攜程機(jī)票大數(shù)據(jù)助力中小機(jī)場疫情后恢復(fù)

1、攜程機(jī)票大數(shù)據(jù)助力中小機(jī)場疫情后恢復(fù)攜程機(jī)票大數(shù)據(jù)羅石234公司介紹疫情后攜程機(jī)票大數(shù)據(jù)在行動數(shù)據(jù)資源及案例大數(shù)據(jù)支持機(jī)場恢復(fù)1目 錄CONTENTS5十四五趨勢展望攜程介紹攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)立于1999年，是攜程旅游集團(tuán)的主體成員企業(yè)，總部設(shè)在中國上海，員工超過31,000人，在全球120多個城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。中國最大的在線旅行社（OTA），集團(tuán)品牌用戶超過4億, 市場份額約50。全球領(lǐng)先的旅游搜索平臺，提供對全球航空公司以及汽車租賃和酒店的即時在線比較。全球領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)公司中國領(lǐng)先的在線旅游平臺中國領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司集團(tuán)成員核心業(yè)務(wù)機(jī)票酒店火車票度假商旅總部位于英國的低成本航空整合分

2、銷平臺及對接技術(shù)提供商印度最大的線上旅游服務(wù)平臺總部位于荷蘭的在線旅游商務(wù)網(wǎng)站汽車票船票攜程機(jī)票發(fā)展歷程攜程旅行網(wǎng)正式上線1999 2003 2004 2010 2014 2016 2017 2018 2019 2020推出國內(nèi)首個國際機(jī)票預(yù)訂平臺啟用新標(biāo)識并發(fā)布無線戰(zhàn)略，大規(guī)模進(jìn)軍手機(jī)在線預(yù)訂收購英國機(jī)票搜索平臺天巡收購T戰(zhàn)略投資印度最大旅游企業(yè) MakeMyTrip.公司改名為T Group Limited在美國NASDAQ上市成為中國最大旅游集團(tuán)攜程GMV超越Booking和Expedia，排名全球第一收購歐洲 OTATravix攜程機(jī)票大數(shù)據(jù)優(yōu)勢包含航班計劃、機(jī)型、座位數(shù)等運(yùn)力相關(guān)數(shù)據(jù)

3、，提供市場供給趨勢參考。搜索數(shù)據(jù)旅客畫像預(yù)訂數(shù)據(jù)價格數(shù)據(jù)運(yùn)力數(shù)據(jù)提供搜索維度價格數(shù)據(jù)和成交維度價格數(shù)據(jù)，研究市場價格對客源的影響。記錄用戶提前搜索行為數(shù)據(jù)，用于提前預(yù)知市場需求。豐富的用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)，全方位了解用戶預(yù)訂偏好。利用旅客畫像對旅客進(jìn)行合理分群，了解細(xì)分市場旅客特征，為產(chǎn)品設(shè)計及精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。在航空領(lǐng)域發(fā)展近20年，攜程在相關(guān)領(lǐng)域已經(jīng)積累了豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)和雄厚的技術(shù)實(shí)力。攜程數(shù)據(jù)具有數(shù)量大、維度廣、準(zhǔn)確性高、結(jié)構(gòu)化等特點(diǎn)。同時，攜程在航空領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用功能方面已有多項專利發(fā)明。參與計劃司行業(yè)監(jiān)測基于攜程機(jī)票數(shù)據(jù)進(jìn)行疫情期間航空市場需求變化研究，分析報告發(fā)表在民航局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測月

4、報。與國際航空運(yùn)輸協(xié)會合作與國際航空運(yùn)輸協(xié)會（IATA) 進(jìn)行數(shù)據(jù)合作，在疫情期間發(fā)布中國民航市場復(fù)蘇模型，總結(jié)疫情期間市場發(fā)展規(guī)律與經(jīng)驗。推出航線復(fù)蘇工具為更好地支持航空公司及相關(guān)方科學(xué)決策，F(xiàn)lightAI疫情期間開發(fā)了境內(nèi)民航市場趨勢查詢工具，供查詢近期境內(nèi)市場的全局觀察和航線走勢，并對部分航線進(jìn)行未來客座率預(yù)測。FlightAI 民航大數(shù)據(jù)市場洞察平臺 機(jī)場版隨時登錄，即可滿足日常監(jiān)測和專題分析需求。旨在幫助行業(yè)合作伙伴多維分析各項核心指標(biāo)基于攜程機(jī)票大數(shù)據(jù)打造的數(shù)據(jù)可視化自助分析平臺為機(jī)場提供高效專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)，充分挖掘市場需求和用戶偏好，進(jìn)行更加有效的營銷和決策。攜程機(jī)票部門還在通

5、過多種營銷幫助機(jī)場在機(jī)票頻道不定期做營銷廣告推廣，推介本地機(jī)場和航線。使用攜程豐富的機(jī)票產(chǎn)品，針對不同市場的不同用戶，定向推廣。攜程推介市場拓展周邊市場拉動機(jī)場競爭力分析通過攜程大數(shù)據(jù)分析，定向給比價用戶（多次搜索但未下單）發(fā)放機(jī)票優(yōu)惠券，刺激下單意愿?；疖嚻庇脩簦和ㄟ^攜程火車票頻道、攜程合作伙伴的火車票頻道等渠道投放超低運(yùn)價，吸引火車票用戶直接購買與高鐵二等票價持平的機(jī)票。自由行用戶：通過攜程機(jī)酒產(chǎn)品、度假頻道等銷售多人小團(tuán)運(yùn)價，吸引自由行用戶。價格補(bǔ)貼：定向周邊旅客發(fā)布特惠價格。服務(wù)支持：針對周邊旅客贈送免費(fèi)機(jī)場接駁、安排專屬值機(jī)柜臺、贈送快速安檢通道和專屬休息室等服務(wù)。空鐵產(chǎn)品推薦：在攜程機(jī)票渠道投放空鐵聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品，增加周邊用戶引導(dǎo)，提升航班展示。中轉(zhuǎn)航班拼接：結(jié)合航司現(xiàn)有運(yùn)價、自行拼接，將經(jīng)本地的航線盡可能多的組合起來。中轉(zhuǎn)服務(wù)支持：有條件的情況下，給中轉(zhuǎn)旅客安排專屬值機(jī)/托運(yùn)柜臺、贈送快速安檢通道和專屬休息室等服務(wù)。同時嘗試用機(jī)場壓縮MCT中轉(zhuǎn)價格優(yōu)惠