人力資源管理流程手冊(cè)

1、人力資源管理流程手冊(cè)人力資源部年月日目 錄（流程）一、崗位管理流程1 、人力需求計(jì)劃申請(qǐng)流程2 、人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程5二、招聘管理流程1 、公司內(nèi)部競(jìng)聘流程72 、公司外部招聘流程9三、新員工管理流程1 、新員工入職管理流程112 、新員工轉(zhuǎn)正考核流程13四、勞動(dòng)關(guān)系管理流程1 、勞動(dòng)合同到期考核流程15五、離職管理流程1 、員工辭職審批流程12 、員工辭退審批流程13 、員工離職交接流程21 六、日常管理事務(wù)流程1 、員工考勤管理流程22 、員工請(qǐng)假管理流程23 、員工加班申請(qǐng)流程2七、人事異動(dòng)管理流程1 、員工工作異動(dòng)流程2八、培訓(xùn)管理流程1 、培訓(xùn)需求分析流程31 2 、培訓(xùn)計(jì)劃制定流程3

2、3 、培訓(xùn)實(shí)施管理流程34 、培訓(xùn)效果評(píng)估流程35 、外派培訓(xùn)管理流程3九、新員工培訓(xùn)管理流程1 、新員工培訓(xùn)管理流程41十、內(nèi)部講師管理流程1 、內(nèi)部講師管理流程4福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A01人力需求計(jì)劃申請(qǐng)流程版本 V3.0 頁(yè)碼 3/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述： 加強(qiáng)集團(tuán)（總部）招聘的依據(jù)管理，規(guī)范集團(tuán)（總部）年度人力資源需求1.2 應(yīng)用部門 /人員：各中心 /部門負(fù)責(zé)人、人事專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁 /總裁1.3 概念定義 :1.4 職責(zé)描述 :1.4.1 各中心 / 部門負(fù)

3、責(zé)人：提出中心 / 部門年度人力需求計(jì)劃1.4.2 人事專員：匯總各中心 /部門年度人力需求計(jì)劃及歸檔1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：負(fù)責(zé)公司年度人力需求計(jì)劃審查1.4.4 管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司年度人力需求計(jì)劃審核1.4.5 執(zhí)行總裁 /總裁：負(fù)責(zé)公司年度人力需求計(jì)劃的最終審批2. 流程說明流程序號(hào)1重點(diǎn)說明各中心 / 部門每年 12 月中旬提出本中心 /部門明年人力需求計(jì)劃2 人事專員依據(jù)各中心 / 部門提出的部門年度人力需求計(jì)劃表進(jìn)行匯總?cè)耸聦T根據(jù)各中心 / 部門提交的部門年度人力需求計(jì)劃表統(tǒng)計(jì)結(jié)果， 制定 公司年度人3力需求計(jì)劃表 ，并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)對(duì)公司年

4、度人力需求計(jì)劃表進(jìn)行審查5 管理中心總經(jīng)理對(duì)公司年度人力需求計(jì)劃表進(jìn)行審核6 執(zhí)行總裁、總裁對(duì)公司年度人力需求計(jì)劃表進(jìn)行最終的審批7 人事專員負(fù)責(zé)對(duì)最終審批的年度人力需求計(jì)劃的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔3. 相關(guān)表單3.1、 公司年度人力需求計(jì)劃表4. 引用文件4.1 招聘管理制度5. 流程圖輸入 /輸出公司年度人力需求計(jì)劃表人力需求計(jì)劃申請(qǐng)流程開始1提出明年度人力需求計(jì)劃2匯總各中心 /部門人力需求計(jì)劃3制定公司年度人力需求計(jì)劃部門/ 人員各中心 / 部門負(fù)責(zé)人人力資源部人事專員人力資源部人事專員4審查5 YES NO審核YES6審批YES7人力需求計(jì)劃資料歸檔人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)管理中心總經(jīng)理執(zhí)行總

5、裁總裁人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A01人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程版本 3.0 頁(yè)碼 5/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)集團(tuán)（總部）人員增補(bǔ)管理，嚴(yán)格把關(guān)用人部門增加編制的申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)人員合理的編制1.2 應(yīng)用部門 /人員：各中心 /部門負(fù)責(zé)人、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁、人事專員1.3 概念定義 :1.4 職責(zé)描述 :1.4.1 各中心 / 部門負(fù)責(zé)人：提出人員增補(bǔ)的申請(qǐng)及標(biāo)準(zhǔn)1.4.2 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：審查各中心 / 部門提出的人員增補(bǔ)的申請(qǐng)1.4.3 管理中心總經(jīng)理：審

6、核各中心 /部門提出的人員增補(bǔ)的申請(qǐng)1.4.4 分管副總 /總裁：負(fù)責(zé)各中心 / 部門提出的人員增補(bǔ)的最終審批1.4.5 人事專員：負(fù)責(zé)各中心 / 部門人員增補(bǔ)相關(guān)資料的歸檔2. 流程說明流程序號(hào)123456重點(diǎn)說明各用人部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)、人員等狀況在不足人員下提出人員增補(bǔ)的申請(qǐng)人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)根據(jù)公司定崗定編對(duì)各中心 /部門提出的人員增補(bǔ)申請(qǐng)進(jìn)行審查管理中心總經(jīng)理對(duì)被審查過的各中心執(zhí)行總裁、總裁對(duì)被審核過的各中心/ 部門人員增補(bǔ)申請(qǐng)進(jìn)行審核/ 部門人員增補(bǔ)申請(qǐng)進(jìn)行最終審核各中心 / 部門負(fù)責(zé)提供人員增補(bǔ)具體的崗位說明書人事專員對(duì)各中心 / 部門人員增補(bǔ)的資料進(jìn)行歸檔3. 相關(guān)表單3.1

7、 人員增補(bǔ)申請(qǐng)表4. 引用文件4.1 招聘管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出人員增補(bǔ)申請(qǐng)表崗位說明書人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程開始1提出人員增補(bǔ)的申請(qǐng)2審查3 YES NO審核YES4審批5 YES申請(qǐng)崗位的職責(zé)與任職資格要求6人員增補(bǔ)資料歸檔備案部門 /人員各中心 / 部門負(fù)責(zé)人人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)管理中心總經(jīng)理執(zhí)行總裁、總裁各中心 / 部門負(fù)責(zé)人人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A01公司內(nèi)部招聘流程版本 3.0 頁(yè)碼 7/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘，不斷調(diào)動(dòng)公司員工的主動(dòng)性和積極性1.2 應(yīng)

