和諧校園環(huán)境視角下的大學(xué)生文明禮儀調(diào)查研究報(bào)告

1、Word - 5 -和諧校園環(huán)境視角下的大學(xué)生文明禮儀調(diào)查研究報(bào)告1當(dāng)代高校生文明禮儀現(xiàn)狀分析為了了解當(dāng)代高校生的文明禮儀現(xiàn)狀，筆者進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研，對(duì)武漢市武昌、漢口以及周邊地區(qū)的一般高校高校生(a組)、社會(huì)大眾(b組)、企事業(yè)單位工作人員(c組)，實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷a組495份，回收489份，回收率為98.8%，其中有效問(wèn)卷485份，有效回收率97.97%，b組、c組各發(fā)放問(wèn)卷250份，收回有效問(wèn)卷190份和228份，有效回收率分別為76%和91.2%。各組男女比例見(jiàn)圖1。在回收的有效問(wèn)卷基礎(chǔ)上，對(duì)高校生當(dāng)前的文明禮儀進(jìn)行了分析。1.1當(dāng)代高校生都能明確禮儀的重要性，關(guān)懷和了解高校文明禮儀98%的

2、同學(xué)認(rèn)為，禮儀是特別重要的，當(dāng)被問(wèn)及“個(gè)人禮儀方面，您最注意的是哪方面”時(shí)，調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖2。c組對(duì)企事業(yè)單位員工進(jìn)行了調(diào)查，他們中的很大部分也是從高校生出身，96%的員工認(rèn)為禮儀很重要，管理層職工尤其注意員工文明禮儀的質(zhì)量，首先96%的員工知道并且對(duì)高校生文明禮儀有所了解，并且有79%的員工做過(guò)文明禮儀教育，企業(yè)員工中對(duì)是職業(yè)才能重要還是文明禮儀重要的回答上，占44%的認(rèn)為文明禮儀更重要。并且通過(guò)調(diào)查，所調(diào)查的企事業(yè)單位都存在不同的員工禮儀缺失現(xiàn)象，更重要的是通過(guò)以上數(shù)據(jù)可以看出企事業(yè)單位在進(jìn)行聘請(qǐng)的時(shí)候更注意了聘請(qǐng)禮儀方面。由此可見(jiàn)，當(dāng)代高校生都能意識(shí)到文明禮儀的重要性，而且在禮儀方面有個(gè)人

3、注意的側(cè)重點(diǎn)，同時(shí)，難以忍受一些不文明的現(xiàn)象，諸如吸煙、衣冠不整、打架、說(shuō)臟話、亂丟垃圾等等，詳細(xì)調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖3。通過(guò)以上幾個(gè)問(wèn)題的調(diào)查討論，數(shù)據(jù)表明，在高校校內(nèi)中，大多數(shù)同學(xué)能夠熟悉到文明禮儀的重要性，明確文明禮儀對(duì)社會(huì)行為的影響。1.2當(dāng)代高校生難以“知行合一”，存在不文明禮儀現(xiàn)象(1)不遵守公共秩序。當(dāng)問(wèn)及“您在教室、圖書(shū)館、餐廳有占座的行為嗎?”時(shí)，其結(jié)果見(jiàn)圖4。(2)缺少基本禮儀道德和言語(yǔ)不禮貌。對(duì)于餐廳中有同學(xué)將飯菜倒掉的行為，有9%的同學(xué)認(rèn)為，那是自然現(xiàn)象，有56%的同學(xué)認(rèn)為是飯菜不行口，35%的同學(xué)認(rèn)為該行為是一種鋪張，應(yīng)當(dāng)加以制止。b組調(diào)查中，16%的社會(huì)大眾認(rèn)為他們生活四周

4、的高校生常有同學(xué)之間打架斗毆的現(xiàn)象發(fā)生，且有72%的社會(huì)人發(fā)覺(jué)高校生情侶在公共場(chǎng)合有親熱舉止的行為，有24%的社會(huì)眾人在公共場(chǎng)合發(fā)覺(jué)高校生有順手扔垃圾的現(xiàn)象，針對(duì)“您了解的高校生在說(shuō)話一感動(dòng)時(shí)是否會(huì)出臟話”這一問(wèn)題，其調(diào)查結(jié)果見(jiàn)圖5。(3)高校生就業(yè)中的文明禮儀缺乏。高校生的社會(huì)表現(xiàn)是學(xué)校教育的一個(gè)縮影，所以本次調(diào)查中，c組對(duì)企業(yè)單位中的高校生進(jìn)行了文明禮儀的調(diào)查，結(jié)果確強(qiáng)差人意。調(diào)查顯示，82%的高校生員工覺(jué)得目前公司企業(yè)員工不文明的現(xiàn)象多，在單位里遲到早退的現(xiàn)象普遍，結(jié)果見(jiàn)圖6。以上數(shù)據(jù)表明，當(dāng)代高校生對(duì)于文明禮儀上，“知行”存在著差異，一方面表現(xiàn)出對(duì)文明禮儀的的了解和關(guān)懷，但行為上并沒(méi)有

