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文檔簡介
1、疫情期間加油站工作計(jì)劃最新寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。 讓自己做到 清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。加油站工作計(jì)劃1(一)提高員工消防安全認(rèn)識,確保加油站的消防安全。由于我們的商品一一石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等) 決定了加油站的管理重點(diǎn)一一安全管理。換句話說,消防安全是加油 站管理中永恒的主題,是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,在日常 工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn), 在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善, 在組織加油站安全活動時,可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn)
2、, 及 時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容,利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演 練,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度, 措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,加油站的安全并非是一個點(diǎn)、一個面,并 非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功, 火燒一場空,安全保效益”的道理,總之,只有從根本上確保了加油 站安全無事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。第1頁共15頁(二)發(fā)揮“窗口”作用,完善企業(yè)形象加油
3、站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,它是直接面向社會,創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的 形象作用,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,管理有序,經(jīng)營有方,是站長, 也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,因?yàn)樵谏鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)條件下, 企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),現(xiàn)代化管理手段, 而且,還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭,絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭,更是企業(yè)品 牌,企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見,員工的綜合素質(zhì)就顯得 更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn), 是
4、站長應(yīng) 考慮的重要問題。(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益作為一個銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求利潤,增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)加油站來說,站長,肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營銷和管理的第一責(zé)任人,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形 象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時,也影響著員工的切身利益。提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,還有賴于各項(xiàng)管理工 作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,只有通 過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為顧客 營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次,因?yàn)榧佑驼臼?/p>
5、第2頁共15頁 服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),也就是說,誰最終贏得顧客,誰就占有了市 場;誰占有了市場,誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,如何去鎖定老顧客, 迎來新顧客?我想,只要工作以身作則,以誠相待每一位顧客(包括員 工)換句話說,我會帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁)(上接第24頁)員工們學(xué)會 用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,在加油站的醒目位置,向 社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等, 這也是贏得顧客的 有效途徑之一。(四)加強(qiáng)計(jì)量管理,努力降低油品消耗鑒于我公司幾個站的盤實(shí)情況來看,油品的虧空,是一個不容 忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位,只要從它的商品一一油品的收 發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,虧空將會減少
6、到最低限度。要堅(jiān)持對油罐 車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對,做到每天的計(jì)量、核算,同時結(jié) 合實(shí)際情況,定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度 (特別是我公司南門站,因它 的主要用戶是摩托車,殘疾車,小三輪等 )。在校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度 時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計(jì)量管 理,明確計(jì)量員責(zé)職,建立計(jì)量分析臺帳,為公司確保油品的不虧空 提供可靠的科學(xué)依據(jù)。最后,我想:一個站便是一個集體,而站長只不過是其中的一 員,能力畢竟是有限的,重要的是要依靠全體員工共同努力,共同開 拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo)。加油站工作計(jì)劃2各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:第3頁共15頁我叫,現(xiàn)任油站站長工作,在 年4月我從計(jì)
7、量的崗位競聘 為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書, 書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。 當(dāng)我回過頭來,看看走過的 這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的 事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所 以我告訴自己“我的選擇無怨無悔, 我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的 局面”。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念, 開拓市場,促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助, 使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來 的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報(bào)一下。.加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
8、自從 年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé), 確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫 助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高, 明確了一個 奮斗目標(biāo),一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加 油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提 高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真 履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動學(xué)充分利 用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己, 使自己成為一名合格的加油站站長,.盡職,盡責(zé),努力工作:.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆
