貝爾lte bcem-u故障排查指南v2

1、bCEM-U 故障排查指Action/ NJGPS/ bCEM-U 故障排查指Action/ NJGPS/ /NJGPS/1bCEM-U 1344bCEM-U B板DDRB板DDR問題，NEM上顯示B板DSPbCEM-U 1344bCEM-U B板DDRB板DDR問題，NEM上顯示B板DSP556BFPGAdownloadtimeoutB板sda867B板sda6Bactive分區(qū)launcher2NEM無法識別B892.1B板沒有任何告警，但3B 3.1B板告警SWDOWNLOAD/ACTIVATION3.2 由于MIB文件導致3.3 換完工廠新B4.bCEM-UBB5.1BBalarm40

2、03057(BBL1SOFTWAREFAILSLICEBBalarm4306027(UnexpectedBasebandBoardBBalarm4901035(UNEXPECTEDCONTROLBOARDBBalarm4003008(BBLOSSOF5.5BBalarm4003085(L1/L2SWfailureonallmodemphysicalcell)5.6BBalarm4003077(BBLOSSOFHSDATALINK1),4003078(BBLOSSOFHSDATA2),4003053(BBLOSSOFHSDATALINK1B2B2331.bCEM-U 不斷重1.1B1.bCEM-

3、U 不斷重1.1B DDR 現(xiàn)象：B ：登錄B板串口（1），在串口中看到如下串口log41.2B DDR 問題，NEM 現(xiàn)象：B板起不來，NEM顯示：串口登錄B板（1）板，在串口中看到如下紅色GPIO Test 1.2B DDR 問題，NEM 現(xiàn)象：B板起不來，NEM顯示：串口登錄B板（1）板，在串口中看到如下紅色GPIO Test DDR3 Test DDR3 Test DMA Test DMA Test SRIO Test GE Test TimerTest處理：為DDRfailMemfailOdd-ruleandEven-rulefail DDR to-DDRtofailNREADor1

4、.3B DSP 現(xiàn)象：B板起不來，NEM顯示為：1.CollectTrace工具收集B板logB板/rmem目錄的pltf.SwErrors#0文件內(nèi)容catrmem/log中看到如下內(nèi)容，紅色為關(guān)鍵2013/12/1807:39:06.57893851sev:ERRerror:0 x10a928src:RAMBO-1-mon.cc /11211LastMPCfailurereported:MPC-1-2K_IET_FAULT_INITMissing2013/11/2712:36:02.684266628sev:ERRerror:0 x10a928src:RAMBO-1-mon.cc /112

5、11LastMPCfailurereported:MPC-1-2K_IET_FAULT_L1_SOFTWARE_FAIL_2RcvdCR51.4B active 現(xiàn)象：NEM無法識別B問：登錄B板串口（串口登錄方法參考附錄1），在串口Log中會打1.4B active 現(xiàn)象：NEM無法識別B問：登錄B板串口（串口登錄方法參考附錄1），在串口Log中會打印如下信息19.562938EXT3-fserrorda1):ext3_lookup:deletedinode19.668305EXT3-fserrorda2):ext3_lookup:deletedinode1.串口登錄B板，切到另外一個分區(qū)（

6、2）中紅色部分為sda1, bCEM-root-enb0devmkfs.ext2Text3/dev/sda1 bCEM-root-enb0dev rm rf /data/ESU 中紅色部分為sda2,則輸入如下命令： bCEM-root-enb0dev umount /ffs1bCEM-root-enb0devmkfs.ext2Text3bCEM-root-enb0devrmrf 1.5B FPGAdownloadtimeout 現(xiàn)象：B板起不來，NEM顯示問：串口登錄B板（串口登錄方法參考附錄1），在串口Log中出現(xiàn)如下紅色信息28.316903cpld(cpld_k.c#1854):FPG

7、A0download30.598333cpld(cpld_k.c#1793):FPGA0configuredatafinished40.709857cpldERRORcpld_k.c/show_fpga_done()#1812:FPGA0處理：出現(xiàn)該問題，請直接聯(lián)系GPS61.6B sda8 1.6B sda8 ：串口登錄B板串口（1）使用“dfh”如果ffs0和ffs1147.5MB板進行重新分區(qū)；如果ffs0和ffs1分區(qū)大小292.6MB 板分區(qū)問題。71.7B sda6 B1.7B sda6 B問：串口登錄B板（串口登錄方法參考附錄1），使用“dfh”命令，如果輸出結(jié)果缺/dev/sd