8、用部門 /人員：人事專員、競(jìng)聘員工、用人部門、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁 /總裁1.3 概念定義 :1.4 職責(zé)描述 :1.4.1 人事專員：負(fù)責(zé)內(nèi)部競(jìng)聘啟事的發(fā)布、組織競(jìng)聘人員的筆式和面試、參與面談競(jìng)聘人員并申報(bào)1.4.2 競(jìng)聘員工：參加內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)名，并接受筆試和面試1.4.3 用人部門：負(fù)責(zé)內(nèi)部競(jìng)聘人員筆試題目及參加面試與人選的確認(rèn)1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：負(fù)責(zé)內(nèi)部競(jìng)聘人選的審查1.4.5 管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)內(nèi)部競(jìng)聘人選的審核1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)內(nèi)部競(jìng)聘員工（基層除外）人選確認(rèn)的最終審批2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1 人事專員根據(jù)內(nèi)部招聘決策發(fā)布內(nèi)

9、部競(jìng)聘公告2 公司內(nèi)部員工根據(jù)競(jìng)聘條件報(bào)名參加競(jìng)聘，填寫員工內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表人力資源部統(tǒng)一組織報(bào)名參加競(jìng)聘的人員進(jìn)行筆試，并統(tǒng)計(jì)筆試成績(jī)，填寫考核成績(jī) 3統(tǒng)計(jì)表 ，并將成績(jī)反饋給參加競(jìng)聘人員，填寫考核信息反饋表4 人力資源部組織用人單位對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)行面試，填寫內(nèi)部競(jìng)聘面試評(píng)價(jià)表5 人力資源部與用人單位共同確認(rèn)內(nèi)部競(jìng)聘人選，并撰寫內(nèi)部競(jìng)聘考核報(bào)告6 人力資源部將內(nèi)部競(jìng)聘考核報(bào)告呈人力資源經(jīng)理、總監(jiān)和管理中心總經(jīng)理審核7 分管副總、總裁對(duì)內(nèi)部競(jìng)聘考核報(bào)告作最終審批8 人力資源部組織實(shí)施員工工作異動(dòng)流程3. 相關(guān)表單3.1 員工內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表 、 3.2 考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)表 3.3 考核信息反饋表 、 3

10、.4 內(nèi)部競(jìng)聘面試評(píng)價(jià)表4. 引用文件4.1 招聘管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出 公司內(nèi)部招聘流程 部門 /人員開始內(nèi)部招聘公告1發(fā)布內(nèi)部競(jìng)聘公告人力資源部人事專員員工內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表2員工參加競(jìng)聘 競(jìng)聘員工考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)表、考核信息反饋表3組織競(jìng)聘人員進(jìn)行筆試人力資源部競(jìng)聘員工內(nèi)部競(jìng)聘面試評(píng)價(jià)表內(nèi)部競(jìng)聘考核報(bào)告4組織競(jìng)聘人員進(jìn)行面試5確定內(nèi)部競(jìng)聘人員NO6審核YES7審批YES8員工工作異動(dòng)流程人力資源部用人部門人力資源部用人部門HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理執(zhí)行總裁、總裁人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A01公司外部招聘流程版本 3.0 頁(yè)碼 9/

11、1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：規(guī)范外部招聘流程，加強(qiáng)外部招聘管理1.2 應(yīng)用部門 /人員：人事專員、用人部門、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義 :1.4 職責(zé)描述 :1.4.1 人事專員：負(fù)責(zé)外部招聘信息發(fā)布、參與人員面試、篩選及錄用申報(bào)1.4.2 用人部門：參加人員的初試或者復(fù)試，以及給出人員篩選的意見1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：參與中高管人員面試及審查應(yīng)聘人員的錄用1.4.4 用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)：參與中高層人員復(fù)試及建議人員錄用1.4.5 管理中心總經(jīng)理：參與中高層人員復(fù)試及建議人員錄

12、用1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員錄用的最終審批2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1 人事專員依據(jù)招聘決策進(jìn)行發(fā)布外部招聘信息2 人事專員安排前來應(yīng)聘人員填寫應(yīng)聘登記表3 人力資源部與用人部門對(duì)應(yīng)聘人員（基層）進(jìn)行初試，并填寫面試記錄表4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人員（中高層）進(jìn)行復(fù)試5 人力資源部與用人部門結(jié)合復(fù)試人員意見，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選，初步確定擬錄用人員6 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管副總對(duì)初定人員進(jìn)行審核7 執(zhí)行總裁、總裁對(duì)擬定錄用人員進(jìn)行最終審批8 人事專員通知最終審批錄用人員的報(bào)到3. 相關(guān)表單3.1 應(yīng)聘登記表 、 3.

13、2 面試記錄表 、 3.3 新人錄用審批表 、 3.4 錄用通知書4. 引用文件4.1 招聘管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出 公司外部招聘流程 部門/ 人員開始1簡(jiǎn)歷篩選，并通知面試人力資源部人事專員2應(yīng)聘登記表應(yīng)聘登記人事專員應(yīng)聘人員3面試記錄表應(yīng)聘人員（中基層）初試4人力資源部用人部門應(yīng)聘人員（中高層）復(fù)試5HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)聘人員的篩選人力資源部用人部門新人錄用審批表錄用通知書NO6審核YES7審批8YESHR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行總裁、 總裁通知報(bào)到人力資源部 人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A

14、01新員工入職管理流程版本 3.0 頁(yè)碼 11/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)新員工入職流程管理，確保新員工入職流程規(guī)范化1.2 應(yīng)用部門 /人員：人事專員、行政部、信息部、用人部門1.3 概念定義 :1.4 職責(zé)描述 :1.4.1 人事專員：負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同的簽訂、新員工的培訓(xùn)，以及新員工資料歸檔1.4.2 行政部：負(fù)責(zé)新員工入職的相關(guān)后勤工作安排1.4.3 信息部：負(fù)責(zé)新員工入職的相關(guān)后勤工作安排（如電腦配備等）1.4.4 用人部門：負(fù)責(zé)新員工入職的崗前培訓(xùn)2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1234563. 相關(guān)表單無人

15、事專員依據(jù)入職規(guī)定辦理新員工相關(guān)入職手續(xù)人事專員安排新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同 、相關(guān)人員簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議 、 保密協(xié)議行政部（如辦公用品發(fā)放等）與信息部（如電腦配備等）負(fù)責(zé)新員工入職的其它相關(guān)后勤工作人事專員組織新員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)管理規(guī)章制度人力資源部與用人部門組織對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)人事專員負(fù)責(zé)新員工入職相關(guān)資料進(jìn)行歸檔4. 引用文件4.1 招聘管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出勞動(dòng)合同、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、保密協(xié)議公司管理制度新員工入職管理流程開始1新員工入職手續(xù)辦理2勞動(dòng)合同簽訂3新員工其它相關(guān)后勤安排4公司管理制度學(xué)習(xí)5新員工培訓(xùn)6新員工入職資料歸檔部門/ 人員人力資源部人事專員人事專員新員工行政