9、場所,第4頁共15頁 要是員工的安全意識不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時 的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注 意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前 要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶 加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油 機(jī)和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng), 維修并檢測做好每一項(xiàng)安全工作。.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年 4月我剛接上站上的重 任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對 每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服
10、務(wù), 對于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在 6 月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污 染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍,站外 修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清 掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。 站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣, 男生把從上到下 的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎 接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2538噸, 其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中 我站每月都能按時完
11、成上級下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù), 到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間, 我及時調(diào)理工作思路,在努力保 護(hù)老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心第5頁共15頁 細(xì)致的對客戶講清楚,要排好隊(duì),限量加油。總之,我站在 年根據(jù) 不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。三:團(tuán)結(jié)、融洽和諧和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出, 全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計(jì)量局 來站檢測加油機(jī),查到4號機(jī)的時候,4號機(jī)計(jì)量器壞了,郭經(jīng)理速 把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出, 噴到楊站長 和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時我
12、什么都看不見,只是捂著眼睛流淚, 當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭 幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在 暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打 120急救中心,楊站長和同事 們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護(hù),讓我感覺我是世上最幸 福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補(bǔ)短,互相幫助,才能 步調(diào)一致把效益搞上去,團(tuán)結(jié)就是力量。四:自己對 年的工作計(jì)劃和打算,.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷 售效益,增強(qiáng)市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長 肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一責(zé)任人, 成敗都
13、取決于影響公司的利益和員工的切身利益, 要想增加今年比去 年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客 營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧 客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一第6頁共15頁 個顧客,銷量一定會增加。.要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合 格,數(shù)量是否相對,要對計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加 油機(jī)的精確度,努力把油品降到最低損耗。.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行, 把賬表單當(dāng)日做好。 做到賬賬相符,表里如一。五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自 己最大的努力,做了一些
14、工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同 時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支 持和團(tuán)結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信 只要我們共同努力,我們中心站力口油站,一定能再上一個臺階,打造 出完美的高績效團(tuán)隊(duì)!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn) 還在未來,我清醒的認(rèn)識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更 多的工作經(jīng)驗(yàn),同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平, 擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān) 持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工 作中繼續(xù)努力,得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批
15、評指正。謝謝大家加油站工作計(jì)劃3一、 輕油銷量和ic卡比例回顧去年,經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力,加油站正在逐步走上正規(guī)、良性發(fā)展的道路。年11月10日起,由于上海實(shí)現(xiàn)“國四”第7頁共15頁標(biāo)準(zhǔn),加油站的銷量有了較大增長,年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,杭浦高速南站銷售輕油9245噸,非油品各銷售4.5萬元。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000噸,南站為9300噸,非油品南 北站指標(biāo)均為5萬元。截止本月初北站銷量為2607噸,完成年度指標(biāo)的15.33% ,南 站銷量為1567噸,完成指標(biāo)的16.85%。今年的油氣改造將對本站 銷量造成一定的影響,但按照南北站 1月份的銷量1500噸和900 噸,如
16、無特殊情況,預(yù)計(jì)到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場開發(fā)力度,積極發(fā)展新客戶,利用本站的 價格優(yōu)勢,努力提高銷量。ic卡持卡消費(fèi)比例自年1月1號至3月1號北站ic卡共消費(fèi) 64, 222.61元,占總數(shù)(17504594.89)的 30.39% ,原因?yàn)楸闭句N量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成,而柴油車 司機(jī)一般都為大額消費(fèi),消費(fèi)多為現(xiàn)金,故ic卡持有率偏低。南站ic卡共消費(fèi)410, 4119.02元,占總數(shù)(1350 , 4265.31) 的30.39% ,南站持卡比例相對較高原因?yàn)槠蛙嚰佑洼^多,且私家 車客戶ic卡持有量較大。提高持卡消費(fèi)比率,主要可以從以下幾方面進(jìn)行1、一定要
17、做好ic卡的宣傳工作,張貼海報(bào),發(fā)放傳單等措施。讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油,而且具有限油量加油、限品種加油、限車號加油等眾多功能,加油卡就等于一個不要工第8頁共15頁資的車輛管理員2、希望公司在本站開展加油卡辦理業(yè)務(wù), 并開展辦卡送禮品的 營銷活動,進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率。3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用 ic 卡購買潤滑油,交納交通違章罰款等等。二、非油品指標(biāo)高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶,今年公司的指標(biāo)為北 站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月 北站汽油50瓶,柴油42瓶。南站汽油83瓶,柴油25瓶。今年1-2月北站燃