5、做到“知行合一”。2當(dāng)代高校生文明禮儀缺失的緣由分析任何行為和言語(yǔ)的產(chǎn)生都有其根源，而影響這些言行的因素有涉及許多方面。在眾多影響因素中，家庭環(huán)境、學(xué)校教育、社會(huì)影響以及自身感知對(duì)文明禮儀的結(jié)果起著主導(dǎo)作用。高校生的文明禮儀的缺失，主要反映在家庭教育環(huán)境的缺失、學(xué)校教育的方法欠缺、社會(huì)的負(fù)面效應(yīng)的影響以及自身素養(yǎng)修養(yǎng)的不足等方面(見(jiàn)圖7)。在家庭引導(dǎo)方式上，當(dāng)代父母將孩子視為掌上明珠，使孩子漸漸養(yǎng)成“以我為中心”的意識(shí)，同禮儀的核心思想敬重、關(guān)愛(ài)他人、嚴(yán)于律己是格格不入的，從而使其在思想品行上過(guò)早地消失某種缺陷，形成一種對(duì)禮儀的抵制性;學(xué)校教育方面，由于同學(xué)課余時(shí)間基本都用在學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)上，與

6、他人、社會(huì)缺乏必要的、充分的交往與接觸，所以禮儀修養(yǎng)的不足難以暴露于世，而當(dāng)他們步入開(kāi)放的高校生活階段，缺乏禮儀教養(yǎng)就顯露無(wú)遺，高校里的禮儀文明教育難以引起當(dāng)代高校生們的重視。在人們充共享受物質(zhì)文明的成果時(shí)，精神文明的缺失伴隨而來(lái)。高校生們對(duì)傳統(tǒng)的社會(huì)倫理價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同度普遍降低，表現(xiàn)出反社會(huì)規(guī)范行為，如違紀(jì)行為的泛化，酗酒打架屢見(jiàn)不鮮，對(duì)順手牽羊的偷盜行為不以為然等等，傳統(tǒng)的道德思想和現(xiàn)代生活方式的交叉并存，使高校生群體感到無(wú)所適從。同時(shí)，也存在著高校生的一些禮儀行為在一些缺乏禮儀規(guī)范的社交中臨時(shí)吃虧，或被認(rèn)為犯傻而不被理解。這種狀況在很大程度影響高校生禮儀修養(yǎng)的樂(lè)觀性。3當(dāng)代高校生文明禮儀

7、的引導(dǎo)和教育的對(duì)策3.1加強(qiáng)老師的榜樣作用高校老師肩負(fù)著“傳道授業(yè)，為人師表”的重任，一方面在講臺(tái)上傳授學(xué)問(wèn)，另一方面也是對(duì)同學(xué)進(jìn)行文明的熏陶，而課間的時(shí)候，老師的言行又常引起同學(xué)的關(guān)注和評(píng)論，從而使得老師的一舉一動(dòng)對(duì)同學(xué)有著極大的示范性和潛移默化的影響。因此，作為高校老師，在日常生活中要不斷提高自己的禮儀素養(yǎng)，敬重并愛(ài)惜同學(xué)，言行舉止得當(dāng)，于無(wú)聲中將文明禮儀傳遞給同學(xué)，為同學(xué)的言慎身正真正起到榜樣作用。3.2設(shè)置禮儀課程，加強(qiáng)文明教育高?？蓪⑽拿鞫Y儀教育納入教學(xué)大綱體系，使同學(xué)較為系統(tǒng)地把握社交禮儀修養(yǎng)的理論學(xué)問(wèn)，并相應(yīng)地開(kāi)設(shè)實(shí)踐課堂，促進(jìn)同學(xué)達(dá)到“知行合一”。培育同學(xué)正確的社交動(dòng)機(jī)，鼓舞同學(xué)勇于交往，引導(dǎo)同學(xué)在社交中能恰當(dāng)?shù)刈袷睾瓦\(yùn)用禮儀的原則和技巧，引導(dǎo)當(dāng)代高校生把社會(huì)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為個(gè)體的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。3.3開(kāi)展評(píng)比評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，建立激勵(lì)機(jī)制高?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)來(lái)指導(dǎo)高校生提高社交面試水平;通過(guò)定期舉辦講座、沙龍、各類競(jìng)賽等給高校生供應(yīng)熬煉的機(jī)會(huì)，使同學(xué)在實(shí)踐中不斷提高自身的社交禮儀素