16、部信息部人力資源部人事專員人力資源部、用人部門、新員工人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A02新員工轉(zhuǎn)正考核流程版本 3.0 頁(yè)碼 13/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核管理，規(guī)范試用轉(zhuǎn)正考核程序1.2 應(yīng)用部門 /人員：人事專員、用人部門、用人部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總 經(jīng)理、執(zhí)行總裁 /總裁1.3 概念定義 :1.4 職責(zé)描述 :1.4.1 人事專員：新人試用反饋及考核資料歸歸檔1.4.2 用人部門：新人試用反饋及考核新人1.4.3 用人部門負(fù)責(zé)人

17、及分管領(lǐng)導(dǎo)：新人試用考核及審批轉(zhuǎn)正與否1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)試用到期轉(zhuǎn)正考核人員的審核1.4.5 執(zhí)行總裁 /總裁：負(fù)責(zé)試用到期轉(zhuǎn)正考核人員的最終審批2. 流程說明流程序號(hào)1234567人事專員負(fù)責(zé)新人到司用人部門負(fù)責(zé)新人到崗重點(diǎn)說明2 周情況反饋，以新人訪談?dòng)涗洷矸答佊萌瞬块T及上司2周情況反饋，由新人以新人周工作報(bào)告反饋人力資源部人力資源部組織試用期滿的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，以試用轉(zhuǎn)正考核表執(zhí)行（考核不合格，則進(jìn)行延長(zhǎng)試用期或辭退）用人部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)試用到期人員進(jìn)行考核，并進(jìn)行試用轉(zhuǎn)正的審批人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理審核試用到期轉(zhuǎn)正考核人員執(zhí)行、總裁

18、負(fù)責(zé)試用到期轉(zhuǎn)正人員（中高層）的最終審批人事專員負(fù)責(zé)試用轉(zhuǎn)正人員相關(guān)考核資料進(jìn)行歸檔3. 相關(guān)表單3.1 新人訪談?dòng)涗洷?、 3.2 新員工周工作報(bào)告 、 3.3 試用期考核表4. 引用文件4.1 試用任用管理制度5. 流程圖輸入 /輸出新人訪談?dòng)涗洷硇聠T工周工作報(bào)告試用期考核表新員工轉(zhuǎn)正考核流程 部門/ 人員開始1新員工到司情況反饋2新員工到崗情況反饋3新員工試用期人事專員 新員工合同變更流程用人部門 新員工YES是否延長(zhǎng)試 員工辭NO用期 退流程用人部門 負(fù)責(zé)人 / 分管領(lǐng)導(dǎo)考核4是否合格5 YES審核部門負(fù)責(zé)人 分管領(lǐng)導(dǎo)NOHR經(jīng)理、總 監(jiān)、管理中心總經(jīng)理6 YES審批（中高層）7 YE

19、S資料存檔執(zhí)行總裁、 總裁人力資源部 人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A06勞動(dòng)合同到期考核流程版本 3.0 頁(yè)碼 15/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)勞動(dòng)合同到期考核力度，規(guī)范勞動(dòng)合同到期管理1.2 應(yīng)用部門 /人員：人事專員、勞動(dòng)合同到期人員、用人部門、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、 管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁 /總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 人事專員：通知?jiǎng)趧?dòng)合同到期員工、勞動(dòng)合同到期考核表發(fā)放、考核成績(jī)匯總與續(xù)簽1.4.2 勞動(dòng)合同到期員工：負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同到期考核的自評(píng)1

20、.4.3 用人部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同到期員工考核的初評(píng)1.4.4 用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同到期員工的復(fù)評(píng)1.4.5 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同到期限人員的審查1.4.6 執(zhí)行總裁 /總裁：負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同到期人員的最終審批2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1 人事專員提前 1個(gè)月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)合同到期員工，并制定勞動(dòng)合同到期統(tǒng)計(jì)表2 人力資源部以勞動(dòng)合同續(xù)簽意向調(diào)查表了解勞動(dòng)合同到期員工續(xù)簽勞動(dòng)合同意向3 人力資源部與用人部門負(fù)責(zé)人組織安排勞動(dòng)合同到期員工進(jìn)行考核4 勞動(dòng)合同到期員工及用人部門負(fù)責(zé)人及用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施勞動(dòng)合同到期考評(píng)5 人事專員對(duì)勞動(dòng)合同到期員工的考核

21、進(jìn)行匯總，填寫勞動(dòng)合同到期匯總表 ，并申報(bào)6 HR 經(jīng)理、總監(jiān)與管理中心總經(jīng)理對(duì)勞動(dòng)合同到期匯總表進(jìn)行審查與審核7 執(zhí)行總裁、總裁對(duì)勞動(dòng)合同到期匯總表進(jìn)行最終的審批8 人事專員根據(jù)最終審批的勞動(dòng)合同到期匯總表進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù)（續(xù)簽或終止）3. 相關(guān)表單3.1 勞動(dòng)合同到期統(tǒng)計(jì)表 、 3.2 勞動(dòng)合同到期續(xù)簽意向表 、 3.3 勞動(dòng)合同到期考核表 、 3.4 勞動(dòng)合同 到期匯總表 、4. 引用文件4.1 勞動(dòng)合同管理制度5. 流程圖人力資源部 人事專員輸入/ 輸出 勞動(dòng)合同到期考核流程 部門/ 人員開始1勞動(dòng)合同到期統(tǒng)計(jì)表月度勞動(dòng)合同到期統(tǒng)計(jì)人力資源部人事專員勞動(dòng)合同續(xù)簽意向調(diào)查表勞動(dòng)合同到期考

22、核表勞動(dòng)合同到期匯總表2勞動(dòng)合同續(xù)簽意向調(diào)查3 YES安排勞動(dòng)合同到期考核4勞動(dòng)合同到期考核（自 /初/復(fù) 評(píng)）5人力資源部 勞動(dòng)合同到期員工NO終止勞動(dòng)關(guān)系人力資源部 用人部門 / 勞動(dòng)合同到期員工勞動(dòng)合同到期員 工/用人部門負(fù)責(zé)人/分管領(lǐng)導(dǎo)勞動(dòng)合同到期考核成績(jī)匯總6審查YES 7審批NO終止勞動(dòng)關(guān)系HR經(jīng)理、總監(jiān) 管理中心總經(jīng)理執(zhí)行總裁總裁8 YES辦理勞動(dòng)合同簽續(xù)手續(xù)人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A04員工辭職審批流程版本 3.0 頁(yè)碼 17/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：規(guī)范員工辭職審批程

