(yè)務(wù)驗證工具驗證實時分析驗證報表統(tǒng)計1、重保業(yè)務(wù)梳理2、重保

16、業(yè)務(wù)配置業(yè)務(wù)重保依托平臺實現(xiàn)自動化端到端上網(wǎng)追蹤保障教育行業(yè)校園網(wǎng)穩(wěn)定RIIL行業(yè)場景化解決方案之校園網(wǎng)運維高校信息中心日常運維最大的挑戰(zhàn)與需求師生用戶端上網(wǎng)保障上網(wǎng)體驗校園網(wǎng)業(yè)務(wù)端網(wǎng)絡(luò)暢通業(yè)務(wù)穩(wěn)定園區(qū)網(wǎng)到各個區(qū)域的流量到各個區(qū)域的連通性認證網(wǎng)站保障師生認證；保證內(nèi)部教學訪問保障外部訪問無線AP定位用戶體驗核心網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)連通；核心設(shè)備運行狀態(tài)；出口到運營商的是否暢通流量是否正常訴求：快速簡單掌握校園網(wǎng)整體運行狀態(tài)；快速定位師生上網(wǎng)故障；RIIL高教專版是如何幫助用戶解決問題校園網(wǎng)綜合監(jiān)控視圖看清整體校園網(wǎng)狀態(tài)師生用戶端到端上網(wǎng)追蹤視圖快速定位網(wǎng)絡(luò)訪問故障一張視圖看清校園網(wǎng)狀態(tài)RIIL校園網(wǎng)綜合監(jiān)

17、控視圖識別運營商網(wǎng)絡(luò)連通性；集中監(jiān)控多出口流量信息；集中展示哪個區(qū)域使用的流量最大；哪個區(qū)域占用網(wǎng)絡(luò)資源最多；設(shè)備配置是否發(fā)生變化；AP星光圖用戶星光圖用戶體驗度 用戶在線狀態(tài)； 用戶認證信息；RIIL高教版端到端上網(wǎng)追蹤功能第一步：設(shè)定核心設(shè)備三步完成師生上網(wǎng)故障定位RIIL高教版端到端上網(wǎng)追蹤功能第二步：查找用戶和終點三步完成師生上網(wǎng)故障定位RIIL高教版端到端上網(wǎng)追蹤功能三步完成師生上網(wǎng)故障定位第三步：生成路徑RIIL高教版端到端上網(wǎng)追蹤功能識別用戶的管線信息RIIL高教版端到端上網(wǎng)追蹤功能識別同一交換機上其他用戶狀態(tài)信息46RIIL高教版端到端上網(wǎng)追蹤功能一張視圖定位師生上網(wǎng)路徑有SA

18、M系統(tǒng)的對接SAM；沒有SAM 的通過IP地址查詢醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障保障醫(yī)療行業(yè)醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)務(wù)穩(wěn)定RIIL行業(yè)場景化解決方案之醫(yī)院業(yè)務(wù)異常狀態(tài)難以判斷難以查找業(yè)務(wù)系統(tǒng)異常原因：3. 醫(yī)院缺乏全局業(yè)務(wù)管理視圖，運維人員容易出現(xiàn)盲人摸象1.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)包含多個子系統(tǒng)，難以建立子系統(tǒng)與資源的關(guān)聯(lián)C/S架構(gòu)一個數(shù)據(jù)庫實例連接多個應(yīng)用程序2.業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間關(guān)聯(lián)復雜，本系統(tǒng)故障難以判斷由其它系統(tǒng)影響HISLISPACSEMR接口數(shù)據(jù)的雙向確認面對以上原因，如何查找和量化影響業(yè)務(wù)異常狀態(tài)下的指標排查業(yè)務(wù)異常狀態(tài)的解決思路業(yè)務(wù)質(zhì)控模型 梳理核心診療業(yè)務(wù)查找業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)資源 量化資源性能指標 建立業(yè)務(wù)質(zhì)控模型患者掛號患者