8、a6信息，即為B板sda6bCEM-root-enb0devdf-UsedAvailableUse%Mounted1%0%0%9%49%58%88%7%處理：登錄B8bCEM-root-enb0devmkfs.ext2Text3 bCEM-root-enb0devmkfs.ext2Text3 等待B板重啟完成，再次檢查/dev/sda61.8B active launcher 問：串口登錄B板（串口登錄方法參考附錄1），如果，使用命令 /9rmrfdata/ESU刪除B1rmrfdata/ESU刪除B1Currentbootzoneis1，則輸入命令umountdev/sda2，然后輸入命令

9、mkfs.ext2 T ext3 /dev/sda2；1Currentbootzoneis0，umountdev/sda1，然后輸入命令 mkfs.ext2 T ext3 /dev/sda1。2NEM 無法識別B 2.1B 現(xiàn)象：B板在NEM上的狀態(tài)為disabled：B板異常重啟三次之后導致CeNodeB或者lock/unlock B板恢復。eNodeB是以GPSGPS的狀態(tài)，如果收到的GPS4，如下面紅色字體所示，需要檢查GPSSSH到C板上用sClish ervalsetto10-HAMessageERNALReceiver-0:22:ition:lat0long0Height0MSLH

10、eight 0:22:ition:lat0long0Height0MSLHeight -ition:lat 0long0Height 0MSLHeight -lites: lites: 處理：如果上述方法不能恢復，請聯(lián)系二線和GPS3.B 板升級問3.1BSWDOWNLOAD/ACTIVATION的 IK4201005SW：1.NEM，按圖示操作，查看當前eNBload中包含的bCEM-UloadeNBload為ENB_TA0600_020_E00049B板load信息為FI_bcem#FV_00000649確認當前B 板實際運行的版本信息。 (因為疑似有問題的B BB-3狀態(tài)。相應(yīng)的，第三個

11、槽位BBB-2B板對應(yīng)的是BB-1。在結(jié)果中找到下面兩行3.12的結(jié)果，可以看出，BB-3狀態(tài)。相應(yīng)的，第三個槽位BBB-2B板對應(yīng)的是BB-1。在結(jié)果中找到下面兩行3.12的結(jié)果，可以看出，BB-3現(xiàn)在運行的load是FI_bcemtmp#FV_00000002，并沒有運行在FI_bcem#FV_00000649的load。處理1.loadNEM手動ResetBB板重新download方法，再次確認bCEM-UloadBB-3一致，表示B板download與ENB_TA0600_020_E00049中所包含的B板若B板實際運行的版本仍與NEM中顯示的bCEMload不一致，請多嘗試幾次res

12、etBeNB升級（使用NEM或者SAM均可），請聯(lián)系GPS3.2 MIB download現(xiàn)象：從TLA 6.0 升級到 LR13.3，NEM報 eNodeOAMhasdetectedan patibilitynthehardwareand問 eCCM2-root-rootcd eCCM2-root-mibcat 此為例如果cat的輸出結(jié)果中，有RIT_HW_TYPE07B0，則為該問題。 eCCM2-root-mibcat 此為例如果cat的輸出結(jié)果中，有RIT_HW_TYPE07B0，則為該問題。eCCM2-root-rootrm eCCM2-root-rootrm 3.3 B 4.bCE

13、M-UBB 5.1BBalarm4003057(BBL1SOFTWAREFAILSLICE FAILSLICE1：Step 1：從C板ssh 192.168.slot-id.1（slot-id是指B板在eNB234）到 B板。進行如下操作：cd Step 2：檢查catReceived DSP Error IND; severity=1 (CRITICAL), 0 x160aDDR 0 x1607GPS 0 x1 5.2BBalarm4306027(UnexpectedBaseband現(xiàn)象：NEM4306027UnexpectedBaseband0 x160aDDR 0 x1607GPS 0

14、x1 5.2BBalarm4306027(UnexpectedBaseband現(xiàn)象：NEM4306027UnexpectedBasebandBoardReset： 5.3BBalarm4901035(UNEXPECTEDCONTROL現(xiàn)象：NEM ： 5.4BBalarm4003008(BBLOSSOF現(xiàn)象：NEM4003008（BBLOSSOF：處理：已經(jīng)在LR13.3CL65.5BBalarm4003085(L1/L2SWfailureonallphysicalcell)現(xiàn)象：NEM 4003085L1/L2SWfailureonallmodemphysicalcell)：處理：已經(jīng)在LR13.3CL65.6 BB alarm 4003077 (BB LOSSOF HS DATA LINK 1), 4003078 (BBLOSS處理：已經(jīng)在LR13.3CL65.6 BB alarm 4003077 (BB LOSSOF HS DATA LINK 1), 4003078 (BBLOSSOFHSDATALINK2),4003053 (BBLOSSOFHSDATALINK2),4003053(BBLOSSOFHSD