23、序，確保辭職審批規(guī)范化1.2 應(yīng)用部門 /人員：辭職員工、用人部門負(fù)責(zé)人、人事專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行 總裁/ 總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 辭職員工：提出辭職申請(qǐng)1.4.2 用人部門負(fù)責(zé)人及用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)對(duì)辭職員工進(jìn)行了解情況，并知會(huì)人力資源部1.4.3 人事專員：對(duì)辭職員工進(jìn)行調(diào)查原因，并進(jìn)行判斷正常與否，以及辦理辭職手續(xù)1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：對(duì)辭職人員進(jìn)行判斷1.4.5 管理中心總經(jīng)理：對(duì)辭職人員進(jìn)行審核1.4.6 分管副總 /總裁：對(duì)辭職人員進(jìn)行最終審批2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1234567辭職員工按規(guī)定須提前提出辭

24、職申請(qǐng)，填寫員工辭職申請(qǐng)表用人部門負(fù)責(zé)人對(duì)辭職員工進(jìn)行審查，溝通了解情況，正常情況審批，不正常勸其留下人事專員對(duì)辭職員工進(jìn)行調(diào)查辭職的真正原因，并反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)對(duì)辭職員工進(jìn)行判斷正常與否，并知會(huì)用人部門負(fù)責(zé)人或用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)管理中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)辭職員工進(jìn)行審核執(zhí)行總裁、總裁對(duì)辭職員工（基層除外）進(jìn)行最終的審批人事專員根據(jù)最終審批辦事員工離職手續(xù)辦理3. 相關(guān)表單3.1 員工辭職申請(qǐng)表4. 引用文件4.1 離職管理制度5. 流程圖審查輸入/ 輸出 員工辭職審批流程 部門/ 人員開始員工離職申請(qǐng)表1提出辭職申請(qǐng) 辭職員工23NO溝通用人部門負(fù)責(zé)人、用人 部門分管領(lǐng)導(dǎo)YES辭職原因

25、調(diào)查4判斷人力資源部人事專員不正常做思想工作消除問題人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)正常 NO5審核管理中心總經(jīng)理YES6審批（中高層）執(zhí)行總裁總裁YES7員工離職交接流程人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A04員工辭退審批流程版本 3.0 頁(yè)碼 19/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：規(guī)范員工辭職審批程序，確保辭職審批規(guī)范化1.2 應(yīng)用部門 /人員：用人部門負(fù)責(zé)人、人事專員、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、 HR 經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁 /總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 各用人部門負(fù)責(zé)人：提出辭

26、退員工申請(qǐng)，并說明原因1.4.2 人事專員：調(diào)查辭退員工的具體原因，及經(jīng)審批后辦理相關(guān)辭退手續(xù)1.4.3 用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)：審查部門負(fù)責(zé)人提出辭退員工的申請(qǐng)1.4.4 HR 經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：審批部門辭退員工的申請(qǐng)1.4.5 執(zhí)行總裁2. 流程說明流程序號(hào)1/總裁： 負(fù)責(zé)部門辭退員工（基層除外）的最終審批重點(diǎn)說明用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)用人情況提出辭退員工的申請(qǐng)， 填寫 解聘申請(qǐng)表 ， 并提前通知人234563. 相關(guān)表單3.1 解聘申請(qǐng)表力資源部人事專員依部門辭退員工的申請(qǐng)，進(jìn)行調(diào)查辭退的原因，了解真實(shí)情況，并反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)用人部門負(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辭退的員工申請(qǐng)進(jìn)行情況了解，并進(jìn)行審查，HR

27、經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理對(duì)辭退的員工進(jìn)行審批執(zhí)行總裁、總裁對(duì)辭退的員工進(jìn)行最終審批人事專員依解聘申請(qǐng)表的最終審批組織員工辦理離職交接手續(xù)4. 引用文件4.1 離職管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出 員工辭退審批流程 部門 /人員開始解聘申請(qǐng)表1提出辭退員工 申請(qǐng)2辭退原因調(diào)查3 正常審查正常4審核正常5審批 （中高層）6 YES員工離職 交接流程用人部門負(fù)責(zé)人人力資源部人事專員不正常與部門溝通用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)NOHR經(jīng)理、總監(jiān)管理中心總經(jīng)理執(zhí)行總裁總裁人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A04員工離職交接流程版本 3.0 頁(yè)碼 21/1112020-8-

28、6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：規(guī)范員工離職交接程序，確保離職工作交接全面1.2 應(yīng)用部門 /人員：離職人員、部門負(fù)責(zé)人及部門分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)交接人員、人事專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 離職人員：填寫員工離職交接表 ，并和相關(guān)人員進(jìn)行工作交接1.4.2 部門負(fù)責(zé)人及部門分管領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)離職人員的工作交接進(jìn)行審查1.4.3 相關(guān)交接人員：根據(jù)員工離職交接表相關(guān)欄目和離職人員進(jìn)行工作交接1.4.4 人事專員：對(duì)離職人員的交接工作進(jìn)行跟蹤，并對(duì)離職文檔進(jìn)行備案1.4.5 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)

29、理：負(fù)責(zé)員工離職交接表的審批1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)離職移交會(huì)簽表的最后審批2. 流程說明流程序號(hào)1234567重點(diǎn)說明離職人員離職時(shí)填寫離職移交會(huì)簽表離職人員的部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離職工作的工作交接進(jìn)行審核離職人員依離職移交會(huì)簽表欄目與相關(guān)工作交接人員進(jìn)行工作交接人事專員對(duì)離職人員的工作交接情況進(jìn)行審查人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理對(duì)員工離職工作交接情況進(jìn)行審核執(zhí)行總裁、總裁對(duì)員工（基層除外）離職進(jìn)行最終的審批人事專員做好離職人員相關(guān)交接文檔的歸檔3. 相關(guān)表單3.1 離職移交會(huì)簽表4. 引用文件4.1 離職管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出 員工離職交接流程 部門/ 人員開始離

30、職移接會(huì)簽表1填寫離職移交會(huì)簽表NO溝通2審核3 YES離職人員部門負(fù)責(zé)人部門分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作交接離職人員相關(guān)交接人員YES4審查人力資源部NO 人事專員YES5審核HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理YES6審批（中高層）7 YES離職相關(guān)文檔歸檔執(zhí)行總裁總裁人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A05員工考勤管理流程版本 3.0 頁(yè)碼 23/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：規(guī)范員工考勤管理，為編制工資提供準(zhǔn)備數(shù)據(jù)1.2 應(yīng)用部門 /人員：各中心 /部門打卡員工、人事專員、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)1.3 概念定義：

31、1.4 職責(zé)描述：1.4.1 各中心 / 部門打卡員工：根據(jù)規(guī)定接收公司打卡，并與人力資源部確定月度考勤1.4.2 人事專員：負(fù)責(zé)月度考勤的統(tǒng)計(jì)及考勤的確認(rèn)1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：對(duì)月度考勤進(jìn)行最終的審批2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明公司中心 /部門打卡員工按規(guī)定接受公司的考勤打卡， 因工作特殊情況不能打卡人員， 填1寫免打卡申請(qǐng)單報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批2 員工出勤時(shí)間忘打卡者，填寫考勤說明條經(jīng)部門主管審批后交人力資源部3 人事專員每月月底進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)，有異常人員及時(shí)確認(rèn)4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)行月度考勤進(jìn)行最后審批5 人事專員負(fù)責(zé)相關(guān)考勤資料的全面歸檔3. 相關(guān)表單3.1 免打卡申請(qǐng)