19、繳費業(yè)務(wù)醫(yī)囑申請業(yè)務(wù)占用數(shù)據(jù)庫資源 核心業(yè)務(wù)表資源業(yè)務(wù)應(yīng)用進程資源業(yè)務(wù)訪問量(高峰期) 業(yè)務(wù)表空間增長速度業(yè)務(wù)表死鎖數(shù)量 消耗資源SQL語句排名門診患者診療流程住院患者診療流程多維度展現(xiàn)全院業(yè)務(wù)流程1234醫(yī)院業(yè)務(wù)質(zhì)控管理模型門診患者診療業(yè)務(wù)視圖業(yè)務(wù)資源分析可量化指標數(shù)據(jù)醫(yī)療行業(yè)場景 二幫助信息部門標準化運營服務(wù)日常運維工作保障新建項目進度管控信息運維標準化服務(wù)接聽熱線故障記錄工單轉(zhuǎn)發(fā)故障請求到達現(xiàn)場故障處理一個個“正”字背后信息是什么呢？目前記錄的故障已經(jīng)解決了嗎，怎么解決的，該問誰？規(guī)范運維服務(wù)流程，標準化故障處理信息建立適于醫(yī)院運維服務(wù)工作流程PC端程序APP程序服務(wù)后臺規(guī)范運維工作流程

20、，以降低工作量、規(guī)避運維差錯記錄電子工單報修工單派發(fā)工單信息推送工單信息確認工單信息處理工單信息查詢后臺記錄工單信息匯總專人負責派發(fā)全員參與轉(zhuǎn)發(fā)后臺記錄運維人員駐場外包權(quán)限分配角色分配故障保修電子化，工作狀態(tài)可追蹤醫(yī)療專用報修管理工單快速錄入，記錄故障核心要素狀態(tài)實時掌控，反饋故障處理狀態(tài)工單快速錄入告訴你工程師本中“正”字背后的信息故障解決了嗎，誰解決的，工單查詢功能使你一目了然醫(yī)院信息化項目管理全員參與項目管理，動態(tài)掌握項目進度，項目文件一鍵下載RIIL幫助客戶改變了傳統(tǒng)的IT管理模式資源管理紙質(zhì)化，錯誤率高，經(jīng)常性人為盤點和巡檢傳統(tǒng)方式基于 RIIL 管理方式自動化，統(tǒng)一的資源管理全面、

21、實時準確；性能狀態(tài)、關(guān)鍵指標一目了然。網(wǎng)絡(luò)管理圖紙化，靜態(tài)，僅表示網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接關(guān)系系統(tǒng)可視化，動態(tài)，展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實時性能和鏈路的連通狀態(tài)故障處理被動響應(yīng)，故障源排查費時費力，對業(yè)務(wù)影響大，規(guī)范難落地主動感知異常，快速定位故障源，通過短信、郵件通知，豐富診斷分析功能，輕松解決能力評估手工統(tǒng)計，缺乏時效性，效率低，深度不夠自動化采集、匯總、分析，實時、高效，統(tǒng)計條件任意組合，圖文展現(xiàn)直觀。我們幫助客戶最終實現(xiàn)的效果各行各業(yè)都有我們的案例深圳大運會貴陽無線城市清華大學廈門大學北醫(yī)三院中國北車成功案例銳捷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為超過1500家政府、教育、醫(yī)療、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶提供先進的IT管理產(chǎn)品和專業(yè)的I

22、T服務(wù)，助力他們?nèi)〉贸晒?。教育天津醫(yī)科大學西北工業(yè)大學清華大學海南大學北京理工大學太原理工大學國防科技大學新疆大學廈門大學大連海事大學廣西大學鄭州大學西亞斯國際學院華南理工大學中國人民解放軍第四軍醫(yī)大學中國醫(yī)科大學中國刑事警察學院東北財經(jīng)大學中央戲劇學院醫(yī)療遼寧省中醫(yī)院重慶市第三人民醫(yī)院上海衛(wèi)寧合作項目柳州市工人醫(yī)院遼寧醫(yī)學院附屬第三醫(yī)院南京市兒童醫(yī)院南昌大學一附院黑龍江中醫(yī)藥大學附屬第一醫(yī)院本溪市中醫(yī)院哈爾濱市第五醫(yī)院中山市陳星海醫(yī)院中山市博愛醫(yī)院哈爾濱市第四醫(yī)院天津市腫瘤醫(yī)院晉江市中醫(yī)院政府民政部衛(wèi)生部審計署農(nóng)業(yè)部交通運輸部 公安部武警邊防局外交部工業(yè)和信息化部國家能源局國務(wù)院法制辦公室國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局國家廣播電影電視總局新華通訊社國家信息中心 國家國防科技工業(yè)局國家知識產(chǎn)權(quán)局國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局企業(yè)中國南車集團總部中國北車股份有限公司中國水利水電集團中國鐵路建設(shè)總公司中國航天科工集團公司四川華西集團有限公司陜西寶光股份公司大連染化集團有限公司四川路橋集團天津一汽夏利汽車股份有限公司合作伙伴為什么需要RIIL？合作伙伴獲得收益直接收益：產(chǎn)品售賣，市