18、油寶銷量為柴油53瓶,汽油116瓶。南站 銷量為柴油18瓶,汽油157瓶。從以上數(shù)據(jù)看,汽油燃油寶南北站 均能順利完成,但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距, 今年本站將針 對柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷,做到每輛車都能技巧化推銷,大力宣傳 燃油寶的作用。高速站目前的毛利率為 50.41% ,繼續(xù)加大力度銷售 燃油寶,從而提高本站的毛利率。三、硬件問題本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高,設(shè)備容易發(fā)生故障,特別是南 站,站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障。 南北站加油機(jī)多個計(jì)量器有一 定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時和維修方取得聯(lián)系,等待近期維修。南站餐桌損壞,北站卸油區(qū)移動門也有一定的損壞,南北站雨 后地面積水較嚴(yán)重希
19、望公司給予維修。四、內(nèi)部管理第9頁共15頁今年本站根據(jù)管理需要,按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo) 準(zhǔn),以“提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則”為依據(jù), 結(jié)合神秘顧客訪查 制度的需要,并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核 制度。存在問題:衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位,上月南站考核,發(fā)現(xiàn)有衛(wèi) 生死角。臺帳記錄項(xiàng)有遺漏等。員工安全意識有待提高。加油站工作計(jì)劃4隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn) 程,結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意” 活動,在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,提高員工自身素質(zhì),提高中國石油的整體形象,促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前 提下,
20、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)管理的主要工作,配合公司下發(fā)的員工技能級別評定暫行辦法 ,結(jié)合 本片區(qū)的實(shí)際情況,進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理,切實(shí)做到公正、公開, 客觀全面,及時反饋的原則,體現(xiàn)員工的個人價值,促進(jìn)個人及企業(yè) 的發(fā)展,具體工作安排如下:一、對加油站經(jīng)理、計(jì)量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn), 實(shí)行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念, 熟悉企業(yè)的各 項(xiàng)規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解加油站管理規(guī)范,提升員工對企業(yè)的忠誠度。二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工, 更要強(qiáng)調(diào)安全意識,在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn),第10頁共15頁 對在職的
21、老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動新員工, 共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞 臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對各崗位人員進(jìn)行安 全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安 全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和加油站管理規(guī)范的 相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核, 由管理區(qū)主任監(jiān)督落實(shí),安全員協(xié)助開展。2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī) 范,營銷能力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握 的各項(xiàng)操作技能。3、核算員實(shí)際操作
22、主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范, 收銀六步曲, 假幣識別,計(jì)算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內(nèi)容。4、計(jì)量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范, 接卸油操作,計(jì)量 操作,計(jì)算機(jī)操作及加油員實(shí)際操作的考核內(nèi)容, 要熟知和掌握各項(xiàng) 安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作, 在領(lǐng)導(dǎo)的指揮 下,由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核 信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時整改和落實(shí)。5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、 服務(wù)禮儀、職 業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力, 要在逐個站進(jìn) 行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向第11頁共15頁對
23、于以上所述的安全知識和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng) 導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進(jìn)行落實(shí),集中考核,把考 核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加 有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項(xiàng)考核的綜合評定在 員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能, 力爭把自身崗位工作做到最好。三、 年將至,北京作為奧運(yùn)會的主辦單位,更深一步的邁開 了國際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單 位面向世界,這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn), 尤其是英 語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實(shí)際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定如下:1、從每一個站挑選一名員工
24、,主要以加油站員工日常英語會 話手冊為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時間,集中組織培 訓(xùn)I,主要注重聽說能力的提高,同時結(jié)合自己的特長,進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。2、由每站挑選出來的員工對本站員工進(jìn)行培訓(xùn), 制定任務(wù),定 期進(jìn)行抽查,對落實(shí)情況準(zhǔn)確及時地了解。3、對各站員工定期進(jìn)行考核,及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績 作為員工技能評定的一項(xiàng)重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎(chǔ) 上,力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案, 全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度, 為每一名員工建立個人檔案, 記錄好培訓(xùn)全過程,力求做到細(xì)致、周到 ;同
25、時,還要建立員工培訓(xùn) 考培表,記錄各項(xiàng)考核成績,每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計(jì)量員、第12頁共15頁 加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的 學(xué)習(xí)勢頭,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工 作方針,更加努力的開展各崗位的工作。5、在培訓(xùn)員工的同時,還要不斷的自我更新,自我完善,與員 工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo), 爭取做到最好。以上是我對于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計(jì)劃,還有待完善 與提高。加油站工作計(jì)劃5(一)抓員工消防安全認(rèn)識,確保加油站的消防安全。由于我們的商品一一石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等) 決定了加油站的管理重點(diǎn)一一安全管理。換句話說,消防安全是加油 站管理中永恒的主題,是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以,在日常 工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。應(yīng)該說,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn), 在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,但還需要從制度管理上加以完善, 在組織加油站安全活動時,可以結(jié)合不同時期或不同季
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