32、單 、 3.2 考勤說明條4. 引用文件4.1 考勤管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出 員工考勤管理流程 部門/ 人員開始免打卡申請(qǐng)單考勤說明條1各部門員工打卡接受考勤2未打卡證明確認(rèn)3月度考勤統(tǒng)計(jì)NO4審批5 YES考勤資料歸檔各中心 / 部門打卡 / 免打卡員工未打卡員工人力資源部人事專員人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A05員工請(qǐng)假管理流程版本 3.0 頁(yè)碼 25/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：明確請(qǐng)假程序，加強(qiáng)請(qǐng)假管理1.2 應(yīng)用部門 /人員：請(qǐng)假人員、部門負(fù)責(zé)人、部門分管

33、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行總裁、總裁、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 請(qǐng)假人員：填寫請(qǐng)假條1.4.2 部門負(fù)責(zé)人：在規(guī)定權(quán)限內(nèi)審批請(qǐng)假天數(shù)1.4.3 部門分管領(lǐng)導(dǎo)：在規(guī)定權(quán)限內(nèi)審批請(qǐng)假天數(shù)1.4.4 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)審批規(guī)定權(quán)限內(nèi)的請(qǐng)假天數(shù)1.4.5 人事專員：負(fù)責(zé)請(qǐng)假資料的備案2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明123453. 相關(guān)表單3.1 請(qǐng)假條員工須請(qǐng)假時(shí)，填寫請(qǐng)假條部門負(fù)責(zé)人在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)審查請(qǐng)假條部門分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)審批請(qǐng)假條執(zhí)行總裁、總裁負(fù)責(zé)規(guī)定的權(quán)限內(nèi)審批請(qǐng)假條人事專員負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)假條備案，以作為考勤統(tǒng)計(jì)的依據(jù)4. 引用文件4.1 考勤管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出

34、 員工請(qǐng)假管理流程 部門/ 人員開始1請(qǐng)假條請(qǐng)假申請(qǐng) 請(qǐng)假人員YES23天之內(nèi) No 審批 部門負(fù)責(zé)人YES3超過 3-5 天 No 審批部門分管領(lǐng)導(dǎo)YES4超過 5天 No 審批執(zhí)行總裁總裁YES5請(qǐng)假條備案人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A05員工加班申請(qǐng)流程版本 3.0 頁(yè)碼 27/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：明確加班流程，規(guī)范加班管理行為1.2 應(yīng)用部門 /人員：加班人員、部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 加班人員：提出加班申請(qǐng)與執(zhí)行加班1.

35、4.2 部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)對(duì)加班進(jìn)行審批1.4.3 人事專員：負(fù)責(zé)對(duì)加班申請(qǐng)表的存檔備案2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明12343. 相關(guān)表單因工作的需要加班時(shí)，員工須填寫加班申請(qǐng)表部門負(fù)責(zé)人及部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批加班申請(qǐng)表加班人員根據(jù)部門負(fù)責(zé)人及部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批的加班申請(qǐng)表執(zhí)行加班人事專員負(fù)責(zé)對(duì)加班申請(qǐng)表的統(tǒng)一匯總與備案3.1 加班申請(qǐng)表4. 引用文件4.1 考勤管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出加班申請(qǐng)表員工加班申請(qǐng)流程開始1填寫加班申請(qǐng)表2 NO審批3 YES執(zhí)行加班4加班申請(qǐng)表備案部門/ 人員加班員工部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)加班員工人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日

36、期文件編號(hào) ZHJT-GL-A03員工工作異動(dòng)流程版本 3.0 頁(yè)碼 29/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：規(guī)范員工工作異動(dòng)程序，確保員工異動(dòng)工作順暢1.2 應(yīng)用部門 /人員：異動(dòng)員工、調(diào)出部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 異動(dòng)員工：提出工作異動(dòng)申請(qǐng)1.4.2 調(diào)出部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)員工異動(dòng)審批1.4.3 調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)員工異動(dòng)審批1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)員工異動(dòng)審批1.4.

37、5 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)員工異動(dòng)最終審批1.4.6 人事專員：負(fù)責(zé)下發(fā)異動(dòng)通知及異動(dòng)員工檔案歸檔2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1 根據(jù)工作的需要，員工提出異動(dòng)申請(qǐng)，并填寫員工異動(dòng)申請(qǐng)表2 調(diào)出部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門工作情況進(jìn)行審批3 調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門工作情況進(jìn)行審批4 HR 經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理根據(jù)異動(dòng)情況進(jìn)行審批5 執(zhí)行總裁、總裁對(duì)員工異動(dòng)申請(qǐng)表 （基層除外）進(jìn)行最終的審批6 人事專員根據(jù)最終審批下發(fā)人事異動(dòng)通知單 ，通知異動(dòng)員工7 異動(dòng)員工進(jìn)行全面的工作交接8 人事專員做好異動(dòng)員工的檔案存檔備案3. 相關(guān)表單3.1 員工異動(dòng)申請(qǐng)表 、 3.2 人事異動(dòng)通知單4

38、. 引用文件4.1 人事異動(dòng)管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出 員工工作異動(dòng)流程 部門 /人員開始員工異動(dòng)申請(qǐng)表1工作異動(dòng)申請(qǐng) 異動(dòng)員工人事異動(dòng)通知單2審批3 YES審批 NOYES4審核5 YES審批6下發(fā)人員異動(dòng)通知7工作異動(dòng)全面交接8異動(dòng)員工資料歸檔調(diào)出部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)入部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理執(zhí)行總裁總裁人力資源部人事專員異動(dòng)員工、調(diào)出/ 調(diào)入部門人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A07培訓(xùn)需求分析流程版本 3.0 頁(yè)碼 31/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：充分利

39、用相關(guān)方法挖掘培訓(xùn)需求，為培訓(xùn)計(jì)劃提供可操作依據(jù)1.2 應(yīng)用部門 /人員：培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理、各中心 /部門負(fù)責(zé)人、1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理：負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的組織實(shí)施與培訓(xùn)需求方法的一定分析，培訓(xùn)需求分析的匯總與歸檔備案1.4.2 各中心 /部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門及本部門員工培訓(xùn)需求的分析和調(diào)查2. 流程說明流程序號(hào)12345重點(diǎn)說明培訓(xùn)專員、經(jīng)理分析企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或目標(biāo)，從中確定核心素質(zhì)與能力，從差距中提煉培訓(xùn)需求，填寫企業(yè)層面培訓(xùn)需求分析表各中心 / 部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本中心 /部門的目標(biāo)，從中確定本中心 /部門的核心素質(zhì)與能力，從差距中提煉

40、培訓(xùn)需求，填寫部門層面培訓(xùn)需求分析表 ，并提交人力資源部匯總各中心 / 部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本中心 /部門人員的現(xiàn)有素質(zhì)與能力狀況， 進(jìn)行本中心 / 部門現(xiàn)有人員的培訓(xùn)需求分析與提煉， 填寫 員工層面培訓(xùn)需求分析表 ， 并提交人力資源部匯總各中心 /部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本中心 / 部門的工作狀況進(jìn)行工作層面的培訓(xùn)需求分析，根據(jù)培訓(xùn)專員下發(fā)的工作問題分析表填寫，并進(jìn)行匯總，填寫工作問題匯總與培訓(xùn)需求提煉表 ，并提交人力資源部培訓(xùn)專員依據(jù)各個(gè)層面的培訓(xùn)需求分析，進(jìn)行分析與匯總，填寫培訓(xùn)需求匯總與課程配置表3. 相關(guān)表單3.1 企業(yè)層面培訓(xùn)需求分析表3.4 工作問題分析表 、 3.54. 引用文件4.1 培訓(xùn)管

41、理制度5. 流程圖、 3.2 部門層面培訓(xùn)需求分析表 、 3.3 員工層面培訓(xùn)需求分析表 、工作問題匯總與培訓(xùn)需求提煉表 、 3.6 培訓(xùn)需求匯總與課程配置表 、輸入/ 輸出 培訓(xùn)需求分析流程 部門/ 人員開始企業(yè)層面培訓(xùn)需求分析表部門層面培訓(xùn)需求分析表員工層面培訓(xùn)需求分析表工作問題調(diào)查表、工作問題匯總與培訓(xùn)需求提煉表培訓(xùn)需求匯總與課程配置表1企業(yè)層面培訓(xùn)需求分析2部門層面培訓(xùn)需求分析3員工層面培訓(xùn)需求4工作層面培訓(xùn)需求分析與匯總5培訓(xùn)需求分析資料整合人力資源部培訓(xùn)專員經(jīng)理培訓(xùn)專員各中心 / 部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)專員各中心 / 部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)專員各中心 / 部門負(fù)責(zé)人人力資源部培訓(xùn)專員結(jié)束， 說明培

42、訓(xùn)，并上報(bào)人福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A07培訓(xùn)計(jì)劃制定流程版本 3.0 頁(yè)碼 33/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：制定有效客觀的培訓(xùn)計(jì)劃，為培訓(xùn)的實(shí)施提供有效的依據(jù)1.2 應(yīng)用部門 /人員：培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員：制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算及資料歸檔1.4.2 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：審核年度培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算1.4.3 管理中心總經(jīng)理：審核年度培訓(xùn)預(yù)算1.4.4 執(zhí)行總裁、總裁：審批年度培訓(xùn)預(yù)算2. 流程說明流程序號(hào)1234563

43、. 相關(guān)表單重點(diǎn)說明培訓(xùn)專員依據(jù)培訓(xùn)需求分析進(jìn)行制定年度培訓(xùn)計(jì)劃， 填寫 年度培訓(xùn)計(jì)劃表的時(shí)間、地點(diǎn)、講師、課題、評(píng)估方式等，交提交人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)審查人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)審查年度培訓(xùn)計(jì)劃表 ，交反饋培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員依據(jù)審查通過的年度培訓(xùn)計(jì)劃表制定年度培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算力資源經(jīng)理、總監(jiān)審查人力資源經(jīng)理、總監(jiān)審查年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表 ，并呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批管理中心總經(jīng)理對(duì)年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表進(jìn)行審核，并呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行總裁、總裁對(duì)年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表進(jìn)行最終的審批3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃表 、 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表4. 引用文件4.1 培訓(xùn)管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出年度培訓(xùn)計(jì)劃表年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表培訓(xùn)

44、計(jì)劃制定流程開始1依據(jù)培訓(xùn)需求分析制定年度培訓(xùn)計(jì)劃2 NO審查3 YES制定年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算YES4審查5 YES NO審核6 YES審批7年度培訓(xùn)計(jì)劃資料歸檔部門/ 人員人力資源部培訓(xùn)專員人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)人力資源部培訓(xùn)專員人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)管理中心總經(jīng)理執(zhí)行總裁總裁人力資源部人事專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A07培訓(xùn)實(shí)施管理流程版本 3.0 頁(yè)碼 35/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，有效促進(jìn)參訓(xùn)人員知識(shí)、技能與能力的提高1.2 應(yīng)用部門 /人員：培訓(xùn)專員、參訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人、參訓(xùn)人員

45、1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員：培訓(xùn)通知、組織培訓(xùn)簽到與培訓(xùn)檔案記錄1.4.2 參訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)安排本部門參訓(xùn)員工工作的安排與交接1.4.3 參訓(xùn)人員：安排本職工作，參加培訓(xùn)并簽到2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1234567培訓(xùn)專員依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，并以培訓(xùn)通知書進(jìn)行通知各參訓(xùn)部門或參訓(xùn)人員各參訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)通知書進(jìn)行安排好參訓(xùn)人員的工作，各參訓(xùn)部門與參訓(xùn)人員配合好相關(guān)工作安排所有參訓(xùn)人員到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)簽到，依據(jù)培訓(xùn)簽到表進(jìn)行簽到培訓(xùn)專員組織實(shí)施培訓(xùn)培訓(xùn)專員對(duì)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)進(jìn)行記錄， 即填寫 員工培訓(xùn)檔案記錄表 ， 并進(jìn)行歸檔備案培訓(xùn)專員組

46、織實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估流程3. 相關(guān)表單3.1 培訓(xùn)通知書 、 3.2 培訓(xùn)簽到表 、 3.3 員工培訓(xùn)檔案記錄表4. 引用文件4.1 培訓(xùn)管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出 培訓(xùn)實(shí)施管理流程 部門/ 人員開始培訓(xùn)通知書1下發(fā)培訓(xùn)通知人力資源部培訓(xùn)專員2培訓(xùn)準(zhǔn)備與工作安排各參訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)簽到表3通知受訓(xùn)員工做好工作安排4培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)簽到各參訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人、參訓(xùn)人員參加培訓(xùn)人員員工培訓(xùn)檔案記錄表5培訓(xùn)組織實(shí)施6員工培訓(xùn)記錄7培訓(xùn)效果評(píng)估流程人力資源部培訓(xùn)專員人力資源部培訓(xùn)專員人力資源部培訓(xùn)專員結(jié)束版本 3.0 頁(yè)碼 37/111福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A07培訓(xùn)效果評(píng)估流程

47、2020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估，不斷提升與改進(jìn)培訓(xùn)各項(xiàng)活動(dòng)1.2 應(yīng)用部門 /人員：培訓(xùn)專員、各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)員工、培訓(xùn)講師、1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員：組織實(shí)施培訓(xùn)各級(jí)評(píng)估1.4.2 各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)員工：組織參加培訓(xùn)各級(jí)評(píng)估1.4.3 培訓(xùn)講師：協(xié)助培訓(xùn)試卷的設(shè)計(jì)與考核2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1234567培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)專員發(fā)放培訓(xùn)評(píng)估表各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)人員認(rèn)真填寫培訓(xùn)評(píng)估表，組織實(shí)施培訓(xùn)一級(jí)評(píng)估，并提交培訓(xùn)專員培訓(xùn)結(jié)束 3-5 天，根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)課題，培訓(xùn)專員組織考試或測(cè)試，培訓(xùn)講師負(fù)

48、責(zé)考試試卷的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)專員協(xié)助各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)員工根據(jù)安排參加培訓(xùn)的相關(guān)考試與測(cè)試培訓(xùn)結(jié)束 2-3 個(gè)月，根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)課題，培訓(xùn)專員組織培訓(xùn)效果再跟進(jìn)各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)員工根據(jù)培訓(xùn)效果跟蹤反饋表進(jìn)行培訓(xùn)效果的再跟蹤培訓(xùn)專員對(duì)培訓(xùn)效果相關(guān)資料進(jìn)行歸檔備案3. 相關(guān)表單3.1 培訓(xùn)評(píng)估表 、 培訓(xùn)效果跟蹤反饋表4. 引用文件4.1 培訓(xùn)管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出培訓(xùn)評(píng)估表培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告培訓(xùn)效果評(píng)估流程開始1培訓(xùn)評(píng)估表發(fā)放2實(shí)施培訓(xùn)效果一級(jí)評(píng)估3組織培訓(xùn)考試、測(cè)試4實(shí)施培訓(xùn)效果二級(jí)評(píng)估5培訓(xùn)效果再跟蹤6 YES實(shí)施培訓(xùn)效果三級(jí)評(píng)估7培訓(xùn)效果資料存檔部門 /人員人力資源部培訓(xùn)專員各參訓(xùn)部門參訓(xùn)員

49、工培訓(xùn)專員培訓(xùn)講師各參訓(xùn)部門參訓(xùn)員工人力資源部培訓(xùn)專員各參訓(xùn)部門參訓(xùn)員工人力資源部培訓(xùn)專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A07外派培訓(xùn)管理流程版本 3.0 頁(yè)碼 39/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)外派培訓(xùn)管理，有效控制外派培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)提升員工能力與素質(zhì)1.2 應(yīng)用部門 /人員：參加外訓(xùn)員工、部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中 心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 參加外訓(xùn)員工：提出參加外訓(xùn)申請(qǐng)1.4.2 部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)：審批外訓(xùn)申請(qǐng)1.

50、4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：審查外訓(xùn)申請(qǐng)1.4.4 培訓(xùn)專員：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、安排培訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)相關(guān)資料歸檔1.4.5 管理中心總經(jīng)理：審核外訓(xùn)申請(qǐng)1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：外訓(xùn)申請(qǐng)的最終審批2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1 依外訓(xùn)信息，各中心 / 部門員工提出參加外訓(xùn)申請(qǐng)，填寫培訓(xùn)申請(qǐng)單 ，并報(bào)上級(jí)審批2 部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)外訓(xùn)信息，對(duì)培訓(xùn)申請(qǐng)單進(jìn)行審批3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)對(duì)培訓(xùn)申請(qǐng)單進(jìn)行審查4 管理中心總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)申請(qǐng)單進(jìn)行審核5 執(zhí)行總裁、總裁對(duì)培訓(xùn)申請(qǐng)單進(jìn)行最終審批6 培訓(xùn)專員依最終審批的培訓(xùn)申請(qǐng)單及培訓(xùn)費(fèi)用安排外訓(xùn)人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議與否7 參加外訓(xùn)人員參加外部組織實(shí)施

51、的培訓(xùn)8 參加外訓(xùn)人員參加外訓(xùn)后， 撰寫 外訓(xùn)心得報(bào)告 ， 并將相關(guān)證書等資料提交人力資源部9 培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將參加外訓(xùn)的相關(guān)資料等收集歸檔備案3. 相關(guān)表單3.1 培訓(xùn)申請(qǐng)單 、 3.2 培訓(xùn)協(xié)議 、 3.3 外訓(xùn)心得報(bào)告4. 引用文件4.1 培訓(xùn)管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出培訓(xùn)申請(qǐng)表外派培訓(xùn)管理流程開始1參加外訓(xùn)申請(qǐng)2參訓(xùn)部門審批3審查NO4審核部門/ 人員參加外訓(xùn)員工部門負(fù)責(zé)人部門分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)管理中心總經(jīng)理培訓(xùn)協(xié)議外訓(xùn)心得報(bào)告5審批6培訓(xùn)協(xié)議簽訂（依費(fèi)用簽否）7參加外部培訓(xùn)8外訓(xùn)心得報(bào)告及相關(guān)證書等資料提交9外訓(xùn)資料存檔執(zhí)行總裁總裁培訓(xùn)專員外派參訓(xùn)人員外派參訓(xùn)人員外派參

52、訓(xùn)人員人力資源部培訓(xùn)專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) ZHJT-GL-A07新員工培訓(xùn)管理流程版本 3.0 頁(yè)碼 41/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，確保新入職員工盡快進(jìn)入角色及達(dá)到崗位技能要求1.2 應(yīng)用部門 /人員：培訓(xùn)專員、新員工、用人部門負(fù)責(zé)人、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員：組織新員工入職培訓(xùn)及實(shí)施培訓(xùn)跟蹤及培訓(xùn)檔案歸檔1.4.2 新員工：參加新員工培訓(xùn)并進(jìn)行簽到與培訓(xùn)效果的評(píng)估1.4.3 用人部門負(fù)責(zé)人、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)與參與新員工考試試卷設(shè)計(jì)

53、2. 流程說明流程序號(hào)12345678重點(diǎn)說明培訓(xùn)專員以新員工培訓(xùn)課程表通知新員工參加培訓(xùn)參加培訓(xùn)的新員工按照新員工培訓(xùn)簽到表實(shí)施培訓(xùn)簽到用人部門負(fù)責(zé)人及用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)依新員工培訓(xùn)課程表實(shí)施崗前培訓(xùn)培訓(xùn)專員根據(jù)入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)做好新員工培訓(xùn)記錄表記錄培訓(xùn)專員以新員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表組織對(duì)新員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度調(diào)查培訓(xùn)專員與各用人部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)后的考試或測(cè)試培訓(xùn)專員以新員工崗前培訓(xùn)效果評(píng)估表組織調(diào)查新員工崗前培訓(xùn)效果培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對(duì)新員工的培訓(xùn)建立培訓(xùn)檔案3. 相關(guān)表單3.1 新員工培訓(xùn)課程表 、 3.2 新員工培訓(xùn)簽到表 、 3.3 新員工培訓(xùn)記錄表 、 3.4 新員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表

54、 、 3.5 新員工崗前培訓(xùn)效課評(píng)估表4. 引用文件4.1 新員工培訓(xùn)管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出 新員工培訓(xùn)管理流程 部門 /人員開始新員工培訓(xùn)課程表新員工培訓(xùn)簽到表新員工培訓(xùn)課程表新員工培訓(xùn)記錄表新員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表新員工崗前培訓(xùn)效課評(píng)估表1通知新員工入職培訓(xùn)2新員工入職培訓(xùn)簽到3新員工崗前培訓(xùn)4新員工培訓(xùn)記錄5新員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查6培訓(xùn)考試 /測(cè)試7新員工崗前培訓(xùn)效果調(diào)查8新員工培訓(xùn)資料存檔人力資源部培訓(xùn)專員新員工用人部門負(fù)責(zé)人、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部培訓(xùn)專員人力資源部新員工人力資源部用人部門新員工人力資源部培訓(xùn)專員人力資源部培訓(xùn)專員結(jié)束福建眾和股份有限公司制定日期文件編號(hào) Z

55、HJT-GL-A07內(nèi)部講師管理流程版本 3.0 頁(yè)碼 43/1112020-8-6 生效日期 2020-8-61. 程序概述1.1 目的描述：培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍，規(guī)范培訓(xùn)教育體系，滿足培訓(xùn)需求1.2 應(yīng)用部門 /人員： 商學(xué)院培訓(xùn)專員、公司全員、部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、商學(xué)院負(fù)責(zé)人、內(nèi)部講師、商學(xué)院專家團(tuán)1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 商學(xué)院培訓(xùn)專員：組織內(nèi)部講師報(bào)名、培訓(xùn)、評(píng)級(jí)、培訓(xùn)滿意度統(tǒng)計(jì)及資料歸檔1.4.2 公司全員：參加內(nèi)部講師報(bào)名1.4.3 部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)內(nèi)部講師報(bào)名進(jìn)行初選1.4.4 商學(xué)院負(fù)責(zé)人：對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行審核1.4.5 內(nèi)部講師：報(bào)名、參加

56、培訓(xùn)并試講1.4.6 商學(xué)院專家團(tuán)：對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行評(píng)級(jí)與考核1.4.7 公司高層領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行授銜2. 流程說明流程序號(hào) 重點(diǎn)說明1 商學(xué)院培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)內(nèi)部講師報(bào)名的通知2 公司全員根據(jù)自己情況以內(nèi)部講師報(bào)名表進(jìn)行報(bào)名3 各部門負(fù)責(zé)人及部門分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門人員報(bào)名內(nèi)部講師員工進(jìn)行初選4 商學(xué)院負(fù)責(zé)人根據(jù)初選的名單進(jìn)行審核5 商學(xué)院組織所有參加內(nèi)部講師報(bào)名的學(xué)員進(jìn)行參加 TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)6 商學(xué)院培訓(xùn)專員組織內(nèi)部講師進(jìn)行試講，商學(xué)院專家團(tuán)以內(nèi)部講師試講評(píng)分表評(píng)分7 商學(xué)院專家團(tuán)以內(nèi)部講師評(píng)級(jí)表對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行評(píng)級(jí)與考核8 商學(xué)院及公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行授銜9 商學(xué)院培訓(xùn)專員以培訓(xùn)滿意

57、度調(diào)查表對(duì)內(nèi)部講師每次的培訓(xùn)滿意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總3. 相關(guān)表單3 1 內(nèi)部講師報(bào)名表 、 3 2 內(nèi)部講師試講評(píng)分表 、 3 3 內(nèi)部講師評(píng)級(jí)表 、 3 4 培訓(xùn)滿意度調(diào)查表4. 引用文件4.1 內(nèi)部講師管理制度5. 流程圖輸入/ 輸出 內(nèi)部講師管理流程 部門/ 人員開始內(nèi)部講師報(bào)名表1內(nèi)部講師報(bào)名通知2內(nèi)部講師報(bào)名眾和商學(xué)院培訓(xùn)專員公司全員345YES初選YES審核YESNO 部門負(fù)責(zé)人部門分管領(lǐng)導(dǎo)眾和商學(xué)院負(fù)責(zé)人內(nèi)部講師試講評(píng)分表內(nèi)部講師評(píng)級(jí)表內(nèi)部講師培訓(xùn)6內(nèi)部講師試講7內(nèi)部講師評(píng)級(jí)與考核眾和商學(xué)院內(nèi)部講師內(nèi)部講師商學(xué)院專家團(tuán)培訓(xùn)專員眾和商學(xué)院專家團(tuán)培訓(xùn)滿意度調(diào)查表8內(nèi)部講師授銜9內(nèi)部講師年

58、度滿意度統(tǒng)計(jì)眾和商學(xué)院公司高層領(lǐng)導(dǎo)眾和商學(xué)院培訓(xùn)專員結(jié)束目 錄（表格）一、人力需求計(jì)劃申請(qǐng)流程1、 公司年度人力需求計(jì)劃表二、人員增補(bǔ)申請(qǐng)流程1、 人員增補(bǔ)申請(qǐng)表4三、公司外部招聘流程1、 應(yīng)聘登記表92、 面試錄用審批表50 3、 錄用通知書1四、公司內(nèi)部招聘流程1、 員工內(nèi)部競(jìng)聘申請(qǐng)表22、 考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)表53 3、 考核信息反饋表54 4、 內(nèi)部競(jìng)聘面試評(píng)價(jià)表5五、新員工入職管理流程1、 勞動(dòng)合同62、 競(jìng)業(yè)限制協(xié)議 63、 保密協(xié)議2六、新員工轉(zhuǎn)正考核流程1、 新人訪談?dòng)涗洷?2、 新員工周工作報(bào)告63、 試用期考核表 6七、勞動(dòng)合同到期考核流程1、 勞動(dòng)合同到期統(tǒng)計(jì)表82、 勞動(dòng)合同續(xù)簽意向調(diào)查表 63、 勞動(dòng)合同到期業(yè)績(jī)考評(píng)表 74、 勞動(dòng)合同到期能力考評(píng)表 75、 勞動(dòng)合同到期態(tài)度考評(píng)表 76、 勞動(dòng)合同到期匯總表7八、員工辭職審批流程1、 員工離職申請(qǐng)表7九、員工辭退審批流程1、 解聘申請(qǐng)表9十、員工離職交接流程1、 離職移交會(huì)簽表8十一、員工考勤管理流程1、 考勤說明條1十二、員